Safe Haven Security Revisar

El juez Davis hizo un trabajo increíble. Era educado, agradable y completo. Me tomó el tiempo de guiarme a través de algunas funciones adicionales sobre las que tenía preguntas y configurarme con una actualización que quería. ¡Gracias!

Tuve que cambiar de opinión en mi primera revisión de esta empresa. Decidí dentro de los tres días posteriores a la instalación quitar los detectores de humo y Co2. Iba a costar alrededor de $ 1374 adicionales por eso. Ya había presentado la solicitud de préstamo y fue aprobada. Enerbank pagó el monto total a Safe Haven. Una vez que se retiraron los monitores, no me reembolsaron el dinero ni a mí ni a Enerbank para devolver los $ 1374. Me siguen diciendo que Enerbank tiene que hacer una modificación de préstamo. Enerbank no puede hacer una modificación de préstamo cuando ya se ha pagado el dinero. De modo que cada empresa señala a la otra. Todo lo que sé es que me devolvieron equipos por valor de $ 1374 a Safe Haven, y no me reembolsarán el dinero. No se deje engañar por su argumento de venta de que todo es gratis, excepto una tarifa de instalación de $ 99. Te dicen que tienes que tener Co2 y servicios de detección de humo para obtener un descuento en el seguro y eso es totalmente falso.

El técnico Anthony fue muy profesional, eficiente y compasivo en asegurarse de que se cumplieran todas las necesidades y que yo estuviera satisfecho. Me brindó información sobre qué equipo sería mejor, dónde y por qué, además de encontrar la mejor oferta para mí. Junto con el equipo de ventas, estos tipos no tienen un discurso escrito, que estoy acostumbrado a escuchar sin importar para qué sea. Realmente les importa lo que hacen y cuidan al cliente. ¡Altamente recomendado!

Billy Green fue muy servicial, me explicó todo muy bien también un buen chico muy amigable.

Ojalá cero estrellas fuera una opción para momentos como este. Recientemente compramos nuestra casa para permitir que nuestros hijos universitarios vivan en ella. Son nuevos en el mundo real y el "gerente regional, pacific NW" Michael Melgar intentó obtener acceso a la casa, así como a mi número de seguro social bajo completamente falso pretensiones. Le dijo a mi hijo que nuestra compañía hipotecaria le había pedido que instalara un sistema de seguridad, y que nuestra compañía hipotecaria estaba pagando el costo de instalación y servicio. Cuando se le preguntó qué estaba pagando la compañía hipotecaria, no supo nombrarla. Mi hijo dijo que no estábamos interesados, pero si es gratis, envíenos la información para que podamos revisar y programar una cita si es legítima. Estoy seguro de que puede adivinar que no recibimos un correo electrónico. También dijo que necesitaba verificar al dueño de la casa usando nuestro número de seguro social. Me sorprendió este descarado intento de robar nuestra identidad. Fue muy convincente para un chico en edad universitaria y hubiera funcionado si yo no fuera el dueño de la casa. Después de varios intentos de rechazar el servicio, esta persona continuó presionando y presionando para instalar. En un momento dijo "se puede cancelar en cualquier momento sin penalización". ¿Pero pensé que la compañía hipotecaria estaba pagando? Después de aproximadamente una hora y aún sin poder acceder a mi casa o información personal, se fue y todavía no hemos recibido ninguna información. Esté muy atento y no permita que este hombre entre en su casa y definitivamente no le dé su número de seguro social.

Jeff Roger fue genial y muy eficiente con su trabajo, lo recomendaría a él y a la empresa.

¡Cameron D. fue genial! ¡Realmente se tomó el tiempo para explicar todo y asegurarse de que estuviéramos cómodos con el sistema! ¡Estaba muy bien informado y pudo responder todas mis preguntas! Su servicio fue sobresaliente y lo recomendaría a cualquiera que esté buscando una tecnología de instalación increíble.

Lee no era más que un técnico y un técnico espectacular. Hizo todo este proceso simple y fácil. Lee se tomó su tiempo para explicarme todo y me hizo sentir cómodo con toda la experiencia. Si hubiera más personas como Lee tratando con clientes, ADT no tendría más que reseñas espectaculares de 5 estrellas. Gracias de nuevo Lee por toda la ayuda y el recorrido de mi equipo y espero usar ADT ahora de por vida.

