Jennifer Harding

Repaso de Safe Haven Security

Originalmente los califiqué con 5 aperturas porque...

Originalmente los califiqué con 5 aperturas porque la tecnología que salió (Justice) era un tipo realmente agradable. Pero ahora que lo pienso, no ha sido más que un dolor de cabeza y frustración con esta empresa. Entonces, desde el principio, mi agente de bienes raíces recomendó a una mujer llamada Amanda Eddings (Mandi) para que repasara todas las ofertas y actualizaciones que recibiría. Ella me hizo un par de preguntas sobre lo que estaba buscando en un sistema de seguridad y sugirió dos cámaras de timbre, un sistema de rotura de cristales y una actualización gratuita a un panel de pantalla táctil. Le dije que primero quería repasar toda la información que me dio con mi cónyuge. Ella continuó hablando sobre la cantidad de trato que recibiría debido a que tenían la mitad de la instalación para el mes de diciembre y me pidió la información de mi tarjeta de débito. Me tomó por sorpresa, pero proporcioné la información de mi tarjeta de débito de todos modos porque sabía que quería y necesitaba un sistema de seguridad para mi hogar. Mandi nunca mencionó brevemente cómo funcionaba ninguno de los sistemas, pero me dijo que no tendría que pagarle nada al técnico cuando llegara y que debería anotarse en las notas para el técnico. Avance rápido, llega el técnico (Juez Davis) y era una persona muy agradable y amigable, después de configurar el panel me informa que la cámara del timbre no funcionaría porque mi timbre funciona con baterías y dijo que podríamos obtener diferentes cámaras en su lugar. reemplácelo para acomodar lo que estaba pagando mensualmente. Justice también me dijo que también funciona sin WiFi, lo cual no esperaba que además de que no tuviera WiFi en ese momento porque me acababa de mudar a una nueva casa, también me dijo que tenía brechas en cuanto a cobertura para mi sistema de rotura de vidrios y me costaría 1080.00 adicionales para que él agregara protección para las otras ventanas, que eran solo otras dos ventanas, me dijo que podía obtener un plan de pago por aproximadamente $ 97 al mes EXTRA por el equipo, y que ellos solo me facturaría por correo mensualmente, pero al día siguiente la compañía ejecutó mi tarjeta de débito que le proporcioné a Mandi originalmente. Antes de darme cuenta de que ejecutaron mi tarjeta sin permiso, reprogramamos para otro día para instalar las cámaras, hablé con un representante de servicio al cliente y les dije que una ventana de 4 a 6 p. M. Funcionaría mejor para mí y terminaron programando un técnico para las 2 p. M. ¡Así que tuve que reprogramar OTRA VEZ! Cuando finalmente salió el técnico, era alguien nuevo (Ben), cuando llegó, tenía una cámara interior. Le dije al técnico que estaba confundido porque no necesitaba una cámara interior. Me la dio de todos modos y me sugirió que llamara para averiguarlo. ya que sus manos están atadas. Digamos que recibirán una llamada de mi parte el lunes por la mañana para cancelar y devolver el equipo.

Traducido