Jesse Campos

Repaso de Titan Solar

ACTUALIZACIÓN *** Recibí una llamada de Samantha h...

ACTUALIZACIÓN *** Recibí una llamada de Samantha hoy de Titán. Ella mostró una preocupación real por nuestra situación e hizo todo lo posible para rectificar la situación. Solo quería agradecerle por hacer un esfuerzo adicional. ****
Comencé el proceso para agregar energía solar a nuestra casa en noviembre de 2019. Hoy, 17 de junio de 2020, finalmente recibí el aviso de que nuestra inspección final se llevará a cabo mañana. Cuando firmé los documentos originalmente, me dijeron que recibiría un televisor inteligente de 65 "y un crédito fiscal del 30% porque lo habrán terminado antes de fin de año. Luego comenzó el drama. Primero nos dijeron que necesitábamos una caja mejorada y que nuestro servicio iba a ser trasladado desde el callejón donde teníamos un pedestal eléctrico existente a la casa y que ellos compartirían el costo con nosotros (no dividieron ese costo), lo cual estábamos de acuerdo, pensamos tener nuestro medidor adjunto a la casa estaría bien. Pondremos un nuevo pedestal en el callejón y un nuevo subpanel. Nos dijeron que esta era la forma más rentable de hacerlo. No es en absoluto lo que acordamos. Luego Nos dijeron que la ciudad se estaba demorando en conseguir que se permitiera el sistema. Cuando llamé al encargado de la energía solar en la ciudad en abril, me dijeron que solo tenía el permiso por una semana, otra mentira de Titán. Hasta ahora no he estado impresionado con su servicio al cliente y no los referiré a nadie. o 8 meses antes de que pueda encender mi nuevo sistema de energía solar de $ 33,000. Si tuviera que volver a hacerlo, créanme, buscaría una empresa diferente.

Traducido