Sonesta Resorts - St. Maarten Revisar

Muy buen hotel, hermosas instalaciones con buenos servicios, por excelente te faltaría mejor playa

La vista desde el noveno piso fue espectacular, la comida fue maravillosa y el personal fue muy servicial y agradable y sin olvidar que muy amable también, haré otro viaje allí pronto.

Buena variedad de comida. Se encargaron de asegurarse de que cada miembro de nuestro grupo (de 12) fuera acomodado. El servicio fue excelente y el personal respondió rápidamente a nuestras solicitudes.

El complejo en sí era un buen complejo en lo que respecta al alojamiento, la playa se mantiene limpia y el agua es preciosa, pero aquí vienen los aspectos negativos.
La comida no era lo que esperaba de una isla caribeña. No había mucha variedad, era la misma comida día tras día y era comida occidental, preferiría más comidas locales cuando venga a una isla.
Los camareros no eran amables, ignoraron a nuestro grupo y atendieron a los demás rápidamente. Nos tomó mucho tiempo sentarnos y servirnos las bebidas.
No hay vida nocturna en el complejo, si quisieras ir a un club, tendrías que dejar el complejo, ten en cuenta que el club está al otro lado de la calle, pero debes pagar tus propias bebidas, ya que es un complejo con todo incluido que esperaría diferente.
No creo que vuelva a este complejo por estos puntos y, al ser un complejo de 4 estrellas, me pregunto cómo consiguieron esta clasificación.
St. Martin es una isla hermosa, los lugareños son muy amables y la comida exterior es increíble, pero el complejo en el que nos alojamos arruinó la experiencia.

Buena ubicación
Cerca de aeropuertos y en Maho Beach.
Este es el lugar donde ves a la gente parada detrás de los jets y ser arrojada al océano.

La playa es bonita y bucear con esnórquel fue una maravilla.

No comí en el complejo y no puedo comentar.
La habitación era estupenda con una gran vista.

Bonita piscina.

Me quedaría allí de nuevo sin problema.

Una visita obligada ppl ..... no puedo esperar a volver ..

Tuvimos una gran estadía. El personal fue muy cálido y acogedor. El desayuno es el mejor momento para comer del día. Sin embargo, la hora del almuerzo no fue nada impresionante excepto por la pizza. La pizza salvó el día. La hora de la cena no estuvo mal, pero hay margen de mejora. Definitivamente nos volveremos a alojar allí.

Es un complejo muy moderno, limpio, con fácil acceso a la playa, taxis y transporte público a la vuelta de la esquina. Los aterrizajes y despegues de aviones son oportunidades únicas en la vida. Las cosas menores podrían mejorar, pero recomiendo este complejo.

Complejo agradable y decente. ¿Se puede mejorar la oferta de alimentos?

Las habitaciones con vista a la isla son ruidosas hasta altas horas de la noche, por lo que recomendamos las habitaciones con vista al mar, ¡incluso si son un poco caras!

Este lugar y los alrededores eran hermosos. Sin embargo, nuestra estancia no fue ideal. Tuvimos un problema de hormigas desde el momento en que nos registramos ... Las hormigas estaban por todas las baldosas de nuestra habitación. Hicimos que la recepción fuera consciente varias veces, pero nunca hicieron nada.

Además, tuvimos algunos problemas con la plomería ... Sonesta estaba haciendo algunas renovaciones y cortó una línea de agua. Estuvimos sin agua corriente durante varias horas. No pudimos usar los tiolets, la ducha o el lavabo. La gerencia fue muy grosera y actuó como si les importara menos si tuviéramos un problema. Sin embargo, la isla y el océano de St. Maarten son impresionantes.

Excelente ubicación y personal muy amable y servicial

Buena habitación. Buena variedad de restaurantes. Fácil acceso a Sunset Beach de Maho y sus dos bares y aviones de vuelo bajo de fama mundial.

Tuve una estadía brillante antes del huracán Irma. Estoy seguro de que será igual de bueno, si no mejor, después de las reformas.
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Acabo de pasar unas vacaciones estupendas en el recientemente restaurado y reformado Sonesta Maho Beach Resort. La habitación era excelente, el personal era servicial y atento (un guardia de seguridad estaba demasiado lleno de sí mismo, el resto estaba bien). La comida en los restaurantes de Point Italian y Chinese (de uso limitado y debe reservarse) era excelente, todos los demás muy buenos.

Otra gran estancia en el complejo mejorado.