Phil hizo un trabajo increíble con la instalación y también explicó el sistema. Lo recomendamos encarecidamente.

Chris Hunt, es un vendedor excepcional para su empresa. Él sabe dónde colocar su equipo para que su hogar sea muy seguro. Me dio opciones y elecciones en los diferentes sistemas de seguridad para que mi hogar se sienta seguro. Amo el sistema de seguridad de mi hogar y muchas gracias .. Chris Hunt

Rob Thompson y Jeremy M. ¡Fueron muy profesionales y eficientes! ¡Gracias por hacer que mi casa sea segura!

Trevor instaló nuestro nuevo sistema y nos ayudó a ponernos en marcha con un sistema que necesitábamos no solo para aumentar el costo. Me alegra que tenga los conocimientos necesarios para instalar su producto, por lo que puedo estar seguro de que mi sistema funcionará como debería.

La experiencia de instalación fue increíble, ¡gracias, Robert Thompson! Esperamos tener un hogar más seguro, una familia más segura, mascotas más seguras y un descuento en el seguro.

Jake Henke Tim Champagne y Joel Smith fueron rápidos y profesionales y fue un placer tratar con ellos al instalar mi sistema de seguridad.

El técnico era Chris Hunt y no podría estar más feliz con su experiencia y conocimientos. Hizo que toda la experiencia fuera indolora. También llegó a tiempo, lo cual es muy importante para mí. Se lo recomendaría a cualquiera.

Mathew Anthony nos guió a través de todo y fue muy informativo sobre el sistema y todas sus partes. Él puso todas nuestras preocupaciones sobre la seguridad de nuestro hogar a gusto

Philip Fernandez fue increíble, incluso me ayudó a buscar las llaves de mi auto que dejé caer en mi patio delantero y no pude encontrar

Aunque tengo un problema aparte con el representante de cuentas Kasie Weinandt, quien, para decirlo simplemente, no es profesional, tengo que decir que el técnico John Felli fue absolutamente fantástico. John hizo todo lo posible no solo con la instalación, sino con todo lo necesario. Incluso proporcionó su número de teléfono celular personal y RESPONDE el teléfono. ¡¡¡Qué gran chico es !!! ¡Muchas gracias a John por ser tan fantástico!

¡El juez Davis fue increíble! Él no trató de venderme cosas que no necesitaba, ¡sino que proporcionó el producto y la capacitación para mi sistema que mi familia y yo deseábamos y necesitábamos! Se tomó su tiempo, llegó a tiempo y facilitó la instalación de mi sistema de alarma. Nos mostró todo y antes de irse se aseguró de que supiéramos cómo usar todas nuestras funciones.

¡Mi familia está emocionada y feliz con el servicio que recibimos!

Muchas gracias Justicia ... ¡hiciste nuestra "Justicia" en casa al brindar un servicio increíble, rápido y completo con una sonrisa!

Muchas gracias de los Curries.

Tamas era muy agradable y con los pies en la tierra. Explicó todas nuestras opciones y cómo sería el proceso.

¡Mi técnico Art Elliott, que vino a poner mi sistema de alarma en mi nueva casa, fue increíble! ¡Felicitaciones a él, gran trabajo! Muy conocedor de los sistemas ADT se tomó un tiempo y me explicó todo sobre el uso del sistema a mi esposo y a mí. Realmente apreciamos todo lo que hizo para asegurarse de que entendiéramos nuestro nuevo sistema de alarma, muchas gracias ... muchas gracias. Arte Elliott

¡Gary y Ken fueron increíbles! Excelente servicio al cliente y muy conocedor del producto.

¡Recomiendo encarecidamente comprar un servicio de cualquiera de ellos! La instalación fue sencilla y muy conveniente. ¡Trabajó con la programación!

¡GRACIAS por educarme sobre seguridad y ayudar a mantener a mi familia a salvo!

Tuve una gran experiencia con Safe Haven Security. La programación fue fácil y fue maravilloso trabajar con Brigitte, quien organizó todo, y explicó todas mis opciones muy bien.

¡La instalación fue fantástica!

Ruben fue mi técnico y es increíble. Fue puntual, muy cortés y afable y respetuoso con mi hogar. Su trabajo fue impecable y me llevó a través de todo el sistema y se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas. También organizó un seguimiento conmigo para asegurarse de que estuviera feliz.

