Shangri La Georgetown,Penang Revisar

Buen hotel. Calidad constante, como se esperaba de una marca establecida, Shangri-La. Cerca de muchos cafés geniales.

Excelente estadía de 2 noches en un hotel con una ubicación estratégica para explorar el área de georgetown en busca de comida y ocio.

Involucrar al personal. El personal atendió cualquier problema que se enfrentara con prontitud para garantizar una estancia agradable.

Viaje de negocios de 2 noches. Recepción amable y servicial. Buen desayuno y buen diseño de interiores ...

Amo tu paquete de durian. La habitación es espaciosa, perfectamente equipada y limpia. Sin duda volveremos de nuevo.

Gran experiencia en general. Mejor comida en la casa club. Un poco caro en comparación con otros hoteles (quizás dependa del horario).

¿No hay estacionamiento de motocicletas dentro del hotel?

Fácil acceso a atracciones turísticas y comidas alrededor.

Experiencia asombrosa. Nos lo pasamos de maravilla disfrutando de una de sus salas club. Es un edificio antiguo, pero Jen ha realizado una excelente renovación, lo que lo convierte en un excelente lugar para quedarse. El club en el nivel 16 se ha renovado recientemente y el personal hace un trabajo excelente. La única zona que podría modernizarse es la piscina. Está bien, solo un poco anticuado. Esto es muy pequeño en comparación con nuestra experiencia general. ¡Enhorabuena al equipo de Jen!

Justo en el centro de la ciudad .. Ubicación .. Ubicación ... ubicación ..

El hotel está en una excelente ubicación a poca distancia a pie de la deliciosa comida a lo largo de Penang Road. La habitación está limpia y es cómoda como se esperaba, ¡el mobiliario interior también es muy moderno! Ah, y el hotel nos permitió registrarnos tan pronto como a las 10 am, ¡una ventaja muy agradable! :)

El desayuno fue muy decepcionante. Los platos no eran sabrosos.

Muy mala experiencia, no recomiendo este hotel. Reservé una habitación para 4 (2 + 2) y cuando llegó me ​​dijeron que solo había habitaciones para 3 (2 + 1) disponibles.
Entonces la habitación no estaba lista a tiempo e incluso en el momento en que nos pidieron que volviéramos, la habitación todavía no estaba lista.

Hotel popular en una buena ubicación en Penang, Malasia. Hay muchos huéspedes en el hotel con turistas locales y extranjeros. Las habitaciones eran espaciosas incluso después de colocar una cama extra en la habitación.

Muy buen servicio, educado y rápido. Ubicado en un buen lugar, cerca de buenos lugares de comida :)

En general, mis padres y yo pasamos una estancia agradable en 3D2N en el Hotel Jen Penang. Reservamos la habitación familiar y podemos acceder al exclusivo Club Lounge, que tenía una oferta decente de comida y bebida, lo que nos brinda un momento de relajación que queremos.

La habitación familiar es muy cómoda, el sofá cama es grande, lo cual es un punto a favor para un hijo único como yo. El servicio es excelente. Por ejemplo, al traer nuestro equipaje a la habitación, ayudar a mis padres con el desayuno y en la recepción para ayudarnos a visitar las atracciones alrededor del hotel.

El personal del piso 16 fue muy atento en todos los aspectos a nuestras necesidades.

Sala limpia, la mejor piscina y centro de salud y la mejor experiencia de desayuno internacional. Mis hijos disfrutan de la estancia en Jen Hotel.

La amabilidad y amabilidad del personal del hotel fue abrumadora. En cualquier momento lo recomendaríamos y visitaríamos su hotel nuevamente. En general, un lugar muy agradable para alojarse.
Desafortunadamente, pero no tan importante, no hay ascensor desde el estacionamiento hasta el nivel de recepción.
Gracias de nuevo al personal y la notable ayuda de recepción, incluida la de quien nos ayudó en términos de nuestro problema con el coche.

Todo está bien, pero caftariea es pequeña y la gente tiene que hacer cola si la fuerza total está llena

Agradable sorpresa al ver las habitaciones recién renovadas.

¡¡Comida deliciosa!! Personal amable y de buen servicio también. ¡¡¡Excelente!!! ¡¡Seguid así!!

Ante todo,
En nombre de mi familia, quiero agradecer al personal del Hotel Jen por recibirnos con calidez durante nuestra estadía de cinco días en Penang.

Nunca hemos experimentado una bienvenida como esta en ningún otro lugar. Desde el correo electrónico de bienvenida antes de nuestra llegada, la bienvenida que hemos recibido durante el proceso de check in, el personal recreativo hasta el proceso de check out.

