RockAuto, LLC Revisar

Pedí un amplificador de potencia para mi Cadillac CTS. No tenían uno disponible, así que miré uno para el SRX y se veía bien. Desafortunadamente, el conector no encajaba. Para resumir, no estaba dañado, pero se negaron a retirarlo y tengo una pieza de metal de $ 150 en casa. Es barato ordenar, pero solo debe obtener cosas simples como bujías o bobinas de encendido, etc. Compre localmente. Probablemente se cerrarán en algún momento. Hoy obtuve algunas piezas incorrectas y tuve que pagar el envío de devolución. Puede que no recupere ningún dinero. Estos son ladrones de papás, no voy a ir allí de nuevo.

Pedí un alternador que dijeron que encajaría en mi Subaru Outback 2002 y cuando lo conseguí e intenté instalarlo no encajaba. El orificio de uno de los pernos para asegurarlo estaba fuera de 1/8 de pulgada, por lo que no pude atornillarlo. Intenté devolverlo para obtener uno diferente y, debido a que tenía un poco de grasa, no lo harían. reembolsar mi dinero. ¡Nunca volveré a pedirles piezas, me quedaré con Napa! ¡Qué suerte que no arroje la pieza a través de su ventana!

Estoy tan frustrado con RockAuto. Si pido 10 piezas, tengo que devolver 7. Sus descripciones no coinciden con sus imágenes. Si llama para quejarse, dicen que la pieza puede decir metal, lo que significa que no es de plástico, pero puede ser de aluminio o fundido cuando la imagen muestra claramente metal (acero). Enumeran las piezas que se adaptan a otros vehículos mezcladas con las piezas del vehículo que se busca. Esto me está volviendo loco. Cualquiera que lea esto debe comprar en otro lugar. Siendo realistas, después de agregar el envío, la pieza es la misma que puede comprar en eBay con envío gratuito. ¡CONSIGUE JUNTOS RockAuto!

Publicidad falsa Pedí una llave sin control remoto sin saber que no iba a obtener la placa de circuito impreso y ahora dicen que no puedo devolver el producto. La pieza no mostró la placa de circuito impreso porque el control remoto estaba cerrado.

RockAuto.com es un excelente lugar para obtener repuestos para su viaje. Uno de los puntos positivos de RockAuto.com es la selección. Personalmente, me gusta apegarme a la marca que conozco, pero a veces la billetera nos dirige a marcas menos conocidas. Me ha sorprendido gratamente la calidad de estas otras marcas.

Rock auto es un buen lugar para realizar pedidos de piezas de automóvil. Se los recomiendo a cualquiera que esté buscando repuestos para su automóvil.

Dejó de hacer negocios con ellos permanentemente 1). No reembolse su dinero, sino que aplican un crédito de la tienda 2). Nadie en el servicio de atención al cliente, siempre lo recomiende al sitio web. 3). ¡¿Siempre cobran por el envío y las tarifas de envío son increíblemente caras ?! Cuando quiero dejar de hacer negocios con una empresa, ¿por qué querría un crédito de la tienda? ¿Por qué querría ir a una empresa que no tiene a nadie en el servicio de atención al cliente?

Satisfecho con el servicio de esta empresa recomiendo buen servicio

Tuve rotores retirados del mercado por el fabricante que compré a través de Rock Auto. Compré en Rock Auto en el pasado y tuve una buena experiencia. Lo único que tengo ahora es que tengo que comunicarme con ellos con respecto a una devolución. Su servicio al cliente es inexistente y está empeorando una mala situación.

Compré un kit de freno de disco con rotores y pastillas. Los rotores eran correctos pero las almohadillas no. Llené un cuestionario sobre el problema y poco después recibí una respuesta por correo electrónico. Me dijeron que si los rotores encajaban, las pastillas tenían que encajar. Luego revisaron mi VIN y me dijeron que tenía un auto diferente al que realmente tenía. Así que verifiqué el VIN y les envié la información. Mientras tanto, compré un juego de almohadillas en Amazon. Funcionaron sin problemas de instalación. He estado usando Rock Auto durante años, pero esta es la primera vez que tengo que lidiar con su servicio de atención al cliente. Sin duda, esta fue la peor experiencia que he tenido con nadie. No hubo oferta para reemplazar las almohadillas, reembolsar mi dinero, etc. La línea simplemente se cortó. Nunca volveré a comprar nada de Rock Auto.

