Repaso de The Philadelphia Contributionship

4 hace años que

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Tengo una actualización adicional. Michele y el equipo realmente lo cambiaron. La segunda opinión terminó encontrando daños y fueron muy rápidos con todo el proceso. Aunque el comienzo fue muy difícil, diré que el final fue mucho mejor. Nos trataron con respeto y nos informaron de inmediato con los pasos restantes del proceso. Estoy agregando una estrella más ya que siento que Michele recibió comentarios y tomó medidas para solucionar los problemas que se mencionaron.

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Solo quería dar una pequeña actualización a esta revisión. Estoy aumentando de 1 a 3 estrellas porque la empresa volvió a llamar para dar una segunda opinión después de que me quejé en Google, directamente a ellos y a través del agente de seguros. Lamentablemente, se necesitó todo lo que estaba a continuación para llegar a este punto, pero sería injusto no reconocer esto. Michele también fue mucho más amigable en el teléfono esta vez.

**ORIGINAL**
Ahórrese la molestia y pague más por la mejor compañía de seguros. Pensamos que ahorraríamos algo de dinero e iríamos con la tarifa más barata. No podríamos estar más arrepentidos y seguro que aprendimos esta lección por las malas. Todo nuestro vecindario sufrió una tormenta de granizo con graves daños por granizo. Todos los demás vecinos de empresas como State Farm y Erie no han tenido problemas para presentar un reclamo y obtener su aprobación. Enviaron a un ajustador de Boyer & Pentek que era la persona más grosera y poco profesional que había conocido en mi vida. Se negó incluso a buscar daños por granizo, se negó a responder preguntas y literalmente caminaba hacia su camioneta mientras yo intentaba pedirle información general para comprender mejor el proceso. No podía salir de aquí lo suficientemente rápido. Proporcionamos fotos adicionales que eran una prueba innegable de mi contratista, y Michele Robinson aún se negó a aprobar una segunda opinión. Nunca escribo malas críticas (puede consultar mi historial y saber que soy una persona bastante positiva, incluso me entusiasmó un sándwich jajaja) y nunca he presentado un reclamo durante toda mi propiedad de vivienda hasta ahora, pero esta experiencia ha merecido uno. . Era imposible que ella volviera a llamar. Llamé varias veces al día durante una semana y dejé mensajes sin respuesta. Tuve que enviarle un correo electrónico en el que obtendría estas respuestas redactadas y no recibiría noticias durante días y días. Todo lo que quería era una segunda opinión de alguien que no me descartara inmediatamente ni a mí ni a mi contratista antes de siquiera mirar el techo. Incluso estaba dispuesto a dejar que la empresa eligiera. Si la segunda persona hubiera dicho que no había daños, entonces está bien, seguimos adelante; sin embargo, mi contratista tenía pruebas visibles que eran innegables. Simplemente no puedo entender el rechazo por una segunda opinión. ¿No me parece una petición irrazonable? ¡Así que, de nuevo, ahórrese la molestia y gaste los 100,00 extra! ¡Me lo agradecerás más tarde! Estoy seguro de que hay otras personas en esta empresa que son excelentes, ¡pero desafortunadamente no obtuve una de esas personas!

Traducido