The Artona Group Inc. Revisar

Me perdí de tomar mi foto de graduado de secundaria en la escuela, así que tomé la mía aquí. Como no estaba tomando en la escuela, me preocupaba que mi foto no estuviera en el anuario, así que pregunté cuatro veces que si mi foto de graduado iba a estar en Más

Centrado más en las relaciones con el cliente y menos en las ganancias
Bajar el precio de los paquetes
No pierda el tiempo de depósito de 60 dólares para que los clientes obtengan una devolución
Siga el horario programado si espera un gran grupo de personas para una sesión de fotos, obtenga más fotógrafos
En general, una experiencia muy mala con estos chicos espero que mejoren pronto o estarán fuera del negocio muy pronto.

Pérdida de tiempo. La mayoría de las imágenes salen bastante mal y prácticamente me vi obligado a pedir fotos ya que era demasiado tarde para cualquier otro lugar. Mejor comprar una cámara por el precio.

Solo iba allí para una foto de graduado de UBC. No tuve que pagar nada porque esta es una de esas fotos de clase que mi escuela había pagado por adelantado, pero Artona me engañó para que pagara un "depósito de $ 60" adicional sin siquiera decirme por qué, me hicieron pensar que el depósito de $ 60 era obligatorio solo para que me tomen fotos de graduación. También hicieron mi vida más miserable al enviar el folleto de muestra a la dirección de mi casa en Calgary en lugar de a la dirección de mi casa en Vancouver. ¡¡¡Les había recordado minuciosamente que enviaran a mi dirección de Vancouver !! En consecuencia, no había forma de que yo personalmente devolviera el folleto y recuperara mi depósito de $ 60. Personalmente, perdí mucho tiempo llamándolos sobre esto y mis padres también tuvieron que perder el tiempo enviando el folleto de muestra a Artona para que finalmente pudiera recuperar mi depósito (¡sin mencionar que tuve que gastar dinero para pagar un sobre!) . Todavía estoy esperando mi depósito de $ 60 mientras escribo esta reseña, espero que mantengan su palabra y no tengan una desagradable sorpresa.

Teoría de la conspiración de Artona:
1. Engañar al estudiante para que pague un depósito adicional de $ 60 por una sesión de fotos organizada por la escuela que de otro modo sería gratuita para el compuesto de la clase de fin de año.
2. Haga que sea extraordinariamente molesto y lento para los estudiantes recuperar el depósito de $ 60 (devolviendo el folleto físico a Artona). Supongo que algunos estudiantes terminan pagando por algo en Artona porque se sienten demasiado perezosos para pasar por el proceso de devolución.

Hola,
Me gustaría darle las gracias a Josh. Me ayudó a hacer un pedido esta mañana y me llevó de estar completamente confundido a completar mi pedido. No solo fue muy servicial, sino también extremadamente cortés y considerado. Fue un placer hacer negocios con él.
Judy Olan

Compré mis fotos de la ceremonia de pregrado y posgrado de Artona (ambas ceremonias de graduación de la Universidad de Calgary) y ambas fueron horribles. Mis fotos de pregrado se ven un poco borrosas y recordaba que eran caras, pero no recordaba el precio exacto. Cuando recibí las pruebas para mi segunda graduación, dudaba mucho en volver a comprar. No debería haberme molestado. La calidad sigue siendo terrible y el precio es ridículo. Compré 4-5x7s (2 hojas) por un total de poco menos de $ 80 con envío. Muy descontento con la calidad y el precio. Para cualquier otra persona que esté pasando por una ceremonia de graduación, vaya con las instantáneas de su familia y amigos sobre las de Artona. Siento que la mía resultó mejor.

Aunque la gente parece agradable, estoy muy decepcionado con el servicio al cliente de Artona. Mis amigos y yo hicimos nuestras fotos hace mucho tiempo y todavía no tenemos acceso a nuestras fotos grupales. El proceso de reembolso también se retrasó y tuve que llamar dos veces para confirmar que cancelaron el pedido.

En una nota al margen, el Grupo podría utilizar alguna ayuda de desarrollo web para su sitio web.

Photoshop / retoque caro y absolutamente horrible hecho.

Esperó más de 3 horas para la sesión de fotos, cobra $ 12 por el envío que demora hasta 6 semanas, obliga a las personas a depositar un depósito de $ 60 que solo se puede recuperar si traes físicamente el folleto que te envían a su lugar, roba a los estudiantes con fotos de sobreprecio. Simplemente hay mucho sobre lo que escribir.
Nunca los hubiera elegido si mi escuela no me hubiera obligado a hacerlo.

He tenido muchos eventos escolares diferentes fotografiados por Artona Group y estoy muy contento con cómo salieron los resultados. Las fotos eran de gran calidad y las recibí sorprendentemente rápido. En general, fue una experiencia fantástica y se las recomendaría a cualquiera que busque excelentes fotos.