¡Excelente servicio al cliente de Caleigh! Siempre me encanta hacer pedidos de rockauto

Esta empresa no se preocupa por sus clientes. Enviaron las piezas equivocadas y fueron insultantes y despreocupados por una devolución. El representante de servicio al cliente fue grosero, discutidor y no servicial. NO haga pedidos de esta compañía ... hay muchas otras compañías listas para mantenerlo como un cliente satisfecho y respetado ... no pierda su tiempo con Rock Auto.

Gran proveedor de piezas de automoción por un precio competitivo.

Mi primera vez usando RA. Buen sitio web y bastante fácil de usar, llegó bastante rápido. Mi única queja es que la pieza de repuesto no fue un reemplazo exacto, tuvo que hacer algunas modificaciones menores. No solucioné el problema, que no es culpa tuya. Mientras pueda esperar uno o dos días por mi parte, volvería a usar RA.

Estoy contento con RockAuto: parece ser un buen tiempo de entrega y calidad, ahorré mucho dinero. Con mi último pedido (146752608}, pedí una válvula PCV. Rock Auto envió un cinturón. Su sistema no reconocerá el error. No hay otra forma de comunicarse con ellos. Sin teléfono, sin correo electrónico. Impugnaré el cargo con el crédito. empresa de tarjetas. No puedo arriesgarme a hacer negocios con ellos de nuevo. Adiós

¡Creo que este es el mejor precio de repuestos para automóviles y puede encontrar cualquier parte para cualquier automóvil en el mundo!

Entrega inicial de piezas rápida. Se enviaron piezas incorrectas. La empresa no enviaría piezas reales hasta que recibieran las piezas que recibimos. Esto no es irrazonable, excepto que arruinaron el pedido y ahora estamos en un aprieto por eso. Todo lo que solicitamos fue enviar las piezas correctas ya que devolvimos las que recibimos. Pueden rastrearlo a través del correo. Pero no enviarán hasta que su almacén realmente reponga las piezas. Cuando llamamos para pedir un gerente para ver qué podíamos hacer, su personal a través de nosotros regresó a la cola de llamadas para esperar nuevamente hasta que finalmente la siguiente persona nos comunicó con un gerente. No confiamos en esta organización y no volveremos a hacer negocios con ellos.

No podría pedir más a través del inventario de lo que necesito o estoy buscando.

Las dos últimas veces que hice un pedido a rockauto, mi pedido se cambió de una cantidad 1 a una 4. La primera vez no me di cuenta hasta que llegó mi pieza y las piezas adicionales. La segunda vez que me di cuenta justo después de realizar mi pedido, estoy seguro de que solo había 1 en el carrito, pero mi pedido mostraba 4. Lo cambié de nuevo a 1, pero probablemente ahora mi pedido va a tardar más. Por favor arregle esto.

RockAuto es mi nuevo recurso para las autopartes. De ahora en adelante, solo usaré Advance para necesidades inmediatas absolutas y ambientadores. ¡Gracias RockAuto!

ROCK AUTO ME ENVIÓ LOS STRUTS INCORRECTOS PARA MI HONDA. CRUZÉ REVISE LAS ETIQUETAS Y NÚMEROS DE ENVÍO Y PARECÍA QUE TENÍA EL CORRECTO; DESPUÉS DE INSTALARLOS, TERMINÓ QUE NO PODÍA HACER UNA ALINEACIÓN DEL EXTREMO FRONTAL. DESPUÉS DE $ 1100 EN PIEZAS Y MANO DE OBRA A UN CONCESIONARIO HONDA PARA CORREGIR EL PROBLEMA LLAMÉ ROCK AUTO. JOE, UNO DE SUS REPRESENTANTES, ME DIJO QUE RECIBIRÍAN LAS PIEZAS Y ME REEMBOLSARÁN SOLO LOS COSTOS DE MIS PIEZAS. EXPLICÓ QUE NO ME AYUDARÍAN A REEMBOLSARME LOS GASTOS ADICIONALES QUE CAUSÓ SU ERROR DE ENVÍO. APARECE A ROCK AUTO NO LE IMPORTA AYUDAR AL CLIENTE. NO COMPRARÉ NINGUNA PIEZA Y NO RECOMIENDO QUE NADIE USE ROCK AUTO MÁS TIEMPO. ¡LOS BUENOS PRECIOS Y LA FACILIDAD DE ORDEN NO COMPONEN LOS $ 1100 QUE PERDIÉ!

