Prima Comunicazione Revisar

¡Realmente increíble! Quiero felicitarlos por la rapidez, la profesionalidad y el servicio ofrecido incluso en tiempo de cuarentena. Teléfono nuevamente defectuoso y me oré negro. Sigo las instrucciones del Servicio Huawei. La recogida a domicilio el lunes y P 30 se reparó perfectamente en mis manos el jueves por la noche. Nunca he necesitado asistencia para teléfonos inteligentes en mi vida, pero si estos son su estándar, ¡bueno! Un poco mal. ¡¡¡Aún así felicitaciones, te mereces 10 estrellas !!!

¡Un fraude! No es muy serio y no es muy confiable ... Estoy en posesión de mi sim, una caja de teléfono celular y mis accesorios, incluidos auriculares y cargador de batería, ¡pero en el centro técnico no hay nada de esto!
Ellos siempre quieren que los traslados sigan en un asco, sin dignidad !!!! Nunca volveré a confiar en ellos
Puse una estrella pero tu tampoco te lo mereces !!!
¡P.s también continuará a través de canales legales!

Uno de los pocos centros con habilidades técnicas para la reparación de productos.

Envié dos veces mi Nokia Lumia 520 con problema de recepción (incapacidad para llamar / recibir llamadas o navegar por Internet si no es a través de wifi) no resuelto. La primera vez de la hoja de reparación fue "reparación mecánica", pero el problema no se resolvió en absoluto. Devuelto, llega después de una semana con la etiqueta "Estimado cliente, su teléfono funciona". Por supuesto que todavía no funciona. Lo malo es poco.

¡¡¡Indecente!!! Esperando que el mensajero exprés recoja mi dispositivo para ser reparado, ¡durante 12 días después de 3 recolecciones perdidas! Mal servicio !!!

Servicio de recogida a domicilio puntual y precisa. Estimación de reparación (fuera de garantía) igual a 3 veces el precio de mercado actual (nuevo). Desde el punto de vista del cliente, lamentablemente, solo una pérdida de tiempo.

¡Qué mal!
Necesitaba reparar mi teléfono XS Max porque se cayó y con el cristal trasero roto, a través de Tim Next.
Pasaron 3 semanas antes de que enviaran la nota de envío, ¡tuve que llamar a Tim 8 veces y enviar 3 correos electrónicos!
luego finalmente la llegada, el envío y después de 2 semanas, esta mañana me enviaron de regreso, pagando 138.00
¡Ojalá no lo hubiera recibido de vuelta!
mi teléfono tenía un año y medio y estaba intacto (aparte del vidrio que había que reparar).
Me destruyeron !!!!
Se rasca por todos lados, se extiende pegamento del vidrio reparado, se arruina toda la cámara y se despelleja, LCD que podría caer en cualquier momento porque no está completamente insertada en su asiento !!!
Incluso al tacto se puede ver que se ha hecho con los pies, surcos y vidrios astillados palpables !!!
Espero resolver pronto ... ¡¡Ya me comuniqué con mi abogado !!
¡No puede tal cosa!
Profesionalismo y competencia CERO !!!!

Excelente compañía ... muy amigable y amable al saber atender las solicitudes de sus clientes ...

Puntual y confiable, me lo pasé genial. No entiendo las críticas negativas.

Gracias teléfono reparado en tiempo récord !!!!! muchas gracias !!!!! !

¡El peor centro de servicio jamás visto! De una estimación inicial de 69 euros, me pidieron 200 euros. Y Samsung es peor que ellos

Leyendo estas críticas más o menos positivas espero que mi iPhone XS Max esté reparado en todos sus problemas

Al leer las otras reseñas, dudé un poco en apoyarme en esta estructura de reparación de vidrio s7 edge. En semana y media lo tienen perfectamente reparado y actualizado. ¡Ahora está en perfecto estado! ¡Gracias!

EDITAR: actualizaron el sistema operativo marcando el teléfono inteligente, lo que me impidió recibir otras actualizaciones.

Envié mi Galaxy s8 con el vidrio de la pantalla rota y el circuito de carga no funcionó en la PRIMERA COMUNICACIÓN a través de Tim Always Safe, tan pronto como se leyeron las reseñas, me desanimé y me preocupé, en cambio, el teléfono llegó dentro de la fecha límite y COMO NUEVO ... Solicité el Se ha cambiado la tarjeta de reparación Pantalla LCD, carrocería, "sellos" para certificación IP68, batería y circuito de carga.
¡Gracias por tu trabajo y tu profesionalismo!

Envió el teléfono en reparación con la garantía de Mediaworld, devuelto perfecto en unos días.

