RockAuto, LLC Revisar

Lugar muy útil o compra en línea para variedad de repuestos de vehículos, autos viejos o nuevos.Muchas gracias por su servicio.

Estoy muy contento con RockAuto, he estado restaurando una Ford F-250 4x4 de 1971, los precios y la selección son fantásticos. Donde vivo, el envío siempre es una molestia, una vez que FedEx perdió mi parte. Me comuniqué con RockAuto y me enviaron otro sin cargo, ¡no se puede superar eso!

he tenido una tasa de éxito del 95% con rock auto
si realiza un pedido de ellos, será mejor que tenga un conocimiento real de las piezas de automóvil para obtener lo que necesita de su catálogo y que sea la pieza correcta. use el servicio de pago protegido de paypal para su protección, puede agradecerme más tarde después de leer muchas críticas. El servicio al cliente ha cambiado en los últimos dos años.

Tenía un número de pieza de Dodge, lo puse en el sistema, Dodge actualizó la pieza desde entonces, Rock Auto envió la pieza nueva, yo pedí la vieja. Me quitaron la parte y me hicieron pagar la devolución. ¡La señora de servicio al cliente fue GRUESTA! No recibirán más de mi dinero.

Excelente sitio web fácil de usar. Entrega rápida. ¡No se puede pedir más!

Acabo de empezar a comprar aquí. Me recomendó mi sobrino, Jimmy Lee Smith. Gracias por las tremendas ofertas que tiene. Le estaré contando a otras personas sobre ti.
Tom Smith, Longmont, Co.

Muy útil He estado buscando una buena tienda de autopartes durante un tiempo finalmente llegó rockauto

Compró una barra de acoplamiento interior que estaba etiquetada incorrectamente en su sitio. Incluso en comparación con cualquier otra marca, puede ver claramente en las imágenes que confundieron el lado del conductor y el del pasajero, pero no admitirán fallas. Perdí a un cliente leal

Vi a la Compañía en Google, miré los precios y los costos de envío a Nueva Zelanda. Pude identificar con precisión las piezas que necesitaba debido a las fotos (descripciones completas de cada pieza) y la selección de puntos de precio.
Decidí completar una compra en línea.
El proceso fue impecable y en cuestión de horas mis piezas estaban en camino desde los EE. UU. A Nueva Zelanda con un seguimiento instantáneo del progreso del envío.
El pedido tenía una fecha de entrega estimada en mi puerta, lo cual es una pregunta alta para enviar cosas desde los EE. UU. Al Pacífico Sur. La fecha resultó ser exactamente correcta.
Las piezas eran exactamente lo que quería, los precios eran más bajos que los de la competencia, mucho más baratos que intentar obtenerlos de un proveedor de Nueva Zelanda. No lo dudes. Este es el lugar para comprar piezas de automóviles estadounidenses

Me robaron el paquete en el peor servicio al cliente. Me comuniqué con FedEx, estaban muy dispuestos a ayudar porque era culpa del conductor, pero explíqueme que rockauto tuvo que presentar el reclamo. Me comuniqué con ellos e insistieron en que no lo presentarán. Eso es muy mal servicio al cliente. Incluso le envié un correo electrónico al vicepresidente. Nunca escuché nada. Leeré la palabra y nunca compraré nada de ellos, la gente lee las reseñas. No soy el único. Es un negocio familiar, eso es todo.

¡RockAuto es el mejor y único lugar donde compro repuestos para automóviles! ¡Excelentes precios en piezas de alta calidad y envío rápido!

Muy mala experiencia con el sitio web de rockauto. Pedí pastillas y rotores delanteros y traseros para mi r53 y terminaron enviándome las pastillas delanteras equivocadas. No era gran cosa hasta que traté de que corrigieran su error. Parece que me enviarán las correctas, pero tengo que pagar el envío de las viejas y enviarme las nuevas ... Como estoy en Canadá, estos cargos serán más de lo que valen las almohadillas. Así que solo un aviso para todos, si rockauto comete un error en su pedido, usted será responsable de los gastos de envío.

Ahora me han bloqueado y han eliminado mi reseña de su página de Facebook ... ¡¡Bastante turbio !!