Estudio fotográfico Grest ... anoche el joven creo que es de México, tuvo un excelente servicio al cliente.

mi experiencia con el grupo artona fue excelente. todos son amables y profesionales y hacen todo lo posible para que se sienta increíblemente cómodo. Definitivamente regresaré por cualquier necesidad personal o comercial.

¡Benny fue fenomenal! Nos dijo cuándo teníamos que cambiar algo, desde poses hasta incluso si el cabello de alguien estaba desordenado. Hizo una pausa entre tomas y nos dirigió de manera muy amable y profesional. ¡Toda la sesión transcurrió sin problemas y quedamos satisfechos con el resultado!

Fui a Artona para mis fotos de graduación. El servicio al cliente fue excelente; Tenía un grupo de 30 para mi foto de grupo y la fotógrafa no se quejó ni descuidó a la gente, nos trató a todos con la máxima amabilidad. Además, el personal fue muy servicial tanto para sesiones de fotos individuales como grupales.

Fui aquí por fotos de graduados. Los precios son una locura y las alineaciones son peores. Es extraño cómo sus reseñas parecen estar sesgadas ... ¿Cómo es que obtienen un montón de reseñas de 5 estrellas seguidas? Parece falso

Hice una cita para mis fotos de graduación, "las del anuario", y me enviaron un correo electrónico de confirmación diciéndome que llegara al menos 15 minutos antes para mi cita, ¡que era exactamente a las 7:06! Llegamos con mucha antelación, pero pronto se hizo evidente que los fotógrafos llegaban bastante tarde. En el momento en que comenzamos a tomar nuestras fotos, eran casi las 9 en punto. Si bien el personal de la recepción hizo todo lo posible para manejar la acumulación de personas que esperaban sus retratos y brindaron actualizaciones sobre cuánto tiempo podría demorar la espera, las fotografías en sí parecían muy apresuradas. Los fotógrafos se tomaron poco tiempo para atender alguna de mis preguntas o inquietudes y, como resultado, no quedé satisfecho con las fotos. Claramente, Artona tiene un sistema muy lucrativo, con las fotos de graduación muy arraigadas en la cultura de las escuelas secundarias locales y animadas por el personal de la escuela. Realmente es una gran parte de la graduación y estoy muy decepcionado con mi experiencia.

El desempeño del personal varía. Algunos son realmente agradables y profesionales y otros simplemente geniales, como "entrar y hacerlo rápido". Había tanta gente los sábados y domingos porque la mayoría de las fotos grupales se registran durante el fin de semana. Y ten en cuenta que llega a tiempo y prepárate.

¡LA PEOR COMPAÑÍA DE FOTOGRAFÍA!
No entiendo por qué hacen fotos de la escuela porque son una mierda, y su sitio web te está cobrando de más por las cosas más pequeñas.

Benny es tan genial que es el mejor fotógrafo !!! 5 calificaciones de estrellas

¡El servicio fue excelente y el fotógrafo fue increíble!

TODAVÍA ESPERANDO 2 SEMANAS PARA MIS FOTOS DE GRADUACIÓN. Nunca recibí un correo electrónico con mis fotos y tampoco he revisado mi folleto por correo. Cada vez que llamo recibo la misma respuesta diciendo que enviarán un correo electrónico al departamento móvil. Todos mis amigos recibieron correos electrónicos la noche siguiente, así que dime por qué estoy esperando 2 semanas.

Acabo de tener una experiencia terrible con los fotógrafos de The Artona Group Inc.

1. No estar dispuesto a aplicar el depósito que tomaron a un pedido que estábamos planeando realizar.

2. No están dispuestos a reembolsar el depósito a pesar de que anuncian de manera destacada una sesión de fotos gratuita.

3. Informarnos que ahora debemos pedir una nueva cantidad más alta (creo que eran $ 200) para aplicar el pago del depósito que tomaron. Pero no permitirá que los clientes incluyan fotos de diferentes períodos de sesiones en esa cantidad mínima de pedido.

Afirman que hicieron un contrato, a pesar de que la persona a la que habían iniciado sesión era menor de edad.

Proporcionamos las 3 formas anteriores de resolver la situación y mantener un cliente, pero no estaban interesados ​​en tener un cliente satisfecho.
Indicaron que preferirían que compartiéramos esta horrible experiencia con otros.

Definitivamente un enfoque flexible para los negocios.

El servicio estuvo bien, pero al final resultó ser demasiado caro. Te cobran una cantidad ridícula por una sola pose. Algo como $ 120. ¿Cómo puede un estudiante pagar precios así?

Tuve mis fotos de graduación aquí y tuve una gran experiencia. El personal fue muy servicial y amable, lo que hizo que la experiencia ya tensa sea más fácil. los fotógrafos se tomaron su tiempo incluso cuando todavía había mucha gente para fotografiar, lo que me hizo sentir importante. muchas gracias Artona y sigan con el gran trabajo produciendo fotos increíbles que durarán toda la vida. :)

¡Estafa absoluta!

