SingTel Revisar

Muy decepcionante. Fui a recolectar $ 50 paquete de SIM gemelo turístico hi! Comprado en línea. Se les dijo que ya no venden este producto, aunque todavía se muestra a la venta en su sitio web. Después de 45 minutos, les dijeron que reembolsarían el precio de compra en más de 3 semanas. ¡No es un cliente feliz!

Las pantallas que muestran el número de cola son bastante oscuras.

Lugar fresco y relajado. Tiene un buen concepto aquí, iPads o alguna tableta Android que puedes usar mientras esperas tu turno. Tiene una gran muestra de cada selección de teléfonos y accesorios. El mejor servicio al cliente de SingTel, otros puntos de venta son basura.

Comida más barata proporcionada en el área del huerto

Experiencia perfecta desde la obtención del número q hasta el servicio, la señorita Poh Li fue útil n Me sentí bien informada, Buen trabajo Singtel, TQ

Una tienda oficial de SingTel que vende teléfonos justo al lado de SingTel HQ. Relativamente menos gente en comparación con otros puntos de venta y tiene más mostradores para atender a los clientes.

Siempre prefiero hacer mis servicios singtel comcentre

Se necesita más capacitación en servicio al cliente

El esfuerzo por devolver la caja de SingTel es atroz. El acceso al edificio es difícil si está estacionando. El tiempo que tardan en completar una caja de devolución es muy largo. Compra fácil pero devuelve muy difícil. En serio considerará cambiar de proveedor de Internet

Puede hacer todos los servicios aquí, pero el nuevo sistema de colas puede no ser conveniente para aquellos que no son expertos en TI.

Buena gente. Personal de seguridad útil. Fácil accesibilidad de transporte.

Tiempo de espera superlargo. Esperó unas 5 horas para volver a contraer. ¡¡¡TERRIBLE!!!

¡Trabajo en singtel y proporciono preparación de cables de fibra para infraestructura / edificios y despliegue de 5G!

He visto muchos proveedores de telecomunicaciones en mi vida, algunos han sido buenos, otros satisfactorios, y luego hay una brecha muuuuuuuuuuuuuuuy larga, y viene un solo ... Pueden estar contentos de tener un monopolio aquí en un mercado protegido, de lo contrario se romperían en un año como máximo ... ¡Nunca he visto una estafa comparable en ninguna parte de mi vida! Aprovechan el poco tiempo que enciende el roaming y desea comprar un paquete de datos, ¡y le cobran directamente 100 dólares por roaming! Me pasó 3 veces ahora, y no hay oportunidad de evitarlo ... Por lo general, incluso cuando desactivas el roaming, deberías poder abrir la aplicación y comprar un paquete de datos para navegar por un precio razonable ... Al menos eso es lo que hacen el 99,9% de las empresas de telecomunicaciones del mundo ... ¡¡¡Deja los dedos de este proveedor !!! Estoy usando mi proveedor extranjero ahora, ¡me cuesta mucho menos dinero que singtel en su propio país!

¡Este lugar no se muestra en el mapa de Google! El servicio de atención al cliente está bien, pero es ridículo cuando es tan difícil de encontrar.

Agradablemente renovado ... de nuevo. Parece que cada vez que vengo a recontratar mi línea, el lugar ha sido renovado de nuevo. El lugar parece más una cafetería que un centro de servicios.

El servicio fue rápido y amigable. Hay un amplio personal esperando entre bastidores para ayudar a los clientes que ingresan a las instalaciones, especialmente ahora que se han convertido para usar el sistema de cola electrónica a través de los propios dispositivos móviles del cliente.

El lugar está en renovación ... colas muy largas los fines de semana.

Cerca de Orchard Road, hay más teléfonos móviles en la tienda

Recomiendo el Hola! tarjetas SIM turísticas, si necesita un buen acceso a Internet durante las vacaciones o un viaje de negocios. Lo usé en mi computadora portátil y también en un teléfono con doble SIM. Mejor que la mayoría de WLAN en los hoteles.

De acuerdo, entiendo que el personal de Singtel aquí trabaja duro y han tenido su parte justa de verbal e incluso físico (vi a un anciano golpear a un personal de Singtel aquí hace meses) pero Singtel en sí es una pesadilla y los sistemas que tienen implementados son incomprensible. Recientemente se anunciaron a través de un correo directo para un sistema wifi de 3 unidades por menos de $ 60 al mes, así que fuimos a la tienda Singtel en Waterway Point pensando que podremos obtener el juego completo cuando llamamos para verificar y tenían en stock. Adelantándonos hasta el final y firmando esto en la tienda, el personal de SingTel me dice que solo pueden darme 1 del sistema de malla wifi de 3 unidades y que tendría que ir a Orchard para recoger el resto. Ahora, soy humano para esperar que debería obtener los 3 porque los dispositivos solo funcionan cuando hay los tres, ¿verdad? ¿Por qué las molestias? ¿Por qué publicitarlo de esta manera cuando no es exacto? Sé que una gran corporación como esta debe tener muchos canales y niveles por los que pasar antes de que se aplique un protocolo en interés del cliente y de la empresa, pero esto incomoda a ambos. ¿Por qué no existe un sistema que beneficie a ambas partes de manera más eficiente? Esto es una PÉRDIDA DE TIEMPO Y
RECURSOS. Singtel, CONSIGUE. ESO. JUNTOS.

