Sonesta Resorts - St. Maarten Revisar

Llegué aquí el martes 3, ya que encontrar comida en un lugar con un montón de restaurantes no ha sido fácil. Las cosas no siempre están abiertas, los horarios son incorrectos, preguntas qué está abierto y te dicen lugares que no lo están. Fui al grano anoche con una reserva (oh, sí, esos son obligatorios) y me senté y NUNCA me sirvieron. Me fui y salí del complejo para comer 3 amigos, excelente servicio y buena comida, pero no debería haber tenido que hacer esto. Pagué mucho por un resort todo incluido y hasta ahora una experiencia horrible.

Actualización, la comida aquí no es buena, el almuerzo en la parrilla de las palmas, bonitas vistas, pero no consiga el bistec y el queso tan frío que apenas lo coma, sabe a tiras de bistec congeladas. Las patatas fritas estaban bien.

Hotel lujoso, pero las habitaciones realmente carecen de limpieza. Sin embargo, la señora de la limpieza venía todos los días, pero encontramos pelos y polvo en el suelo. Suelo de baldosas muy frío y no se proporcionan zapatillas.
Aire acondicionado presente en todo el hotel en 18degres mientras que el exterior está en 31degres. ¡Muy desagradable!

Sin embargo, el desayuno buffet es muy apreciable.
Buen lugar

Sonesto todavía está en construcción. El vestíbulo parece estar terminado en un 90%, pero el resto del edificio está en obras. Los pasillos de mi piso se veían sucios a veces, probablemente porque están funcionando mientras los huéspedes pagaban por quedarse allí.

Los ascensores funcionaron mal un par de veces saltando pisos que en realidad estaban presionados. Tampoco se nivelaron con el suelo al chocar contra ellos. Eso es realmente peligroso y una violación de muchos códigos de construcción. Una vez le dolió el pie a mi amigo.

El personal es muy amable y agradable, pero no está bien informado. Cosas simples como conectarse al wifi, algunos de ellos no sabían cómo hacerlo.

El desayuno de la cafetería era realmente horrible. Simplemente no entiendo cómo alguien puede hacer que las tortillas o las espinacas sepan tan mal. ¡Deben ser los huevos líquidos falsos!

En general, necesitan terminar la construcción antes de abrir su negocio. También necesitan un gerente de instalaciones e ingenieros en el lugar. Es evidente que tampoco lo tienen, ya que están tirando la pelota con pequeñas cosas simples.

Cuando fui a Sint Maarten para quedarme en Sonesto Maho Beach Resort and Casino, no sabía que iba a ser lo contrario de lo que pensaba. Primero, la comida no era tan buena. La pizza era lo único bueno que tenían. Aunque hay muchos lugares para comer allí, la mitad de los restaurantes nunca abren y casi toda la comida de los restaurantes (excepto la pizza) tiene un sabor horrible. A continuación, el hotel se veía y era realmente feo. Si tienes una habitación vieja como yo, entonces también debe haber sido una mala experiencia. También apestaba mucho. Desde la entrada a mi habitación bastante alto desde el vestíbulo, ¡apestaba! Luego, hay música fuera de su habitación de hotel y no puede dormir. La música no es tranquila y relajante, sino que suena fuerte y molesta. Pero, la razón por la que califiqué esta experiencia con 2 estrellas en lugar de 1 o -1, es por el agua. Realmente disfruto nadar con muchas, muchas olas duras que te empujan tan lejos, ¡te sientes como si estuvieras volando sobre las olas! Cuanto más superficiales, mejores y más fuertes olas obtendrás. Además, para los buenos nadadores, el agua del océano (que sabe a sal, pero te acostumbras) se vuelve profunda, ¡rápido! Así que es más rápido divertirse (hay una piscina poco profunda, pero quién sabe cuántas personas orinaron en esa piscina). Pero en general, el agua es solo un capítulo de la historia, y hay tantas partes malas que no incluí en esta reseña. ¡Es por eso que mi familia y yo nos fuimos 6 noches antes! Lo sé, llámanos locos, pero así somos, ¡y estas vacaciones (o pesadilla) no fueron para nosotros!

El lugar es muy nuevo y agradable. Desafortunadamente, no vale la pena el precio que paga. El precio es demasiado, es un espacio muy pequeño para el hotel. No hay muchos lugares para visitar dentro del hotel. La playa / océano es muy ondulada y peligrosa. Fuimos a otra playa cerca del hotel (10 minutos a pie) que estaba mucho más tranquila ... Pero tienes que pagar 5 dólares por cada silla larga / sombrilla de playa que quieras. El servicio en general es bonito, así que ... He estado en Cuba unas 8 veces y la gente te sirve con tanta alegría y felicidad, es genial. Aquí ... Todo el mundo parece cansado de estar allí. Van a traer nuestras bebidas ... Tarda 15 minutos. Traen nuestra comida sin tenedores ??? !!! Esperaba mucho más de este lugar ya que he escuchado tantas cosas buenas. Pero esto es realmente triste y no vale tanto como 2000 $ por un precio regular. Menos mal que conseguimos un trato mucho mejor. Aunque la vista es espectacular. Los aviones que aterrizan y parten son impresionantes. El entretenimiento es ... Muy pobre. Nunca está muy claro qué tipo de espectáculo tienen y casi todo está fuera del hotel (ya sea al lado o al otro lado de la calle), por lo que siempre nos preguntamos si tenemos que pagar por las cosas o no. ¡El alcohol es tan barato que es increíble! Puedes comprar una botella de vodka que cuesta 50 $ en Montreal por .... 2 por 22 $. Es increíble. ¡Espero que esta revisión ayude!

