Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Revisar

Me encantó la estancia aquí. Volveremos de nuevo. Ambiente impresionante y gran lugar para relajarse.

Excelente en todo lo que ofrecen. Especialmente servicio.

El restaurante tiene un menú maravilloso y el servicio es de primera categoría.

Después de CASI 1 año y medio, TODAVÍA estoy empleado en esta ubicación aquí y para ellos estoy contento de ser un activo y de servicio.

Muy buen hotel y campo de golf. El personal es muy amable y el servicio fue excelente.

Botones muy serviciales y no agresivos.
Recibidores de recepción muy serviciales y agradables.
Habitación: una cosa negativa sobre la habitación: había un pequeño agujero en la sábana de nuestra cama. Además, la temperatura de la habitación no reflejaba lo que indicaba el termostato. El servicio fue bueno en la mayoría de las áreas. Servicio de habitacion
El restaurante recibe críticas mixtas en el servicio. A un camarero no pareció importarle. La anfitriona estaba alegre y manejó muchas demandas con gracia más allá de su apariencia juvenil. El gerente de camareros fue eficiente y agradable ...
Hermoso entorno. Camine hasta el mercado de agricultores cada primer viernes

Las habitaciones son impresionantes. Tienes que tener cuidado con las arañas en el balcón debido a la zona boscosa.

Muy buena comida (tortillas recién hechas, carnes frescas, postres deliciosos, muchas opciones) hermoso edificio junto a un campo de golf, ambiente elegante. No puedo decirte sobre el precio .. THX S & P !! .. ¡¡Gran lugar!!

Asistido a una formación profesional. La sala de reuniones era de buen tamaño, el personal era fantástico, las comidas y los refrescos eran maravillosos, e incluso la temperatura era buena. En general, una gran experiencia.

Viviendo a solo unas millas de Ross Bridge Resort & Spa, es una escapada fácil y rápida para el fin de semana con el desayuno buffet más increíble en el restaurante Brock s (en el lugar) y lo último en mimos con un masaje para parejas. El hermoso y tranquilo paisaje te hace sentir como si estuvieras lejos de la ciudad pero con todo lo que puedas necesitar a pocos minutos del resort. El personal del resort & spa hace todo lo posible para asegurarse de que nuestras visitas sean increíbles.

Le daría a este lugar 10 estrellas si las calificaciones permitieran. Absolutamente impresionante

El lugar era hermoso. Le hubiera dado 5 estrellas, pero el bar mató la experiencia. 8 de nosotros estábamos tratando de conseguir comida / bebida después de un día completo de golf (36 hoyos), y el camarero simplemente se estaba abrumando. No fue su culpa, el lugar no tenía suficiente personal y el camarero hizo lo mejor que pudo. Aproximadamente 50 personas en el bar y ella trató de cuidar de todos por sí misma. Posiblemente la peor experiencia culinaria que he presenciado.

Poco profesional, antipático obviamente odia su trabajo.

Todo fue maravilloso. El personal fue extremadamente servicial y agradable. ... vuelvo pronto

Visité aquí para un evento de cumpleaños y es tan hermoso. No experimenté las habitaciones del hotel, pero el área al aire libre es tan perfecta. Definitivamente regresaré de visita. Vi que el área de la piscina tenía una cascada que me encantaría ver de cerca.

Excelentes bebidas en el bar, la comida es excelente en la casa club, las habitaciones son cómodas

Hermosos jardines, increíbles comodidades y el restaurante es asequible y delicioso.

Ubicación hermosa y conveniente. Genial para familias. El servicio de comida era lento ... en la piscina y al día siguiente durante el almuerzo / en el restaurante ... pero las comidas eran buenas. Solo algo a tener en cuenta cuando hay niños pequeños en la mesa.

Gran campo de golf y el personal es, como siempre, muy amable y servicial.

Todo el mundo fue muuuy AGRADABLE y servicial. Este lugar es tan hermoso y relajante.

Muy relajante y excelente personal. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos cómodos y relajados. ¡No puedo esperar para regresar!

Muy satisfecho con las comodidades de este hotel, las habitaciones y la ubicación son perfectas, excepto el restaurante. Realmente deseo mejores opciones de alimentos y un mejor servicio. ¡La espera es muuuucha!

