SelectHealth Revisar

Jennene Whitmen fue muy servicial y amable. Ella me ayudó con algunas otras cosas después de lo que llamé ... la recomiendo encarecidamente ...

Si usa a estas personas y esperan morir, no puede obtener su tratamiento para la diabetes sin importar lo que no esté cubierto en ningún plan de seguro, por lo que yo sé, incluso conozco a personas con medicaid que no pueden recibir el tratamiento. Los médicos de atención primaria vuelven a ser una broma si valoras tu vida, no te unas

Intenté enviarles un correo electrónico que no es válido, intenté llamar, seguí desconectándome, había información horriblemente incorrecta.

El servicio de atención al cliente de recetas fue excelente. Me ayudaron a corregir una receta que necesitaba volver a surtir. Incluso llamaron a la farmacia y me llamaron cuando se hizo cargo.

Siempre recibo ayuda rápida, precisa y educada de Select Health. ¡Me encanta su servicio al cliente y su seguro!

Otra pésima compañía de seguros. Si tiene un cáncer de piel maligno, pensaría que la extirpación de ese cáncer, para que no lo mate, se cubriría automáticamente. ¡Sin valor! Por qué molestarse.

El servicio al cliente que recibí hoy fue más allá de lo que esperaba, ¡gracias!

MUY selecta salud. Seleccionar la salud es muy parecido a no tener ningún seguro. Hay más No cubiertos que cubiertos.

La mejor compañía de seguros con la que he tratado. Yo vivía en Spokane WA y quedé paralizado en un accidente y pude conseguir que la vida volara de Spokane WA a St. George UT, donde tengo una familia que podría ayudarme. Siempre estaré agradecido por eso. Además, tenía 26 años en ese momento y todavía estaba en el plan de mis padres y lo habría perdido el mismo mes en que me quedé paralizado y extendieron mi cobertura por 2 años más.

Lo único negativo es que la empresa de sillas de ruedas utiliza determinados usos sanitarios. Casi tuve que llevar a su empresa a los tribunales debido a que me negué a surtir una receta para modificar mi silla de ruedas como la necesitaba. (En general, todas las personas y fisioterapeutas que he conocido no han tenido una buena opinión de ellos).

En general, la peor compañía de seguros con la que hemos tenido cobertura. Malos procedimientos, políticas y empleados ...

No puedo esperar a encontrar otro proveedor.

Tuve una experiencia increíble con la joven que respondió a mi llamada. Ella fue muy meticulosa y me ayudó a averiguar si un medicamento compuesto que estoy tomando ahora estaba cubierto por mi seguro. Para mi sorpresa lo fue. Estoy muy agradecido de haberme tomado el tiempo para hacer una llamada telefónica y obtener una respuesta positiva, junto con una respuesta positiva desde el otro lado de la línea telefónica. ¡Gracias!

Me encanta SelectHealth, son una excelente compañía de seguros. Siempre me han tratado de manera muy justa.

SelectHealth sigue sorprendiéndome con su excelente servicio al cliente y la precisión del pago de reclamaciones. Acabo de leer que SelectHealth obtuvo el puesto más alto en satisfacción de los miembros por cuarto año consecutivo por JD Power and Associates. Como plan de salud sin fines de lucro, veo a SelectHealth participando en muchos eventos de caridad y contribuyendo a nuestra comunidad.
No tendría ningún problema en recomendar SelectHealth a nadie.

¡Absolutamente EL peor!
Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Tuvimos cobertura para nuestra hija que está en la universidad a través de ellos. Tenía una factura de pago automático de la prima mensual. Aumentaron la prima unos centavos sin notificación y luego cancelaron su póliza porque nuestro pago era corto en unos pocos centavos. Para empeorar las cosas, cuando intentamos restablecer su póliza, de repente afirmaron que la prima ahora es de más de cien dólares más. ¡Qué ladrones!

Acertar y fallar. Llamé sobre la cobertura de un copago que se suponía que no debía tener para la visita a la sala de emergencias. La primera vez que llamé, el representante me dijo que tenía que pagar el copago. Cuando me desafiaron, aunque muy bien hecho, me dijo que buscara mi cobertura y cuando me enteré que volviera a llamar. Cuando volví a llamar, me salté la línea del frente y pregunté por un supervisor. Ella fue amable, pero veremos si realmente se soluciona ... Pero al final del día, la facturación y los reclamos deben hacerse bien la primera vez y no debe depender del paciente navegar por estas tonterías. Marqué 2 estrellas porque hubo una pequeña recuperación del cliente ... pero entre 7 y 10 días para volver a procesar un reclamo, en el que Select Health se equivocó ... supongo que no les importa si no completan su parte del contrato o que las personas están amenazados con cobros debido a su error.