Hermosa propiedad y en su mayor parte un personal muy amable. Fuimos en julio, que no es su temporada alta. Había pequeñas multitudes, pero no demasiado para disfrutar de nuestra luna de miel en paz. El restaurante Azul es un lugar muy romántico para cenar a la luz de las velas. Las selecciones del menú pueden no ser para todos, ya que las "selecciones del chef" son sus únicas opciones y fue un desafío para mí ya que no como mariscos. Nuestra suite era moderna y muy cómoda, tiene todas las comodidades necesarias con espacio para estirarse. Algunas cervezas, refrescos y agua se almacenan en la mini nevera. Ray nos acompañó lleno de encanto y hospitalidad. Gracias Alfred por atender nuestra solicitud de habitación, fue muy amable. Damion en el Sunset Bar nos recibió como si fuéramos viejos amigos en nuestra primera noche. Comimos la mayoría de nuestras comidas en el buffet de Terrace y estaba bastante bueno, realmente saben cocinar pollo a la parrilla, casi tan bueno como mi esposo. ¡Este fue un retiro especial por valor de cada centavo!

En general, es realmente hermoso, un poco caro teniendo en cuenta las limitaciones, pero en general nada negativo. Ojalá hubiera una opción de servicio a la habitación, rara vez contestaban el teléfono.

El personal es super agradable y servicial. Hotel.todavía necesita muchas mejoras. La comida se acabó demasiado rápido. No se ofrecen frutas locales. Hay una tienda fuera del complejo, pero también muy cara. Todo está en USD. NO hay helado disponible en todo el complejo. Algunas personas fueron amables para hacernos saber que uno de los restaurantes ofrece, pero tienes que preguntar ... cuando preguntamos, siempre había ninguno disponible. Restaurantes limitados para comer.

Fui solo y fue una experiencia maravillosa y segura ... espero volver a hacerlo

Nos estamos quedando aquí ahora y generalmente no dejamos comentarios, pero tenemos una experiencia horrible. La comida es terrible cuando podemos encontrar comida. El teléfono de nuestra habitación no funciona para obtener servicio a la habitación. Dijo que enviarán mantenimiento y nunca vinieron. Ningún lugar para encontrar comida entre las 10.30 y el mediodía. Dijo que estarán abiertos para el almuerzo a las 12 y a las 12:20 todavía no abren. Los camareros y los camareros pueden ser groseros. Dar en un 2 estrellas porque la limpieza es excelente y el complejo es hermoso a pesar de estas otras experiencias horribles.

Hermoso hotel, excelente área con restaurantes, helados y entretenimiento en bar.

Así que solo he estado aquí menos de 24 horas y después de leer las críticas antes de mi viaje, me sentí obligado a comenzar mi proceso de revisión. No dejes que las malas críticas te impidan planificar unas vacaciones aquí. A nuestra llegada nos recibieron con ponche de frutas y algunos bocados. El registro fue un proceso muy sencillo. Las habitaciones estaban listas y muy limpias y nuevas. El hotel está operando a 100 después del huracán Urma. El personal es muy educado y amable que va más allá. Hacer reservas para los restaurantes fue muy fácil. Le sugiero que reserve tan pronto como llegue utilizando la máquina automática cerca de la recepción. La comida es excelente y las pizzas son para morirse. La vista es preciosa. Un bello ambiente. Publicaré algunas fotos y volveré para una revisión final después de que termine mi estadía ...

Pasamos 2 noches aquí en nuestra reciente visita a St. Maarten. Nos encantó la ubicación, ya que está a 5 minutos en coche del aeropuerto. Esto también permite unas vistas impresionantes de los aviones que aterrizan en la playa de Maho. El hotel en sí necesita algunas reformas ya que el vestíbulo está anticuado y nuestra habitación también. Hablando de la habitación, asegúrese de pedir una vista al mar, ya que todas las habitaciones en la parte trasera del hotel tienen vista a su planta de tratamiento de aguas residuales, no muy bonita. Encontramos que mucho del personal aquí carece de buenas habilidades de servicio al cliente. Hubo algunas excepciones, como Sharon, la directora diurna del Palm Grille, varias veces hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos lo que necesitábamos para disfrutar de nuestra cena allí. Hágase un favor y haga la caminata hasta la playa de Mullett Bay durante el día para disfrutar de la vista, el océano y el pollo y las costillas del bar de la playa Rosies. Pasamos 3 días más en Ocean Point, que se encuentra en la misma propiedad y sugeriría que sobre esta propiedad, ya que es mucho más moderno y privado y está mejor atendido por personas que harán todo lo posible para asegurarse de que disfrute de su visita.

Sugeriría a cualquiera que viaje solo o que vuele por St. Maarten que evite este hotel. Su personal es muy poco profesional y no tendría ningún problema en darle su habitación a otra persona que esté dispuesta a quedarse por más noches. Su reserva no significa nada para ellos. Me negaron una habitación a pesar de tener una reserva confirmada en línea. Intentaron degradarme y ponerme en una habitación diferente; Pedí que me devolvieran la diferencia en el precio y el gerente dijo que no. Me pidieron que fuera a buscar otro hotel ya que era soltero y tenía una reserva por solo 1 noche. Esto, a pesar de ser un cliente habitual.

Honestamente, este es el peor complejo en el que he estado. Huele a una instalación de desechos. Tienen quizás tres camareros para todo el complejo. Ni siquiera se moleste en hacer reservaciones porque todavía no le acomodan a tiempo. A menos que gane una cantidad uniforme en el casino, no podrá retirar dinero. No abastecen su refrigerador con regularidad. Es todo incluido porque el servicio es tan terrible que simplemente te rindes.

El lugar es bueno a pesar de que las renovaciones no están terminadas. Las habitaciones están super limpias y todo es nuevo. Comemos bien aunque la elección no sea muy variada. Los empleados son amables. El hotel está en una excelente ubicación, todo está cerca. Es posible salir en los bares y restaurantes de la zona, 1 minuto andando. Hay un servicio de transporte gratuito a Mullet Bay.

Buena ubicación, jardines limpios, pero el personal. puaj . sientes que le estás pidiendo a extraños que te hagan un favor. si pides café, te dan café. Tienes que pedir azúcar y crema, etc. Ojalá las cosas mejoren solo el segundo día aquí.

