Puente Hills Chevrolet Revisar

Tuve una gran experiencia aquí hace un par de semanas. Los vendedores y el personal fueron increíblemente complacientes con mi horario y tenían la mayor parte del papeleo preparado con anticipación para mí, por lo cual estaba muy agradecido. Todos me trataron con mucho respeto aquí, lo que definitivamente no obtuve en otro lugar al que fui antes de llegar a Puente Hills Chevrolet. El primer concesionario Chevy al que fui en realidad me dio un precio inicial de más de $ 5,000 MÁS ALTO que el MSRP, que supongo que iban a hacer un trato falso por mí, solo porque sabían que yo no sabía de lo que estaba hablando. Como mujer que no sabe nada de automóviles, era importante para mí que no se aprovecharan de mí, y PH Chevrolet fue lo suficientemente paciente como para hablar con mi papá por teléfono antes de firmar el papeleo final, lo cual agradezco mucho. ¡Amo mi Spark 2019 hasta ahora! ¡Gracias Puente Hills Chevrolet, especialmente David Campbell!

Estoy muy decepcionado con el resultado. Fue un proceso difícil y sin culpa mía. El propietario tomó una mala decisión debido a la incompetencia de todos los empleados de esta ubicación. Ni siquiera puedo hablar con el propietario para que me ayude a obtener una resolución que no implique que tenga que hacer un intercambio.

Departamento de servicio horrible !!!!!
No recomiendo comprar coche allí con servicio extendido, gratis o pagando

El asesor de servicio Héctor Y. Me cuidó y es muy respetuoso

Después de un comienzo difícil con esta ubicación, quedé muy satisfecho con el servicio brindado. Héctor (en el departamento de servicio) tomó la holgura de sus compañeros de trabajo y terminó el trabajo. Es un caballero muy respetuoso y profesional. Pido disculpas por darle la parte corta del palo señor. Acepte esta revisión como una disculpa en mi nombre.

El martes 2 de julio llamé con anticipación para ver si tenían espacio para llevar mi vehículo de alquiler y también para ver si podían llevarme en ese momento.Le dije claramente que llegaría en aproximadamente 10 a 15 minutos.
Una vez que me presenté, les tomó alrededor de 5 minutos para finalmente contactar a la persona que acepta los vehículos de arrendamiento, luego me dijeron que regresara en aproximadamente una hora a una hora y media porque él estaba fuera a almorzar, esta es la razón Llamé con anticipación ... ¡¡¡¡Simplemente hicieron perder mi tiempo y gas !!!!!!

Realmente una gran experiencia, nuestro vendedor Hugo Lopez hizo un trabajo increíble.

Estaba allí para comprar un tapón de gasolina para mi Tahoe. Llegué 10 minutos después de que habían cerrado. Mitch hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir mi tapón de gasolina. Sus habilidades de servicio al cliente eran excelentes. Volveré en el futuro por mis piezas. ¡Gracias por el consejo!

Pedro Bernal hizo que mi experiencia fuera rápida e indolora. Apreciamos toda la ayuda e información, antes y después de la compra, que nos brindó. ¡Definitivamente volveremos, hemos encontrado un auto nuevo comprando casa!

Servicio horrible. Llamé para hacer una cita y el operador del servicio me dijo que solo trajera el automóvil, no se necesita cita. Lo traigo y me dicen que tengo una cita. El técnico de servicio me hace una cita en su computadora para la semana siguiente. Dado que es un viaje de ida y vuelta en automóvil de una hora, llamo antes de regresar para asegurarme de que la cita esté en su sistema. El operador del servicio me dice que no hay citas y que puedo traer el auto.
Pedí hablar con un gerente y me pusieron en espera hasta que me rindiera.

En el departamento de servicio, el servicio al cliente es muy bueno desde hace más de 3 años solo para el cambio de aceite.

