Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Revisar

Las salas de conferencias son muy bonitas. ¡La comida es estupenda!

Experiencia fenomenal. Desde la entrada inicial hasta la salida final, el personal aquí es excelente. Los jardines están bien cuidados. Las habitaciones son excelentes, al igual que los restaurantes y salones del hotel. Volveremos.

¡Acabo de registrarme y muy impresionado! Tranquilo y escondido en una zona muy tranquila ... ¡este lugar se siente como un escape!

¡Lo pasé de maravilla como siempre! ¡Disfruté celebrando el fin de semana de mi cumpleaños con tiempo en la piscina y un fantástico masaje y facial en el spa! ¡Renaissance en Ross Bridge nunca decepciona!

Hermoso hotel, el servicio de spa fue excelente, estacionamiento gratuito, la comida también fue excelente

Las sábanas todavía tenían pelo, pero las cambiaron rápidamente una vez que mencionamos eso.

Me he alojado aquí un puñado de veces y cada vez mi experiencia ha sido maravillosa. Excepcionalmente, personal amable. Habitaciones espaciosas y limpias. El spa es relajante y los productos Aveda son gratuitos en la habitación. El servicio de habitaciones era delicioso. Fácil acceso dentro y fuera de la autopista. Mi hija lo llama el "hotel castillo". Realmente es un lugar encantador para alojarse y un agradable cambio / descanso de su típico hotel de cadena.

No fue una buena primera impresión en el interior de las bonitas baldosas de mi baño, parece que necesita una buena limpieza a vapor para continuar.

¡Hermoso lugar! Gran vista, piscina, spa y golf para los chicos. Gaitero es una ventaja adicional.

Me he alojado aquí varias veces en los últimos años y mi experiencia siempre ha sido excelente. Sin embargo, anoche me quedé por primera vez por negocios. Estuvo mal. Mi habitación no estaba limpia. Las sábanas estaban manchadas. La comida del servicio de habitaciones era desagradable. Fui al bar del hotel y me cobraron el doble y el personal actuó de manera extraña conmigo cuando les pedí que lo arreglaran (sin embargo, al menos lo arreglaron). Además, y esta fue la peor parte, no honraron el descuento que recibieron todos los demás en mi grupo. No lo recibí y me dieron una historia de reserva de terceros falsa, cuando el cargo en mi cuenta era claramente del hotel. Tenían mucha habilidad para corregir su error, pero no fue así. Muy decepcionante. No volveré. No estoy dispuesto a pagar $ 250 para quedarme en un hotel bruto, así que ...

Disfrutamos de un maravilloso brunch dominical. Tortillas hechas a la orden, junto con una gran selección de favoritos para el desayuno. ¡Volveremos a visitar allí!

Hermoso hotel, excelente comida, personal agradable

¡Vale la pena echarle un vistazo, si tienes algo de dinero!

Personal muy amable. Asistí a una reunión aquí y sentí que estaba muy bien atendida.

Los camareros de JT s Lounge, Chase y Kelsey, hicieron que yo y todos los demás nos sintiéramos como en casa. ¡Obtienes una excelente conversación y un servicio profesional!

Gran resort, increíble campo de golf. Ideal para familias y golfistas.

Experiencia de golf absolutamente excepcional. Uno de los mejores campos jugados. Asegúrese de elegir los tees correctos para su discapacidad. Excelente personal amable y cooperativo ... pero los cafés y Baileys tenían un precio un poco rígido

Gran lugar para la familia y un gran servicio. Lugar limpio y hermoso

Fui aquí por primera vez hoy para tomar un bocado rápido con un amigo. Me lo pasé tan bien. Hoy tuve un día difícil y nuestra camarera Kelsey C. fue muy profesional y dulce. Ella no era muy habladora (lo cual ME ENCANTÓ), nos dio nuestros espacios y nuestra comida / bebidas eran deliciosas. Cuando no me impresionaron mis crujientes papas fritas, las cambió rápidamente y quedaron perfectas. El paisaje es muy acogedor y relajante. Los baños estaban limpios. Tengo muchas ganas de volver y espero volver a ver a Kelsey C.

El personal trata a la invitada de manera sobresaliente Gracias chicos, mi hija disfrutó de su cumpleaños número 21 hoy .. Alisha Feliz cumpleaños Baby Mama te amo !!

Estaba haciendo el recorrido de golf de Robert Trent Jones, recomiendo que cualquier aficionado al golf intente jugar el recorrido. Excelentes campos y buena hospitalidad por parte de los empleados.