¡Muy rápido para un pedido de los estados a Canadá!
Precios justos y costos de envío precisos,
¡Creo que encontré mi nueva fuente de repuestos!
También súper emocionado de que ustedes lleven MEVOTECH
¡Gracias chicos!

Me encantan las opciones, los precios y el valor de lo que necesito. Mi único problema es la política de devolución dentro de los 30 días. A veces, estoy trabajando en un automóvil y me demoro en devolver una pieza y no obtengo un reembolso. No tengo problemas para regresar a mi tienda de autopartes local. A veces hago malabarismos con 15-20 reparaciones de automóviles y me retraso. Tuve que comenzar a comprar más localmente para asegurarme de poder regresar si es necesario.

Casi un par de cientos de dólares en piezas nunca llegaron. FedEx no tiene recibo de entrega. Dijeron que ni siquiera ellos pueden ponerse en contacto con Rock Auto. Rock Auto no tiene números de teléfono de servicio al cliente y sus correos electrónicos se redireccionan automáticamente a un bucle indefenso. Lo atribuiré a la educación y aceptaré mi pérdida, pero no volveré a usar Rock Auto ni lo recomendaría. Estoy publicando mi queja en varias tiendas de suministros para automóviles que tienen una interacción humana real.

He pedido más de $ 5000 en productos en los últimos 3 años. Pero 5 de los diez últimos pedidos han tenido problemas. Pieza incorrecta enviada. No se pudo enviar la pieza. Se enviaron 6 inyectores que estaban mal empaquetados. Hoy conseguí un compresor "remanufacturado" que parecía un spray de 3 años y no tuve otra opción que poner porque el cliente lo estaba esperando. Lo puso en marcha y el embrague del compresor tenía un ruido de raspado muy fuerte ... Perdió la fe en su capacidad para entregar la pieza de trabajo correcta.

Pida algunas piezas y la descripción decía que vendrían con hardware. Cuando los recibí no estaba en la caja. Rock auto no pude resolver el problema.

Compró DOS cubos de rueda WJB para un 98 Volvo V70. Ese fue mi primer error. Uno duró 3500 millas y el otro a 5000. Todo lo que puedo obtener es un reemplazo directo según la garantía del fabricante. Bueno, si me engañas una vez, la culpa es tuya, si me engañas dos veces ... No me interesa reemplazar los hubs cada tres meses. ¡No puedo creer que Rockauto lleve tanta basura! FCP: garantía de por vida, sin preguntas) o solo distribuidor a partir de ahora !!!!!

Buen precio, envío extra rápido, buena entrega y parte de una ECU funcionó correctamente cuando se instaló

Precios muy competitivos y entrega rápida a Bélgica. GRACIAS

Enviaron la pieza incorrecta (la caja y lo que hay en la caja son artículos diferentes) y no pueden comunicarse con nadie por teléfono para cambiarlos.

La pieza (motor del ventilador del calentador) llegó con la rueda del ventilador de plástico rota. La caja de envío estaba bien, probablemente debido a un embalaje inadecuado para proteger el componente plástico circundante unido al motor pesado. RockAuto proporcionó una etiqueta de devolución gratuita de FedEx para toda la pieza, pero hubiera sido mejor devolver solo el componente de plástico roto. La pieza de repuesto llegó rápidamente pero con la brida de plástico del accesorio rota, aparentemente debido a un embalaje inadecuado. Esta vez no hay ninguna pieza de repuesto disponible, por lo que se me cobrará $ 6 + por devolver las piezas rotas mientras recibo un reembolso. Prácticas comerciales no aceptables.