He trabajado en la industria de seguros durante más de 22 años y me doy cuenta de que ninguna compañía de seguros es perfecta. Habiendo dicho eso, SelectHealth intenta hacer lo mejor para sus miembros y es comparativamente muy bueno trabajar con él.

Debido a que Utah tiene una configuración de monopolio con Select Health / Intermountain, básicamente nos vemos obligados a usar Select Health. Cada vez que llamo, son groseros y confusos. Acabo de hablar con Alaina sobre algunas preguntas de facturación y fue grosera todo el tiempo. No le diría a nadie que los use, pero no sabría a dónde más enviarlos.

Una querida amiga mía ha estado luchando durante tres semanas para que se apruebe el procedimiento para su hijo que salvaría su riñón en funcionamiento. Un riñón está al 20% y el otro estaba sano a principios de este año, pero debido a que Select Health no aprobará la cirugía, ahora está al 40%. Lo niegan porque esto nunca se ha hecho en un niño, pero sí con éxito en adultos. Tiene 15 años y pasó todas las pruebas previas para el procedimiento. Supongo que preferirían pagar un trasplante en el futuro. ¡Despreciable!

Respondió mis preguntas. Me aseguró que se pondría en contacto conmigo el mismo día.

El agente de Select Health fue muy cortés y servicial al obtener la información que necesitaba. Muy profesional.

Todos fueron muy amables y agradables por teléfono. También se aseguraron de que todas mis preguntas fueran respondidas antes de terminar la llamada. Excelente servicio al cliente.

Estoy de acuerdo con los revisores. El seguro es caro y niegan algunos de los trámites, supuestamente porque no cumples con los requisitos. Y si tienes algún problema te dicen que te pongas en contacto con el servicio al cliente.

Gran experiencia con SelectHealth: me gusta su servicio dental.

debido a covid 19, no pude pagar mi prima de 1100.00 el 30 de marzo, por lo que me cancelaron.

Si esto es lo que pasa por seguro médico, me las arreglaré sin él. Su política tiene una cláusula de escape incluso para sus exámenes de rutina. Le dirán que cubren una colonoscopia de detección al 100%. Pero debe saber que si hay algún hallazgo, incluso un pólipo benigno, se espera que usted pague la colonoscopia usted mismo.

Para su salud financiera, seleccione una aseguradora de salud diferente.

Servicio al cliente y sitio web de mierda. Durante 12 horas han estado recibiendo el Código de error 500 en su página web. Llamé a member svc esta mañana y me dijo que está funcionando bien. Le dije de nuevo que lo había intentado desde anoche y en varios navegadores diferentes. Su respuesta es la misma, la suya está bien, fin de la conversación. En otras palabras, me está diciendo que hay algo mal en mí, sin ofrecer ayuda. ¡Tengo que preguntarles si tienen soporte técnico! Solo entonces me da su número. Pero aún no están abiertos. Mientras tanto, lo he intentado en casa, en el trabajo y en la computadora de otra persona, y todavía obtengo el Código de error para su página web. ¿Cuánto tiempo pueden tardar en arreglarlo? Oh, pero les funciona bien EN SU PROPIA RED. ¡Así que debo ser yo!

Si hubiera una opción para una revisión negativa (-), esta empresa la obtendría. Su servicio al cliente es el peor con el que lidiar. Tuve un problema de pago en el que mi estado de cuenta y el banco muestran claramente que se realizó el pago y Select Health afirmó que lo reembolsaron en mi cuenta, lo que nunca hicieron. Tuve que lidiar con este dolor de cabeza y saltar a través de aros durante una semana. ¡NO USE ESTA COMPAÑÍA DE SEGUROS! ¡Son los peores!

No me importa Select Health. Nuestro deducible es ridículamente alto, pero estoy agradecido por tener un seguro en primer lugar. Las personas con las que hablo cuando llamo son amables y serviciales. Hacen todo lo posible para darme la información que necesito o encontrar a alguien que pueda.

La persona que respondió a mi llamada fue muy útil y resolvió el problema exacto que tenía

Select Health es una mala compañía de seguros. Animaría a todos a evitar hacer negocios con ellos.

Sus amables representantes de servicio al cliente son un barniz para una empresa pobre en última instancia.

Tienen una junta de farmacéuticos que toman decisiones médicas por sus clientes. Esta junta no tiene interés en la recomendación de los médicos de la red de sus clientes. Es como una HMO en su crueldad.

