Reseñas 455 Página 3 de 5
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3 hace años que

La nueva sala 24 sin hombre tiene un audio deficie...

La nueva sala 24 sin hombre tiene un audio deficiente y la imagen no es clara con una pantalla pequeña. La habitación es pequeña y no tiene mesa ni silla. No fue una experiencia cómoda.

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3 hace años que

La oficina central de SingTel. Visité su tienda a ...

La oficina central de SingTel. Visité su tienda a principios de este mes (llegué justo antes de que abriera la tienda) para volver a contratar mi línea y conseguir un iPhone 7, pero tuve que esperar casi 5 horas hasta que logré hablar con uno de sus representantes.

Más tarde me enteré de que la razón por la que tenía que esperar tanto tiempo era porque el personal tenía que borrar primero a sus "Clientes de prestigio".

Entonces, para los clientes que no son de Prestige, ¡vengan preparados para esperar!

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3 hace años que

La tarifa de estacionamiento es exageradamente car...

La tarifa de estacionamiento es exageradamente cara. El servicio de Singtel fue muy lento. Tuve que esperar 2 horas para recibir un sms para que me atendieran mi turno, momento en el que ya me había ido. En lugar de darte una cola no. desde una máquina hay un personal que le enseña cómo obtener un número de cola. Desde tu wifi.

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3 hace años que

Esté preparado para abrir el maletero de su automó...

Esté preparado para abrir el maletero de su automóvil si decide estacionar aquí. Podría tener algo que ver con su regla del no durian. Su seguridad está ahí para garantizar que uno no pueda comer o hallar durians en sus espacios abiertos si tiene alguna idea de contrabandear algunos en ...

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4 hace años que

Numerosos mostradores y cómodos asientos para los ...

Numerosos mostradores y cómodos asientos para los clientes que esperan. Se exhibe una amplia gama de los últimos modelos. Más y mejores modelos de valor '0' serían un atractivo adicional. ¡Atrás quedaron los días en que tenían regalos para retener clientes a largo plazo!

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4 hace años que

Muy buena comida ambulante a la hora del almuerzo ...

Muy buena comida ambulante a la hora del almuerzo muy concurrida ... a partir de las 11:30 am es difícil conseguir un asiento. Prueba los fideos caprichosos, un plato muy interesante los fideos son muy qq.

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4 hace años que

Magnífica instalación con una pantalla grande y un...

Magnífica instalación con una pantalla grande y un amplio teléfono inteligente en exhibición. Obtenga el número de cola conectándose a Singtel Queue WiFi. Los oficiales de servicio al cliente son policías y serviciales. Estoy contento y satisfecho con el servicio.

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4 hace años que

Normal

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4 hace años que

1. Ver al personal parado mientras el cliente sigu...

1. Ver al personal parado mientras el cliente sigue esperando. 2. Al realizar la videoconferencia, es difícil comunicarse debido al ruido de fondo de ambos extremos. 3. No hay privacidad cuando hay otras personas sentadas a su lado. Y la mayoría, contribuyen al ruido de fondo cuando hablan por teléfono. Muy mala experiencia.

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4 hace años que

Dios mio. Es tan difícil conseguir ayuda humana. F...

Dios mio. Es tan difícil conseguir ayuda humana. Fue dirigido de la cafetería a la sala de estar y al área común para un nuevo servicio. Sería genial si fuera más amigable con los humanos. El personal no está seguro del proceso. Respuesta diferente del personal diferente. ¡¡Aikkk. !!

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4 hace años que

Mal servicio al cliente de Singtel Shop ComCentre....

Mal servicio al cliente de Singtel Shop ComCentre. Uno de los miembros del personal estaba impaciente por atender el problema de insensibilidad de la pantalla de mi teléfono, que recogí el teléfono con el protector de pantalla de la tienda en línea de Singtel hace unos días. Insistí en que me remitiera al Centro de servicio de telefonía móvil porque no podían hacer un cambio uno a uno por mi protector de pantalla. Sentí que no estaba bien, así que busqué ayuda en otra tienda Singtel en la sucursal de Tampines. El personal hizo una verificación y ofreció un cambio del protector de pantalla defectuoso por otro artículo con la misma cantidad. Todo lo que puedo decir es que ambas sucursales de Singtel están ocupadas con los clientes, pero trataron a los clientes de manera diferente.