Envié un correo electrónico y recibí una oferta por adelantado cuando me presenté. Les tomó más de 1 hora intentar encontrar el camión. No pudieron localizar el camión que me enviaron y me ofrecieron. No hay gerentes con los que hablar. El lugar es un desastre sucio desorganizado perdido de mi tiempo.

Tuve una gran experiencia aquí llevando mi equinoccio para un mantenimiento regular (cambio de aceite, rotación de neumáticos, llenado de líquido). Renee reparó mi auto. Fue amable, rápido y no trató de venderme más a cada paso. Mencioné un par de cosas que podía hacer y cuando dije que no, aceptó. El servicio tomó 40 minutos y luego lavó mi auto gratis. Muy linda experiencia. Odio llevar mi coche a cualquier parte, pero volveré aquí cuando sea necesario.

Allí tuve una gran experiencia. Sus representantes fueron corteses y muy informados. Me hicieron un cambio de aceite y otro mantenimiento. Su sala de espera estaba limpia y bien iluminada, lo que hacía que la espera fuera mucho más tolerable. . Gracias

Algunos de los distribuidores aquí son agradables y amigables (por supuesto que tienen que ser para los clientes). Algunos son lo suficientemente decentes como para trabajar contigo con los precios del automóvil y el pago inicial. En general. No está mal. Vuelve tal vez. . .

Dijeron que estaría hecho en una hora y lo hicieron.

Muy mal servicio me pidieron que regresara con alguien para ficharme un par de horas atrás y no me miran nunca preguntan que le ofrecerían nosotros lo ayudamos le di la tarjeta y le dije porque había regresado y meditado esperar ahora van a atender después de 40 minutos y no pasa nada y me miran como si por la ropa que les estaba pasando no les voy a poder pagar el carro pero les aseguro que aun con sus tragos ganarán lo mismo que Yo gano en mi trabajo todo polvo polvo ese mal servicio que no creía hasta que yo mismo lo confirmaba

Gran servicio y gente fantástica. En construcción ahora mismo por lo que no hay cerrado en servicio y repuestos. Será hermoso cuando esté hecho.

Puse mi auto en servicio debido a la transmisión y fueron muy amables y también muy útiles gracias

excelente servicio, muy amable, definitivamente los recomiendo.

** REVISIÓN ACTUALIZADA **

¡Aquí estamos 5 meses después con más problemas con el auto! ¡Llevé mi auto a otro concesionario de chevy porque me niego a volver aquí! El soporte del motor del coche estaba roto. ¿Qué más sigue? ¡Entonces descubra que mi emblema de Chevy estaba pintado con spray de negro! ¡Hmmm, no entiendo qué está haciendo este lugar! Echa un vistazo a la foto.