Para que consideren la opinión de un médico, debe participar en un proceso de apelación de una duración peligrosa. Considero a esta compañía de seguros personalmente responsable de los resultados de salud negativos.

Tener esta compañía de seguros es malo para su salud. En su lugar, coma una hamburguesa con queso y tocino.

Ha sido un placer trabajar con SelectHealth, incluso teniendo en cuenta el hecho de que estamos hablando de seguro médico aquí ... definitivamente nos ocupamos de las necesidades médicas de mi familia y vamos más allá del deber.

Es refrescante hablar directamente con un humano para preguntas y hacer que sea amable, claro. También preguntar si han respondido a todas mis preguntas. Parece que esta cortesía ya no es la norma. Así que gracias a selecthealth Idaho.
Debbie Rhoan

El año pasado me diagnosticaron una enfermedad grave que requirió varias hospitalizaciones. No podría estar más satisfecho con el seguro Select Health. Recibo llamadas regulares al preguntar sobre mi condición y cómo pueden ayudarme. Han cubierto la mayoría de mis facturas médicas sin duda alguna. Aprecio mucho esta empresa.

Cada vez que hemos tenido este seguro nos lo han dado. Mucho. Dolor. Tuve que apelar los procedimientos estándar para las alergias y los medicamentos de farmacia de mis hijos. Pagamos más de 1000 al mes por el seguro de nuestra pequeña familia y, literalmente, le brindan lo básico absoluto. Luché para cubrir una de nuestras recetas principales y finalmente la cubrieron; luego fui a surtirla y me di cuenta de que todavía costaba $ 310. Tan ridiculo. Afirmaron que es porque no es genérico. ¿Adivina qué? No tiene genérico !! Honestamente, no sé cómo se sienten al ofrecer un servicio honesto. No podría estar más decepcionado con este seguro.

Me robaron mi receta y tuvieron la amabilidad de otorgar una renovación anticipada. Tuve una cirugía mayor de espalda hace 6 meses y han sido fantásticos.

Mi problema se resolvió rápidamente de una manera muy satisfactoria. Gracias por toda tu ayuda.

Es difícil hacer una reseña de una compañía de seguros, ya que gran parte de lo que hace feliz o molesta a la gente en realidad no es responsabilidad de la compañía de seguros. Por ejemplo, la mayoría de los empleadores eligen el plan y luego determinan cuánto va a pagar el empleado. La elección del plan y la red generalmente no está limitada por SelectHealth, si el empleador está dispuesto a pagar por la red más grande.

Muchos también se quejan de que no se cubren las reclamaciones, pero también se quejan del aumento del costo del seguro. No puedes tener las dos cosas. Al igual que su seguro de automóvil aumenta si tiene un reclamo en su contra, cuantos más reclamos contra una póliza de salud, mayores serán las primas el próximo año.

Lo mejor que puede hacer por su seguro es participar activamente. Una llamada telefónica rápida antes de su procedimiento, o ver a un nuevo proveedor, puede marcar una gran diferencia en su experiencia.

Según las cosas que puede controlar una compañía de seguros, SelectHealth está en la parte superior del paquete. Es muy raro que no pueda hablar con una persona real por teléfono en 30 segundos (prometen a los empleadores que responderán las llamadas tan rápido). Comparado con el resto de la industria, esto es fantástico. Todos los representantes telefónicos también se encuentran en Utah. No se permiten llamadas al extranjero a alguien que no puede comprender.

Los procesos de reclamaciones también están estrechamente alineados con los estándares de la industria. Si bien puede encontrar algunas pequeñas diferencias entre una empresa y otra, la industria de los seguros de salud está tan regulada que la mayoría de las pólizas cubren los mismos servicios básicos. La forma en que pagan esos servicios dependerá de lo que elija pagar su empleador. A menudo, no quieren pagar su cobertura, por lo que eligen un plan que tiene altos costos de reclamación para usted y luego transfieren el costo del seguro a los empleados.

El servicio al cliente también se encuentra entre los mejores de la industria. Si bien es posible que no obtenga la respuesta que desea a su pregunta, puede obtener una respuesta porque puede hablar con alguien por teléfono.

¿Hay lugares para mejorar, seguro? Tiendo a sentir que siempre estoy hablando con alguien que es nuevo cuando llamo. Cuando no están seguros de la respuesta, o si les toma mucho tiempo obtener una respuesta, por lo general vuelvo a llamar y hablo con alguien más, o pediré un supervisor.

