The Philadelphia Contributionship

The Philadelphia Contributionship Revisar

Reseñas 140
3.5
Contáctenos
Reseñas 140 Página 1 de 2
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
O
3 hace años que

El seguro de hogar Philadelphia Contributionship h...

El seguro de hogar Philadelphia Contributionship ha hecho un excelente trabajo ayudándome a reparar el daño causado por el agua en mi sótano. Son confiables, ponen sus palabras en acciones y no dudan en ayudar a sus clientes. ¡Recomiendo The Philadelphia Contributionship a cualquier propietario!

Traducido
G
3 hace años que

Debo reconocer el profesionalismo y la experiencia...

Debo reconocer el profesionalismo y la experiencia de Joshua D. Kraft, Representante de reclamos de campo III en el manejo de mi reclamo reciente de propietarios. Mi desafío inicial fue pasar por la aseguradora (Chubb) de la empresa de entrega de terceros negligente que causó el daño por agua en mi casa mientras alertaba a Joshua del reclamo (22/7/20). Es muy satisfactorio que me traten como mi empresa trata a sus clientes. Joshua es un gran activo para su organización.

Tony Liberatore,
Presidente de Special Risk Insurance Services, Inc.

Traducido
J
3 hace años que

Terrible ... simplemente terrible. Su servicio al ...

Terrible ... simplemente terrible. Su servicio al cliente es el peor con el que me he enfrentado. Siempre llama a alguien más. Nunca asumen la responsabilidad. Me prometieron el pago de un reclamo y me dijeron que esperara 2 semanas solo para devolver la llamada y que me dijeran que no estaba recibiendo un cheque. ¿Su respuesta? Lo sentimos, podemos hablar con la persona que dijo esto, pero no podemos pagarle. Estoy enojado porque les he estado pagando durante años. Por lo que puedo ver, otros dicen lo mismo. ¡Mentirosos y estafadores, por favor, manténgase alejado!

Traducido
T
3 hace años que

No puedo decir suficientes cosas buenas sobre cómo...

No puedo decir suficientes cosas buenas sobre cómo se manejó mi reclamo. Me ocupé de Sean por una reclamación de techo por daños por granizo. Tenía un presupuesto de ajustador rápido, un cheque rápido en mis manos y un cheque en el camino para el resto de las reparaciones. ¡Gracias de nuevo! Tyler Colodonato

Traducido
E
3 hace años que

Debe permitir los pagos con cheque electrónico uti...

Debe permitir los pagos con cheque electrónico utilizando la cuenta corriente y el número de ruta de un cliente para pagos únicos, como lo hace con las tarjetas de crédito. De esa manera, a la compañía de seguros no se le cobraría una tarifa por transacción de tarjeta de crédito cada vez que un cliente realiza un pago ... La compañía de seguros podría ahorrar aproximadamente un 3% en cada transacción. ¡Sé que esto funcionaría porque así es como pago mis impuestos sobre la propiedad! Tal vez debería pasar al siglo XXI y alejarse de los días de los cheques de papel y los giros postales ... ¡Debería enviar recordatorios por correo electrónico cuando el pago se vence para ayudar a prevenir pagos atrasados ​​o perdidos! Solo un pensamiento...

Traducido
M
3 hace años que

Karen fue increíble. Tuve la desafortunada experie...

Karen fue increíble. Tuve la desafortunada experiencia de tener que presentar un reclamo y Karen me guió durante todo el proceso. Debería recibir mi cheque de reclamos en cualquier momento. Cuando invierto en una compañía de seguros, quiero saber que estarán detrás de mí y de su promesa. Philadelphia Contributionship hizo precisamente eso.

Traducido
D
3 hace años que

La horrible compañía se negó a aprobar una piscina...

La horrible compañía se negó a aprobar una piscina elevada para niños pequeños incluso con una valla de seguridad alrededor. Uno pensaría que en medio de una pandemia, cuando se les pide a las familias que se queden en casa, serían más reflexivas pero, en cambio, amenazantes e intrusivas. NUNCA los recomendaría.

Traducido
D
3 hace años que

En pocas palabras, una compañía de seguros poco pr...

En pocas palabras, una compañía de seguros poco profesional y poco ética. Varias personas validaron daños significativos en el techo. Los horarios no permitían que nuestro techador estuviera presente con el ajustador, regresó con $ 500 en pago por un trabajo de un mínimo de $ 4,000. Mantente alejado, tan decepcionante

Traducido
D
3 hace años que

Ya llevo algunos años en esta empresa para mi segu...

Ya llevo algunos años en esta empresa para mi seguro de hogar. No me comunico mucho con ellos. Pero no satisfecho con esta empresa. Mi esposa tuvo recientemente un cambio de nombre legal y llamé a la oficina de la compañía para pedir ayuda y se negaron a ayudar y me pidieron que me comunicara con mi agente. Les envié un correo electrónico anteriormente por el mismo asunto y nunca obtuve ninguna respuesta. Servicio al cliente ridículo. Supongo que simplemente están felices de recolectar dinero.

Traducido
W
3 hace años que

Tuvimos una pesadilla desgarradora de la incompete...

Tuvimos una pesadilla desgarradora de la incompetencia de los constructores de la mampostería de nuestra casa. Esta compañía salió y revisó todo el frente de nuestra casa y una semana después nos dijeron que estábamos completamente cubiertos. Nuestro cheque ya se está enviando por correo y podemos hacer que nuestra hermosa casa una vez más se vea hermosa pero hecha correctamente. Nos alegró mucho saber que querían arreglar nuestra casa, ¡y tan rápido! Fueron corteses y el tiempo de respuesta a cualquier correo electrónico fue inmediato. Si necesita un seguro para una casa que está comprando o desea cambiar su seguro, asegúrese de comunicarse con Philadelphia Contributionship.
Wendy y Keith

Traducido
A
3 hace años que

Tuve un incendio en la casa el 3 de enero de 2020....

Tuve un incendio en la casa el 3 de enero de 2020. El agente envió un cheque por haber sido sacado de mi casa el 8 de enero de 2020. Desde entonces, he presentado los recibos de lo que compré. Tengo el valor de costo real. Así que envié los recibos para poder recuperar el resto. Me cuesta muchísimo conseguir los cheques. Mi contratista dijo que mi daño fue de $ 220,000 y que tuvieron que esperar un mes para obtener $ 110,000 solo para comenzar el trabajo. Ahora están casi terminados y todavía no han enviado otro pago. La compañía hipotecaria incluso me llama y me pregunta si se ha enviado otro cheque para el contratista. Siendo que tienen que ponerlo en custodia.
En mis pertenencias personales me dijeron que haremos esto lo menos doloroso posible. ¡ESE NO ES EL CASO! Tengo 3 hijos, un perro y un esposo que viaja. Estuvimos un mes sin nuestra mascota. Luego conseguimos una casa de alquiler. Tengo que llamar al ajustador de seguros y preguntar dónde está el dinero de todos y tratar de estar al tanto de ellos y del contratista. La primera compañía que salió fue DRS y esta es la compañía que mi ajustador de seguros dijo que llamara. Fueron una completa broma.

