REACH & Asheville Veterinary Specialists Revisar

Me ha llevado un tiempo poder escribir esta reseña, pero no tengo más que cosas buenas que decir. Mi esposa y yo estábamos en el punto en que se acercaba el momento de dejar a nuestro gato envejecido. Para abreviar la historia, bajó rápidamente y sentimos que era el momento. Era después de horas, pero no podíamos soportar verlo sufrir. Valió la pena el dinero extra para poner fin al sufrimiento de nuestro familiar. El personal fue amable y comprensivo, en lo que fue un día muy difícil. Mi último punto es que sí, cuestan un poco más, pero ese es el precio de tener un veterinario de guardia. Bien vale la pena en mi opinión. ¡Gracias REACH!

Evito REACH si es posible. Hay otro veterinario en el otro lado de Asheville que está abierto hasta las 11 p. M. Todos los días, así que si tiene una emergencia a altas horas de la noche, ¡vaya allí! REACH es EXTREMADAMENTE caro y lo rechazarán si no puede pagar el precio total (lo que estiman que costará tratar a su animal) por adelantado. Por ejemplo, no van a hacer nada por tu mascota hasta que pagues el total. Más allá de eso, el cuidado es pésimo. Mi perro tuvo que pasar una noche allí con una vía intravenosa después de la cirugía (porque el veterinario que hizo la cirugía no tiene a nadie allí durante la noche) y fuimos a verla. Tenía caca encima y lloraba constantemente. Les señalé eso y dijeron "ella está bien, déjenos manejar esto". Claramente, mi perro tenía dolor y lo ignoraron. Esa estadía de 18 horas, solo manteniéndola con líquidos intravenosos, costó $ 800. En serio. A menos que tenga una verdadera emergencia (recuerde que muchos veterinarios recibirán llamadas de emergencia por las noches / fines de semana) Y puede pagar por adelantado, no lleve a su mascota aquí.

Seré honesto, la visita de emergencia de mi perro tardó casi 4 horas, así que prepárate para esperar. Esperaba esto debido a los requisitos actuales de la pandemia y también me informaron cómo permanecer más cómodo en el automóvil mientras esperaba. Fui solo a las 3 de la mañana por un posible traumatismo craneal. El estacionamiento está muy bien iluminado y se siente seguro. Tienen 2 porta-johns afuera para que los huéspedes lo usen y lo actualicen a través de una llamada telefónica. Todas las personas con las que hablé fueron INCREÍBLEMENTE amables y educados. ¡Gracias a las enfermeras y veterinarios que trabajan en este lugar durante la noche!

Tuvieron a nuestra Lucy durante 2 días, estaba en estado crítico cuando llegó de un procedimiento dental, finalmente perdimos a nuestra Lucy, pero se comunicaron muy bien mientras estaban allí. Hicieron todo lo que pudieron, ella llegó con un WBC de 49,000, pero pronto lo bajó después de que le administraron antibióticos por vía intravenosa (que el veterinario que hizo el trabajo dental debería hacer en su oficina antes de irse) el personal fue muy atento y cariñoso. Agradecemos el cuidado que le brindó a nuestro bebé mientras estuvo allí. ¡Amo la huella que nos diste!

Llevó a un cachorro con una pierna rota. Después de varias horas y mucho dinero, el "Veterinario" colocó la pierna y colocó un yeso y una venda en la pierna. El cachorro sufrió y no podía usar la pierna y mi esposa y yo sentimos que algo andaba mal, así que lo llevamos a otro veterinario. Después de otra serie de radiografías, nos mostraron dónde el veterinario de REACH había envuelto mal la pierna y habría causado un daño permanente a la pierna del cachorro. Estábamos criando a la cachorra y hemos encontrado un hogar permanente para ella y su pierna está bien, no se puede decir que nunca se la rompió, ¡pero no gracias a REACH! ¡HORRIBLE!

Cuidado compasivo. En un día muy ajetreado, el veterinario hizo tiempo para ver a mi gato enfermo. Se proporcionó un plan recomendado y un costo estimado. Sabía todo lo que se estaba haciendo y por qué. Gran servicio de emergencia.

Mi gato tiene alergias que le provocan un brote. Ella está tomando medicamentos, pero tuvo un brote y se infectó. La llevé a REACH y la cuidaron increíblemente. Fueron muy amables y cariñosos. Le dieron una inyección de antibióticos y nos dieron pastillas para dárselas en casa. Ella se ve y se siente mucho mejor :) Gracias REACH por su excelente servicio.

Me llevaron a mi perro como una emergencia. Se metió en veneno para ratas y necesitaba desesperadamente atención. Se tomaron un tiempo para ayudarme y averiguar qué necesitaba. No entiendo las críticas negativas, todo lo que puedo decir es que recibimos la mejor atención a un precio muy razonable. El personal fue muy amable y paciente conmigo. Gracias de nuevo a los doctores Lindheimer y Ulke, así como a Stephanie por su amable servicio y por hacer que mi perro volviera a la normalidad.

Mi esposa está aquí llorando porque desearía haber esperado un día más para llevar a nuestro gato a ser sacrificado por nuestro veterinario local en lugar del veterinario que estaba en las instalaciones de Reach. Habría obtenido resultados mucho más cálidos y comprensivos de las personas que conocía.

El personal de Reach me ayudó con la cremación de mi San Bernardo
que murió en su casa durante la noche. No tenía idea de a dónde acudir, así que llamé
ellos y fueron MARAVILLOSOS. No puedo decir lo suficiente sobre cómo se manejó todo.

Mi veterinaria habitual, la Dra. Sara Brown, me recomendó a Reach. Mi gato estuvo 5 días. Si bien la noticia no fue lo que ninguno de nosotros quería escuchar, el personal fue muy amable y comprensivo. Pude visitar en cualquier momento y todo el personal me dio una cálida bienvenida. Pudieron estabilizar a mi gato y ella está en casa. El seguimiento por parte del personal y los médicos también ha sido excelente.

El médico y el cirujano fueron muy compasivos y nos educaron sobre las mejores opciones para nuestro pequeño. Vi las lágrimas en los ojos del cirujano cuando dejamos a nuestro pequeño Goliat después de que la cirugía exploratoria descubrió que estaba sufriendo y devorado por un cáncer intestinal. Goliat fue cuesta abajo rápidamente y el personal aquí lo cuidó mucho. Era caro y se requería el pago por adelantado, pero hicieron todo lo posible para que pudiéramos retenerlo mientras cruzaba el Puente Arcoíris. También lo trataron con mucha delicadeza después. Se notaba que realmente se preocupaban por él como si fuera suyo.

Entregué a un perro atropellado por un automóvil que iba a 55 mph. Estaba gravemente herido y no se esperaba que sobreviviera. La admisión fue rápida, minuciosa y profesional. El perro resultó gravemente herido y paralizado de un lado por un traumatismo cerebral. Después de 5 días, el perro se ha recuperado casi por completo y se ha movido completamente. Reach trabajó a través de los canales legales adecuados para ayudar a reubicar al perro después de que el dueño legal se negó a reclamarlo. Ahora está feliz y saludable. Gracias por este milagro.

MUCHAS GRACIAS a todo el personal que participó en el proceso de nuestro perro Max.

Muy amable y cariñoso. Todos nos hicieron sentir seguros al dejar a nuestro bebé con ellos.

UNA EXPERIENCIA FANTÁSTICA, GRAN SERVICIO Y SEGUIMIENTO CON UNO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO LLAMADO CHRISTOPHER. MIRANDO HACIA ADELANTE PARA HACER NEGOCIOS CON ELLOS DE NUEVO EN EL FUTURO.

Muy de mala educación y poco profesional. La empleada que contestó el teléfono fue muy corta con mi abuelo y le dijo que su tiempo era esencial y que lo cortaron. ¡NO TRAIGA A SUS ANIMALES AQUÍ!

Este es el mejor lugar para veterinarios de emergencia que existe. Harán todo lo que sea médicamente posible por un animal ... ¡Son maravillosos!

Una experiencia horrible, en pocas palabras, NO traiga a sus mascotas aquí si desea que reciban una atención de calidad adecuada, tómese el tiempo para conducir un poco más e ir a otro lugar donde realmente tratarán a sus mascotas como una prioridad. Se trata de dinero y de exprimirte, nos dieron un estimado de aproximadamente $ 4200, nos negamos y nos fuimos a otro lugar, ¡nos dieron una cotización de $ 1150 para el mismo procedimiento exacto!