No está mal. Definitivamente no vale la pena el precio. Brock's, la comida del restaurante del hotel es insatisfactoria y cara. La ropa de cama tenía un olor extraño. Solicitó cama king con semanas de anticipación y aún no la recibió. Las toallas de piscina son ásperas y pequeñas. Por lo que pagas, esperaba más. No volveré.

El servicio al cliente fue terrible. Llamé para hacer una pregunta básica y el representante fue muy grosero. Nunca soñaría con quedarme aquí

Yo diría que es uno de los mejores hoteles de la zona de Birmingham. Bonito hotel, personal amable, excelente ubicación. Habitaciones bonitas y limpias, definitivamente siéntete bienvenido aquí. El salón de convenciones es agradable para trabajar.

Buena comida, bonitas habitaciones y un hermoso lugar. Muy recomendable.

Debido a COVID, muchas cosas no están abiertas o disponibles. Un poco decepcionado, no el Marriott al que estamos acostumbrados.

Nuestra habitación no estaba lista hasta después de nuestra hora de registro. Tuvimos que esperar entre 30 y 35 minutos. El buffet de desayuno era terrible. Mis huevos estaban literalmente acuosos. La habitación era bonita y estaba equipada en consecuencia.

Hermoso y elegante lugar para pasar tiempo con familiares y amigos.

La habitación estaba sucia. La televisión no funcionaba. Bartender y meseros sin máscara. Moho en la pared del baño y en la ducha.

Resort fabuloso con numerosas comodidades para todas las edades. Recomiendo encarecidamente el spa, el campo de golf y el desayuno en Brock s !!

La mejor manera de describir mi experiencia en este hotel es incómoda. Pedí una pizza y 2 Coca-Cola al servicio de habitaciones. Recibimos lo que sabía a un trozo de cartón con salsa y queso y 2 latas de coca cola. No recibimos cristalería, platos ni hielo. Probamos de nuevo en el desayuno y pedimos tostadas blancas solo para recibir tostadas de masa madre y sin mermelada ni gelatina. Luego, colocamos la bandeja en el pasillo solo para caminar junto a ella todo el día a pesar de nuestras solicitudes para que se la quitaran. Para agregar la guinda a la experiencia desagradable, ¡el servicio de limpieza limpió nuestra habitación una vez! Nos registramos un jueves y nos fuimos el martes. Y la única (1) vez que limpiaron nuestra habitación fue el día en que localizamos al supervisor de limpieza en el pasillo.
Yo no recomendaría este hotel. Recomendaría que el hotel reevalúe la forma en que supervisan a su personal. Está claro que nadie está mirando.

nuestra estancia fue mágica !!! el buffet en Brock's por las mañanas es incomparable. todo lo que puedas imaginar y más está ahí, y todo es de una calidad increíble. el personal fue incomparablemente útil. ¡Nunca había estado en un lugar como este donde hasta la última persona realmente quisiera ayudar! tenían batidos gratis el sábado en el vestíbulo y compensaron nuestro desayuno el domingo por la mañana porque había música en una habitación vecina a última hora del sábado y el director estaba realmente preocupado por cómo afectó nuestra estancia. la piscina es ideal para niños. hay mucho que hacer: bicicletas, tenis, natación, bádminton, excelentes restaurantes y terrenos para explorar. definitivamente quiero volver !!

Resort fantástico. Venimos aquí todos los años de camino a Florida.

El campo más pintoresco que he jugado. El campo estaba en excelentes condiciones.

¡Gran servicio y hotel excepcional! ¡La comida aquí también es increíble!

Esta fue una gran experiencia en general. Solo estuvimos una noche, y no jugamos al golf, pero la habitación (suite con salón) estaba muy limpia y era espaciosa. El desayuno fue absolutamente genial. Todo el personal era agradable. Dos pulgares arriba para Marriott.

*** El servicio de aparcacoches es imprescindible, a menos que esté deseando hacer una pequeña caminata.

La ubicación estaba lejos de la ciudad, restaurantes, etc. y era muy bonita y tranquila. Las habitaciones eran grandes y muy cómodas. El estacionamiento estaba un poco lejos de la entrada principal, lo que hacía que llevar su equipaje adentro fuera algo engorroso.

El hotel era hermoso. Me sentí como si estuviera de vacaciones lejos a pesar de que estaba a solo 10 minutos de donde vivo. Todos fueron súper amables y serviciales, la comida era deliciosa y también había artículos de tocador muy agradables para usar. Nuestra habitación estaba muy limpia y la cama y las almohadas eran muy cómodas. La ducha y la bañera eran muy lujosas. Había una piscina cubierta y al aire libre y una bañera de hidromasaje que eran hermosas y muy relajantes. En general, fue una escapada relajante muy agradable.

