RockAuto, LLC Revisar

Grandes piezas, excelentes precios, entrega rápida,

Excelentes productos a excelentes precios. ¿Necesito decir más?

Piezas encargadas para reparar el frontal de la PU de stepson. Entrega y ajuste rápidos.

Tenía mi coche programado para ser inspeccionado el miércoles. el último día de octubre y durante una visita a la ctr de Veteranos alguien golpeó mi auto rompiendo mi luz trasera. A los 74 años no quería informarlo porque tengo 500 deducibles y todo lo que harían es aumentar mis tarifas de ins. Ya no venden Suzuki. No estaba seguro de dónde o cuándo encontraría la pieza, pero vi el anuncio en la televisión de Rock Auto y decidí buscarlo. Me sorprendió encontrar la pieza tan fácilmente y a un precio que realmente podía pagar. El Seguro Social no es tan bueno. Lo pedí y, para mi sorpresa, me lo entregaron el segundo día. Ustedes molan !!! GRACIAS !!!

He tenido tratos anteriores con Rock Auto y todos han sido bastante positivos, pero esta vez hubo un problema con mi pedido y resolverlo ha sido una experiencia frustrante. Tienen un diseño de sitio excelente, pero cuando se trataba de informar sobre las piezas que faltaban en mi pedido, no encajaba perfectamente en su diseño, como estoy seguro del 90% de los demás pedidos. Le daría un visto bueno al sistema automatizado en línea. Al final, no sentí que mi problema se abordara o resolviera correctamente. Tratar de comunicarse con una persona en vivo para asegurarse de que este problema se manejara correctamente también se convirtió en una búsqueda en sí mismo. Cuando finalmente pude localizar un número de contacto, su sistema automatizado continuó dirigiéndome de regreso al sitio para resolver el problema. Sin embargo, después de que finalmente pude conseguir una persona en vivo, sentí que mi problema se resolvió y se resolvió ... Todavía los recomendaría para las piezas, pero el comprador debe tener cuidado si necesita comunicarse con su departamento de servicio al cliente.

He usado Rock Auto durante un par de años. Vivo fuera de EE. UU., Así que los precios son muy buenos para mí. Entrega rápida, sin problemas de devolución. A ok.

Los rotores no se muelen uniformemente. Solo la mitad hace contacto con las almohadillas.

Realicé una compra de repuestos para mi vehículo. Luego cambio de trabajo para pasar de un trabajo a tiempo parcial a un trabajo a tiempo completo. Sin embargo, hubo una cantidad de tiempo más larga de lo normal entre los dos trabajos, como tres semanas o más sin paga y luego esperar dos semanas adicionales por mi primer cheque de pago. Finalmente pude ahorrar el dinero para la mano de obra del servicio solo para que el técnico me informara que una de las piezas estaba defectuosa. Fue él o la parte, no lo sé con certeza. El técnico tenía mi vehículo en un elevador y, por lo tanto, necesitaba completar el trabajo y, por lo tanto, aprobé que comprara otra pieza del proveedor local para ayudar a facilitar la realización del trabajo. Cuando revisé la política de devolución de Rock Auto, me entristeció ver que me había perdido la ventana de treinta días según el tiempo que había actuado, más de 55 días habían pasado. ¡Envié un correo electrónico a Rock Auto expresando mis circunstancias y bajo y he aquí que me dispararon un reembolso completo! ¡Estaba tan contento porque el dinero es difícil de conseguir! ¡Buen trabajo Rock Auto golpeando el GRAND SLAM que mi equipo local necesitaba tanto! ¡Gracias, sinceramente, Mike Cook!

Piezas de rotura defectuosas, no en 1, no en 2, sino en 3 de las pinzas que compré con una 4 rueda, todos los rotores de trabajo de rotura están bien por ahora Supongo que lo mismo con las pastillas, pero ahora perdí 620 dólares por un trabajo de rotura fallido y no soy rico, así que Me tomará un minuto conseguir las cosas que necesito para detener de la manera correcta en mi único vehículo.

He estado pidiendo repuestos para tres autos viejos a mi familia durante algún tiempo y he tenido muy buen servicio. Trabajando en un Ford CV 1995 que ha estado en mi familia desde nuevo y un Barracuda 1970 que mi familia desde 1980. Todos los pedidos han sido correctos y todas las partes encajan.

Horrible servicio al cliente. No compre aquí. El tomó mi núcleo, y me envió una parte mala que no encaja. No quieren devolver todo al estado original. Mi valor fundamental es más que su parte nueva defectuosa. Me hicieron como un niño. Ahora tengo que pagar 6 veces más de lo que les pagué. Ni siquiera quiero hablar de los gastos de envío.