¡El peor servicio al cliente de mi vida! Nunca trate con esta empresa o sus representantes de servicio al cliente. David H. es el gerente a cargo del servicio al cliente, y es absolutamente una de las personas más groseras con las que he tratado. Hagas lo que hagas, no vayas a Rock Auto

TODO LO QUE TENGO QUE DECIR Y ESTOY SEGURO DE QUE NO IMPORTA PARA ROCK AUTO PERO NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR NADA DE ELLOS. PIDÉ UN TRAN EL 21/7/2016 Y ME DIJERON QUE SERÍA ENTREGADO EL 5/8/2016 ASÍ QUE YO TOMÓ EL DÍA LIBRE AHORA QUIEREN ENTREGARLO 4/8/2016 PERO NO PUEDO QUITARLO BILLY

Estoy muy cansado de comprar online con empresas que no conozco. ¡Necesitaba una pieza que Rock Auto tuviera al mejor precio que pude encontrar y lo que selló el trato fueron las opciones de envío que se detallaron tan claramente! Los volvería a usar sin miedo. ¡Por favor con todo! Pagué menos por la pieza, incluido el envío, de lo que otros pedían solo por el artículo. llegó a tiempo y fue exactamente como se describe en el sitio. ¡Perfecto!

Generalmente son muy buenos. Cuando la cagan, lo remedian. Tienen una política de devolución justa y razonable. De vez en cuando, uno de sus lacayos se vuelve estúpido, pero pregunte por su jefe y los problemas se resolverán.

Me han enviado la misma pieza incorrecta dos veces. Parece que no puede llegar a un ser humano para corregir el problema. ¡Ayuda!

Se realizó el primer pedido de pastillas y rotores de freno Power Stop y aquí en tres días. Se instala en 1 1/2 horas sin problemas. Venía con todos los clips y botas también a un precio competitivo. ¡Gracias RockAuto volveré!

¡La mejor experiencia de pedidos en línea que he tenido! ¡Siguen así y esta compañía está yendo a lugares!

He comprado varias piezas para 2 de mis juguetes, pero todavía no me he equivocado. Me encanta el servicio también.

Piezas y servicio al cliente por encima de la media. Lo recomendaré a todos los que tengan necesidades de repuestos ... Gracias

En todo el sentido de la palabra RockAuto realmente Rocks.

Así se hace RockAuto No podría pedir un mejor servicio.

Apreciado inmensamente.

Los precios fueron excelentes y el envío fue rápido. Compraré de nuevo en el futuro.

He usado Rock Auto durante años y nunca antes había tenido una experiencia tan horrible con ellos. Se han hundido seriamente en la calidad de las piezas y el servicio al cliente. He tenido que hacer intercambios antes y nunca he tenido ningún problema hasta ahora. Pieza defectuosa y horrible servicio al cliente. Una vez instalado, un tensor hidráulico para una de las cadenas de distribución en mi Ford Explorer 2002 estaba defectuoso y se atascó, lo que provocó que la cadena de distribución se lanzara y mi motor se arruinara. Su respuesta a mi problema fue que yo pagara por otro kit de cronometraje, usara lo que necesitaba y luego lo devolviera para obtener un reembolso. Sin embargo, eso no va a ayudar con el resto del problema, el motor de mi vehículo está destrozado y dicen que es mi problema. Horrible servicio al cliente, no se hacen responsables de las piezas que venden y tratan de culpar al fabricante de las piezas y su política de devolución. Dirijo un taller de reparación de automóviles y nunca había visto cosas así. Definitivamente no los recomendaré a más de mis clientes, familiares o amigos.

Les pidió un radiador para reemplazar uno que tenía un agujero, solo para recibir un radiador que estaba en peor estado. Ahora, eso es comprensible, y sucede, pero en realidad no podía hablar con nadie al respecto. Los llamas y te dicen que vayas a su sitio web, llenes un formulario y te sientes y esperes. Muy insatisfecho, y no volveré a pedirles.

He estado haciendo pedidos a Rockauto durante años ... tienen piezas de calidad y llegan rápido ...

Muy a menudo, obtengo piezas que no encajan, o que no se acercan ni remotamente a lo que dice que son. Le he dado al rockauto muchas oportunidades. No los recomendaría. lo que ahorra en dólares, lo gastará el doble en estrés. Esperan que pague todos los gastos de envío de las devoluciones y las piezas de repuesto. No reembolsarán los costos de envío mejorados, incluso cuando sea su error. Servicio al cliente increíblemente grosero, simplemente no pierda su tiempo ni su dinero en esta empresa.

Si no necesita la pieza hoy, tienen buenos precios pero usted paga el envío y la entrega en varios días.

