SingTel Revisar

Me cobraron $ 270 por roaming de datos al que no me suscribí. Cuando fui a disputar mi factura, ¡me encontré hablando con un robot iPad! ¡Habla de la indignidad y deshumanización de la atención al cliente! Quería mostrarles evidencia de que no podría haberme suscrito a esto pero, por supuesto, ¡el robot no pudo examinar nada! ¡Al final, ella 'solo' me cobró $ 70 a pesar de que no usé ningún dato! Encuentro este servicio espantoso

Visité Comcentre hoy y me dieron un número de cola. N esperó mi turno para terminar un servicio. Cuando mi no. Se llamó, Había 3 Servicio al cliente en la mesa larga. Me acerqué al oficial de servicio al cliente más cercano. una dama india de gran tamaño que estaba charlando con su colega. Me recibieron con un GLARE en su rostro cuando me acerqué a ella. Muy fuera de lugar ..... pulgar hacia abajo para ella !!!!
¡Al menos dé una SONRISA cuando se le acerque! ¡Hace una gran diferencia, CSO!

Luego me llamó este vendedor código P1321064 inmediatamente n estaba muy atento a mis necesidades n ciertamente merecen una muy buena revisión por su servicio ejemplar, actitud n con una sonrisa dispuesta. ¡Gracias n hiciste mi día!

Maravilloso lugar, me encanta su puerta de entrada que encontrarás antes de entrar a la tienda.

Meh. Fui a obtener una facturación detallada, al final tengo que llamar al 1688. Pérdida de tiempo.

Enfoque amistoso ... Servicio de calidad. Seguid así

Configuración completamente nueva. Muy moderno y de alta tecnología.

Tiene un patio de comidas decente en la planta baja

Tienda líder de telecomunicaciones en Singapur. Muchos conceptos de tienda nuevos no se ven en otras partes del mundo.

Bien reformado. Ambiente tranquilo y agradable. Sin sistema de colas físico. Tienes que iniciar sesión en su wifi para obtener un número de cola. Si está allí para preguntar sobre su factura, lo dirigirán a un área de teleconferencia de iPad para hablar con los agentes ubicados en la India. Una experiencia extraña, pero el servicio del agente fue muy bueno. El baño era muy difícil de encontrar y no puedes ir al baño si está lloviendo mucho.

Acto de favoritismo en acto de esclavitud del gobierno !!!!

Bien. Obligado a ir ya que tenemos instalaciones comerciales con ellos. Nada especial con sus servicios aquí. Lomg espera en la cola y prioriza a los compradores de iphone x ya los clientes normales para ir a la tienda "emergente", que es básicamente un contenedor. Cuéntame sobre eso.

Personal amable y servicial ... tiempo de espera un poco largo ... pero está bien. También tienen un área para cargar gratis tu teléfono.

Una de las peores empresas que jamás haya existido. No solo su servicio es demasiado caro, las llamadas a menudo se cortan y la cobertura celular es terrible.

Me tomó horas hablar con un representante de servicio al cliente, y debido al mal servicio celular que tiene SingTel, mi llamada se cortó ... El representante de servicio al cliente no me devolvió la llamada.

¡Ah, y les encanta golpearte con cargos ocultos, especialmente por roaming!

No use singtel. Vaya con MyRepublic, que cuesta solo 35 $ al mes.
Eso es lo que estoy haciendo

Termina mi prepago sin previo aviso y se niega a restaurar mi número. Servicio al cliente absolutamente inútil.

El servicio es normal, hay MRT y acceso de autobús desde las 10.30 hasta las 19.30, pero hay que caminar dentro del edificio.

configuración patética de Singtel .... ridículamente patético ... ofrecieron algún tipo de recompensa en la parte superior del móvil y cuando llegaron allí ... hay una maldita cola de 1000 personas para recogerlo .... loco imbéciles ... vendiendo los nuevos planos ... y móviles en la oficina con aire acondicionado, pero mientras distribuían recompensas ... los clientes tenían que pararse en el calor afuera solo para obtener la ficha ... y finalmente cuando conseguir la ficha ... el tiempo de espera es de otros 90 minutos para recibir el regalo ... no vayas nunca allí!

Esperó 3 horas solo para volver a contratar en un día laborable.

Intentando ser moderno en la prestación de servicios. Me hizo hablar con el personal del centro de llamadas mediante videoconferencia a pesar de que estaba en la tienda. Había otro personal de servicio al cliente por ahí. Mal uso de la tecnología. La experiencia fue mala ya que no pude escuchar al personal del centro de llamadas. Entré a una tienda de Singtel para hablar cara a cara. No hacer una conferencia telefónica

Servicio al cliente llamado. Una persona de habla china que apenas podía hablar inglés estaba en la línea. No pude llegar a ningún lado con ella. ¡Fue un mal servicio al cliente! Gracias a Dios, M1 tiene agentes de servicio al cliente que hablan un inglés excelente.

Ir al lugar para todos los servicios de Singtel. ¡Evite las horas pico por las largas colas!

Es un lugar que se siente como la vanguardia de los tiempos.

Mucho dar vueltas por nada. La tecnología ha agregado más confusión que facilitar las cosas. Necesito arreglar cosas y hacer que la experiencia del usuario sea fluida.

Tienen un área de servicio instantáneo que tarda 40 minutos en recibir el servicio.

El tiempo de espera fue muy largo ... esta vez logré hablar con una persona real a diferencia de la última vez que tuve que conseguir un asistente hablando con alguien a través de una tableta (lteleconference).

Muy mal servicio. Ya cancelé mi Singtel Broadband TV y devolví todo el equipo, pero aún sigo facturándome todos los meses.

¡Odio este lugar! Esperas en la fila para que te pongan en una cabina telefónica de teleconferencia para recibir ayuda de algún centro de soporte lejano. Y ni siquiera le permitirán pagar una factura a menos que tenga todas las formas de identificación bajo el sol. Grrr. ¡¡Experiencia exasperante !!

Servicio horrible, personal grosero y no claro. hablar a espaldas de los clientes.

He tenido experiencias en su mayoría positivas aquí. La única experiencia regular que tuve fue en mi última visita, cuando me tomó 30 minutos obtener una copia de mi contrato telefónico, lo cual no era ideal. Si no quiere esperar interminablemente, evite ir los fines de semana, la hora del almuerzo y después del trabajo.

El mejor momento para ir es entre semana, justo después del almuerzo. Puede esperar entrar y salir en menos de 30 minutos.

Intenté comprar un reloj Ojoy para mi hijo. Fue a la tienda y la asistente de la tienda fue a hablar con su gerente. El asistente de la tienda regresó y me dijo que su gerente vendería el reloj solo si yo compraba un contrato de dos años con singtel.

Si esa es la política real, está bien. Pero el reloj se vende en línea en el sitio web de Singtel sin contrato.
Le dijo al asistente de la tienda que está disponible en línea en Singtel. Ella me acaba de decir que si quiero comprar en la tienda, necesito comprar un contrato de 2 años. No tiene ningún sentido.

Si alguien de la alta gerencia lee esto, ¿podría hablar con sus empleados sobre la disparidad del sitio web de Singtel y la Tienda Singtel y sobre cómo las políticas deben ser consistentes?

SingTel, la compañía de telecomunicaciones más grande de Singapur, tiene fuertes señales de banda ancha, tarifas razonables y, a veces, promociones.