Envío muy rápido y todo era exactamente lo que quería.

Qué gran lugar para comprar autopartes. Me refiero a tan barato y lo hago mi propia reparación de automóviles. Ahorro cientos de dólares. Piensa en rock auto para el servicio.

realmente satisfecho con rockauto por una excelente relación calidad-precio muy rápido y profesional lo recomiendo a todos gracias

Hice que un mecánico fuera a rockauto.com y me pidiera todas las piezas que necesitaba para mi Audi. Las piezas que envió rockauto no encajaban en mi vehículo. Eso sí, pedí CIENTOS de piezas por valor de dólares. Mi envío fue de más de $ 100. Todos los demás proveedores de piezas ofrecen envío gratuito cuando gasta $ 100 o más en ellos. ¡Ahora tengo que enviar las piezas a Rock Auto que me recomendaron para la marca y modelo de mi año a mi costo! Esta empresa es una estafa y un servicio al cliente TERRIBLE. NO haga pedidos de esta empresa a menos que quiera que le timen.

No estoy contento con ellos porque necesito comprobantes de devolución y el número de pedido 64741915 Diane Sheibley 68 Manor lane Gardners pa 17324

Fue fácil pedir y encontrar piezas. También como la opción de entrega al día siguiente. Fue buenos precios.

me encanta,
buenos precios buena calidad
sin problemas con las devoluciones

pedir frenos en nov. 4 todavía esperando nov. 26 = mucho toro sin frenos

última vez que compre fuera de estos estúpidos !!!!!!!

Envío increíblemente rápido, los precios son inmejorables. ¡Volveré a comprar con ellos sin dudarlo! Gracias de nuevo !

Sin lugar a dudas, el mejor lugar al 100 por ciento para todas sus piezas

Siempre consigo mis repuestos rápido y a un precio mucho más económico que en cualquier tienda de repuestos para automóviles. Seguirá utilizándose hasta que los humanos puedan teletransportarse, ¡aprobado!

Compré un reemplazo total para mi vehículo. Esas fueron todas las partes moog, así que gasté más de $ 500. Todas las piezas tenían garantía de por vida. Tuve problemas con el desgaste de las piezas. Me comuniqué con Rock Auto y me aconsejaron que tuviera que pedir piezas nuevas y devolver las piezas viejas. Conseguí las piezas nuevas que pedí y las cambié al vehículo. Intenté devolverlos pero las etiquetas no se imprimían correctamente. Me comuniqué con Rock Auto por correo electrónico y no recibí ayuda. No había forma de comunicarse con nadie por teléfono. Ahora estoy atascado con las piezas y tuve que pagar otros $ 500 más dólares por las piezas por las que originalmente pagué un precio alto debido a la garantía de por vida. Compraré en una tienda de autopartes local a partir de ahora. ¡¡¡No más Rock Auto para mí !!!

La pieza llegó a tiempo, encajó perfectamente y fue de calidad de fabricante. No puedo pedir nada más.

EXPERIENCIA ASOMBROSA

El sitio está perfectamente organizado, es muy fácil encontrar las piezas necesarias.
Extremadamente útil tener un garaje privado para buscar piezas dedicadas.
¡Muchachos de las composiciones anchas! ¡Estás haciendo un gran trabajo!

ordené $ 1100.00 en repuestos un viernes, obtuve la mayoría el martes, se suponía que tendrían el resto el jueves, y ahora tal vez el viernes. estas piezas son para el vehículo de un cliente que debe hacerse antes del viernes. (y tenemos que pintar estas piezas) gracias rock auto por no informarme "claramente" de la política de envío

Gran experiencia. Sin problemas y sin envío. Con entrega rapida.

No cumplen con sus garantías y me dijeron que me comunique con el fabricante, aunque en el momento de la compra se indicaba una garantía de por vida. Me dijeron que ya no trabajan con este fabricante y que no cumplirían con la garantía. Manera horrible de hacer negocios y muy deshonesta !!!!

Siempre buenas partes. Siempre entregado a tiempo o temprano.

Excelente lugar para comprar autopartes, son mucho menos que la zona de auto y auto avanzado y otros en mi área y le envían las piezas de inmediato y, por lo general, las tiene en 1 día.