Toda persona que opte por comprar un producto o servicio merece saber con mucha anticipación cuánto costará todo el concierto. Artona anuncia que todo su servicio solo cuesta $ 75. NO HAY MENCIÓN de ningún otro costo en sus sitios web. Una descarga digital le costará $ 111 antes de impuestos, lo que es ridículamente caro. Asegúrese de consultar todos los costos antes de entrar en esto. Nunca recomendaré este lugar a nadie.

Recientemente, después de leer mi reseña original, recibí una llamada de Artona. Se disculparon por mi experiencia y se ofrecieron a retomar toda la sesión de forma gratuita. Definitivamente no esperaba que hicieran tal oferta, pero me sorprendió gratamente. Durante mi segunda visita a Artona, definitivamente puedo decir que el resultado de mis fotos fue mucho mayor. Hubo 2 fotógrafos que se destacaron para mí, una mujer asiática con gafas redondas y un hombre con bastante bigote, fueron fantásticos. Aunque individualmente estoy satisfecho y feliz de ver que Artona está tratando de resolver los problemas que plantean los clientes. Sin embargo, sigo creyendo que queda mucho margen de mejora. Entiendo que cuando los días están ocupados, los fotógrafos pueden estar apurados, pero uno siempre debe recordar que están capturando recuerdos importantes que la gente conservará para siempre, no simplemente ganancias. Muchas de las fotos de mis amigos estaban torcidas y no estaban centradas o sentían que estaban siendo tratadas con rudeza por parte del personal no profesional. Aunque no todo el personal es de mala educación, mi experiencia con el personal hoy fue maravillosa. Solo para tenerlo en cuenta para el futuro artona, trate de prestar un poco más de atención a detalles como ese y asegúrese de capacitar a fondo a sus fotógrafos para que actúen mejor durante situaciones estresantes cuando el estudio está lleno de gente. Definitivamente puedo ver que Artona Group va en una dirección positiva y espero que la próxima vez que trabaje con Artona se hayan implementado estos cambios positivos.
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Quizás toleraría sus precios increíblemente altos si las fotos fueran increíbles, pero no lo son. Me sentí extremadamente apurado mientras tomaba las fotos, el servicio no fue bueno y sentí que estaban tratando de arruinar mi experiencia solo para que las cosas fueran más rápido. El punto de artona es lucro, no un buen servicio o calidad. Muchas de mis fotos estaban desenfocadas ... Y mis amigos tenían fotos que no estaban centradas ... Mi amigo había escuchado a un fotógrafo dirigirse al otro después de terminar una foto de un estudiante para decir "asegúrate de estar asignado la próxima vez "... En lugar de hacer que el fotógrafo vuelva a tomar las fotos para el estudiante. ¿Sabían que algo andaba mal pero no se molestaron en arreglarlo? Excelente servicio al cliente ...

Vaya aquí. Todas las críticas negativas no tienen sentido y describen cosas que no podrían haber sucedido en ese edificio. Mike es un G. El servicio es excelente.

Guau. De las 34 fotos para elegir para mi hija, ¿han incluido amablemente todas las que tienen los ojos cerrados o medio cerrados e imágenes en blanco? Las imágenes tienen una calidad tan BAJA en el sitio que es realmente difícil verlas. ¿El precio? Guau.
Las fotos regulares de la escuela que había tenido antes eran mejores y sus ojos estaban abiertos en todas ellas para que pudiéramos elegir, ¿todavía para la graduación? GRAN salto en el precio y MUY pobre QAQC.
El monopolio que Artona tiene en las fotos de graduación se muestra claramente en la falta de cuidado y atención y los ha llevado a un camino en el que no necesitan molestarse en hacer un esfuerzo porque nuestros distritos escolares les han dado trabajo garantizado. Luego aumentan su precio. London Drugs $ 5,99 Precio Artona Grad? $ 41,99 .....
Vergüenza.

después de dos semanas, mi foto todavía no se ha entregado y comprar es caro. Llamé para ver qué estaba pasando, la llamada me informó que soy la persona que llama número uno, pero por alguna razón todos los agentes están "ocupados actualmente" durante 20 minutos y más, ugh

Las heces (EE. UU.) O las heces (Reino Unido), también conocidas por muchos otros nombres, son un producto de desecho sólido del tracto digestivo de un animal, que se descarga a través del ano o la cloaca durante un proceso llamado defecación. La orina y las heces juntas se llaman excretas. Artona es literalmente excremento.

Disfruté del servicio de pedidos en línea ... "rápido y eficiente". El servicio al cliente fue útil y amable. Gracias.

Fotógrafos eficientes, conocedores y amigables. Increíble calidad fotográfica.

Con todas las críticas negativas, me sorprendió mucho que mi escuela todavía usara Artona para las fotos de graduación. Entré con la mente abierta, ¡y resultaron realmente bien! Hice una foto grupal y una foto individual y, aunque tuve que esperar bastante tiempo para que comenzara mi foto grupal porque se retrasaron, aún así la pasé muy bien. Hizo que fuera mucho más fácil estar allí con amigos. Fue una experiencia muy emocionante.