¡El servicio y la comida son horribles! ¡Los camareros son muy groseros! Puede esperar 20 minutos y nadie se ofrecerá a servirle. Mal olor a alcantarillado en todo el edificio. Las opciones de comida son las mismas todos los días, lo que no es bueno después de un par de días. Realmente necesito escuchar los comentarios y hacer mejoras. No volveremos y no recomendamos este lugar.

Lugar tranquilo para traer a la familia o ir con tu pareja a relajarte y disfrutar del clima ...

Ubicación super conveniente. Gran vista a la famosa pista de aterrizaje. La playa de Maho está justo al lado. Las habitaciones son nuevas. Personal muy amable y profesional. La opción de comida está bien. Pero el restaurante buffet es normal. Recomiendo encarecidamente ir a la carta. Mr. Damion en Sunset Bar es un gran animador ... disfruta de tu estancia.

Pasé 3 días en este hotel con el veredicto de mis padres:
la vista es magnífica, la comida es buena, la bienvenida es agradable y segura con muchos guardias de seguridad.
Sin embargo, las camas son lo suficientemente pequeñas para dormir dos; cuando llegamos, la bañera estaba rota en el desagüe del agua; no hay suficiente letrero que indique dónde está tal o cual cosa, de repente al principio puedes perderte; una de nuestras tarjetas para acceder a nuestra habitación no funcionaba bien; para nuestra salida nadie nos dijo a que hora desalojar la habitación, de repente al sacar nuestras cosas para salir por la tarde, ya no pudimos entrar a la habitación porque nuestras tarjetas estaban deshabilitadas y nos dieron 2 min para liberarla de lo contrario suplementos pagados.
Este es mi primer encuentro con el hotel Sonesta Maho Beach Resort.

El botones Raol fue amable, agradable y eficiente. Sharon del servicio de comida fue increíble, va más allá para satisfacer nuestras necesidades. Kevin, el gerente de recepción, actúa de manera profesional, con buena comunicación y excelentes habilidades para tratar con las personas. La limpieza hizo su trabajo, pero necesita ser educada en habilidades de comunicación interpersonal.

La zona es genial, no es necesario un taxi, pero el hotel es anticuado. Excepto por el nuevo edificio

Fantástico hotel, edificio increíblemente moderno, enormes habitaciones de alta tecnología, máquinas de hielo en cada piso, el servicio todo incluido es realmente completo, un montón de diferentes opciones de buffet y comidas para cenar todos los días, además de muchas bebidas. El hotel también cuenta con varias opciones de gimnasios, salón con máquina de café y snack, casino, alberca con bar. ¡Experiencia increíble mis días de hosting!

Hermosa vista. Excelentes áreas circundantes para comer gratis. Piscina impresionante. Personal excepcional. No tengo quejas, excepto las escaleras que bajan los pisos pueden no ser más seguras, pero pueden solucionarlo. Seguro pero escuchado de alguien no muy bueno. No sé

Tuvimos un mal comienzo ya que nos dieron la habitación equivocada con vistas a la construcción y algún tipo de sistema de filtración de agua ... cambiamos nuestra habitación pero todavía tenía la misma vista cuando pagamos por una habitación frente al mar completa. Luego vinieron los problemas para cenar ya que todos estaban reservados. Finalmente, nos pasaron a un complejo exclusivo más lujoso de Ocean Point, solo para adultos, y fue hermoso y no tuvo problemas a partir de ese momento.

Viajaremos aquí en mayo. ¿Tienen cunas o un paquete y juego disponible? Además, ¿se puede llegar a la playa de maho desde el resort?

¡El personal es increíble! Es por eso que estoy de regreso por segunda vez, la comida es un buen servicio aún mejor.

Filicia es mi bartender y socorrista telefónica favorita. Tener un gran

¡hora!

De lejos, mi mejor experiencia en un resort hasta ahora. La comida era excelente y el personal fue muy amable. Un agradecimiento especial a Cedric y Jesigna por organizar una actualización que se adapte mejor a mis necesidades. La playa de Maho es emocionante con aviones que aterrizan regularmente, pero el agua es hermosa y las olas son pequeñas. A 15 minutos a pie, Mullet Bay Beach es hermosa y más tranquila con aguas muy tranquilas. ¡Sint Maarten es realmente la isla amigable y espero volver a Sonesta Maho Beach Resort!