Nos mudaremos a nuestra casa este fin de semana sin cocina. La casa que estábamos alquilando se vendió. Entonces comencé a comprar todo lo que necesitamos. Envié más de $ 18,000 en recibos y parte de ellos son reembolsos completos y el resto es recuperar el costo real. El ajustador me hizo hacer una hoja de cálculo con todo lo que se perdió y poner el costo de reemplazarlo. Luego me envió algo de dinero y pedí el desglose para saber si estaba recuperando la cantidad correcta o no. Todavía no he recibido eso tampoco.
He enviado mis correos electrónicos de ajustador después de correos electrónicos y lo que recibo es que debería tener su cheque la próxima semana. Han pasado 4 semanas que debería haber tenido algún tipo de control. Ahora que gasté todo el dinero que me enviaron y algo más, tengo que conseguir una lavadora y secadora de menor calidad que la que tenía. por esperar el dinero. Le envié un correo electrónico al ajustador ayer y me dijo que lo llamaría mañana para repasar lo que se le debe. Así que supongo que todavía tiene que presentarme la solicitud para hacerme un cheque. Siempre es lo mismo que tendrás un cheque la semana que viene. No debería tener que seguir con ellos para hacer su trabajo. Además, Filadelfia no realiza depósito directo, por lo que debe esperar una o dos semanas para recibir su dinero.

Me encantaría tener una lista detallada de lo que pagaron y que me paguen lo que envié. Es muy difícil hacer esto y trabajar a tiempo completo con una familia. Una vez que todo esté dicho y hecho, actualizaré mi revisión y veremos si algo ha cambiado. También tengo todos los correos electrónicos para respaldar mi queja.

Traducido
D
3 hace años que

Cambiamos de seguro por sugerencia de nuestro agen...

Cambiamos de seguro por sugerencia de nuestro agente, cuando hablamos de la alta tasa que estábamos pagando. Nos dijo que la contribución de Filadelfia tenía una mejor tasa y era una buena compañía. ¡Qué error! Tenemos daños por granizo en nuestro techo. Hicimos que 3 empresas de techado diferentes examinaran nuestro techo y nos informaran que había daños. (Todos nuestros vecinos también tienen daños. Sus compañías de seguros se han hecho cargo de los daños en el techo). Philadelphia Contributionship envió a su representante para evaluar el daño de nuestro techo. ¡Nos dijeron que no había daños! Seguimos luchando contra este reclamo. Hágase un favor, no desperdicie su dinero en esta empresa.

Traducido
J
3 hace años que

Mi contacto, Sean, fue increíblemente útil desde e...

Mi contacto, Sean, fue increíblemente útil desde el momento en que presenté mi reclamo. Hizo todo el proceso sin complicaciones y respondió rápidamente cada vez que tenía una pregunta. Estoy seguro de que me atenderán junto con Sean y The Philadelphia Contributionship. ¡Muchas gracias!

Traducido
M
3 hace años que

Estaba llamando por los daños causados ​​por el gr...

Estaba llamando por los daños causados ​​por el granizo en mi casa. Estuve esperando más de un año para que el ajustador revisara el daño. Sin volver a llamar, cerraron el reclamo sin avisarme. Nunca volví de ellos con el pago. No responde a los contratistas y no puede moverse con las reparaciones de los daños de la casa. ¡La peor compañía de seguros de la historia!

Traducido
C
3 hace años que

Tenía un reclamo en una propiedad de inversión que...

Tenía un reclamo en una propiedad de inversión que poseo. Fue mi primer reclamo con Philadelphia Contributionship y no podría estar más feliz con todo, de principio a fin. El ajustador fue amable, competente y comunicativo. Enviaron oportunamente el cheque de reembolso y se mantuvieron en contacto a medida que avanzaban las cosas. ¡Quiero transferirles todas mis propiedades para que tengan cobertura, únicamente en base a esta experiencia!

Traducido
C
3 hace años que

Estas personas hicieron un excelente trabajo para ...

Estas personas hicieron un excelente trabajo para mí. Si tiene problemas con una compañía de seguros, probablemente no siguió las reglas.

Limpiaron mi casa pocas horas después de la pérdida y me ayudaron a secar el lugar. Luego me asesoraron en el proceso de obtención de presupuestos y reparaciones.

Fueron justos, muy minuciosos y pagaron mi reclamo con prontitud.

Traducido
D
3 hace años que

Esta fue una de las mejores experiencias que he te...

Esta fue una de las mejores experiencias que he tenido.
El proceso de reclamación se manejó de forma rápida y profesional.
Felicitaría a todos los que participaron y recomendaría
esta empresa para todos.

Traducido
s
3 hace años que

Obtuve la póliza, batieron los precios ... luego c...

Obtuve la póliza, batieron los precios ... luego cancelaron la póliza después de recibir mi dinero. Como los otros caballeros en las reseñas. La mayoría de las empresas tienen estándares para lo que ellos llaman pavimento desigual, estas personas son vagas al respecto. Puede ser menos de media pulgada y eso es suficiente, podría ser la losa de sus vecinos la que está apagada; NO IMPORTA .... Entonces, ¿se requiere que obtenga una carta del vecino? Por ejemplo, Allstate dice que 3 pulgadas representan un peligro de tropiezo. Esta empresa parece más difícil de satisfacer que la norma.

Traducido
C
3 hace años que

Recientemente hice un reclamo en mi propiedad de a...

Recientemente hice un reclamo en mi propiedad de alquiler. Traté con Sean y fue absolutamente increíble. Mi reclamo fue procesado inmediatamente con pagos muy rápidos.

¡No puedo agradecerles lo suficiente por la forma en que manejaron nuestro reclamo!

Traducido
A
3 hace años que

Nunca antes habíamos presentado una reclamación de...

Nunca antes habíamos presentado una reclamación de propietarios en nuestros años de ser propietarios de nuestra casa.
Nuestro ajustador, Jason Criswell, fue muy comprensivo, profesional y de hecho se tomó el tiempo para explicar el proceso, los pagos y respondió todas las preguntas que teníamos.
¡Recomiendo encarecidamente esta empresa! ¡El servicio al cliente es el número uno con la Contribución de Filadelfia!
¡Gracias de nuevo!
John y Anne Whelan

Traducido
L
3 hace años que

¡Estoy completamente impresionado con la Contribuc...

¡Estoy completamente impresionado con la Contribución de Filadelfia! Respuesta rápida para que nuestro reclamo sea procesado y continuado durante un momento de dificultades y desafíos con los daños a nuestra casa. El reembolso de los daños fue muy rápido e indoloro. Daría 10 estrellas si pudiera

Traducido
T
3 hace años que

En agosto, a los 79 años, compramos la casa de nue...

En agosto, a los 79 años, compramos la casa de nuestros sueños. En octubre supimos que el sistema de alcantarillado estaba completamente destruido y que se había formado un sumidero debajo de nuestra casa. Solo teníamos nuestro seguro con la Contribución de Filadelfia durante 2 meses cuando esto sucedió. Revisé nuestra cobertura con Karen M. Sitzenstock y supe que teníamos cobertura de línea. Rápidamente se puso a trabajar en nuestro reclamo y recibimos un cheque por el monto total de nuestra cobertura. Para una empresa pequeña, esta tiene mucho corazón y una buena ética empresarial. Ciertamente estaré renovando con ellos.

Traducido
S
3 hace años que

La Contribución de Filadelfia hizo que una situaci...