Recomiendo encarecidamente Safe Haven y espero que Ruben sea su técnico de instalación.

Josh Heffner le agradece un millón por su tiempo y diligencia debida con nuestro sistema de seguridad. Recomendamos encarecidamente a Josh y apreciamos su experiencia.

Chris Hunt con Safe haven vino e instaló el sistema rápidamente y nos acompañó a través del proceso por completo.

Paul era mi técnico. Fue amable, paciente y atento a mis preguntas. ¡Él está muy bien informado e hizo que mi servicio fuera muy fácil!

Cebo y cambio. El vendedor llama a mi puerta y me dice que, como parte del nuevo programa para propietarios de viviendas, mi equipo será compensado. Con el equipo gratuito, supongo que lo intentaré. Entonces el vendedor me dice que serán $ 300 para activar mi equipo. Bien, tienen que ganar dinero en alguna parte. Entonces sale el instalador, resulta que también es vendedor. Me dice que solo mis primeras 5 piezas de equipo están compuestas, y una de esas 5 piezas es un tomacorriente con conexión WiFi que ni siquiera quería, pero que es obligatorio. ¡Luego intenta venderme $ 700 + de equipo adicional! Eso incluyó un enrutador que costó más de $ 200. Le pregunto por qué necesito un enrutador de más de $ 200 y me dice que el equipo de video no funciona en el equipo de Google Fiber. No estoy pagando $ 200 + por un enrutador, saco un enrutador viejo para conectar el equipo de video. Una vez que se va, conecto el equipo de video a mis enrutadores de Google Fiber y ha estado funcionando bien durante los últimos 6 meses. Además, el termostato inteligente que proporcionan es de una calidad significativamente menor que un termostato Nest u otro termostato inteligente.
Dicho esto, el trabajo de instalación se ve bien y cuando fallaba un sensor, salían al día siguiente para reemplazarlo.
Sin embargo, dada la oportunidad, no volvería a ir con Safe Haven / ADT. Su tarifa mensual para monitorear el sistema también es más alta que la tarifa de otra empresa local.

¡EVITAR! ¡EVITAR!
El argumento de venta no solo es muy agresivo y una venta ascendente constante con términos y cargos confusos, sino que el back-end es una pesadilla.
Me mudé y llamé para que me transfirieran el servicio. Bueno, si te mudas, requieren que te suscribas a un NUEVO contrato de 3 años, o tienes que pagar la cancelación completa, así que me inscribí en un nuevo contrato. Esto es bastante malo, entonces ayer recibí una carta de un COLECTOR DE DEUDAS diciéndome que seré demandado si no pago $ 1,500, pagaderos a Safe Haven. Esta es una pesadilla sin fondo, cuando llamé a Safe Haven la respuesta fue "Ups, sí, eso ha estado sucediendo, les enviaremos una carta y les diremos que dejen de perseguirte".
Genial, ahora estoy cruzando los dedos para que mi puntaje crediticio no se vea dañado para siempre por esta pesadilla de una empresa. EVITAR A TODO COSTO !!!!!!

Fue un placer que Carlos Zepeda y su socio Nicholas, muy amables y profesionales, nos instruyeran sobre los dispositivos que estaban instalando y los servicios que brindaba ADT.

Brian Ebert fue genial ayudando a configurar mi sistema correctamente.

Toda la experiencia fue muy agradable, el técnico John Clay fue muy informado, profesional y servicial. Definitivamente lo recomendaría !!!

Greg Conreux fue muy amable e informativo. Se aseguró de que supiéramos cómo funciona nuestro sistema de seguridad y nos hizo probar todo antes de irse, proporcionando su teléfono celular en caso de que tengamos preguntas.

El 23 de julio de 2019, ADT Safe Haven Security vino a mi casa en Hampton, VA (y propietario por primera vez) para instalar un nuevo sistema de alarma de seguridad para el hogar. El técnico de ADT, Tim Hilton, era amable, cortés, amable y conocedor del sistema de alarma de su hogar. ¡Perfesionismo! Tim me guió a través de todo el sistema de alarma para una comprensión completa y fue paciente con mis preguntas y respuestas para conocer mejor el sistema en mi hogar. ¡Quedé muy impresionado con la experiencia en los sistemas de alarma para el hogar y recomendaría esta configuración en el hogar a cualquier amigo o familia! Siempre estaré agradecido y agradecido de tener "tranquilidad", ya sea que esté en casa o fuera de ella, ¡gracias a ADT y Tim!

