RockAuto, LLC Revisar

Te venden repuestos chatarra y te dejarán en un aprieto. Mejor ir a las tiendas locales

He tenido muy buena suerte con RockAuto. Cada pieza que he pedido me ha sido enviada muy rápido y a un precio excelente. Las pediré la próxima vez que necesite más piezas de automóvil. Gracias.

Siempre tengo las piezas que necesito a un precio justo, amo a estos muchachos. Cuando necesito repuestos para mi camión, RockAuto es mi primera y única opción.

Excelente servicio y excelentes precios. Me han rescatado muchas veces con piezas que no podía creer que pudieran enviarse (cremallera de dirección). No encontrará un mejor servicio al cliente.

He comprado repuestos muchas veces de Rock Auto para 4 vehículos diferentes. 81 Chevy C10 y 3 (sí 3) diferentes SAABS. Ya sabes, los coches ya no los fabrican y todo el mundo dice "no se pueden conseguir piezas para esos" Rock Auto puede y lo hacen. Es posible que no tengan todas las partes, pero recomiendo obtener la mayoría de las partes de ellos. De esa forma, si tiene que volver a esos "otros" lugares de repuestos para automóviles con descuento o al OEM, los ahorros de Rock Auto aliviarán el dolor de los demás.
Todas las piezas que he pedido, incluidos los sensores, los cubos de las ruedas, la dirección, la suspensión y los elementos de mantenimiento general, han sido exactamente lo que pedí y llegaron cuando se esperaba. Cuando se retrasaba una entrega, se indicaba en las opciones de envío.
Una palabra de precaución, verifique varias marcas de piezas, ya que el envío puede ser más barato para una pieza alternativa más cara.
Gracias Rock Auto.

Excelente servicio y piezas de calidad a bajo precio.

Segunda vez en los últimos años. Ambas compras fueron simplemente la mejor experiencia para mí. Continuaré comprando en Rock Auto

Excelentes piezas, envío rápido, equipo de soporte amigable e informado y ahorré $$$. Realmente te debes a ti mismo darles una oportunidad.

RockAuto el nombre lo dice todo porque ROCK. Se los recomiendo a todos mis amigos de automóviles y camiones.

Recientemente recibí una pieza (Condensador de A / C) de RockAuto que llegó dañada fuera de la caja. Soy militar en servicio activo y actualmente estoy estacionado en el extranjero, debido a esto, mi vehículo ha estado en el taller durante bastante tiempo mientras esperaba piezas solo disponibles en los EE. UU. Ordenadas por mi mecánico para reparaciones. Las piezas que había pedido a RockAuto no estaban listas para instalarse hasta que mi mecánico recibió las piezas que ordenó. Una vez que mi mecánico estuvo listo para instalar y abrió la caja, se descubrieron daños significativos en las bobinas y la tubería de refrigerante que hicieron que no se pudiera instalar. El empaque en sí era completamente inadecuado (solo un hilo de plástico de burbujas) y claramente se manejó mal. Rock Auto no tiene opciones para hablar realmente con un ser humano y su sistema automatizado me descalifica automáticamente para hacer una devolución o presentar un reclamo de garantía porque han pasado 40 días en lugar de 30. No debería ser financieramente responsable por algo que no sea mío. culpa. Es inaceptable que esto haya sucedido en primer lugar. He pedido piezas grandes a RockAuto en numerosas ocasiones, pero en el futuro ya no desperdiciaré el dinero que tanto me costó ganar en ellas.

Price tenía razón. Las piezas eran correctas. No puedo entender las publicaciones negativas que reciben. Puede ser que la gente se apresure a publicar críticas negativas y nunca escuches cuando las cosas van bien ... Seguiré haciendo pedidos a Rock Auto. Estoy satisfecho con el servicio. Buena compañía con la que tratar.

rockauto siempre tiene las piezas, necesito y entrego las piezas puntualmente, los precios son los mejores, mucho mejores que otros que he probado.