Encontré una ardilla con una herida profunda en el costado mientras caminaba ayer. No quería que muriera de frío, así que la levanté. La traje a REACH y el personal lo recuperó rápidamente, pero no parecía muy compasivo con el animal, especialmente con el técnico. Me dijeron que firmara un formulario de autorización en el que entregara al animal a su cuidado, lo cual hice. Le pregunté si podía recibir una llamada telefónica para obtener una actualización de lo que le sucedió a la ardilla, porque había hablado con los centros de rehabilitación de vida silvestre de que estábamos dispuestos a aceptarla si necesitaba atención posterior a la emergencia. Me dijeron que llamarían y me avisarían. Cuando llamé hoy para obtener una actualización, se negaron a darme información diciendo que iba en contra de su política. No estoy seguro de por qué no pudieron decirme si la ardilla había sobrevivido o no, pero me sentí frustrado por la falta de transparencia ya que continuaron repitiéndolo en contra de nuestra política.
He estado involucrado con el rescate de vida silvestre durante muchos años y nunca una clínica veterinaria me pareció tan apática.

Christopher te hará sentir bienvenido y te ayudará en todo lo posible. Gracias por la hospitalidad y el espíritu acogedor. Es lo que cualquier dueño de un animal necesita al cruzar la puerta.

¡Se ocuparon de la herida de mi bebé peludo y la trataron MUY bien! Definitivamente satisfecha con el nivel de atención que recibió en esta instalación.

Mi perro tenía una hernia de disco C2-C3 y era MISERABLE. Nunca la había visto tan deprimida, sin querer jugar, despertándome en medio de la noche aullando y aullando de dolor, y ni siquiera me dejaba tocarla. Era como si le hubieran quitado la vida. No podía pasar de estar acostada a sentada o sentada a pararse sin ayuda. Ni siquiera quería comer ... y cuando un perro de caza rechaza la comida, sabes que algo anda mal. Probamos tratamiento médico durante una semana y media sin ninguna mejoría, por lo que seguimos adelante con una cirugía de ranura ventral para cortar la hernia de disco, realizada por el Dr. Wood. Antes de la cirugía, fue muy minucioso al explicar exactamente cómo sería la cirugía y qué esperar. El día de la cirugía me llamó en cada paso del camino para actualizarme sobre su progreso, después del mielograma, después de la cirugía, etc. Me animaron a ir a visitarla después de la cirugía, lo que realmente significó mucho para mí poder verla. mientras ella pasaba la noche. Su personal fue increíblemente amable y comprensivo durante todo el proceso. E incluso me REEMBOLSÓ algo del dinero que había depositado en mi tarjeta de crédito después de que todo estaba dicho y hecho. Ni siquiera estamos a una semana de la cirugía y Avery ha vuelto al 100% a la normalidad. Meneando la cola, suplicando por sobras de la mesa, acariciando con la nariz para abrazarlos y tratando de jugar con sus hermanos. No podría estar más feliz de seguir adelante con la cirugía y de elegir al Dr. Wood y REACH. ¡No puedo recomendarlos suficientemente!

Es una historia bastante larga sobre cómo terminé aquí. Pero básicamente después de que una clínica increíblemente poco profesional canceló mi cita después de que viajé una hora y media para llegar allí. Encontré mi camino aquí y estoy muy agradecido de haberlo hecho. Cuando llegué allí, el lugar estaba bastante ocupado y esto es alrededor de las 11:30 de la noche. El personal fue muy profesional y amable. Descubrieron qué le pasaba a Louie, mi Bulldog Inglés, después de que otros dos veterinarios no pudieron. La tecnología que me lo trajo cuando terminó fue increíble. Me enviaron a casa con recetas e instrucciones de medicamentos y Louie se siente mucho mejor. De hecho, me sorprendió lo razonables que eran los precios, especialmente por ser tan tarde por la noche. A pesar de que vivo en Highlands North Carolina, si alguna vez me pasa algo, vendré aquí sin dudarlo.

Para todos los que dicen que tienen hambre de dinero, esta es mi historia. Tenemos un pastor alemán de 5 meses y medio que tenía una garrapata en el párpado. Intentamos todo para quitarle el tic, pero estaba demasiado inquieto. Así que ahora es el Día de los Caídos en 2010 y tenemos que hacer eso. Llamaron a REACH y dijeron seguro, mínimo $ 86 por la visita. Conduje desde Marshall y llegué alrededor de la 1. Nos quitaron la marca y nos dijeron que no habría ningún cargo. ¡Estaba muy impresionado y decepcionado al mismo tiempo que no podía tenerlos como mi veterinario principal!

Esta revisión de 5 estrellas es para Joshua Bentley, uno de los veterinarios de REACH. Durante la última década, aterricé en REACH en medio de la noche tres veces. Nadie quiere ir al veterinario de emergencia. Especialmente en medio de la noche. Pero si es necesario, les gustaría encontrarse con una persona amable, conocedora y compasiva, y Joshua Bentley es definitivamente eso. En años pasados, tuve una experiencia poco compasiva en REACH, pero anoche el Dr. Bentley fue amable, informativo, paciente, compasivo y no trató de presionarnos o presionarnos para que hiciéramos ninguna prueba o procedimiento. Él fue muy objetivo y nos presentó nuestras opciones y nos dejó decidir qué era lo mejor para nuestro perro.
Antes de ver al Dr. Bentley, el técnico veterinario también fue más que amable y considerado con la comodidad y las necesidades de nuestros perros. Ella nos trajo una manta para que se recostara y apagó las luces para nosotros, ya que los ojos de mi perro parecían estar dolidos.
Además, es notable que a mi perro le gustó tanto el técnico veterinario como el veterinario, lo que casi nunca es el caso para él. Por lo general, tiene miedo ante cualquier experiencia similar a la de un veterinario, ya sea que esté sano o con dolor. Así que también fue un consuelo que se sintiera a gusto con ellos.
Estoy agradecido de tener un veterinario de emergencia disponible para nosotros en esta región. Espero y rezo por no volver a necesitar sus servicios. Pero si tengo que regresar, espero que el Dr. Bentley esté trabajando y disponible.
Gracias Dr. Bentley y gracias al técnico veterinario que nos cuidó. Realmente aprecio su amabilidad, paciencia y compasión en este momento y lugar.

El 30/6/18 llevé a mi perrito a Reach. Ella resultó herida en su pierna derecha mental. La persona que me registró y el técnico de clasificación fueron muy amables y serviciales. Mi nieta, que es técnica veterinaria, estaba conmigo y me hizo un breve examen y me sugirió que buscara atención médica para mi perro. ¡Permítanme intervenir que mi perro no es un grito ni un llanto! Una vez más, el joven técnico veterinario hizo un examen básico e hizo preguntas pertinentes. La veterinaria entró en escena y estaba muy brusco, procedió a llevar a mi perro para un examen más completo y escuché a mi niña gritar y aullar fuerte. El veterinario regresó con un comentario de que a mi perro no le gustaba que le metieran los dedos de los pies. Ella actuó insultada porque mi perro había reaccionado así. Es veterinaria en una práctica de emergencia, uno pensaría que ha visto y lidiado con muchas situaciones con animales. Ella le dio medicamentos y sugirió una visita de seguimiento con mi veterinario. Aprecio la conveniencia de la práctica, pero espero y rezo por no tener que volver nunca más. Ella lastimó a mi perro, mi nieta y yo le palpamos la pierna antes de llegar allí sin señales de dolor. Pensé que los veterinarios amaban a los animales. Estoy tan enojada que hizo que mi perrito sufriera el dolor y el trauma adicionales.

No me dejará dar menos de una estrella.
Debería haber escrito esta revisión hace mucho tiempo más alineada con la línea de tiempo.

Este es un caso de comunicación corrupta con intenciones poco claras que conducen a acciones más serias que se llevan a cabo a expensas de la perra de mi hermano, Annie.

Hace aproximadamente un año y medio, tal vez más como dos años ahora, la perra de mi hermano, Annie, trepó una cerca de 8 pies y cayó al concreto, aplastando sus huesos en pequeños pedazos que mi familia y yo podíamos ver en los rayos X.
A pesar de esa imagen gráfica, el cirujano seguramente le dijo a mi padre que pensaba que podía salvar la pierna.