En construcción, el hotel está listo en un 60%, debería verse hermoso cuando se termine de reconstruir después de una tormenta tan desagradable que azotó la isla en 2017

Hermoso hotel con excelente servicio y excelente servicio de taxi (servicio de taxi Ravo)

El día 4 de mi estancia de 7 noches aquí ahora mismo. El personal es grosero a menos que esté dispuesto a dar propina con cada solicitud, la comida está bien, no es excelente, excepto el personal del restaurante en el punto del océano y la comida era excelente), las reservas en el restaurante son casi imposibles de obtener a menos que le hagan un favor. La habitación está bien, pero el aire acondicionado es débil, se ha establecido en 18c desde que llegué y no puedo llevar la temperatura de la habitación por debajo de 23c.

Hermosas vistas, excelente personal, excelente comida. También puede utilizar la piscina del hotel asociado, Sonesta Great Bay, a solo unos kilómetros de distancia.
Y si te gusta pasear en bote, también a unas pocas millas de distancia en Simpson Bay, echa un vistazo a The Boat House Boat Rentals. Dirigido por una linda pareja. Ofrecen esnórquel, pesca, mapas completos y todo el equipo de seguridad necesario. La mejor forma de ver la isla es desde el agua. Vea los viejos naufragios y las cuevas a lo largo de la costa. horas de gran diversión.
556-1560.

Acabo de regresar de mi 60 cumpleaños, lo pasé de maravilla con la gente amigable, la isla es hermosa, definitivamente regresaría. Pequeño bache en la carretera, pero no lo suficiente donde no volvería.

Bonitas habitaciones con vistas al aeropuerto y a los aviones de aterrizaje, pero el servicio y la comida no eran nada buenos.

Había leído las críticas negativas y aún así decidimos darle una oportunidad a este lugar, ¡pero qué error! En primer lugar, las opciones de comida son terribles. Las únicas opciones para sentarse a cenar son con reserva. Eso no sería tan importante si no fuera por el hecho de que casi todas las máquinas tragamonedas están reservadas incluso antes de que llegues, así que buena suerte. Pudimos reservar 2 noches de las 7 que estaremos aquí y todavía tenemos que comer en ninguno de esos restaurantes, así que no puedo comentar sobre eso. Aparte de eso, sus opciones son el buffet o Ascot Pub, que ha estado fuera de varios elementos del menú las dos veces que hemos ido y la comida que tienen está demasiado cocida y tarda un tiempo atrozmente largo en llegar. En cuanto a los bufés, las opciones para cenar son normales pero no varían mucho de una noche a otra. Durante el desayuno, prepárese para pararse y esperar 20 minutos para que se vuelva a llenar cada estación, de modo que cuando llene todo el plato su comida esté fría.

Las bebidas están todas diluidas. Incluso si pide ron puro o vodka, sabe como si el alcohol se hubiera diluido.

La gracia salvadora del complejo es el hecho de que la propiedad en la que se encuentra es hermosa. El servicio al cliente es impredecible, algunos miembros del personal van más allá y otros son bastante groseros. Mi hermano fue a tomar una cerveza a las 12:30 am y el camarero le dijo que no podía servirle porque había terminado a la 1 am. Si bien un servicio como ese es imperdonable cuando está gastando el dinero que tanto le costó ganar, lo atribuyo al hecho de que Sonesta parece no tener suficiente personal y la mayoría de los empleados están trabajando duro.

Aparte de la pizzería, no hay lugar para tomar un refrigerio durante el día. Hay una cafetería en el vestíbulo con sándwiches que se agotan temprano en el día y nunca se reabastecen. Si tiene niños, se encontrará yendo al mercado en busca de bocadillos para tener en su habitación.

Las habitaciones están bien, ya que parecen haber sido renovadas recientemente. Si tiene una habitación con vista a la isla, prepárese para mirar un techo feo cada vez que mire hacia afuera. No es un factor decisivo para nosotros, pero mis padres, que están celebrando su 40 aniversario en este viaje, están extremadamente decepcionados. Han dicho que este ha sido el peor recurso
experiencia que han tenido alguna vez, lo cual es una vergüenza teniendo en cuenta que este fue un viaje de celebración.

A pesar de todo, estamos decididos a aprovechar al máximo nuestra estadía. Sin embargo, estamos en el día 4 de nuestro viaje y no estaremos tristes de dejar Sonesta Maho Bay en lo más mínimo.