Compré una bomba de dirección asistida y de piñón y cremallera para mi vehículo. No me dijeron que también necesitaba una línea de presión, así que tuve que comprarla localmente mientras mi automóvil estaba en el ascensor. También instalé un filtro P / S. La rejilla tiene fugas desde el día 1. 3 fugas. No reembolsaría porque pasaron más de 30 días desde la compra. Solo garantizaría la pieza de repuesto que tengo que comprar por adelantado y esperar mi reembolso después de devolver la mierda que me vendieron. Necesita otra línea de presión nueva y debido a que se escapó líquido, la nueva bomba también debe reemplazarse. No harán nada con el trabajo para volver a hacer el trabajo. Su parte de mierda me va a costar otros $ 800 para repararla nuevamente y no tengo garantías de que la próxima tampoco se filtre. NUNCA NUNCA NUNCA volveré a comprarles.

Gracias a Rock Auto pude obtener el producto adecuado en el momento adecuado con un excelente precio entregado en el lugar correcto, mi puerta principal. Cuando me dañé una pieza durante el transporte, Rock Auto se encargó de todo y mi coche estuvo en funcionamiento en unos días.

Rock Auto tiene todo lo que puedas necesitar Tengo 2 bombas de combustible en línea de otras tiendas de autos en línea y fueron averiadas de inmediato, no autos de rock, tienen partes geniales, está en mi camión, todavía funciona y lo ha estado y todos los demás me han fallado gracias RockAuto por sus bajos precios y sus piezas de alta calidad

Pedí un kit de embrague de repuesto Exedy OEM a través de ellos para mi WRX 2006. La instalación se realizó de manera profesional y el cojinete de desembrague resultó estar defectuoso al sacarlo de la caja. Cuando no estaba activado, el embrague emitía un chirrido agudo. Este no era el parloteo normal del embrague durante el período de rodaje; obviamente esto fue una mala parte. Cuando me comuniqué con ellos para obtener un reembolso, me dijeron que todo lo que podían hacer era reemplazar el embrague defectuoso por uno nuevo del mismo modelo, pero que tendría que pagar tanto el envío de devolución como el envío del embrague nuevo. Evidentemente, después de vivir una experiencia tan horrible con esta marca de embrague, no quería ir por el mismo camino y arriesgarme a que me dieran otra pieza defectuosa. Incluso se intensificó hasta el punto de presentar un reclamo BBB, pero RockAuto aún se negó a ceder. Hay una razón por la que sus precios son tan bajos. Su servicio al cliente es pésimo y podrías terminar con una pieza defectuosa. Nunca haré negocios con ellos otra vez.

Ayudan a encontrar piezas para mi Pueblo Pitufo de 1998 hasta ahora lo están haciendo muy bien

Mejor calidad, repuestos oem alternativos y envío rápido a puerto rico

Terrible servicio al cliente. El paquete se envió a la dirección incorrecta y me culparon. Sé que puse la dirección correctamente, siempre la verifico dos veces porque a menudo cuando la dirección es "verificada" se muestra como no válida, y me ofrecen una alternativa, esto no sucedió. Google lo hace todo el tiempo. Como me culpan, no devolverán el envío y tendré que pagar el envío nuevamente para obtener la pieza que pedí. Crees que tratarían mejor a los clientes.

He estado ordenando a Rockauto durante los últimos 5 años debido a su gran selección y excelentes precios. Para colmo, entregan rápido y a tiempo, una y otra vez. Su servicio es fantástico, quiero decir que se alegrará de haber utilizado Rockauto. Recomiendo "RockAuto" a todos los que conozco. No compro en concesionarios y nunca lo volveré a comprar. Muchas gracias al personal de Rockauto por su gran trabajo, bien hecho. Soy un cliente de toda la vida de Rockauto.

¡He ahorrado mucho dinero desde que comencé a pedir mis piezas a Rock Auto! Mis pedidos nunca se han entregado tarde, y nunca he tenido que devolver ninguna pieza porque han sido correctos ...

¡Definitivamente no les pida piezas! Se rompió el brazo de control después de 3 días de instilación por parte de un mecánico con licencia mientras recorría 70 mph por la carretera. Echó a perder completamente el camión. Solo reembolsarán 1 brazo de control, no recuperarán el otro a pesar de que claramente no son seguros.

He comprado muchas piezas para muchos vehículos de Rock Auto. Siempre encontré lo que necesitaba y a muy buen precio. Estas no son piezas de imitación baratas, sino de marca con garantías. La entrega se ha realizado a tiempo o antes de lo esperado.