Pagará más por SelectHealth, pero el nivel de servicio de SelectHealth es mucho mejor que el que obtendrá de Blue Cross o United Healthcare. Depende de usted, pero estoy dispuesto a pagar por la posibilidad de llamar a alguien por teléfono. Solo me aseguro de llamar a SelectHealth antes de consultar a un médico nuevo o de realizar un procedimiento. Cuando hago eso, nunca he tenido un problema.

¡El seguro más caro que jamás usará! Acabo de cambiar de empleador y tuve que cambiarme de United Health Care a Select Health. Todas mis facturas de Dr son más altas a través de las tarifas seleccionadas contratadas. Mis opciones de médicos y clínicas de la red son extremadamente limitadas, especialmente con 2 estudiantes universitarios fuera del estado. Mis deducibles son más altos con un pago mensual más alto por mi cobertura. Soy un consumidor bien informado de mi cobertura y atención médica, ya que me han quemado demasiadas veces para no serlo. Entiendo íntimamente haber trabajado en la industria ... atención de proveedores, dispositivos médicos y seguros. Si bien todos los sistemas están averiados, veo a Select Health como parte del problema, no como parte de la solución. Si bien las personas con las que he hablado en su centro de llamadas parecen agradables, no pueden hacer nada para resolver realmente los problemas en el corazón de la administración de nuestros costos de atención médica que se disparan. Creo que es revelador cuando la mayoría de los doctores no quieren tratar con Select Health y los que hablan mal de ellos dicen repetidamente "solo puede ir a esta clínica para que cubran esto" o "querrá hablar con Select La salud primero, ya que son conocidos por no cubrir eso ".

Llamaron para informarnos que se había aprobado una receta específica para la cobertura. Agente muy cortés.

Alicia en Select Health hizo todo lo posible para hacer un seguimiento con mi médico. No solo eso, ella hizo un seguimiento cuando dijo que lo haría conmigo. Eso es algo raro en estos días y su persistencia fue notada y más que apreciada. Al final, el resultado fue mejor de lo que esperaba.

No recomiendo SelectHealth a nadie.

Cancelamos nuestra membresía cuando conseguí otro seguro, escribí y firmé la carta y todo. Luego retiran nuestro dinero de todos modos, y luego dicen que no recibieron nuestro memo porque su sistema no funcionaba. Un día después, llamamos por segunda vez y dijeron que tenían el correo electrónico y que su sistema nunca se cayó. Sin embargo, este tercer contacto no inició la reversión de la transacción. Tuve que llamar de nuevo una semana después de eso, y ahora nos envían un cheque, que demorará 2 semanas. Por supuesto, esta es su política para protegerlos, pero ¿dónde está nuestra protección? El retiro electrónico solo sirve de una manera. Eso no es servicio al cliente.

En la temporada de impuestos, perder $ 422 por nada es completamente inaceptable. Supongo que eso es lo que obtienes cuando compras un servicio intangible. Ni siquiera saben cuándo te vas, solo cómo meter la mano en tu bolsillo de todos modos.

Cada vez que he necesitado Select Health o he llamado. Me han tratado con respeto y cariño. Amabilidad, no elegiría ningún otro seguro.

Tengo un valor selecto y es el mejor seguro que he tenido.

Actualizado el 12/08/2018 - ¡¿Es esta la mafia ?!

Me cambio de estos muchachos a Molina solo para ser obligado a regresar debido a Obamacare. Sus pólizas corruptas en Selecthealth no cubren nada de lo que estaba cubierto en Molina. Mi esposa y yo hemos pasado meses sin terapia y se ha convertido en un peligro para nuestra salud mental.

También descubrió que violaban las leyes de paridad de salud mental. Los entregó al Departamento de Seguros de Utah. Aún esperando una respuesta. Probablemente porque Selecthealth está tratando de evitarlos.

Finalmente, bajé para dejar una apelación en persona a las 5:00 p.m. Y esperaba hablar con alguien en persona. En cambio, el guardia de seguridad tuvo la amabilidad de aceptar mi apelación y entregarla por mí. Porque al parecer cierran sus puertas a las 5:00 p.m. cuando Google dice 8:00 p.m.
Con todos los problemas que he tenido con esta compañía de seguros, pensé que sería mejor hablar con alguien en persona que por teléfono, pero no.

Además: nunca recibí la respuesta por correo para mi apelación, así que tuve que llamar. Rechazado de nuevo. ¡Guauu! Un infierno de círculo. Estos chicos te darán la oportunidad de correr. Creo que la mafia dirige este basurero.