Chris Hunt hizo un gran trabajo con la instalación, ¡pero también me ayudó a entender!

Anthony fue excelente comunicando las opciones que tenía, cómo sería el proceso y cómo se controla toda la configuración. Luego lo sacó a una T. Tengo total confianza de que puedo usar mi sistema de manera efectiva y si surge algo inesperado me ha asegurado que puedo contactarlo a través de su número de teléfono personal. ¡¡¡Altamente recomendado!!!

Terrible, terrible experiencia. Dentro de los 4 meses de servicio, tuve que hacer varias llamadas telefónicas porque mi panel anunciaba esporádicamente "manipulación del panel" y la alarma también sonaba por sí sola. Después de contactar a Safe Haven, me cobraron $ 25 para que un técnico viniera a mi casa a pesar de que era el resultado de que mi sistema no estaba configurado correctamente. Una vez que el técnico lo visitó, notó que el técnico original no había colocado completamente el panel, lo que provocó que un sensor se activara continuamente. Safe Haven se negó continuamente a renunciar a la tarifa de visita técnica a pesar de que se debía a su mala instalación. Afortunadamente, ADT llegó como un campeón y me dio crédito por la visita. En resumen, evita a toda costa Safe Haven ... todos cometemos errores, pero debes responsabilizarte de ellos cuando los cometas.

En cuanto a Rubén, si me pidieran que lo recomendara a un nivel superior en su profesión, basado en mi observación de su desempeño laboral, no dudaría en recomendarlo.
Concluyo diciendo que es un trabajador muy eficiente.

Su trabajo está bien y eso es una ventaja para su ética laboral.

Rendy Parker.

Si te gusta que te mientan directamente a la cara y disfrutas de un servicio al cliente horrible, definitivamente iría con refugio seguro.

Vaya directamente a ADT, elimine las complicaciones y todos los dolores de cabeza.

El juez Davis instaló nuestro sistema de seguridad. Hizo un trabajo fantástico explicando qué era todo y qué estaría haciendo. ¡Saber que nuestro bebé en el camino estará seguro es la mejor sensación! ¡Gracias Justice por venir a nuestro hogar y brindar un servicio excepcional!

Jeff Roher es genial, siempre hace todo lo posible por nosotros.

No lo recomiendo, primero vinieron e instalaron el sistema de seguridad y perforaron todo un derecho a través de una tubería de pvc y tenían agua por toda mi cocina. Me costó mucho que me reembolsaran los daños. Luego, cuando intenté cancelar los servicios, me dijeron que tenía que pagar el 75 por ciento del contrato total de 3 años y eso era más de 1100 $. Eso fue hace 5 meses y todavía no he instalado mi nuevo sistema. Pero todavía se ve obligado a pagar todos los meses. Esta fue una mala inversión y una experiencia terrible.

¡Phil Fernandez fue genial! ¡Muy informativo y nos consiguió una gran oferta en nuestro nuevo hogar!

Paul instaló un nuevo equipo hoy y fue muy educado, informado y no demasiado agresivo para que yo tuviera que comprar algo adicional. No tengo mucho en qué basar esta revisión que no sea él, ya que lo acabo de conectar. ¡Pero tiene grandes habilidades de servicio al cliente!

Peter Berexa vino a nuestra nueva casa para instalar nuestro sistema de alarma ADT y estuvo genial. Muy educado y versado en su conocimiento del producto. Respondió todas mis preguntas por completo. Estaba muy feliz con mi paquete y con el servicio que recibí.

La instalación fue excelente personal agradable. Pero los cargos después del hecho fueron mucho más altos de lo que originalmente me hicieron creer. No es la mejor experiencia que he tenido con profesionales.

En general, muy satisfecho con la instalación y el servicio. La tecnología de instalación fue inteligente y rápida, y ofreció sugerencias razonables. Trabajo en la industria de la seguridad, así que tenía una idea bastante clara de lo que quería empezar.