Las sesiones de fotos fueron excelentes, el personal fue amable y todo el proceso fue perfecto.

CHICOS GRAN SUGERENCIA! Nunca vayas por Artona, si te gradúas, ellos están ahí para chuparte el dinero, gente tan inteligente y egoísta. Pagué por Artona mientras me graduaba $ 75 por fotos en la universidad y pagué $ 60 adicionales como depósito y les llamé para saber cómo puedo recuperar mi depósito, no quiero comprar mis fotos en este momento. Dijeron que puedes devolver la revista en cualquier momento y recuperar el dinero. (Siempre la mencioné sobre la fecha de mi libro) pero fui allí y dijeron que no podían recuperar el dinero. Lo arruinaron todo, eso es repugnante y tan estúpido para conseguir tus propias fotos que pagaste tanto dinero y dijeron que no pueden reembolsarlo ... son tan increíbles y dijeron que paga $ 250 extra por tu cuenta y paga extra por tus fotos eso tan mal, ahora me pregunto por qué la calificación es tan baja que no saben, cómo expandir el negocio con el servicio al cliente y había un viejo que estaba como tratando de gritar. No tiene derecho a gritar a los clientes. Esta es la forma en que ustedes ganan su negocio. Ustedes son tan malos y ridículos. Así que dejé mi dinero como una forma de donación a artona al menos para que puedan aprender algunas lecciones de negocios exitosos, cómo ganar clientes.
Entonces, chicos, contraten a cualquier fotógrafo al azar que puedan hacerlo mucho mejor que artona y no pedirán tanto dinero y les devolverán sus fotos a tiempo y con respeto.
Artona es peor con la que he tenido fotos de mi graduación. Totalmente mala experiencia, por favor no cometa este error, si los contrata, arruinarán sus fotos de graduación y su estado de ánimo.
Todos los mejores chicos !!!

No quería hacer un gran problema esta noche, pero mi amigo me dijo que escribiera una reseña, así que aquí va. Así que me registré con una señora en la recepción con todo lo escrito y completado. Regresé después de que mi grupo viniera a cobrar, mi formulario fue entregado a uno de los empleados masculinos. Pagué primero porque era mi foto y mi pago terminó siendo de $ 20. Pensé que era extraño cuando vi la pantalla, pero mi tarjeta ya pasó. Pagué $ 20 cuando se suponía que eran $ 15. El tipo ni siquiera me preguntó qué fotografía estaba haciendo hasta que pagué por ella y no se disculpó cuando cometió el error de cobrar más de lo que yo quería. También subrayé lo que quería para no entender cómo te lo perderías. Incluso si no lo ve, ¿no debería preguntar antes del pago para estar seguro? Al final, dijo que no había reembolsos, por lo que mis amigos a los que les dijeron que solo trajeran $ 15 tuvieron que encontrar $ 20 y algunos de ellos apenas lograron encontrar el dinero extra. Como vamos Artona.

muy mal servicio y el fotógrafo es grosero, pero la calidad de la foto es buena.

Tuve una experiencia bastante buena, el fotógrafo fue agradable y me facilitó ponerme cómodo. Las fotos salieron muy bien, lo cual es decir algo, ya que no suelo ser muy fotogénico. Su servicio al cliente es la bomba y todos fueron muy serviciales y pacientes, ya que soy un poco tonto cuando se trata de cómo funcionan todas estas cosas.

Lo único que no me gusta es lo altos que son sus precios, razón por la cual le quité una estrella, pero al final estás pagando por la calidad, así que esto es más una molestia personal.

Año tras año he tenido problemas con el personal de mala educación. Algunos fotógrafos no parecen saber lo que están haciendo, ya que muchas de las fotos están planteadas de forma incómoda y no salen bien. El fotógrafo de la sesión de retratos de posgrado fue muy acogedor y profesional; sin embargo, muchas imágenes tenían malos ángulos y configuraciones incómodas. Los precios son demasiado altos para la calidad de las fotografías tomadas.

Durante muchos años, The Artona Group ha ofrecido su tiempo como voluntario y ha donado fotos de graduados a jóvenes de MetroVancouver que lo merecen y que son parte de Cinderella Project Society. Son un grupo increíble de personas que realmente se preocupan; las fotos son las mejores! ¡Tienen una mentalidad muy comunitaria y ayudan a hacer realidad un sueño!
Codirectora ejecutiva, Cinderella Project Society

El proceso de hacer fotografías es agradable y eficiente. Los fotógrafos son buenos dirigiéndote.

Mi principal queja es con su precio: por lo que obtienes, su precio es absurdamente alto, especialmente considerando que los estudiantes se ven obligados a hacer sus fotos aquí si quieren estar en su anuario / compuesto.

Otra queja menor como alguien que se graduó de un segundo grado es que definitivamente están más orientados a los estudiantes de secundaria que a los universitarios: todos sus formularios y materiales requieren que incluya la información de contacto de los padres (solo puse la mía nuevamente). Esto no debería ser parte del proceso de fotos de graduación universitaria (o, como mínimo, debe ser opcional en los formularios).

