Southgate Volkswagen LP Revisar

Terrible servicio postventa "aparentemente me escabullí" lamentando haber ido a este concesionario.

Si no vives cerca, no vayas esperando un mejor precio. Me dijeron que entrara y podemos hablar del precio. Bueno, manejé 2.5 horas solo para descubrir que el auto tenía más daños de los que me dijeron. Fui a otro automóvil que tenía un reclamo de seguro aún mayor pero un mejor trabajo de reparación. Intenté llegar a un trato. No moverían ni un centavo. Este automóvil tenía un reclamo de seguro de $ 6000 y provenía de Quebec y estaban tratando de vendérmelo por el mismo precio exacto que uno que encontré en otro lugar sin reclamo de seguro y un automóvil de Alberta. No conduzca muy lejos para ver a estos tipos. No sé quién era el gerente de ventas, pero mi vendedor era Edgar.

Mi familia ha estado usando Southgate Volkswagen Audi durante los últimos 30 años. Recientemente reemplacé un vehículo más viejo. Veer y Edgar no solo fueron muy complacientes, sino que también revisaron el inventario para encontrar exactamente el vehículo adecuado que se adaptara a mis necesidades. Su servicio al cliente fue excelente y superó mis expectativas.

Jackson fue muy honesto y servicial. Se aseguró de que saliera del concesionario satisfecho y bien informado con mi nuevo automóvil. ¡Gracias!

Este será mi segundo Volkswagon del concesionario Southgate Volkswagon. Servicio maravilloso y vehículos absolutamente maravillosos. Como acabo de recoger mi nuevo escarabajo, realmente no puedo decir lo bueno que es todavía, pero mi Passat 2014 fue el mejor vehículo que he tenido. Podía conducir 800 km con un tanque de gasolina, tampoco tenía que enchufarlo nunca, sin importar la temperatura, arrancó. Solo puedo esperar que el escarabajo sea tan bueno.
En cuanto a mi servicio en el concesionario, el vendedor, el gerente y el financiero fueron excelentes, sin la presión que se espera en un concesionario de automóviles. Muy amable y conocedor. Recomiendo encarecidamente Southgate Volkswagon aquí en Edmonton.

¡Una experiencia increíble! Insuperable por cualquier experiencia previa en compra de vehículos. Dan nos trató con absoluta honestidad e integridad. Increíble representante de ventas que realmente conoce una experiencia de cliente de 5 estrellas. ¿Bravo?

¡Tuve una experiencia increíble con Southgate VW! Ryan Mottorshead es el chico que quieres ver !! Simplemente una gran persona con quien tratar y realmente quiere ayudar. Recomendaría Ryan a cualquiera que busque un vehículo.

Fui al sitio hoy para ver los nuevos SUV. El vendedor ni siquiera se presentó, era casi como si no quisiera estar allí porque es domingo y hace sol. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡...

COMPRADOR TENGA CUIDADO: este distribuidor intentará estafarlo de cualquier manera que pueda.

Estaba tratando de comprarles un vehículo y CADA LLAMADA al vendedor "Jackson" me pedía el número de mi tarjeta de crédito. No habíamos negociado un precio, no habíamos respondido preguntas como el tamaño de los neumáticos, la relación del eje para remolcar, el informe de CarFax ... y seguía pidiendo mi tarjeta para demostrar que soy un comprador real.

Luego me conecto y leo sus reseñas en DealerRater (1.9 estrellas de 5) y muchas personas se quejan de que el concesionario les cobra un depósito no reembolsable de $ 500 a $ 1000.

Luego acordamos un precio determinado y el Gerente de Ventas Mike me dio una cantidad total a cobrar para asegurar el vehículo y cuando pedí desglosarlo, incluía una nueva tarifa de $ 495 para las tarifas de administración del concesionario ... Compradores, nunca opten por pagar esto, es puramente ganancia y comisión, pregunte a cualquier vendedor de autos.

FINALMENTE, una vez que todas las tarifas ocultas fueron expuestas y eliminadas, el siguiente precio que Mike me envió fue mi valor de intercambio. EXCEPTO que lo presentó como un precio DESPUÉS DEL REEMBOLSO DE GST. Este es un número falso y solo puede calificar para eso si es un registrante de gst. Esto habría sido otros $ 1000 + que habría perdido.

Con todo, este concesionario parece ser bastante grasoso y está tratando de exprimir las ganancias de todos los rincones, pero de una manera oculta y poco ética.