Puse una orden . Recibí un correo electrónico 2 días después de que se canceló mi pedido aéreo al día siguiente. Hice otro pedido de pieza de nuevo el día 3 al día siguiente al aire. El cuarto día recibí un correo electrónico sobre un reembolso por sobrepago, ¿cómo sucede eso (error en su sistema)? Recibí ambas partes 3 días después en el aire al día siguiente y su ubicación está a solo 45 minutos de mi casa. Estoy tratando de devolver un artículo que su sistema me envió por correo electrónico fue cancelado y ahora me está cobrando el envío de devolución, nunca más, esta no es la primera vez que yo, mis amigos o familiares hemos tenido problemas con su sitio.
Para resumir la historia COMPRAR EN OTRO LUGAR, aquí no hay servicio de atención al cliente. Y si hablas con alguien por teléfono, será más que descortés.
Voy a seguir haciendo negocios con usted y con mucho gusto llevaré nuestro negocio familiar a otra parte.
COMPRADOR TENGA CUIDADO con la estafa de envío

Los precios son buenos, pero si hay un problema con la pieza, tendrá que pagar el envío de vuelta. El servicio al cliente es justo en el mejor de los casos. Con todas las molestias involucradas, pagaré un poco más a nivel local por las piezas.

Un servicio terrible (sistema telefónico) lo dirige de nuevo al catálogo si no puede encontrar su pieza. No hay nada más estúpido que eso.

Así es como se supone que funcionan todas las empresas, ¡pero muy, muy pocas logran hacerlo! Siempre al mejor precio. Siempre una buena selección. Siempre en stock (o la página web me lo dice claramente si no lo está). Siempre es fácil de encontrar en su sitio web lógico y centrado en el cliente. Siempre llega temprano. Si la pieza está defectuosa, terminé no necesitándola o pedí la pieza incorrecta, solo necesita una llamada telefónica para la Autorización de devolución, el envío y el reembolso o la pieza correcta está en camino hacia mí. Seguro que me gustaría que pagaran el envío si el error es de su parte, seguro que me gustaría que aseguraran el envío en caso de que el remitente lo destruyera, pero me he ocupado de estas cosas como remitente y entre clientes ruidosos e incompetentes y envíos excéntricos. problemas que sigo ahorrando al usar Rock Auto, incluso si ocasionalmente tengo que devolver algo. Todos los amigos a los que he referido a Rock Auto también han estado contentos con la empresa.

He pedido a RA en el pasado en algunas ocasiones y me encanta la experiencia. Esta vez lo necesitaba acelerado para poder trabajar en mi auto durante el fin de semana. Así que pagué por el servicio acelerado que RA usa DHL. Mi pieza debía ser entregada el viernes, así que tenía que trabajar en mi coche durante el fin de semana. Bueno, resulta que la RA requiere una firma en la entrega con DHL. Esta no es una opción que usted, como cliente, pueda elegir, así que me perdí la entrega y DHL está cerrado los fines de semana. Ahora mi pieza se entregará el lunes y necesito mi coche para trabajar el lunes. Después de hablar con un representante de DHL sobre la entrega, me notificaron que están familiarizados con RockAuto y su proceso para usar DHL y dijeron que todos sus pedidos de RA siempre requieren firma y que el número de teléfono que se proporciona es el número de teléfono de RA y no mi número de teléfono (el de los clientes), por lo que el conductor no pudo comunicarse conmigo.

Por lo tanto, avise a cualquiera que elija que RockAuto le entregue sus piezas a través de DHL que se requerirá firma, el número de teléfono no será suyo, por lo que alguien deberá estar en casa para aceptarlo.

Realmente no estoy considerando usarlos en el futuro en base a otras críticas que veo aquí sobre su servicio al cliente.

¡Absolutamente fantástico! ¡Perfecta selección de piezas! ¡Precios grandiosos! Y lo mejor de todo, los tiempos de envío son increíbles. He pedido muchas piezas de automóvil de muchos sitios diferentes y debo decir que estoy muy contento con RockAuto. Las actualizaciones de seguimiento son exhaustivas y nunca se retrasan.

Compro mucho en línea y son rápidos y baratos. buenas partes también.

El mejor y único lugar al que voy para comprar repuestos para mis autos. Definitivamente lo recomiendo a mis amigos que trabajan en sus propios autos.

No cubrirá los costos de envío cuando devuelva un artículo incorrecto y trate de cobrar $ 20 más por el envío de devolución de lo que pagué para que me enviaran el artículo originalmente ... No volveré a comprar aquí. Prefiero pagar un poco más y obtener un mejor servicio y poder devolver un artículo sin que me cueste un brazo y una pierna.