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4 hace años que

La ubicación y el entorno no son malos, pero una m...

La ubicación y el entorno no son malos, pero una mala experiencia es suficiente. Fui a resolver el problema de mi tarjeta SIM pero terminé creando más problemas. El servicio del gerente es peor que el del personal que encontré. Pregunte por el cronograma, el gerente me pide que llame al 1688 ya que no hay nada que ella pueda hacer de su lado. Si no, ella puede ayudarme a llamar y yo mismo puedo preguntarles. ¿Qué tipo de servicio es esto? En general, el lugar en sí es bueno, pero es mejor no encontrarlo hasta que el gerente a menos que quiera estropear su día.

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4 hace años que

Singtel Shop de tamaño decente, con una buena sele...

Singtel Shop de tamaño decente, con una buena selección de teléfonos de muestra para jugar. Obtener asistencia para modificar su contrato implica hacer cola durante aproximadamente una hora y luego hablar con el representante de Singtel a través de un dispositivo de videoconferencia.

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4 hace años que

Servicio extremadamente pobre en Singtel. Estoy ex...

Servicio extremadamente pobre en Singtel. Estoy experimentando una sequía de fibra (Internet) (sin Internet) durante aproximadamente un mes ya que su equipo de citas (aparentemente inexistente) no puede aparecer durante el horario asignado para las citas. Ni siquiera llamaron (incluso mi cita podría haber llamado y dar una excusa poco convincente).

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4 hace años que

Oficina central y punto de venta del proveedor de ...

Oficina central y punto de venta del proveedor de telecomunicaciones más grande de Singapur. Accesible a través de la estación MRT Somerset o en autobús.
Cómoda área de espera, números de cola electrónicos a través de una aplicación interna y consultas audiovisuales con los oficiales de atención al cliente.

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4 hace años que

Realmente hay que fijar la velocidad de los servic...

Realmente hay que fijar la velocidad de los servicios al cliente. Fui allí para hablar con los representantes de los clientes, me dijeron y me dieron un ticket de cola y me dijeron que tengo un tiempo de espera de 93 minutos. Nunca vengas un fin de semana.

(Finalmente, el número apareció alrededor de 2 horas y 40 minutos más tarde, pero, por supuesto, ya me había ido).

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4 hace años que

Largos tiempos de espera. Las actualizaciones en l...

Largos tiempos de espera. Las actualizaciones en línea le dan una idea sobre los tiempos de espera, pero sin un centro comercial que esté muy cerca (puede caminar hasta 313 Somerset), tendrá que planear regresar desde una distancia considerable, no en AC para su boleto. Trata a los clientes de prepago mucho más mal que los de pospago comprensiblemente, pero aún así ...

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4 hace años que

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Servicio rapido.
Gran salida y mucho espacio de espera.

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4 hace años que

El personal permanente está demasiado ocupado char...

El personal permanente está demasiado ocupado charlando, no es accesible. No dispuesto a ayudar, le ofrece soluciones absurdas e irracionales. Realmente una pérdida de tiempo. Contrate personas que hagan su trabajo como vanguardistas, por favor.

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4 hace años que

Podría dar cero estrellas si es posible. Muchos em...

Podría dar cero estrellas si es posible. Muchos empleados extranjeros que no pueden hablar inglés correctamente. Mucho tiempo de espera, ya que todos los que no compran un teléfono se dirigen a un solo mostrador. Estuve allí para asuntos de tarjetas prepagas y la persona que me atendió fue muy grosera e inútil. Seguí dando excusas solo para no resolver los asuntos de mi tarjeta. Mi recomendación es que no se moleste en hacer un viaje inútil aquí.

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4 hace años que

Singtel brinda una muy buena atención al cliente, ...