Bonito hotel nuevo ... tenía problemas con la falta de agua caliente en mi habitación ... parecía ser un problema aleatorio. La comida está bien, el servicio es un poco lento.

Mucho placer. La playa era magnífica a mediados de agosto. Estaba en el centro del lado inglés. Todo está al lado. Incluso una farmacia según sea necesario. Evite los taxis, tome uno al menos por un día ya que saben todo lo que sucede en la isla. Se recomienda alquilar un coche, puede encontrar ofertas por tan solo $ 20 al día o menos. Te da amargura visitar el lado francés. La comida es muy buena, espectáculo en la playa según la noche. Mi barman: Nigel de Jamaica se ocupará de ti. Por favor, avise al personal de limpieza ... ellos reciben una pequeña cantidad ... todo el personal en otro lugar. Diviértete de todos modos, no tendrás otra opción. - #yulrumfest

Llegué al resort el 12/6/2019 y me quedaré hasta el 18/6/2019. Si estás buscando un buen resort todo incluido, no te alojes aquí. Este lugar publica fotos del complejo vecino y le dan un mapa que incluye estas cosas, luego, cuando llega, se entera de que solo puede acceder a un área pequeña (básicamente una piscina, una playa pequeña, algunos restaurantes y un casino al otro lado de la calle). ). Debes tener una reserva para comer en cualquiera de los restaurantes (excluyendo buffets) en los que necesitas usar tu número de habitación que no recibes hasta el check in. Intentamos ir a cenar nuestra primera noche pero los únicos dos restaurantes abiertos se reservan toda la semana, excepto viernes y lunes, lo que significa que tenemos que conformarnos con el buffet cada dos días, día tras día, a menos que vayamos a la ciudad y compremos la cena (lo que anula el propósito de un Todo Incluido). Una de las azafatas tuvo la amabilidad de acomodarnos sin reserva, lo cual fue de agradecer. Además de eso, los restaurantes / buffets están cerrados cuando están programados para estar abiertos y NO HAY SERVICIO DE HABITACIÓN aparte de la limpieza básica de la habitación. Los huéspedes del otro complejo turístico pueden acceder a las áreas de este, pero a nosotros no se nos permite allí, por lo que el espacio ya pequeño se vuelve aún más pequeño. Además, el WiFi de cortesía es tan malo que es inutilizable. Intenté ver Netflix y la calidad no superaba los 480p y seguía congelando. (Para los técnicos, la velocidad es de aproximadamente 0,8 Mbps, lo probé en speedtest.net). Para usar Internet, tendríamos que pagar 16 $ al día por el acceso premium. Actualizamos a premium y la velocidad solo aumentó a 1.8 Mbps, pero al menos ahora podemos ver películas por la noche. También se supone que es un resort de playa, pero la playa tiene solo 20-30 sillones, que nuevamente, es compartida / ocupada por huéspedes del resort vecino. La gente dejará sus toallas en las sillas muy temprano en la mañana y se ausentará durante horas. Durante el primer día y medio, siempre que fuimos a comprar bebidas, no había fruta para acompañar, como limas o limones. <br/> El spa es increíblemente caro y no hay jacuzzi / jacuzzi. <br/> Para mi preferencia personal, elegí la vista de la isla "Premier". Al entrar en mi habitación, salí al balcón para disfrutar de la vista. En la distancia hay montañas bonitas, pero la mayor parte de la vista incluye un edificio en ruinas, un techo muy desordenado y antiestético y un lote de tierra lleno que parece que se llevó a cabo una demolición y todos los escombros se quedaron allí. Entiendo que están reabriendo después del huracán, pero no habría pagado más sabiendo que la vista no coincide con las imágenes. No hay bañera, solo una ducha sin puerta. Entonces, si decides tomar una ducha, prepárate para fregar el piso. Además, para mi habitación, la luz del baño parpadea cuando se enciende, así como las luces sobre la cama. <br/>. <br/> En conclusión, no recomiendo quedarse aquí. En todo caso, gaste el dinero extra y quédese en el complejo vecino de Sonestas, Ocean Point. Obtiene acceso a muchos más complejos turísticos y tienen las características que esperaría de un Todo Incluido. Lo más insatisfactorio que he experimentado aquí es sentirme como un ciudadano de segunda clase en comparación con los de Ocean Point.

No ha sido más que negativo desde el registro hasta ahora. ¡La gente de servicio al cliente / relación con los huéspedes es horrible! ¡Nada aquí es como se anuncia! La única estrella es por ubicación ... ¡es un lugar increíble para ver el aterrizaje de aviones! ¡Espero que llegue algo bueno antes de que terminen mis últimos 3 días aquí!

Le dimos a este complejo 4 estrellas después de leer todas las críticas negativas, debe tener en cuenta que es mucho más probable que las personas escriban una crítica negativa que una positiva. De casi 4,000 reseñas de Trip Advisor, solo 400 fueron malas o terribles, es decir, un 10%, dicho esto.

Primero, la única razón por la que le di a este complejo un 4 es que siento que se puede hacer un poco más en la forma de información proporcionada para asegurarse de maximizar sus vacaciones, por ejemplo, un mapa con horas y nombres de los menús de los restaurantes, etc. incluido con el paquete, tienen una especie de planificador semanal, pero su información es bastante limitada. Lo siguiente sería por el aspecto anticuado del complejo, pero me doy cuenta de que están trabajando en eso.