¡El peor servicio al cliente que existe! Me dijo que estaba perdiendo el tiempo cuando llamé y tuve un problema con su catálogo y me negué a conectarme con un supervisor. Dejado en espera y desconectado. Terminó hablando por teléfono durante más de una hora tratando de que alguien ayudara, lo que nunca hicieron. Las piezas enumeradas para el automóvil eran incorrectas en su catálogo. ¡CUIDADO con esta empresa! SERVICIO HORRIBLE, representantes groseros y cargos extra altos por envío.

Gran gente, gran servicio. Pedí una pieza para arreglar el coche de mi prometido. Llegó antes de lo previsto y fue exactamente lo que pedí, pero no pude intentar la reparación durante un tiempo, momento en el que descubrí que la reparación era innecesaria, así que pregunté si podía devolver el producto. Al estar fuera de la política de devolución de 30 días, podrían haberme penalizado y deberían haberme penalizado con una tarifa de reabastecimiento, pero la renunciaron como mi primera vez y como nuevo cliente. Sin mencionar el hecho de que la pieza era más de 50 dólares más barata aquí que en cualquier otro lugar. Los pequeños gestos son muy útiles: a partir de ahora haré mis compras aquí.

La caja estaba un poco golpeada cuando la recibí, pero la pieza estaba perfectamente bien.

¡Gracias chicos!

Solía ​​usarlos para todo, pero ahora ni siquiera puedo conseguir piezas. Dice disponible en el sitio, y sin embargo, devuelven mi dinero y no lo envían. Un poco arruinado. No volver a hacer pedidos de rock auto

No tenía las piezas que necesitaré. Publicidad falsa

Los precios aquí son mucho más baratos que en la tienda local, que normalmente compro piezas. Con los ahorros, puedo reemplazar mucho más que las piezas básicas. Me sorprendieron los ahorros. A menos que sea una parte imprescindible en este momento. Todas mis partes futuras serán de RockAuto.com

Hice un pedido y se me proporcionó una confirmación de envío con la fecha de entrega y el número de seguimiento no para uno, sino para 2 artículos que compré. Uno fue entregado como se indica en el correo electrónico de confirmación, el segundo artículo nunca se ha actualizado con el transportista diciendo en pre-envío. Intenté obtener información actualizada después de haber sido así durante 4 días hábiles y no obtuve más que un cambio de culpa al remitente diciendo que el remitente nunca actualizó el seguimiento. Una de mis respuestas fue devuelta diciendo que era spam, cerraron el ticket sin una resolución porque culparon al remitente y eso fue lo suficientemente bueno para ellos. Si el personal hubiera intentado averiguar el estado real después de 4 días, no sería tan malo, pero era obvio que estaban cortando y pegando respuestas. Recibí una llamada de alguien y dijo lo mismo, afirmando que el remitente nunca actualizó la información y que la información que me dieron era correcta, pero nuevamente nadie intentó darme información precisa. Afirma que está en el área donde vivo en el sistema de remitentes e incluso envió una supuesta captura de pantalla, pero cuando usé el mismo número de seguimiento en otro navegador para asegurarme de que no era una página almacenada en caché, obtuve la misma información que está en preenvío. Incluso me dijeron que estaba recibiendo esto debido a las "galletas" como si fuera un niño. Tal vez no deberían usar cortar y pegar y realmente ayudar cuando alguien pregunta acerca de un envío que se encuentra en estado previo al envío durante unos días.

Compré una pieza y no encajaba, así que seguí las instrucciones de la política de devolución y compré otra para reemplazar la pieza defectuosa. la nueva parte se desarrolló correctamente. cuando traté de devolver el defectuoso, no me lo permitió. Luego hablé con un representante y me dijo que tenía que tomar una foto de la pieza defectuosa y enviársela. En este punto ya compré otro así que qué importa. acordaron tomar la devolución y pagarla.

Las piezas no encajan. No hay servicio de atención al cliente para llamar. El proceso de devolución del sitio web quiere imágenes, número de vin, etc. El proceso está diseñado para que usted diga que lo olvide. Nunca volveré a ordenar desde este lugar.

Hice mi pedido, sacaron el pago de mi cuenta y ahora afirman que no tomaron el pago y que todavía no tengo parte. Es muy frustrante que no hablen con la gente por teléfono. ¡Realmente me gustaría que me devolvieran mi dinero! Mi coche todavía necesita la pieza, ¡pero no solo tengo el dinero extra disponible para comprar otra pieza!

¡El rock es genial! Cada pieza que necesitaba para mi camioneta de 19 años a excelentes precios. Esta es la segunda vez que hago un pedido de Rock y continuaré obteniendo mis piezas de ellos. No lo dude, no pierda el tiempo buscando el mejor precio. ¡Ve a Rock y listo!

Servicio rápido y excelente con precios más bajos que nunca.