Estamos decepcionados, por decir lo menos, por la escasa selección de podólogos en el plan. Peor aún, para ir a un podólogo competente, el Dr. Berry en Spanish Fork, tenemos que pagar directamente en lugar de usar un seguro porque él no está en el plan. Y para colmo, SelectHealth ni siquiera explica por qué, pero mentirán al respecto, diciendo que es solo porque no hay suficientes personas que le hayan dado una buena calificación en su sitio web. Bueno, no está en el sitio web de SelectHealth, porque no está en el plan, por lo que no hay forma de que obtenga ningún tipo de calificación allí. ¿Qué tipo de evasión es esa? (85 reseñas en Google y una calificación de cinco estrellas).

Publicar respuesta de SelectHealth editar:
Ahí lo tiene en pocas palabras: una respuesta completamente sin respuesta de SelectHealth. Seguro capta la esencia de la corporación.

Su presencia en la web es absolutamente desesperada. "myhealth" no funciona y actualmente es imposible realizar pagos de primas en línea ("eInvoice Service no funciona). Mi recomendación es que se adentre en el siglo XXI.
Actualización: el sitio web no funcionará con todos los navegadores (especialmente Chrome). Lo hice funcionar con Firefox.

¡¡Tan molesto !! ¡Durante la pandemia de Covid, Select Health canceló mi seguro! Mi hija toma medicamentos que toma a diario. Me atrasé en los pagos del mes de marzo y abril. Tanto mi esposo como yo trabajamos por cuenta propia. Se negaron a trabajar con nosotros y se negaron a restablecer nuestro seguro a pesar de que yo estaba dispuesto a pagar el saldo. ¡Nunca más seleccione Salud! Nos obligan a tener un seguro y luego nos lo quitan en tiempos de crisis.

Actualmente pago el seguro de mi hermano con una compañía diferente llamada Moda y es una auténtica pesadilla. He tenido salud selecta para mí durante un par de años y no han sido más que útiles y sorprendentes: conexiones telefónicas con los doctores en mi red e incluso programarán citas conmigo en una llamada de tres vías para asegurarme de que todo vaya bien. y siempre responden a las llamadas, si no de inmediato, de manera muy oportuna. Después de unos meses tratando con Moda y deseando que tuvieran el mismo estándar que Select Health, creo que una buena calificación es absolutamente merecida para este último. Por favor, nunca cambie sus estándares ¡Seleccione Salud! Tal como están las cosas, definitivamente lo recomendaría incluso a mis amigos más cercanos. Además, mantente alejado de Moda. Tendrá suerte si le devolvemos la llamada y el portal web está desactualizado. No vale la pena el dolor de cabeza y la respuesta absolutamente poco profesional si hay preguntas.

Select Health va en contra de la atención a las necesidades de los pacientes. Me han dicho una y otra vez que solo apelo por una autorización y se aprobará. Lo he hecho 3 veces y todavía lo niegan, AUNQUE cumplo con todos los requisitos dados. Preferirían ver sufrir a un paciente que someterse a una cirugía que los ayudaría a sentirse mejor en la vida. Se trata de mantener el dinero en el bolsillo. Todo lo que hay que hacer es quitarle el dinero a los pacientes lo que sucedió con los valores del paciente "Integridad: tenemos principios, somos honestos y éticos y hacemos lo correcto por aquellos a quienes servimos" - No, no lo hace. "Confianza" - qué broma, confié en todos ustedes para ayudarme, estaba equivocado. "Excelencia: Nos desempeñamos al más alto nivel, siempre aprendiendo y buscando formas de mejorar" - Otro chiste cuando necesitaba cobertura le diste la espalda. "Acceso: todos los clientes reciben la atención y la información donde, cuando y como lo deseen, con una coordinación perfecta en todo el sistema" - si da la espalda a sus pacientes y la comunidad. Necesito servicio y como voy en contra de su último dólar, está haciendo todo lo posible para rechazarme. Recomiendo encarecidamente que se mantenga alejado si tiene otras opciones.

Sin atención al paciente. Revocaron la decisión de mi médico de mantenerme con una marca Lialda. He tenido peores síntomas y gasto $ 300 al mes para que me nieguen servicios y atención médica. Ellos se ríen por última vez cuando tengo que ir al hospital y reciben una factura por más de $ 5000.

Me encanta Select Health: procesan las reclamaciones rápidamente y es fácil responder a las preguntas.

¡Selecthealth es increíble! La información de mi plan es sencilla y fácil de entender. Excelente y amigable servicio al cliente. Además, me encanta cómo son organizaciones sin fines de lucro, lo que me da la tranquilidad de que están en el negocio de realmente cuidar mi salud.