Este lugar ni siquiera merece una estrella y es una pena que tenga que dejar una. Sin embargo, antes de comenzar mi perorata sobre este concesionario. Me gusta reconocer a las 2 únicas personas que marcaron la diferencia y que hicieron todo lo posible por mí. Quiero empezar con Alfonso en el departamento de ventas para asesorar sobre qué hacer y realmente quiero destacar a Rene R en el departamento de servicios. Compré mi auto aquí hace 2 meses en este concesionario, ya que son "concesionarios usados ​​certificados". Sí, eso fue muy útil. Desafortunadamente, tengo un clavo en mi neumático y tuve que quitarlo para reemplazarlo. Fui a Big ol tires y ahí es donde todo fue cuesta abajo desde allí. El tipo de los neumáticos grandes me tuvo noticias desafortunadas y es que la alineación de mi auto era tan mala que comenzó a dejar calvas las partes internas de los 4 neumáticos. Me aconsejó que lo retirara. Y sin dudarlo le envié un mensaje de texto a Alfonso y él me aconsejó que lo trajera. René fue la primera persona que encontré y revisó mi auto y luego el gerente aprobó que mis llantas y alineación estuvieran completamente cubiertas por el concesionario. Inicialmente querían que pagara el 50% y dije que no debería tener que hacerlo ya que acababa de comprar el auto hace 2 meses. Al final, Rene consiguió mis neumáticos y un alquiler totalmente cubierto, ya que tuvieron que quedarse con mi coche durante la noche. Después de una revisión adicional, me di cuenta de que este automóvil nunca fue inspeccionado como dijeron. El mismo día de la situación de la llanta desinflada, llevé mi auto para cambiar el aceite y me dijeron que el filtro no se podía usar. Entonces decidí pedirle a Rene que me enviara la información del gerente porque quería hablar con él sobre su proceso de inspección. Me comuniqué con Manny G, le dejé un mensaje y nunca me devolvió la llamada. Rene me siguió y me preguntó si me llamaba y le dije que no. Así que le pedí a Rene que le enviara un correo electrónico con lo que le había enviado. Bueno, hoy, al recoger mi auto, pedí hablar con el gerente de autos usados ​​que es Manny G. Le conté todo lo que encontré y él procedió a decir que no pudo recibir mi mensaje, le dije que lo haremos Le pedí a René que te enviara el emai y afirmó que nunca lo recibió. Dijo que vio mi coche en el taller y le preguntó a alguien qué le pasaba y le dijeron. Sin embargo, cuando hablé con él, dijo que todo esto son noticias para él, un poco contradictorio, ¿no crees? Procedió a pedirme perdón, me ofreció un detalle gratis. Sinceramente, no quiero volver aquí nunca más. NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR UN COCHE AQUÍ. Al final obtuve la reparación de mis neumáticos, sin embargo, si no fuera por atropellar un clavo y el tipo de los neumáticos grandes me dijo que lo devolviera, me habría quedado atascado pagando por todo esto. Gracias Rene por hacerlo todo.

Fui por primera vez aquí para cambiar el aceite y me dijeron que tomaría aproximadamente 2 horas. Pero tengo que decir que obtuve el mejor servicio al cliente que he recibido de otros chevrolets. ¡Felicitaciones a John! Cuidó mucho de mí y de mi coche y terminé en 35 minutos. John, tienes un servicio de atención al cliente increíble que me hace regresar con dedicación. ¡Gracias por hacer que mi experiencia sea increíble!

Mark Anthony fue honesto, servicial y se aseguró de que obtuviera el mejor trato posible.

No estaba contento. Entré, con el plan de comprar un automóvil específico después de hablar con un asistente de ventas durante una semana. Entró y el asociado de ventas real fue un mentiroso desde el principio. Dijo que todo lo que decía la calcomanía era su precio más bajo. Le expliqué que tenía mensajes de texto con precios más bajos del asistente. Él estaba como, "oh". Pedimos hablar con un gerente para tratar de negociar el precio y él dijo que no cederían. Dije ok gracias, adiós. Luego, de repente, pudo hablar con un gerente sobre la verificación del precio. Esperamos una hora y luego finalmente fue a ver qué pasaba con el precio, y el gerente se había mudado a otra persona, pero nunca se molestó en regresar y hacernos saber que no podía hacer un trato. Salimos.

Este concesionario está torcido. Después de 2 días de intentar comunicarme con alguien por teléfono, chat, correo electrónico y mensaje de texto, finalmente me dieron una cotización. Después de enviar mis finanzas después de que acordé reunirme y comprar el camión, el vendedor y el gerente se negaron a respetar la cotización cuando llegué. Tenía la cotización por escrito y la única excusa que me dieron es que los precios cambian todo el tiempo. Nunca confíes en nadie aquí. Te animo a leer las reseñas de Yelp también.

Héctor resolvió el problema del maletero del auto que no se abría. Ahora está arreglado. Agradezco su maravilloso servicio y ayuda cuando vengo al concesionario Puente Hills. Siempre le pido que repare mi auto. Él siempre, al igual que el resto del personal que trabaja allí, es muy bueno, amable y servicial. Soy discapacitado y realmente agradezco su ayuda y sus actitudes acogedoras.

Compré mi vw jetta allí y fue una experiencia agradable. Sin largas esperas ni molestias.