Como no golfista o asistente a una boda, no estoy seguro de qué justificaba la prima en comparación con otros hoteles de la zona. Tampoco obtuve una explicación de las tarifas adicionales del complejo.

Absolutamente me encanta este lugar. El mejor spa en el que he estado sin duda.

Encantador hotel y personal. Tuve un problema con el agua caliente, así que nos dieron el desayuno para 5 que estaba delicioso :)

La habitación daba al frente del hotel. La vista estaba bien, la vista del complejo es mejor. Las habitaciones son espaciosas e incluyen nevera y caja fuerte, pero no microondas. Hay 3 restaurantes en el lugar y servicio de habitaciones. Mi habitación tenía hormigas esta vez. Me he alojado en este hotel unas 4 veces.

El personal fue asombroso. Reservamos un comedor privado en Brock's. Fue una gran experiencia.

Maravillosas habitaciones! Todo el hotel estaba limpio y era increíble. El único problema fue un pequeño problema con nuestro estado libre de impuestos cuando hicimos el check out, pero se solucionó de inmediato.

Estaba en el Renaissance para un almuerzo de graduación para un amigo mío. Tuvimos una fiesta muy grande (más de 20) y el personal satisfizo todas nuestras necesidades con prontitud y todos nuestros pedidos fueron correctos. La comida era de excelente calidad y recomendaría totalmente el sándwich BLTA (tocino, lechuga, tomate y avacado).

Tenía un trabajo para trabajar en el hotel, como siempre es bueno.

Tuve un tratamiento fabuloso en el spa y una cena fantástica en Brocks. ¡Altamente recomendado!

Muy buen hotel. Las habitaciones que dan a la parte trasera / campo de golf tienen una hermosa vista.

No puedo esperar a volver. Por supuesto y los que trabajan allí son todos muy profesionales.

Hermoso complejo, pero es hora de renovar las habitaciones. Están un poco anticuados

De gama alta, buen lugar. El golf era pintoresco y hermoso. Espere pagar mucho por todo, pero vale la pena. Definitivamente regresaría.

Magníficas comodidades y una sala de pesas por encima de la media

Las habitaciones son hermosas y la comida es fantástica.

Este lugar fue INCREÍBLE. Realmente desearía haber venido en verano. Mi familia y yo sentimos que fuimos transportados a otro tiempo y lugar. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí.

Hotel de gran apariencia con personal atento y amable.

He estado en muchos hoteles Marriott y este es excepcional, desde el servicio al cliente hasta la calidad de la comida. ¡Definitivamente me quedaré en este hotel de nuevo!

Habitaciones muy bonitas y personal agradable. Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Solo se produjo frustración en la reserva, donde los sitios web daban precios incorrectos, pero este era un problema de terceros no relacionado con el hotel. Lo recomendaría y me alojaría allí de nuevo!

Tuve una gran estadía en Ross Bridge gracias especialmente a Carlos (botones). Hubo un pequeño error en la habitación, pero se corrigió de inmediato. Fantástico buffet de desayuno y todo el personal era amable y servicial. Sin duda me alojaré aquí de nuevo y se lo recomendaré a familiares y amigos.

Solo estuve una noche. Gran habitación con balcón. Me encantó la experiencia.

Fue un fracaso. Se ve bien. Bonita configuración exterior con fogatas y zona de asientos. Menú fue intrigante. Sin embargo, mis amigos y yo no fuimos recibidos por el personal al entrar al bar, fueron pasivos e incluso despectivos con nuestro servicio y como resultado, simplemente abandonamos el establecimiento.

Llamé al spa para concertar citas y cambiar horarios. Nunca contestaron hasta que los llamé unas 6 veces. En general, tratar de conseguir una cita en el spa y cambiar la hora y cancelar la cita requirió 35 llamadas. Actualmente todavía los llamo para recibir un recibo por correo electrónico.

Además de ser demasiado caro, es un lugar maravilloso para relajarse.

La experiencia fue excelente la primera tarde y con todos los miembros del personal, excepto el personal de catering. Cuando pregunté sobre el agua sin fruta (debido a una alergia) para la habitación ... después de que los organizadores de eventos preguntaron ... el personal me dijo que la obtuviera de una ubicación diferente o que tomara una jarra de la otra ubicación yo mismo. Tuve que pedir agua a la recepción y el caballero afortunadamente se dirigió a un supervisor del departamento de catering.

Mi esposa y yo comimos el almuerzo buffet de Acción de Gracias. Comida maravillosa, gran selección. El servicio fue excelente. Planeando hacerlo de nuevo

El buffet de Acción de Gracias fue fenomenal y el personal es fantástico. Lugar extremadamente agradable.

Complejo muy bonito y lujoso. Las habitaciones están actualizadas y son agradables junto con las piscinas.