Terrible compañía de seguros. Constantemente lo empujan y le mienten sobre lo que necesitan para pagar una factura médica. Han pasado 9 meses y todavía estoy luchando con ellos para pagar su parte de la factura. Nunca los recomendaré a nadie.

Siempre recibo un excelente servicio al cliente de SelectHealth. Sus representantes me mantienen informado y me hacen seguimiento para resolver cualquier problema.

He tenido una gran experiencia a través de muchas cirugías, estadías en la UCI, fracturas de huesos y cuidados generales con mi familia. Me he tenido que poner en contacto con ellos ocasionalmente sobre reclamaciones, pero siempre parece interesado en ayudar a resolver el problema.

Excelente personal, muy servicial, siempre obtengo un servicio maravilloso cuando visito

Brittnee L fue increíble, hizo un gran trabajo respondiendo todas mis preguntas.
Gracias

¡Emily y Gage respondieron todas mis preguntas! No hubo una espera prolongada cuando me conecté inicialmente o cuando me transfirieron. Excelente servicio al cliente.

Respondieron mi pregunta de manera oportuna y afable.

No confíe en ellos cuando digan que su proveedor de atención médica está cubierto por teléfono. Si más tarde pueden encontrar una salida, lo harán.

2 representantes me dijeron en 2 ocasiones distintas que la edad de cobertura sería del 100% antes de ir a la "instalación". Ahora dicen que está fuera de la red, por lo que no hay cobertura.

Este ha sido un proceso de 5 meses y todavía no parece importarles. Encontrarán cualquier escapatoria.

Pensé que $ 500 más era mucho para pagar por una persona soltera y luego enviaron un aviso de que iba a aumentar a $ 800. Una cosa buena sobre el envejecimiento es Medicare ... Hubiera dado una vuelta si no fuera por ser elegible para Medicare el mismo mes en que aumentaba en un porcentaje tan alto. Y rara vez usé mi seguro.

El peor seguro que podrías usar. Usted llama con preguntas y en lugar de tomarse un minuto para responder preguntas, prefieren referirlo a su sitio web. Mi plan no cubre un chequeo estándar, pero las personas irresponsables con cheques anticonceptivos de emergencia y de ETS están cubiertos. ¿Qué tal si usa protección si no puede pagar o no quiere un hijo? No puedo entender cómo se cubriría algo completamente prevenible, pero algo como un resfriado, por ejemplo, que es completamente incontrolable, ni siquiera estaría cubierto para una visita para conseguir medicación. Pague de su bolsillo por incontrolables pero obtenga cobertura gratuita por falta de autocontrol ... gracias Obama

El representante estaba muy bien informado sobre mis necesidades de seguro y me dio la información que necesitaba hoy.

No tengo quejas sobre el seguro. Pero después de cambiarme a un proveedor diferente con un nuevo empleador, el nuevo seguro me surtió una receta y la pagó. Select Health también decidió que pagarían el mismo reclamo y luego enviaron una agencia de cobranzas a buscarme para recuperar su dinero. No hicieron nada en absoluto para resolver la situación o averiguar qué salió mal ... Todo lo que les importaba era su dinero. Me tomó horas de mi tiempo descubrir por mí mismo cómo conseguir que la farmacia les devolviera el dinero.

¡Grandes beneficios con un servicio al cliente superior!

Hemos estado llamando durante días sin respuesta. Parece que están evitando darnos nuestras tarjetas de seguro, ya que no podemos hacer ningún reclamo solo con el número de grupo.

Habla de una empresa que es pura basura. Por la cantidad de dinero que pago a una empresa, uno pensaría que en realidad cubrirían un gasto médico. No comencemos con el sitio web de mierda y el servicio al cliente. Rezo todos los días para que esta empresa se hunda.

Muy poco ético. Una vez que alcancé mi máximo de gastos de bolsillo durante el año, mi revisor de casos de Select Health afirmó haber visto algo en mi resonancia magnética que media docena de otros especialistas, radiólogos y cirujanos no pudieron ver y negó mi reclamo.

Sé que es más barato contratar a un niño de jardín de infantes para que construya su sitio web, pero pague por un desarrollador real. Es una completa broma.

Es imposible pagar la factura. Su sitio web no está claro cuándo funciona. Llamar lleva más de una hora, incluso si llama al número local. Cuando hablas con alguien, no pueden ayudarte y te envían con otra persona que no puede ayudarte.

Excelente seguro, hasta que nieguen todas las autorizaciones previas para algo que usted necesita o sus pacientes necesitan ... todo sobre el control de costos. Ten eso en mente. El proceso de apelación es una broma. Lo ofrecen, pero su mente ya está decidida. Buena suerte.