Montón de embaucadores

Compré el nuevo ATLAS 2018, el primer invierno con él y la batería no arranca cuando las temperaturas están por debajo de -20 ni el arranque remoto. El gerente de servicio me solicita que llame a Star para que mejore el vehículo, luego continúe con 10 horas de manejo en condiciones invernales para que prueben la batería para ver si la garantía de Volkswagen Canadá cubrirá el costo de reemplazo y, en cuanto al arrancador remoto del automóvil, básicamente tiene un montón de sensores que hacen que no se inicie. La atención al cliente es patética y también lo es la garantía de Volkswagen. Definitivamente no se enorgullecen de su producto ni se esfuerzan por lograr altos estándares en la atención al cliente. NO COMPRE EL DOLOR DE CABEZA que le causará esta empresa y producto.

Jordan fue genial, fácil de tratar, muy recomendado.

Trato con el equipo de ensueño. Kris, Evan y Veer. Servicio de primera de todos estos profesionales de élite. Kris ha sido mi experto en ventas de vehículos durante más de diez años. No hay nadie en la industria en quien confíe más. Veer manejó mi compra y todavía tengo que encontrarme con un gerente de ventas más fácil de tratar. . Evan wow, lo sacaste del parque. Me hiciste sentir como de la realeza. . Gracias una vez más a los tres, un equipo que redefine el rendimiento máximo.

Mark fue muy amable, profesional y atento a mis necesidades. Él estaba bien informado y era paciente con todas mis preguntas y se tomó el tiempo para asegurarse de que me sintiera cómodo con el vehículo. Además, sentí que él era genuino y realmente me recomendó que recibiera la mejor tarifa posible y me ocupara de mi compra. Fue transparente y tuvo un seguimiento oportuno, lo cual aprecié y definitivamente lo recomendaría. Gracias Mark por el excelente servicio al cliente, ¡fue un placer para mis padres y para mí tratar contigo!

Tuve una gran experiencia aquí la semana pasada, todos fueron muy amables y, en particular, Rhonda fue tan útil, hizo las cosas mucho más fáciles para mí. Recomiendo encarecidamente a este equipo para que te ayude.

Nuestro vendedor Aaron, fue muy útil y se acercó a nosotros cuando nadie más lo haría. Mi madre (Marelen) y yo estábamos muy felices de conseguir todo lo que queríamos al tratar con él y el resto de su equipo. Fueron muy complacientes con lo que pedimos al comprar. Seth nos ayudó con el financiamiento, nos ayudó a asegurarnos de que fuéramos felices y que entendiéramos todo lo que estábamos recibiendo.

Personal muy servicial y cortés
Gran vendedor

EL DEPARTAMENTO DE FINANZAS AQUÍ DESPEGA A LA GENTE EN EL ÚLTIMO MOMENTO ¡¡¡¡¡Acabo de ver la reseña de otro comprador, me pasó lo mismo !!!!!!!!! Me estafaron el día que fui a recoger el auto, con una financiación de 12 meses más y más cantidad de pago cada mes. TAN INTELIGENTE, ¿verdad?

¡Gran experiencia! Mark y Denise cuando se exceden para brindar un servicio respetuoso, profesional y oportuno.

Amo mi nuevo Sportwagen. Todos en Southgate VW fueron muy amables y serviciales. ¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido! ¡Gracias!

Siempre me complace llevar mi vehículo a Southgate VW. Sé que puedo confiar en que los asesores de servicio siempre me digan la verdad y no me cuenten ningún cargo oculto.

Compré una línea Jetta R nueva. Nunca volveré a comprar VW. El automóvil consumió aceite de motor incluso antes del primer servicio. Sé que se supone que el cliente debe vigilar el nivel de aceite. Pero esto no es normal, los llamé para hablar sobre el problema y me dijeron que todo lo que pueden hacer es repararlo antes de los 1000 km y que yo lo pagaré. No quieren decir lo que dicen mientras venden los vehículos. ¡NO COMPRE NINGÚN VEHÍCULO VW!

Keaton fue con quien tratamos los días 4 y 5 de diciembre. Compramos un Jetta 2017.
Estamos disfrutando inmensamente del vehículo. El coche es todo y más que nos vendió Keaton.
Tuvimos un vendedor fabuloso y muy informativo.
Gracias Keaton y Southgate Volkswagen.
Clientes muy satisfechos.

Tenían el vehículo perfecto para mi familia al mejor precio que pude encontrar. Hicimos la mayoría de las cosas aburridas, ¡así que estuve en el concesionario menos de una hora! Incluso obtuve un excelente cuidado posventa, ¡gracias chicos!

¡Excelente experiencia! ¡No podría estar más feliz!

Recientemente compré un Mustang GT 2014 usado del vendedor Edgar Chan y su jefe Jason. Edgar fue muy bueno para tratar y fue muy agradable y razonable. Nunca tuve problemas con ambos y la transacción se realizó sin problemas. Antes de ir a Southgate VW, estaba bastante preocupado, ya que no me gustan los concesionarios y la gente de ventas de automóviles debido a todas las historias que escuchas sobre personas que han sido estafadas y esas cosas. Tenía un presupuesto y Edgar definitivamente hizo todo lo posible para asegurarse de que no lo repasara. ¡Tanto él como Jason fueron increíbles! Todo el equipo estuvo increíble. Nunca iré a ningún otro lado.