Excelente servicio al cliente, excelentes precios, no puede superar este lugar en cuanto a repuestos.

Reciba siempre las piezas exactas que ordenó, las piezas siempre llegan bien empaquetadas, en excelente estado y, por lo general, llegan mucho antes de la fecha estimada de llegada.

Pedí dos filtros de aceite (uno para cada coche) y un tapón de gasolina. Recibió los filtros de aceite, pero en lugar de un tapón de gasolina, RockAuto envió un sensor de posición del acelerador (para un automóvil que ni siquiera tengo). Cuando me comuniqué con ellos para corregir esto, me dijeron que devolviera la pieza incorrecta (usando su cuenta de FedEx) usando mi papel / tinta y la llevara a un centro de envío de FedEx. Una vez recibido, me enviarían la pieza correcta. Esto suena como una situación de rescate. ¿Por qué no enviarme primero la pieza correcta y proporcionar una etiqueta de envío para devolver la pieza incorrecta? Esto es lo que hacen la mayoría de las empresas. Si bien he disfrutado de su servicio en el pasado, a menos que RockAuto cambie sus políticas, ya no haré negocios con ellos.

Ordené piezas de este sitio web y fue una experiencia horrible. Las piezas que pedí no eran las que recibí. Me devolvieron las piezas, pero luego me dijeron que se enviaron al almacén equivocado. La etiqueta con la dirección me la facilitó la empresa. Cuando llamé para hablar con alguien me dijeron que no había nada que pudieran hacer y que eran "un par de días más" de espera para el regreso. Me pusieron en espera mientras estaba en medio de una oración. El servicio al cliente fue horrible.

Gran empresa, mejores precios en cualquier lugar, envío rápido. ustedes son IMPRESIONANTES !!!!!

He usado RockAuto varias veces, no me ha decepcionado todavía, excelentes piezas, excelente tienda, se lo recomendaría a cualquiera. Ty

me envió la parte equivocada, así que ahora tengo que pagar para enviar de vuelta debido al desastre. No volveré a pasar por Rock Auto a menos que lo hagan bien.

Malo, pagué por una pieza de mi honda, dijeron que la entregaron y la firmé, no la entregué ni la firmé, no me enviarán otra ni me devolverán el dinero. Me dijeron que "nunca cometen errores". Nunca volveré a pedirles piezas baratas. Hay otros lugares para ordenar

Compré los resortes helicoidales traseros MOOG 81045 para mi 06 T4R V6 4.0L. Hice que mi mecánico instalara el resorte, pero tan pronto como salí del taller noté un sonido metálico. El mecánico me dijo que los resortes tardan una semana en asentarse. Esperé una semana, pero cada vez que golpeo un golpe, hace un ruido metálico. Descubrí que los resortes no están colocados correctamente o que no están enjuagados hasta el fondo. El mecánico ajustó los resortes para que el extremo inferior inferior de los resortes se asiente al lado de la ranura. 2 semanas después, el resorte todavía no se asienta correctamente. El extremo inferior de los resortes con un diámetro de extremo en espiral era demasiado pequeño. Me comuniqué con Rockauto y me dijo que no pueden aceptar reembolso ya que los resortes no se devuelven con la caja original. Los resortes venían en dos cajas, la caja interior tiene partes y una imagen, mientras que la segunda caja exterior con direcciones tiene grabadas rockauto. Tiré de una manera la caja interior pero me quedé con la caja grande. En pocas palabras: rockauto afirma que no me reembolsarán, pero reemplazarán las piezas. El siguiente correo electrónico me respondió que no pueden reemplazar las piezas. En pocas palabras, rockauto me puso rígido por $ 68.50 y me dijo que me enviarían las piezas, lo cual es absurdo que las piezas no se ajusten a mi vehículo.

Tenga mucho cuidado al comprarles piezas. Puede ahorrar un 10%, pero le costará el 100% si las piezas tienen problemas. Gasté alrededor de $ 900 en piezas durante los últimos 2 meses, pero su servicio al cliente fue horrible. No les importa la conducta.

Les compré una bomba de combustible. Mi mecánico lo instaló y dos semanas después dejó de funcionar. Al leer su política de devoluciones, indica que debe tener el empaque del fabricante para obtener un reembolso completo o crédito de la tienda. No conozco a nadie que guarde la caja después de dos semanas.

La única otra solución es obtener una pieza de repuesto exacta. Según mi experiencia con la pieza original, ¿por qué querría la misma marca? Ahora, si recupero una pieza de repuesto, me quedaré atascado con una pieza que no quiero.