SelectHealth ha sido excelente para mí y para mi esposa. Hemos pasado por una cirugía de tobillo y cáncer de colon con ellos y pagaron las reclamaciones exactamente como esperábamos.

Discapacitado y elegible para Medicaid, me inscribí en Molina por recomendación de un amigo. Me cambié a la rama de seguros de IHC con más proveedores y más cobertura de procedimientos. ¡TAN feliz de haberlo hecho finalmente! Después de todas las mismas experiencias enumeradas en las malas críticas de Molina, ¡ahora tengo exactamente lo contrario con Select Health Community Care! Y cuando la fisioterapia no estaba cubierta para mi hijo de 19 años (antes de la cobertura ampliada), ¡la cubrieron de todos modos! ¡Sin costo! Diferencia día y noche. Nunca volvería a ir con Molina incluso si me ofrecieran primas gratis de por vida más cien dólares al mes. Son tan malos. (* En Utah, Molina solo está disponible para Medicaid ahora y se ha retirado de los otros mercados de Utah desde 2019. Walgreens ya no acepta la cobertura de Molina para medicamentos recetados. *)
Dado que mis hijas y yo tenemos un trastorno genético del tejido conectivo, es fundamental que tengamos confianza en la cobertura de atención que recibimos. IHC nos tiene cubiertos en todos los sentidos. Seguimos haciendo nuestra parte para asegurarnos de tener los médicos adecuados y buscar de inmediato a otro si ignoran nuestras preguntas o inquietudes o simplemente no se sienten bien, pero saber que no tenemos que preocuparnos por nuestra cobertura es un gran alivio. Ya tenemos bastante de qué preocuparnos. Gracias, Intermountain Health Care y Select Health, por todas las interacciones excepcionalmente afectivas que tenemos con demasiada regularidad.

Insatisfecho con su servicio al cliente y la facilidad para presentar reclamaciones

El representante con el que hablé hoy fue genial y me ayudó con todo lo que necesitaba.

Cada vez que necesite llamar a SelectHealth para hacer preguntas sobre mi póliza, sé que me atenderán. Hablé con Ashley esta mañana sobre mis beneficios de farmacia y fue muy útil. Respondió todas mis preguntas sobre un medicamento específico e incluso antes de que yo preguntara, revisó las cantidades que ya se habían aplicado a mi deducible, lo cual es muy útil. SelectHealth y su equipo de farmacia son muy afortunados de tener a Ashley entre sus filas.

¡Trabajó con Ashley, ella estaba muy bien informada y era fácil trabajar con ella!

¡Horrible experiencia! Se estableció el pago automático para cada mes. En febrero nos cobraron $ 300 adicionales por nuestro seguro. ¡Tardaron más de un mes en recuperar el dinero debido a su error! ¡Este mes nuevamente nos cobraron $ 300 adicionales en pago automático una vez más! Cuando llamé, dijeron que habían puesto mal el cumpleaños de mi esposo en enero. ¡Sin embargo, hemos tenido un seguro médico Select y lo hemos tenido durante más de 2 años! Entonces, debido a su error, nos cobraron $ 300 adicionales. ¡No nos notificaron del error o que tomarían los $ 300 adicionales este mes! Afirmaron que llamaron, pero las tres personas con las que hablé dijeron una hora de llamada diferente, sin embargo, no tenía ninguna llamada perdida ni correo de voz. Todas las personas con las que hablé dijeron cosas diferentes, y cuando pedí hablar con un supervisor me dijeron que me llamarían. Me llamaron de vuelta, pero no por varios días. ¡Encuentra otro proveedor! ¡Su seguro es una completa broma! ¡Junto con sus empleados!

Dios mío, ¡nos golpearon con un cebo y cambiaron! Tenga cuidado con esta empresa. No estoy seguro de que podamos hacer nada al respecto. No caigas en la misma trampa que nosotros.

Revisión basada en una llamada telefónica con un asociado que fue profesional y útil.

Ashley fue la persona que me ayudó. Hizo un trabajo increíble ayudándome a superar una situación compleja. ¡Gracias!

Ashley resolvió varios problemas que tenía con la aprobación de recetas. Es bueno tener un representante que pueda comprender y resolver problemas. ¡Tiene calidad de cinco estrellas!

Llamado con preguntas sobre mi seguro y siempre son muy útiles para mí.