Pedí una pieza del sitio web, recibí la pieza y no se ajusta a mi vehículo, la pieza que enviaron es para una línea de modelo del año anterior, el error está en el sitio de Rock Auto. No emitirán un reembolso completo aunque el error esté de su lado. Debido a que no tienen ningún número de teléfono, correo electrónico o opciones de chat que funcionen, ni siquiera puedo informarles sobre el error de su lado, ni puedo disputar los cargos. Lección aprendida, nunca más ordenaré a rockauto. Prefiero pagar un 20% más sabiendo que puedo ponerme en contacto con alguien si hay un problema en lugar de pasar por el bbb o la disputa de la tarjeta de crédito para obtener un reembolso completo.

Después de llamar para confirmar los números de pieza correctos y escuchar sus recomendaciones sobre qué rotores y almohadillas usar, seguí adelante y los compré. Hice que se los pusiera una tienda local de buena reputación. Mi primera pista debería haber sido el taller de frenos preguntándome si esto era realmente lo que estaba poniendo en mi auto. Incluso después de seguir los pasos recomendados por el fabricante, los frenos se deformaron. No solo se deformaron, sino que se deformaron hasta el punto de que el coche vibraría tan fuerte que me dio un masaje en la espalda. Así que me comuniqué con Rock Auto y me dijeron que debido a los diferentes estilos de conducción no podían reemplazar los rotores. Si condujera como un loco podría entender esto PERO teniendo un recién nacido soy el tipo lento que todos están pasando.
NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR DESDE ESTE LUGAR

Mejor oferta. Catálogo en línea fácil de usar para obtener exactamente lo que desea.

En mi opinión, ROCKAUTO es el único sitio web en línea en el que una persona puede navegar con conocimientos informáticos limitados. (genial para nosotros generaciones mayores). El proceso de pedido fue sencillo e impecable.
$$ Sus precios eran más que competitivos y algunos eran más baratos que los competidores. $$
En general, ROCKAUTO ES UNA COMPAÑÍA DE 10+ Y LOS PRODUCTOS PEDIDOS FUERON LO QUE YO SOLICITE Y ENTREGÉ A TIEMPO. EL PERSONAL NO HIZO ERRORES.
Todo mi negocio futuro será exclusivo de rockauto, salvo un producto que no tengan.
Para los veteranos que le tienen miedo a Internet, no tengan miedo de que fue un proceso muy simple y sorprendentemente fácil.
Summit Racing perdió mi negocio ahora y en el futuro con su página web inferior.

Mi pedido fue de más de $ 200 por 4 autos diferentes y varias partes.
El pedido fue rápido y los precios fueron un 80% más bajos que en las tiendas locales.
¿Simplemente no sé cómo lo hacen?
cada artículo fue empaquetado cuidadosamente en envoltorios de burbujas y una caja pequeña dentro de una caja grande.
Tardaron alrededor de una semana en llegar. Los artículos tenían la marca Napa.
para aquellos que no saben que Napa es tan bueno como lo es para el mercado de accesorios.
Feliz como el infierno y sí, este es mi tercer pedido.

Tengo varias docenas de imanes de coche en mi caja de herramientas, así que supongo que soy un usuario bastante pesado. Básicamente, uso Rock si no tengo mucha prisa porque los precios casi siempre son iguales / menores que los locales. Me gustan las partes de liquidación que pueden ser ofertas extraordinarias. La calidad no ha sido un problema.

¡Sitio fácil de usar! ¡Precios grandiosos! ¡Se envía rápido!

Suministro integral de repuestos, precios razonables, envío rápido y eficiente. No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia con RockAuto. A menos que las cosas cambien, esta será una relación larga y mutuamente beneficiosa.

Sin servicio al cliente, pago de 1 día de envío tardó una semana en llegar aquí y no hay forma de contactar a nadie con el problema o de recuperar mis 44 dólares por mi envío nocturno, nunca más. ¡Vaya a la tienda donde recibe el servicio!

He comprado muchas cosas de rockauto últimamente y no compraré en ningún otro lugar a menos que necesite algo en ese momento. Período.