La Contribución de Filadelfia hizo que una situación muy estresante y difícil fuera mucho más fácil y manejable con su rápida respuesta. Pudimos limitar el daño y avanzar rápidamente para reparar el problema. Fueron rápidos y eficientes. Sin duda lo recomendaría.

Traducido
M
3 hace años que

La peor compañía de seguros de la historia. Tuve q...

La peor compañía de seguros de la historia. Tuve que presentar un reclamo en noviembre de 2018 debido a daños por nieve en el toldo de mi casa (se cayó y estaba colgando frente a la puerta de mi casa bloqueando la entrada hacia / desde la casa). Cuando llamé para presentar el reclamo, tuve que hablar con Karen. Ella era grosera, agresiva, arrogante y desagradable. Me apresuraron a colgar el teléfono y ella no me dejó contar ningún detalle de lo que estaba sucediendo, ni me dejó hacer preguntas. Ella no envió a nadie de inmediato para inspeccionar a pesar de que estaba COLGANDO FRENTE A MI CASA. Entonces, estaba corriendo a mi hijo de 2 años debajo del toldo hacia y desde mi auto todos los días, ¡qué peligroso! Le tomó alrededor de 6 días que el contratista se comunicara conmigo para PROGRAMAR una inspección. ¡La recepcionista del contratista fue la mejor parte de todo este proceso! Respondió a todas las preguntas que Karen se negó a contestar (aunque este no era su trabajo). Mi propio contratista ya había salido y calculado el costo de reemplazo (vivo en una casa doble y mi vecino ya había sido PAGADO por su reclamo a través de Allstate en este momento) y Karen se negó a aceptar esa estimación. Intenté ponerme en contacto con Karen varias veces durante los próximos días, ya que no estaba haciendo un seguimiento del estado de la reclamación. Ella no devolvió mis llamadas, así que decidí iniciar sesión en su sitio web para verificar mi reclamo y descubrir que dice reclamo cerrado. Cuando finalmente la llamé por teléfono, me dijo que no estaban pagando para reemplazar el toldo, solo para arreglarlo y que me había enviado un cheque por una fracción de lo que iba a costar. Todo el toldo estaba arrugado, roto y doblado en unos 100 lugares NO REPARABLE. Luego tuve que hablar con la supervisora ​​porque no escuchaba nada de lo que decía. Paul era más tolerable de tratar, pero todavía no era genial. Ni una sola vez me dio una explicación de por qué Karen fue tan abrupta y no estaba dispuesta a apoyarme durante este proceso. Desde entonces, me comuniqué con mi corredor de seguros para buscar un nuevo seguro. ¡No es de extrañar que tengan críticas terribles! Use cualquier compañía menos esta, son ladrones.

Traducido
J
3 hace años que

Si pudiera hacer 0 estrellas lo haría, absolutamen...

Si pudiera hacer 0 estrellas lo haría, absolutamente la peor compañía de la historia, todos los que trato no son de ayuda, todavía estoy fuera de mi casa en este momento. Debido a que el agente no contestará ninguna llamada mía y del contratista, ...

Traducido
M
3 hace años que

Tenga mucho cuidado al hacer negocios con esta emp...

Tenga mucho cuidado al hacer negocios con esta empresa. Me consiguieron una póliza de seguro para inquilinos a buen precio, pero me costó mucho cancelar esta póliza después de casi un año. Su agente con el que trabajé es Robbins Insurance & Financial Services en Willow Grove, PA.

Los llamé tantas veces, nadie respondió y dejé mensajes diciéndoles que cancelaran. Perdí su llamada un par de veces y los llamé y les dejé mensajes nuevamente diciéndoles que cancelaran.

Finalmente me comuniqué con alguien que me dijo que se cancelaría la póliza.

Avance rápido, aproximadamente 3 semanas después, acabo de recibir una carta que dice que mi póliza será cancelada por falta de pago. No solo se supone que estas personas poco profesionales me han reembolsado algo de dinero si lo habían cancelado 2 meses antes del vencimiento, sino que tienen las agallas de decirme 3 semanas después de una supuesta cancelación que mi póliza se cancelará debido a la falta de pago.

Prácticas comerciales muy poco profesionales y fraudulentas. ¡¡¡Algo tan simple como cancelar una póliza puede ser una pesadilla !!!

Traducido
F
3 hace años que

Me gustaría agradecer a Nick Hayes por hacer este ...

Me gustaría agradecer a Nick Hayes por hacer este proceso más fácil para presentar una reclamación que alguna vez tuve que presentar. El tipo fue extremadamente receptivo y me siguió cada paso del camino. Verdaderamente una persona genuina y un gran empleado de esta Compañía. Si no contrata a más personas como él, no sé qué está haciendo. ¡¡Superó las expectativas!!

Traducido
J
3 hace años que

Tuve una subida de tensión que destruyó varios ele...

Tuve una subida de tensión que destruyó varios electrodomésticos costosos y el abre-puertas de mi garaje. Salieron rápidamente para acceder a los daños y me entregaron un cheque por el valor real de los daños, incluido el costo de un electricista. Fue rápido y justo, como debería ser el seguro, pero no como siempre se espera. Muy feliz.

Traducido
R
3 hace años que

He tenido este Ins durante los últimos 4 años. Cad...

He tenido este Ins durante los últimos 4 años. Cada vez que tengo que hablar con la Ajustadora de Reclamaciones, Karen, es grosera, es difícil de contactar y no sabe lo que realmente está haciendo.

Traducido
S
3 hace años que

Tuve una excelente experiencia en reclamos: el ins...

Tuve una excelente experiencia en reclamos: el inspector pudo reunirse conmigo en 48 horas y el reclamo se procesó dentro de la semana. Definitivamente superó mis expectativas. ¡Saludos a mi representante de reclamos, Sean Rau! Oportuno y profesional.

Traducido
R
3 hace años que

Esta empresa es horrible. Ni siquiera tienen sus p...

Esta empresa es horrible. Ni siquiera tienen sus propios ajustadores de reclamaciones, por lo que el servicio es horrible. No se deje engañar por su bajo precio. Como cualquier otra cosa, obtienes lo que pagas. Vaya con Erie Insurance cada vez que estos chicos Erie tiene el mejor servicio, ni siquiera comparable.

Traducido
S
3 hace años que

Terrible servicio al cliente. La gente se ríe al n...

Terrible servicio al cliente. La gente se ríe al negar el servicio cubierto. Grosero en la correspondencia telefónica y por correo electrónico, y deshonesto en general. No recomendaría esta empresa. Es muy probable que suceda algo y se quede varado para pagar miles de dólares por su cuenta. Gracias por leer y mis mejores deseos. Ver evidencia adjunta. Son inútiles
-Sean

Traducido
M
3 hace años que

Estoy más que frustrado con la contribución de Fil...

Estoy más que frustrado con la contribución de Filadelfia y la restauración de Mark1.

Esto comenzó en mayo después de la tormenta cuando un techador de confianza local evaluó nuestro techo debido a la gran cantidad de daños causados ​​por la tormenta en la mayoría de los hogares de nuestro vecindario, así como en el área circundante. El especialista certificado en granizo determinó que el techo efectivamente tiene daños causados ​​por el granizo, incluso en la ventilación de la cumbrera de metal blando y en el tapajuntas.

