Reseñas 2674 Página 26 de 27
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4 hace años que

Si no pudiera usar estrellas en esta revisión, cie...

Si no pudiera usar estrellas en esta revisión, ciertamente lo haría. El Representante de ventas que vino a mi casa comenzó a aparecer para pasar el rato con mi compañero de cuarto. Luego me dijo que podía cancelar en cualquier momento. Llamé para cancelar mi cuenta y me dijeron que tendría que pagar una factura enorme para cancelar. Le creí al representante de ventas cuando dijo que podía cancelar en cualquier momento. Creo que la honestidad debería ser la forma en que opera una empresa. No es el caso aquí. Me prometieron una cámara de seguridad. Todavía no tengo uno instalado casi un año después. Para empeorar las cosas, me cobraron el doble el mes pasado. Esto es realmente ridículo en este momento. Le diré a todas las personas con las que me cruce que no utilicen esta empresa. La mayoría de las empresas simplemente no hacen las cosas bien. Son demasiado grandes para preocuparse por lo que sus representantes de ventas les dicen a los clientes.

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A
4 hace años que

La tarjeta de regalo de Safe Haven Security de $ 1...

La tarjeta de regalo de Safe Haven Security de $ 100 para una nueva instalación es una estafa equivocada. Ellos "permiten" que la oferta expire con la esperanza de que usted no venga a buscar la recompensa no reclamada. Su centro de llamadas fue aún más decepcionante con el servicio al cliente deficiente, las actitudes terribles y un método redondo para abordar las inquietudes.

Si no temiera sanciones escandalosas por dejar el contrato, confiaría la seguridad de mi hogar a otro servicio.

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4 hace años que

*** NO CONSIGAS ESTE LUGAR MENTIDO *** El vendedor...

*** NO CONSIGAS ESTE LUGAR MENTIDO *** El vendedor Anthony, te dirá cualquier cosa y todo para conseguir la venta. Cuando salga la tecnología, no pondrán nada. Fue una "Responsabilidad". Después de ir a la tienda de mejoras para el hogar y comparar con otras empresas de seguridad. Decidí cancelar. La persona de servicio al cliente me dijo que me perdí los 3 días hábiles para cancelar y que si quería cancelar tendría que pagar el 75% del contacto restante. Como me perdí el tercer día hábil, iba a costar $ 1984 para cancelar. Anthony the Salesman dijo que podía cancelar cualquier cosa y obtener un reembolso COMPLETO. ****MANTENTE ALEJADO****

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S
4 hace años que

Profesional. Diseña un sistema único específicamen...

Profesional. Diseña un sistema único específicamente para su familia, su entorno y sus necesidades.
Joe, el técnico que instaló el sistema en mi casa, pasó horas asegurándose de que cumpliera con mis solicitudes y de que el equipo funcionara sin problemas.
Estaba muy bien informado, tenía experiencia en leyes y se preocupa de verdad por sus clientes.
No siento que compré un sistema de seguridad, siento que me convertí en miembro de la familia ADT.

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P
4 hace años que

Acabamos de comprar una casa nueva y decidimos pon...

Acabamos de comprar una casa nueva y decidimos ponernos un sistema de alarma. Elegimos ADT por consejo de amigos y familiares. Anthony se presentó a tiempo y fue muy educado. Tenemos un sobrino con necesidades especiales que vive con nosotros y fue muy paciente con él porque es muy curioso. Repasó todas nuestras opciones y explicó todo el equipo. Incluso se aseguró de que entendiéramos cómo funcionaba todo antes de irse. En general, tuvimos una gran experiencia y estamos contentos con nuestro sistema.

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4 hace años que

Benjamin Jukich hizo un trabajo maravilloso instal...

Benjamin Jukich hizo un trabajo maravilloso instalando nuestro nuevo sistema de seguridad y explicando todo a fondo. Fue muy paciente y se tomó el tiempo suficiente para configurar. Realmente aprecio su laboriosidad y amabilidad.

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S
4 hace años que

El equipo que se presentó para la instalación fue ...

El equipo que se presentó para la instalación fue profesional e hizo un gran trabajo.