He realizado varias compras a esta empresa, pero nunca he tenido una devolución. Recomiendo encarecidamente limitar sus compras a esta empresa. Honestamente, Amazon es igual de barato, tiene un servicio al cliente y es excelente en cuanto a devoluciones.

Estoy más que contento de haber encontrado a RockAuto en mi reciente proyecto de cambio de motor. ¡Han brindado los mejores precios con un excelente servicio al cliente!

Un ejemplo de esto, compartiré una experiencia mía reciente que me ha llevado a comprar siempre aquí primero como un cliente leal.

Compré un producto que venía con una garantía mfg de 12 meses. El producto estaba defectuoso, así que me comuniqué con el fabricante. Dijeron que no ayudarían (¡a pesar de que el producto era nuevo fuera de la caja!). Me comuniqué con RockAuto y pudieron ayudarme en mi situación.

¡Hágase un favor y compre primero en RockAuto!

Reemplacé mi alternador de uno ordenado por rockauto. Encendió el motor y el voltaje estaba por todos lados. Lo dejé funcionar por un poco y el voltaje se mantuvo más bajo que las especificaciones. Ahí van 4 horas. Envié un correo electrónico a rockauto y me dijeron que podía devolverlo y lo reemplazaron. Así que pregunté qué pasa con las 8 horas de trabajo ahora. Su respuesta fue que no lo cubren, cada vez que responde un representante diferente. No hicieron nada para mostrar aprecio por mis 4 años de ser un cliente leal. Así que ahora tengo que estar sin un vehículo por otros 2 días mientras espero un reemplazo.

Como el resto de críticas negativas. Si realiza un pedido a rockauto, solo espero que no tenga que lidiar con el servicio de atención al cliente.

No entiendo cómo veo todo este súper servicio proporcionado por ellos y cuando envié un correo electrónico para pedir ayuda, simplemente me dijeron que lo devolviera. Eso es toro, incluso pedí amablemente que me ayudara con los gastos de envío porque fui lo suficientemente tonto como para pedir un kit de silenciador. Le expliqué que me faltaba una pipa y me dijeron que la devolviera. No tenía cajas para este silenciador y las tuberías le quedarían bien. Ahora he tenido este hermoso silenciador en la parte trasera de mi auto sin un tubo que se conecta al silenciador y un auto muy ruidoso porque ahora no tengo el dinero para ni siquiera comprar otro. Nunca escribiría una mala crítica sin hablar primero con una empresa. Simplemente completamente decepcionado con el servicio al cliente que me brindaron. Trabajo como representante de servicio al cliente y nunca trataríamos a un cliente de esta manera ............ ¡¡¡¡NO RECOJO COMPRAR NADA DE VALOR DE ESTA COMPAÑÍA !!!!

Al pedir piezas por primera vez, me sorprendió lo fácil que era localizar las piezas correctas a un precio justo. El envío también fue rápido. Si puede esperar las piezas que necesita, este es el lugar.

RockAuto es el lugar para comprar repuestos para automóviles, por lo que es fácil encontrar repuestos por año, modelo, fabricación, etc. Cualquier organismo puede pedir aquí piezas de automóvil sin errores, a menos que se introduzca información incorrecta. Excelentes precios de envío rápido, no se puede pedir más a menos que desee envío gratis.

Nunca compraré de Rock Auto ni recomendaré a nadie para negocios.

Hasta ahora he pedido dos veces a esta empresa para mi Buick LeSabre y las piezas fueron perfectas. Pedí 2 nuevos conjuntos de puntales delanteros y también un cojinete de buje trasero. Todas las piezas han llegado cuando se prometió para la entrega y hasta ahora todo va bien en funcionamiento y rendimiento. Recomiendo encarecidamente utilizar esta empresa por lo que he visto

Siempre complacido en el pasado. La única vez que necesito una pieza en dos días y pago $ 20 extra para obtenerla, me dicen que fueron 2 días hábiles, pero no entregan el sábado porque son dos "días hábiles". No me dijeron eso y el pedido debe estar listo para las 10 a.m. del primer día, lo que hace que sean tres días. Pedido el miércoles no llegará hasta el lunes. Me perdí el corte porque no lo ordené antes de las 7:00 a.m. PST. Jacob en el servicio al cliente era todo menos servicio al cliente. Solicité a un gerente que me llamara sin respuesta. Llamé por segunda vez y obtuve una mejor respuesta, pero el mismo resultado cuando le dije que iba a estar a 100 millas de la entrega y que mi cliente necesitaba la pieza. No se dan otras opciones, no hay ideas, como pasar la noche una y enviar la otra de vuelta ni nada. Es culpa mía. Tienen una política de no servicio al cliente servicio al cliente .......