La experiencia más horrible. nunca más trataré con ellos. Recibí confirmación con número de seguimiento de fed ex. Pagué $ 34 para pasar la noche y el paquete nunca apareció. Llamado y se enteró de que no puede registrar una queja o hablar con nadie sobre el paquete que falta. Debes hacerlo todo en línea. Fed ex dijo que nunca recibieron una notificación de Rock Auto para recogerlo. Todo lo que hicieron fue crear una etiqueta. Ahora tenemos que esperar un reembolso si alguna vez lo conseguimos. NO TRATAR CON ELLOS. Cualquier empresa que no le permita hablar con el servicio de atención al cliente por cualquier problema lo dice todo.

Su política de devolución de productos defectuosos apesta. Tienes que devolver la pieza defectuosa de tu vehículo o comprar una pieza nueva, devolver la pieza vieja para recuperar tu dinero, solo tengo un vehículo. ¡¡Perdieron un cliente !!

piezas de calidad a excelentes precios y entrega rápida ... gracias

El servicio al cliente obtiene un 0. No sé cómo obtuvieron tantas buenas críticas. Siempre que se pone en contacto con ellos, tienen malas actitudes. Solo puede contactarlos por correo electrónico. Una vez que hayan dicho todo eso, dirán que no responderán a más correos electrónicos. ¡Perdí $ 50 porque no agregaron un número a la dirección de mi cuenta porque faltaba un número! ¡Un número! Cada vez que he enviado con ellos, algo ha salido mal con mi pedido. En otra ocasión, pedí que FedEx entregara mi paquete en la dirección incorrecta y estaban alborotados porque tenían que presentar una reclamación y enviar una nueva pieza. Nunca sugeriré a nadie que les ordene. Pedí una manguera que no duró un mes después de que me la puse. Supongo que finalmente aprendí mi lección. NO COMPRE DE ROCK AUTO !!!! LLEVE SU NEGOCIO A OTRA PARTE. AutoZone, O'Reilly's, Advanced Auto, incluso Walmart. También tienen grandes ofertas y un servicio al cliente mucho mejor.

¡La peor compañía de todas! Pedí una bomba de agua defectuosa. El orificio es demasiado pequeño para el termostato. Intenté iniciar una devolución en línea. Aunque la pieza está defectuosa, porque es la pieza que se ajusta a mi camión, no me dejan devolverla. Presentaré una queja ante el Better Business Bureau y el fiscal general. Esto está mal y estoy inhabilitado, así que espero que estén contentos con ustedes mismos.

Necesita ayuda para localizar las piezas solicitadas el 15/11/17. Nunca obtuve un número de conformación o una fecha de envío.

Estaba tan decepcionado cuando me colgaron en 3 ocasiones distintas, el mismo día, durante un período de 2 horas, he adquirido miles de dólares en piezas a través de Rock Auto en el pasado y esta no es la primera vez, así que Ya no volveré a hacer negocios con ellos, en respuesta al servicio, el boca a boca viaja rápido.

envío rápido, buenos precios, todo lo que pedí estaba en stock

No hay forma de hablar con ellos para entender si tiene problemas para ordenar

Si Rock Auto envía las piezas incorrectas, se le pedirá el franqueo de devolución aunque el error sea de ellos. Afirmarán que la descripción del fabricante es culpable y que el problema es suyo. El dinero ahorrado no merece la pena. Hay otras fuentes de partes en línea que no te hacen bailar. jf

Muy fácil de usar y comprender, era dudoso comprar piezas en línea.

He pedido 4 horas diferentes y todas
mis piezas han llegado antes de los horarios previstos. Los precios son mucho más baratos que en cualquier otro lugar que haya encontrado. Seguiré haciendo pedidos a esta empresa y se lo recomendaré a todos mis amigos.

Siempre rápido y amigable. ¡Las devoluciones son fáciles y sin complicaciones!

Compramos que no encaja y queremos devolverlo. Nos dicen que no es reembolsable ... no es justo $ 338 perdidos

Excelente precio por una bomba de combustible de calidad y se entrega antes de lo previsto. Pieza instalada y funcionando perfectamente.

Las piezas llegaron a tiempo. Lo más importante es que estaban correctos y bien envueltos. He pedido muchas piezas y nunca he tenido problemas con las piezas o la entrega. Grandes personas con las que tratar y más barato que la empresa local de repuestos.