Una nota para refugio seguro: el proceso de ventas debería hacer un mejor trabajo al estimar el costo. Mi estimación inicial fue del 30% del trabajo real requerido para hacer el trabajo. Pasé de una instalación gratuita de $ 0 a una que costaba un par de miles. Luego tuve que regatear. No es divertido.

Pero los instaladores fueron geniales.

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a
4 hace años que

Scott Brown es un técnico muy capaz y profesional....

Scott Brown es un técnico muy capaz y profesional. Se tomó el tiempo para explicar el sistema en detalle y ayudarme a configurar los distintos sitios web y aplicaciones para poder aprovechar al máximo mi sistema. Hizo todo lo posible por hacerme sentir que su prioridad era la seguridad de mi familia, en lugar de tratar de venderme productos que no podía pagar. Recomiendo sus servicios si tienes el placer de trabajar con él.

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4 hace años que

Joel Smith instaló el sistema seguro ADT en nuestr...

Joel Smith instaló el sistema seguro ADT en nuestra casa hoy. Fue muy amable, profesional y conocedor. Hizo un trabajo excelente y lo recomendaríamos a quienes estén pensando en instalar un sistema de seguridad para el hogar de ADT.

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4 hace años que

Ben fue muy detallado con sus recomendaciones, ate...

Ben fue muy detallado con sus recomendaciones, atento y paciente al brindar su servicio. Solo dale un aumento al hombre. Fue útil en más formas de las que se espera con solo hacer el trabajo.

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4 hace años que

El técnico Erick estaba muy bien informado y era m...

El técnico Erick estaba muy bien informado y era muy educado y me explicó todo para que yo entendiera todo. Se tomó un tiempo extra para asegurarse de que estuviera cómodo con todos los aspectos de la instalación. ¡Lo recomiendo encarecidamente a él y a su compañía!

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A
4 hace años que

Greg conreux fue increíble y muy útil al instalar ...

Greg conreux fue increíble y muy útil al instalar nuestro nuevo sistema de seguridad y por ayudarme a encontrar la cámara adecuada para el frente de mi porche. Respondió a todas mis preguntas. Y me ayudó a analizar todo sobre cómo trabajarlo.

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4 hace años que

Compré una casa nueva en abril y quería decir que ...

Compré una casa nueva en abril y quería decir que fue un placer trabajar con el representante de ventas que llamó a mi puerta para hablar conmigo sobre ADT y el instalador real. Brindaron un excelente servicio al cliente. El representante de ventas era Brent y, desafortunadamente, no recuerdo el nombre del instalador, pero ambos tomaron mucho tiempo para explicar todas mis opciones y repasar el tutorial conmigo. Tuve un incidente con mi perro encendiendo la alarma y el instalador salió al día siguiente para ajustar la sensibilidad. No estoy muy seguro de por qué todas las críticas negativas, pero quiero decir que creo que ADT es excelente en cuanto a productos Y en servicio al cliente. Definitivamente los recomendaría a todos. Me siento mucho más seguro ahora.

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4 hace años que

¡Tenía a Randel como mi técnico de servicio y fue ...

¡Tenía a Randel como mi técnico de servicio y fue absolutamente fenomenal! Fue extremadamente rápido y muy agradable. Me dijo todo lo que necesitaba y qué cosas eran cruciales y qué se podía poner en espera. Él era muy conocedor y muy profesional, recomendaría encarecidamente a Randel y al equipo de Safe Haven para las necesidades de seguridad de su hogar.
Logan D

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N
4 hace años que

ADT ha existido durante mucho tiempo, brindan un p...

ADT ha existido durante mucho tiempo, brindan un producto confiable y le ahorrarán dinero si los gerentes de reubicación se comunican con usted. En realidad, están proporcionando un gran producto, creo sinceramente que es una buena empresa.

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4 hace años que

El servicio de hoy fue excelente, tuvimos el place...

El servicio de hoy fue excelente, tuvimos el placer de trabajar con Eugene. Fue muy profesional y sencillo en cuanto a los productos y servicios que debía instalar ADT. Cliente feliz !!!! ¡¡¡¡Gracias por el excelente servicio!!!!

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L
4 hace años que

Muy decepcionante, un técnico nos dijo que tendría...