Hola ROCK, estás recibiendo esta excelente reseña debido a tu inexistente servicio al cliente. He estado esperando más de 3 semanas por una pieza, no puedo rastrearla, no puedo cancelarla, no puedo preguntar sobre ella. Eso es servicio al cliente inexistente. Debería haber buscado en un departamento de servicio al cliente antes de ordenar ... nunca más.

Excelente servicio al cliente, envío rápido, los precios son la mitad de los precios de lista en la tienda local de autopartes. Si puede esperar uno o dos días por sus piezas. Ordene de Rock Auto.

Hola Rockauto,

Recibí mi ensamblaje de puntales hace 3 días y mi junta del cuerpo del acelerador ayer. Ambos llegaron antes de lo que esperaba. Puse los nuevos struts (Acdelco) en mi auto y son increíbles (mejores que los de Gabriel Struts). Estoy muy contento con su desempeño. Al mismo tiempo, ahorro toneladas de dinero. Mi distribuidor CMP Classic GM me cotizó $ 800 por 2 puntales delanteros y yo obtuve $ 511 (todo el conjunto con resorte helicoidal), incluido el envío en Rockauto. Muchas gracias por la calidad de los puntales Acdelco y los ahorros.

Quoc en Calgary, AB, Canadá

He estado comprando mis partes para mi camaro aquí. Excelentes precios, envío rápido. Qué más quieres. Cliente satisfecho.

Gran experiencia. Buenos precios, rápidos y fiables, ¡lo recomiendo encarecidamente!

He estado comprando en Rock Auto por un tiempo, nunca tuve ningún problema, todo funcionó como debería y obtuvieron excelentes precios y siempre obtienen parte a tiempo a veces antes.

Rápido, rápido y correcto. Pedí un componente electrónico para mi 04 F350, recibí la pieza 1 día antes de la notificación sugerida y el cargo principal se depositó de nuevo en mi cuenta dentro de los 5 días posteriores al envío de la pieza principal. Normalmente hago pedidos de RA por estas razones.

Disfrute del RAP. Precios grandiosos . Trabajo en una tienda de automóviles y la mayoría de las piezas que recibo son mucho más baratas que las mismas que vendo, incluso con descuento. Hice un pedido 3 veces el mes pasado. Aprendí a verificar de cerca los tiempos de entrega del envío, algunas veces es más rápido pagar más para recibir sus piezas en lugar de esperar con el proyecto atascado para necesitar una pieza para continuar.

Recibí productos de calidad y excelente precio y rápido.

Desde que un amigo me contó sobre RockAuto y luego los probé, me sentí extremadamente satisfecho. No conseguiré piezas en ningún otro lugar. Su envío rápido y siempre hacer bien el pedido junto con precios fantásticos ... no hay nada mejor que eso. Gracias RockAuto, eres la bomba diggity en mi libro.

Atentamente

Julie Neff
Bend, Oregón

Sencillo y fácil de navegar por el sitio de Rockauto para casi todo lo que necesita con respecto a las necesidades de su automóvil. En la mayoría de los casos, muchas opciones a su alcance para elegir. ¡¡DEBES tenerlo en tus contactos !!

He usado mucho Rock auto a lo largo de los años y generalmente son muy buenos. Pero déjame decirte que cuando las cosas van mal, eres un poco SOL. (_HIT fuera de suerte) perdí un paquete y no hay forma de que pueda confirmar con el transportista (DHL) o con Rock auto cómo lo arreglarán. También diría que DHL es una de las peores empresas de mensajería con las que he tratado, así que supongo que esta revisión trata más sobre ellos. Caramba.

Siempre uso Rock Auto para las piezas que necesito para MI Saturn Vue, excelente servicio y piezas de calidad. Les digo a todos que usen Rock Auto.

Recientemente compré bastantes piezas en un solo pedido y todas se entregaron en unos pocos días. He pedido piezas de antes, resultaron ser piezas de tamaño incorrecto para mi coche. En un día tuve una etiqueta de devolución y pude devolver las piezas sin problemas, el reembolso se realizó a tiempo. Pero la mayor ventaja de esta empresa (además de las piezas de precio decente) es la entrega rápida y el servicio que he tenido hasta ahora con todas las piezas que he pedido. La mayoría de las partes de tiempo son acertadas a partir de las descripciones.