Ridículamente caro. Tienes que pagar cientos de dólares solo por unas hojas de papel con color ?? ¡Tornillo que! La codicia corporativa en su máxima expresión.

Tuve una gran experiencia aquí y me encantaron las fotos que tomaron. Excelente servicio al cliente.

He estado leyendo muchas críticas sobre Artona últimamente y las negativas (reseñas de 1 estrella) tienen algunos puntos serios que son absolutamente correctos. Como ex empleado también terminé dejando esta empresa por los mismos problemas. Están SOBRE RESERVAS. por eso siempre parece tan apresurado. Te dan CINCO MINUTOS en cada habitación y luego te envían a la siguiente. (Graduado de secundaria).

Esto fue al comienzo de la temporada. Al final de la temporada (enero) estaban reservando AÚN MÁS para intentar que las fotos de todos llegaran a tiempo. Como ex fotógrafo, me gustaría afirmar que los fotógrafos odian apurar a sus hijos tanto como usted odia que los apresuren. Nos encantaría tomarnos nuestro tiempo y proporcionar fotografías de calidad que capturen la singularidad de cada persona.

Y las fotos reales de la toga y el birrete (en las que me centré principalmente) son muy importantes y sentir que un momento tan importante terminó tan pronto y ni siquiera estás contento con ellas ... también estamos decepcionados. Y dado que no parece que esta sea una solución que se arreglará (ya que más escuelas parecen contactar a esta empresa cada año), como ex empleado, me disculparé por las prisas de todas las familias.

El dueño de esta empresa es un hombre maravilloso y, sinceramente, se preocupa mucho por tu experiencia y la calidad de las fotos (al igual que muchos de los fotógrafos), pero desafortunadamente hay otras personas que están tomando estas decisiones finales y creo que lo son. Decidido por el dinero, no por la calidad o la felicidad de los clientes o del personal.

Este estudio es hermoso y cuando se le da el tiempo, el personal está emocionado de estar con usted y le brindará una gran calidad. Pero mi consejo para los clientes es reservar una cita de día de la semana. Reserva un fin de semana y no serás feliz.

Y consejos para la empresa, me encantó trabajar allí. Hasta que tuve niños llegando a mi habitación ya llorando o miserables por una experiencia que debería haber sido monumental y tan importante para ellos. El enfoque debe volverse a la calidad. No cuánto dinero puedes ganar.

Excelentes fotos ... SI reserva una cita durante el día entre semana. (No se necesita respuesta de la empresa. He dicho todo lo que tengo que decir).

Excelente opción para retratos rápidos en múltiples configuraciones, todo en un solo lugar. ¡Sería genial tener un entorno natural y menos presión de tiempo para sonreír!

El personal de Artona es muy profesional y está bien organizado. Hemos estado aquí varias veces para fotografías de graduación. Supongo que el único problema es el estacionamiento.

Personal bueno y amable. Solo trata de ser respetuoso con la política de no fotos mientras estés en el estudio. No te dejan demasiado tiempo, así que si no estás satisfecho con la foto o quieres volver a tomar la foto después de verla, di algo. ¡Ellos están allí para ayudarte! También practica posar la noche anterior =)

Vine aquí con mi familia para una sesión de fotos de grupo. Llegué a tiempo para mi sesión de las 5 en punto, ¡para comenzar solo a las 5:45! Por lo general, cada vez que vengo, están POR LO MENOS 15-20 minutos atrasados. Como empresa, no hacen nada para solucionar este problema tan poco profesional.

Fui a Artona para mis fotos de graduación y no podría haber estado más contenta. Terminé la escuela en unos meses y es posible que desee reprobar solo para poder tener la experiencia completa nuevamente. Trabajar con Mike y su equipo fue un placer absoluto y me encantó especialmente su política de no tomar ninguna foto, no pagar. Recomiendo encarecidamente este establecimiento familiar a todo el mundo. ¡Seguid así!

Gracias Artona Group por brindar un servicio al cliente tan maravilloso. Dos de nuestras fotos llegaron con arrugas. ¡Reemplazaste rápidamente las fotos! Fue una sorpresa maravillosa volver a casa ayer para ver el reemplazo en el correo. Estamos muy contentos con las fotos. No puedo esperar para enmarcarlos y colgarlos en la pared.

No está mal el servicio al cliente, pero es terrible para gestionar las horas apresuradas; las sesiones de fotos se retrasaron 3 horas en determinados momentos. Se olvidaron de enviarme mi correo electrónico con todas mis fotos, así que tuve que pedirles personalmente que me enviaran el correo electrónico ... e incluso después de que lo enviaron, se olvidaron de cargar todas mis fotos en él. Las fotos en sí también son muy caras. Recomiendo encarecidamente otro lugar para tus fotos.