Excelentes habitaciones y servicio. El campo de golf también es fantástico. Recomendaría el buffet de desayuno.

¡Nos divertimos mucho! ¡Mi primera visita y me encantó! El personal fue excelente ¡Especialmente Mod y la recepción Kyle!

Me alojé aquí durante el evento Porsche Sport Driving School hace unos años. Complejo muy agradable en general. Lo único que tuve problemas fue la recepción del celular en mi habitación. CERO. De lo contrario, es un excelente lugar para quedarse, especialmente si le gusta el golf.

El complejo es absolutamente hermoso. No obtuvimos lo que pedimos en algunas ocasiones, pero el personal trabajó con nosotros.

Nos encanta Ross Bridge. Un gran lugar para relajarse, reconectarse y revitalizarse.

Impresionante vista de los atardeceres de Alabama, gaitas al atardecer, comida de clase mundial en Brock's y golf increíble. El personal es cortés y extremadamente profesional. Las habitaciones están bien amuebladas y ciertamente están por encima de la media en comparación con hoteles de precios comparables. Está un poco alejado de la carretera interestatal, lo que proporciona un respiro tranquilo del ajetreo del tráfico de la ciudad. Me he alojado aquí en muchas ocasiones y creo que es uno de los mejores hoteles de Alabama.

Llamé para reservar servicios de spa y la señora que contestó el teléfono Lorene o morene, algo de la naturaleza fue tan grosera que le dije que no importaba, iré a otro lado. Pensarías que si estoy tratando de gastar 500 en un spa, el lugar tendría un mejor servicio.

Lindo cuarto. Bar animado. Buen desayuno. Personal educado.

La propiedad es fantástica, pero mis expectativas no se cumplieron. Si esto fuera un fairfield o un patio, les habría dado 4-5 estrellas, pero este es un Ren, y esperaba más.

Soy miembro platino y mis preferencias de habitación dicen "piso alto". Me pusieron en el cuarto de seis pisos. ¿Es este un piso alto? Solo me quedaba 1 noche. ¿Qué tan difícil pudo haber sido ponerme en un piso más alto? Soy un miembro platino, ¿no deberían mis prioridades estar en la parte superior de su lista? Completé un check-in móvil, pero mi folio de check-in / tarjetas de acceso no se imprimieron en el check-in. Recibí una alerta móvil que decía que mi habitación estaba lista. Por lo general, cuando esto sucede, mis llaves están hechas y mi habitación está reservada. No esta vez. La recepcionista buscó mis llaves, regresó con las manos vacías y me buscó en su computadora. Esto tomó un minuto más o menos - registro típico. Esperaba que ella estuviera buscando una mejora para mí. Este es un Ren, por lo que probablemente tengan muchas suites o habitaciones con balcones / vistas geniales (obviamente lo hacen desde el exterior). En su lugar, conseguí una habitación estándar en el cuarto piso. Cuando llegué a mi habitación, había galletas, limonada y una nota esperando a un huésped diferente (había notas personalizadas y una carta para el otro huésped). Después de darle un mordisco a una de las galletas, llamé a la recepción para informarles que me habían registrado en la habitación equivocada. La recepción me dijo que no necesitaría cambiar de habitación y que alguien estaría dispuesto a recoger la carta (¿y quizás las galletas y la limonada? No estoy seguro ...). Esperé unos 20 minutos y no vino nadie. Pensé que no podía esperar toda la noche a un empleado, así que bajé a la piscina. Supuse que alguien de la recepción entraría en mi habitación y recogería los artículos para el otro huésped. Cuando volví, los artículos seguían allí y nadie vino a buscarlos. No es gran cosa, también me gustan las galletas y la limonada. Pero surge la pregunta: ¿Dónde estaban mis galletas y mi limonada? ¿Algún otro invitado recibió galletas y limonada dirigidas a mí? Lo dudo. Una vez más, soy un miembro platino, ¿no debería recibir galletas y limonada (para que conste, prefiero las galletas y la leche, pero esta limonada en realidad era bastante deliciosa)?