El único inconveniente importante es que ofrecen una amplia variedad de marcas y piezas para varias secciones de su vehículo, por lo que puede obtener fácil y por error la pieza incorrecta (así que investigue un poco sobre lo que necesita o póngase en contacto con ellos, le ayudarán lo mejor que puedan).

Recomiendo encarecidamente comprar aquí antes de ir a una tienda de repuestos (que puede pagar más)

Las piezas de mi cabestrillo están bien, las recomiendo.

He estado comprando piezas de Rock Auto durante varios años y varios vehículos, suministran piezas de buena calidad, envío rápido y devoluciones sin problemas si es necesario. Los artículos en garantía se resuelven rápidamente y sin problemas. Seguiré usando Rock Auto mientras pueda seguir trabajando en mis propios vehículos.

Envié la pieza para un reembolso con la fecha de envío, que fue exactamente un día antes de que expirara la garantía. No solo no me devolvieron el dinero, sino que ni siquiera me explicaron por qué. Tengo la fecha de envío y quién la recibió todavía no tengo explicación. Nunca volveré a comprar piezas de automóvil en línea

Los precios de cada pieza del catálogo de Rockauto son súper baratos y asequibles, pero los gastos de envío son demasiado caros. Por una sola válvula Pcv de $ 3, cobran $ 30,99 por envío, lo cual es totalmente inaceptable. Después de eso, las tarifas de envío siguen cambiando en unas pocas horas a veces.

En general, he tenido una muy buena experiencia con Rockauto. Espero que hagan algo para reducir las tarifas de envío y más opciones de envío para cada pieza a fin de atraer a más y más clientes.

Evitando por completo el rockauto hasta que mejoren su servicio al cliente (o falta total del mismo). Un número de servicio al cliente es esencial en 2021 ... No entiendo cómo se pasó por alto. Prefiero pagar más por las piezas y tener la capacidad de hablar con un representante sobre un problema con mi pedido en lugar de pagar $ 45 por el envío de una pieza de $ 11 que no pude cancelar.

¡El PEOR servicio de atención al cliente de todos los tiempos! La primera vez que llamé, esperé de 8 a 12 minutos y me desconectaron. La segunda vez que llamé, finalmente obtuve un representante en la línea después de 10 minutos y una asociada llamada Allison me dio una actitud grosera y sin disculpas. Se negó a pasarme a un supervisor. Dijo que Susan (su supervisor), y cito, "revisaría la llamada y vería si mi llamada era digna de una devolución de llamada". Mi pedido ha sido mal enviado y mal manejado por DHL, a quien eligieron usar como su remitente preferido. Han pasado casi dos semanas y todavía no hay parte, ni disculpas, nada. Esta es la ÚLTIMA vez que ordeno de este atuendo de medio culo.

¡¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!! Nunca me he enfrentado a una compañía tan deshonrosa y sin valor. Venden piezas defectuosas y no ofrecen garantía, por lo que si les compra, utilice una forma de pago con recurso porque no tienen respeto por sí mismos ni dignidad como empresa. NUNCA malgastaré mi tiempo o dinero en otra pieza de automóvil de chatarra porque no tiene sentido perder días esperando una pieza, horas para instalarla según las especificaciones del fabricante, solo para descubrir que la pieza es peor que la que saqué del vehículo. De donde yo vengo, si vendes un producto defectuoso, pides disculpas por las molestias al cliente y lo rectifican de inmediato, no huyes de esa responsabilidad como un niño que, lamentablemente, vive en un automóvil por un código de codicia y falta total. de respeto al cliente. Nunca más obtendrás mi dinero. Sugiero que cualquiera que lea esta publicación piense dos veces antes de tirar los dados con esta empresa.

Las piezas llegaron rápidamente y eran tan buenas como las que podría haber comprado aquí, pero no puedo. cuando ocurre un problema que puede suceder por volumen y velocidad, las cosas se resuelven rápidamente. No tengo nada más que cosas buenas que decir sobre las piezas de restauración que elegí y recibí, la mejor calidad, su elección. Le recomiendo que investigue y elija sabiamente de este sitio, se adaptarán a sus elecciones.