Sonriendo y llevando a mi padre hacia la cajera. Donde le dijeron a mi padre que debía firmar este documento para que pudieran iniciar el tratamiento.

Verá que estos procedimientos fueron como permitir la atención que se consideró "necesaria para la recuperación". Un cheque en blanco si lo desea.

Para nuestra consternación, el veterano llamó por teléfono a mi padre y le informó que no podía salvar la pierna porque las heridas sufridas eran demasiado graves.
En ese momento, según el interrogatorio enfocado de mi padre, le notificó que los gastos ahora serían mucho mayores porque tenía que quitar la pierna.

Lo que significa que ya se había tomado la libertad de comenzar el proceso y ella se despertaría pronto.

En pocas palabras, se recuperó rápidamente de la cirugía y salta tan feliz como los otros perros haciendo todo lo posible para mantener el ritmo.
Y le "aseguró" a mi padre que conduciría fuera del estado antes de regresar a REACH Asheville.

* respuesta * ya que no me lo permitirá.

El veterinario discutió la posibilidad de quitarle la pierna. Pero mi padre no estuvo de acuerdo con el escandaloso precio.
También creo que su enfoque está en la parte incorrecta de esa revisión. Traté de ser breve. Pero si desea responder nuevamente, puedo darle el corte extendido, donde se puede ver a su veterinario apareciendo en su sedán deportivo Mercedes Clase E 550 plateado, pantalones cortos grises de carga, una camisa de pesca y gafas de sol. Coche visiblemente lleno de equipaje.
Escuchando música que mi familia y yo podamos escuchar mientras él se estaciona en su lugar de estacionamiento de un humor visiblemente bueno.

Necesitaba ayuda de emergencia con mi laboratorio y estaba a 600 millas de mi propio veterinario. Estas personas me llevaron directamente, revisaron mi laboratorio, ultrasonido y todo. Me preparé con algo de comida y medicamentos especiales y fueron de primera categoría. ¡Realmente grandioso!

Experiencia bastante dura aquí. Fueron quienes nuestro verdadero veterinario recomendó mientras estaban cerrados para la votación. Nos dijeron que mirarían a nuestro perro de inmediato, que recibiríamos una actualización después de unos minutos y que estaría en una habitación con un humano hasta que la vieran, ya que no nos permiten entrar.

Si hubiéramos recibido alguna comunicación, podríamos haber tenido una experiencia un poco mejor, pero esperamos dos horas sin ninguna actualización o respuesta a nuestras llamadas. Una vez más, había alguien más en el estacionamiento, también hubiéramos sido más pacientes, pero éramos el único automóvil allí de 2: 30-4pm.

Solo tuvimos que pagar $ 250, pero ella no recibió atención médica real.

MedVet permanece fuera de la lista para emergencias fuera del horario de atención, pero nunca regresará por ningún otro motivo.

El nivel de profesionalismo que poseen estas personas es asombroso. El 3 de junio de 2016 ... Mi Luci (una mezcla de shih tzu) había mostrado signos de un cachorro atascado durante el parto. Manejé 2 horas hasta REACH desde Cherokee y llegué aproximadamente a las 331 am. El veterinario de guardia y sus enfermeras acogieron inmediatamente a Luci y comenzaron a ayudarla. Fueron comprensivos, explicaron cada paso del camino, se aseguraron de que yo supiera lo que estaba pasando con Luci, me dieron actualizaciones cada 10 a 15 minutos mientras esperaba. El Dr. Ulke y Kottkamp me facilitaron la comprensión y cuando dejé a Luci por 2 noches, ambos médicos se tomaron el tiempo de llamarme y darme actualizaciones. Recomiendo esta instalación si su mascota tiene una emergencia. La calidad de los servicios profesionales es asombrosa.

Evite este hospital.
He tenido dos malas experiencias aquí y he escuchado historias de muchos otros.
Adopté un rescate que fue atropellado por un automóvil y REACH realizó una cirugía en su pierna rota. La levanté de mi alcance y era solo un adoptivo antes de decidir adoptar. Tuvimos que traerla de regreso para que le revisaran la pierna rota para asegurarnos de que estaba sanando correctamente. La trajimos a las 7:30 am y nos dijeron que nos llamarían al mediodía para que volviéramos a recogerla. Las 3:00 pm llegaron y todavía no hemos recibido una llamada, así que llamé y la recepcionista actuó sin idea y dijo que conseguiría que el doctor me llamara. Las 5:30 llegaron sin llamadas, así que mi novio llamó y fue entonces cuando nos dijeron que podíamos ir a buscarla, 5 horas después, cuando nos dijeron que estaría lista. Esta no fue ni siquiera la peor experiencia.
Mi otro perro tuvo problemas de diarrea durante unos días y luego comenzó a vomitar, así que la llevé a nuestro veterinario. Nos envió a casa con cosas para calmar su estómago, pero tan pronto como llegamos a casa empezó a vomitar sangre. Llamamos a mi veterinario y me dijo que la llevara a REACH para que le hicieran radiografías para asegurarse de que todo estaba bien por dentro. Llamamos con anticipación con la esperanza de que estuvieran listos ya que estaba saliendo tanta sangre. Esperamos una hora (en la que mi pobre cachorro estuvo todo el tiempo vomitando sangre por todas partes) antes de que nos ayudaran. En total, pasamos 7 horas allí ese día, teníamos un billete de $ 900, hicimos todas las pruebas posibles para que ellos nos dijeran que su estómago estaba agrandado pero no saben por qué. Intentaron quedarse con ella durante la noche, pero después de leer otras reseñas sobre cómo la tarifa de estadía nocturna es muy alta y cómo tratan a los animales, nos negamos y la llevamos a casa y les pedimos que enviaran las radiografías a nuestro veterinario habitual. Mi veterinario normal nos llamó para decirnos que no había ninguna razón por la que debería haberse quedado a pasar la noche, y las radiografías obviamente no mostraban problemas reales, y por teléfono nos dijo que debía haber sido algo que ella comió. (Cuando llegamos por primera vez, alertamos a REACH de que había consumido alimentos para humanos antes). Entonces, básicamente un dolor de estómago nos dejó un día completo y $ 900.
Hay hospitales veterinarios mucho más baratos y menos fraudulentos, evite este lugar a menos que sea la única forma posible.
También mantuvieron a nuestra cachorra en la parte de atrás y ni siquiera nos dejaron verla hasta que hubiéramos pagado.

El jueves 21/11, mi dulce niña de 15 años comenzó su proceso de muerte, llamé a mi oficina veterinaria habitual, pero recibí su contestador automático que decía que estaban cerrados el día y la hora en que deberían haber estado abiertos ... Llamé dos veces.

Estaba familiarizado con las malas críticas de Reach y era reacio a llevarla allí. He sido un cliente en el pasado y sí, mi primer encuentro con ellos por una emergencia médica a las 3 am con un canino con hemorragia fue por dinero y definitivamente estaba molesto por el proceso mientras mi perro seguía sangrando rectalmente. Eso fue hace 13 años y mi perro sobrevivió y la factura fue casi un gran. Tuve varios encuentros más por varios problemas, incluida una cirugía de especialidad que solo fue realizada por un veterinario en este hospital ... costoso, pero trajo alivio y algunos años buenos más al rescate con múltiples problemas de salud.

En cuanto a ayer, traje a mi amada con temor y me encontré con nada más que amabilidad, comprensión, atención rápida e increíble compasión. No recuerdo el nombre de la mujer de la recepción, pero gracias por su increíble compasión y su presencia tranquilizadora, estoy profundamente agradecido. El técnico veterinario que pasó tiempo conmigo en la habitación privada esperando que mi cachorro comenzara su final ... tu tiempo, palabras amables y paciencia significaron el mundo para mí; y al Dr. Farikas? quien facilitó a mi cachorro hasta su final, gracias por su amabilidad y dulce comportamiento. He pasado por este proceso 7 veces a lo largo de los años, y aunque soy mayor, más sabio y creía que estaba listo para el final de Ella ... me golpeó con una aplastante sensación de dolor de todos modos. Quería que Reach supiera lo agradecido y agradecido que estoy por su cuidado durante nuestro proceso de despedida.