2 grandes críticas.
1. El vendedor inicial usó una táctica de presión que detesto, diciendo que "este trato solo fue válido por 48 horas". Cierto o no, esa táctica es solo obligar a las personas a comprar sin hacer una comparación adecuada. Ya iba a recibir el servicio o lo habría rechazado allí.
2. El técnico que vino a instalar mi sistema instaló el panel antes de evaluar los costos adicionales que pudieran surgir. Nuevamente, ya lo quería e iba a seguir adelante. Pero eso parece otro tipo de táctica de "pie en la puerta" para presionarlo a comprar cosas que no tenía en la mesa al principio ...

Osvaldo Armendáriz estaba muy bien informado y explicó todo a fondo.

Técnico grosero. El sistema se estropeó después de solo 3 días de tenerlo. Y sacaron el dinero de mi cuenta el 30 de julio para la primera factura, recibí la factura por correo el 31 de julio y decía que no vence hasta el 14 de agosto. Son una estafa. Vaya a otro lugar para no tener que pagar una tarifa por sobregiro cuando no le reembolsen su dinero durante 20 a 30 días después de recibir el aviso de cancelación.

Servicio impresionante!
Ben J. Evaluado minuciosamente para las consideraciones más efectivas y de instalación. Explicación apreciada y tutorial para la operación.

Safe Haven Security tiene prácticas muy engañosas hacia los empleados y sus clientes

Son un distribuidor autorizado de ADT a pesar de que tienen las mismas prácticas engañosas que ADT Defenders que se compró a principios de este año. Aplicar para trabajar en la empresa ADT.

No pierda su tiempo con las prácticas engañosas de un distribuidor autorizado como Safe Haven Security.

No hay reembolso de la asignación de gas, teléfono o seguro. Mucho desgaste de su vehículo. Si tiene un accidente, no existe un seguro que lo proteja a usted oa su vehículo.

No engañe a los empleados diciendo que Safe Haven Security es el distribuidor de ADT más grande del mundo; simplemente no es cierto.

Los técnicos son geniales. Tim Champagne y Joel Smith son muy amables y serviciales.

¡Nuestro técnico, Wes Elginus fue fantástico! ¡El mejor de todos porque explicó el sistema de seguridad en términos sencillos, paciente, ordenado y eficientemente! ¡¡¡Muy impresionante!!!

Gracias Wes !!!!

Philip Fernandez fue mi técnico. Fue súper agradable y fácil de trabajar. Muy bien informado y explicado las cosas muy bien. Me hizo sentir muy cómodo con mi nuevo conocimiento de cómo funciona mi nuevo sistema de seguridad.

Mi representante Felipe Jiménez y el técnico Timothee Champagne brindaron un gran servicio a todos. Respondieron a todas y cada una de las preguntas que tenía, y me brindaron tanta información que me sentí extremadamente cómodo con el servicio que brindaban. Tim dio excelentes recomendaciones y no hasta el punto en que se sienta como si estuviera tratando de hacer una venta; era como si realmente se preocupara por tu seguridad. Me dio toda la información que necesitaría para controlar el panel y todas las pequeñas peculiaridades que necesitaría saber para hacerlo mío y permitirme sentirme cómodo con él. Se tomó su tiempo y explicó todo a fondo y se aseguró de que estuviera listo para el éxito antes de irse. Definitivamente recomendaría ADT / Safe Haven si está buscando seguridad en el hogar. Realmente es una locura cuánto más cómodo te sientes sabiendo que está ahí.

Ben fue muy minucioso e hizo que la experiencia fuera muy fluida. Es agradable y no dudaría en recomendarlo, además de ADT y Safe Haven, a amigos y familiares.

Joquan fue muy eficiente y amable. No me presionó nada, pero brindó un servicio experto y sugirió lugares para colocar dispositivos para obtener la mejor cobertura de seguridad.

Trabajo limpio, ordenado y hecho profesionalmente.
Andrew tuvo que solucionar un problema menor de la aplicación de teléfono por mí. Otro trabajo bien hecho

El Sr.Matthew fue muy profesional y respondió a todas mis preguntas, una gran ventaja para su empresa.

Jeff Roher, muchas gracias por arreglar la cerradura de mi puerta.

Tenía mi casa configurada como una casa inteligente por Safe Haven. La instalación fue muy sencilla gracias a Dameon Scherf, el técnico. Fue muy profesional, conocía el producto por dentro y por fuera, respondió las preguntas que tenía y no podría haber hecho un mejor trabajo. Recomendaría encarecidamente Safe Haven Security y especialmente Dameon. No te equivocarás.