Excelentes productos a precios excelentes. Todo lo que he comprado han sido las piezas correctas la primera vez. Por lo tanto, no puedo calificar su política de devoluciones. Mis dos hijos han comprado productos de Rockauto para sus vehículos también sin ningún problema. Sinceramente, puedo recomendar Rockauto con una conciencia clara.

Me encanta hacer negocios con Rock Auto. Siempre encuentro una amplia gama de piezas de repuesto para cualquier cosa en la que esté trabajando. Los precios son fabulosos, la entrega es puntual. Hago correr la voz sobre Rock Auto cada vez que conozco a alguien que realiza el mantenimiento de su propio vehículo.

MAL SERVICIO AL CLIENTE, POLÍTICA DE REEMPLAZO HORRIBLE. Compré una batería de 250 $, duró 14 meses, por lo que la compré con la intención de usarla en mi jeep. porque hice eso, ¡GARANTÍA ANULADA! NO DEBE IMPORTAR EN QUÉ VEHÍCULO LO COLOQUE, TIENE GARANTÍA

Gran valor en piezas de calidad Nunca me enviaron un pedido incorrecto. Nunca tuve que regresar o llamar al servicio al cliente. Las piezas siempre se envían el mismo día o al día siguiente. Costo de envío muy razonable. Tengo una buena colección de imanes.

Gran selección, precios inmejorables, envío rápido.

precios excepcionales, entrega rápida, descuentos adicionales después de realizar pedidos.

Love Rock auto vivo en canadá y ordené varias veces los precios son excelentes
El servicio es excelente. Ojalá hubiera un auto de rock en Canadá.

Lo siento, tuve que ver la parte de atrás. Arrancaron el coche y querían mucho dinero para recuperarlo, así que llegamos a esta parte. Gracias por entender

Amo el Rock Auto. Había gastado demasiado en repuestos para automóviles hasta que superé el estigma de pedir repuestos en línea. Odio esperar para recibir mis piezas, pero estoy ahorrando entre un 50% y un 90% en las piezas, incluso con el envío de 2 días. He comprado piezas para mi Honda Civic de 5 velocidades '97 y mi Jeep Grand Cherokee Laredo 4.0l '96. Muy impresionado con la calidad general, el precio y los tiempos de envío.

Solo me enviaron 1 pieza incorrecta y ordeno bastante. ¡Opte por las piezas de calidad!

Esta empresa es un "comprador cuidado" por su producto. Recientemente compré un kit de compresor de aire acondicionado y lo instalé. La política de devolución normal es de 30 días a partir de la fecha de compra, no del recibo. Lo instalé en un concesionario Dodge local, descubrí que tenía poco aceite, lo completé e instalé todos los componentes recomendados. La unidad falló después de 700 millas y 6 días fuera de la devolución total para el tiempo de la política de reembolso. Mi único recurso ahora es comprar una unidad nueva y devolver la unidad defectuosa después de obtener la pieza nueva en 6 días como una nueva devolución. ¡Eso es loco! Gasté más de $ 250.00 solo en una instalación con la que ahora estoy atascado y quieren que obtenga otra basura del mismo artículo y gaste otros $ 250.00 por la instalación sin ninguna compensación por mi primera falla. Descubrí que si me hubiera quedado en mi tienda AutoZone local, podría haber comprado la misma unidad y todo habría sido atendido localmente por menos dinero. El viejo adagio de "obtienes lo que pagas" ciertamente es lo que obtuve y ahora estoy en el punto de que hubiera sido más barato dejar que el distribuidor instalara un compresor OEM, ya que ahora me costará lo mismo de mi bolsillo. dinero como pasar por todo esto dos veces. Buena suerte a cualquiera de ustedes que trabaje con esta empresa si tiene fallas con las que debe lidiar.

Publicó falsamente un producto y esperan que yo pague el envío de devolución. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, su respuesta fue devolverlo y dejar de molestarlos.