El servicio fue rápido y eficiente sin problemas al realizar una recontratación de un teléfono.

Ningún contacto visual de persona a persona solo hablaba a través de un ipad. El personal en línea se comportó como si estuviera hablando por teléfono. El cubículo era tan pequeño. Tuve 2 operaciones en el lomo y aún no me he recuperado por completo, así que me resultó difícil entrar y salir de ese cubículo. El tablero de la mesa también es tan pequeño que no puede colocar mis documentos correctamente. Calidad de servicio muy mala.

La cantina solía ser uno de los mejores lugares para comida ambulante, ¡pero ahora no es así! Perder tiempo y comida pésima.

Vine a resolver un problema de facturación y me dieron una persona remota que no podía ver los papeles necesarios y no podía llamar a un supervisor, quería hacer otra cita cuando era imposible ya que mi línea estaba desconectada. ¡No es muy útil ni eficiente!

Edificio Singtel y edificio de oficinas normalmente alto.

Espera demasiado tiempo para recibir el servicio del personal

El lugar parece bonito y moderno, pero el sistema de colas y la disposición de la tienda son realmente confusos.

Larga espera. Falta de servicio centrado en el cliente.

No recibí un buen servicio en este lugar a pesar de que había muchos empleados disponibles.

El personal es muy servicial, aunque no puede verlo físicamente. Bonita sonrisa y agradable personalidad.

Fui allí para conseguir un iphonex y el servicio es bastante bueno. Proporcionan algo de entretenimiento, como canales de televisión, para ver mientras espera. También hay teléfonos de muestra para que los pruebe antes de comprarlos. Gran espacio para evitar que el lugar se llene de gente. Fui allí un sábado y el servicio es un poco más lento de lo habitual.

Deberían informar a aquellos que quieran devolver el set box al cliente que no necesitan tomar el número de cola

Me sorprende que el tiempo de espera estimado del ticket sea bastante preciso

Malas recepciones para los visitantes. Los visitantes se enfrentan repentinamente a un tipo extraño de disposición de muebles y no saben a dónde ir ni a quién dirigirse.
Más tarde, se supone que los visitantes se encontrarán con los funcionarios de los clientes frente a una tableta.
Los vanues no están debidamente indicados. ¡Es un laberinto número uno !.

Asistencia inmediata de todo el personal de planta.

El tiempo de espera para registrarse es corto, pero el tiempo de espera para finalizar es largo.

Muy moderno, espacioso.
Muchos asientos disponibles

Esperé más de 3.5 h para que se activara mi tarjeta SIM de reemplazo y, aún esperando, me dijeron que tardara 10 minutos en activarse. La línea directa 1688 no es útil, se llama 4 veces, espera mucho tiempo para hablar con el CSO cada vez, sigue diciendo acciones de conversación pero no pasó nada. Aparentemente, se supone que deben conseguir que el "backend" se active, dijeron que ni siquiera tienen un número de "backend", siga escribiendo un correo electrónico. ¡Que broma! ¿Se puede llamar a algún otro canal superior o autoridad de Singtel para quejarse y resolver esto?

Interesante experiencia de usuario que están publicando aquí. El tiempo de espera fue de media hora un domingo por la tarde. No pude averiguar cómo obtener una cola de prioridad como cliente de Prestige, pero el tiempo de espera normal es aceptable. Esté de acuerdo con una revisión anterior de que al cliente menos experto en tecnología le resultará un poco difícil navegar, pero hay suficiente personal para ayudarlo.

La peor empresa de telecomunicaciones con la que he tratado. Servicio y gestión horribles. Ineficiente y falta de eficiencia laboral.

un montón de lugar para sentarse mientras espera el número.

1688 es tan difícil de superar cuando las cosas son urgentes y las necesitan para ayudar a resolver

No venga aquí si está buscando algún tipo de servicio o valor que sirva al cliente.

Visite aquí, si desea buscar una solución rápida de teléfono móvil SingTel.

La cola para los servicios singtel es larga pero se despeja rápidamente

Mala coordinación entre personal y clientes. Pedí un número de cola, pero me dijeron que no lo necesitaba y que me acercara al mostrador. El chico del mostrador preguntó por mi número de cola, y cuando volví con el primer personal, ella dijo que sí, ¡necesita un número de cola!

Singtel no es el mejor proveedor de servicios, pero esa es solo mi opinión.

El servicio es lento durante la hora del almuerzo, aunque no parece estar lleno de gente.

Larga espera. Pero muchas experiencias innovadoras con bots en vivo, etc. El personal de servicio fue amable y servicial.

Tienda y centro de servicios Singtel. Estacionamiento subterraneo. Conjuntos de demostración de teléfonos móviles. Abierto los 7 días de la semana. Amplia sala de espera.

Es la tienda insignia. Muestra la gama completa de productos y tiene un área comercial para que las pymes puedan visitar si tienen alguna consulta.

Veo a la gente dormir siestas de vez en cuando, así que supongo que es lo suficientemente cómodo

Este lugar es asombroso. Puede obtener demostraciones y probar cualquier dispositivo nuevo disponible en SingTel.