La peor experiencia que he tenido con una empresa de seguridad / alarmas. Recientemente me mudé a una nueva casa hace unos 3 meses. La empresa me dijo que recibiría un descuento del 10% después de 1 mes. Llamé después de dos meses pensando que fácilmente sería el momento de agregar este descuento. Me dijeron que no venden el contrato a ADT hasta los 13 meses y que es cuando vería este descuento o podría llamar para preguntar. Así que inicialmente fue una mentira de la vendedora que me dijo todo esto. Eso no es tan importante como la conversación inicial y el sistema funcionando con mi casa de 1 año y los sensores de puertas y ventanas que tiene actualmente. Me dijeron DESPUÉS de que pusieron el tablero de alarma en mi pared y perforaron agujeros que no funcionaría. Básicamente, mis ventanas ni siquiera están en el sistema. También instalaron dos cámaras que se quedan sin espacio después de aproximadamente la mitad del mes y solo funcionan cuando suena la alarma, lo cual es prácticamente inútil en cualquier otro momento. No estoy seguro de por qué no superponen el espacio y los eliminan, sin embargo, las cámaras son inútiles después de que graba y se queda sin espacio.

El técnico me dijo que sería cerca de 3800,00 dólares instalar sus sensores de ventana. Este sistema tampoco tiene detección de humo. Entonces, después de pagar 65.00 al mes, tengo tres puertas, sin detección de humo y un servicio al cliente prácticamente inexistente. Ayer se cortó la luz por completo en el tablero. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que serían 25,00 dólares para venir a reparar su placa, que solo tiene una garantía de 90 días. Que conveniente. El representante de servicio al cliente básicamente dijo que puede pagar esta tarifa o que puede volver a llamar cuando quiera pagarla. Realmente no tuve elección. Me he puesto en contacto con el representante y su jefe, o al menos lo he intentado varias veces y hasta ahora no he recibido ninguna llamada de respuesta. Me dijeron que la conversación grabada en la que acepté todo no tenía la parte sobre el descuento del 10% del que me hablaron inicialmente, nuevamente muy conveniente, no grabaron esa parte ya que eso habría anulado el contrato de 3 años.

Nunca volveré a tener tratos con la seguridad del refugio seguro a menos que ellos lo arreglen. Espero que esta calificación de 2 estrellas al menos me dé una llamada telefónica. Mi sugerencia es ir con otra empresa.

¡Joel fue increíble! Ayudó a poner nuestro sistema en funcionamiento muy rápidamente

Chris Hunt hizo un gran trabajo. Explicó todo lo que estaba haciendo. Respondió TODAS mis preguntas

Decidí no continuar con el sistema por razones personales, sin embargo, el sistema en sí era fantástico. Pero la mejor parte de mi experiencia fue en el equipo. Justin R. fue absolutamente genial con la información que me aseguró de que lo que estaba intentando era lo que quería y no podría haber estado más feliz. Además, la instalación fue realizada por Paul, tengo entendido que es el gerente de la sucursal. Fue un placer tener la instalación y me explicó cómo funciona el sistema y cómo aprovechar mejor el diseño y la funcionalidad de mi casa. ¡¡¡¡Muchas gracias a todos!!!!

Philip Becher realizó la instalación y el servicio de ADT, y tanto la instalación como la llamada de servicio necesaria se realizaron de manera rápida y profesional. Phil no solo es un experto en su oficio, sino también un buen tipo que siempre es amable y genial con nuestros perros. ¡Muchas gracias por el gran servicio!

James Watson nuestro asesor de seguridad ... fue muy afable con un gran sentido del humor ... explicó en detalle todas las funciones de nuestro nuevo sistema de seguridad para el hogar ... nos hizo sentir que nuestro hogar estará seguro y protegido ...

Steven Molina fue muy amable y servicial. Fue muy paciente y respondió a todas y cada una de las preguntas de una manera que pudiéramos entender fácilmente.

Chris Hunt fue muy informativo, educado, respetuoso y amable. Ayudó a explicar la instalación de nuestro sistema. Estoy muy satisfecho con nuestra experiencia.