Compré repuestos para un ford ranger diesel 83 raro y tenían lo que necesitaba y eran más baratos que en cualquier lugar que había revisado, se enviaron más rápido de lo esperado

Excelentes precios, excelente servicio, aún no instalado, pero buenas marcas

El mejor lugar para comprar sus autopartes. Los precios son los más bajos, el servicio al cliente es el mejor. Envío muy rápido. Siempre consulte con RockAuto antes de ir a cualquier autopartes local.

Pedí un kit de compresor de aire acondicionado. Encajaba perfectamente y venía con todo lo que necesitaba y más. Funciona mejor que nuevo. El precio fue increíble. Gracias

¡¡No hay nada !! ¡Representante de servicio al cliente! Supongo que así es como nos ahorran dinero en piezas ... pero en general es increíble

Si le gusta pedir piezas y que se las entreguen en su casa durante varios días, piezas que han estado guardadas en el estante durante años, piezas entregadas que no encajan y un servicio inexistente, esta es la empresa para usted.

Solicitó una pieza que estaba defectuosa y se descubrió después de su instalación. Internet te permite enviar de vuelta, pero quién paga para quitárselo y reinstalar uno nuevo. No puedo hablar con nadie de la empresa. Les he pedido muchos artículos y esto es realmente culpa del fabricante, pero nadie contestará su teléfono corporativo para decirle cómo comunicarse con el fabricante. Los buenos precios no son buenos cuando tienes que pagar dos veces para instalarlos.

Recientemente tuve la peor experiencia con Rock Auto y es posible que planee ir a otro lugar a partir de ahora. Muchas veces me dijeron que no usara R.A. pero nunca tuve un problema. Hasta que compré un soplador de aire / smog de repuesto para mi Mercedes S600. La pieza cuesta casi $ 400 pero la compré. No sabía que la pieza defectuosa que tenía estaba siendo reemplazada y estaba en garantía. Entonces, cuando obtuve el artículo recién comprado (el que costaba casi $ 400), saqué ambos de las cajas y traté de encontrar algo significativo que me permitiera quedarme con la parte más cara. No lo hice, así que empaqué la pieza de $ 400 y la devolví, y reemplacé la pieza defectuosa con la pieza de garantía. Bueno, R.A. se puso en contacto conmigo. soporte y me dijeron que no me pueden reembolsar porque fue enviado en la caja equivocada! ¿¡¿¡Puedes creer esto!?!? Entonces, debido a que cometí un error y lo coloqué en la caja equivocada (una caja de cartón), ¿me va a costar casi $ 400 dólares? ¡Eso es una locura! Traté de ver si podían hacer alguna consideración y les ofrecí aliviarles menos los inconvenientes, pero no se movieron. Nunca he visto tanta falta de servicio al cliente para un cliente que ha gastado miles de dólares en piezas en menos de un año. Es triste porque perderán mi servicio y mi dinero (no importa lo poco que importe en el esquema de las cosas, en comparación con sus clientes en general), porque en este caso no podrían reembolsarme mi dinero. Es muy triste perder posibles miles más, por $ 400 que no es nada para ellos.

excelentes precios, servicio rápido, lo mejor para las piezas de automóvil ... sin duda

No lo recomiendo altamente. Me enviaron una pieza de borken (TCU dañada para Chrysler Town & Country) y no la reembolsaron ni la reemplazaron. Perdí 380 USD.

He estado usando rock auto durante 9 años y he gastado miles con ellos, han sido increíbles hasta el comienzo de este año, las cosas han tardado meses en enviarse, las devoluciones se han hecho imposibles, no tienen servicio al cliente. Y algunas veces ordenará cosas y no aparecen y se le cobrará por ellas. Me entristece decirle que NO DEBE USAR ROCKAUTO. No sé qué ha cambiado, deben haber cambiado de propietario, pero ahora apestan.

Estoy basado en el Reino Unido, por lo que los vendedores británicos me estafaron o me arriesgué, bueno, me arriesgué con Rock Autos y no me ha decepcionado. Mi mustang S397 fue cuidado por ellos y ahora es mi C4 el que está recibiendo el tratamiento de sus piezas. Encuentro el sitio fácil de usar, precios competitivos y entrega de primera clase. Se los recomiendo a mis amigos propietarios de yank y recibo críticas de ellos, así que dales una oportunidad, estoy seguro de que saldrás sonriendo.

Pedro

Grandes siempre satisfechos, ahorros increíbles incluso con cambio de envío e impuestos .. 5 años y ni una sola queja. La calidad de las piezas es A1.