Mis padres llevaron a su perro que tenían durante casi 13 años allí para que le operaran para extirpar el cáncer que tenía. El cirujano les dijo a mis padres que tenía un 95% de éxito. Bueno, al día siguiente su corazón se detuvo por completo, tal vez debido al estrés o a muchos medicamentos. Recuperaron su corazón y le pusieron oxígeno para ayudarla a respirar. Tenía $ 800 en su cuenta, querían otros $ 1,000 para mantenerla en ella. No hace falta decir que no lo hizo. No recomiendo este lugar a cualquiera que ame a sus animales. Sé que no volveremos allí

HORRIBLE experiencia hoy con MedVet. Su servicio al cliente fue absolutamente terrible. Llegué a las 10 de la mañana con mi perro. Todo lo que necesitaba hacer era un procedimiento simple. Me senté en mi coche durante 2 horas y media. Llamé para recibir actualizaciones y hablé con un técnico diferente cada vez y parecía que nadie sabía qué estaba pasando o por qué estaba tardando tanto. Ni siquiera pudieron darme un cronograma o tener la cortesía de consultarme. Un técnico incluso me preguntó "¿Todavía no te ha llamado el doctor?". Completamente inaceptable. También el hecho de que tengas que esperar en tu coche y dejar a tu pobre perro herido sentado en alguna habitación o jaula sin ti es horrible. Perdí una mañana entera y mi perro ni siquiera recibió tratamiento porque tuve que irme al trabajo. Solo otro consultorio médico clásico que es completamente impersonal, frío y que podría preocuparse menos por usted y su animal.

Agradecí especialmente el cuidado y la compasión por mi peludo bebé que estaba extremadamente enfermo. Me mantuvieron informado y me proporcionaron actualizaciones con regularidad. Recomiendo ampliamente a MedVet.

De qué sirve la clínica veterinaria de emergencia cuando hay que poner a dormir al perro y el Dr. está en cirugía. Tendría que traerlo y sentarme y esperar.

Quiero agradecer públicamente al personal de Reach. Mi pequeño chihuahua de 12 años falleció en el estacionamiento esta mañana y el personal salió corriendo para ayudar y fue muy compasivo. GRACIAS.

La raqueta de dinero más grande del mundo. Intentarán ver cuánto bs pueden agregar a la factura. Estafadores totales y el personal no es de ese tipo. A menos que su animal esté en la cama de la muerte, no lo lleve aquí. Usan el hecho de que son los únicos 24 horas al día, 7 días a la semana, para tratar de impulsar precios escandalosos a las personas que están atrapadas entre la espada y la pared. Todos deberían estar avergonzados.

¡Qué maravillosa instalación! Todos los miembros del personal con los que interactué fueron amables, informados y muy atentos. Sentí que estábamos en buenas manos con nuestra emergencia.

Experiencia positiva. Todo el personal atento y compasivo. El único inconveniente fue esperar. Pero entienda que las emergencias son lo primero. No dudaría en volver. El costo de fieltro fue razonable. ¡Gracias Reach!

Esta no es una publicación falsa. Esta es una revisión real de mi experiencia a las 11:30 pm del lunes 27 de agosto.
Mi perro Mannie era un bulldog americano de 14 años, mi tercer hijo y el mejor perro que creo haber tenido. Estaba perdiendo la batalla contra el sarcoma de células grandes agresivo. Su veterinario personal me había dicho unas semanas antes, después de miles de dólares en cirugía y medicamentos, en este punto estábamos tratando de mantenerlo cómodo y sin dolor.
Mannie había bajado la colina bastante rápido la semana previa al 27, tenía dolor y perdía el apetito (tampoco tomaba sus medicamentos debido a la falta de apetito), lo que lo hacía aún más incómodo. El viernes 24 hablé con su veterinario sobre la eutanasia. Estaba previsto para el miércoles 29.
Desafortunadamente, estaba sufriendo mucho y se estaba deteriorando rápidamente. Estaba sufriendo innecesariamente y no podía ver que le sucediera esto. Llamé al alcance y me dijeron que lo trajera en ese momento. Este fue el grupo de veterinarios y técnicos veterinarios más compasivo, atento y afectuoso que he tenido el placer de conocer. Hicieron todo lo posible por Mannie y por mí. Me llevaron de inmediato a su habitación. Inmediatamente trabajaron para que se sintiera cómodo. Permitiéndome estar presente para esto. Esperaron hasta que supe que estaba cómodo y que no le dolía hacer el papeleo. Explicaron en detalle lo que íbamos a hacer. Nos pusieron a Mannie ya mí en una habitación privada para pasar sus últimos minutos juntos en privado. El técnico veterinario que entró en la habitación para sacrificar a Mannie fue increíble. Me explicó qué esperar y respondió todas las preguntas que tenía a fondo. Era muy empático y se preocupaba de verdad.
Siento no haber recibido su nombre ni el de los demás. Son personas extraordinarias. Que definitivamente se preocupan por ti y tu animal.

Hicieron todo esto gratis para nosotros. Mi factura fue de $ 0.

Creo que tú por todo lo que hiciste por nosotros Reach.

Este lugar es horrible. Esperamos dos horas por un collar cónico y nunca vinieron a nuestro auto. Llamaron después de una hora esperando para ver si se habían olvidado y dijeron que no habían tenido tiempo de caminar hasta nuestro coche. Tuvimos tiempo para leer un montón de críticas recientes y todas tenían un servicio terrible.

Mi perro se lastimó en las primeras horas de la mañana. Lo traje aquí a la oficina a las 4:30 de la mañana y esta gente no podría haber sido más amable. Se apresuraron a meterlo y controlarlo un poco el dolor. Afortunadamente, su lesión no fue mayor. Fueron muy compasivos y muy pacientes tanto en su cuidado como en explicarme el cuidado que necesita en casa. No podría estar más complacido o agradecido

Mi granddog bulldog ha estado pasando por momentos difíciles con neumonía y ccl desgarrado bilateral. El Dr. Herndon ha sido excelente. Hizo una consulta atenta para la cirugía, pero también fue cauteloso al tratar con la neumonía antes de continuar. Me llamó después de las horas para brindar más orientación a un abuelo preocupado fuera del estado. ¡Realmente aprecié su experiencia técnica y su actitud solidaria!

La situación era desesperada. Soy de fuera de la ciudad. Los llamé desde la carretera para informarles que mi perro se estaba sobrecalentando y que necesitaban tener oxígeno listo. Sin su pensamiento rápido y su acción rápida, mi perro probablemente no lo hubiera logrado. Un viaje a una sala de emergencias veterinaria siempre es malo y siempre caro. El personal hizo que la experiencia fuera lo mejor posible. Estuvieron atentos, se tomaron todo el tiempo que necesitaba, devolvieron las llamadas telefónicas y me mantuvieron informado. El costo fue razonable y esperado. El cuidado que tuvieron con mi perro fue de primera categoría. El resultado de mi perro fue bueno. Siempre estaré agradecido.

Llamado para pedir consejo. No dan más consejos que traer a su mascota.

Estábamos de viaje y llevamos a nuestro perro por un problema médico que no era de emergencia. El personal fue muy agradable, minucioso y profesional. El veterinario fue amable y competente. La instalación está impecable y alegre. Pasamos unas 2 horas allí ... y el costo fue solo un poco más de lo que nuestro veterinario local hubiera cobrado por una visita. Me complació.

El personal de Reach es asombroso. Se preocupan por su bebé peludo y responden cualquier pregunta que pueda tener.