Hay algunas personas extra amables que hacen un gran trabajo y son una gran cara para este complejo "Mini Shaq" en la recepción, como lo llamamos, fue increíble y muy servicial, está bien ubicado para ser un primer punto de contacto. Ramón en el bar de la piscina es increíble. No tengo idea de cómo aguanta todas las solicitudes y las personas durante todo el día todos los días y lo hace con gracia. TRABAJO BIEN HECHO, amigo mío. Hay una señora con Seguridad que trabajó en el acceso a la playa el 18/10 la noche de la barbacoa en la playa y olvidé su nombre, pero ella ha vivido en la isla durante 29 años y es originaria de Jamaica, es sobresaliente, tomó el tiempo para hablar con nosotros sobre la isla, la cultura y estaba muy en sintonía para mantenernos a nosotros y a mi pequeño a salvo, nos observó atentamente mientras nos aventuramos en la playa con nuestro pequeño en alta mar. (que deberíamos haber reconsiderado pero esa es otra historia) ¿Eddie y Byran ??? Creo que el segundo nombre es correcto, eran grandes botones y, de nuevo, una gran cara para el complejo. Calificaría esta experiencia especialmente viajando con dos niños, uno de 12 años y el otro solo 1 muy servicial, todos fueron muy amables y se excedieron para acomodarnos viajando con un bebé.

Por último, debo decir que si reserva este complejo, debe tener en cuenta que es uno de los complejos más antiguos de su tamaño en toda la isla, están en proceso de renovación para actualizar las habitaciones, etc. Las habitaciones no eran de calidad Hilton pero eran lo suficientemente grandes. para acomodar a una familia de cuatro y estaban limpias. Estábamos en un lado de la calle / vista de la isla y con un niño de 1 año y se las arregló para dormir a través de lo que algunas críticas negativas llamaron ruidoso lado de la calle, atuendo de club casino. Entonces, creo que las críticas negativas provienen de personas que están acostumbradas a un calibre diferente de todo incluido.

Ah, sí, la comida ... sentimos que la comida era similar a la calidad de un crucero en cuanto a los bufés, las parrillas y los pubs. No comimos en el elegante restaurante, pero solo escuchamos cosas buenas mientras estábamos allí. El personal de estos restaurantes era agradable y servicial. Aspoct Pub es una joya escondida que no comimos allí hasta la noche 6 de nuestra estadía, no estaba lleno a la hora de la cena y la comida era sin gluten o vegana y estaba deliciosa.

Un excelente lugar para disfrutar en familia. Buen servicio y linda vista

Gran bar local al otro lado de la calle de los complejos turísticos de Sonesta Mohap Beach que ofrece música en vivo todas las noches.

Sin clase y con un servicio al cliente horrible. Su servicio durante esta epidemia ha sido nada menos que codicioso, absurdo y grosero. No me alojaría en este lugar si fueran el último recurso del mundo.

Excelente ubicación puede caminar a todo lo que necesita

No me gusta ser portador de malas noticias, pero si puede, evite este complejo a toda costa. No me malinterpretes, hay muchos aspectos positivos ... bonita playa, buen personal, la piscina es buena, y algunos de los restaurantes como el restaurante italiano es realmente agradable. Pero, ¿por dónde empiezo con los negativos? Si vas a desayunar, llega temprano porque después de las 9:30, estarás peleando por las sobras con todos los demás. Nunca en mi vida he visto a un resort quedarse sin comida. Algunos lugares a pesar de decirte que están abiertos, la cocina en sí no está abierta y hay que esperar a que llegue la comida.

La propiedad recientemente renovada es hermosa y el servicio fue excelente.

Hermosa ubicación, desafortunadamente tuvimos mala suerte porque el taxi colectivo no quería que nos bajáramos.

Todo incluido. Solo cervezas Heineken y Amstel disponibles. El servicio está bien, no es genial para comer y beber.

Servicio increíble, Carmen Peterson, Kevin, Lionel, renovaciones fantásticas

Escala de 3 días y estancia muy agradable.
El hotel está limpio y el entorno es bonito, olvidamos que estamos a 2 pasos del aeropuerto ... Pero incluso ... Hay ruido de aviones ...
Ropa de cama impecable, la comida es muy básica ... pero oye podemos encontrar lo que buscas ..
Estancia amistosa, el personal es realmente encantador.

Lugar limpio. Diversión personal amable excelente comida

¡Localización! Única y divertida playa con muchas olas y aviones volando. El servicio al cliente es excelente.

Complejo absolutamente hermoso, uno de los mejores de la isla

Acabo de regresar de 7 días inclusive y tenía pocas expectativas debido a las reseñas en línea. Sin embargo, nos sorprendió gratamente la experiencia en general. Pensé que las ventajas eran: la vista de los aviones, el complejo era fácil de navegar y estaba bien distribuido, excelente piscina y casa club para niños, habitaciones renovadas, servicio amable (en su mayor parte), hermosas vistas desde todos los restaurantes, proximidad a el aeropuerto, la bahía de salmonetes, las tiendas y la proximidad al casino, el entretenimiento nocturno es bueno y una gran variedad de bebidas. Los contras eran: el colchón era duro como una piedra, la construcción aún está en proceso, debe reservar todos los restaurantes, la comida estaba por debajo de la media (pero no pasará hambre), las paredes son delgadas y se puede escuchar a la gente hablando en los pasillos, las bebidas no son consistentes de bar en bar (pero PLENCIAL), la comida del buffet era impredecible (el desayuno era el mejor), deben reservar sillas y permiten que la gente coloque una toalla e inevitablemente nunca regresan (sin embargo, siempre encontramos un gran lugar ). Con cualquier vacación hay buenas y malas, pero este lugar definitivamente no fue tan malo como han dicho los críticos anteriores (en mi opinión). Ojalá hubiera ido a la bahía de Mullet un poco más, ya que el transporte es gratuito y la playa es hermosa y tranquila. También sugerimos tomar el autobús público a 2 dólares por cabeza y conducir por la ciudad. Las opciones de vinos y licores no siempre eran las mismas, pero siempre había buenas opciones y no el fondo del barril. El personal fue excelente y Edmundo, también conocido como Superman, fue increíble. Nos instaló rápidamente y nos ayudó con una habitación contigua para la familia. ¡También un agradecimiento especial al increíble asistente del bar Nigel que hizo a mi hija maravillosas bebidas de fresa y siempre la saludó con una sonrisa! Ella estaba enamorada cuando nos fuimos !! No te asustes con las reseñas. Lo bueno superaba a lo malo.