¡Tuvimos una excelente experiencia comprando nuestro nuevo vehículo en Southgate VW! Mike Gaudet fue muy agradable y se tomó el tiempo de responder a todas nuestras preguntas. No fue agresivo y nos dio tiempo para discutir nuestras opciones. Ser tratado como amigos frente a clientes fue muy refrescante. Evan Nikolaj, Gerente de Finanzas, está muy bien informado y es extremadamente amigable. Escuchó lo que era importante para nosotros en términos de actualizaciones y nos ayudó a elegir opciones que se ajustaran a nuestro presupuesto. ¡Recomiendo encarecidamente Southgate VW! Te sentirás confiado en tu compra y te irás sintiéndote como en familia.

#Alice, (persona muy agradable y muy servicial y educada, gracias Alice por tu servicio)

En general, Volkswagen Southgate es el mejor lugar para comprar un automóvil nuevo o usado

Gracias

Evan es un excelente gerente de finanzas, ofreció excelentes precios en garantía extendida y otras opciones y no presionó en absoluto. Explicó los productos y señaló los pros y los contras y me dio tiempo para pensar y decidir. Normalmente, la gente de financiación de automóviles intenta venderle productos sin tener en cuenta sus necesidades. Evan es una persona muy diferente y sorprendente.
En general, una muy buena experiencia.

Mi hijo y yo estábamos instalando una batería nueva comprada en Southgate Volkswagen, ya que estábamos estacionados en su lote, un mecánico que salía del trabajo vino y nos ayudó, pero con la batería correcta para el auto también, estoy impresionado con este servicio.

Yang Xie me ayudó a comprar un Passat 2017. La experiencia es muy positiva !!!

Tuve una experiencia increíble comprando mi primer VW de Southgate VW. ¡Todo el proceso fue rápido y nuestro vendedor Kent fue fantástico y muy profesional! El gerente de finanzas, Seth, fue muy útil y ofreció muchas opciones junto con su vasto conocimiento, ¡hizo que la compra fuera rápida y fácil! ¡Te lo recomiendo mucho!

Todos en Southgate Volkswagen crean una atmósfera muy acogedora para cada cliente, por lo que merecen cinco estrellas.

Ha pasado más de un mes desde que llevé a mi conductor diario al taller para trasplantar un nuevo embrague. El servicio inicial fue de 5 estrellas. Esperé para escribir una reseña después de romper el embrague. Puedo decir, guau, se conduce como nuevo, de vuelta a la máquina de cambios suaves. Gran trabajo del equipo mecánico y de repuestos que diagnosticó con precisión el problema. Soy un conductor satisfecho que no dudaría en recomendar Southgate VW. Si se pregunta por qué llevé mi Audi a la tienda VW, seguí la recomendación de un amigo

Todos fueron absolutamente geniales de principio a fin. Dan fue genial, me respondió el mismo día que envié un correo electrónico preguntando sobre un vehículo que me interesaba, y me consiguió el mismo día para realizar una prueba de manejo, también apoyos para todo el equipo. todo se hizo de manera muy apropiada dada la situación actual del virus. Dan no me presionó en absoluto, ¡y también fue muy agradable! Mike también fue muy amable y servicial durante nuestra interacción. ¡Evan también estuvo genial! Terminé comprando el auto el mismo día y todo el ambiente fue increíble. Definitivamente recomendaré este concesionario a cualquier amigo que busque un automóvil, ¡y seguramente será mi destino para futuras compras! ¡Gracias chicos!

Gracias a Mike Gaudet por darme un trato tan bueno en Atlas comfortline, es realmente un buen vendedor. He visitado otros concesionarios de Volkswagen en la ciudad, pero Mike hizo un trato con lo que yo quería. También gracias al gerente de finanzas de Veer Rajput por su rápida aprobación y por brindar una garantía extendida razonable. Muchas gracias, chicos.