La peor y más frustrante experiencia de vacaciones en un resort todo incluido. La gerencia necesita un plan coordinado integral y estratégico inmediato para atender a los huéspedes en este complejo, y debe brindarles a sus empleados capacitación y un sistema de apoyo, para que los empleados puedan brindar el mejor servicio al cliente al huésped.
La primera experiencia negativa fue el proceso de registro. El complejo no tenía suficiente personal para registrar al huésped. Espere largos tiempos de espera para registrarse. No me proporcionaron un paquete de bienvenida o documentación que detallara la ubicación de los restaurantes y las instalaciones que forman parte del resort. Algunos restaurantes estaban fuera de la zona del complejo y ni siquiera sabíamos que existían hasta el segundo día.
La comida y las bebidas están por debajo de la media en mi opinión. Me recuerda a los almuerzos escolares. Constantemente se quedan sin comida sin reponer adecuadamente los artículos. Como dijo uno de los críticos, la variedad de comida es terrible. Espere el mismo menú todos los días. Se sirve la marca tradicional de licor sin nombre, sin la opción de actualizar con las marcas premium. El licor es tan barato, que ponen 4 botellas llenas en tu habitación. Le puse un precio de 5 dólares la botella en la tienda local. Afortunadamente, había un mercado que vendía licor de primera calidad a la vuelta de la esquina del complejo.
El entretenimiento es muy débil. Tenían 1 buen fuego latino que muestra a los débiles.
Las habitaciones fueron renovadas después del huracán. Las habitaciones son decentes. No hay quejas importantes allí.
En general, mi familia y yo intentamos aprovecharlo al máximo. Las excursiones hicieron el viaje. El viaje en barco por Anguila fue bueno. Los vehículos todo terreno 4 ruedas fue genial. Pude explorar la isla completa tanto en el lado holandés como en el francés. Disfruté de la mejor langosta que he probado en Pineapple Pete s. El termidor de langosta.
Definitivamente no volveré.

A la gente le encanta quejarse, ¡pero pocos elogian! ¡Nos encanta nuestra estadía aquí! La habitación es espaciosa, moderna y limpia. El personal es atento y sonríe cuando uno es agradable y los trata bien. Hay muchos lugares diferentes para posarse durante el día, junto a la piscina o al mar. La playa y el mar son espectaculares, el agua cristalina y cálida. Hay 3 restaurantes principales con muchas opciones para todos los gustos. La comida es excelente, pero es mejor comer más temprano que tarde. Hay numerosos bares que sirven bebidas alcohólicas o no alcohólicas durante todo el día. La ÚNICA característica decepcionante es que no hay suficientes ascensores para atender a tantos clientes. No espere llegar a su habitación de manera rápida, sino preparado para pasar el día en la piscina o en la playa, ¡y no habrá ninguna preocupación!

Buena vista, acceso a la playa, buena comida, buenos bartenders, habitaciones cómodas.

No se preocupó por los problemas con el trato de los empleados y la relación entre los resortes. Probablemente no regrese

Fue agradable, pero nos echaron de la zona "playera" a las 4 para eventos. También estaban teniendo un brote de enfermedad y el personal debe estar mejor capacitado para manejarlo. Lo intentaron y ayudaron. La comida estaba bien 1 restaurante era genial. Las bebidas eran geniales.

Casino tenía un buen camarero. La calidad de la comida es terrible. El personal no está interesado en estar allí.

Visite el sitio web al mejor precio. Es más barato que la mayoría de los sitios de reserva. Hasta ahora, el mejor hotel de Sint Maarten.

Solía ​​ser uno de mis lugares favoritos. La vista es muy hermosa, pero el servicio es horrible. El personal es muy descortés. El servicio pedido esperó tanto que tuve que ir a buscarlo yo mismo. Fui al área del almuerzo alrededor de las 11:45 am solo para sentarme y tomar una copa. La señora a cargo fue extremadamente grosera. Ella dijo que no hay personal trabajando ahora, así que puedes ir a buscar tus propias cosas. Le pregunto si puedo sentarme aquí, ella dijo ¡NO! Vaya horrible. Ese día fui y me quedé en Holland House y fue increíble. Todo incluido es algo bueno, pero cuando el servicio es horrible, ¿por qué pagar más? Oh, uno de los camareros vino durante la cena, dejó a alguien más bebidas en nuestra mesa y nunca regresó para las bebidas de la gente jajaja y los refrescos sabían planos.

Estuve allí la semana pasada para unas vacaciones con mi novio. La comida en el buffet era atroz, opciones muy limitadas y el servicio era casi inexistente. Conseguir algo tan simple como cubiertos se convirtió en una prueba, muy desorganizada. Solo hay 4 restaurantes abiertos, y la comida era la misma en los 4. Se sentía como si estuvieran moviendo las sobras de un restaurante a otro. Los trabajadores no se acomodan en absoluto, no había información sobre restaurantes o actividades. Nos quedamos para resolver los problemas por nuestra cuenta.
El lugar todavía está en construcción, me despertaron temprano varios días debido al ruido. Los ascensores eran extremadamente lentos: escaleras en construcción; ¿No está seguro de qué ruta se habría utilizado durante una emergencia? Las hormigas / mosquitos, no estoy seguro de qué era, eran un gran problema. Tanto mi novio como yo fuimos mordidos por algo durante la noche.
Lo único bueno que puedo decir es que la playa era maravillosa; la arena y el agua eran perfectos.
Sin embargo, esta experiencia honestamente no me haría volver a St. Marteen.