Llamé con anticipación y me dijeron que estaban abiertos y que trajeran a mi perro. Llevé a mi perro alrededor de las 6 am, un veterinario la miró durante unos minutos. Entonces me fui y dijo que alguien estaría "pronto". Dos horas más tarde y yo comprobando con el personal varias veces, .. (personal mtg.). Todavía nadie. Me fui No 24 HR. ¡Cuidado! ¡Solo cuando no esté en reuniones! No pierdas tu tiempo

Recientemente llevé a mi Mastiff (Max) a REACH para una uretrostomía (una nueva abertura de salida para la orina) debido a cálculos de cisteína encontrados en su vejiga y un bloqueo en su pene. Me remitieron a ellos después de que mi veterinario habitual realizara una cistotomía (abriendo su vejiga para quitar los cálculos. Debo señalar que mi veterinario habitual realizó este procedimiento por $ 850.00 e hizo un excelente trabajo, Reach quería más del doble para el mismo procedimiento, Lo rechacé, pero todavía me cobraron $ 90.00 por la visita. Max tiene antecedentes de desarrollar estos cálculos y la uretrostomía permite una salida más fácil para estos cálculos. Reach estimó la cirugía en $ 1,500 - $ 1,800 Me cobraron $ 1,785 sin incluir la consulta de $ 100.00 dólares ¡Eso ni siquiera era necesario porque todas las radiografías y la historia les fueron enviadas por mi veterinario habitual junto con una conversación entre ambos médicos en cada instalación! Después del procedimiento, mantuvieron a Max durante la noche y llamaron a la mañana siguiente y dijeron que estaba listo para recoger. Cuando llegué esperé 30min y me dijeron que podría ver algunas manchas de sangre cuando orina durante los primeros días. Sacaron a Max y cuando lo llevé afuera comenzó a bl ingiriendo tan severamente que sus piernas estaban completamente empapadas de sangre y corriendo por el suelo. Volví a entrar y le dije al asistente (el médico nunca salió a hablar conmigo). El asistente volvió a llevar a Max mientras otro empleado lo seguía limpiando la sangre del piso que corría por Max. Me dijeron que podrían retenerlo otra noche por $ 130.00 adicionales para controlar la sangre. Lo llevé a casa y se está recuperando. REACH se aprovecha de los clientes y cobra precios ridículos.

Así que ha pasado aproximadamente una semana después y después de que el Gerente de REACH leyó mi reseña y la discutió con los empleados, ella me llamó y ACUERDO con todo lo que estaba en la reseña y se disculpó. Ella preguntó si podía ser compensado reembolsando mi tarifa de consulta. Le sugerí que me reembolsara algo más que la tarifa de consulta y que un porcentaje de la tarifa del procedimiento sería más apropiado. Ella dijo que lo investigaría y que me llamaría en breve. Después de unos días de no escuchar nada la llamé y le dejé un mensaje. De nuevo sin respuesta. Llamé un día después y me dijo que no podían hacer nada para compensarme. Si valora a su mascota y su dinero, le insto a que no haga negocios con el hospital de animales REACH. A ellos no les importan sus mascotas ni usted, solo su dinero. He hablado con un abogado local y puedo tomar medidas.

Mi veterinario Haw Creek Animal Hospital me remitió para llevar a mi gato a Reach para recibir tratamiento de emergencia.
Estaban reservados para los próximos 7 días a menos que quisiera sentarme en el automóvil y esperar en su oficina para ver si podían acomodarme. Elegí ir a Reach a las 10 p.m. porque el gato había caminado tambaleante y había dejado de comer y beber durante los 3 días anteriores. Lo consideré una emergencia. También tenía un traqueteo en el pecho que no había escuchado antes. Con la situación del COVID-19, entendí que tendríamos que esperar en el auto cuando la acogieran. Por supuesto que estaba deshidratada y le dieron líquidos por vía intravenosa, analizaron sangre y orina y sabía que no podía pagar más que eso, aunque Pensé que cubriría todas las bases. Estaban muy ocupados esa noche y el médico me dijo cuando finalmente me llamó que otros casos habían sido más una situación de emergencia y que por eso la espera tan larga. Le pregunté por el sonajero en su pecho y él dijo que no notó nada inusual, por lo tanto, no prescribía antibióticos ... Quería amoxicilina porque todavía sentía que había una infección.
6 horas y $ 554,00 más tarde la sacaron y nos dirigimos a casa ... enviaron un analgésico en forma líquida para una semana y le di la dosis prescrita que sugirieron. El médico dijo que no podía encontrar nada malo en ella, excepto un recuento levemente elevado de glóbulos blancos y sintió que no era un problema.
La comencé con comida y agua liquidadas, esperando que eso ayudara. Ella comió pequeñas cantidades y le di agua con una jeringa. Ella fue cuesta abajo y falleció. Este gato solo tenía 10 años ... no era un gato anciano. Con la cantidad de dinero que gasté y me dijeron que básicamente estaba bien, estoy lívido. Ser amable en persona y por teléfono con los clientes es genial, pero nunca volveré a traer un animal a este hospital, ni tampoco a mis familiares o amigos.

Encargué a un cachorro callejero en el control de animales para que recibiera la atención médica que tanto necesitaba y merecía. Ahora la recepcionista ni siquiera me dirá cómo está el cachorro o si está vivo. Traté de hacer lo mejor para el cachorro y lo correcto, pero es un poco molesto que ni siquiera pueda averiguar cómo es. Tengo un corazón enorme y solo estaba tratando de hacer lo correcto. Supongo que algunos no lo ven de esa manera.

Diagnostica la lesión deportiva de Bean con precisión

¿Trajo nuestro Plott Hound con una herida punzante grave o herida de bala? Nos hicieron esperar 2 1/2 horas y observaron a otros 8 a 10 clientes venir detrás de nosotros y salir antes que nosotros antes de que les dijeran (su primera comunicación con nosotros esperando en el estacionamiento) que ni siquiera lo habían mirado. No dejes que nadie te engañe. Este es el antiguo Reach con un nuevo nombre. ¡Mal valor y peor servicio!

¡Evita este lugar si puedes! ¡Tiempos de espera EXTREMADAMENTE largos seguidos de tarifas EXORBITANTES! Definitivamente no les permita que lo convenzan de realizar análisis de laboratorio que pueden esperar hasta que pueda ver a su veterinario habitual.

Mi gato tuvo una recurrencia de una infección del tracto urinario. La llevé a REACH un sábado cuando mi veterinario habitual estaba cerrado. Mi veterinario le había dado un antibiótico que funcionó muy rápido y todo lo que quería era más de eso para darle un poco de alivio hasta que pudiera llevarla de regreso a mi veterinario el lunes. Pasé un poco más de TRES HORAS en REACH, incluida UNA HORA COMPLETA, esperando que alguien saliera con el medicamento después de que el veterinario examinó a mi gato y accedió a darme lo que pedí. No hace falta decir que tanto el examen como la medicación tenían un precio excesivo.

El técnico veterinario que miró a mi gato por primera vez y tomó notas fue la persona más profesional y compasiva con la que traté durante nuestra visita.

Estaba en una habitación llorando, mientras podía oír a mi gato aullar de dolor en otra. Mientras tanto, me senté escuchando a los empleados bromear, reír y reír a carcajadas. No me dejaron estar con él, no me consolaron ni me ofrecieron ni siquiera un pañuelo de papel. Y lo que más les preocupa es, sobre todo, recibir su dinero por adelantado. Soy enfermera titulada y nunca en mi vida he visto la falta de compasión. Esto fue hace seis años, pero la experiencia de otro caballero lo trajo de vuelta. Sin embargo, estaba, y siempre estaré, agradecido con el Hospital Animal de North Asheville, que se hizo cargo del cuidado de mi gato y también de mí. Se merecen más de 5 estrellas.

Muchas gracias por el gran cuidado brindado a Mamacita, nuestra gata de 2 años, luego de que se lesionara ... posiblemente atada por otro animal. Fuiste amable y nos hiciste sentir cómodos y como en casa. ¡Todos fueron más allá!

Trajimos a nuestro perro Scudder temprano en la mañana del domingo 14 de agosto. Pensamos que era solo un caso de hinchazón, pero pronto descubrimos que era mucho más serio. El médico fue muy honesto y comprensivo con nosotros. Decidimos ahorrarle a nuestro niño el dolor de pasar por esto una y otra vez y lo pusimos a dormir. Cada miembro del personal con el que nos encontramos fue amable y comprensivo con nosotros. Nos cuidaron muy bien a nosotros y a nuestro chico en sus últimos momentos.

Vaya a Upstate Vet si puede.

Horrible comunicación interna. Llevé a mi corgi debido a un bloqueo. Me dijeron que las imágenes y los análisis de sangre costarían 400. Luego pasó a 600, luego a 750. El primer turno de médicos terminó y el nuevo médico no podía dejar de tropezar con sus palabras cuando se le preguntó sobre el precio.

Su precio quirúrgico además de la atención hospitalaria está al límite de los depredadores porque parece que sienten que pueden hacerlo siendo el único veterinario de emergencia que está disponible las 24 horas. ¿La respuesta del veterinario cuando se le preguntó sobre los altos precios? Bueno, nuestros médicos están certificados por jabalíes, por eso

¿¡¿Me estás tomando el pelo?!?