Servicio espectacular !! Tuve una serie de problemas desafortunados y retrasos en la recepción de mis fotos de graduación, cuando finalmente llegaron, aparecieron dobladas casi a la mitad en el correo. Aunque no fue directamente culpa de Artona, estaba bastante molesto por todos los retrasos.
El gerente de Artona hizo todo lo posible para corregir esto: mis fotos se entregaron personalmente en mi oficina el mismo día y me compensaron por las fotos. Increíble servicio al cliente de una empresa local que respalda su producto y nombre.

Mi amigo y yo nos graduamos en el mismo semestre y tomamos fotos en esta tienda. Recibimos el mismo folleto (el mismo precio en estos dos folletos) y seleccionamos el mismo paquete para pagar. Sin embargo, hay alrededor de $ 50 de diferencia entre nuestras fotos. Porque aumentan el precio durante estos dos meses sin previo aviso. ¡Eso es injusto! Hablé con una recepción, ella dijo que hablará con el gerente y me responderá el lunes o martes. Pero no obtuve ninguna respuesta. La misma recepción finalmente coge el teléfono el jueves hasta que llamo tantas veces. EMPRESA HAMBRIENTA DE DINERO ¡Por favor, no se vaya! No sé por qué pueden monopolizar los servicios de fotografía de graduación.

No contento con las fotos, solo mira a mi hija horrible. El año pasado también. Tomo fotos en mi celular fotos geniales naturales. No estoy nada contento con las fotos de este año

Fue un gran momento con un escenario muy elegante y toneladas de accesorios para las fotos. El fotógrafo estaba muy bien informado y era amable, lo que hizo que toda la experiencia fuera divertida e interesante. Su sistema organizado facilita la realización de citas y su seguimiento. Dependiendo de la naturaleza de su visita, esta puede durar entre 30 minutos y una hora. Normalmente no serán tan largos.

¡Cobran MUCHO demasiado! y solo me dejarán descargar 5 imágenes digitales cuando solo quiera una.

Esperé a que le tomaran fotos a mi hijo y la sala de espera era cómoda, con wifi gratis. Las fotos resultaron geniales y tenía un iPad para elegir las fotos que le gustaban. El ambiente era relajado, pero fueron muy eficientes durante todo el proceso. Me quedé muy impresionado.

Aparecieron cerca de la hora de cierre y fueron muy serviciales y el servicio fue rápido. Felicitaciones a Sarah por quedarse más allá de la hora de cierre para asegurarse de que mi amigo y yo obtuvimos nuestras fotos.

Estaba emocionado de recibir las fotos de mi convocatoria, corrí a su sitio web solo para descubrir cuán atroces son los precios de sus fotos digitales.

Tuve una experiencia increíble cuando me tomaron una foto corporativa. Esperaba el mismo estilo de siempre, pero en cambio me divertí mucho. El fotógrafo tenía un buen sentido del humor que me hizo sentir cómodo, lo que resultó en poses de aspecto más natural. Además, proporcionó excelentes comentarios y sugerencias. Definitivamente los recomendaría para fotos corporativas profesionales.

Los paquetes de fotos son realmente caros y el personal realmente no se preocupa por ti porque toman literalmente las mismas fotos todo el día.

Tuve una experiencia increíble al volver a tomarme las fotos de graduación de la escuela secundaria y de mi graduación universitaria en Artona varios años después. El servicio fue tan amable y profesional como lo recordaba por última vez. El fotógrafo fue genial, el área de maquillaje / cabello estaba bien iluminada y limpia. En general, fue una experiencia muy divertida.

Compañía horrible !! Alguien necesita abrir otro lugar para fotos de graduados.

¡Tomé fotos de mi composición de hermandad y la gente que entró fue encantadora! profesional y agradable, no puedo esperar al producto terminado.

El servicio es una mierda, los precios están por las nubes y las fotos parecen basura. Tienen el monopolio del negocio, ojalá alguien los saque.

Tomé mis fotos de graduación aquí y todo lo que puedo decir es que estaba tan molesto. A ellos, literalmente, no les importa si tienes los ojos cerrados o tu cabello es un desastre y pensarías que para ellos, siendo profesionales, las fotos saldrían geniales. Mi cabello estaba hecho un desastre en la foto del anuario y el chico no se molestó en decirme que un mechón de cabello se estaba deslizando hacia abajo ... Esto puede no parecer un gran problema para la mayoría de las personas, pero para mí es porque quiero que mi cabello lo haga. verse bien. Te permiten elegir qué fondos quieres para la habitación del medio, pero no pude hacer ninguno de los que elegí. ¿Cuál es el punto de elegir cuando el fotógrafo elige por ti de todos modos?

Después de haberme quedado con mis fotos de graduación, me tomó solo unas horas de charla y realicé mi pedido. Esta fue parte de la mejor sucesión que he estado haciendo

Vine por mis fotos de graduación incluso después de que terminaron las sesiones escolares. el personal fue muy servicial y terminé gustándome mucho las fotos. en general, una sesión bastante sólida.