Con mucho, uno de los sitios web más fáciles de usar que he usado. Solo por eso, recomiendo encarecidamente RockAuto

He estado obteniendo partes de RockAuto desde hace algún tiempo ........ Nunca tuve un problema con ellos o las partes ..... Si nota que ofrecen las partes más baratas y las mejores partes, al igual que su vecindario tienda de autopartes, depende de usted decidir el precio que mejor se adapte a sus necesidades y a su tiempo

Siempre positivo. A 25 millas de la ciudad solo para ver si una tienda de autopartes tiene lo que necesito en algunas partes, necesitan enviarlo y si está mal, me como el costo, no es una buena manera para que opere un punto de venta minorista de mortero y ladrillos. Así que gracias por RockAuto

Wow parecía que acababa de ordenar y llegó a la puerta de mi casa. ¡Altamente satisfecho! Ordenaré piezas futuras para mis clientes a través de ellos.

Les doy cero, nunca obtuve mi parte. Primero me dijeron que mi dirección no es correcta y que FedEx va a devolver mi parte y después de que reciban las partes me reembolsarán mi dinero, luego recibí solo una parte de mi dinero y luego, cuando les envié un correo electrónico, me dijeron que mis partes se entregaron y Es mi responsabilidad encontrar dónde están mis piezas para que mi dinero se haya ido y ninguna pieza se haya negado a devolverme o reenviarme mis piezas.
Después de todo, encontré la misma pieza a mitad de precio de Amazon.

Cliente desde hace mucho tiempo. Pedí lo que decía su sitio web que encajaba exactamente en una pieza de mi Jeep. No tuve la oportunidad de instalar o intentar instalar la pieza en 30 días. Ahora que tenemos tiempo para hacer el trabajo, la pieza no está ni cerca de la pieza correcta y se niegan a aceptar una devolución para cambio, crédito de la tienda o reembolso debido a que está fuera de su período de 30 días para devolver. Hasta este momento nunca he tenido ningún problema con ellos, pero al salir de esta revisión veo dónde están teniendo muchos problemas e incluso una demanda. Compraré mis piezas localmente a partir de ahora y me ahorraré la molestia.

Estas personas son las mejores. Tengo una gran familia y mantengo 7 vehículos diferentes, todos de más de 5 años. RockAuto es mi fuente de referencia para las piezas. Casi siempre tienen lo que necesito y siempre al mejor precio. Se envían rápido, ofrecen envío rápido cuando es necesario.

¡Impresionante trabajo RockAuto! ¡Gracias por el excelente servicio!

¡Rock Auto es barato, y tengo un promedio de varios cientos de dólares al mes en pedidos! Sin embargo, su servicio al cliente es igualmente económico. He tenido dos experiencias significativamente negativas en el lapso de unos pocos meses. Cada uno por varios pedidos de cientos de dólares.

Me enviaron el juego de juntas incorrecto para un motor muy común con varias variaciones. Su política sobre juegos de juntas es no devoluciones una vez que está abierto. Sin embargo, lo había abierto para comenzar a usarlo durante la construcción de nuestro motor. Una vez que llegamos a la cabeza, notamos que era el patrón incorrecto de la junta de la culata (similar, pero todavía incorrecto), y era la junta de la tapa de la válvula incorrecta (se envió a la siguiente generación). Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente para solicitar un cambio o un reembolso del 80% porque ya había usado algunas de las juntas.

Me acusaron de mentir. Después de una semana de ir y venir con ellos eludiendo lo idiota que soy, les envié fotos de las juntas OEM junto a sus juntas. Luego iniciaron una devolución y querían que yo pagara el envío. Les exigí que pagaran el envío y les devolví las juntas.

Nunca se ofrecieron a corregir el problema. No se ofrecieron a enviar juntas de repuesto mientras resolvíamos el problema. Todo lo que hicieron fue insultarme hasta que finalmente envié fotos una al lado de la otra.

Más recientemente, ordené un juego de frenos para el auto de mi esposa. Pagué el envío expreso durante la noche porque esposa feliz, vida feliz. Hice el pedido el jueves y el viernes las piezas aún no han salido de su almacén. Envié un correo electrónico para preguntar cuál era el retraso y me dijeron que se entregaría el lunes. Volví a enviar un correo electrónico para solicitar agilizarlo o cancelar mi pedido para poder volver a realizar el pedido desde otro lugar local y tener el hardware para el fin de semana.