** Actualización desde su respuesta: aún no he recibido la llamada que me prometieron para discutir el precio. Además, como puede ver, no asumen mucha responsabilidad por los 3 precios diferentes que me dieron antes y después del procedimiento ... esencialmente atarme las manos. Su trabajo no es mejor que el Upstate Vet y recomiendo ALTAMENTE que se comunique con ellos a menos que se encuentre en una verdadera emergencia.

Personal y doctores increíbles. Profesional y cálido y respondió a todas mis preguntas. Recomiendo encarecidamente Medvet para emergencias.

Llevamos a nuestro amigo de 15 años a una cita de emergencia. Llamamos antes de viajar de Franklin a Ashville y nos dijeron que una persona podía acompañar a Sammy a la visita. Por supuesto, cuando llegamos allí, descubrimos que no se permitía la entrada a nadie. Entonces, llevaron a Sammy para comenzar con un examen completo, ya que tuvimos que esperar en el auto ... 2 HORAS después, sin ninguna actualización del veterinario, llamamos para ver qué estaba pasando solo para descubrir que ni siquiera lo habían mirado todavía, dijeron que había otros frente a él. QUÉ BUENO ES UNA CITA DE EMERGENCIA SI SU MASCOTA NO ES TRATADA RÁPIDAMENTE. ESTAMOS DISPUESTOS A PAGAR LAS TARIFAS DE EMERGENCIA. NUNCA LOS VOLVERÉ A USAR OTRA VEZ...

Estaba muy nerviosa por tener que ir a buscar a mi perro hace unas semanas. Llamé 3 o 4 veces con preguntas, las señoras que contestaron el teléfono fueron muy amables y serviciales. Stephanie me recibió en la puerta para ayudarme a entrar y le dio amor a mi bebé peludo que estaba muy ansioso por estar allí con otros animales. Laura lo llevó a la parte de atrás para asegurarse de que estuviera estable. Me di cuenta de que estaba preocupada por la salud de mi hijo. En general, pasé unas 3 horas aquí, pero entiendo que es una emergencia. Fui testigo de que algunas familias se enojaron con la recepción por su tiempo de espera, pero las damas les explicaron muy profesionalmente el razonamiento para esperar allí. Los técnicos Tunner y Mckel fueron muy amables y excelentes para romper cosas que no entendía para mí. Era un poco más caro que mi veterinario habitual en Burnsville. ¡Agradezco a Reach por ayudar a mi hijo y a todos sus excelentes miembros del personal!

Anoche llamó su "servicio de emergencia" sin saberlo. Vivo cerca de Canton. La persona en el teléfono cuando dije que nos encontraría con usted en el hospital de animales Canton en Radio Hill Road, la persona en el teléfono dijo que sí. Así que me puse en camino bajo una lluvia helada con mi gato que apenas respiraba. Golpearon las puertas, había algunas luces encendidas, así que pensé que debían estar adentro. Finalmente llamó a su "servicio" de nuevo y dijo que estaría de inmediato. Esperó otros 5 o 10 minutos y llamó y preguntó dónde diablos estaba. En este punto, mi gato Morris está teniendo convulsiones. Luego, después de tres llamadas, me dice que estoy en Asheville. Mientras verbalizaba mi consternación, mi gatito falleció. Seguro que no habría llegado a Asheville, pero esta persona insensible podría haber contestado el teléfono de manera más profesional y verbalizado que estaba en Asheville. en la primera llamada telefónica. El anuncio de Canton Animal Hospital en las guías telefónicas no dice nada de que estés en Asheville, solo "Emergencia". Entre la tristeza y la ENOJO

Estaba visitando Asheville cuando mi perro se enfermó al azar alrededor de la medianoche. Decidí esperar hasta la mañana para traerlo, en caso de que pasara por sí solo. Fueron muy serviciales y no pensaron dos veces en que mi perro era un pitbull y no le tenían miedo. En cambio, fueron pacientes y comprensivos cuando estaba nervioso y esa fue la primera vez que un veterinario lo trató de esa manera. También le brindaron atención médica de gran calidad y todo el personal fue amable y servicial. También fueron pacientes y comprensivos conmigo y hablaron conmigo cada vez que llamé después de la visita, que fue aproximadamente dos veces al día durante unos días. ¡¡Gracias Reach !! ¡Feliz de informar que Cricket se siente mejor!

Entiendo el aspecto financiero. Acepté el alto precio en dólares para ayudar a salvar a mi perro y sus 2 cachorros. Luego me empujaron a una habitación sin cuidado mientras mi perro entregó un cachorro muerto que podría haberse salvado después de pedir ayuda repetidamente porque estaba atascado. ¡No les importaba demasiado ocupados en sus teléfonos y ya tenían mi dinero!

He estado en la industria de las mascotas durante 7 años y estoy consternado por el personal poco profesional de MedVet. Tuvimos que sacrificar a nuestro animal y queríamos estar allí para sus últimos momentos. Dejaron que nuestro animal yaciera en su propia orina y vomitara mientras esperábamos a que lo sacrificaran y también después de que lo sacrificaran. Toda la experiencia fue horrible, pero los veterinarios y los técnicos veterinarios lo hicieron aún más desgarrador por sus acciones descuidadas.

Muy lamentable que estas personas estén en esta industria. Total falta de respeto por la mascota y los dueños.

Viajaba cuando mi perro, Ollie, se lesionó y tuvo que someterse a una extensa cirugía. No podría haberlo puesto en un lugar mejor. El Dr. Wood, el cirujano, es increíble, y el personal allí no podría haber sido más útil ni más amable. Me siento muy afortunado de haber aterrizado al azar en REACH. No puedo decir suficientes cosas buenas. Están disponibles las 24 horas para llamadas telefónicas, visitas y para ayudar con la transición de regreso a casa. Los llamé todos los días la semana que volvíamos a casa, ya que estaba nervioso e inseguro, y siempre fueron geniales y me animaron a llamar en cualquier momento. ¡¡¡AMO ESTE LUGAR!!! Su mascota estará bien cuidada en REACH. Estoy eternamente agradecido con el Dr. Wood y el personal de REACH. ¡EXCELENTE!

Precios vergonzosos. He tenido que usar este lugar 3 veces para emergencias. Saben que los dueños de mascotas no tienen otra opción y harán cualquier cosa para salvar a sus mascotas, así que aprovechan la situación y cobran precios astronómicos. Cuando entras por la puerta están echando espuma por la boca hasta que les entregas una tarjeta de crédito. Me pregunto qué harían si alguien no tuviese la tarjeta de crédito de extremo abierto ... ¿los echan por la puerta? Estuve allí con un perro enfermo y vi a una familia que traía a su amada mascota. El papá retrocedió y atropelló al perro. La estimación para realizar una cirugía para reparar la cadera del perro fue de $ 8.500. De Verdad? Mientras el padre intentaba averiguar cuánto efectivo tenía disponible, la mamá llamaba a los miembros de la familia para intentar obtener un préstamo. Mientras tanto, los vi desmoronarse de dolor y lágrimas por lo que le había hecho a su perro ... estaba fuera de sí ... todo el tiempo que los médicos estaban allí con las manos extendidas. Evitaría este lugar como si fuera el infierno en la tierra. Mi veterinario incluso me dijo que no le gustaba REACH y sugirió un hospital de urgencias en Greenville. Precios vergonzosos. La atención fue mediocre en el mejor de los casos y mi veterinario habitual se hizo cargo por la mañana.

Muchos grandes veterinarios allí incluso a altas horas de la noche.