El servicio estuvo bien. Sin embargo, los precios parecen bastante altos.

He tenido múltiples sesiones de fotos tomadas en Artona a lo largo de los años (dos sesiones de graduados y fotos de trabajo) y todo el equipo de Artona es la definición de profesionalismo. Gracias a todo el equipo.

¡Fotos geniales! Como no había mucha gente, no tuvimos que esperar demasiado y el fotógrafo fue muy amable y servicial. Sin embargo, es muy caro, lo que lo hace un poco menos accesible.

Hice retratos familiares en Artona. El fotógrafo fue profesional, nos hizo sentir cómodos y la calidad de impresión es excelente. En general, estoy contento con la experiencia y definitivamente los usaría nuevamente para futuros retratos.

Cada vez que intente comunicarse con ellos con respecto a su pedido, debe esperar al menos 30 minutos en el teléfono. Colgué después de esperar 45 o más ... La otra opción sería el correo electrónico, en ese caso, ¡te deseo suerte en recibir una respuesta!

En resumen, tienen un servicio al cliente horrible. Además, todas las revisiones anteriores son 100% fiables. Las escuelas secundarias tienen algún tipo de contrato con la empresa, por lo que los estudiantes se quedan atrapados con servicios de mierda dirigidos por fotógrafos aficionados (al menos el 90% de ellos).

Si realmente quieres buenas fotos de graduación para poner en la casa o regalar a familiares, ¡busca un Portrit Studio separado para eso!

los precios no valen la pena. Bien podría pagarle a alguien 20 dólares para hacer Photoshop

Interfaz de usuario terrible en el sitio web; Es muy confuso pedir lo que quieres y es muy caro. Los fotógrafos son groseros y no les importa. Experiencia terrible.

El peor servicio al cliente. Pagué un depósito cuando tomé mis fotos de graduación y no mencionaron que el depósito se cancelará después de 90 días. Traté de pedir mis fotos después de 6 meses y noté que mi depósito se había ido. Traté de llamarlos, pero me dijeron que no podían hacer nada al respecto y que no les importaba si no estás contento o no y ¡colgaron!

Las fotos son conjuntos tan perfectos, muy hermosos para las tomas.

Se trata de prisa, prisa, prisa. Cobrando una prima por fotografías de baja resolución tomadas y retocadas en formato jpeg, que luego te deja con una imagen pixelada de mierda.
Definitivamente no vale la pena el dinero. Lleva tu dinero a otra parte.

Nuestra escuela tenía fotos de graduación tomadas por Artona y las fotos no estaban a la altura. Teníamos accesorios blancos para sostener sobre un fondo blanco, lo que no tiene sentido ya que algunos de los accesorios ni siquiera eran visibles en la foto. Las poses hechas para las fotos de cuerpo completo fueron incómodas y antinaturales y no se tradujeron bien en la cámara. Los precios también son escandalosamente altos, tuve que pagar 60 $ solo para obtener la foto, pero luego para comprar una foto singular de 10x13, ¡cuesta $ 94,99! Tampoco parece haber una forma de descargar copias digitalmente sin las marcas de agua. Es una empresa de aumento de precios que puede salirse con la suya debido a que tiene el monopolio de las fotos de los graduados gracias a su asociación con las escuelas.