Fui a esta ubicación después de que se encendiera la luz de verificación del motor, más tarde se diagnosticó que mi Tiguan necesitaba un nuevo turbo. Como la pieza iba a tomar unos días y unos miles de dólares, retiré mi auto más tarde ese día, ya que aún se podía conducir. Shayne del servicio me llamó para decirme que mi auto estaba listo para ser recogido y lavado y listo en el frente. Tuve que buscar unos 10 minutos para localizar mi coche todavía sucio. , Miré más allá de eso y pensé que cuando mi auto entrara por la pieza me aseguraré después de que lo limpien. Tuve que pagar por adelantado la pieza, pero llamé más tarde ese día para retrasar el pedido, pero aún tenía mi depósito para esta pieza, así que cuando llamé, simplemente pudieron pedirla, dijeron que no había problema. Al día siguiente, noté que todos los cables aún colgaban de mi automóvil y estaba preocupado, pero como estaba en el departamento de servicio, no pensé mucho en eso y los volví a enrollar. Más tarde ese mismo día, Shayne me llamó y me dijo que se habían olvidado de volver a colocar la panza y otra parte. En lugar de admitirlo, cometieron un GRAN error, se aprovecharon por completo de una chica que probablemente no sabe mucho sobre autos para mentir y decir que planeaban ponérselos después de que se hiciera el papel. Ten en cuenta que me llamaron para decirme que podía. recógelo por unos días .... cables sueltos colgando, puede que sea una chica pero no soy una idiota. Pedí hablar con un gerente, Holly, con respecto a esto y ella estaba en una auditoría de la tienda y no podía ayudarme en este momento, así que me llamó al día siguiente y me dijo que me preguntaría cuál era la falta de comunicación y me llamaría. más tarde ese día. Nunca supe de ella, dejé 2 mensajes de voz y todavía no he escuchado nada. Quería obtener mi depósito que tenía que pagar por adelantado por esta parte y me dijeron que tenían que esperar a que llegara la parte. No estoy seguro de por qué tendría que esperar a que me devolvieran el dinero cuando les dije que no lo pidieran. Supongo que se trata de otra falta de comunicación. ENCARECIDAMENTE no recomendaría hacer ningún servicio a través de esta ubicación. Y tal vez sea hora de un nuevo gerente de servicio, ya que a Holly no le importa la satisfacción del cliente. (Su trabajo)

Disfrutamos mucho de nuestra experiencia de compra de automóviles y de trabajar con Brandon y Jason. Brandon fue cortés, profesional y se aseguró de que estuviéramos bien informados sobre el Tiguan 2018. Ninguno de los dos fue agresivo y dejamos el concesionario confiados en nuestra compra. Esperamos futuras visitas a Southgate VW.

Compramos nuestro primer auto The Beetle de Southgate Volkswagen y la experiencia fue simplemente emocionante e increíble. ¡Don y Dan fueron simplemente geniales! ¡Estamos felices de ser parte de ESTA familia! ¡Gracias chicos!

Oliver, Glenda y BabyDavid

Todo el equipo con el que traté fue increíble, muy útil y un placer tratar con él, recomiendo comprar un vehículo desde aquí.

¡Nos encanta nuestro nuevo Atlas! ¡Gracias al equipo de Southgate VW por toda su ayuda para encontrarnos el vehículo perfecto para nuestra familia recién ampliada! ¡La compra y entrega de nuestro nuevo Atlas fue genial! ¡Dan Heller se aseguró de que estuviéramos bien atendidos el día de la entrega! ¡Respondiendo a todas nuestras preguntas y mostrándonos todas las excelentes características del Atlas!

Dan Heller fue increíble, ¡diablos, este es el segundo vehículo que le compré a él y a Southgate VW! Mi negocio de devoluciones es un testimonio de su nivel de servicio al cliente. Son justos y van al grano y muy complacientes. No puedo decir lo suficiente sobre Dan y VW Southgate; ¡No puedo olvidar a Ryan ya que fue él quien se aseguró de que se hiciera el trato! Gracias Southgate VW una vez más. * 2013 VW Passat *

Grandes autos. Gran personal. Noel fue super amable y fácil de tratar. Me consiguió un trato increíble y todo lo que quería en un automóvil. Definitivamente lo recomendaría y le compraría un auto nuevamente.

Acabo de comprar VW Tiguan 2018 y Jordan, mi asociado de ventas, fue muy útil de todos modos, ¡hizo que mi compra fuera mucho más fácil! Es muy amable y la persona más honesta con la que he tratado. ¡Grita también a Nicki (gerente de finanzas) por hacer posible mi compra! ¡Estos dos chicos son increíbles! ¡Totalmente recomendado! Fácilmente la mejor experiencia que he tenido desde el punto de vista del cliente.

Reservé una cita con ellos. Vio el auto y la condición era mucho peor de lo descrito por teléfono. Al final, tuve una mala experiencia de ventas y decidí comprar un Volkswagen más nuevo en un concesionario diferente.

El personal de SGVW es realmente asombroso. Desde el momento en que entré por la puerta hasta el momento en que me fui en mi Jetta 2013, fueron serviciales, amables e hicieron que mi experiencia fuera fantástica. Los recomendaré a amigos y familiares y definitivamente volveré a comprarles de nuevo.
Gracias SGVW por hacer de mi experiencia en la compra de un automóvil una situación sin estrés :)

¡Fue genial tratar con Mark! No nos presionó, nos mostró lo que queríamos ver y fue fácil hablar con nosotros. Hizo que buscar un coche fuera una experiencia realmente agradable.