Estamos super felices cuando conseguimos la habitación que pedimos. Al niño le encantaba la bañera ^ _ ^

El personal también fue rápido para arreglar la lámpara rota en nuestra habitación.

Estuvimos especialmente satisfechos con el viaje de Batu Feringgi al Golden Sand Resort. Nuestros niños se divirtieron mucho con la actividad de muchos niños allí.

También estábamos disfrutando de las instalaciones de la piscina del hotel. El servicio a la habitación y las comodidades que también superaron nuestras expectativas.

También estoy agradecido de que Jen sirva comida halal en su menú de desayuno. Significa mucho para nosotros.

Si se me permite sugerir, agregar un canal de televisión familiar no sería una mala idea. Puedo hablar en nombre de la familia que se queda en Jen con niños.

La única mishabitación que ocurre fue durante el día, nuestra habitación no se estaba limpiando y el piso debajo de nuestro sofá no estaba limpio con suficiente frecuencia.

Aparte de eso, estamos deseando volver a alojarnos en Jen en nuestro próximo viaje a Penang.

Fue nuestra segunda estancia en 3 meses. Reservamos una habitación familiar con una solicitud para tener un sofá cama junto con una cama tamaño king para 2 adultos y 1 niño.

Durante el check-in, se nos informó que no especificamos que necesitábamos instalar el sofá cama y se nos pidió que pagáramos más de 60 MYR solo para instalar el sofá cama.

Después de insistir y mostrar nuestra confirmación de reserva con una nota de solicitud especial, finalmente se eliminó la tarifa adicional después de que la recepción consultó con el gerente.

La experiencia de registro anterior estropeó lo que habría sido otra buena estancia.

No está mal ... Para una estancia de una noche. Bastante cómodo y con una buena relación calidad-precio.

Buen hotel para estancias de negocios. Luchamos contra Covid19 juntos. Mantente fuerte y seguro siempre.

Personal muy amable.
Ambiente limpio y genial.

El nivel de servicio de este hotel no se puede comparar con el Shangri-La Hotel y la tarifa general no está mal.

El aparcamiento es un problema, de lo contrario, un hotel agradable con un personal excelente

Bueno:
Estuvimos 3 noches. La taza de fruta de bienvenida en el refrigerador fue impresionante. La habitación estaba limpia y las instalaciones eran bastante nuevas. El personal fue muy agradable y respondió a nuestras solicitudes a tiempo.

Un día después de hacer la habitación, mi libro desapareció. Me informé en la recepción y se las arreglaron para recuperarlo. El personal dejó una botella grande de detergente de limpieza en nuestra habitación después de limpiar y se la devolvimos después.

Malo:
La calidad de la comida del servicio de habitaciones era normal, tienen margen de mejora.

Lo único que tuve que elegir en este hotel fue el servicio de masajes. NUNCA use su servicio de masajes. La única masajista no estaba a la altura, sus habilidades no valían la pena y sus uñas largas y afiladas no eran para masajes. Dudo de su profesión en el masaje porque me sentí más estresado después. Elegí el masaje de aromaterapia, pero solo conseguí que el aceite de bebé de Johnson se frotara en mi cuerpo, ¡lo cual fue como una estafa! La toalla de la cama de masaje era demasiado áspera y también me picaba la piel. El cobro bastante alto en comparación con otros lugares de masaje en Penang, por lo que realmente no estaba bien.

El personal del hotel es amable. La habitación del hotel está limpia y ordenada. Las camas son cómodas, pero las almohadas son demasiado suaves sin apoyo. Sin embargo, el cabezal de la ducha del baño está gastado y la pantalla del televisor no es tan clara.

La habitación fue renovada, bien. El agua de la piscina se calentó, o estaba más caliente que otras en las que había estado, bien. Ubicación: la mejor. Tamaño de la habitación: bueno. Vestíbulo: grande con muchos asientos, bueno. La velocidad del wifi era rápida, buena. El único inconveniente fue que había un olor en mi habitación 922, ya sea en el aire acondicionado o de las aguas residuales, lo que lo hacía bastante desagradable.

Estuve 2 noches. Estaba feliz con la asignación de mi habitación y la experiencia en general fue positiva. La recepción, el conserje y los servicios de limpieza eran muy buenos.

Está bien, esperaba más de este hotel después de toda una renovación masiva. Sin embargo, estoy un poco decepcionado. No hay café ni té (me pregunto por qué ofrecen hervidor de agua) en la habitación y no hay minibar. Solo ofrecen botellas de agua.