Terrible servicio al cliente y fraudes. Pidió el número de pieza correcto (el mismo, la pieza correcta ya está en el automóvil). Recibí la pieza incorrecta, la devolví y me enviaron una nueva. También parte incorrecta. Luego, el servicio al cliente se detuvo, alegando que obtuve la pieza correcta. 100% BS. Simplemente dejaron de responder correos electrónicos. Solo recibí un reembolso parcial. Sospeche que han enviado a propósito piezas viejas y obsoletas ... Nunca más. Ahora solo usa Rockauto como motor de búsqueda y realiza pedidos en otros lugares.

Investigué muchos proveedores de elementos web antes de realizar un pedido. rackauto tenía precios de campaña para partsgeek y almacén de autopartes. las piezas de $ 300.00 + estaban todas en stock, pagué el envío de 3 días, que fue un adicional de $ 40.00. El día antes de la entrega de las piezas, comprobé el estado y descubrí que una de las piezas, una bomba de agua, todavía estaba en el almacén. Llamé a rockauto y me dijeron que la pieza era un pedido especial, que no lo era. Pedí que pasaran la noche y me dijeron que no. Pedí que se cancelara y me dijeron que estaba demasiado avanzado en el proceso. luego me dijeron que la pieza tardaría 4 días hábiles adicionales más 2 días de fin de semana antes de que pudiera esperar la pieza. Nunca me informaron que había un problema con el pedido. han perdido mi negocio. sin servicio al cliente. y tengo que esperar 6 días más para completar la reparación del automóvil de mi hijo. esa no es la manera de manejar los negocios. Compro todas mis piezas principales en línea y gasto miles cada año.

Excelente sitio web y me salvó la cola cuando enviaron un alternador que nuestro minorista de automóviles local no pudo obtener y estaba teniendo problemas de calidad con sus reconstrucciones. Ahora los uso como filtro cuando pido componentes principales y los precios son la mitad de lo que cobran mis cadenas nacionales locales. Llegué a la exhibición de autos cuando apareció tu parte. Gracias

Rocking auto tiene precios muy competitivos y las piezas que necesita.

gente muy profesional para tratar las piezas, precios en general excelente servicio

He realizado varios pedidos con Rock Auto. Excelente selección, precios, servicio rápido y bien empaquetado.

Excelente servicio con más de 5 años de experiencia ... he tenido varios artículos devueltos y reembolsos, también un problema de garantía, manejado muy bien ... Seguimiento de pedidos e incluso puedo revisar pedidos anteriores con 1 clic ... Estaba fuera del país y mi mecánico no usó piezas que pedí (ejes motrices) para el coche de mi hijo ... se olvidó de decirles a sus muchachos que las piezas estaban en el coche ... obteniendo así un segundo pedido de piezas de su proveedor, piezas de menos de $ 150.00, podría haber regresado a Rock a pesar de que la ventana de tiempo de retorno se había cerrado ... pero tan satisfecho con Rock decidió mantener las piezas para el próximo servicio de 100,000 millas ... Rock en Rockauto ... por cierto ... piezas locales de mecánica = $ 70.00 más que el Rock ... Yo tengo un mecánico excepcional ... me ha ahorrado $ 70,00 muchas veces ... ahora hace pedidos a Rock con la mayor frecuencia posible ...

Lo más interesante de Rockauto es el hecho de que no ofrecen ningún tipo de servicio al cliente por teléfono. Entonces, si tiene algún tipo de problema o pregunta, el correo electrónico es la única forma de comunicarse. Además, los gastos de envío no se reembolsan si se devuelve el producto. Devolución por cuenta propia, pero no espere que le devuelvan los gastos de envío iniciales.

Dio 2 estrellas porque los precios son buenos.

Ladrones. Período. Si sus repuestos nunca aparecen, el servicio al cliente simplemente le dirá que lo acepte con su seguro de alquiler y nunca más le dirá una palabra más. Mi esposa y yo tuvimos la misma experiencia con piezas de más de cien dólares. No conviene ordenar en un lugar que no se preocupe en absoluto por el cliente.

Buena compañía con la que tratar. Precios competitivos, envío rápido y razonable. Buena respuesta del cliente. ¿Qué más se puede pedir? ¡Gracias!