Muy decepcionante, un técnico nos dijo que tendríamos hasta 30 días para cancelar nuestro servicio sin penalizaciones. Venga a averiguarlo después de volver a leer el contrato y hablar con el representante de servicio al cliente. que solo teníamos 3 días hábiles para tomar esa decisión. No hubo oferta de ayuda para la situación por parte de las empresas. Ahora estaríamos atascados con una tarifa de cancelación de $ 2,000 aproximadamente, y hemos tenido el servicio por menos de 30 días y nunca lo hemos usado ... lea todo el contrato antes de firmar su dinero.

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M
4 hace años que

Scott Brown instaló el sistema de seguridad ADT en...

Scott Brown instaló el sistema de seguridad ADT en nuestra nueva residencia. Fue técnicamente sólido y fue lo suficientemente complaciente para responder a todas nuestras consultas con paciencia.

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D
4 hace años que

Tenga cuidado al firmar contratos a largo plazo. S...

Tenga cuidado al firmar contratos a largo plazo. Son turbios y acecharán a los propietarios de viviendas nuevas por un sistema gratuito. Intentarán vender más y después de 13 meses, ADT comprará el contrato y luego ya no habrá problema.

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4 hace años que

Excelente servicio al cliente. Ben fue honesto y f...

Excelente servicio al cliente. Ben fue honesto y fácil de hablar y explicó los temas muy bien para que pudiéramos entender. El motivo de las 4 estrellas es porque lo estoy pensando mejor con las tarifas mensuales. En el transcurso de un contrato de 3 años, gastaremos mucho más de lo que deberíamos.

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4 hace años que

Compré un nuevo sistema hace 9 meses. Me dijeron q...

Compré un nuevo sistema hace 9 meses. Me dijeron que el sistema se puede mover mediante la instalación de tecnología, mintió. Safe Haven le dijo a mi esposa por teléfono que se puede mover, solo tiene 9 meses, ¿de verdad?

Entonces recibimos un correo electrónico desagradable y grosero de Brittany Shorts, que proporciona 3 opciones horrendas de estafa. No, gracias.

El producto apesta de todos modos. Mi compañero de trabajo consiguió un sistema mucho mejor que incluía cámaras y un teclado moderno por la mitad.

Manténgase alejado de los sistemas ADT y huya de los servicios de seguridad de Safe Haven que estafan.

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4 hace años que

He tenido ADT durante 4 meses. El servicio de ADT ...

He tenido ADT durante 4 meses. El servicio de ADT está bien. El equipo es una mierda. No éramos conscientes del estúpido contrato largo que empeora aún más nuestra experiencia. He tenido un técnico en mi casa 4 veces. 3 tecnologías diferentes. Jeff es asombroso. Ha estado en mi casa en 2 de las 4 llamadas. Se asegura de que todos los sensores funcionen, de que se respondan todas las preguntas y de que no haya problemas cuando se vaya. Él es lo único bueno con mi experiencia desde que he firmado papeles con ADT / Safe Haise.

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J
4 hace años que

James Watson fue muy amable, rápido, profesional y...

James Watson fue muy amable, rápido, profesional y conocedor. Es muy paciente y detallista y realmente se preocupa por su línea de trabajo, pero lo que es más importante, las personas a las que ayuda a lograr la tranquilidad. Siempre recomendaré ADT a amigos y familiares.

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4 hace años que

Me gustaría agradecer a Erick Oliver de Safe Haven...

Me gustaría agradecer a Erick Oliver de Safe Haven Security, ADT por una instalación y configuración de calidad, muy bien informado y profesional. ¡Los recomendaría mucho si necesita un sistema de alarma! Gracias de nuevo Erick.

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4 hace años que

Rob fue asombroso. Conseguimos una cita a la mañan...

Rob fue asombroso. Conseguimos una cita a la mañana siguiente después de llamar al servicio de atención al cliente. Rob llamó 30 minutos antes de la cita para informarnos que estaba en camino y llegó justo al comienzo del horario programado. Rápidamente diagnosticó el problema con nuestro panel, nos dio uno nuevo y me dijo qué hacer si había algún problema en el futuro. También notó que teníamos una entrada configurada con una alarma retrasada, que era incorrecta, y la arregló rápidamente. En general, gran servicio y muy profesional.