Bill salió a mi casa a la hora prevista y procedió a explicar todo lo que iba a hacer. A mitad de la instalación, comenzamos a hablar de más protección, como cámaras, acceso sin llave y otros elementos numerosos. Como vivo solo, elegí conseguir los artículos adicionales para mi propia tranquilidad. Estoy tan feliz de que haya hablado de todo conmigo. Lo recomendaré a él y a ADT a todos. ¡¡Muchas gracias a todos !!

Joel Smith fue muy agradable, minucioso y conocedor. ¡Facilitó la seguridad!

¡Muy útil! Nuestro técnico se tomó el tiempo de explicarnos todo y respondió todas las preguntas.

Mi instalador, Andrew G. Fue de gran ayuda respondiendo todas y cada una de las preguntas que tenía sobre el sistema de seguridad, muy paciente y minucioso.

El juez Davis estaba muy bien informado con la instalación y fue más que profesional. ¡¡¡Gracias por el buen servicio!!!

¡Ben Jukich fue maravilloso! Se tomó el tiempo para explicarnos todos los productos que recomendaba y nos permitió tomarnos el tiempo necesario para decidir qué funcionaría mejor para nosotros. Fue amable, divertido, amable y conocedor mientras hablaba con nosotros durante la configuración y nos guiaba a través del sistema. ADT tiene la suerte de tener a Ben como técnico para representar a su empresa, productos y servicios.

Rubén evaluó mi casa cuidadosamente y se aseguró de que tuviera todo lo necesario para mantenerla segura. En general, el proceso fue fácil y siguió todos los pasos para que yo supiera cómo armar / desarmar el sistema correctamente.

¡Realmente aprecio la honestidad y minuciosidad de Ben Jukich!

Safe Haven Security tiene prácticas muy engañosas hacia los empleados y sus clientes

Son un distribuidor autorizado de ADT a pesar de que tienen las mismas prácticas engañosas que ADT Defenders que se compró a principios de este año. Aplicar para trabajar en la empresa ADT.

No pierda su tiempo con las prácticas engañosas de un distribuidor autorizado como Safe Haven Security.

No se reembolsan los gastos de gas, teléfono o seguro. Mucho desgaste de su vehículo. Si tiene un accidente, no existe un seguro que lo proteja a usted oa su vehículo.

No engañe a los empleados diciendo que Safe Haven Security es el distribuidor de ADT más grande del mundo; simplemente no es cierto.

Rob Thompson hizo nuestra instalación hoy e hizo un trabajo increíble. ¡Estamos muy contentos de que haya podido responder a todas nuestras preguntas e inquietudes! Muchas gracias.

El juez Davies fue muy profesional y conocedor. Recomendamos encarecidamente Safe Haven Security, ADT para los sistemas de seguridad de su hogar.

Tres técnicos fenomenales vinieron a nuestra casa. Tony Picola, Andrew Lisano y Tomas. Cada técnico era profesional y entendía lo que necesitaba de mi sistema de seguridad. Soy muy difícil y estoy estancado en mis caminos, pero cada caballero se tomó el tiempo para explicarme y ayudarme a entender cómo obtener lo que necesito de mi sistema. Cambié de opinión y volví hacia adelante, incluso después de que volvieran el segundo día para completar el trabajo adicional que solicité. Aprecio que estos caballeros vengan a mi casa. No hay ventas agresivas y tengo la casa llena. Fueron muy pacientes incluso cuando mis 4 hijos pequeños necesitaban toda mi atención. Gracias por enviar a estos caballeros a mi casa. Me siento seguro y protegido, pero sobre todo me brindaron un servicio excepcional que es una rareza en estos días.

Llegué a Safe Haven Security ADT a través de un contrato de bienes raíces después de comprar mi casa. La evaluación inicial se realizó por teléfono con un especialista que me explicó todos los planes y beneficios disponibles para mí. Acordamos una fecha y hora para la instalación y todo salió bien. Ryan Young y Harold Mansfield fueron mis técnicos, llegaron a tiempo y estaban muy bien informados. Aprecio la forma en que ADT maneja los negocios, de una manera que usted todavía está tratando con gente (gente muy agradable en mi caso) mientras satisface todas sus necesidades de seguridad. Recomiendo encarecidamente Safe Haven Security ADT.

¡¡Muy agradable!! Jeff Bisogno fue el mejor. Me explicó todo y no puedo creer lo fácil que es usarlo. Buen trabajo Jeff. ¡Gracias y estoy muy feliz de que ADT cuide de mi familia y de nuestro nuevo hogar!