He estado comprando piezas de Rock Auto durante varios años. Siempre tienen los mejores precios, el costo de envío menos costoso y los representantes de servicio al cliente más capacitados. Acabo de ordenar un montón de piezas de escape a las 11 a. M. Del 2/9/15 y estaban en mi puerta MENOS DE 24 HORAS. MÁS TARDE...!! Eso es un procesamiento y envío impresionante. Nunca he tenido una experiencia menos que perfecta. ¡¡No te puedes equivocar con estos chicos .. !!

Después de ver los numerosos anuncios de Rock Auto en la televisión, terminé pidiendo dos filtros de aire de motor a Rock Auto. Sus precios eran mucho más baratos que los de cualquier tienda de B&M e incluso de Amazon, por eso decidí hacerles un pedido.

Los filtros llegaron aproximadamente una semana después y fui a instalarlos en mi auto. El primer filtro encajaba perfectamente como esperaba, sin embargo, cuando abrí la segunda caja e intenté instalarlo, el filtro no encajaba. Examiné el filtro de cerca y noté que el número de pieza en el filtro no coincidía con el número de pieza que estaba en la caja en la que venía. Quité el otro filtro que acababa de instalar para compararlo con el filtro que no encajaba y confirmó que ambos filtros tenían formas ligeramente diferentes, por lo que, por supuesto, no encajarían.

No sé cómo podría suceder esto a menos que tenga un artículo de caja abierta y Rock Auto lo extravíe. Mi pedido y recibo confirman que pedí dos del mismo artículo exacto, por lo que este error es del final de Rock Auto.

Llamé al servicio de atención al cliente y reconocieron que la pieza estaba mal en la caja. Inmediatamente me enviaron una etiqueta de devolución para que devolviera la pieza incorrecta. Autorizaron la devolución y después de enviar la pieza incorrecta, fui a mi tienda local de autopartes y la compré allí. Terminó costando $ 15 más, pero al menos sé que esta vez obtuve la parte correcta. Finalmente recuperé mi dinero por el filtro equivocado. El envío no fue reembolsado, pero puede que se deba a que solo tuve que devolver un filtro y el envío habría sido el mismo si hubiera pedido solo un filtro. Así que no le daré mucha importancia a eso.

Cuando compro piezas, espero que sean la pieza correcta, especialmente cuando hago pedidos en línea. Podría entender esto si ordené la pieza incorrecta, pero claramente ordené los artículos correctos. No entiendo cómo se puede colocar una pieza completamente diferente en una caja que dice que es otra cosa. No estoy indignado; solo un poco irritado por cómo se podría cometer un error como este, especialmente cuando el número de pieza está claramente etiquetado en la pieza y no coincide con el número de pieza que figura en el exterior de la caja.

Esta es la primera vez que hago un pedido de RockAuto, pero después de esta experiencia, estoy muy receloso de volver a hacer un pedido de ellos. El dicho "Nunca tienes una segunda oportunidad para causar una primera impresión" no podría ser más cierto en esta situación. Si bien el representante de servicio al cliente fue cortés, autorizó la devolución y obtuve un reembolso, desconfío mucho de volver a probar RockAuto en el futuro previsible. Afortunadamente para mí, esta vez fue solo un filtro de aire. Si hubiera sido un artículo más caro o uno que requiriera una instalación más complicada, podría haberme costado cientos de dólares en daños.

Los mejores precios en repuestos para automóviles. Servicio rápido y amigable. A ++++

Me recomendaron probarlos a través de Foster Auto Parts, su representante de teléfono, Shawn, solo me redirigía a su sitio web ... No estaba dispuesto a buscar cosas y me decía: "Ya te lo dije ...". Cuando le pregunté si podría tomar el número de pieza del fabricante y buscarlo y ver si hay una referencia cruzada ... No es como si conociera su sistema de piezas, ¿cómo sé que no están llamando a algo, a otra cosa? ¿Cómo sé el ¿La pieza no es intercambiable con otro número de pieza para tal vez un Ford? No me importa si nuestras búsquedas individuales hubieran arrojado el mismo resultado, simplemente, pésimo servicio al cliente ...

Lugar impresionante para las piezas. He encontrado la mayor parte de lo que necesito aquí y el servicio es rápido y amigable. ¿Necesitas repuestos? no busque más.

¡Excelente selección, precios y descripciones! ¡Ahorré varios cientos en un nuevo compresor de CA para mi Saab!