Este lugar es una broma ... Pedí rotores para mi Avalanche 2007. Las partes aparecen y las partes dentro de la caja ni siquiera se acercan a ser correctas. No se ajustan a mi camión (diámetro demasiado grande y desplazamiento ni siquiera cerca). Los números de las piezas son diferentes a los de la caja. Política de devoluciones, tengo que devolver la mitad del envío. $ 40.00 de mi bolsillo para devolver las partes equivocadas .... Estafa ... Estafa ... no use a estos idiotas.

El mejor lugar en línea para piezas originales del mercado de accesorios.

ADVERTENCIA ¡Alerta de estafa de fraude!
Nunca volveré a comprar en este negocio. Compré una válvula de purga de evaporación, defectuosa en 5 días, 0.00 en el medidor de ohmios Reembolso de 30 días o simplemente reemplazo, la solicitud de reemplazo solo se muestra después de la compra, me estafó para comprar una nueva válvula de purga de evaporación para devolver defectuosa, con una confirmación de entrega firmada por su empleado , "no reembolsó la tarjeta de crédito" hasta la fecha, ahora en disputa. No hay teléfono de atención al cliente ni correo electrónico para disputas. Me envió un conector de válvula de purga de evaporación configurado incorrectamente, sin reembolso por esa pieza incorrecta.
Debido a que utilicé la dirección de un amigo para recibir entregas, se niegan a cumplir con sus pedidos.
Buena suerte haciendo negocios aquí
No hay negocios futuros para esta empresa estafadora.

Piezas como pedido e incluso aparecieron 5 días antes con un fin de semana largo que definitivamente usaré de nuevo para las piezas. Y las piezas fueron un mejor trato.

La peor experiencia posible. El tapón de drenaje del radiador está dañado. No me enviarán un enchufe de repuesto pidiéndome que compre otro radiador o que devuelva el radiador dañado e instalado.

Nunca volveré a comprarles. Prefiero usar Amazon que esta empresa, que intenté apoyar

Además, no hay soporte telefónico y cierran los tickets por correo electrónico cuando terminan de ayudarlo, no cuando se resuelven sus problemas

Llegaron las piezas, no tuve tiempo de trabajar en el coche durante una semana más o menos. Piezas instaladas para descubrir que no estaban empaquetadas correctamente de MOOG. Debido a que el coche estaba averiado, tuve que comprar piezas localmente. Ahora ROCK AUTO me dice que no puedo devolverlos. Seguro que hubiera sido bueno saber que no tienen servicio al cliente con el que pueda hablar. Si ROCKAUTO continúa con esta práctica, perderá muchos más clientes. La mayoría de mis amigos son mecánicos de ASE y uno ya ha dejado de comprar en ROCKAUTO debido a la falta de servicio al cliente y sus políticas de devolución. ASÍ QUE ROCK AUTO ¿VAS A PASAR AL PLATO ????

Excelente servicio y excelentes líneas de productos y precios, entrega rápida también

Excelentes precios y ya he recomendado Rock Auto a amigos y familiares.

Tengo una tienda y estoy enamorado de RockAuto, envío ultra rápido, gente muy profesional y responsable, muy recomendable, nadie mejoró sus precios y calidad, cinco estrellas, gracias.

Esta compañía de patas de gato no es más que una estafa. No haga negocios con esta empresa.
Pedí una pieza, no recibí un correo electrónico de conformidad ni un número de pedido.
No hay nadie con quien hablar ni disputar la compra. Se llevaron mi dinero y no obtuve nada a cambio. MAL NEGOCIO

¡¡Gran experiencia!! Mis piezas llegaron rápido y en perfecto estado. Recomendaría Rock Auto a todos los que conozco. ¡Me alegro de que estén en el negocio! ¡¡¡Excelentes productos a precios excelentes!!!

Rock auto es el mejor. Pedí un cubo de rueda el jueves con una fecha de entrega para el martes, y llegó temprano el sábado. La misma pieza exacta en el automóvil avanzado fue el doble de lo que pagué. Literalmente ahorré cientos de costos de taller esta semana. Súper feliz !

El sitio web me guió a la parte equivocada, cuando fui a colocar los rotores me di cuenta de que eran los incorrectos, porque el pedido fue de más de 30 días, dijeron que no podían hacer nada, perdí y dijeron que intentaran vender. línea ... sin ayuda en absoluto poco más de 30 días y aunque era lo que el sitio web decía que encajaría, ism out, No Help What So Ever ... ¡Cuidado!