Cuando me desperté a la mañana siguiente e intenté ducharme, me encontré con una ráfaga constante de agua fría. Modifiqué la configuración pensando que podría retroceder, pero no tuve suerte. Esta propiedad puede tener tuberías viejas, por lo que la dejé correr probablemente por otros 5 minutos (no es una exageración); estaba recibiendo agua tibia en este punto. Esto fue a las 5:45 am, así que seguramente no debo ser la primera persona en bombear agua caliente a través del edificio. Decidí cubrir mis apuestas y abrir el agua caliente de la bañera y el fregadero. Dejo que estos funcionen durante aproximadamente 1 minuto. Al darme cuenta de que iba a tener que tomar una ducha fría esta mañana, respiré hondo y entré. Después de un minuto más o menos, la ducha se calentó, pero honestamente me tomó entre 5 y 10 minutos de correr el agua caliente. para conseguir una temperatura pasajera de la ducha. Muy extraño.

Me vestí, fui al restaurante a desayunar y esperé junto al letrero que decía: "Por favor, consulte con la anfitriona para sentarse" durante probablemente 5 minutos sin nadie alrededor. Probablemente eran las 6:40 en este punto, y había otras 2 partes desayunando en el comedor. Dejé de esperar y finalmente decidí sentarme. En este punto, hice contacto visual con un par de trabajadores del restaurante, y finalmente alguien se acercó a saludarme y a sentarme. Terminó siendo mi servidor. Ella fue muy amable y rápida después de eso, pero conseguir un asiento tomó más tiempo del que debería haber tomado, especialmente con un gran cartel que me decía que NO me sentara. Después de este lío, el desayuno fue INCREÍBLE. La comida era excelente para un buffet, con una estación de tortillas. Todo era fresco y delicioso. El desayuno en sí me hizo querer planear otro viaje a b-ham.

La salida fue buena y sin incidentes. No recibí un folio impreso debajo de mi puerta como estoy acostumbrado (y prefiero) a.

En general, la propiedad era muy hermosa, pero tienen algunas cosas que limpiar.

La habitación y las instalaciones eran absolutamente hermosas, pero la comida ...
Vas a los restaurantes, al bar o pides el servicio de habitaciones y te preparas para sufrir de comida fría además del esperado impacto de la pegatina. Me ENCANTARÍA saber por qué cobran tanto por la comida y parece que no pueden llevarla a una mesa en la casa club o hasta una habitación antes de que esté helada. Estoy dispuesto a apostar que hubiera estado delicioso si hubiera estado caliente.

Ross Bridge: si vas a cobrar precios gourmet, ¿por qué no ves si puedes sacar la comida caliente? Solo digo...

Hermoso resort, con un maravilloso spa. El campo de golf es extremadamente desafiante, pero bellamente conservado.

Tuvimos nuestra peor experiencia de hotel con diferencia en el Ross Bridge. Llegamos tarde, agotados y listos para relajarnos, y con ganas de disfrutar del resort. Cuando llegamos, nos informaron que regalaron nuestra habitación a un grupo grande que se alojaba en la propiedad. Nos enviaron 25 minutos al centro de Birmingham en una propiedad significativamente menor en medio de la noche. Arruinaron completamente nuestros planes y ofrecieron poca ayuda. No puedo expresar lo decepcionados que estamos.

Me encanta quedarme aquí. He estado aquí dos veces y las dos semanas he tenido habitaciones limpias y un gran servicio de todo el personal. La piscina está limpia y, con suerte, si vas a las 5 pm alrededor del área de la piscina hay un conjunto de jugadores de pipas de bolsa, ¡son muy buenos! En general, una buena relación calidad-precio para el campo de golf.

Hermoso hotel, excelentes instalaciones para reuniones.