Peter fue muy útil y se aseguró de que me subiera a un automóvil con el que estaba contento a un precio razonable.

Fue mi primera visita a Southgate VW para realizar el mantenimiento de mi automóvil, del coordinador de servicio, el mecánico, la recepción para la recogida, ¡no recibí más que un servicio excepcional! Tony (mecánico) que trabajaba en mi automóvil se comunicó conmigo para informarme qué estaba pasando con mi automóvil y ¡me dio opciones razonables! ¡Definitivamente recomendaría esta ubicación de VW! ¡Gracias al equipo!

Gran experiencia comprando mi nuevo VW este fin de semana. Un agradecimiento especial a Jordan en ventas y Deidra en finanzas por una gran experiencia.

Grita a Mary Brown, mi asesora de servicios. Ella me ayudó mucho cuando mi golf se estropeó. Me compró un alternador nuevo al día siguiente y yo estaba en camino al día siguiente. Impresionante experiencia, definitivamente regresaré para todas mis futuras necesidades de mantenimiento.

Mack fue muy asombroso. Fue paciente conmigo y todas mis preguntas también respondieron a mis correos electrónicos rápidamente. Me dieron un gran precio por el coche que quería, lo que me hizo muy feliz. Nicky en la financiación explicó todo lo bueno que podría entender. Comprar mi primer automóvil por mi cuenta fue muy estresante y nervioso, pero todas las personas con las que hablé en este lugar fueron de gran ayuda.

Este equipo fue excelente desde el momento en que entramos en la sala de exposición. En última instancia, decidimos comprarles a estos chicos y mi esposa elogia lo bien que fueron para tratar con ellos por teléfono días antes de entrar al edificio. ¡El equipo hizo todo lo posible para asegurarse de que ella obtuviera todo lo que quería e incluso en algo para los niños! ¡Haga de este lugar una parada para la próxima compra de su vehículo!

Muy contento de haber sido atendido por el equipo de southgate vw durante los últimos días. Edgar, Jason, Seth y Nicky fueron de gran ayuda al acomodar preguntas e inquietudes específicas que tenía. Definitivamente regresaré a Southgate VW para mi próximo vehículo. ¡Gracias por hacer todo lo posible para complacer a sus clientes!

¡Tuve una experiencia tan positiva comprando nuestro VW Tiguan Comfortline en Southgate Volkswagen! Anton hizo un gran trabajo no solo explicando todas las características del vehículo, sino que también tuvo una energía tan cómoda y agradable al ayudarnos en el proceso de compra. ¡10/10 lo recomendaría!

La experiencia en general es buena, a pesar del desastre que nos llevó a mi pedido de fábrica.

Definitivamente hubo falta de comunicación y promesas excesivas por parte de algunos de los vendedores, más tarde se abordó el problema y he recogido mi Golf R hoy. El auto es increíble, pero 4 meses de espera total es una locura. Sabía que hubo problemas climáticos que afectaron el envío, sin embargo, el distribuidor no pudo proporcionar actualizaciones sobre el pedido hasta después de la fecha de ETA. Dada la popularidad y la buena oferta de este coche, diría que está bien. Todos los empleados son agradables y amigables, pero desearía no hablar con el primer vendedor que se ha pasado de prometer todo y no puede mantener sus palabras.

No se mencionarán nombres aquí, en general creo que este distribuidor es bueno, capaz de hacer buenas ofertas en comparación con los distribuidores de Calgary.

Tuve una gran experiencia comprando mi nuevo Atlas 2019 de Southgate VW. Chris me ayudó a conseguir el mejor precio para mi nuevo vehículo y se aseguró de que estuviera más que feliz antes de partir.

Southgate Volkswagen es el mejor concesionario de VW en Edmonton. El departamento de servicio es increíble, la tienda está limpia, el trabajo realizado es de alta calidad. El personal de ventas es increíble y está realmente dispuesto a trabajar con usted para satisfacer sus necesidades particulares.

Recientemente compré un vehículo de Mike Isaac. Él y su equipo fueron excepcionales. Todos fueron serviciales y muy amables. Él fue complaciente y trabajó en mi horario, lo cual fue maravilloso. Hizo que el proceso de compra fuera divertido y nunca me hizo sentir presionada. ¡Gracias Mike!

Llamé al mostrador de repuestos para que me ayudaran a saber qué cabía en mi automóvil y qué se usaría para las transmisiones, y es posible que haya necesitado algunas partes, la persona de repuestos fue muy grosera y me interrumpió durante la conversación y básicamente dijo "si no nos está haciendo dinero en este momento, no me importa "y tenía una actitud despreciable hacia mí cuando solo quería saber información sobre mi transmisión. Pero ahora llevaré mi negocio a otro lugar. Compraré todo en línea, ja.