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J
4 hace años que

Originalmente los califiqué con 5 aperturas porque...

Originalmente los califiqué con 5 aperturas porque la tecnología que salió (Justice) era un tipo realmente agradable. Pero ahora que lo pienso, no ha sido más que un dolor de cabeza y frustración con esta empresa. Entonces, desde el principio, mi agente de bienes raíces recomendó a una mujer llamada Amanda Eddings (Mandi) para que repasara todas las ofertas y actualizaciones que recibiría. Ella me hizo un par de preguntas sobre lo que estaba buscando en un sistema de seguridad y sugirió dos cámaras de timbre, un sistema de rotura de cristales y una actualización gratuita a un panel de pantalla táctil. Le dije que primero quería repasar toda la información que me dio con mi cónyuge. Ella continuó hablando sobre la cantidad de trato que recibiría debido a que tenían la mitad de la instalación para el mes de diciembre y me pidió la información de mi tarjeta de débito. Me tomó por sorpresa, pero proporcioné la información de mi tarjeta de débito de todos modos porque sabía que quería y necesitaba un sistema de seguridad para mi hogar. Mandi nunca mencionó brevemente cómo funcionaba ninguno de los sistemas, pero me dijo que no tendría que pagarle nada al técnico cuando llegara y que debería anotarse en las notas para el técnico. Avance rápido, llega el técnico (Juez Davis) y era una persona muy agradable y amigable, después de configurar el panel me informa que la cámara del timbre no funcionaría porque mi timbre funciona con baterías y dijo que podríamos obtener diferentes cámaras en su lugar. reemplácelo para acomodar lo que estaba pagando mensualmente. Justice también me dijo que también funciona sin WiFi, lo cual no esperaba que además de que no tuviera WiFi en ese momento porque me acababa de mudar a una nueva casa, también me dijo que tenía brechas en cuanto a cobertura para mi sistema de rotura de vidrios y me costaría 1080.00 adicionales para que él agregara protección para las otras ventanas, que eran solo otras dos ventanas, me dijo que podía obtener un plan de pago por aproximadamente $ 97 al mes EXTRA por el equipo, y que ellos solo me facturaría por correo mensualmente, pero al día siguiente la compañía ejecutó mi tarjeta de débito que le proporcioné a Mandi originalmente. Antes de darme cuenta de que ejecutaron mi tarjeta sin permiso, reprogramamos para otro día para instalar las cámaras, hablé con un representante de servicio al cliente y les dije que una ventana de 4 a 6 p. M. Funcionaría mejor para mí y terminaron programando un técnico para las 2 p. M. ¡Así que tuve que reprogramar OTRA VEZ! Cuando finalmente salió el técnico, era alguien nuevo (Ben), cuando llegó, tenía una cámara interior. Le dije al técnico que estaba confundido porque no necesitaba una cámara interior. Me la dio de todos modos y me sugirió que llamara para averiguarlo. ya que sus manos están atadas. Digamos que recibirán una llamada de mi parte el lunes por la mañana para cancelar y devolver el equipo.

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4 hace años que

Ryan Young, fue el mejor técnico. Él estaba bien i...

Ryan Young, fue el mejor técnico. Él estaba bien informado y hizo el trabajo rápidamente. Pudo venderme cómodamente sin hacerme sentir presionada (lo cual es enorme para mí). Cualquier asunto que necesite manejar ahora, iré directamente a él.

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4 hace años que

Tuve una experiencia excelente y profesional con m...

Tuve una experiencia excelente y profesional con mi técnico Jeremy Kelly. Me explicó todo y me mostró cómo funcionaba todo el sistema, además de hacer algunas recomendaciones adicionales.

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4 hace años que

Carlos Zepeda hizo un gran trabajo con mi sistema ...

Carlos Zepeda hizo un gran trabajo con mi sistema de alarma. Estuvo muy bien explicando las características del sistema de alarma y tuvo mucha paciencia en general con la experiencia difícil durante la instalación.

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4 hace años que

Erick Olivar era mi especialista en ADT de Safe Ha...

Erick Olivar era mi especialista en ADT de Safe Haven Security. Es un hombre de familia y comprende la importancia de mantener a la familia segura y protegida. Hizo un trabajo excepcional con todas las instalaciones.