Aislamiento acústico muy malo. Toda la noche solo escuche el sonido del grifo abierto o la descarga de otra habitación. No puedo dormir bien

La ubicación es relativamente conveniente para moverse.
La taza de fruta en la nevera a la llegada es un punto a favor.
Sería mejor si el secador de pelo fuera de mejor calidad.

Estancia agradable y hotel de habitaciones confort está justo en el centro de la ciudad

¡Malo! Solo se me permitió registrarme en mi habitación a las 8:30 pm. Con fecha 29 de mayo de 2019 (se supone que será a las 3 p.m.)

Recientemente renovado. Bonitas habitaciones e instalaciones

Me encantará quedarme en su hotel, con suerte la próxima vez que vuelva, pueda obtener un descuento en la tarifa de la habitación.

Mi experiencia en el Hotel Jen fue excepcional.
La habitación, la comida y el personal eran perfectos para mi estancia de dos semanas.
Se lo recomiendo a cualquiera que se aloje en la zona.

Bonita y acogedora habitación. Sin embargo, hay algunas cosas que no podría pasar por alto ...

1. La puerta de la habitación a la adyacente está demasiado cerca una de la otra para mayor comodidad.

2. Hay parlantes en el baño que están conectados a la televisión, pero no puedes verlos porque no hay vidrios mirando hacia afuera.

3. La vista nocturna fue arruinada por 2 gigantescos reflectores que miraban la ventana de la habitación, me pregunto para qué es eso.

4. La condición del área de la piscina no es adecuada para la marca Shangri-La.

La cuarta estrella que se le dio es en realidad para el servicial personal de recepción y el maravilloso equipo de conserjería.

Muy impresionado con William y Wan en el Club Lounge. Siempre estaban listos con sus cálidas sonrisas e hicieron todo lo posible para satisfacer las solicitudes.

Una mañana, durante el desayuno en la planta baja, me saludó la Sra. MASL y le mencioné casualmente que era el cumpleaños de mi esposa. Inmediatamente alertó al Gerente y preparó un pequeño trozo de tarta de queso con una vela. Qué gesto tan sorprendido y pensativo.

Me sorprendió más cuando le siguió un pastel completo en el Club Lounge esa misma noche. ¡Literalmente esto puso la guinda al pastel! Esa noche William nos permitió quedarnos en el Club Lounge un poco más allá de la hora de cierre, ya que era el cumpleaños de mi esposa. Ella quedó gratamente sorprendida por el pastel y estoy impresionado por la flexibilidad mostrada por William.

¡Bien hecho! Sin duda volveremos de nuevo. ¡Lo único que lamento es que debería haberme registrado para ser miembro cuando me lo pidieron cuando nos registramos!

¡Fue increíble! Todo fue excelente desde el check-in hasta el check-out, el personal fue muy amable y servicial durante nuestra corta estadía. Definitivamente regresaría para otra estadía en nuestros futuros viajes.

Conference / mtg es fluido, excelente sistema de sonido

La habitación está bien mantenida.
Solo la presión de la ducha no está tan satisfecha.

Buen servicio de comida en Jen Cafe
Amable FO y otro personal

Amables recepcionistas, registro con pasaporte entregado, pero se le pidió que respondiera mi nombre. Este paso de verificación se puede omitir ya que el oficial de inmigración solo mire la foto del pasaporte y los detalles como se muestra en el pasaporte. :)

El hotel está muy bien mantenido. ¡Excelente ubicación también!

Ubicación central para acceder a todo el lugar de atracción.

Lugar perfecto para realizar eventos. El personal de eventos fue bueno y atento.

Muy bien. El servicio es agradable y todo el personal es muy amable. Disfruté de mis vacaciones con el hotel Jen Penang. Experiencia de prefecto.

Excelente estadía. Gracias Shalini por ese registro sin problemas.

después de la remodelación, más limpio y cómodo, pero lleva mucho tiempo esperar para registrarse

Habitación club recientemente renovada y excelente servicio al cliente

Es un buen hotel. Wifi gratuito y aparcamiento gratuito personal amable. El desayuno es bueno

Me gusta el diseño de la habitación es muy moderno. El servicio sigue siendo aceptable.

Bien renovado, olor muy agradable en todo el hotel. Muy buen servicio por parte del personal. Buena comida y compras de los alrededores.