Gracias Shadi por su ayuda y orientación. ¡Muy profesional y muy informativo!

Excelente, si estás buscando un Volkswagen, ¡ve a Southgate!

Fue un placer tratar con Kris y fue informativo. Te recomiendo encarecidamente que lo veas en tu próximo coche. Volveré cuando mi marido compre el próximo coche.

¡Qué gran experiencia en Southgate Volkswagen! ¡Alice, nuestra vendedora, fue muy servicial, agradable y conocedora cuando compramos nuestro Tiguan! Y estuvo disponible en todo momento por teléfono, mensaje de texto y en persona incluso en sus días libres. Dígale a Nicky, finanzas y Mike, gerente. No sentimos ninguna presión en ningún momento con ninguna de estas personas. Qué gran experiencia de compra.

Mi vendedor era Dan Heller y brindó un excelente servicio durante la compra de mi VW Touareg. Volé desde Kelowna y básicamente me transportaron con paseos durante mi estadía en Edmonton hasta que mi vehículo estuvo listo. Mi vehículo estaba en perfectas condiciones cuando lo recogí. Fue un verdadero placer trabajar con Dan y se aseguró de que todas mis solicitudes se hicieran de manera rápida y eficiente y prestando atención a los detalles. Gran servicio del concesionario. AMO mi VW Touareg 2016.

Tratar con Jackson y Mike fue una experiencia muy agradable. Ellos hicieron un gran trabajo. ¡Ahora tengo un coche que me encanta!

Acabo de comprarle un coche a Dan Heller. El servicio fue excelente, el seguimiento fue excelente. Evan, en finanzas, hizo un trabajo increíble al conseguir la financiación adecuada para mí. ¡Correcto! Fue una gran experiencia para mí, ya que no sabía nada sobre la compra de un automóvil cuando entré. No puedo decir lo suficiente sobre estos caballeros, agradezco el respeto que me han brindado. ¡¡¡Muchas gracias a los dos !!! Color avellana

Anton me ayudó con la compra. El proceso de compra fue muy eficiente y sencillo.

Somos padres muy ocupados y vivimos 2,5 horas fuera de Edmonton. Después de algunas conversaciones por teléfono, Mark acordó reunirse el único día que funcionaría para nosotros (en su día libre). Mark y sus compañeros de trabajo fueron increíbles para cerrar el trato y volver a la carretera. ¡¡¡Dos grandes pulgares arriba !!!

Seriamente decepcionado con Southgate y no volveré. Les compré 4 autos entre 2009 y 2016. Terminé yendo a Sherwood Park el año pasado después de descubrir que todos los que conocía se habían ido del concesionario. Volví la semana pasada y había un vendedor al que le compré anteriormente. Gran tipo y trató de ayudar, pero el gerente de ventas fue una gran decepción. Siendo un cliente muy leal, esperaba obtener un buen trato en un Golf R. Estaba más que frustrado cuando regresaron con los números, solo para descubrir que después de discutir que quería pagos mensuales y lo que estaba pagando actualmente, regresan con un número más bajo y ¡se veía genial! Pero no parecía correcto. Terminé descubriendo que era quincenal. Nunca discutimos quincenalmente, pero creo que fue un intento turbio de conseguir mi negocio. Terminé yendo a Sherwood Park VW y fueron muy directos y honestos y me dieron un trato MUCHO mejor. No soporto los concesionarios que son deshonestos y usan tácticas de venta engañosas para intentar ganar negocios. No volveré a Southgate de nuevo.
Ahorré miles de dólares yendo a Sherwood Park.

Primero fuimos a Norden VW ya que estaba mucho más cerca de viajar y tenía un servicio terrible. Así que llamé a Southgate VW y obtuve un mejor servicio por teléfono y tuve los números del auto que estábamos buscando que coincidieran con el presupuesto que proporcioné en una hora. Me convencieron solo por teléfono, así que viajamos el KM adicional y estamos contentos con el servicio al cliente brindado. Ningún vendedor agresivo, alguien que escucha y es capaz de proporcionarnos lo que estábamos buscando. ¡Saludos a Jackson (ventas) y Rio (finanzas)!

Realmente una gran experiencia, la gente aquí es tan agradable, no puedo encontrar nada malo en ellos, sin empujar para comprar ni nada. de nuevo grandes personas, gran lugar, gran trabajo. 10/10

Acabo de comprarle un vehículo al asociado de ventas Jackson en el concesionario VW de Southgate y estoy muy contento con el excelente servicio de Jackson. Jackson ha sido muy servicial y cortés. Respondió a todas mis preguntas con prontitud con cada detalle y me ayudó a elegir los accesorios adecuados. En general, estoy muy satisfecho con el buen servicio brindado por Jackson y recomendaré a Jackson a cualquiera que esté interesado en comprar un vehículo de VW.