Es un gran lugar para tener una desconexión y unas deliciosas vacaciones. Fui allí por negocios, pero pude disfrutar de una buena parte. Hay un gran personal encantador y amable. La piscina tiene toboganes y, lamentablemente, es solo para niños (de 7 a 15 años). Siempre hay actividades que se ofrecen a los huéspedes para que se diviertan mucho. LA COMIDA ES INCREÍBLE, puedes probar alrededor de 4 restaurantes o ir al buffate, que siempre estuvo muy bueno. Las habitaciones son modernas y limpias. Está cerca de la playa de Maho, donde puedes ver el aterrizaje de aviones, mucha gente siente esto por diversión debido a la explosión.

No es muy fanático de los casinos, pero hay uno genial.

Excelente ubicación, linda piscina, pero el personal y el servicio son malos. Al virus Noro parece gustarle visitar este lugar, solo busque en TripAdvisor. El esposo se enfermó por la cena durante los últimos 2 días de una estadía de 5 noches. El personal son zombis hoscos que nunca sonríen o incluso dicen buenos días o noches ... habitaciones anticuadas pero limpias, pero la presión del agua en la habitación era tan mala que tuvimos que usar el cubo de hielo para enjuagarnos en la ducha.

en completa renovación por lo que una vez que los renos estén terminados será mejor, muy hermosa ubicación cuando la playa esté disponible

El mejor lugar para quedarse cerca de todo lo que pueda emborracharse y volver a dormir en 1 min

Sigue siendo un desastre por el huracán, pero todo lo demás está bien. (Sin servicio de habitaciones)

Vista espectacular, buena comida, complejo muy agradable

Todo incluido con una selección de restaurantes decente

NO PIERDAS TU TIEMPO NI DINERO !!!! He aquí por qué .............. 1. Para obtener una buena comida, tendrá que abandonar el complejo. 2. Las bebidas están diluidas y el licor de "marca / estante superior" no es el licor REAL. Si quieres licor de verdad, cómpralo en el aeropuerto. 3. Habitaciones NO LIMPIADAS ... las mucamas SOLAMENTE hacen su cama y sacan la basura. La basura en el piso PERMANECERÁ en el piso.

Fácil de entrar y salir del aeropuerto. Buenas piscinas y bares alrededor del complejo. La vista desde el punto es asombrosa.

Tuve una mini vocación aquí con mi familia. Todos lo pasamos muy bien. Había diferentes restaurantes para elegir, informales a semi formales con una variedad de platos. Los casinos están a poca distancia, el club está al otro lado de la calle. Recomiendo encarecidamente este hotel para familiares, amigos, recién casados. Te lo pasarás genial.

Muy buen hotel. Están renovando
la habitación en la que estaba era nueva. Me encanta la configuración. La piscina y el área de la playa son hermosas ... la habitación no estaba lista cuando llegamos, pero mientras tanto recorre la isla. Yo volvería

Hicimos un pase de un día aquí en lugar de una excursión en crucero. Servicio de primera estantería aquí. Bebimos, comimos todo el día y teníamos una playa privada en Maho Beach. No te pierdas este lugar.

¡Nuestras mejores vacaciones! Hotel y comida super bonitos. ¡Nos encantó la playa! Es muy recomendable

Gran lugar para ver el aeropuerto. Este complejo formaba parte de nuestro paquete. Estaba ocupado, pero fuimos a ver los aviones.

Después de leer las críticas, estaba un poco preocupado por reservar habitaciones con ellos. Pero después de estar allí, puedo decir felizmente que las cosas han cambiado con seguridad, ya que la administración cambió mientras estábamos allí. La gente letárgica, especialmente el tipo en el bar de la piscina, se sorprendió ya que estaba acostumbrado a atender a los clientes que le daban propinas generosas y era grosero. La retroalimentación no es parcial ni personal en absoluto. A continuación se muestra la lista

1. Hay 4 restaurantes en lugar de los 5 mencionados en su sitio web. 2 restaurantes, el pub Jings y Ascot, respectivamente, se encuentran fuera del establecimiento y solo abren unos días. No pude reservar Ascot. La comida y el chef Sejpal de Jings son los ganadores. Los servidores de Palm Grill son vagos y, especialmente, uno de ellos tardó años en servirnos comida para el almuerzo. La barbacoa en la playa en el restaurante Palm Grill solo sucedía una vez a la semana durante nuestra estadía. Así que no lo recomiendo. La pizzería es parte del restaurante estilo buffet Ocean Terrace, lo que lo convierte en 4 restaurantes. La terraza del océano es la mejor que sirve buffet y todos los servidores hacen todo lo posible para servirle y asegurarse de que los invitados estén bien atendidos. Los 3 chicos en el mostrador de pasta en vivo hicieron la mejor pasta. La terraza del océano puede quedarse sin comida si llega tarde, pero los rellenaron, pero tardaron un poco en rellenarlos. La variedad de artículos para estilo buffet era muy limitada y era la misma para todos los días, almuerzos y cenas también. Es necesario agregar más variedad de alimentos ya que el mismo menú para el almuerzo y la cena todos los días puede volverse aburrido y repetitivo.
2. El casino es realmente pequeño. El casino está ubicado en la esquina del vestíbulo del edificio principal junto a la recepción.
3. No hay parque acuático para niños como se mencionó, pero solo hay 2 toboganes de agua que van a la piscina principal. La piscina no tiene socorristas. Solo hay una piscina para todo el complejo y no es tan grande.
4. El equipo de entretenimiento de Lauren Morgan UK fue el mejor de todo el complejo, especialmente Yuliana, Daniel y otros. Yuliana salió por su camino para pintar caras para mi hija.
5. El club de playa para niños pequeños está bien mantenido y es encantador. El personal era vago y no atento. Mi hija salió del club y ellos tampoco se dieron cuenta ya que estaban ocupados haciendo sus otros trabajos. Afortunadamente, vimos salir a nuestra hija, pero podría haber sido arriesgado que los niños se fueran sin su conocimiento. Solo había una niña que los cuidaba. Los padres se sentaron adentro mientras veían a sus hijos jugar, lo cual no debería permitirse por la seguridad de todos los niños.
6. Las habitaciones tenían problemas de mantenimiento, especialmente las que daban a la parte trasera. La vista principal de la isla no tenía ninguna vista en absoluto. La vista principal del océano / piscina era realmente buena.
7. Los botones son realmente buenos y serviciales.
8. La ubicación del hotel en la playa de Maho es la mejor con impresionantes vistas desde la terraza del océano.
9. Hubiera sido bueno tener un servicio de transporte desde el aeropuerto al hotel y luego tener que pagar más por un taxi cuando es un resort todo incluido.
10. El personal de limpieza necesita trabajar. Solicitamos limpiar nuestra habitación varias veces y les tomamos varias llamadas telefónicas y horas para limpiar nuestras habitaciones. Las mujeres tardaron 30 minutos en limpiar la habitación solo para descubrir que solo hicieron la cama y fregaron el piso del baño. El resto del piso tenía mucha arena y no se limpió, ni el piso del baño se limpió correctamente. Ella no limpió el inodoro y el lavabo tampoco. Para nuestra sorpresa, limpió el asiento del inodoro con el cepillo del inodoro que se usó para limpiar los inodoros de todas las habitaciones y lo limpió con una de las toallas de mano. Realmente me sentí asqueroso por usar una toalla de mano después de ver cómo limpiaban la habitación. Las habitaciones tenían 4 toallas de baño mientras que ella solo dejaba 3 toallas. No se proporcionan bolsas de lavandería en la habitación. Las tazas de la habitación no tenían cucharas.