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4 hace años que

¡Sus prácticas comerciales son muy engañosas! Un c...

¡Sus prácticas comerciales son muy engañosas! Un cliente mío cerró su nueva casa la semana pasada. Myles Brown de Safe Haven se detuvo el otro día y dijo que había un crédito de $ 2500 al cierre para un nuevo sistema de seguridad y que yo, como su agente de bienes raíces, olvidé decírselo y que él se detendría para programar la instalación. Mi cliente no lo dejó entrar y pensó que algo parecía sospechoso. Myles comenzó a actuar de manera grosera y dijo que perdió su tiempo ya que tuvo que conducir un par de horas hasta su casa, luego le dijo que estaba haciendo un muy mal trabajo protegiéndose. Me llamó molesta y al principio estaba enojada porque me olvidé de decirle sobre el crédito de $ 2500 y que Myles vendría. Luego tuve que explicarle que no había crédito para un sistema de seguridad y que nunca le daría su información a un tercero para cualquier llamada de ventas y que este tipo está obteniendo la información de los compradores de la página del tasador del condado después del cierre de una casa. Nuestra asociación de agentes de bienes raíces ha tenido muchas quejas sobre Myles Brown últimamente y todas las quejas tienen una cosa en común, Myles siempre culpa al agente de bienes raíces por olvidarse de decirle al propietario sobre el crédito de $ 2500, es grosero y que vendría. que mucha gente se enoja con su agente inmobiliario porque Myles está mintiendo! ¡Manténgase alejado de esta empresa por prácticas comerciales engañosas! ¡Han sido denunciados a la oficina del Fiscal General de Iowa y están abriendo una investigación!

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4 hace años que

Safe Haven Security tiene prácticas muy engañosas ...

Safe Haven Security tiene prácticas muy engañosas hacia los empleados y sus clientes

Son un distribuidor autorizado de ADT a pesar de que tienen las mismas prácticas engañosas que ADT Defenders que se compró a principios de este año. Aplicar para trabajar en la empresa ADT.

No pierda su tiempo con las prácticas engañosas de un distribuidor autorizado como Safe Haven Security.

No hay reembolso de la asignación de gas, teléfono o seguro. Mucho desgaste de su vehículo. Si tiene un accidente, no existe un seguro que lo proteja a usted oa su vehículo.

No engañe a los empleados diciendo que Safe Haven Security es el distribuidor de ADT más grande del mundo; simplemente no es cierto.

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4 hace años que

Estamos muy contentos con el arduo trabajo y la ar...

Estamos muy contentos con el arduo trabajo y la artesanía de Scott Trudel. Hizo que nuestra casa fuera mucho más segura con detección de humo, carbón e inundaciones, además de que siento que es muy seguro para cualquiera que intente entrar a la casa con los sensores de puertas y ventanas. Con el asesoramiento de Scotts y el conocimiento de estos sistemas ADT y trabajos eléctricos, ahora tengo tranquilidad en todo momento. Pasó un tiempo enseñándonos todo sobre el sistema y también solucionó problemas eléctricos que posiblemente podrían haber causado un incendio. Absolutamente recomendaría sus servicios a cualquiera que necesite un sistema de seguridad. ¡Cliente feliz aquí! ¡Un plus!

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4 hace años que

James Watson fue excepcionalmente minucioso y serv...

James Watson fue excepcionalmente minucioso y servicial. Explicó claramente las opciones disponibles para nosotros y nos ayudó a tomar la mejor decisión para nosotros. También aprecié que llevara una máscara.

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4 hace años que

Andrew Koontz es la mejor persona para trabajar en...

Andrew Koontz es la mejor persona para trabajar en cualquier nivel. Chris Beverly fue maravilloso y se tomó el tiempo para instalar nuestro sistema por nosotros y no podría estar más feliz con nuestro producto.

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Ben Jukich vino recientemente a nuestra casa para ...

Ben Jukich vino recientemente a nuestra casa para instalar un sistema de seguridad. Fue extremadamente servicial, detallado y paciente con nosotros al tomar nuestra decisión. No podemos agradecerle lo suficiente por toda su ayuda y por hacer nuestro hogar más seguro.

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4 hace años que

¡Trevor de Safe Haven fue genial! Llegó a tiempo, ...