No he comprado aquí en mucho tiempo. Retrocediendo unos 6 años. De todos modos, he estado buscando un embrague y un cilindro esclavo para uno de mis coches. Me he quedado atascado buscando en las tiendas de cajas los precios y lo que está disponible en Amazon. Los problemas con las piezas que faltan en la caja han sido comunes. De alguna manera terminé viendo un enlace a estos tipos. ¡Qué gran ayuda! El cilindro esclavo costaba la mitad del precio de Amazon (el mismo número de pieza de la marca), y el embrague tenía un precio mucho más razonable.
También me gustaría mencionar que soy un miembro principal y recibí ambos artículos en una semana, mientras que Prime estaba listando 2 semanas.
Entonces, esto me inspiró a escribir una reseña y decir.
Gracias Rockauto. ¡No los olvidaré la próxima vez!

Me encantó el sitio, fácil de usar, muchas partes también eligieron recomendaría a todos

¡Cada vez que hago un pedido de Rock Auto, Ben solo sonríe!

envío rápido .... ah, y realmente puede rastrear sus artículos y saber exactamente cuándo vendrán a diferencia de sus competidores .......
También había precios más bajos que sus competidores en piezas de marca, no piezas basura como eBay, muchas gracias, pedí una bomba de combustible ... filtro de combustible ... y el modulador de presión de combustible funcionó perfectamente funciona como un vehículo nuevo ... este era mi primera experiencia de compra con rock auto, pero no será la última vez que hayan conseguido un cliente a tiempo completo gracias de nuevo

Excelente y fácil sitio web y tienen un excelente servicio.

Rapido y Facil. Si tiene una pequeña molestia en su automóvil, ellos consiguieron las piezas para arreglarlo.

Tienen de todo, a buen precio, siempre responden. ¡Muy recomendable!

peor servicio al cliente NUNCA encontrado. Pedí un ventilador de condensador que se describió como "se adapta a tu coche". Venga a descubrir que no es así, los orificios de montaje no se alinean. Rockauto no paga los gastos de envío de devolución. Nunca más ordenaré de ellos

Normalmente no escribo malas críticas a menos que algo sea extremadamente pobre. En pocas palabras, suceden cosas, hay un millón de piezas diferentes para los vehículos. Compré un convertidor de par que no encajaba (el segundo paso era demasiado pequeño). No es gran cosa. Sin embargo, Fedex no aceptará mi etiqueta de devolución porque el paquete es demasiado pesado. No puedo comunicarme con nadie en RockAuto. Demonios, su correo electrónico de "ayuda" / "servicio al cliente" niega mi consulta porque dice que el caso está cerrado. Todo un servicio de atención al cliente horrible. Ni siquiera puedo conseguir que alguien al teléfono sea grosero conmigo.

Muy rapido y facil. Precios grandiosos. Usaré de nuevo.

Primera vez que realiza un pedido a esta empresa. Recibí el papel más rápido de lo que pensaba.

No me importa particularmente Google, pero tengo que felicitarlos por la facilidad que experimenté al pedir una bomba de combustible para una necesidad inmediata. Esta es la segunda vez que se ordenó esto porque alguien robó el primero de nuestro buzón. Eso realmente duele cuando tuvimos que contar centavos para reunir lo suficiente para comprar la pieza en primer lugar.

Desafío a cualquiera a encontrar un proveedor de autopartes mejor y más confiable. Para obtener piezas de alta calidad a precios de ganga, no tienen rival, tienen una amplia selección de proveedores para que pueda encontrar la pieza adecuada para su presupuesto, {algunos proyectos no requieren piezas de alta calidad} pero también tienen las mejores disponible a los precios más bajos. Su política de devoluciones es fantástica, nunca he tenido un problema con las devoluciones y las tarifas de envío son tan bajas, si no más bajas, que cualquiera que haya encontrado. No puedo decir lo suficiente sobre esta compañía, comencé a usarlos hace unos 9 meses y compro muchas partes, para una amplia gama de vehículos y en ese tiempo he ahorrado miles de dólares que gastaba en mi tienda de repuestos local. Creo en comprar productos locales pero no creo en gastar tontamente en partes mediocres.

Terrible experiencia con estas personas. ¿Me enviaron 2 rotores de freno traseros diferentes para mi vehículo y me cobraron en mi reembolso por devolverlos? ¿Por qué deberían cobrarme por devolver algo que ustedes idiotas no enviaron correctamente en primer lugar?