Hice un reclamo y me dijeron que un representante de Mark1 Restoration estaría fuera. En 2 semanas estaban fuera. Hice varias llamadas de seguimiento a Philadelphia Contributionship en julio y agosto después de no escuchar nada. Varias personas estaban de vacaciones durante estos intentos, incluidos Todd y su jefe.

Mi primera llamada de regreso fue desde las oficinas de Mark1 Restoration preguntando qué necesitaba y si quería programar el reemplazo del techo. Estaba confundido en cuanto a por qué mi llamada de regreso venía de ellos y no de la compañía de seguros. Le dije que todavía estaba esperando noticias de la compañía de seguros.

Finalmente se determinó que la empresa de restauración dejó caer la pelota y nunca informó a la compañía de seguros, aparentemente el empleado que hizo la evaluación ya no estaba en la empresa. En mi opinión, Philadelphia Contributionship también dejó caer la pelota al no dar seguimiento a un reclamo pendiente durante MESES.

Finalmente, Mark Rosier de restauración Mark1 me contactó y me dijo que estaría fuera en 4 días. Llovió, dijo que luego saldría más tarde en la semana. 1 mes ... no semana ... 1 MES después de que inicialmente se puso en contacto conmigo y 5 meses después de que presenté la reclamación, finalmente apareció e inspeccionó el techo.

Más tarde informó a la compañía de seguros en un correo electrónico diciendo que no se habían producido daños y luego le dijo a Todd de PC Attached es el informe de inspección de Hail con fotos del reclamo de Michael y Jylana Thomas en Glen Rock para su revisión. Por favor, siéntase libre de ponerse en contacto conmigo con cualquier pregunta. Estoy seguro de que esta será una batalla cuesta arriba con este propietario porque 3 de sus vecinos recibieron techos nuevos.

Desde entonces, se han reemplazado más de 12 techos en el vecindario, incluso directamente al otro lado de la calle y justo al lado mío ... todas las reclamaciones de seguros aprobadas debido a la tormenta que causó tanto daño al área.

Hice que el techador saliera nuevamente después del declive inicial y hiciera un trazado adicional. Volvió a mostrar el daño del metal blando, los hoyuelos del granizo, etc. con gran detalle.

Me parece interesante que la compañía de seguros y la compañía de restauración digan que el problema es porque mi techo es un techo de 16 a 17 años cuando la casa tiene solo 14 años en el momento de la inspección, eso no cuadra.

Parece que Mark Rosier tenía razón, pero en este caso ha sido una batalla cuesta arriba para mí como cliente, no como compañía de seguros. Estoy sentado aquí más de 7 meses después de presentar un reclamo y me rechazaron no por mi cronograma, sino por una sucursal mal administrada de la compañía de restauración Mark1 y una compañía de seguros que continuamente dejó caer la pelota, no dio seguimiento a mi reclamo y drogue esto durante un período de tiempo muy prolongado.

Traducido
C
3 hace años que

Bondad increíble y voluntad genuina de ayudar. Chr...

Bondad increíble y voluntad genuina de ayudar. Chris fue extraordinariamente paciente al ayudarme a navegar por mi reclamo. Él se encargó de que yo recibiera hasta el último centavo del seguro adeudado ... y lo obtuve en unos días. Puedo decir que la experiencia fue agradable y nunca hubiera esperado que un incendio pudiera ser una experiencia agradable. Nunca antes había hecho un reclamo y espero no tener que hacerlo nunca más, pero sé que estaré eternamente agradecido con Chris y un asegurado devoto en Philadelphia Contributionship.

Traducido
h
3 hace años que

¿Qué puedo decir sobre The Philadelphia Contributi...

¿Qué puedo decir sobre The Philadelphia Contributionship ...
¡Son un montón de ladrones! Cuando compré mi casa, me inscribí con ellos y todo estuvo bien hasta que la madre naturaleza decidió hacer huelga y fue una gran molestia desde allí. Le dejé numerosos mensajes a Frances para que se comunique conmigo con respecto a mi seguro y nadie se comunicó conmigo ni una sola vez. Finalmente fui a la compañía de seguros para descubrir que estaban descartando el seguro de mi casa porque me consideran un riesgo de responsabilidad. ¡Sin aviso ni llamada telefónica! Así que déjame aclarar esto, un árbol cae en mi terraza y mi seguro se niega a darme un seguro ahora debido al acto de la madre naturaleza. ¡¿Qué tipo de mierda es esta ?! ¿Para qué estoy pagando el seguro? ¿Entonces encontraron otro seguro que me aceptó y me hizo pagar casi $ 2000 para luego recibir una carta por correo que decía que para el 18/11 cancelarían mi seguro? ¿Dónde diablos está el dinero que acabo de pagar en septiembre? ¡Estas personas son ladrones! Ellos tomarán su dinero y luego le dirán que básicamente es mejor que no tenga ningún incidente con su casa o lo cortaremos y nos quedaremos con su dinero. ¡Tomaré más medidas y no recomendaría a nadie que compre un seguro para propietarios de viviendas con The Philadelphia Contribtionship!

Traducido
C
3 hace años que

Tuvimos daños por agua en nuestro baño. Llamado y ...

Tuvimos daños por agua en nuestro baño. Llamado y un ajustador estuvo aquí en unos días. Él examinó los daños y tuvimos un cheque dentro de los 15 días con un desglose de todo lo cubierto y los montos. Se deduce la depreciación, pero una vez que reunimos nuestros recibos, abonan la depreciación. Muy buena experiencia.

Traducido
L
3 hace años que

Presenté una reclamación por daños por granizo. Al...

Presenté una reclamación por daños por granizo. Al principio, la experiencia fue bastante frustrante porque me asignaron un ajustador de Filadelfia en lugar de uno cerca de mí en Pittsburgh. La comunicación fue muy pobre y mientras mis vecinos recibían cheques en una semana, ¡ni siquiera podía hacer un presupuesto!

Después de quejarse con mi corredor de seguros, solicitó un cambio de ajustador. Fue entonces cuando conseguí a Jason P. Gant. Experiencia diurna y nocturna. Jason aprovechó mi reclamo de inmediato y fue extremadamente receptivo y mantuvo las comunicaciones claras y concisas. Realmente disfruté de su enfoque útil y la educación que ofreció durante el proceso.

Si bien mi revisión inicial no habría otorgado más de 1 estrella, Jason realmente marcó la diferencia.

Después de comparar esta compañía de seguros con la de algunas de mis vecinas; Yo diría que su producto es muy superior. Y, si encuentras a alguien como Jason, diría que eso la convierte en una empresa de primer nivel.

Traducido
A
3 hace años que

Tuve una gran experiencia con TPC cuando tuve un r...

Tuve una gran experiencia con TPC cuando tuve un reclamo sobre mi propiedad de alquiler. Me llamaron de inmediato para enviar a alguien para servicios de emergencia y también se encargaron de pagar el reclamo de inmediato. Además, ¡sus tarifas son realmente excelentes!

Traducido
J
3 hace años que

Recomendaría ampliamente The Philadelphia Contribu...

Recomendaría ampliamente The Philadelphia Contributionship a cualquiera que busque un precio muy razonable y excelentes relaciones personalizadas. Si pudiera darle a Karen más estrellas, definitivamente lo haría.