La experiencia de compra de automóviles en línea más rápida de la historia. Envío rápido . Rock auto también cubre autos en los años 50.

Pedí un cilindro maestro del embrague Brute Force y recibí un duralast que ni siquiera se ajusta a mi auto y cuando llamé a Duralast Tech Line, dijeron que el número de pieza que tengo es para Auto Zone y Rock auto dice que es la pieza que ordené, así que ¡Soy responsable de todos los gastos de envío! No es lo que pedí, así que nunca los volveré a usar y haré todo lo posible para asegurarme de que la mayor cantidad posible de personas conozcan el cebo y la práctica de cambio que usan. ¡¡¡Ayuda que estoy jubilado y paso la mayor parte de mi tiempo en las redes sociales !!!

No hay servicio al cliente y los precios de envío están por las nubes. Sé dónde se fabrican las piezas que quiero y están en mi ciudad, pero sin embargo, me va a costar el 40% del costo de las piezas para enviarlas al otro lado de la ciudad. Sin servicio de atención al cliente o una opción para recoger esta empresa me ha dejado muy decepcionado. Y los he usado felizmente durante años hasta ahora.

Buenas elecciones y procesamiento sencillo, con entrega a tiempo.

El sitio web era muy fácil de usar, encontré fácilmente lo que necesitaba. Volveré a comprar

enviada la pieza incorrecta, Rock Auto no haría nada para acelerar el proceso de conseguirme la pieza correcta después de que reconocieran que se habían equivocado. simplemente me dijo que "hiciera un nuevo pedido" y quería que llevara la parte equivocada a Fed Ex en lugar de que la recogieran. Bien hasta que cometen un error, entonces no hacen nada para tratar bien al cliente. He terminado.

Rock auto tiene que ser el sitio más fácil y, con mucho, el menos costoso para pedir piezas de automóvil en línea. Nunca he tenido ningún problema con ninguna de las piezas que he pedido. La calidad es de primera y la rapidez del pedido hasta que las piezas llegan a su destino tiene que ser más rápido que cualquier otro sitio en la web. Sigan con el buen trabajo, amigos, y tendrán un cliente de por vida.

Este es el rotor "nuevo" que me enviaron. sin disculpas. sin explicación. acaba de ofrecer un reembolso. Me había retirado del trabajo para instalar esto, ya que es para mi automóvil de cercanías. ¡Gracias por desperdiciar mi tiempo!

Fácil U.I. tipo de sitio. Cambio mucho de un lado a otro cuando decido qué puedo permitirme o qué quiero, Rockauto lo hace fácil y sin problemas. Las piezas llegan a tiempo y nunca me han enviado la pieza incorrecta.

¿Qué te gusta de Rockauto? Pedí rodamientos de marca Timken porque quería piezas de calidad, para que la reparación dure. Lo que se entregó fue una imitación asiática de calidad obviamente dudosa en una caja similar a Timken. Eso es un fraude para mí. No recomendaría esta empresa a nadie. Nunca más.

Las mejores marcas con los precios más bajos, el mejor empaque y la entrega más rápida

Señora de 75 años, veo los anuncios en la televisión, así que
Me registré porque necesitaba un retrovisor exterior para un SUV Saturn.
Fácil de ordenar y lo que realmente sorprende.
Me entregó el espejo en menos de 24 horas. Dejaré a todos los que conozco si necesitan piezas, esto es
EL LUGAR para conseguirlos
Gracias
Kay Jones

Ha sido un cliente desde hace mucho tiempo. Gran selección de piezas y excelentes precios. ¡Ojalá hubiera más descuento por lealtad para los usuarios más antiguos!

Excelentes precios, entrega rápida. Mi lugar de ir a las piezas.

Esta es una gran empresa con la que hacer negocios. Había pedido un radiador que llegó dañado debido al manejo de Fedex. Envié un informe a Rock Auto inmediatamente sobre el problema y en dos horas recibí un correo electrónico diciendo que lamentaban el daño y que se enviaría una pieza nueva sin costo adicional. Al día siguiente se envió mi pieza y tres días después la recibí en excelentes condiciones.

excelente, buen precio y muy rapido

EVA JIMENEZ