El personal de la recepción, especialmente la Sra. WENDY, fue muy amable y servicial, el personal del hotel y el servicio de limpieza también son amables. Definitivamente regresaré a este hotel nuevamente.

Entre lo mejor. Registro rápido, con el servicial conserje, delicioso desayuno. Tasa global 5/5 ..

Ubicación sólida en Georgetown. El hotel y las habitaciones tenían una estética moderna y eran cómodas.

La experiencia en general estuvo bien. El personal fue diligente en hacer que tu experiencia sea buena. Nos alojamos en la habitación del club por dos noches. La habitación era estupenda excepto por dos incidentes, lo que me ha llevado a dar dos estrellas en general:

1. Un panel de ventana en nuestra habitación que comienza desde la altura de la cintura de mi hijo de dos años y no estaba cerrado, con un solo empujón se entreabrió. Pensar que cinco minutos antes estaba jugando a las escondidas con nosotros detrás de las cortinas ... Siendo mamá y viajando con un niño pequeño, normalmente sería la primera en verificar la seguridad cada vez que nos registramos en nuestras habitaciones en hoteles , sin embargo, me ganó esta vez. Eso sí, nuestra habitación estaba en el piso 16. Finalmente, se envió un personal para arreglar el panel de la ventana, pero estaba horrorizado por decir lo menos, y extremadamente perturbado por este evento. A pesar de que la ventana estaba arreglada, no pude dormir en paz durante las dos noches que estuvimos allí solo para asegurarme de que mi hijo no se acerque a las ventanas si se despierta en medio de la noche.

2. Temprano en la mañana de nuestro día de salida, se hizo algo de limpieza en frente de nuestra habitación usando una máquina de tamaño industrial y el sonido que venía con ella era ensordecedor. Pasamos una noche muy tarde antes de asistir a una cena de bodas y no apreciamos el sonido en absoluto. No estoy seguro de por qué tuvo que hacerse a las 8.30 de la mañana. ¿Quizás realizar la limpieza más tarde durante el día cuando la mayoría de los invitados está fuera es una mejor opción?

Lo anterior no es algo que esperaría de la cadena Shangrila, por lo que espero que se pueda avanzar con la debida diligencia sobre la seguridad de las habitaciones antes del check-in de los huéspedes, especialmente si sabe que también hay niños registrándose.

Cómoda habitación con excelente servicio al cliente

Este lugar solía ser el hotel Shangri-La Pridenjoy del grupo Shangri-La en Penang ahora que acaba de bajar la colina, todo el ambiente del lugar es simplemente deprimente

¡Guau, realmente limpió el lugar! Me he alojado aquí 5 veces durante los últimos 10 años. Me gusta su ubicación, pero se había deteriorado con los años. Muy feliz de ver que dejaron caer una moneda de remodelación seria en el lugar. ¡Se ve muy bien!

habitación agradable, servicios, especialmente chicos en el conocedor amable y servicial con buena ubicación a todas partes.

Reservé una sala de funciones para un evento en Jen. El personal fue muy servicial y amable al configurar las habitaciones de acuerdo con nuestros requisitos. El buffet de almuerzo incluido también era bastante bueno. Consistía en platos indios, malayos, chinos, tailandeses y algunos occidentales. Sin embargo, me decepcionó mucho que el personal de ventas no nos mencionara que las carreteras frente al hotel iban a estar congestionadas debido a un festival. Esto afectó la participación de nuestro evento.

Excelente ubicación y el personal es amable, como de costumbre. Es mucho más agradable después de la renovación, más brillante y las instalaciones como los puntos USB junto a la cama son muy útiles. Esta es nuestra tercera vez este año.

La elección para el plato de ramadán temprano en la mañana es solo arroz. Pl tiene algo de pan, sándwiches y ensalada también como opción.
Me quedé en la habitación 519. La puerta del baño está justo enfrente de la puerta principal. Debe asegurarse de que el inodoro esté cerrado todo el tiempo. Es complicado lidiar con la puerta de la ducha y la puerta del inodoro.

Me estaba quedando solo en el hotel y el hombre de FD, Max, amablemente me ayudó a restablecer mi reserva de ocupación doble a individual, ayudándome así a ahorrar bastante. Alojarse en Jen es siempre una experiencia de lujo: su ubicación conveniente y los buffets de mariscos son siempre una ventaja. Por supuesto, se agradece mucho el amable servicio del personal del hotel.

La habitación y el servicio son excelentes. ¡La ubicación es excelente!

Fui aquí para una cena de empresa, aunque la comida era terrible

Gente de recepción y personal de restaurante muy serviciales.