La razón por la que escribo esto es para decirte cómo
satisfecho estoy con Karen Sitzenstock, ella ha sido tan maravillosa en el manejo
mi caso. Esta es la primera vez que presento un reclamo por cualquier tipo
seguro, y Karen fue muy amable y comprensiva. No estaba seguro de que hacer
esperar, pero la manera en que Karen respondió mis preguntas e inquietudes, y
la forma oportuna en la forma en que respondió a mis correos electrónicos fue más allá de mi
Expectativas. Estoy seguro de que sabes que lidiar con los daños a tu hogar
es bastante estresante, Karen hizo todo lo posible para que nos sintiéramos cómodos
y aliviado al mismo tiempo. Estoy un poco en el negocio de servicio al cliente
yo mismo, y siempre trato de hacer todo lo posible para ayudar a los clientes, por eso
Quería señalar lo excepcional que era Karen al tratar con nuestros
situación.

Sé que la gente como Karen trabaja muy duro para sus clientes, y de nuevo yo
No puedo agradecerle lo suficiente a ella y a su compañía, por intentar ayudarnos en un momento de
necesitar. Realmente nos ayudó a mi esposa y a mí, ella realmente alivió a muchos
estrés y presión que hemos tenido que afrontar económicamente.

Solo quería hacerle saber que tiene un gran empleado en Karen.

Traducido
R
3 hace años que

Gran servicio. Muy profesional y receptivo. Me man...

Gran servicio. Muy profesional y receptivo. Me mantuvo informado durante todo el proceso. Muy fácil de contactar y responder a las preguntas. Definitivamente los mantendría para seguro de hogar y lo recomendaría.

Traducido
S
3 hace años que

La peor compañía de seguros de la historia, tomó m...

La peor compañía de seguros de la historia, tomó meses para decirnos que no para nuestro sótano inundado. Tuvimos dos reclamos. De nuevo, nada hasta ahora sobre nuestros reclamos sobre dónde estamos 2 meses de espera ... El servicio al cliente es agresivo y grosero.

No utilice esta empresa por su procesamiento lento.

Traducido
l
3 hace años que

Actualmente tengo una reclamación abierta por daño...

Actualmente tengo una reclamación abierta por daños por humo a mi propiedad que se presentó el 20 de febrero de 2019. Hasta la fecha, la reclamación no se ha pagado. Hablé con mi ajustador de (TPC) Dan Green hace unas 3 semanas. Dijo que estaba enviando su presupuesto esa semana y nunca lo hizo. Recientemente hablé con Dan Green el 28/05/19 de nuevo, quien todavía en este punto, no ha enviado su estimación a mi ajustador. He estado con The Philadelphia Contributionship durante más de 12 años. Presenté un reclamo hace aproximadamente 2 años antes por otro asunto y fue denegado. Como cliente, estoy muy insatisfecho y he llegado a la conclusión de que se trata de un acto de mala fe. Me gustaría hablar con alguien que pueda traer un cierre rápido a lo que absolutamente no significa nada, ya que aquí está el truco, la casa que causó daños a mi propiedad, su compañía de seguros State Farms ya pagó su reclamo y comenzó la reconstrucción.

Traducido
A
4 hace años que

Es muy descorazonador cuando comienzas a leer rese...

Es muy descorazonador cuando comienzas a leer reseñas y todo te parece familiar a la experiencia que has tenido con esta empresa. Me acaban de informar que mi reclamo fue denegado y el motivo de la denegación no se me pudo explicar porque Joseph llegaba tarde a una reunión de las 12 de la noche y tardaría demasiado. He leído mi póliza y he tenido conversaciones con el corredor al respecto y estaba seguro de que el reclamo estaría cubierto. Ahora a esperar una semana para recibir una carta explicando por qué fue denegada.

¡Terrible servicio al cliente, me apresuró a colgar el teléfono y me dijo que sabía mejor lo que le sucedió a mi pared! ¡Sí tienes razón! ¡Lo que le expliqué al primer ajustador es lo que pasó!

Traducido
n
4 hace años que

Hoy, un automóvil con el nombre y el logotipo de P...

Hoy, un automóvil con el nombre y el logotipo de Philadelphia Contributionship en el costado se desvió hacia mi carril en la autopista (95) casi chocando contra mí a gran velocidad. Intentaban cambiar de carril rápidamente sin mirar y sin usar una señal de giro. Literalmente casi choco contra mi auto. Tuve que reaccionar rápidamente y desviarme del camino, lo que casi me hizo chocar contra un auto al otro lado de mí. Esto fue aterrador, estresante y peligroso. Todo podría haber sido increíblemente terrible y muchas personas podrían haber resultado heridas, todo porque este conductor no estaba tomando precauciones muy básicas mientras conducía por la carretera. BAJE LA VELOCIDAD, PRESTE ATENCIÓN y trate de no poner en peligro a las personas. Conozco el número de placa si la empresa desea comunicarse conmigo.

Traducido
J
4 hace años que

Nunca había visto a nadie tan poco profesional en ...

Nunca había visto a nadie tan poco profesional en mi vida, llamé para ver si podía obtener un descuento en ciertas cosas y él no te devuelve la llamada.
Han pasado 3 días y cuando llamé hoy me hizo las mismas preguntas. ¡No se supone que los negocios se manejen así! ¡Podría ir a buscar en otro lado que estoy!

Traducido
B
4 hace años que

Horrible. Claro, no pagaron mi reclamo ... pero to...

Horrible. Claro, no pagaron mi reclamo ... pero tomar 2 semanas para descubrir que no pagarían un reclamo debido a una "cláusula" es ridículo. Dos semanas de agua en mi casa con una esposa embarazada ... muchas gracias.

Traducido
M
4 hace años que

¡No tengo más que cosas buenas que decir sobre est...

¡No tengo más que cosas buenas que decir sobre esta compañía de seguros! Dan Green es un agente maravilloso. Era profesional, amable y justo. Nos acompañó durante todo el proceso después de que una tubería de alcantarillado explotó en nuestro sótano terminado y destruyó la sala de juegos de mis hijos. El día que salió, hizo salir un equipo de mitigación de emergencias de Purotec (a quien tampoco puedo elogiar lo suficiente). Todo el departamento de Reclamaciones es profesional y rápido, incluso tuve interacciones con Michelle, la supervisora, que también hizo todo lo posible para responder mis preguntas. ¡Muchas gracias por ayudarnos!

Traducido
J
4 hace años que

Recientemente compré una casa y el corredor me rec...

Recientemente compré una casa y el corredor me recomendó esta "compañía de seguros". Qué desastre proporciona un seguro. Tres semanas después de que me mude, deciden cancelar la póliza y dicen que mi techo está en mal estado, a pesar de que mi techo está en buen estado y fue reemplazado hace cinco años después del huracán Sandy. Así que ahora estoy buscando una nueva empresa. PERMANECER. LEJOS.

Traducido
K
4 hace años que

Le daríamos menos de una estrella si pudiéramos. T...