Tomé mi auto al día siguiente, el servicio fue rápido y fácil. ¡Genial en general!

Trabajan duro para ayudarte. Mejor servicio al cliente en el departamento de servicio. Tenga cuidado con los administradores de finanzas cuando compre, ellos intentan convencerlo de que compre el seguro de servicio extendido qgich es más caro de lo que puede comprar por su cuenta, además hacen declaraciones falsas sobre el nivel de servicio bajo la ext. Garantía.

Les alquilé un auto, al final del arrendamiento, el banco me ordenó que les devolviera el vehículo, pero dijeron que no tenían espacio. El banco (banco de EE. UU.) Llamó a su gerente y obtuvo la misma respuesta. De ninguna manera, había alquilado autos durante más de 25 años, nunca encontré un problema así. No volvería a hacer negocios con ellos.
La única razón por la que le alquilé el Volt a este concesionario fue porque el vendedor era un amigo, pero murió de cáncer hace unos meses. ¿Qué tan deprimente ha sido el lugar?
Tuve que cambiarme a otro concesionario para los servicios de mantenimiento debido a sus malas condiciones ... ¡Voy a devolver el vehículo a otro concesionario y recomendaré a todos mis amigos al mejor concesionario!

Siempre un buen servicio.
René fue muy útil. ¡Gracias yoi!

Recomiendo encarecidamente a su distribuidor debido al servicio que brindan a través de sus representantes de ventas y equipo de soporte. Especialmente me ha sorprendido la oportunidad que su concesionario le está dando a la nueva generación como Bernie (representante de 18 años) desde el primer día que fui al concesionario con mi esposo, fue muy amable, nos dio todos los detalles del coche, salimos esa noche, pero vuelvo al día siguiente por su culpa. Buen chico con un gran futuro por delante !! Felicidades !!!!

Hemos estado llevando nuestro Chevrolet 2006 ION a PH durante los últimos dos años, Rene Rodríguez en el departamento de servicio es la razón. Siempre es súper amable, profesional, servicial y franco con nosotros. Probablemente compremos nuestro próximo automóvil en este concesionario gracias a él.

¡El servicio al cliente fue increíble! Billy y Marc realmente nos cuidaron y nos consiguieron lo que queríamos.

El servicio muy útil Héctor Yáñez no dudó cuando escuchó mi problema y me ayudó y me recomendó otras instalaciones que pueden solucionar los problemas adicionales que no pudieron. Definitivamente volveré a él.

Muy mal servicio al cliente. Conduje 20 minutos para ver el camión. El primer vendedor me dejó esperando y luego apareció otro vendedor.
El camión ni siquiera arrancó. El segundo vendedor me dejó esperando i. su oficina para ir a ver a otras personas. Terminé saliendo y llevando mi negocio a otro lugar incluso. No se moleste en ir a este distribuidor.

Dejó un sábado para una "cita", todavía fue y esperó en la línea regular por orden de llegada. No hay citas los sábados, solo mintieron para que me metiera, truco furtivo que no aprecio.

No traiga su coche aquí. Perdí mi tiempo al llevar mi auto y luego decirme al final del día que no podían usar la pieza para recordar hasta mañana. Si necesita comprar un automóvil o necesita servicio, simplemente llévelo al Chevrolet Mountain View. Nunca más volveré a este lugar.

tenía alerta del sistema de frenos de una estrella en la parte superior del regazo. Lo tomó y también mencionó que las estaciones de radio cambiaban a veces al doblar la esquina. El técnico no encontró nada en los frenos, pero encontró un problema con la radio. ahora es 23/09/20 y la radio no se repara. Me sorprende que se haya encontrado ese problema. parte ha estado en orden, supongo, durante mucho tiempo. varias veces las llamadas al asesor de servicio no fueron devueltas. motivo de las convocatorias de estado de e / t / a de parte. también una razón por la que el retraso prolongado de una parte habría sido adecuado. la parte del freno se reparó rápidamente y creo que la capacidad de diagnosticar la radio fue excelente. También los paseos en el coche lanzadera fueron rápidos. el redactor del servicio fue cortés.

