Amy Crane Repaso de REACH & Asheville Veterinary S...
Esta es la PEOR experiencia que he tenido con un v...
Esta es la PEOR experiencia que he tenido con un veterinario. Y desafortunadamente ... debido al problema con nuestro gato estuvimos allí 2 fines de semana seguidos y ambas experiencias fueron horribles.
Me quedé totalmente impresionado por la falta de comunicación, lo dolorosamente lentos que eran y la total incompetencia que vimos.
Si hubiera otro veterinario abierto, habríamos llevado a nuestro gato inmediatamente a otro lugar. Pero lamentablemente esta fue nuestra única opción debido al fin de semana.
Nuestro gato estaba claramente dolorido (también dijeron que tenía un dolor terrible) pero nos dejaron en la habitación durante más de una hora y media sin palabras ni analgésicos (aunque seguimos consultando con el personal).
Finalmente lo llevaron de regreso y nos dijeron que si no escuchábamos nada dentro de las 2 horas, llamáramos. En ese momento no habíamos escuchado nada, así que llamamos y nos dijeron que nuestro gato aún no había sido tratado y que "no tener noticias es una buena noticia". ¿¡¿Quién dice eso?!? No teníamos idea de lo que estaba pasando o si nuestro gato estaba sufriendo. También dijeron 'probablemente le hayan dado analgésicos'. ¡¿¡PROBABLEMENTE!?! Es un sí o un no.
Constantemente nos dieron la excusa de que estaban ocupados. Nos quedamos despiertos la mitad de la noche esperando una llamada con una actualización (pero solo la recibimos porque seguimos llamando).
Aquí tienes una idea ... sabes que es fin de semana y la gente no tiene a dónde ir, así que agrega personal adicional. Y considerando los precios exorbitantes, esto no debería ser un problema. Es totalmente inaceptable.
Para empeorar las cosas ... nadie con quien tratamos fue amable o tranquilizador. Toda la experiencia fue muy fría y nos quedamos con muchas preguntas y sin respuestas reales. No es exactamente la experiencia que desea cuando su animal está sufriendo y sufriendo.
Estamos tan preocupados por el tratamiento que recibió nuestro gato que planeamos llevarlo a nuestro veterinario normal (North Asheville Animal Hosptial, que es increíble) el lunes a primera hora.
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