Le daríamos menos de una estrella si pudiéramos. Tuvimos una copia de seguridad del drenaje del piso del sótano antes de que una tormenta de lluvia azotara nuestra área el 20 de junio de 2019. Primero, la llamada fue a Texas, pero la persona dijo que necesitaba asegurarse de qué plan estábamos cubiertos. Tenía un ajustador local que perdió las fotos y otro ajustador de la empresa asignado. Nos dijeron que estábamos cubiertos por nuestro plan piloto porque el agua subió y tiró el desagüe del piso. (Nuestros vecinos estaban cubiertos por un desagüe en sus sótanos porque el agua subía por el piso). Unas semanas después, no habíamos recibido ninguna información sobre la cobertura. Le habíamos preguntado a Joe sobre qué cobertura estábamos cubiertos y por qué. Dijo que estábamos cubiertos por el plan piloto y que se comunicaría con nosotros. Andrea llamó y aún dijo que estábamos cubiertos por la cláusula adicional y que enviaríamos la carta con respecto a la cobertura que no está bajo la cláusula adicional. Cambiaron de opinión. Nos dijeron que debido a la lluvia después de la marcha atrás, no estábamos cubiertos. Hoy nos lo dijo Andrea, quien fue rápida e impaciente que no se cubrieron bajo ninguna parte. Es una pena tener que lidiar con personas que no son tan profesionales. Nadie está escuchando. No recomiendo esta política aunque en el momento de la compra me pareció más que adecuada.

Actualización * ¡Estamos cubiertos! Aleluya

Traducido
G
4 hace años que

El servicio al cliente fue excelente, me escucharo...

El servicio al cliente fue excelente, me escucharon, enviaron a las personas adecuadas para evaluar los daños de mi techo. El ajustador (Karen) atendió puntualmente el reclamo y el cheque para hacer las reparaciones se procesó muy rápidamente. Recomendaría The Philadelphia Contribution-ship, además, son locales y se relacionarán fácilmente con usted rápidamente.

Traducido
j
4 hace años que

No he tenido un reclamo de seguro en décadas. De h...

No he tenido un reclamo de seguro en décadas. De hecho, me sorprendió lo rápido que respondió la gente de The Philadelphia Contributionship. Ese día alguien salió a buscar daños. al día siguiente, el ajustador estaba aquí. en una semana tenía un cheque para cubrir mis reparaciones. Gente increíble con la que tratar.

Traducido
S
4 hace años que

¡Esta empresa no defrauda en absoluto! ¡Han resuel...

¡Esta empresa no defrauda en absoluto! ¡Han resuelto el problema que tuve con mi casa y lo que se necesitaba hacer para las reparaciones! ¡Fue muy rápido y no tuve que hacer mucho juego de pies! Han manejado todo como dijeron que lo harían, ¡y estoy extremadamente agradecido! ¡¡Gracias!!

Traducido
B
4 hace años que

Definitivamente un seguro de hogar que recomendarí...

Definitivamente un seguro de hogar que recomendaría a todos. Hice solo una llamada y todo lo demás sucedió sin esfuerzo. Cortés, profesional y oportuno. Gracias a todos los que manejaron mi reclamo. ¡Es apreciado!

Traducido
A
4 hace años que

Pocos días antes de la Navidad de 2018, mi sótano ...

Pocos días antes de la Navidad de 2018, mi sótano se inundó debido a una falla en la bomba de sumidero que causó daños considerables a mi sótano terminado y a mis pertenencias. Los representantes profesionales y corteses de Philadelphia Contributionship me animaron a reparar los daños y me aseguraron una cobertura completa. Estoy agradecido de estar completamente cubierto por todo mi trabajo de restauración del sótano. He recomendado esta empresa a mis amigos.

Traducido
G
4 hace años que

Excelente compañia. Somos una agencia independient...

Excelente compañia. Somos una agencia independiente que vende para múltiples empresas. Philadelphia Contributionship tiene excelentes opciones de cobertura y tarifas muy competitivas. También hemos tenido una gran experiencia con todas las reclamaciones de nuestros clientes con Philadelphia Contributionship.

Traducido
J
4 hace años que

Estoy muy contento de que mi agente hipotecario me...

Estoy muy contento de que mi agente hipotecario me conectó con Phila Contributionship para mi seguro de vivienda hace 18 años.
1. Mis tarifas son muchas veces menores que las que ofrecen las aseguradoras más grandes y conocidas.
2. Pagaron una reclamación por las reparaciones de daños causados ​​por el agua o el clima en mi techo.
3. Actualmente estoy siendo representado por un abogado de Contribuciones de Filadelfia en una demanda contra mí por una situación que está cubierta por el seguro de mi vivienda.
¡Recomendaría Phila Contributionship a cualquiera / a todos!

Traducido
F
4 hace años que

Había estado en mi casa recién comprada durante do...

Había estado en mi casa recién comprada durante dos semanas cuando falló el aire acondicionado central. La reparación fue de $ 3,000 y The Philadelphia Contributorship cubrió el reclamo, de manera eficiente y profesional,

Traducido
l
4 hace años que

Excelente servicio de mi agente Karen al ayudarme ...

Excelente servicio de mi agente Karen al ayudarme a llenar el reclamo para encontrar una buena empresa de construcción para reparar el daño de mi porche por el árbol que cayó encima después de la tormenta.
Todo lo hacemos sin problemas.
Muy recomendable Las contribuciones de Filadelfia a la moda.

Traducido
M
4 hace años que

Es la primera vez que he tenido que hacer una recl...

Es la primera vez que he tenido que hacer una reclamación. El proceso fue mucho más fácil de lo esperado. La respuesta fue rápida y fue genial trabajar con el equipo. No puedo agradecerles lo suficiente por hacer que una experiencia angustiosa sea fácil.

Traducido
T
4 hace años que

Habíamos reclamado nuestra casa durante esta últim...

Habíamos reclamado nuestra casa durante esta última tormenta de granizo el 29 de mayo. Un ajustador de los servicios de reclamaciones de United fue enviado a principios de este mes y dijo que nuestro techo estaba muy dañado por el granizo junto con otras partes de nuestra propiedad, incluido nuestro techo interior. Intenté ponerme en contacto con nuestro ajustador de contribuciones de Filadelfia varias veces desde que hicimos el reclamo y no he escuchado actualizaciones sobre el estado en el que nos encontramos. También envié 2 correos electrónicos separados de contribución de Filadelfia a su departamento de reclamos y no he recibido ningún correo electrónico. El día 29 de junio se cumplirá un mes desde que hicimos la reclamación y no hemos obtenido nada. Estamos muy decepcionados con esta empresa. Solo queremos saber cuál es nuestra cobertura para poder avanzar y arreglar las cosas antes de que empeoren. Parece que no les importa.

Traducido
a
4 hace años que

No soy de los que suelen escribir muchas críticas,...

No soy de los que suelen escribir muchas críticas, sin embargo, sentí que necesitaba escribir esta última. Mi ajustador, Nick Hayes merece ser reconocido por el servicio excepcional que ha brindado a lo largo de este largo proceso. Fue muy profesional y conocedor. Como principiante, hizo que todo el proceso fuera indoloro para mí. Siempre fue muy paciente, cariñoso y amable. Hoy en día, normalmente no te encuentras con alguien que esté dispuesto a ir más allá de sus obligaciones habituales. Sin embargo, fue excelente en todos los sentidos, ¡debería haber más empleados como tú! ¡Estás mucho más allá de las 5 estrellas, Nick Hayes! ¡Eres un gran activo para la empresa y no quieres que pase desapercibido! ¡Gracias por toda tu ayuda!

Traducido
w
4 hace años que

Compañía típica con prejuicios depredadores. Elimi...

