Kathy W

Repaso de The Artona Group Inc.

Acabo de tener una experiencia terrible con los fo...

Acabo de tener una experiencia terrible con los fotógrafos de The Artona Group Inc.

1. No estar dispuesto a aplicar el depósito que tomaron a un pedido que estábamos planeando realizar.

2. No están dispuestos a reembolsar el depósito a pesar de que anuncian de manera destacada una sesión de fotos gratuita.

3. Informarnos que ahora debemos pedir una nueva cantidad más alta (creo que eran $ 200) para aplicar el pago del depósito que tomaron. Pero no permitirá que los clientes incluyan fotos de diferentes períodos de sesiones en esa cantidad mínima de pedido.

Afirman que hicieron un contrato, a pesar de que la persona a la que habían iniciado sesión era menor de edad.

Proporcionamos las 3 formas anteriores de resolver la situación y mantener un cliente, pero no estaban interesados ​​en tener un cliente satisfecho.
Indicaron que preferirían que compartiéramos esta horrible experiencia con otros.

Definitivamente un enfoque flexible para los negocios.

Traducido