¡Fue maravilloso trabajar con Joel para configurar nuestra seguridad! ¡Nuestro representante de ventas Mark también fue maravilloso!

Se presentaron a tiempo para su cita y dieron una llamada de confirmación de antemano. Profesional y cortés. Brendan Bates fue más que amable y servicial. Recomendaría a estos chicos.

Gran experiencia, Joel estaba muy bien informado sobre el sistema de alarma.

Mi técnico Andrew G tuvo un excelente servicio al cliente y fue muy informativo.

Justice era un tipo agradable y fácil de trabajar. Fue un gran técnico con quien trabajar y nos hizo sentir cómodos en cada paso del camino. ¡¡Gracias!!

Chicos, por favor, investiguen antes de firmar un contrato con CUALQUIER empresa, no solo Safe Haven. Por lo general, nunca dejo reseñas en general, pero esta experiencia me dejó una sensación terrible en el estómago y sentí que al menos debería informar a otros propietarios de viviendas nuevas que buscan obtener un sistema de seguridad.

Mi SO y yo acabamos de comprar una casa, y con todas las cosas buenas que conlleva ser propietario de una casa, también hay contras, y por supuesto, los abogados están visitando esa estafa. Un hombre apareció en nuestra casa alrededor de las 7-8 pm gritando afuera de nuestra casa (asumiendo que quería ver si había alguien en casa) porque no tenemos timbre en nuestra casa. Preguntándonos cuál era el alboroto, salimos y fuimos recibidos probablemente por uno de los vendedores más agradables que he conocido. Nos informó que nos lo envió nuestra empresa de cierre, que ninguno de nosotros recordó (por lo que ya estábamos un poco escépticos), pero fue amable, así que escuchamos. Nos dijo que estaba con un distribuidor autorizado de ADT y que fue muy directo en todo, lo cual estoy agradecido porque todas las otras críticas negativas indicaron que las personas no estaban al tanto del plazo de cancelación de 3 días o del contrato de 3 años. Nos informó sobre ambos y no nos presionó para conseguir ningún equipo que no le pareciera necesario.

Después de hablar durante una hora afuera, terminó entrando en nuestra casa (otra bandera roja, por favor NO DEJES que ningún extraño entre en tu casa) y nos hizo sentir como si fuera un amigo y pensamos "¿sabes qué? Necesito un sistema de seguridad "y comenzamos el proceso de que tomara la información de nuestra tarjeta de crédito y el número de seguro social (también otra señal de alerta, ya que la mayoría de las empresas solo requieren los últimos 4 dígitos de su red social y no el SSN completo para realizar una verificación de crédito). Fuimos aprobados de inmediato y nos hizo saber que tendríamos 3 días para cambiar de opinión, nuevamente muy por adelantado y nos dejó toda su información de contacto (salió un viernes, y tenga en cuenta también que Safe Haven cuenta el sábado como día hábil). Tan pronto como se fue, no nos sentimos cómodos, así que investigamos un poco y descubrimos que otras personas se encontraban en la misma situación y que tenían problemas con los equipos tecnológicos que recibieron y automáticamente supimos que teníamos que cancelar de inmediato. antes de que saliera un técnico. No tenía sentido firmar un contrato de 3 años por equipos que no nos brindarán la seguridad que se nos debe otorgar como consumidores. Le informamos al día siguiente que queríamos cancelar la cita con el técnico y, para asegurarnos de que la cita se canceló, nos aseguramos de comunicarnos con Safe Haven directamente el lunes siguiente. Afortunadamente, todas las personas con las que tratamos (desde el hombre que vino a nuestra casa con el título de 'Gerente de reubicación' hasta el servicio al cliente que nos ayudó por teléfono) fueron muy amables y sé que no todos tuvieron la misma experiencia. Pudimos cancelar la cita antes de firmar cualquier contrato que nos hubiera encerrado, así que tuvimos mucha suerte. Nuevamente, quería publicar esta reseña para informar a otros propietarios y pensé que al menos merecían 2 estrellas, ya que las personas con las que tratamos fueron útiles, pero no apreciamos que alguien viniera después de las horas de trabajo y luego entrara a nuestra casa solo díganos que nos venda algo que eventualmente hubiera fallado en el futuro.

¡Buena suerte a todos los demás!