Compré un Tiguan de Habib e hizo un gran trabajo, ¡lo recomendaría mucho!

Este concesionario es, con mucho, el mejor en el que he estado. El personal siempre es amable y está listo para ayudarlo en todo lo posible. no hubo vendedores agresivos y no te engañan con un montón de tarifas y costos inútiles como goauto y auto Canada. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que busque un automóvil nuevo o usado.

Reservé una cita para una retirada y otro problema, mencioné que el dinero era escaso y que me llamara si tuviera algún problema. No hicieron caso de eso y no pudieron arreglar lo que pedí, así que decidieron seguir ejecutando pruebas (aunque pedí llamar antes de cambiar cualquier plan / cobrar más). Luego continuaron cobrándome el tiempo por hacer eso y no se arregló ni resolvió nada. También me cobraron por investigar lo que fue un retiro del mercado. Horrible experiencia.

Gran experiencia. Colin fue fácil de tratar e informativo. Gracias.

Abdo fue increíble, mejor que cualquiera de los vendedores que conocimos en otros concesionarios; un tipo tan agradable y agradable ... hizo que mi experiencia de comprar mi primer automóvil fuera memorable y uno para recordar ...

El personal de Southgate hizo un gran trabajo desde las ventas hasta la financiación de su equipo de gestión.
Después de haber dicho eso, se las arreglaron para mejorarlo en la inspección final antes de que tomemos posesión. Encontramos algo de óxido que no vimos en la prueba de manejo o durante las inspecciones del vehículo. Trajeron al gerente y, después de una breve discusión, acordaron quedarse con el vehículo y hacer que su taller de carrocería limpiara el óxido y lo repintara. Al hacer eso, también pulieron algunos rasguños en el parachoques trasero.
Puedo decir que hicieron un excelente trabajo en su primer servicio postventa. No tuvieron que ir tan lejos como lo hicieron, pero estoy seguro de que me alegro de haberlo hecho.
Estamos muy contentos con nuestro nuevo TDi 2012.
Este no es mi primer VW, pero es mi primera compra en Southgate Volkswagen y probablemente no sea la última.
¡Gracias a todos en Southgate!

Pero me permito sugerirle al personal de ventas que se ofrezca a llevar los vehículos al interior para que el posible comprador los vea a fondo. Esto nos habría ahorrado algo de tiempo a ambos.

Actualización: Son aún más turbios y afirman que los cambios de aceite no eran parte del trato y que había pedido pagar por adelantado esos cambios de aceite. Recuperé el dinero, pero ahora quitaron los cambios de aceite de mi cuenta. Excelente servicio al lado en Volvo of Edmonton, recomiendo ir allí.

Unos días después, Marvin (GM) finalmente devuelve mi llamada y me grita que es "para fines contables". Dije que el trato era que yo comprara el auto al precio que acordamos y ellos arrojaban 5 cambios de aceite. Este payaso afirma que pedí pagar por adelantado 5 cambios de aceite a $ 220 cada uno.

Dan fue genial, muy útil con mi prueba de manejo. Siempre super profesional, incluida su llamada de seguimiento después de que se enteró del resto de mi experiencia. Kyle, el gerente de ventas, dijo que sería más fácil tratar con él, así que estuve yendo y viniendo con él durante un par de días. Llegamos a un acuerdo con 5 cambios de aceite incluidos. En lugar de dárselos gratis, trató de cobrar un cargo de $ 1100 por ellos (¿$ 220 cada uno?). La única razón por la que no me fui es que Dan no merecía perder la venta por culpa de su gerente.

Tampoco me dijeron que no tenían la llave de repuesto hasta que fui a recoger el auto y me dijeron que podían conseguirme una oferta.

Keagan y Evan fueron increíbles. Hicieron que mi transición de un Audi A4 a un Jetta fuera muy suave. Evan incluso me recogió en casa y me llevó. Keagen hizo un trabajo minucioso al explicar cada característica de mi nuevo auto. Muchas gracias a Keagen, Evan y Jason. Me encantó cómo hicieron un esfuerzo real para usar mi nombre y confirmar que estaba feliz / satisfecho. Los recomiendo encarecidamente a ellos y a Southgate VW.

¡Veer, fue fantástico ayudarme a encontrar el vehículo que quería! ¡Todo el equipo fue genial y me ayudó en cada paso del camino! ¡La experiencia general con Southgate Volkswagen fue excelente y excepcional!