Nos hemos alojado en Ross Bridge varias veces sin ningún problema. El fin de semana pasado fue insatisfactorio debido a un empleado, Ian Chwatuk. Pasaríamos el fin de semana en el hotel con otra familia, así que llamé con anticipación para solicitar habitaciones contiguas y me dijeron que esto no sería un problema. Llegamos allí para registrarnos, e Ian hizo todo lo posible para asegurarse de que todo fuera lo más difícil posible. Nuestras habitaciones estaban en dos pisos diferentes y en lados opuestos del hotel. Pedimos mudarnos, e Ian nos dijo que el hotel estaba agotado y que no había nada que pudiera hacer. Lo curioso es que tuvimos que cambiarnos de habitación TRES veces debido a la imposibilidad de darnos una habitación con dos camas y una bañera para bañar a nuestro hijo de dos años. Súper decepcionado con nuestra experiencia y la sombra proyectada sobre el excelente personal debido a un empleado incompetente y hambriento de poder que arruinó nuestra estadía.

Bonito lugar pero todo cierra temprano. Estancia inútil .. nadie entrega ... No volveré.

La experiencia de registro fue extraña, ya que querían volver a cargar la tarjeta. El personal no parecía particularmente agradable, simplemente "haciendo su trabajo" profesionalmente ... pero sin cortesía de bienvenida detrás. Hubo un cargo por Wifi ... ¡Fue una conferencia! Y la habitación parecía escasa ... no había suficiente champú, ni gorro de ducha, ni microondas, ni vasos suficientes ... También teníamos una funda de almohada sucia ....
Por la zona y el precio, no me impresionó.

Fui al bar para encontrarme con un amigo. El servicio y la comida no eran tan buenos.

El lugar es enorme. Como un castillo. Fui por el buffet de desayuno y comí a mi antojo.

Golf, comida, spa. Puede tenerlo todo en Ross Bridge Resort.

Gran experiencia, pero mi reserva no fue lo que reservé ... Me dieron una confirmación en la reserva de A King, pero tuve que conformarme con una doble ...

Los jardines y la zona circundante son preciosos en este hotel. El personal es super amable y servicial y las habitaciones estaban muy limpias. Está a poca distancia en coche del centro, pero es muy agradable en coche a través de algunos pueblos pequeños donde puedes encontrar algunas tiendas de antigüedades ordenadas y buenos restaurantes familiares. La piscina y el área circundante detrás de la piscina se veía increíble y conducir para ver las casas aquí también fue un placer agradable. Definitivamente regresaría !!

Impresionante equipo de profesionales. Excelente lugar para reuniones.

Fue asombroso. El personal fue genial. Nos acabamos de casar y nos dieron champaña para celebrar.

Muy bonitas habitaciones y espacio para reuniones. El desayuno gratuito era todo carbohidratos y fruta. no había huevos ni proteínas disponibles

Me he alojado aquí varias veces, pero mi estancia el pasado fin de semana fue horrible. Llegamos a las 4:00 para registrarnos, y nos dijeron que nuestra habitación no estaba lista. La señora que se registró no pudo decirnos por qué o ni siquiera se disculpó. Ella fue muy RUDE. Después de esperar 30 minutos, finalmente pedí hablar con el gerente. El gerente de repente tenía una habitación lista para nosotros, pero no se ofreció a compensarnos nada. Nos dijeron que se comunicaría con nosotros más tarde una vez que investigara la situación, pero NUNCA supo de ella. Cuando finalmente llegamos a nuestra habitación, hacía calor y no estaba muy limpia. MUY DECEPCIONADO EN LA GESTIÓN Y EL SERVICIO. No volveremos aquí.

¡Gran estancia y experiencia! Sin embargo, traiga dinero extra, ya que cobran por el desayuno y la cena en el restaurante dentro del complejo.

Experiencia maravillosa. Por el dinero gastado; no había batas de ducha ni pantuflas en la habitación.

Varios restaurantes, piscina y tobogán pequeño, balcón, bonitos jardines. ¡Bastante bien!

Increíble lugar para reuniones de conferencias. Las habitaciones eran geniales y el acceso a las comodidades de la ciudad es conveniente.

Un lugar muy agradable ideal para familias. Golf de clase mundial, tenis excelente y un gran kamp para niños para toda la familia. Vengo aquí a menudo para una escapada de fin de semana, nada es mejor.

Era un lugar hermoso. El servicio fue increíble la gente fue amable

Gran campo de golf con gran servicio. Sin embargo, prepárate para pagarlo.