Excelentes precios, las piezas se entregaron según lo anunciado y mucho más rápido de lo prometido. Definitivamente compraré Rock Auto nuevamente y los recomiendo encarecidamente.

RockAuto casi siempre ha sido el distribuidor con precios más económicos, incluido el envío. Les he pedido en el pasado y continuaré en el futuro. Son los primeros a los que voy para buscar piezas y luego comparo localmente. Mismas garantías. Normalmente, RockAuto gana si tengo tiempo para esperar. Excelente servicio y envío rápido.

RockAuto es increíble. El precio y la calidad son excelentes. Ordene piezas desde aquí siempre que no le importe esperar entre 2 y 3 días.

Compré dos espejos exteriores para mi Tourag 2007 y cuando intenté instalarlos, descubrí que eran del tamaño incorrecto. Me comuniqué con Rock Auto para devolver e intercambiar los artículos, me dijeron que no tienen el tamaño que necesitaba y, para empeorar las cosas, también me dijeron que, dado que el tamaño estaba en la lista, tendría que pagar el envío de devolución. No hace falta decir que no soy un mecánico capacitado o un técnico de servicio, por lo tanto, confié en que cuando ingrese la marca, el modelo y el tamaño del motor, será suficiente. NOOOOOOOO no lo fue. POR LO TANTO ESTOY ESCRIBIENDO ESTA REVISIÓN PARA DECIR EL COMPRADOR
¡CUIDADO Y QUE NUNCA COMPRO NADA MÁS DE ELLOS NUNCA! Estoy seguro de que esta revisión no llegará a su sitio web, ¡pero me siento mejor al decirlo!

Experimenté un servicio rápido, piezas de calidad y precios muy razonables.

Rock Auto Rocks y FedEx son un gran trabajo para los dos

Rápido. 4 proveedores diferentes a bajo precio, todos entregados y correctos.
Me permitirá usar mi Honda 06 otros 5-6 años y pasar la marca de 250,000 millas con vida para alguna otra familia.

PIEZAS DE CALIDAD RÁPIDAS Y FÁCILES A UN PRECIO 30 POR CIENTO MENOS QUE LA TIENDA DE AUTOPARTS INCLUSO CON ENVÍO

Sigo comprando en RockAuto porque obtengo los mejores precios y envío rápido y económico. Especialmente como la capacidad de obtener las partes que la mayoría de las tiendas de repuestos no pueden obtener o cobrarán un brazo y una pierna por ellas. RockAuto es genial !!

¡Adelante chicos! ¡Tengo un video de YouTube y todos verán la parte basura que me acabas de enviar que estoy regresando!

Buena variedad de piezas; sin embargo, dejar de lado el servicio al cliente es un fastidio. He leído reseñas en las que veo que interactuar con el cliente es una pérdida de tiempo, ya que el problema suele parecer un error del usuario; sin embargo, me han enviado piezas usadas, reempaquetadas y defectuosas a las que su función de servicio automatizado no cubre todos estos escenarios y, si elige mal, no obtendrá un reembolso. Debido al buen precio general, no comparo mucho como solía hacerlo, pero después de recibir un motor de ventana usado o abierto y otro motor de ventana con cableado invertido al que podría haber recibido más barato en Amazon y ahorrar $ 40, comenzaré a buscar competidores para algunas de mis compras. He usado Rock Auto durante años como me lo recomendó un mecánico de más de 30 años y se lo recomendó a otros; sin embargo, su capacidad menguante para mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad me entristece de que no tendré una ventanilla única confiable en el futuro, pero estoy ansioso por ver a las empresas más fáciles de responsabilizar debido al deseo de dar un paso al frente y tomar la de Rock Auto. cuota de mercado.
Por lo general, pero no siempre, sus piezas le permiten ahorrar dinero, las imágenes y la información en su sitio son generalmente, pero no siempre, correctas, y en ocasiones obtendrá un producto chatarra al que tendrá que comer económicamente. En general, son mejores que la mayoría de los proveedores.