Nuestra estancia estuvo bien, no terrible pero no genial. El lugar tiene potencial pero no estaba listo para la cantidad de invitados en ese momento, abre demasiado temprano. Resort todavía estaba en construcción. Aquí hay una lista de pros y contras:

Contras
-Iluminación parpadeante y deficiente
-Comida solo disponible en ciertos horarios, no se incluyen opciones de comida después del buffet de las 10 p.m.
- Playa pequeña, no dan sillas después de las 5:00 p. M. Y luego sácalas de la playa para usarlas después de las 5:00 p. M.
- Las toallas no se cambian todos los días.
- Diseño deficiente de la ducha, el agua no se queda en la ducha y termina en el suelo
- Piscina decepcionante
- La reserva de la cena / el sistema de quiosco se congela mal. De alguna manera está lleno, pero no todos los restaurantes están llenos.
- Ascensores ineficientes
- Sin conocimiento de la construcción en curso / incompleta
- No hay balcón en el cuarto piso, la puerta se abre a una gran azotea sin terminar
- Cocción con roca de lava, buena idea, mala en la práctica. Usted cocina en una piedra caliente, pero la piedra no se mantiene caliente el tiempo suficiente y le dan carnes que deben estar completamente cocidas para ser seguras para comer, como el pollo y el cerdo.
- Sin servicio de habitaciones
- Sin cerrojo o cerradura secundaria en la puerta
- La puerta del baño no se cerró
- Entré a los contratistas que trabajaban en nuestra habitación sin previo aviso.

Pros
- Limpio
- Buen diseño
- Ac funciona
- Buena comida, buffet, barbacoa de bienvenida
-Buenos espectáculos de casino / equipo de espectáculos
-Bingo de piscina
-Buen servicio sirviendo
- Buen gimnasio
- Buena selección de canales de televisión.
- excursiones
- A un corto paseo de la playa de Mullet (lo mejor de la isla, fuimos a todas)
-Strip fuera del resort agradable, mejorará con el tiempo
- Cómoda cama king size
- El sofá en la habitación fue una ventaja.
-Mini nevera reabastecida constantemente
- Wi-fi en todas partes
- Salidas con puertos USB para cargar
-Seguro en la habitación

Sabíamos que Ocean Point realmente reabrió después del terrible huracán. Algunas cosas fueron geniales y otras serán buenas pronto. El servicio de desayuno por la mañana no es tan bueno, pero la piscina, el camarero y el servicio de cena nocturno eran buenos. La comida tiene que subir un poco, pero estaba bien. Lo mejor fue el servicio junto a la piscina, el barman y el servicio de limpieza. Volveremos porque el complejo Ocean Point está en la mejor ubicación de la isla. Gracias por unas excelentes vacaciones.

Ni siquiera se registre. La peor experiencia en un resort todo incluido. No hay reservaciones para cenar disponibles. El personal es completamente indiferente. El área de la playa es muy pequeña. Encuentra otro resort y no mires atrás.

El spa serenity fue fantástico. ¡Vale la pena el tiempo y el dinero!

Excelente hotel para familias. Un poco caro, pero merece la pena. La comida es buena.

Pasamos unas vacaciones maravillosamente divertidas en este complejo. Asegúrese de cenar en los diversos restaurantes que requieren reserva para comidas de alta calidad. Ceceil, nuestra camarera en dos restaurantes, brindó un servicio excepcionalmente amable y cortés con un conocimiento profundo del menú.