Southgate Volkswagen siempre ha sido y siempre será mi distribuidor favorito. Howards y Ralph, en partes, saben todo lo que necesita saber sobre Volkswagen para que lo atiendan. Muy agradable, siempre es un placer tratar con ellos. Rhonda y el departamento de servicio de Southgate Volkswagen son las únicas personas en las que confío que trabajan en los 3 VW. Andy ha cuidado nuestros vehículos las últimas veces que hemos estado y es fantástico. Extremadamente informado, profesional y trata su vehículo como si fuera suyo. Nunca me preocupo cuando Andy está trabajando en mis vehículos. Todo está siempre bien explicado y se me notifica tan pronto como mi vehículo está listo con una actualización de lo que se completó y qué piezas se pidieron para una reparación en garantía. Recomiendo encarecidamente Rhonda y Southgate Volkswagen para cualquiera que requiera servicio.

Tuve una experiencia maravillosa aquí comprando mi nuevo vehículo. Aaron y Deidra hicieron que fuera fácil y sin dolor para nosotros conducir exactamente lo que queríamos. ¡Gracias de nuevo!

Tuve una gran experiencia lidiando con Scott. Me facilitó todo el proceso

Tratamos con Christian en Southgate VW. Fue muy profesional y educado. Fácil y rápido de tratar muy recomendable.

Desafortunadamente, sentí que el equipo de ventas estaba tratando de ser deshonesto conmigo. Cuando fui a recoger mi Golf RI que compré, el vehículo tenía diferentes llantas y cuando pregunté al personal de ventas sobre esto, el comentario fue "Oh, no querías esas llantas", respondí "Este no es el vehículo que compré. ". Después de más disputas y discusiones, al final, VW southgate corrigió el error de mi vehículo y reemplazó las llantas por las que compré y el equipo de finanzas fue muy amable e hizo todo lo posible para mejorar las cosas para mí, pero desafortunadamente mi experiencia con VW Southgate comenzó con el pie izquierdo. Esto hace que me sea difícil confiar en alguien del personal de VW Southgate durante todo el proceso. He comprado muchos vehículos en mi pasado. Esta fue sin duda la peor experiencia de compra de un automóvil para mí.

Me acomodaron para dejar mi vehículo la noche antes de la cita de la mañana. Cuando recogí el vehículo, todo se hizo a la perfección y se instaló un nuevo comando de inicio: el vehículo se me devolvió cuando se me prometió y como lo había dejado, ¡sin ensuciar el interior de la instalación! Muy satisfecho con el servicio profesional recibido.

El personal fue servicial, no me sobrecargó con opciones. Me metieron en el auto que quería.

Los distribuidores que no son dignos de confianza hablan de un buen precio y nunca volveré a ir a este distribuidor. Sugiero encarecidamente que no vaya.

Fui a buscar un vehículo usado de 2019 anunciado con crucero adaptativo e inmediatamente me "aconsejaron" que evitara que les dijeran que no tenían crucero adaptativo y empujaron hacia uno nuevo. Cebo clásico e intento de cambio. Los aficionados perdieron una venta y un cliente que se irá a otra parte.

Mi nombre es Brittney y acabo de comprar un coche de VolksWagen Southgate y estoy absolutamente enamorado de él. Tiene todo lo que necesito y no podría agradecer más a Matt, mi vendedor. Es increíble y muy conocedor de la marca. Me llevó a una prueba de manejo increíblemente larga. Denise, la gerente de finanzas también es asombrosa. ¡Estos dos hicieron que mi primera vez comprando una gran experiencia y definitivamente iré allí para todas mis necesidades de vw! Muchas gracias chicos.

Compró un VW Tiguan aquí de Edgar Chan. Tenía algunas preguntas específicas y tenía en mente el precio que quería. Proporcionó la información al vendedor (Edgar Chan), y en lugar de darme la típica carrera, encontró 2 opciones que se ajustan al rango exacto de lo que estaba buscando. Sin correr, sin regatear, simplemente encontré lo que pedí. Muy recomendable. He estado conduciendo los vehículos durante varios meses y un montón de viajes por carretera, y es exactamente lo que esperaba.

Las ventas fueron amigables. Pero el auto usado que probamos estaba sucio.

¡Fue increíble trabajar con Kent! Él estaba muy bien informado y nos ayudó a encontrar el vehículo perfecto que mejor se adaptaba a nuestro estilo de vida y personalidades. Era amable, fácil de tratar con él y ni una sola vez nos sentimos presionados a tomar una decisión. Hizo que toda la experiencia de comprar un vehículo nuevo fuera divertida y agradable. El gerente de ventas Jason también fue excelente para trabajar y se desvivió para asegurarse de que el vehículo específico que queríamos llegara antes de las vacaciones. ¡Él fue muy complaciente con nuestras necesidades y tenía el vehículo aquí un mes antes de lo esperado! Recomendamos encarecidamente Kent y el personal de Southgate Volkswagen a cualquiera que busque un vehículo nuevo.