Siempre el mejor precio, buena variedad en el mismo artículo. Gran servicio. gracias John A. Madison Wis.

¡Esta es la forma de hacer negocios! Piezas de calidad. Precios grandiosos. Envío rápido.

Llevo varios años lidiando con Rock y he sido feliz hasta ahora. Enviaron mi pedido, que necesito instalar para un cliente que necesita que se inspeccione su automóvil. Llegué a mi ciudad a su debido tiempo y ahora está PEGADO en el limbo en USPS. Rock ahora ha renunciado por completo al servicio al cliente. No hay ningún lugar al que acudir en busca de ayuda si las cosas van mal. ¿EN QUÉ ESTÁN PENSANDO? Ya no considerará una compra de ellos, y usted tampoco debería, a menos que vea su transacción de más una lotería en lugar de una compra. Buena suerte con tu pedido

No he recibido piezas incorrectas hasta ahora. Pruébelo en una tienda de repuestos.

Cada vez que he pedido, he estado muy contento con mi pedido. El envío es rápido y el pedido es fácil. Mi última compra de una nueva llanta original para el MKX de mi esposa se clasificó como "reacondicionada". No sé qué consideran reacondicionado porque esta llanta es de calidad de sala de exposición cuando llegó en dos días. Sí, dos días y eso fue envío terrestre. No puedo decir lo suficiente sobre esta empresa. Ordene con confianza, estará extremadamente con su elección.

¡La mejor experiencia de piezas de automóvil en Internet! Cada parte de la parte de Subaru que he necesitado a precios jodidamente dulces. ¡Incluso con envío a Canadá! ¡Muchas gracias RockAuto!
Y sí, parece una reseña cursi ... Pero me gusta el queso.

son tan groseros que ni siquiera pueden ayudar en el teléfono, puedo creer lo que hicieron

ordenó 2 partes. Uno vino y uno está sentado diciendo que se está procesando, sin fecha estimada. La ayuda me corre en círculos sin respuestas y sin servicio al cliente. Quiero que me parte. Pagué por ello.

He comprado varios artículos de Rock Auto y el precio es bueno, los materiales son de alta calidad y el envío es muy bueno. El sitio web es fácil de usar para localizar piezas. Recomiendo Rock Auto a todos mis amigos.

Excelentes precios, los pedidos llegan de forma rápida y precisa, pero odio tratar de averiguar cómo poner las cosas en un camión para ahorrar en el envío. Dejo de hacer grandes pedidos porque era demasiado complicado.

Meh muy mal servicio al cliente en general. Culpa al cliente por cualquier problema y mentirá para que se vaya sabiendo que no hay nada que el cliente pueda hacer.

Buena calidad a excelentes precios. Ya le he contado a mucha gente sobre el mejor servicio estadounidense. Registro: es de 2,5 días desde el pedido. ¡Había DHL en mi puerta! En Alemania, usted ordena al distribuidor (distribuidor de la marca) y ni siquiera llama cuando la pieza está allí, cuando finalmente está allí. Soy un vendedor de furgonetas y especialista en vehículos comerciales para conversiones y ampliaciones en Alemania. Me gustaría el servicio. ¡Saludos desde Alemania y enhorabuena a esta empresa! ¡Un sueño!

Gran experiencia a mitad de precio de los competidores locales. Pedido recibido en 3 días. Recomendado por mí, mis amigos y familiares. Me recomendaron.

Gran selección y excelente servicio al cliente. Tuve un problema con una de las piezas que les compré y leí las historias de terror sobre el intento de devolver un artículo. Bueno, fue increíblemente fácil trabajar con ellos y procesar mi reembolso rápidamente y sin problemas. Volvería a comprarles.

Encontré esta empresa en uno de sus anuncios televisivos pegadizos y desearía haberlos encontrado hace años, como muchos otros. ¡Todas las veces que fui a otras tiendas de autopartes físicas y me dijeron que tenía que ir a un distribuidor para obtener las piezas que necesitaba! ¡Temía saber que las piezas costarían mucho más allí y muchas veces terminé yendo a un depósito de chatarra! ¡Problema resuelto! ¡Ahora puedo encontrar CUALQUIER pieza que necesite a precios excelentes! ¡Gracias!