Durante las vacaciones de Navidad el sonido de mi Samsung dejó de funcionar, tenía miedo de que el envío a reparar hubiera terminado en algún lugar y no lo volvería a ver por un tiempo, en cambio descubrí que terminó en este centro de reparación en Italia y vuelve como nuevo después de unos días. Excelente asistencia

CENTRO DE DESASTRES FIRST COMMUNICATION SRL
Envío a vodafone el teléfono de apple para que lo reparen, un teléfono que a estas alturas ya no enciende, me dicen que tenemos que cambiar el tono lateral del tono de llamada, a un costo de 300 euros más IVA, porque por eso el teléfono No funciona. Absurdo, desde el chequeo realizado en el Apple Center de Rozzano, el teléfono no tenía ninguna señal debido a que el software se había vuelto loco.
Sugiero a todos aquellos que han tenido el mismo problema, y ​​son muchos, que acudan quejas y denuncias al centro de atención antitrast y de atención de denuncias y si pueden, activen un comunicado con un abogado, que es lo que haré.

De mayo a agosto todavía no tengo SOLUCIÓN: el iphone 8 más 256 gb arruinó un teléfono para mí y todavía no lo reemplazan a pesar de los acuerdos telefónicos con tim next que tuvieron que devolverlo con una manzana nueva y regenerada. ¡SOY UN ESTAFADOR, VEMOS CÓMO DEFINITIVAMENTE LOS PERDERÁ POR ELLOS!

Ya envié mi samsung a este centro de ayuda dos veces a través del mundo de los medios. Me lo devolvieron diciendo que lo habían arreglado, pero que seguía teniendo exactamente el mismo problema. (el problema está en el micrófono, por lo tanto, fácilmente verificable si se ajusta o no).
Ahora es nuevamente en este centro que espero sinceramente, y estoy seguro, definitivamente arreglarán el teléfono.

Escribo después de leer las reseñas, que a decir verdad me preocuparon antes de enviar mi dispositivo, premisa, soy cliente de Tim Next, luego de la avería de la pantalla llamo al servicio de atención al cliente que reserva la colección con el mensajero para transferirla a la empresa en cuestión, lo primero que hice fue leer las críticas que me alarmaron, pero en realidad puedo negar todas las críticas negativas, ya que me dieron un tiempo de 7/10 en lugar del sexto día que recibí el correo electrónico que el dispositivo estaba listo para enviar, envié el teléfono en la caja original y recibí el mismo en la caja original, el trabajo se hizo excepcionalmente, sin manchas de pegamento, cerrado sellado como lo hizo la empresa matriz. Recomiendo encarecidamente a todos que confíen sus dispositivos TOP de la empresa. En total 8 días para enviarlo, repararlo y recibirlo, cuando 7/10 días solo estaba prevista la reparación.

Sconsigliatissimo. Envié mi iPhone 6 aún en garantía y afirmé que el problema no es parte de los llamados problemas de cumplimiento cuando mi iPhone desde cero una mañana no comenzó a funcionar a nivel de pantalla (no se pudo ver nada a pesar de la pantalla intacta), preguntaron yo por 280 para arreglarlo. Son estafadores

Personal serio, amable y preciso, no menos profesional.

Honor 9 Lite reparado en un tiempo récord. ¡Bien hecho!

Mala experiencia Le entregué mi tel al mensajero el primer día de agosto y todavía hoy casi un mes después no sé qué pasó con mi teléfono, hice el siguiente con Tim pero también me dicen que después de los numerosos informes a El centro de asistencia no responde a Tim, a pesar del seguro que pago todos los meses y que el teléfono tenía que ser entregado en 7 días hábiles y ha pasado casi un mes, también me dicen que tengo que pagar 69 euros !! tanto Tim, esa primera comunicacion deja mucho que desear que schifoooo !!!

Buenas noches, me envió el código iban incorrecto y puede obtenerlo de inmediato incluso por algún contacto que haya realizado el pago.

Tengo mi meizu en este centro de servicio y estoy esperando que vuelva, pero dadas las críticas y las estrellas que corren en este centro empiezo a precuidarme, esperamos que me contradigan para poder dar ellos 5 estrellas, mantenemos los dedos cruzados.
Con mucho gusto me negaron, tuve el placer de hablar vía e-mail con el gerente de ventas realmente amable y servicial, mi Meizu ya había sido enviado de regreso al punto de venta donde lo había entregado (en un tiempo record dado la Navidad vacaciones), perfectamente reparado bajo garantía, gracias a todo el personal de primera comunicación que merecen las 5 estrellas de mi parte.

Hermosa compañía ... pero parte de la gerencia ... aún no ha descubierto cómo funciona el mercado global

En el albarán de entrega, el contacto es incorrecto, el número gratuito responde desde Rumanía y no hablan italiano hasta el día de hoy, aún no han descolgado el teléfono y tampoco lo verán nunca, seguro que oirán a mi abogado.