El personal está trabajando arduamente para recuperar su estándar y algunos de ellos son realmente amables y hacen todo lo posible para ayudarlo. En general, fue una estancia realmente agradable y, por lo tanto, le daría un 4 estrellas, pero necesitan arreglar algunas cosas por el precio que paga por un hotel resort con todo incluido.

¡Este complejo fue una decepción!
El sitio web hace que este lugar se vea genial y cuando llegas no tanto. Los azulejos faltan y se desprenden de la pared de la barra exterior, el revestimiento de la piscina está burbujeado y ondulado. Los restaurantes no eran tan buenos. Comida mediocre en el mejor de los casos excepto el restaurante POINT. El servicio es lento aunque muy amable.
Tuvimos una estancia de 5 días y para el día 2 se quedaron sin mezcla de fresas para bebidas (nunca lo consiguieron cuando nos fuimos). En el momento en que nos fuimos, el complejo también se había quedado sin aguacates, ensaladas, chocolate y en nuestro último día escuchamos al camarero decir que se habían quedado sin agua embotellada.
La vista desde el complejo es hermosa, las habitaciones estaban limpias y bien cuidadas.
Pero no hace falta decir que nunca volverá a un resort de Sonesta.

Este es el peor resort !! Pagado por una habitación superior (una cama) tenemos dos camas pequeñas. ¡Esperamos 3 horas por una habitación! Las bebidas son terribles, ¡todo azúcar sin licor! La política de rsvp para la cena nunca se explicó y la rsvp para la cena se reservó para toda nuestra estancia ... ¡así que básicamente no podemos comer! Y la comida del almuerzo que tuvimos es MUY básica. Además, el bar de la piscina cierra a las 5 y la piscina cierra a las 6. ¡Tenga en cuenta que después de las 6 no puede estar en el complejo en traje de baño y se le pedirá que se cambie! 0/5 estrellas!

Si tiene un viaje reservado y tiene problemas, SÓLO hable con Shaquille, Kevin o Melody (si desea un recorrido, ella es la mejor).

Mi familia y yo estuvimos en este complejo hasta hace 2 días ... Definitivamente regresaría a Sonesta Maho Beach Resort and Casino ...
Todo el personal es gente maravillosa que trabaja arduamente para mantener contentos a los huéspedes. Han pasado por muchas cosas que no podemos imaginar (con el huracán Irma).

Solo tengo dos críticas menores. Primero, aunque la comida estaba bien, a veces fue decepcionante. Jings necesita mejorar un poco. En segundo lugar, arregle la programación de los ascensores. Esto hará que el movimiento de las habitaciones al vestíbulo sea mucho más fácil, especialmente en los días en que los huéspedes llegan o se van.

Recomiendo encarecidamente este complejo a cualquiera que esté interesado en visitar Sint Maarten.

Estaba disgustado con la recepción y el personal de administración de este hotel. Mi familia y yo llevamos a nuestro padre de vacaciones debido a un año difícil que tuvimos. Al llegar es cuando todos los problemas comenzaron ya que la habitación de mi hermano estaba lista para él, pero nos dejaron saber que nuestra habitación y yo estaríamos listos para otros 30 minutos. Amablemente dijimos que no había problema y esperamos. Después de esperar más de 45 minutos, me acerqué al escritorio y les pregunté el estado de la habitación, me siguen diciendo con mucha actitud que la habitación sería media hora más para que pudiera avanzar por el pasillo o seguir esperando como no lo hice ' No quiero desperdiciar mi primer día esperando entrar en mi habitación, tomamos la habitación al final del pasillo. El hotel que está en la lista de estar frente a la playa no tenía más que unos pocos centímetros de cada uno rodeado de agua extremadamente agitada que no podía disfrutar, lo que nos obligaba a viajar en cualquier momento que quisiera ir a la playa. El personal fue muy desagradable, se produjo algún problema al dar actitud y comentarios muy groseros, y también tenga cuidado con este complejo, ya que le dicen que debe hacer reservaciones para ciertos restaurantes; sin embargo, cuando llegué, no había reservas disponibles durante todo el tiempo que estuvimos. allí . Los restaurantes en los que todos estamos disponibles todo el tiempo tenían muy pocas opciones y comida horrible, la estación de pizza que en realidad era decente, casi imposible conseguir una porción de pizza, ya que pocos se peleaban por ellos porque no se producían lo suficientemente rápido. Nuestra caja fuerte no funcionaba, las habitaciones apenas se limpiaban, se suponía que debían reponer nuestro refrigerador cada noche con nuevos refrescos y la mitad del tiempo no lo hicieron o lo reemplazaron con dos o 3 artículos. Todos los bares, excepto el que tenía opciones limitadas, cerraron temprano y los camareros de la piscina fueron muy groseros, por decir lo menos. La única gracia de esta experiencia fue la comida, fueron muy amables y trataron de hacer que su experiencia fuera lo más cómoda posible. No recomendaría ni volvería a este complejo.