LA PEOR EXPERIENCIA DE NUNCA. PADRES Y GRADOS ¡CUIDADO! Mi primera experiencia con Artona fue en 2014 con mis fotos de graduación de secundaria. En ese momento, no estaban tan mal, las fotos salieron bien, pero eran demasiado caras. Sin embargo, en ese momento, no parecían tan malos. Mi experiencia más reciente con Artona fue, con mucho, la peor experiencia con una empresa que he tenido. Acabo de graduarme de la universidad, el primero de la familia en asistir, y mucho menos graduarme, así que fue un gran problema. Reservé mi sesión de fotos para tomarme en el estudio de Vancouver. Todo iba bien, hasta que llegué a Artona. Cuando llegué a Artona, mis fotos empezaron más tarde que cuando se programó mi cita porque la persona que había reservado antes que yo, llegó tarde. Mientras tomaban mis fotos, no solo apuraron mi cita, sino que tuve que esperar a que las personas que vinieron DESPUÉS de mí se hicieran las fotos primero. Mis padres estaban molestos pero traté de mantenerlo como una buena experiencia. No fue hasta que hicimos el pedido de mis fotos cuando surgió el verdadero problema. Pedimos una colección de fotos, unas 5 poses diferentes, por unos 500 dólares. Esto en sí mismo fue una estafa en mis ojos. No sé por qué cobraron tanto por las fotos. Cuando se realizó el pedido, no recibí una confirmación por correo electrónico durante más de 2 semanas, y eso solo llegó porque tuve que llamar y pedirlo. Mi pedido se realizó el 5 de mayo y no recibí mis fotos hasta el 13 de junio. Eso fue después de que también los llamé para hacer un seguimiento de mi pedido. Las fotos salieron bien, no parece nada especial. El verdadero problema ocurrió cuando mi familia quería más copias de mis fotos. No pensé que sería gran cosa. Fui a las drogas de Londres y me dijeron que no podían hacer copias por derechos de autor (que no tenía ni idea porque Artona no te dice estas cosas). Llamé a Artona, la Primera Dama con la que hablé fue súper amable y me dijo que me daría un formulario de autorización de derechos de autor por correo electrónico. Me senté y esperé en el estacionamiento de London Drugs por el correo electrónico, y nunca llegó. Cuando volví a llamar para preguntar sobre el correo electrónico, el gerente MÁS RUDO y ARROGANTE descuelga el teléfono y me dice que no pueden dar un formulario de liberación de derechos de autor porque todavía tienen mis fotos en el archivo (¿por qué? Son mis fotos, ¿por qué es su compañía? ¿Todavía los mantiene?). Les pregunté cuánto tiempo permanecerían en el archivo para poder esperar y luego obtener el formulario de liberación de derechos de autor, dijeron que todavía tienen fotos de 2013 (ahora es septiembre de 2019, ¿por qué todavía guardan fotos de personas de 6 ¿hace años que?). El grosero gerente procedió a decirme que podía obtener las copias digitales que ya tenían derechos de autor. Pregunté cuánto eran y eran 200 dólares. ESPERAN QUE PAGUE $ 500 POR MIS FOTOS ORIGINALES Y LUEGO OTROS $ 200 ADEMÁS DE ESO. Ridículo. Les dije que ya era bastante caro y que solo necesitaba copias de 3 fotos, y una copia cada una, así que en total solo 3 fotos diferentes. Me dijeron que era posible si pagaba los $ 200, de lo contrario no. Nunca he tratado con una empresa tan ávida de dinero como Artona. Por no hablar del personal grosero, las tardanzas inaceptables de su parte y la falta de profesionalismo en general. No se debe esperar que ningún estudiante, graduado, padre o abuelo pague entre $ 500 y $ 700 solo en fotos, ni siquiera los marcos incluidos, ni la tarifa de sesión, o cualquier otra cosa que cobren. Se supone que las graduaciones son un momento de celebración, no estresante ni demasiado caro. Por favor padres, NO VAYAN CON ARTONA. Vaya a otro lugar y haga las fotos, imprímalas en otro lugar. NO TRATE CON ESTA EMPRESA HAMBRIENTA DE DINERO. No les importas ni tú ni tus fotos, les importa el dinero. Si pudiera darles una calificación honesta, sería -5 estrellas.

¡Han jodido a mi mamá! Le prometí las fotos y un video cuando mi hermana se graduara y se lo enviarían por correo electrónico. Un mes después, descubre que eliminaron la opción de video y no le dijeron a nadie y ni siquiera le enviaron un correo electrónico.

ACTUALIZACIÓN: Amanda se acercó a mí y pude recuperar mis fotos. ¡10/10 esta vez! TJ, el fotógrafo, fue increíblemente útil. Dio una muy buena dirección y se tomó su tiempo cuidadosamente para asegurarse de que todo saliera bien. Incluso puso música para ayudarnos a sentirnos más cómodos frente a la cámara. La experiencia hizo que mi convocatoria fuera mucho más agradable después de que pude tomar algunas buenas fotos. ¡Sinceramente, no puedo esperar para pedir mis fotos!

Me encanta estar en espera durante +10 minutos cuando soy la única persona en la línea telefónica. Servicio al cliente vergonzoso

Excelente servicio para fotos de grupo y precio "increíble" para fotos de graduados universitarios.

¡TENER CUIDADO! Llegamos a tiempo y nos hicieron esperar, 10 minutos después de nuestra espera, un fotógrafo al azar se sentó con nosotros y nos dijo 'hola, ¿sabes que llegas tarde?' Luego a la izquierda. Todas las sesiones de fotos están cronometradas (máximo 5 minutos para cada "sala" temática), no hay tiempo suficiente para obtener una toma decente. Nuestra segunda habitación fue un desastre. La fotógrafa fue increíblemente condescendiente y grosera, nos dijo que nos calláramos y nos fuéramos furiosos cuando le dijimos que porque estábamos pagando por el servicio, queríamos las poses que habíamos planeado (solo 2, y no además de lo que ellos) d ya programado) En general, nuestra experiencia fue condescendiente y poco profesional.

Buenas fotos, pero pésimo servicio al cliente. No sé por qué pusieron en su sitio web que las sesiones grupales tomarán de 10 a 15 minutos, esto puede ser cierto para la parte de la toma de fotos, pero no incluye 45 a 60 minutos que estarán retrasados. Nuestra sesión estaba reservada para las 7:50 y terminamos tomando nuestras fotos alrededor de las 8:45. El camarógrafo fue amable, divertido y bueno y las fotos fueron sólidas. Pero, por favor, incluya el hecho de que no llegará a tiempo a su sitio web, lo que causó muchos problemas de programación para mí y mis amigos.