James corgio Repaso de Sonesta Resorts - St. Maarten
La peor y más frustrante experiencia de vacaciones...
La peor y más frustrante experiencia de vacaciones en un resort todo incluido. La gerencia necesita un plan coordinado integral y estratégico inmediato para atender a los huéspedes en este complejo, y debe brindarles a sus empleados capacitación y un sistema de apoyo, para que los empleados puedan brindar el mejor servicio al cliente al huésped.
La primera experiencia negativa fue el proceso de registro. El complejo no tenía suficiente personal para registrar al huésped. Espere largos tiempos de espera para registrarse. No me proporcionaron un paquete de bienvenida o documentación que detallara la ubicación de los restaurantes y las instalaciones que forman parte del resort. Algunos restaurantes estaban fuera de la zona del complejo y ni siquiera sabíamos que existían hasta el segundo día.
La comida y las bebidas están por debajo de la media en mi opinión. Me recuerda a los almuerzos escolares. Constantemente se quedan sin comida sin reponer adecuadamente los artículos. Como dijo uno de los críticos, la variedad de comida es terrible. Espere el mismo menú todos los días. Se sirve la marca tradicional de licor sin nombre, sin la opción de actualizar con las marcas premium. El licor es tan barato, que ponen 4 botellas llenas en tu habitación. Le puse un precio de 5 dólares la botella en la tienda local. Afortunadamente, había un mercado que vendía licor de primera calidad a la vuelta de la esquina del complejo.
El entretenimiento es muy débil. Tenían 1 buen fuego latino que muestra a los débiles.
Las habitaciones fueron renovadas después del huracán. Las habitaciones son decentes. No hay quejas importantes allí.
En general, mi familia y yo intentamos aprovecharlo al máximo. Las excursiones hicieron el viaje. El viaje en barco por Anguila fue bueno. Los vehículos todo terreno 4 ruedas fue genial. Pude explorar la isla completa tanto en el lado holandés como en el francés. Disfruté de la mejor langosta que he probado en Pineapple Pete s. El termidor de langosta.
Definitivamente no volveré.
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