Daniel Martin

Repaso de REACH & Asheville Veterinary S...

HORRIBLE experiencia hoy con MedVet. Su servicio a...

HORRIBLE experiencia hoy con MedVet. Su servicio al cliente fue absolutamente terrible. Llegué a las 10 de la mañana con mi perro. Todo lo que necesitaba hacer era un procedimiento simple. Me senté en mi coche durante 2 horas y media. Llamé para recibir actualizaciones y hablé con un técnico diferente cada vez y parecía que nadie sabía qué estaba pasando o por qué estaba tardando tanto. Ni siquiera pudieron darme un cronograma o tener la cortesía de consultarme. Un técnico incluso me preguntó "¿Todavía no te ha llamado el doctor?". Completamente inaceptable. También el hecho de que tengas que esperar en tu coche y dejar a tu pobre perro herido sentado en alguna habitación o jaula sin ti es horrible. Perdí una mañana entera y mi perro ni siquiera recibió tratamiento porque tuve que irme al trabajo. Solo otro consultorio médico clásico que es completamente impersonal, frío y que podría preocuparse menos por usted y su animal.

Traducido