Me alegro mucho de haber elegido ir a este complejo a pesar de las críticas. Me lo he pasado bien.
# 1 - el proceso de registro realmente apesta. Nuestra habitación no estaba lista a las 3 pm y esperamos más de una hora. Yo diría que esto fue lo único MALO de la experiencia.
# 2 - Todos mis amigos y familiares me conocen por ser quisquilloso con la comida. La comida no es tan mala como dicen las otras críticas. Tomé un buen desayuno todos los días en Ocean Terrace (tortilla, fruta fresca, croissant, etc.). Comí un almuerzo decente todos los días en Palms Grill (el plato de pollo al curry estaba bien, no me importaba el pollo jerk, comí una hamburguesa un día, las papas fritas estaban bien). Para ser honesto, cuando llegó la cena, no tenía mucha hambre porque desayuné y almorcé. No sigo la dieta estadounidense típica y normalmente no hago tres comidas al día a menos que sean platos pequeños. Las reservas para cenar en el Pointe y pensé que el plato de pollo a la parmesana era decente. No fue el mejor plato que he probado en la vida (ni se suponía que fuera), pero estaba bastante decente y me lo comí todo. Lo que me molesta de estas reseñas es lo que esperan. No estás en Estados Unidos / Italia, / Grecia o donde sea que esté tu país de origen. No vayas al Caribe esperando a Fogo de Chao. No puedo hablar por todos los demás, pero no hago estos viajes por la comida. Voy por la playa, el agua hermosa, no para llenarme la cara. Entonces, en resumen, la comida es decente y no se morirá de hambre ni tendrá que buscar comida fuera del sitio. Una noche, organizaron una barbacoa enorme, que me pareció muy agradable y la comida era decente.
Bebidas n. ° 3: sí, tienen 1 licuadora y tal vez 1-2 servidores funcionando, por lo que puede haber una espera para tomar una bebida. Sin embargo, no tuve que esperar tanto y pude ver que los servidores estaban trabajando duro para servirnos. La paciencia es una virtud que veo que mucha gente no tiene. Durante nuestra estancia, obtuvimos todas las bebidas que queríamos sin ningún problema. Durante nuestra estadía, solo hubo 1 noche en que se quedaron sin bebidas congeladas y fue la noche de la enorme barbacoa. Esto no fue un gran problema para mí. Entonces, en resumen, este no es un problema importante y no debería disuadirlo de elegir este complejo.
# 4 Entretenimiento: la mayoría de las noches había una banda en vivo, lo cual fue agradable en mi opinión. Una vez más, voy al Caribe por la playa y la relajación, así que no busco mucho entretenimiento. Estoy feliz de alejarme del ajetreo y el bullicio de mi ciudad natal en los EE. UU.
Hotel n. ° 5: el hotel es nuevo, así que eso es una ventaja. Nuestra cama de matrimonio era un poco dura, pero esto no arruinó mis vacaciones.
# 6 playa - la playa es hermosa ... ¿qué más puedo decir? Tienes que llegar temprano si quieres un paraguas, pero no seas como algunas de las personas egoístas que reclaman un paraguas y no regresan por horas. Éramos realmente vagabundos de la playa y estábamos en la playa todo el día.
# 7 personal: todo el personal fue muy amable conmigo. Solo había 1 persona durante nuestro registro que dijo algo que nos molestó, pero aparte de eso, la gente fue amable.

Hotel demasiado grande comparado con las instalaciones. Buffet demasiado pequeño mucha espera. Piscina demasiado pequeña demasiado concurrida. En la playa es imposible tener una silla y una sombrilla, etc.

El sitio necesita una actualización. El personal es lento y no está muy interesado en sus huéspedes. Ac se apagó durante un día completo en la recepción, mientras que uno de cada tres ascensores no funcionó durante al menos tres días. La calidad de la comida está bien, pero la cafetería está sucia e infestada de pájaros que vuelan sobre tu cabeza mientras comes. La piscina está bien, pero necesitaría un poco de limpieza en la zona del bar. Este hotel no se compara con ninguna oferta de todo incluido en México o Cuba.

Es el mejor lugar para hospedarse, buena comida saludable, gimnasio muy limpio y mucha gente amable

El personal muy grosero y poco profesional nunca se quedaría aquí de nuevo

El complejo en sí tenía una bonita vista, y la zona de la piscina y las habitaciones también eran bonitas. Desafortunadamente, los aspectos negativos se alejan de los aspectos positivos. Mi cónyuge también se enfermó en este complejo el día antes de que nos fuéramos, y lo peor que tengo que decir fue el servicio al cliente. Trabajando en relaciones gerenciales / con los clientes, su personal menos dos personas que conocimos son miserables. Los huéspedes dirían por favor, gracias y felices de estar en su resort y su personal lo cerraría sin sonrisas ni actitud pura. Estaban más preocupados por quejarse entre sí por no tener suficientes personas para ayudarlos o por algo personal mientras la gente esperaba el servicio. Por ejemplo, pedimos sentarnos afuera para desayunar y también lo hicieron otras tres parejas detrás de nosotros ... dispuestas a esperar. estar ocupado y disfrutar del clima y la vista ... y, a cambio, recibimos un gesto grosero, nos besan los dientes y nos quejamos con el resto de su equipo mientras intenta limpiar las mesas. lo mismo. Su gente debería estar feliz y feliz de ver a sus invitados. Las sonrisas son gratis y no debería ser una molestia para su personal expresar cuando tiene miles de personas que gastan miles para visitarlo. Le daré un reconocimiento a Erika y Roman: fueron las ÚNICAS dos personas en todo el complejo que reconocieron, trabajaron duro, parecieron gustarles, disfrutaron de su trabajo y respetaron a sus invitados, una estrella de oro para ellos con eso dijo Espero que los reconozca por esto como es más que merecido. Espero que encuentre una manera de mejorar sus niveles de servicio, mucha suerte.