Cameron fue agradable, educado y muy servicial. Me llevó a las mejores opciones posibles Recibí información valiosa
.Gracias Cameron

El agente de servicio al cliente que me ayudó fue cortés y estaba bien informado. Ella explicó las reglas que gobiernan mis recetas, consiguió que la farmacia surtiera mi receta.

No me han enviado mis tarjetas de seguro dos años seguidos. No estoy seguro de por qué estoy pagando.

Ediciones: para agregar a mi revisión anterior. La salud selecta no se acepta en varios lugares que realizan pruebas de covid. Cambiaré de compañía de seguros este año. Abismal. Las compañías de seguros son una de las principales estafas del pueblo estadounidense. Ahora incluso inútil durante una pandemia. Las compañías de seguros deberían sentirse avergonzadas pero no tienen vergüenza.

Mi esposo tiene que cambiarse de médico. No cubrieron su visita. Las compañías de seguros siempre encuentran formas de denegar la cobertura.

Estoy agradecido de que mi salud sea buena en su mayor parte. Tuve la suerte de encontrar pruebas gratuitas para covid ya que Select Health hizo que mis opciones limitadas en Utah fueran aún más pequeñas. En la mayoría de los lugares habría tenido que pagar de mi bolsillo.

Grandes representantes. El seguro es muy difícil de navegar y la persona con la que he trabajado ha sido excelente.

¡El servicio al cliente fue absolutamente increíble! Me dio la información que necesitaba.

He estado asegurado a través de Select Health durante 21 de los últimos 22 años. Incluso antes de la debacle de Obamacare iban cuesta abajo. Intenté renovar con ellos durante varios años para obtener una tarifa menos costosa. Me negaron cada vez por las razones más estúpidas. Un año fue por dolor de muñeca. Me picó una avispa y pensé que la picadura se había infectado.
En 2017, me despedí de Select Health con alegría y me inscribí en Molina. Lamentablemente, los mandatos de Obamacare hicieron que Molina saliera bajo fianza de Utah y me vi obligado a regresar a Selecthealth ya que son la única opción de mercado.
Llevo un mes en su cobertura y traté de registrarme para pagos automáticos. Después de crear una cuenta y buscar con frustración la opción de pago, llamé para pedir ayuda. Una buena mujer respondió y me dijeron que los pagos de Selecthealth no funcionan con safari. ¿QUÉ? Tendría que usar una computadora normal para realizar un pago en línea. Guau...
Ojalá tuviera otra opción de seguro en Utah.

¡Cuidado horrible para pacientes con enfermedades mentales! 6 meses de espera para ver un LCSW para un paciente dado de alta del hospital por intentar suicidarse. No hay coordinación de la atención entre el médico que receta y el terapeuta porque no están en el mismo sistema de registro de salud electrónico, pero es imposible conseguir un terapeuta y un médico en el mismo lugar, a menos que pueda esperar 6 meses.

Select Health es una empresa que brinda un excelente servicio al cliente. Siempre han sido profesionales y respetuosos. Cada vez que llamé con una pregunta, tuve un breve tiempo de espera y mis preguntas fueron respondidas con precisión. Realmente disfruté trabajar con Select Health.

Llamé al servicio de atención al cliente de la farmacia para obtener información sobre cómo y dónde podría utilizar los precios de mantenimiento. El representante con el que hablé estaba muy bien informado y tenía claras mis opciones.

Simplemente decidieron, de la nada, limitar la cantidad de vacunas contra la alergia que un paciente puede recibir en un año. No anunciaron esto a los pacientes ni a los proveedores de atención médica, simplemente lo hicieron. Retroactivamente retrocedieron un año entero, desde cualquier fecha aleatoria que eligieron, observaron cuántas inyecciones había recibido un paciente durante ese año, y solo se negó a pagar más allá de los límites que establecieron. No me enteré de esto hasta que recibí una factura de $ 600 de mi Dr. y tuve que llamar a su oficina de facturación.

Como proveedor médico, he interactuado con muchos grupos de seguros, pero ninguno de ellos se compara con el servicio al cliente que se brinda en Select Health. Las actitudes de estos empleados brillan y hacen que mi día sea más brillante y mi trabajo más agradable. Todavía no he conocido ningún otro grupo de seguros que tenga mejores servicios de proveedores.

Reclamaciones para cubrir COVID-19 ... No, simplemente dejaron a nuestra hija de 2 años a secar.

Afortunadamente, nuestro personal del hospital local pudo salvarla, pero ahora parece que nos vamos a quedar sin hogar.

Gracias, Select Heath. Cuando regrese a casa con su familia, piense en todos aquellos que ya no tienen un hogar al que ir, ya que mintió sobre la cobertura y tomó las primas de todos modos.