Terrible departamento de servicio al cliente. Son engañosos con respecto a cómo se calculan los costos de envío en las cotizaciones de precios. Los costos de envío se duplican cuando un pedido se envía desde múltiples centros de distribución. Realmente tienes que ver esto. Cuando me quejé, el servicio de atención al cliente no hizo nada para abordar los altos costos de envío.

No se deje engañar por los elegantes anuncios que publican estos delincuentes. A menudo, lo que ve y cree que está obteniendo no es lo que recibe. ¡Un montón de sinvergüenzas! Pedí un kit que estaba en la foto para tener una junta de tapa. Al recibirlo, no se incluyó ninguna junta. El servicio de atención al cliente me dijo que no se incluiría ninguna junta.
¡Cuidado con los compradores!

El sitio es muy fácil de usar. Tiene múltiples partes de Mfgr para elegir. He pedido varias piezas y nunca he tenido problemas con el ajuste correcto o con los artículos de envío / recepción. Siempre he podido ubicar el cupón de descuento del 5% en precios ya bajos (Google it).

Falta soporte telefónico, pero con los precios me resulta difícil quejarse ...

¡No se moleste en llamar para pedir ayuda con el sitio web, ya que parece que no les importa!

Mi experiencia con Rockauto fue fascinante y volveré a usar el sitio. También recomendaré Rockauto a cualquiera que esté tratando de encontrar productos de calidad a un precio razonable.

Necesitan atención al cliente por teléfono. Traté de hacer un pedido. Y ser enviado a otros lugares. El servicio es una mierda. Tengo una tienda muy conocida y los probé. Nunca más. Ni siquiera puedo hablar con alguien. Nunca los recomendaría

Pedí piezas el 26/4/14. Estaban disponibles en stock y pagaron un costoso envío cobrado. Cuatro días después, el 29/4/2014, verifiqué el estado de mi pedido y descubrí que aún no habían enviado el pedido desde su ALMACÉN. Muy mal servicio !!!

CLIENTE HORRIBLE (sin servicio) discutiendo por un artículo de 9 dólares que afirman que nunca ordené, ¡cuando sé que lo hice! ¡Se niegan a honrar la compra de 9 dólares! Han sido reportados como cliente POBRE (sin servicio) ¡¡Y "coporate" tiene un número de teléfono que nadie contesta nunca !! ¡¡Ojalá pudiera irme) estrellas !!

RockAuto es A-1. Excelente relación calidad-precio, excelente servicio. Altamente recomendado.

buenas piezas, entrega rápida y buen servicio al cliente

He estado usando Rock Auto durante años. Siempre puedo ahorrar dinero con ellos. Incluso con el envío, que es muy razonable, sigo ahorrando. Nunca he recibido la pieza equivocada. Recientemente ordené una bomba de combustible completa para un Kia Sorento 2011. Ahorré más de $ 300 en lo que querían las tiendas locales. Sí, era la misma garantía que los demás. También he devuelto los núcleos y me proporcionaron su tasa de descuento para el núcleo de retorno. El crédito se emite dentro de un par de días después de la devolución. Rock Auto también tiene uno de los sitios web más fáciles de usar para buscar. Esta es mi tienda de autos.

Odio que no puedas hablar con nadie. Terminé revisando en Amazon la pieza que estaba buscando y la tenían más barata. Nunca tienen nada de lo que busco o son mucho más caros.

Llevo más de un año usando Rock Auto. He pedido muchas piezas a través de ellos y todas y cada una de las veces, no he tenido problemas con su embalaje, siempre viene bien embalado. Cuando envían, se encargan de todas las tarifas e impuestos de corretaje. Por lo tanto, no hay tarifas ocultas cuando mi paquete llega a la puerta. Nunca he tenido problemas. Continuaré comprando repuestos de Rock Auto en lugar de mis proveedores locales. si pudiera darles más de 5 estrellas lo haría !!!

Amo el Rock Auto !!!!!!!!!!!!
¡Siempre obtén un gran servicio! Soy del tipo que tiene miedo de ordenar cualquier cosa en línea Pero mi buen amigo me dijo que si simplemente no me gusta el dinero y obtengo tanto, debería seguir yendo al intermediario. ¡Rock Auto y yo hemos ahorrado un montón de dinero! Gracias Rock Auto