Rene Rodriguez es excepcional !! Sé que siempre que traigo mi vehículo con él, ¡es una garantía de satisfacción! Le llevo todos mis vehículos desde hace mucho tiempo que he perdido la cuenta.

Tuve la mejor experiencia en Puente Hills Chevrolet, el personal fue excelente y muy servicial gracias Ricky. Todas mis preguntas fueron respondidas.

¡El servicio al cliente en esta ubicación es RIDÍCULO! Siempre que llamo, me lanzan a un correo de voz, cuando vuelvo a llamar, nadie contesta. Si pudiera calificar con 0 estrellas, lo haría, estoy pendiente de respuesta en un cheque de un vehículo que mi esposo y yo les vendimos y aún no hemos recibido ningún estado en el cheque. NUNCA volveré a hacer negocios con esta ubicación, triste pero cierto, hicieron que lidiar con su ubicación fuera lo peor.

El GM Joe Garafalo fue increíblemente paciente conmigo y con mi familia. Definitivamente regresaría.

Fui al concesionario Chevrolet en Puente Hills para comprar una camioneta el miércoles 28/10/2020. Todo el personal fue muy servicial y me ayudó a encontrar el camión que quería a un precio increíble.
Recomiendo mucho a este distribuidor. Ernesto Pérez (Gerente) y Oscar Ornelas (Gerente de Finanzas) son muy profesionales e hicieron que el cliente quedara muy satisfecho.

Brandon Gomez era mi vendedor de autos y era increíble. Muy informado y útil en la compra de mi nuevo vehículo. Muy satisfecho en general. Todos fueron muy amables y amables. Excelente servicio al cliente.

¡No es una buena tienda! ¡Engañar a los clientes! ¡Decirle un precio barato y luego venir a la tienda por otro precio! ¡Muy indefenso! Como compensación te dará addgas

Intente hacer una cita para el retiro que recibí por correo. Llamé 3 veces y tuve que dejar un mssg y nunca recibí una llamada. En mi cuarto intento me llevaron, no hacen citas. Hice uno en MK SMITH CHEV.

Compré un Chevy Cruze LT 2014. Mi vendedor, Armando Raygoza, fue de gran ayuda al facilitar mi compra. Cuando comencé mi búsqueda de un auto nuevo, pensé que no podía conducir en un auto nuevo debido a problemas de crédito. Armando me encontró diligentemente todos los reembolsos posibles y trabajó con su increíble equipo de finanzas para ayudarme a conseguir un auto nuevo que tanto necesitaba. Definitivamente seguiré usando Puente Hills Chevy para mis futuras necesidades de compra de autos. ¡Gracias por una experiencia positiva!

Departamento de repuestos siempre hay personal siempre muy amable

Tienen algunas ofertas bastante buenas en vehículos usados, los mecánicos que trabajan en la parte de atrás son realmente agradables y geniales, según mi papá. Los empleados con los que he trabajado en las áreas de más traje y corbata tienen una variedad de amabilidad. Obviamente, muchos intentarán presionarlo para que compre un automóvil o lo guiarán sobre cosas porque quieren ganar más dinero. Hubo algunos hombres que fueron algo deshonestos, una vez, cuando mi padre tomó mi auto y estaba preguntando sobre algo en las pólizas de garantía, el tipo en realidad cerró un libro en la cara de mi papá y dijo porque él no era el dueño del auto. que no podía ver ese libro. Más tarde regresé con mi padre y aprendí de una empleada muy encantadora que lo que hizo ese tipo estaba completamente mal y ella nos ayudó y respondió a todas nuestras preguntas. Además, estaban en construcción la última vez que estuve allí, pero recuerdo que el edificio más nuevo en el que se está trabajando era muy agradable y la sala de espera era muy cómoda. También hay una pequeña tienda para comprar mercadería y diferentes cosas para su automóvil. También tienen una máquina de bebidas realmente ordenada que hace todo tipo de elegantes bebidas de café y cacao. Las máquinas expendedoras son un poco locas. Dijo que se había acabado el ginger ale, pero en realidad no estoy seguro porque cuando fui a buscar un Sprite me dispensaron una Coca-Cola light, por lo que la máquina está loca o está mal almacenada.