Se negaron a cancelar mi pedido, que todavía no ha salido de su almacén. Tiene "etiqueta generada" pero FedEx no ha recibido nada. Nada se ha movido físicamente de un estante. Voy a rechazar su envío y disputar el cargo con nuestra tarjeta de crédito.

Una vez más, no ofrecieron ninguna forma de remediar la situación y nuevamente me insultaron a través de sus correos electrónicos. Todos mis correos electrónicos han sido muy amables, no uso blasfemias y no pido cosas imposibles. He trabajado en el envío directo de repuestos de automóviles antes, sé lo que es posible.

Rock Auto se niega a hacer cualquier esfuerzo adicional.

Excelentes piezas y precios ::: he pedido muchas veces sin ningún problema ::: se lo recomendaré a cualquiera que conozca que pueda necesitar cosas buenas sin gastar demasiado !! Gracias de nuevo

Verifico con RockAuto, así como con las cadenas de tiendas de repuestos, mis necesidades y RockAuto siempre gana en calidad de repuestos, precios bajos y envío rápido.
¡Volveré para todas mis piezas y necesidades relacionadas en el futuro!

ordené casi 400,00 en piezas para un 300z biturbo, 1 pieza llegó dañada, otras 2 piezas fallaron poco después de la instalación causando daños al vehículo. RA no enviará piezas durante la noche, no pagará reclamaciones de mano de obra al instalador profesional, no reemplazará otras piezas dañadas como resultado de fallas en sus piezas. Reemplazarán las piezas a su conveniencia y solo lo que se ordenó, no más. Yo, como propietario de una instalación de reparación en Garden City, Georgia, no he tenido una experiencia peor con un proveedor de piezas que esta. Rock auto apesta cuando se trata de servicio al cliente después de la venta. Incluso el tipo del teléfono me llamó mentiroso cuando hice declaraciones sobre otros proveedores con los que tratamos. Cómo estas personas se mantienen en el negocio me supera. Hágase un favor y haga negocios en otro lugar.

Producto de calidad, excelentes precios y entrega satisfactoria.

Ni siquiera quiero dar una estrella. Les había pedido mercancías por valor de cientos de dólares. Mi coche tuvo un accidente y obviamente ya no podía usar las piezas. No estaban abiertos y estaba dispuesto a devolverlos en su embalaje original. No querían reembolsarme ni darme crédito para otra compra. ¡Absolutamente horrible, nunca volveré a pedirles!

Rock auto era un buen lugar para pedir piezas en un momento, no ahora, su servicio al cliente es una broma total, he realizado mi último pedido con ellos. las partes geek, incluso con precios más altos, obtendrán mi negocio

Excelente aplicación para elegir qué parte quieres y sabes que será una parte de calidad. Lo mejor de todo es que estará listo para servir en unos días.

¡Lindo! En la comodidad de mi hogar, pude comprar piezas de calidad a precios razonables. Estoy más feliz que nunca. ¡Gracias a RockAuto!

Estoy muy satisfecho con todos sus servicios su entrega rapida excelente calidad ustedes son los mejores a nivel nacional por eso les deseo a todos ustedes CASAR NAVIDAD y FELIZ AÑO NUEVO
Muchas gracias

He recibido piezas defectuosas de fábrica que fueron felices de devolver. Necesito reembolsar mi dinero o reemplazar las piezas sin problemas.

Excelente lugar para comprar autopartes. excelentes precios, envio rapido, LAS PIEZAS CORRECTAS, bien empaquetado. ¡Llevo años haciendo negocios con Rock Auto! ¡Seguiremos haciéndolo seguro!

La mejor fuente de todas las piezas de recambio de automoción a precios fiables y más bajos. sitio web informativo con muchas opciones de fabricantes para la mayoría de las piezas para completar casi todos los proyectos de reparación de automóviles. La mayoría de los artículos incluyen la elección de
una pieza del fabricante que suministra al fabricante de automóviles original, y por una fracción de lo que pagaría en el concesionario. Envío rápido y confiable. Siempre mi proveedor de referencia para proyectos en varias marcas de automóviles.

Comparé los precios de Rock Auto con los de los distribuidores locales en mi área más otros sitios web y ninguno se acercó a los precios bajos que recibí de The Rock, así que finalmente hice mi pedido un jueves que tenía una fecha de entrega esperada de el martes siguiente, para mi gran sorpresa, recibí mi pieza el sábado, la instalé en poco tiempo y estaba de vuelta en la carretera antes de las 6:00 p.m. ese día --- en general, no puede superar los precios - servicio y piezas de calidad que solicita a The Rock --- siga con el buen trabajo y seré un cliente para siempre --- ------------- ken z