Sandra Rivas Repaso de Sonesta Resorts - St. Maarten
Había leído las críticas negativas y aún así decid...
Había leído las críticas negativas y aún así decidimos darle una oportunidad a este lugar, ¡pero qué error! En primer lugar, las opciones de comida son terribles. Las únicas opciones para sentarse a cenar son con reserva. Eso no sería tan importante si no fuera por el hecho de que casi todas las máquinas tragamonedas están reservadas incluso antes de que llegues, así que buena suerte. Pudimos reservar 2 noches de las 7 que estaremos aquí y todavía tenemos que comer en ninguno de esos restaurantes, así que no puedo comentar sobre eso. Aparte de eso, sus opciones son el buffet o Ascot Pub, que ha estado fuera de varios elementos del menú las dos veces que hemos ido y la comida que tienen está demasiado cocida y tarda un tiempo atrozmente largo en llegar. En cuanto a los bufés, las opciones para cenar son normales pero no varían mucho de una noche a otra. Durante el desayuno, prepárese para pararse y esperar 20 minutos para que se vuelva a llenar cada estación, de modo que cuando llene todo el plato su comida esté fría.
Las bebidas están todas diluidas. Incluso si pide ron puro o vodka, sabe como si el alcohol se hubiera diluido.
La gracia salvadora del complejo es el hecho de que la propiedad en la que se encuentra es hermosa. El servicio al cliente es impredecible, algunos miembros del personal van más allá y otros son bastante groseros. Mi hermano fue a tomar una cerveza a las 12:30 am y el camarero le dijo que no podía servirle porque había terminado a la 1 am. Si bien un servicio como ese es imperdonable cuando está gastando el dinero que tanto le costó ganar, lo atribuyo al hecho de que Sonesta parece no tener suficiente personal y la mayoría de los empleados están trabajando duro.
Aparte de la pizzería, no hay lugar para tomar un refrigerio durante el día. Hay una cafetería en el vestíbulo con sándwiches que se agotan temprano en el día y nunca se reabastecen. Si tiene niños, se encontrará yendo al mercado en busca de bocadillos para tener en su habitación.
Las habitaciones están bien, ya que parecen haber sido renovadas recientemente. Si tiene una habitación con vista a la isla, prepárese para mirar un techo feo cada vez que mire hacia afuera. No es un factor decisivo para nosotros, pero mis padres, que están celebrando su 40 aniversario en este viaje, están extremadamente decepcionados. Han dicho que este ha sido el peor recurso
experiencia que han tenido alguna vez, lo cual es una vergüenza teniendo en cuenta que este fue un viaje de celebración.
A pesar de todo, estamos decididos a aprovechar al máximo nuestra estadía. Sin embargo, estamos en el día 4 de nuestro viaje y no estaremos tristes de dejar Sonesta Maho Bay en lo más mínimo.
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