Servicio al cliente horrible. Pedí piezas y solo se entregó una parte. Ahora quieren que les envíe esa pieza para que me la envíen por correo, con todas las piezas que ordenó originalmente. Eso es una vasija. Ahora estoy dando vueltas. Pagué en su totalidad, ahora quiero que mis piezas se derramen automáticamente

No se puede superar sus precios y mis piezas llegaron rápido. Definitivamente ordenaré a R.A una y otra vez

He estado pidiendo muchas piezas a Rockauto durante los últimos años y cada entrega se realizó a través de FedEx sin ningún problema. Por alguna razón, el almacén que envió mi último pedido decidió utilizar un transportista diferente y una parte de mi pedido no se entregó porque el servicio postal se retrasó. Es por eso que no compro artículos de empresas que los utilizan para la entrega. Sad rockauto está dispuesto a perder un cliente por un cambio de selección de operador y luego cobrarme por la entrega fallida. Nunca más pediré una pieza a rockauto.

La primera vez que hice un pedido a Rockauto fue la semana pasada. Pedido el jueves, recibido el sábado. A +. Comencé mi trabajo de frenos el domingo y terminé tres de las cuatro ruedas. Rotores y pastillas. El último rotor estaba lo suficientemente deformado como para rozar el soporte de la pinza. Pensé que podría haber sido yo trabajando durante horas. Muy abatido por no poder terminar el proyecto el mismo día, inicié sesión para hacer un intercambio de garantía pensando que sería una pesadilla. Estaba lejos de ser una pesadilla. Rockauto tiene todo automatizado, proporcionó una etiqueta para devolver la pieza defectuosa, prometió enviarla tan pronto como estuviera en el sistema FedEx. Hicieron lo prometido y recibí el envío tres días después. Habrían sido dos días, pero FedEx decidió no entregar el día original.

Veo que pusieron especial cuidado al empaquetar este e incluso pusieron cartón adicional en la caja para evitar que el rotor se mueva durante el tránsito. Lo instalé hoy y es PERFECTO.

GRACIAS Rockauto !!

Simplemente la mejor selección al mejor precio absoluto. Envío rápido y confiable. Si compra en cualquier otro lugar, está pagando demasiado.

Pedí una polea falsa (hace varios años) para reemplazar el compresor de CA agonizante
para mi 460 dualmente. Finalmente se fue y después de una hora de buscar finalmente encontré el papel.
Póntelo hoy, ajuste perfecto ... no podría estar más feliz con Rock Auto. Un poco tarde con el amor. ;)

RockAuto cumple, ¡y lo digo literalmente! Mi pedido llegó por correo 24 horas después de haber realizado el pedido.

Recibió piezas incorrectas según su sistema de búsqueda, tendrían que pagar para devolver y obtener un reembolso completo además de pagar para enviar la incorrecta en primer lugar. Me mantendré alejado en el futuro.

¡Mi experiencia es el único lugar para una gran selección y precios de autopartes!

¡La peor experiencia de mi vida! recibió un pistón defectuoso, (el jefe del pasador se alargó) recibió instrucciones de regresar, después de que la pieza fue escaneada en Fedex, el correo electrónico de Rockauto dice que la pieza está agotada (5 horas después del primer correo electrónico. ¡MANTENTE ALEJADO! #budspiston

Precios bajos de productos increíbles y excelente servicio

Rock auto es el único lugar donde compraré mis piezas. Pedí piezas el jueves por la mañana ... llegaron el sábado por la tarde.

¡Tengo que decir que Rock Auto tiene los mejores precios y la mejor pieza de servicio se empaquetó de forma segura y todo se veía genial! he encontrado en cualquier lugar. Conseguí mi pieza a menos de la mitad del precio en cualquier tienda local de repuestos para automóviles. Y llegó un día antes de lo esperado. Era la combinación perfecta con el original y era la misma marca que todos querían el doble. ¡Pediré todas mis piezas a Rock Auto a partir de ahora!

(8) días después de realizar el pedido, DHL acaba de enviar mis piezas. Las piezas estaban en stock y Rock Auto las actualizó según la etiqueta creada hace 8 días. No tienen un servicio de atención al cliente que funcione. Su catálogo es útil para obtener un número de pieza y luego comprarlo en Amazon o eBay. Los precios son decentes, pero no valen la pena el intercambio de servicio al cliente.

Hice que Rock Auto reconstruyera dos carburadores para mi varilla de rata 53.Los carbohidratos volvieron como nuevos. Los instalé y verifiqué el funcionamiento.
Recomendaré Rock Auto a mis amigos.

Rápido, preciso y a un precio razonable. Esa es mi experiencia. Y aparentemente también la experiencia de miles de otros clientes.