Shaun Boutin

Repaso de Southgate Volkswagen LP

Actualización: Son aún más turbios y afirman que l...

Actualización: Son aún más turbios y afirman que los cambios de aceite no eran parte del trato y que había pedido pagar por adelantado esos cambios de aceite. Recuperé el dinero, pero ahora quitaron los cambios de aceite de mi cuenta. Excelente servicio al lado en Volvo of Edmonton, recomiendo ir allí.

Unos días después, Marvin (GM) finalmente devuelve mi llamada y me grita que es "para fines contables". Dije que el trato era que yo comprara el auto al precio que acordamos y ellos arrojaban 5 cambios de aceite. Este payaso afirma que pedí pagar por adelantado 5 cambios de aceite a $ 220 cada uno.

Dan fue genial, muy útil con mi prueba de manejo. Siempre super profesional, incluida su llamada de seguimiento después de que se enteró del resto de mi experiencia. Kyle, el gerente de ventas, dijo que sería más fácil tratar con él, así que estuve yendo y viniendo con él durante un par de días. Llegamos a un acuerdo con 5 cambios de aceite incluidos. En lugar de dárselos gratis, trató de cobrar un cargo de $ 1100 por ellos (¿$ 220 cada uno?). La única razón por la que no me fui es que Dan no merecía perder la venta por culpa de su gerente.

Tampoco me dijeron que no tenían la llave de repuesto hasta que fui a recoger el auto y me dijeron que podían conseguirme una oferta.

Traducido