La sonesta de Ocean Point está al lado y es mucho más lujosa. Puedes ir a la playa donde los aviones pasan cerca para aterrizar. Muy interesante

Primera visita y me encanta. Personal extremadamente cálido y agradable. Deseoso de ayudar y responder a todas las preguntas. Todas las necesidades se abordaron adecuadamente.

Excelente ubicacion. Las habitaciones en el lado de la piscina / océano eran increíbles en el octavo piso con excelentes vistas del océano. Si está buscando comida de clase mundial con este tipo de presupuesto, probablemente no sea el lugar para usted. La comida era comparable a la de todo incluido que cuesta mucho más en otras islas. El costo fue tan bueno que pudimos hacer un presupuesto para ir a la isla tanto como quisiéramos. Además, te sugiero alquilar un coche. Es muy fácil navegar por esta pequeña isla. ¡Gracias por el excelente lugar para hospedarse Sonesta y la hospitalidad de su personal! Especialmente para Mairovy y Beatrix (espero que lleguen pronto a Nueva York). ¡Ustedes fueron increíbles!

Mi estadía en el macho fue corta, dulce y todos juntos bien. La comida no era tan buena, los camareros eran un poco groseros, espera unos pocos para ex, Simone y fevry. A mis hijos les encanta el campamento para niños, ¡pero un trabajador es realmente ridículo! Jeriesha en el campamento hizo un gran trabajo. El entretenimiento no fue nada de lo que hablar, pero los pocos en el equipo son personas realmente geniales. Samuel en las actividades de la mañana. Y eduardo también. Si alguna vez deseamos volver, espero que se actualicen un poco.

Este fue el peor complejo en el que hemos estado. El personal es miserable, las bebidas están por debajo de la media y la vista desde las habitaciones estándar es asquerosa. Todas las habitaciones estándar están en la parte trasera del hotel y dan al contenedor de basura maloliente y a la instalación de tratamiento de aguas residuales. Hay tanto ruido en el balcón que ni siquiera puedes tener una conversación. Por lo que la gente paga para visitar este complejo (incluso para las habitaciones estándar) ¡debería avergonzarse! Nunca volveré y nunca recomendaría a nadie a este complejo.

Uno de los peores viajes en 15 años. El hotel aún está en proceso de renovación. Así que no vayas por la fuerza un año. Nos quedamos del 21 al 28 de marzo de 2019. Nos quedamos en el 6º piso y hacemos la renovación del 7º piso en el mismo tiempo. Más

Tranquilo, seguro, excelente comida, servicio amable, hermosa vista. En el Royal La Parge Beach Resort.

Actualmente estoy aquí en una estadía de 4 días y he tenido que pasar 2 de esos días en aislamiento porque estoy esperando que me envíen los resultados por correo electrónico (desde su aeropuerto) ... entiendo que estoy seguro, pero lo encuentro bastante injusto y una pérdida de mi $ eso Estoy tan restringido. Cuando pregunto nadie parece saber mucho, todo lo que dicen es esperar el correo electrónico. & el # que me dieron sigue diciendo desconectado. Estaba muy emocionado de visitar esta isla y hotel, pero esta experiencia hasta ahora me ha dejado un mal sabor de boca ... si la gerencia ve esto, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Contras
-Iluminación parpadeante y deficiente
-Alimentos solo disponibles en determinados momentos, no se incluyen opciones de comida después del buffet de las 22:00
- playa pequeña, no dan sillas después de las 5:00 p. m. y luego sácalas de la playa para usarlas después de las 5 p.
- las toallas no se cambian todos los días
- diseño deficiente de la ducha, el agua no se queda en la ducha y termina en el suelo
- piscina decepcionante
- La reserva de la cena / el sistema de quiosco se congela mal. De alguna manera está lleno, pero no todos los restaurantes están llenos.
- ascensores ineficientes
- no consciente de la construcción en curso / incompleta
- No hay balcón en el cuarto piso, la puerta se abre a una gran azotea sin terminar
-cocina con roca de lava, buena idea, mala en la práctica
- sin servicio de habitaciones
-sin cerrojo o cerradura secundaria en la puerta
-la puerta del baño no cerró con llave
-entré a los contratistas que trabajaban en nuestra habitación sin previo aviso.