Te estoy diciendo que te mantengas alejado de este hotel, todas las otras críticas se pagan críticas falsas, en primer lugar, si te quedas en el lado del hotel con vista al mar, no hay aire acondicionado en todo el hotel, está literalmente a más de 100 grados. hay 0 actividades durante el día y la noche. la comida es toda congelada y todos los restaurantes sirven la misma comida el buffet tiene la misma comida todas las noches y si algo termina, suerte vuelve mañana porque no están sacando más. Encontré pequeñas hormigas por toda la habitación que tenían que rociar la habitación. Mi última noche aquí después de una semana la comida es tan horrible que terminé pidiendo pizza dominó. Una cosa que vale cinco estrellas es el personal, son personas increíbles, el propietario es solo un tipo barato que intenta ganar mucho dinero sin gastar nada gracias a él.Nunca volveré a St. marten para esta horrible experiencia. Te juro que todas las demás críticas aquí son 100% falsas, puedes llamar al hotel y tener una conversación honesta con el personal y, después de unos minutos, te dirán la verdad sobre el hotel. No cometas el mismo error que yo cometí

Todavía en construcción por el huracán, pero casi allí. Resort familiar.
Los motivos eran nuce. La playa era pequeña pero fenomenal. Ruidoso cuando los aviones más ruidosos entraron y despegaron. Olía a combustible para aviones cuando despegaban los aviones. (¡Ick!)
El personal del servicio de comida fue increíble. Las opciones de comida eran normales, pero no buenas para los vegetarianos.
Entretenimiento nocturno solo una noche de cada 7.

¿Está programando unas vacaciones en Sonesta Beach Resort, Casino & Spa Resort? Bueno, debes leer atentamente esta revisión honesta. Mi familia y yo hemos vacacionado con satisfacción por todo el Caribe, pero la
Sonesta Maho Beach Resort, Casino & Spa es la peor experiencia que mi familia y yo hemos soportado.

Llegamos antes de las 3:00 p.m. tiempo de registro, pero esperó una (1) hora para anunciar nuestra llegada al mostrador de reservas. Se tomó la decisión de almorzar y luego regresar al mostrador de reservas para nuestra asignación de habitación. Al regresar, esperamos otros cuarenta y cinco (45) minutos para que la recepcionista nos informara que tenía que dejar el escritorio para verificar si la habitación estaba lista. Después de aproximadamente treinta (30) minutos, la recepcionista regresó y procedió a terminar todos los documentos para registrarse.

La habitación que se compró fue la Sala Premier, que era todo menos una Sala Premier. Los muebles parecían de segunda mano y la ropa de cama estaba por debajo de lo básico. A menudo, las toallas de baño, los paños para lavar, las toallas de mano y la alfombra de baño no se reponían en la cantidad correcta y era necesario llamar para obtener los artículos de baño adecuados.
También hubo falta de agua caliente durante un tjmespan de veinticuatro horas.

El Resort tenía todo incluido, pero el buffet carecía de variedad y solo dos (2) restaurantes se consideraban apetecibles. The Point (cocina italiana) y el Pub Ascort fueron los mejores lugares para comer. Sin embargo, The Point requiere reservaciones y el Ascort Pub no abre todos los días. El restaurante Jings (cocina china) carecía de suficiente comida para atender a los clientes. En una ocasión hubo fideos chinos y huevos rellenos.
¡¡¡¡Ridículo!!!!

En una nota positiva en el restaurante Point, el jefe de camareros llamado Walter era simplemente divino. Él estaba bien informado, era agradable y atendió todas nuestras solicitudes. Además, en Ocean Grill, la anfitriona fue excelente en la ejecución de su tarea. En general, los empleados eran agradables, lo que hizo que nuestra estancia fuera tolerable. El complejo es apto para niños, con una variedad de actividades.

Sin embargo, la gestión global del complejo requiere un análisis global en profundidad. No recomendaría el Sonesta Maho Beach Resort, Casino & Spa.

Respetuosamente.

¿Cuál es el límite de edad para ingresar al casino? Estoy preguntando porque espero visitar desde stlucia, sin embargo, en santa lucía, la edad requerida es de 18 años.

Mi novio y yo vinimos a este complejo para nuestras primeras vacaciones juntos (7 días). No podríamos haber pedido un mejor viaje. El personal no ha sido más que amable y nos sentimos súper seguros no solo en el resort, sino en todas partes de la isla. La comida aquí es muy buena, no tenemos quejas y tienen una gran variedad. Si es propenso a comer bocadillos a altas horas de la noche, tome algunos sándwiches o bocadillos y guárdelos en su refrigerador porque no se sirven después de las 10 p.m. La playa es absolutamente hermosa y no está demasiado concurrida. ¡Es divertido ver a todos los aviones despegar y aterrizar justo encima de ti! El alcohol es muy sabroso. a veces tienes que esperar un poco por tu bebida porque normalmente hay un bartender por barra pero puedes traer tu propia botella para rellenar o pedir más de una para solucionar ese problema. ¡Tienen muchas excursiones divertidas para probar! Hicimos los 3 grandes, que incluyen la tirolesa más empinada del mundo, el recorrido en lancha rápida Billy Bones, y alquilamos vehículos todo terreno por un día para ver la isla por nuestra cuenta. Cada playa de la isla ofrece arena blanca y limpia y aguas cristalinas de color turquesa, el agua tiene la temperatura perfecta. Llovió durante unos 15 minutos en total durante la duración de nuestras vacaciones, siempre estuvo soleado y caluroso. Aunque no estábamos en el complejo con la suficiente frecuencia para participar, tenían muchas actividades, espectáculos y juegos diferentes para entretener a la gente. De todos modos, para resumir, recomendaría este complejo a cualquiera que venga a St. Maarten. 10/10