Bonito hotel situado al sur de Birmingham, Alabama. Fácil acceso a las comodidades. El hotel ofrece un lugar agradable para relajarse y disfrutar de la zona. La habitación era muy acogedora y espaciosa. El personal fue servicial y cortés. Definitivamente un lugar en el que nos alojaríamos de nuevo. La próxima vez espero disfrutar del golf, parece que sería genial.

El edificio y los jardines son encantadores, el personal fue muy servicial. Las habitaciones no eran tan bonitas como esperaba, pero pasamos la mayor parte del tiempo en la piscina o en varias terrazas agradables.

Este lugar es hermoso. Ojalá tuvieran pasteles con sillas para hornear para mamá y niños pequeños ... tuvimos que caminar para mirar alrededor porque no pudieron ayudar. De otra manera, habría sido el lugar perfecto para mí y para mi pequeño y ocupado niño al que le encantan los paseos en horno.

Nuestra noche de luna de miel ... se olvidaron del champán y las fresas de la luna de miel y en su lugar nos dieron una barra de chocolate con clase. Hubo una gran fiesta de bodas de otra festividad, gente trayendo platos calientes y todo tipo de cosas, de nuevo, yo estaba como, ¿dónde estamos ?. Me encanta Ross Bridge y me he alojado allí para otros eventos y siempre había recibido un gran servicio en el pasado. Pero en nuestra noche de bodas, literalmente, la gente de al lado estaba tirando muebles, golpeando las paredes, haciendo una gran fiesta y luego se puso demasiado ruidoso. Llamé a la recepción dos veces. No se dio ninguna disculpa, no hubo descuento. Experiencia miserable. Decepcionado con el servicio al cliente / recepción.

Grandes habitaciones y ambiente. No puedo esperar para regresar.

Este fue nuestro segundo viaje a Ross Bridge. La habitación estaba bien, pero nos decepcionó mucho el servicio. Mi esposa intentó reservar un masaje pero fue ignorada. El hombre del spa parecía molesto porque ella pidió una vacante. Esto fue seguido por un servicio mediocre en el bar. El personal no parecía tener la experiencia del cliente como una prioridad. Casi todo el mundo parecía molestarse en atendernos. ¡No es el mejor look!

La tarifa para los empleados de RSA no se cumplió porque me registré en su aplicación. Me enviaron la aplicación como correo electrónico sobre cómo mantenerme a salvo durante el COVID-19. Una vez que me registré, estaba encerrado en la tasa más alta ... imagínate. La señora de la recepción no fue de ayuda, casi descortés. Tengo la sensación de que esto sucedió mucho y se les enseñó qué decir. Luego, conseguí un Old Fashioned en el bar ... y definitivamente no era un Old Fashioned. No te lo dicen, pero hay un gran recargo por el alcohol. Ese trago costaba 40,00. Has leído bien. Tenía sprite y era rojo. Definitivamente no es un anticuado y sabía horrible. La habitación era cómoda. Limpio. Pero me costó $ 100 más de lo que esperaba. Si bebe en las instalaciones, asegúrese de beber cerveza. También es caro, pero no cuesta $ 40 por bebida.

Nuestra organización (Southeastern Rett Syndrome Alliance) acaba de tener una conferencia en Ross Bridge el pasado fin de semana. El personal de Ross Bridge es de primera clase. ¡Anthea Halpryn, nuestra organizadora de eventos, y José Ortiz, el gerente de banquetes, son la perfección! ¡Todo el personal fue absolutamente increíble! Siempre disponible para satisfacer todas sus necesidades y la comida era tan buena. Anthea fue increíble desde el comienzo de la planificación de nuestra conferencia hasta que terminó la conferencia. ¡Personal de primera clase!

Fue agradable. Los precios son un poco elevados. Había una mancha en la alfombra y el balcón estaba lleno de errores, pero la cama era súper cómoda. La cena que tuvimos en nuestro evento fue deliciosa.

Se retrasó la obtención de espacio durante 3 horas, el aire acondicionado no funcionaba en nuestra habitación, tuve que mudarme a las 9:00, no hubo asistencia, telarañas en los rieles de la terraza y cócteles cucarachas