Singtel brinda una muy buena atención al cliente, por lo que no debe esperar mucho por sus servicios. El personal es amable y proactivo. Conociendo bien sus productos. Especialmente gracias a Nur Aliia, representante de ventas. Asistente amigable.

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4 hace años que

El servicio al cliente recibido fue bastante apres...

El servicio al cliente recibido fue bastante apresurado y apresurado. La información proporcionada no era lo suficientemente clara o completa. Sugiere que primero consulte el sitio web oficial de Singtel para obtener información más clara y precisa.

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4 hace años que

Ser cafe

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4 hace años que

Interesante concepto -No hay mesas fijas para aten...

Interesante concepto -No hay mesas fijas para atender a los clientes. Mesas de carga para nuestros teléfonos. Larga espera. Bueno si hay programas de televisión para mantener a los niños ocupados mientras esperan.

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4 hace años que

Tuve que ir aquí hoy para solicitar / configurar u...

Tuve que ir aquí hoy para solicitar / configurar un teléfono fijo de Singtel (nuevo cliente). Es muy decepcionante que Singtel tenga tan pocas (aproximadamente 8) ubicaciones en la isla a las que deba ir para registrarse como nuevo cliente. Entonces 1 estrella deducida por eso ... (¿Por qué no se puede hacer esto en línea, o incluso en las tiendas de "minoristas exclusivos" repartidas por toda la isla?).
Sin embargo, el agente de ventas / soporte (Royston) fue extremadamente amable, servicial y profesional. Las mejores notas.

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Alrededor de SingTel

Singtel es un grupo de comunicaciones líder en Asia que ofrece una amplia gama de servicios que incluyen servicios fijos, móviles, de datos, Internet, TV, tecnología de infocomunicación (TIC) y soluciones digitales. La empresa ha brindado servicios de comunicación innovadores y confiables a sus clientes durante más de 140 años.

La misión de Singtel es conectar a personas y empresas de todo el mundo a través de sus tecnologías de comunicación avanzadas. Tienen una fuerte presencia en Singapur y han expandido sus operaciones a otros países como Australia, India, Indonesia, Tailandia, Filipinas y muchos más.

Una de las principales fortalezas de Singtel es su capacidad para proporcionar una conectividad perfecta entre diferentes plataformas. Ya sea a través de teléfonos móviles o conexiones de línea fija o incluso soluciones basadas en la nube para empresas, Singtel lo tiene todo cubierto. Su infraestructura de red es altamente confiable y segura, lo que garantiza que los clientes puedan permanecer conectados sin interrupciones.

Singtel también ofrece una amplia gama de soluciones digitales, como servicios de ciberseguridad, que ayudan a proteger a las empresas de las ciberamenazas. También ofrecen soluciones basadas en la nube que permiten a las empresas almacenar sus datos de forma segura en la nube mientras acceden a ellos desde cualquier parte del mundo.

Además de estos servicios, Singtel también ofrece opciones de entretenimiento como canales de televisión con contenido de alta calidad para espectadores de todas las edades. Su servicio de IPTV permite a los clientes ver programas de televisión en vivo a pedido en cualquier momento que deseen.

Singtel siempre ha estado a la vanguardia de la innovación en lo que respecta a las tecnologías de la comunicación. Fueron una de las primeras empresas en la región de Asia Pacífico que lanzó redes 5G comercialmente, lo que proporciona velocidades de Internet más rápidas que nunca.

La empresa ha ganado numerosos premios a lo largo de los años por su destacado desempeño en diversas áreas, incluida la excelencia en el servicio al cliente y el liderazgo en innovación, entre otras.

En conclusión, SingTel es un grupo de comunicaciones excepcional que brinda servicios de primer nivel en diferentes plataformas, incluidas conexiones de línea fija o incluso soluciones basadas en la nube para empresas: ¡SingTel lo tiene todo cubierto! Con su infraestructura de tecnología avanzada junto con un excelente equipo de soporte de servicio al cliente disponible las 24 horas; ¡Puede estar seguro de que su negocio siempre estará conectado sin interrupciones!

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