John hizo un gran trabajo con mi simple cambio de aceite y rotación, ¡superó mis expectativas! Incluso lavaron mi camioneta ... Volveré con mis otros autos ... fuera del camino, pero valió la pena mi apuesta ...

hoy Miguel Mejía, el gerente de ventas nos dio un trato realmente bueno. Un nuevo Chevrolet Malibu 2018. fue muy cortés y profesional. nos ayudó paso a paso en el proceso de compra del coche. todo el equipo estuvo allí para ayudarnos durante nuestra compra. Los recomendaría encarecidamente y es probable que vuelva aquí para una segunda compra.

El equipo de administración es muy poco profesional. Los representantes de ventas mienten para hacer una venta y los equipos de servicio ni siquiera pudieron averiguar qué estaba mal con mi vehículo. Han pasado más de 3 meses desde que cambié mi vehículo y aún no he recibido el reembolso de mi garantía. Envió correos electrónicos y dejó mensajes telefónicos y no responden ni devuelven la llamada.

Compré un Mustang 2017 de. La primera vez que compré un automóvil y déjeme decirle que Edwin en ventas fue de gran ayuda y tuvo un excelente servicio al cliente con humor. No puedo olvidar lo genial que era Richard de la oficina de finanzas. Mientras hacíamos todo el papeleo aburrido, lo hicimos un poco interesante hablando de comida y él nos dio buenos consejos.

O estrellas de mi tienda de servicio es una maldita broma. Llevé mi camioneta para un cambio de aceite, solo para que me informaran que tenía una fuga de aceite. Cambiaron el aceite, pero nadie vio de dónde salía el aceite, pero fue inspeccionado. $ 165 y lo comprobarían. Me dijeron que necesitaba limpiaparabrisas. En verano realmente ...

Puede deberse a que el departamento de servicio al cliente del concesionario estaba en construcción nueva, la calidad de su servicio al cliente era deficiente o insatisfactoria en este momento. Llevé mi VOLT 2017 al concesionario para que "revise la luz del motor". (Por cierto, esta es la tercera vez por la misma causa para mi VOLT 2017. ¿Tiene GM un problema de calidad?) Nadie del departamento de servicio me hizo una reverencia para explicarme que necesito dejar mi auto durante la noche con ellos mientras esperan que llegue la nueva pieza al día siguiente. Descubrí el estado por mí mismo llamando al departamento de servicio antes de que cerraran. Además, cuando recogí mi auto al día siguiente, salí del estacionamiento sin prestar atención a mi panel de instrumentos VOLT. Solo unos minutos después, tuve que conducir de regreso al concesionario nuevamente porque la luz de verificación del motor todavía estaba encendida. El representante de servicio descubrió rápidamente que se olvidó de restablecer / reprogramar el software después de reemplazar el nuevo componente. Después de solucionar el problema, todo está bien. Deseo que puedan mantener el mismo alto nivel de servicio de siempre, incluso ahora. Gracias.

Los redactores de servicios son muy profesionales. Gracias Héctor. Explica todo y realmente quiere ayudar.