Tenemos una reserva para unas vacaciones en el Sonesta Maho Beach Resort a finales de abril y, después de leer las muchas críticas, tengo una sensación incómoda de viajar allí con 4 adolescentes. He dudado de mi decisión de reservar aquí y ahora tengo la sensación de que estas vacaciones serán decepcionantes con el servicio y la limpieza en este complejo. Ahora me preocupa que mi solicitud de tener habitaciones contiguas definitivamente se desvíe y mis hijos estén al otro lado del complejo. Según las reseñas que estoy leyendo, debería haber hecho mi tarea primero. Cualquier consejo será muy apreciado.

¡Este lugar es absolutamente horrible! Si pudiera darle una calificación de estrellas negativa, me imagino esto:

Trabajas duro y ahorras para irte de vacaciones con tu familia, te adelantas cómo sería y cuentas los días hasta que llegas ....

Desde el principio, esperamos 3 horas por nuestra habitación. Mientras esperábamos, almorzamos en una de las áreas de café. La comida parecía cocinada hace semanas. Esta fue una de las pocas opciones porque las reservas en la propiedad se reservan con varios días de anticipación.

Si está buscando un resort para disfrutar del tiempo en familia ... este lugar no lo es. Trajimos a nuestra hija a un lugar que estaría mejor servido como una escapada de vacaciones de primavera de bajo presupuesto para estudiantes universitarios que buscan intoxicarse.

En tercer lugar, no teníamos agua corriente. En el momento de esta revisión, han pasado tres horas y todavía no hay agua corriente. ¿Cómo vienes con un clima de 90 grados y no tienes agua corriente para ducharte o simplemente lavarte las manos? Oh, la recepción ofrecía agua embotellada. ¿Me estás tomando el pelo? ¿Se supone que debo ducharme con una botella de agua? Ojalá estuviera exagerando demasiado, pero no es así.

En cuarto lugar, (por cierto, no debería tener que escribir cuatro razones por las que siento que desperdicié un par de miles de dólares), nuestro refrigerador no funciona. Normalmente, esto puede no ser un gran problema, pero tenemos una hija de once meses a la que no podemos refrigerar su fórmula. ¿Alternativa? Oh, la máquina de hielo tampoco funciona.

En quinto lugar, el botones (Raúl) entró en nuestra habitación sin previo aviso. ¿Me estás tomando el pelo? Hable sobre preocupaciones de seguridad. Y actuó como si no fuera gran cosa.

Además, ¿busca relajarse a las 9: 30p después de un largo día? ¡Decir ah! No cuentes con eso. Hay música a todo volumen en el área de la piscina (nuevamente, es como una fiesta universitaria de vacaciones de primavera todo el tiempo).

La lista sigue y sigue...

No hay servicio de habitaciones, el aire acondicionado dejó de funcionar, había moho en la ducha (¿no se abrió el lugar)?

Estoy más que decepcionado, pero sobre todo avergonzado de que, como padre / cónyuge, no pude darle a mi familia una experiencia mucho mejor de la que esperábamos en gran medida.

Por favor, no te quedes aquí.

¡Gran hotel! Buena comida ! La playa es pequeña pero hay muchas otras playas cercanas. ¡Recomendaría un viaje con la familia!

Describe absolutamente a San Martín en letras grandes. Gran playa, buena comida, personal muy amable. impresionante cóctel Islandish. Varias opciones de restaurantes. Tienen música en vivo por las noches y la mejor parte es justo en el famoso lugar donde te golpea un avión que despega. O puede elegir una opción increíble para capturar una escena de droga en la que un avión aterriza directamente desde la playa. Definitivamente un gran lugar para relajarse.

Amo este resort y esta isla. ¡No solo la gente es increíble, sino que el progreso que Sonesta ha logrado en 2 años es genial! Muy feliz de volver año tras año a Sonesta Maho.

Personal poco entusiasta y mucha espera por la comida, pero la comida es buena.
Muy pocas opciones saludables, pocas verduras y frutas

¡¡El lugar es una locura !! DE MUY BUENA MANERA !!!!!!!!!!

Muy buen hotel como una bonita habitación.Tenía vista al mar.Tenía la mejor vista con un excelente mini bar y la comida era muy buena.Me fui 5 días antes del huracán de agosto de 2017.

Lo pasé muy bien, la gente es amable y la comida era buena, siempre tenía una habitación limpia.

¡Esta fue mi peor experiencia en un resort todo incluido! Me encanta St. Maarten, ¡pero este complejo nos frustró gravemente! Primero se fue el agua por unos días !! No hay agua corriente ... no se puede enjuagar ni ducharse ... sin embargo, estaban sirviendo comida ... ¿Cómo se lavan las manos ??? luego llegamos a la habitación sin toallas faciales y nos dijeron que podríamos conseguir algunas mañana ... Limpiaron nuestra habitación y tomaron todas nuestras toallas y no las reponían en absoluto. ¡Tuvimos que rogar por toallas para la ducha! Nuestra fiesta de bodas fue de más de 100 personas y no tenían habitaciones disponibles ... ¡Esperaron en el vestíbulo durante más de 2 horas! Lo siento por la novia, no volvería. En el desayuno, la comida se estaba acabando y seguimos teniendo que pedirles que repongan.