¡Trevor de Safe Haven fue genial! Llegó a tiempo, me explicó todo sobre mi nuevo sistema de seguridad tan bien que no tuve ninguna pregunta. Pudo brindar más tranquilidad al recomendar otro sensor para mi puerta corrediza de vidrio que tenía mucho sentido, pero no había presión. ¡Deseo que todos mis encuentros con la obtención de nuevos servicios después de una mudanza fueran tan bien como lo hizo con Trevor! Gracias.

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4 hace años que

Nuestro técnico Henry Bressler que instaló mi sist...

Nuestro técnico Henry Bressler que instaló mi sistema. Fue un profesional total, nos explicó y nos guió a través del sistema y se aseguró de que supiéramos cómo operar nuestro sistema.

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4 hace años que

Chad ha venido un par de veces para ayudar con nue...

Chad ha venido un par de veces para ayudar con nuestro equipo ADT y ha sido increíblemente útil en ambas ocasiones. Fue puntual y muy minucioso en la resolución de nuestros problemas.

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Rick, mi técnico de instalación, era un profesiona...

Rick, mi técnico de instalación, era un profesional total y estaba muy bien informado. Charles, mi vendedor, también fue increíble. Hizo que el proceso fuera rápido y fácil. ¡Gracias de nuevo!

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C
4 hace años que

Tim conocía bien los diferentes dispositivos y pud...

Tim conocía bien los diferentes dispositivos y pudo responder a todas mis preguntas. Le agradezco que él y el aprendiz pasen por nuestra casa para asegurarse de haber ofrecido los dispositivos de seguridad que consideraron adecuados para nuestra casa. Gracias por tener en mente nuestro mejor interés

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Anthony, quien instaló nuestro sistema fue INCREÍB...

Anthony, quien instaló nuestro sistema fue INCREÍBLE! Fue muy complaciente y se aseguró de que todo fuera como lo queríamos. Wendy, nuestra representante de cuentas, también se tomó su tiempo para responder a todas mis preguntas antes de que nos decidiéramos por ADT. Si no fuera por su ayuda para explicar lo que tenían que ofrecer, no sé si habría seguido adelante con el sistema. Los recomendaría mucho si está considerando un sistema de seguridad. ¡¡No puedo esperar para usarlo !! ¡Gracias!

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4 hace años que

Tuve una gran experiencia con Conor Quiring, quien...

Tuve una gran experiencia con Conor Quiring, quien me recomendó mi agente de bienes raíces. Fue muy directo y honesto acerca de lo que necesitaba traer a la mesa y lo que él también traería. Mi técnico de instalación, Ryan Contois, hizo un excelente trabajo y definitivamente recomendaría pasar por Conor a cualquiera.

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Más allá de decepcionados en todos los frentes. Co...

Más allá de decepcionados en todos los frentes. Contratados para un sistema, llegaron y prepararon una venta superior para equipos más costosos. Incluso entonces, el sistema no funciona. Responden a todas las revisiones que se toman en serio el servicio al cliente y que llaman a su sede. Han realizado más de 20 llamadas en 2018 y ni siquiera han devuelto una llamada. Se esconden detrás del correo de voz. ¡Esta empresa es tan mala!

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Robert Thomas vino a mi casa e hizo una evaluación...

Robert Thomas vino a mi casa e hizo una evaluación en profundidad de mis necesidades en función del nivel de seguridad que quería. Escribió y detalló dónde iría cada elemento y explicó por qué cada uno era importante. Fue muy minucioso y me mostró cómo usar todo el equipo. Ahora mi casa está más cerrada que Fort Knox y no podría estar más feliz.

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4 hace años que

El vendedor fue fantástico. Sin embargo, ya hemos ...

El vendedor fue fantástico. Sin embargo, ya hemos cancelado debido al horrible servicio que brindan. Mienten para engancharte. ¡HAZ TU INVESTIGACIÓN! Llamé varias veces para cancelar el servicio y el tipo me colgó muy groseramente. Trabajo en servicio al cliente y si la persona quiere el servicio o no, ¡no eres GROSERO! Por favor, no vayas con estas personas. Por favor, investigue.

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Safe Haven Security

Safe Haven Security

4.5