Si bien mi experiencia de compra fue fluida, definitivamente hubo algunas cosas que podrían haber sido mejores. Nos dejaron esperando bajo el sol ardiente mientras el vendedor tomaba las llaves del auto que queríamos ver. Creo que si nos hubieran dirigido de regreso al edificio y el vendedor nos hubiera traído el auto, nos hubiéramos sentido más cómodos. Tampoco nos ofrecieron agua y cuando preguntamos, nos ofrecieron la última botella para compartir. Después de comprar el automóvil, esperamos cerca de 2 horas para que estuviera listo (detallado) solo para encontrar el automóvil completamente manchado por todas las ventanas y la carrocería del automóvil. Nos dijeron que regresáramos al día siguiente para un mejor lavado. Puse 50 millas adicionales en mi auto nuevo y esperé una hora y media solo para tener los mismos problemas con las manchas y las manchas de agua. Ash estaba por todas partes en el maletero. Cuando le dije esto al mismo vendedor que la noche anterior, me ofreció regresar OTRA VEZ para un mejor lavado de autos, lo cual, para ser honesto, no creo que valga la pena mi tiempo o las millas adicionales en mi auto nuevo.

Héctor estuvo a cargo de mi servicio ese día y fue maravilloso. Fiel a su palabra y fue de gran ayuda.

Continuaré haciendo mis citas con él en el futuro.

Adrian fue una persona increíble que me ayudó a conseguir mi mantarraya Corvette 2019.
Gracias puente colinas Chevrolet !!!

Muy amable, listo para calificar el servicio cuando mi auto esté listo

Bueno. Esperando con ansias después de la remodelación.

Estos imbéciles siguieron ejecutando mi crédito en diferentes bancos, aunque dije que no, siguieron haciéndolo. ¡Los gerentes son agresivos y nunca volveré a escuchar el peor concesionario de chevy!

El peor servicio que he tenido en un concesionario de automóviles. No me dieron todo lo que prometieron. También agregaron costos a mi vehículo. Nunca volvería a hacer negocios con este concesionario.

Todavía estoy esperando mi segundo control remoto / llave. Apesta tener dos semanas de llamadas y recibir una llamada de vuelta, los estoy llamando para no hacer ningún seguimiento. Comprador tenga cuidado con mirar cada línea, concesionario sombreado. Sucker me volvió al servicio con cita a las 8:00 am, 2 1/2 horas arruinaron mi auto nuevo y lo alquilaron.

Tuve una experiencia de compra decente. Sin embargo, una vez que se firmó el papeleo y pagué el auto, el servicio al cliente se volvió horrible. Nadie responde llamadas telefónicas ni devuelve mensajes ... terrible concesionario. No vale la pena la molestia, no será un verdadero cliente para comer.

Mejor servicio que visitas anteriores. Sin embargo, necesitaba que me revisaran la dirección y no pude hacerlo porque la máquina no funcionaba

No, repito, no confíe en nada de lo que diga este concesionario, Su palabra no tiene valor. La peor experiencia que he tenido al intentar comprar un vehículo nuevo. Fui a Covina Chey e hice mi compra, mucho más profesional.

Nota para: Carissa, Christian, Manny, Brandon, etc., etc. Nadie tiene tiempo de escucharte hablar, necesitamos saber que lo que dices tiene mérito.

En una hora, 9 personas diferentes me llamaron desde este concesionario, ni una sola persona se detenía, me daba información precisa y hacía un trato. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Pesadilla!!!!!!!!!!

Llegué con ganas de comprar un coche y esta mañana dos vendedores me ignoraron. Supongo que a ustedes no les pagan por comisión.

He traído mis vehículos para servicio a Puente Hills Chevrolet durante los últimos 6 años y no tengo quejas de ninguno de los asesores de servicio allí, pero prefiero tratar con Héctor porque lo conozco desde hace mucho tiempo, más de Durante años he aprendido a confiar en los consejos que me ha dado porque me explica el problema y me dice la mejor solución, y no trata de engañarme para que consiga algo que no necesito.

Les compré 2 autos para mis hijos y me quedé con la sensación de que obtuve un buen trato de Ernesto y sus muchachos y no me presionaron para comprar algo que no quería.

En mi opinión, seguir con una marca de automóvil para mí está influenciado por el servicio que recibes cuando algo sale mal, por eso me quedo con Puente Hills Chevy.

ps Si la Silverado SS alguna vez regresa, guarde la primera para mí.