Compañía típica con prejuicios depredadores. Eliminar pólizas en áreas urbanas o cobrar primas elevadas. Debería estar cerrado. No se moleste en que carguen grandes depósitos para iniciar la póliza y luego cancelen poco después.

Traducido
F
4 hace años que

Tuvimos una subida de tensión en nuestra casa que ...

Tuvimos una subida de tensión en nuestra casa que arruinó un par de nuestros electrodomésticos principales. Nuestro ajustador de reclamos Andrea M. fue receptivo, empático y cerró el reclamo rápidamente. ¡Gran representante de reclamos! A +++

Traducido
J
4 hace años que

No use esta compañía; envían tasadores de seguros ...

No use esta compañía; envían tasadores de seguros no solo una sino dos veces sin previo aviso en ambas ocasiones. ¡Tomé mi dinero y luego un mes después canalicé mi póliza! Estas empresas
Debería ser multado por hacerle esto a la gente. Ojalá pudiéramos cambiar el camino, cuando deberíamos elegir qué empresa queremos en lugar de que ellos elijan a quién quieren. ¡No utilices esta empresa! Nunca escribí críticas, pero sentí que tenía que hacerlo. ¡¡Estoy tan cansado de estas empresas !!

Traducido
S
4 hace años que

He tenido muchas propiedades aseguradas con este t...

He tenido muchas propiedades aseguradas con este transportista durante años y he comenzado el proceso de encontrar una empresa diferente. Acabo de recibir mi primer reclamo y me tomó varias semanas procesarlo. El ajustador ni siquiera trabajaba para la empresa; fueron contratados ayuda. Me recibieron con mala educación cuando llamé para hacer un seguimiento. La persona que maneja mi reclamo nunca devolvió ninguna llamada o correo electrónico. Finalmente recibí una llamada de él MINUTOS después de que mi agente llamó para preguntarles. Me dijo que mi reclamo fue denegado. Incluso mi corredor se sorprendió de que ni siquiera una parte del reclamo estuviera cubierta. Espero que una compañía de seguros sea conveniente, confiable y justa. El seguro se trata de todas estas cosas y yo no tengo ninguno, por lo que ya no puedo justificar la prima. Hágase un favor e investigue qué operador está eligiendo su corredor para usted y elija un nombre en el que pueda confiar; incluso si eso significa una prima más alta, no hay nada más caro que un seguro barato.

Traducido
A
4 hace años que

Tengo reclamo de humo en la noche de Navidad, mi e...

Tengo reclamo de humo en la noche de Navidad, mi esposa embarazada y yo salimos desde ese día, perdí todas las cosas de mi bebé nuevo y no nos permitieron usar nada de nuestra ropa, y la fecha de parto de mi nuevo bebé la próxima semana, y cuando pregunte mi Adjaster sobre el reclamo dijo que nadie vino a comprobar nada todavía.
Mi fecha de reclamo es el 25/12/2019
Esta fecha de revisión 02/03/2020
Cambié de una estrella a cinco estrellas el 21/03/2020
Todo comenzó a cuidarse muy suave y rápido después del cambio de nombre de Adjaster, puedo ver que el nuevo Adjaster se preocupa mucho por su trabajo,
Muchas gracias

Traducido
d
4 hace años que

Mi revisión es para mi ajustador Joshua Kraft, no ...

Mi revisión es para mi ajustador Joshua Kraft, no hay nada como que tu vida se ponga patas arriba por el daño del agua; sin embargo, durante esta horrible experiencia, Joshua Craft se aseguró de que me ayudaría en mis experiencias emocionales para ayudar a que las cosas avanzaran lo más suavemente posible, momento en el que vivía en total caos eso es lo que necesitas escucharlo totalmente calmarme y también exactamente lo que dijo que haría lo hizo muy oportunamente muy profesional Estoy muy contento de tener la contribución enviada mi esposo y yo estamos muy contentos

Traducido
M
4 hace años que

Mi esposo y yo compramos una casa hace unos 2 mese...

Mi esposo y yo compramos una casa hace unos 2 meses. Nuestro agente de seguros recomendó esta empresa. Lo que en ese momento estuvo bien. Los precios eran razonables. Saltemos a la semana pasada cuando recibimos una llamada de nuestro agente diciendo que nos cancelarían. No tenía idea de por qué inicialmente. Luego nuestro agente nos dijo que era porque teníamos un pastor alemán y aparentemente es un problema de responsabilidad. Ok, lo entiendo hasta cierto punto. Pero nuestro perro tiene 11 años y es muy amigable (podría recibir un montón de cartas escritas que lo atestigüe) y sin mencionar que tiene artritis, por lo que no está persiguiendo a nadie. Además, ni siquiera tenemos una cerca alrededor de nuestro jardín, ¡NUNCA LA HIZO! Es ridículo que mi perro sea juzgado por su raza. Casos como este necesitan ser juzgados y revisados ​​caso por caso, ¡no asumir automáticamente que es vicioso! Así que no hace falta decir que encontramos otra compañía de seguros que no se apresura a darnos por vencidos y simplemente nos descarta por una razón injusta. Gracias por nada !! ¡¡Voy a correr la voz !!

Traducido
K
4 hace años que

Tuvimos una experiencia increíblemente positiva co...

Tuvimos una experiencia increíblemente positiva con nuestro reclamo de seguro para propietarios de viviendas. No podría recomendar más esta empresa. Nuestro ajustador fue rápido, servicial y muy atento. Mi esposo y yo estamos extremadamente agradecidos de haber tenido la Contribución de Filadelfia para ayudarnos.

Traducido
B
4 hace años que

He sido propietario de una casa durante 8 años y, ...

He sido propietario de una casa durante 8 años y, afortunadamente, nunca he necesitado presentar un reclamo. ¡Mi agente Jason Gant fue increíble! ¡Fue muy amable y paciente con todas mis necesidades y preguntas para comprender todo el proceso! ¡Lo hizo extremadamente rápido, fácil y súper indoloro para inspeccionar, presentar y completar mi reclamo en cuestión de días! ¡Ahora sé y entiendo más sobre mi póliza de seguro para propietarios de vivienda y tengo plena fe en la Contribución de Filadelfia si alguna vez la necesito en el futuro! ¡Muchas gracias por su tiempo y esfuerzo, es muy apreciado!

Traducido
M
4 hace años que

La contribución de Filadelfia estuvo allí para mi ...

La contribución de Filadelfia estuvo allí para mi familia en un momento de devastación, un automóvil se estrelló contra mi casa y aterrizó en mi sótano destruyó todo. He estado en mi casa 21 años y estoy muy contenta de haberme quedado con la contribución de Filadelfia desde que compré mi casa y cuando vendo y compro otra, volverán a ser la compañía de seguros para el propietario de mi casa.

Gracias

Traducido
m
4 hace años que

De lejos, la peor experiencia de mi vida. El ajust...

De lejos, la peor experiencia de mi vida. El ajustador no responde en absoluto, se apaga para salir durante unos días sin avisarle o sin que un colega se encargue de la reclamación. ¡Como hola! Esta es mi casa de la que estamos hablando, no un maldito par de zapatos.

Además de eso, te hablan con tanta falta de respeto que no mereces su tiempo o que eres un analfabeto.