Intervención telefónica de medianoche después del consumo de mi chihuahua (9.5 #, 8yo) de raciones humanas de salmón y judías verdes, (que contienen algunas rodajas de cebolla lg, que NORMALMENTE pesco si las comparto).
Rob respondió, muy profesional y servicial cuando se presentan síntomas; Hizo referencia a la observación necesaria de posibles / prob sx. (por ejemplo: diarrea, posibles vómitos ... potencial para temblores / actividad convulsiva - buscar atención de urgencias para este último).
La reacción depende de ind. animal (tamaño e ingesta consumida, naturalmente un factor).
Es una ventaja ser un RN, y poder dar el peso y la sintomatología precisos; y no que alguien te corte con la frecuencia "tráigalo / a ..." línea ... no hemos visto al paciente ...
Rob ejerció claras limitaciones de la ley de Carolina del Norte sobre lo que se podía ofrecer legalmente, pero capaz de ser transparente con sugerencias útiles; (Por ejemplo: en mi caso, buena hidratación y ofrecer la oportunidad de ir al baño con más frecuencia durante la noche ... busque intervención médica para la actividad de temblores / convulsiones). ¡Muchas GRACIAS de la mamá de Chava! Tal compasión por los niños / acompañantes peludos de cuatro patas, y sus cuidadores / padres.
Expresaré mi alivio al saber que la enzima tóxica de la cebolla / ajo no es acumulativa; más bien se metabolizará con el tiempo.
¡Simplemente SUPER! ,. KUDOS por la amable y amable profesionalidad de Rob.

La primera vez que utilizo REACH y una experiencia fantástica. Muy amable, rápido y detallado. Realmente ayudó a nuestro familiar de cuatro patas.

Estoy muy contenta con el gran cuidado y servicio que brindan a los animales necesitados. El doctor Levine y la castidad hicieron todo lo posible por mi perro y descubrieron exactamente qué le pasaba durante el día. Realmente aprecio el gran servicio y cuidado que brindan a los animales. Gracias de nuevo.

Ayer llevé a mi perro y terminé con el peor resultado, tener que sacrificarlo. Gastamos más de $ 1300.00, pero fue el diagnóstico y la decisión adecuados. El personal fue excelente, el Dr. fue amable, todo esto un viernes por la noche cuando estaban muy ocupados.

El servicio de acupuntura y terapia con láser frío ofrecido por la Dra. Beth Hampton-Jones realmente ha marcado una diferencia en la calidad de vida de mis dos perros mayores con displasia de cadera y artritis. Sus tratamientos de acupuntura y láser frío fueron fundamentales en la recuperación posoperatoria cuando a uno de los perros se le extrajo una pierna debido a un osteosarcoma.

Mis perros no ven a los veterinarios de REACH para recibir atención regular, por lo que es bueno poder usar los servicios del Dr. Beth según sea necesario. Uno de los perros ha tenido que ir a REACH para recibir atención de emergencia un par de veces en los últimos años, y aunque fue algo costoso, recibió un tratamiento inmediato y excelente y, debido a que el personal de recepción parece estar acostumbrado a los animales asustados. padres, no estaba tan asustado como podría haberlo estado.

No tenían a nadie de guardia que pudiera tratar conejos o exóticos. Un sábado por la tarde hace dos semanas ... Todos dijeron que ellos eran los que tenía que ir pero no para mis necesidades. Y la persona con la que hablé no parecía muy útil, parecía molesta porque estaba pidiendo desesperadamente referencias y ayuda.

Mi hija llevó a su perro aquí el 1 de julio después de que nuestro veterinario la remitiera, acababa de perder a su gato 3 meses antes. Después de refinanciar su automóvil, pudo pagar los 2700 que le exigieron por adelantado por la insuficiencia renal. Se suponía que era causado por una infección. Después de traer a nuestra perra a casa durante el fin de semana del 4 de julio y llevarla de regreso a los laboratorios el lunes siguiente, le dijeron que no había esperanzas para nuestra perra después de que ella les dijera que no podía conseguir más dinero. Mi hija trajo a nuestro perro de regreso a casa, tuvo que venir con el móvil y ponerla a dormir y la incineraron cuando todo estuvo dicho y hecho fue $ 3,500, ella jugará durante los próximos 6 años.
De lo cual no se arrepiente, lo único que lamenta es la falta de honradez que tuvo lugar antes de que pusieran a dormir a nuestro perro.
Mi hija también tiene una discapacidad de por vida y me cuida a mí y a su madre sola, ella solo enseña a tiempo parcial en línea, y esas horas se han reducido debido al covid-19.
Ojalá hubiéramos leído las críticas antes de llevar a nuestro perro allí y desearía que los veterinarios dejaran de recomendarlos. ¿Por qué todavía recomiendan este lugar? Cada veterinario en Asheville tiene en sus puertas el número de Medvets publicado. O te envían en persona allí.
Esto no está bien. Hay otras opciones si las conoce que no conocíamos. Los veterinarios locales también deben tener una responsabilidad ética con sus pacientes y sus familias de decirles que hay otras opciones además de MedVet.
Necesitan dar un paso al frente y dejar de enviar gente allí.
No tengo idea de por qué lo hacen, es espantoso pensar que los veterinarios están confabulados con la gente de MedVet. Aparentemente, según las revisiones, todos los veterinarios de los alrededores los recomiendan. Esto nunca más nos volverá a pasar.

No podrían haber sido más cariñosos y compasivos en un momento tan difícil. Recomiendo esta instalación y a todos los involucrados.

Experiencia maravillosa. Gracias Kim por todo y todas tus amables palabras, ayuda y tranquilidad. Nos asustó mucho que nuestro cachorro Bear cojeara; nos consiguieron dentro de un período de tiempo muy razonable y también están practicando políticas COVID seguras para mantener a todos a salvo, lo que apreciamos mucho. Ojalá pudiera recordar los nombres de la enfermera y los médicos porque también les estamos agradecidos a los dos. Realmente no podemos agradecerles lo suficiente por el nivel de atención y preocupación y la paciencia que tomaron para explicarnos todo. ¡¡¡¡Gracias!!!!
-Adrian y Skylar Reeves

Cuando mi querido perro Kai tuvo una emergencia médica, MedVet respondió rápidamente y brindó la mejor atención posible. El personal y el médico llevaron la compasión al siguiente nivel, haciendo todo lo posible para acomodarnos durante las restricciones de cuarentena. Los arreglos se hicieron fácil y afectuosamente para su cremación, y en muy poco tiempo Kai regresó a casa. MedVet fue más allá y estoy agradecido por su ayuda y orientación durante este momento difícil. Gracias, especialmente CR, querida eres una verdadera bendición.

Si tiene una emergencia, le recomiendo que vaya al Hospital Regional de Animales de Western Carolina. Mi pequeño cachorro casi muere debido al descuido de este lugar. Después de ser atacado por otro perro, lo traje aquí porque necesitaba atención desesperadamente. Revisaron sus signos vitales, lo pusieron en una cama y nos dejaron esperando en el vestíbulo durante 3 horas a las 11 pm antes de decir que estaban demasiado ocupados para hacer radiografías u otras pruebas, por lo que lo dejarían pasar la noche. Lo liberaron al día siguiente con "dolor y fractura de costillas". Empeoró durante los siguientes días hasta que no pudo levantarse. Lo apresuro a su veterinario habitual para descubrir que su caja torácica está aplastada en un lado y su pulmón lleno de sangre. Tuve que llevarlo a Greenville para que le operaran de emergencia y terminé pagando casi $ 5k para salvar su vida. Todo esto se habría evitado si REACH se hubiera tomado el tiempo de darle el cuidado y la inspección adecuados. Sin mencionar lo locos que son sus precios y lo irreal que es su margen de beneficio en los medicamentos. NUNCA llevaré otro animal aquí.

A menos que esté absolutamente ganando dinero, usar Reach no es una opción. Definitivamente aprovechan el hecho de que no tienes otras opciones durante la noche o los fines de semana.

Bueno, me gustaría decir algunas cosas. Llevé a nuestro amado Mick a Reach el día del trabajo debido a un comportamiento poco habitual. Lo acogieron, lo examinaron y dijeron que tenía problemas de columna. Le recetó medicamentos y nos envió a casa. Bueno, siguió empeorando y cuando lo llevó a su otro doctor, le dijeron que tenía insuficiencia renal y la medicación que le recetaron lo empeoró. Vea que su Dr. tomó sangre de inmediato, ya que Reach nunca mencionó el análisis de sangre. Si lo hubieran hecho, entonces mi perro probablemente estaría vivo. Así que asegúrese de que hagan su trabajo si debe visitar aquí.

qué experiencia tan maravillosa independientemente de las circunstancias actuales. Mi perro fue atendido y el personal fue extremadamente agradable y atento, independientemente de las horas tardías y el volumen algo alto de mascotas en las instalaciones.