Pros
-Limpio
-buen diseño
- ac funciona
- en su mayoría buena comida, buffet, barbacoa de bienvenida
-buenos espectáculos de casino / equipo de espectáculos
-bingo en la piscina
-buen servicio de servicio
- buen gimnasio
-buena selección de canales de televisión
-excursiones
- a un corto paseo de la playa de mullet (lo mejor de la isla, fuimos a todos ellos)
-Strip fuera del resort agradable, mejorará con el tiempo
- Cómoda cama king size
- el sofá en la habitación fue una ventaja
-mini nevera reabastecida constantemente
- wi-fi en todas partes
- salidas con puertos USB para cargar
-a salvo

En general, este fue, lamentablemente, el peor complejo en el que he estado, una hermosa isla pero un alojamiento decepcionante.

Hermoso hotel! Me encanta de verdad. La habitación está limpia, es cómoda y está bien cuidada. ¡La cama es asombrosa! Realmente disfruto mi tiempo en la habitación. Desde el balcón de mi habitación tenía la vista de la playa de Maho donde se pueden ver los aviones que llegan al aeropuerto. La comida en los restaurantes es muy buena. Todo en este hotel fue excepcional. Además, nuestra salida fue muy temprano en la mañana, y el restaurante aún estaba cerrado para el desayuno, nos esperan en la recepción con una bolsa con pan, yogur y frutas.
El servicio es bueno, las señoras de la limpieza son muy amables y pueden ayudar con información sobre los lugares cercanos al hotel.
Realmente recomiendo este hotel, espero poder volver de vacaciones y no por trabajo como esta vez.

San Martín ¡Guau! 31 grados toda la semana.
Me gustó mucho ..

Muy bien ubicado Muchas actividades. Excelente cuidado y limpieza.

Gran hotel y resort. Adecuado para vacaciones masivas y para comer en exceso. Gimnasio mal equipado. Habitaciones amplias y limpias. Voluntad personal. La comida en los restaurantes lo hace todo incluido. En una cafetería en una cafetería Más

El agua de la playa era azul hielo y el personal muy limpio era grandiosamente las habitaciones eran excelentes y las noticias y muy limpias

Las habitaciones están bien cuidadas. Servicio de mucama muy bueno. Conocí a Jenel en el check-in y fue genial. Durante nuestra estancia nos ayudó con un par de problemas. Ella era una estrella. La comida dejaba mucho que desear y era un gran inconveniente. Todo el personal (camareros del bar, personal del restaurante, camareras) era estupendo.

Fui en febrero. Este hotel fue una mejora durante las renovaciones. El personal fue muy acogedor. Las habitaciones fueron limpiadas. Recibimos una excursión en catamarán gratuita que fue un excelente servicio al cliente ya que el hotel no estaba al 100% en funcionamiento. La construcción se estaba completando en la puerta de al lado, pero no interfirió con nosotros. Algunos restaurantes no estaban abiertos debido a la construcción de compromisos. Normalmente comíamos en Azul. Faltaba la selección de comida de la piscina. Azul no cambiaba el menú con demasiada frecuencia. Algunos elementos del desayuno podrían haberse cubierto mejor para mantener alejadas a las moscas. Tapas para cenar en la azotea, una gran selección. Las bebidas eran buenas.

Un complejo bastante comercial, nada especial. Seguramente en una excelente ubicación con todas las instalaciones que uno necesita. Hermosa piscina con un bar dentro del agua, pero la comida del buffet de la noche es realmente de muy bajo nivel. Para reservar solo si hay alguna oferta especial en el precio.

Gran hotel, limpio, buenas vistas, cerca de entretenimiento.

Posible enfermedad alimentaria. Insatisfactorio todo incluido. Girlfriend se enfermó por la comida como se describe en una publicación anterior de otro invitado. El servicio es lento en todos los restaurantes ... Primera experiencia con todo incluido y no volveré. La habitación tenía una vista del estanque séptico y olía a aguas residuales. Intenté cambiar de habitación y desperdicié medio día tratando de cambiar cuando me dijeron que tenía que hacerlo antes debido a que el número de reserva se dividió. Lionel en la recepción y el café Maho son experiencias agradables.