Se pone mejor con los supervisores que ni siquiera te dejan hablar y explicar con nuestra interrupción. La mejor parte de todo esto es que son extremadamente prejuiciosos cuando se trata de las afirmaciones, y tal vez incluso hacen perfiles raciales. El ajustador hizo un comentario muy innecesario que no debería ser aceptable. Ella todavía tiene que disculparse por cierto.

Deben estar capacitados para brindar una mejor experiencia al cliente, asegurándose de abordar todos los asuntos con EMPATHY y SYMPATHY. Que les falta.

Traducido
J
4 hace años que

Recientemente tuve un reclamo. La empresa me conta...

Recientemente tuve un reclamo. La empresa me contactó de inmediato. Su representante de reclamaciones Joshua Kraft y su asociado Mark Irwin manejaron mi reclamación rápidamente. Son muy profesionales y resolvieron mi reclamo de manera justa. Me alegro de tener varias cuentas con ellos. Es bueno que estés cubierto.

Traducido
M
4 hace años que

**ACTUALIZAR**

**ACTUALIZAR**
Tengo una actualización adicional. Michele y el equipo realmente lo cambiaron. La segunda opinión terminó encontrando daños y fueron muy rápidos con todo el proceso. Aunque el comienzo fue muy difícil, diré que el final fue mucho mejor. Nos trataron con respeto y nos informaron de inmediato con los pasos restantes del proceso. Estoy agregando una estrella más ya que siento que Michele recibió comentarios y tomó medidas para solucionar los problemas que se mencionaron.

**ACTUALIZAR**
Solo quería dar una pequeña actualización a esta revisión. Estoy aumentando de 1 a 3 estrellas porque la empresa volvió a llamar para dar una segunda opinión después de que me quejé en Google, directamente a ellos y a través del agente de seguros. Lamentablemente, se necesitó todo lo que estaba a continuación para llegar a este punto, pero sería injusto no reconocer esto. Michele también fue mucho más amigable en el teléfono esta vez.

**ORIGINAL**
Ahórrese la molestia y pague más por la mejor compañía de seguros. Pensamos que ahorraríamos algo de dinero e iríamos con la tarifa más barata. No podríamos estar más arrepentidos y seguro que aprendimos esta lección por las malas. Todo nuestro vecindario sufrió una tormenta de granizo con graves daños por granizo. Todos los demás vecinos de empresas como State Farm y Erie no han tenido problemas para presentar un reclamo y obtener su aprobación. Enviaron a un ajustador de Boyer & Pentek que era la persona más grosera y poco profesional que había conocido en mi vida. Se negó incluso a buscar daños por granizo, se negó a responder preguntas y literalmente caminaba hacia su camioneta mientras yo intentaba pedirle información general para comprender mejor el proceso. No podía salir de aquí lo suficientemente rápido. Proporcionamos fotos adicionales que eran una prueba innegable de mi contratista, y Michele Robinson aún se negó a aprobar una segunda opinión. Nunca escribo malas críticas (puede consultar mi historial y saber que soy una persona bastante positiva, incluso me entusiasmó un sándwich jajaja) y nunca he presentado un reclamo durante toda mi propiedad de vivienda hasta ahora, pero esta experiencia ha merecido uno. . Era imposible que ella volviera a llamar. Llamé varias veces al día durante una semana y dejé mensajes sin respuesta. Tuve que enviarle un correo electrónico en el que obtendría estas respuestas redactadas y no recibiría noticias durante días y días. Todo lo que quería era una segunda opinión de alguien que no me descartara inmediatamente ni a mí ni a mi contratista antes de siquiera mirar el techo. Incluso estaba dispuesto a dejar que la empresa eligiera. Si la segunda persona hubiera dicho que no había daños, entonces está bien, seguimos adelante; sin embargo, mi contratista tenía pruebas visibles que eran innegables. Simplemente no puedo entender el rechazo por una segunda opinión. ¿No me parece una petición irrazonable? ¡Así que, de nuevo, ahórrese la molestia y gaste los 100,00 extra! ¡Me lo agradecerás más tarde! Estoy seguro de que hay otras personas en esta empresa que son excelentes, ¡pero desafortunadamente no obtuve una de esas personas!

Traducido
R
4 hace años que

Karen Sitzenstock fue muy útil para solucionar los...

Karen Sitzenstock fue muy útil para solucionar los problemas con mi reclamo y fue más allá con su servicio al cliente. Si tiene un problema con su reclamo, pregunte por ella, ella realmente se preocupa por sus clientes. Gracias Karen!

Traducido
M
4 hace años que

¡Las contribuciones de Filadelfia son increíbles! ...

¡Las contribuciones de Filadelfia son increíbles! Siempre que nuestro negocio tiene un reclamo, es fácil trabajar con ellos y se mantiene al tanto de las cosas. Cada vez que alguien me llama o me envía un correo electrónico, siento que estoy hablando con alguien que conozco por el tuyo. Escuchamos tantas historias de terror sobre las compañías de seguros, pero Philadelphia Contributions es una excepción a la regla.

Traducido
J
4 hace años que

¡¿Cómo demonios pueden estas horribles personas se...

¡¿Cómo demonios pueden estas horribles personas ser capaces de salirse con la suya ?! Mary Fran es una de las personas más groseras de allí ... pero usan Mark 1, y son igual de malas. Dos veces hemos tenido árboles que se cayeron y dañaron nuestra propiedad, autos y piscina. Es mejor que crea que no contestarán el teléfono y que mentirán y dirán que le han devuelto la llamada cuando nunca lo hicieron. Ellos NO quieren pagar lo que se merecen, pero con gusto tomarán su dinero. ¡Más allá de la mala educación! Mary Fran es excelente en una cosa ... interrumpirte a mitad de la frase y hablar contigo. ¡Ahórrese un ENORME dolor de cabeza! ¡Este es el peor grupo de personas que he visto en mucho tiempo! Infórmales si puedes ...

Traducido
S
4 hace años que

Me gustaría decir que a principios de este año, en...

Me gustaría decir que a principios de este año, en los meses de verano, tuvimos muchas tormentas eléctricas. Tuve muchos daños por agua en mi casa y Karen, de esta compañía, hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuve el dinero a tiempo antes que otros. la lluvia dañó mi casa aún más. No creo que pudiera haber hecho más de lo que hizo y mi familia lo ha apreciado mucho. ella es una persona maravillosa que realmente se preocupa por la gente.
Me gustaría agregar algo a mi respuesta. Recientemente tuvimos otro reclamo porque tuvimos daños por viento en nuestro techo y nuestra puerta y esta vez nuestro contacto personal con Sean y él era simplemente una persona increíble. No hay suficientes palabras que pueda decir sobre esta empresa. se preocupan, son rápidos y muy precisos y son personas muy maravillosas y bondadosas. No podría estar más feliz con esta empresa si lo intentara. Sean es una ventaja. De primera categoría

Traducido
D
4 hace años que

Me ocupé de esta empresa en un asunto vital en mi ...

Me ocupé de esta empresa en un asunto vital en mi casa y la señora (olvidé su nombre) fue más que servicial y me sorprendió con el tiempo de respuesta a mi inquietud.Estoy pensando en trasladarles mi seguro de auto también H ... ..192862

Traducido
The Philadelphia Contributionship

The Philadelphia Contributionship

3.5