Esta es la PEOR experiencia que he tenido con un veterinario. Y desafortunadamente ... debido al problema con nuestro gato estuvimos allí 2 fines de semana seguidos y ambas experiencias fueron horribles.

Me quedé totalmente impresionado por la falta de comunicación, lo dolorosamente lentos que eran y la total incompetencia que vimos.

Si hubiera otro veterinario abierto, habríamos llevado a nuestro gato inmediatamente a otro lugar. Pero lamentablemente esta fue nuestra única opción debido al fin de semana.

Nuestro gato estaba claramente dolorido (también dijeron que tenía un dolor terrible) pero nos dejaron en la habitación durante más de una hora y media sin palabras ni analgésicos (aunque seguimos consultando con el personal).

Finalmente lo llevaron de regreso y nos dijeron que si no escuchábamos nada dentro de las 2 horas, llamáramos. En ese momento no habíamos escuchado nada, así que llamamos y nos dijeron que nuestro gato aún no había sido tratado y que "no tener noticias es una buena noticia". ¿¡¿Quién dice eso?!? No teníamos idea de lo que estaba pasando o si nuestro gato estaba sufriendo. También dijeron 'probablemente le hayan dado analgésicos'. ¡¿¡PROBABLEMENTE!?! Es un sí o un no.

Constantemente nos dieron la excusa de que estaban ocupados. Nos quedamos despiertos la mitad de la noche esperando una llamada con una actualización (pero solo la recibimos porque seguimos llamando).

Aquí tienes una idea ... sabes que es fin de semana y la gente no tiene a dónde ir, así que agrega personal adicional. Y considerando los precios exorbitantes, esto no debería ser un problema. Es totalmente inaceptable.

Para empeorar las cosas ... nadie con quien tratamos fue amable o tranquilizador. Toda la experiencia fue muy fría y nos quedamos con muchas preguntas y sin respuestas reales. No es exactamente la experiencia que desea cuando su animal está sufriendo y sufriendo.

Estamos tan preocupados por el tratamiento que recibió nuestro gato que planeamos llevarlo a nuestro veterinario normal (North Asheville Animal Hosptial, que es increíble) el lunes a primera hora.

Muy lento y muy caro, solo quieren vender más. Me tomó 3 horas conseguir algunas gotas para los ojos.

Iría más allá del odio y le daría a esta broma despreocupada y ladrona de un negocio sin estrellas si pudiera. Me aseguraré de que el veterinario de mi mascota sepa lo que siento por este lugar. Le robaron a nuestra familia $ 2000 por pruebas que nuestro veterinario podría haber hecho. PERO porque mi veterinario estaba cerrado ... este es el lugar al que te dicen que vayas en caso de emergencia. Se aprovecharán de tu situación. No le permitirán llevarse a su mascota O tratarla sin un gran depósito. ¡SI! Básicamente, mantendrán a tu mascota como rehén por dinero. ¡En serio! Alguien necesita cerrar este lugar. Me enteré después del hecho de que hay una clínica en East Asheville que está abierta los 7 días de la semana hasta las 11 p.m. Por supuesto, REACH se jacta de ser un especialista. Tres "especialistas" diferentes nos estaban dando su opinión sobre lo que estaba mal ... Uno llegó a decir que estaba segura de que era cáncer y que yo debía poner a dormir a mi mascota. NO se encontró cáncer. MANTENGA A SU MASCOTA ALEJADA DE ESTE INFIERNO VIVO. No sé dónde vieron algunas de estas personas equipos de última generación. Seguro que no.

Eh. Entiendo que puede volverse agitado PERO, mantuvieron a mi gatito durante la noche y nunca llamaron una vez. Llamé y le pregunté si estaba mejor, dijeron que sí, así que les dije que vendría a buscarla. Esperé una hora a que me dieran el alta. Y cuando llegué a mi gatito, estaba cubierta de orina. Mi gatito es muy asustadizo y actúa de manera diferente. Pulgares abajo. Algunos miembros del personal eran excelentes, otros no. No tuve una buena experiencia. No volveré.

Arrancar. Entiendo que un hospital de animales de emergencia las 24 horas tendrá precios inflados. Estoy dispuesto a pagar precios inflados por este servicio, pero no quiero que me timen durante el proceso.
$ 800 infección de oído, ¡no vayas aquí!
Llegué a casa y encontré a mi esposa e hijos muy preocupados por nuestro cachorro de laboratorio que no comía y también mostraba signos de dolor desde el cuello hacia arriba. Es un perro impulsado por la comida, por lo que no comer era una preocupación definitiva. Fuimos a Reach porque era un fin de semana y la oficina de nuestro veterinario estaba cerrada. Después de tener que obtener una aprobación previa para el pago con tarjeta de crédito, lo que realmente entiendo, lo llevaron de regreso para examinarlo. Regresó dijo que definitivamente y algo andaba mal, presentándose con ternura alrededor de su boca y oídos. Dijo que necesitaban sedarlo y hacerle radiografías. ¡Le hicieron un examen de urgencias, luego lo sedaron y le hicieron tres radiografías! Luego miraron en sus oídos.
¡Tenía una infección de oído! ¡¡Así es, una INFECCIÓN DE OÍDOS !!
Factura final, espérala ... $ 802.43 POR UNA INFECCIÓN DE OÍDOS !!
Hablé con el personal sobre esto y dijeron que no presentaba una infección de oído. Supongo que pensé que el examen de emergencia de $ 97 habría incluido mirar las orejas de un perro que se presentaban con ternura desde el cuello hasta alrededor de las orejas y la mandíbula.
A menos que su mascota se esté muriendo y no tenga otra opción, no vaya aquí.

Desafortunadamente, este es el único lugar al que podemos llevar a nuestras mascotas en caso de emergencia. Lo único que les interesa es conseguir tu tarjeta de crédito antes de atender a nuestras mascotas que están muriendo mientras te hacen 100 preguntas. Nuestro veterinario llamó con anticipación y les dijo que estábamos en camino y que nuestra mascota necesitaba una intravenosa al llegar. Eso no sucedió. Su política es hacer una evaluación y luego revisarla con usted y obtener su tarjeta de crédito. Qué indiferencia hacia nuestra querida mascota que se está muriendo mientras todo esto ocurre. Preguntamos repetidamente si nuestra querida mascota estaba en una vía intravenosa. Aún no era la respuesta. Ella murió. Es una vergüenza para ti y tus políticas. ¿Qué constituye exactamente una emergencia? ¿No se le considera un centro de emergencia para nuestras adorables mascotas? Vergüenza, vergüenza tuya.

La calidad y la puntualidad de la atención que recibirá aquí difiere tanto de una visita a otra que es difícil calificar este lugar de manera efectiva.

Si Dios no permita que los atrape en un "día ajetreado", el personal se descompone en una masa ineficaz de pollos con la cabeza cortada y el cuidado sufre ... entonces les toma demasiado tiempo recuperar cualquier apariencia de orden o eficiencia.

Ejemplo: nuestro perro entró con un supuesto bloqueo y ni siquiera se hizo una radiografía hasta 3 horas más tarde, 1,5 horas más tarde y aún estábamos esperando CUALQUIER información. Además, el personal estaba tratando de ponernos en habitaciones equivocadas mientras esperábamos, todo porque estaban "muy ocupados". Conté 6 autos en el estacionamiento ... así que a menos que todos sean propiedad de los padres de 101 dálmatas, dudo que fueran tan golpeados.

En ningún momento presencié una comunicación efectiva entre el personal, ni nos transmitieron ninguna información que al menos nos hiciera saber que estaban al tanto y trabajando en los problemas.

CONCEDIDO, es posible que a veces no tengan suficiente personal, pero necesitan hacer un mejor trabajo al resolver los casos, o dotar de personal adecuado a la instalación ... o limitar la atención según la cobertura.

La dirección aquí parece necesitar un curso de actualización sobre cómo llevar un negocio eficiente.

En pocas palabras, DESASTRE de una manera de pasar un domingo, recomiendo esperar si puede o encontrar CUALQUIER otro lugar.

¡REACH Veterinary Specialists es lo mejor! Como he tenido muchas, muchas mascotas a lo largo de los años y he estado en muchos veterinarios de emergencia, sé de lo que estoy hablando. Cada persona nos trató con amabilidad y fue amable y cariñoso con mi perro. Los diagnósticos fueron completos, pero puntuales. Este grupo es digno de su confianza.