Después de buscar durante más de una semana, finalmente encontré el automóvil que siempre había querido y con la ayuda de Rick, que es el asistente del gerente de ventas, pude obtener el precio que quería sin sentirme presionado para comprar el automóvil y pudimos hacer el trato suceda. Luego me reuní con Robert Wellington, quien es el gerente de finanzas, quien también fue muy útil e informativo con una gran personalidad. En general, el servicio al cliente aquí fue excelente y recomiendo encarecidamente hablar con estos chicos porque son algunos de los mejores en el negocio. Altamente recomendado.

El servicio en este lugar fue impecable. No podría haber pedido a una mejor persona que me mostrara mis diferentes opciones de automóviles dentro de mi rango de precios que Eliseo. Muy educado, razonable y servicial.

El peor servicio solo quieren dinero mi esposo compró una camioneta pensando que por ser comerciante nunca tendría problemas con ella pero no duró mucho el sabor se rompió el tranmicion llamó y como si fuera su culpa que se rompió le cobraron mucho por arreglar algo que venden deverian para vender autos que duran para no descomponerse antes de que terminen de pagar no es justo no recomiendo este lugar para nada ni siquiera hacen algo para tener contentos a sus clientes

Mi esposo y yo compramos un vehículo usado de Puente Hills Chevrolet ayer; nuestra experiencia fue en su mayoría muy positiva.

Las mejores partes: Hubo una abolladura en el panel frontal y acordaron manejar los costos de reparación por nosotros (esto vino de Doug, su gerente de Internet). Trabajamos con los vendedores Luis e Ischmael, quienes fueron increíblemente útiles. Luis estaba especialmente en eso.

Peores partes: Primero encontramos el auto que estábamos buscando en su sitio web; Nos habíamos comunicado por correo electrónico y habíamos acordado un precio de salida antes de la llegada. Subieron el precio de Internet antes de que llegáramos, y luego quienquiera que estuviera arriba corriendo los números trató de decir que el precio que habíamos acordado no estaba disponible. Afortunadamente, mi esposo trajo los correos electrónicos impresos y pudimos hacer que volvieran a lo que prometieron originalmente. Nuestra espera para entrar en finanzas fue muy larga. Esto fue compensado por la comida gratis y el excelente servicio al cliente ofrecido por Luis.

En última instancia, creo que volveríamos a comprar aquí; definitivamente pediríamos a Luis o Ishmael que nos ayuden con las ventas. Si eliges venir aquí, asegúrate de prestar mucha atención a los documentos de financiamiento, el precio de venta, etc. Conseguimos el vehículo por el precio que acordamos, pero SOLO porque estábamos prestando mucha atención al papeleo. .

Estamos muy contentos con los servicios que recibimos el 30/11/2018 con una nueva compra de un Chevy Silverado, Abizmael y Garland Latta hicieron todo lo posible para brindarnos el mejor servicio de todos los tiempos, también estuvieron muy atentos, son muy divertidos y gente genial. Todos los presentes son muy amables, la familia Aguiniga estamos muy contentos y definitivamente recomendamos a este distribuidor para la compra de su vehículo.

¡Estoy muy agradecido por la experiencia de compra de autos que tuve hoy en Puente Hills Chevrolet! Mi representante de ventas, Luis Zamora y Lynn Knight (su gerente) realmente fueron más allá. Desde que condujeron 3 horas hasta SD para recogerlo y también trabajaron incansablemente para hacer que mi experiencia fuera tan fácil y memorable, no podría haber pedido más. También me proporcionaron una comprensión completa y transparente de mis opciones y se aseguraron de que hicieran todo lo posible para conseguirme el mejor trato posible para mi vehículo. Luis y Lynn hicieron que la compra de un automóvil fuera una gran experiencia y estoy muy agradecida.

Compré nuestro tercer vehículo desde aquí y honestamente puedo decir que me gusta venir a Puente Hills Chevrolet. Y todos deberían llamar a Jorge Delgadillo, él es muy amable y comprende sus necesidades financieras, al igual que Yvette. Gracias chicos.