En 4 días hábiles cambiaron el vidrio de mi S9 y también el marco que se había raspado en otoño. Un servicio fantástico, el teléfono es nuevo de nuevo. Felicitaciones de verdad. Gracias Primera comunicación

El día, hasta el siguiente, envié un iPhone X para reemplazar el vidrio frontal, retiro el 02/10/2018 hizo el 12/10/2018, reemplazo del vidrio, pantalla intermitente; colores descoloridos, manchas rojas en la pantalla, no creo que podamos hablar de operadores profesionales, ¡no devuelvan un dispositivo en estas condiciones! Experiencia negativa

Confiando en ellos debido al contrato con el mundo de los medios, me asustaron las críticas extremadamente negativas de los otros usuarios.
Pero con gran alegría debo decir que he cambiado de opinión. Desde el envío de la documentación hasta la hora de la convocatoria con comunicación del día del retiro ha transcurrido medio día (desde la tarde hasta el almuerzo del día siguiente).
La recogida tuvo lugar 2 días después y han pasado 7 días después de los cuales el teléfono (huawei p20 lite) ha sido reemplazado por uno nuevo.
De aquí se deduce que la empresa es seria, pero el personal profesional lamentablemente tiene que lidiar con las políticas corporativas de los distintos productores, cada uno de los cuales tiene diferentes políticas en términos de atención al cliente. En particular, Apple y Nokia son muy "cerrados", Samsung y Huawei en cambio son mucho más gratuitos y permiten la reparación totalmente gratis.
En definitiva, elige teléfonos serios en lugar de esos estúpidos iPhones que son totalmente inútiles y cuestan muy bien.

Hoy recibí mi teléfono inteligente reparado y completamente funcional :)
Gran servicio de asistencia !!!

Aparte de que no entendí para qué es esta primera comunicación. Me comuniqué con Lavazza para cambiar o reparar una máquina de café como garantía. Esperamos ver todos los comentarios negativos. Por ahora pongo tres estrellas.

Esperé una semana antes de hacer la revisión, para ver si esas malas críticas que eran ciertas eran ciertas. Les digo que era escéptico sobre lo que había leído. Envié mi celular LCD roto para que les ayudaran a través de Tim a continuación.
Me encontré muy bien, el cel está bien y es perfecto tt, la caja por supuesto que había enviado con el cel no me regresó (pero había puesto una caja del cel antiguo).
Pero tiene razón que esta empresa tiene críticas positivas, porque obviamente cuando alguien como yo lee estas malas críticas y tiene que enviar su celular se preocupa, les digo que son muy BUENAS y me habían dado 10 días hábiles para la devolución y en su lugar, nos hacen poner solo 6 días, incluidos los días de transferencia de paquetes. Muy bien y gracias por el trabajo realizado.

Buenas noches, después de leer las muchas críticas negativas, dudaba sobre la profesionalidad de esta empresa. Afirmo que soy muy meticuloso en términos de teléfonos inteligentes, hice que me recogieran mi Samsung s8 por mensajería (tim siempre seguro) porque después de una caída accidental la pantalla se rompió, se retiró el 27/11 devuelto hoy 1/12 (solo después de 5 funcionando días !!) en PERFECTO estado como nuevo, no solo reemplazaron el vidrio sino la pantalla y el cuerpo central, mientras que la parte posterior sigue siendo mi original, el teléfono está perfectamente ensamblado, no tengo la intención de hacer la prueba de buceo porque Prefiero no arriesgarme, pero por lo que parece, todavía parece impermeable. Ahora no quiero menospreciar las críticas de los demás, seguramente si un cliente no está bien tiene derecho a quejarse, pero como me encontré bien solo puedo dar un juicio positivo con el pulgar levantado. Felicidades.

UN ESCANDALO !!! ENVIÉ UN IPHONE PARA ASISTENCIA 4 VECES Y NUNCA REPARADO !!! SIEMPRE ME HE ENTREGADO SIN TARJETA DE TRABAJO !!! ABSOLUTAMENTE PARA EVITAR !!!!!!!!! ¡¡¡TENÍA QUE PONERNOS UNA ESTRELLA DE LO CONTRARIO NO FUE POSIBLE COMENTAR !!! PERO NO MERECEN NADA BUENO .....

SERIO 'IGUAL A CERO MANDATO A SAMSUNG NOTAS BORDE DURANTE 4 VECES DESPUÉS DE QUE ME DIJE QUE CAMBIE LA BATERÍA, UNA VEZ CAMBIÓ EL PROBLEMA QUE RESISTE. LOS TÉCNICOS CON EXPERIENCIA CERO.

Sinceramente encuentro la ausencia de profesionalismo de esta absurda empresa. Quiero contarles sobre mi caso que estoy seguro antes de que comunicación conozca bien dadas mis numerosas quejas. Declaro que esta es la cuarta vez que le devuelvo la PC para su reparación. La computadora en cuestión es una computadora portátil MSI GE72VR 7rf 408it. La cuarta vez vuelve por el mismo problema, lo que demuestra que o no sabes cómo hacer tu trabajo o lo haces a propósito para fingir arreglar las cosas. A finales de abril me devolvieron la PC después de casi 2 meses de reparación, el problema era interno, no externo, por lo que estéticamente no era posible notarlo, pero había adjuntado documentación y una causa probable del problema que aparentemente no has leído en lo más mínimo. Pero volviendo a cuando me lo devolviste, tan pronto como lo recibí, noté inmediatamente que faltaba la caja original, que solo Dios sabe dónde está, y que ahora exijo que me la devuelvan, como está escrito en los correos electrónicos enviados. Enciendo la PC para probar si funciona y no, curiosamente no funciona, pero te escriben que han cambiado el marco de la pantalla, es decir, pero perdón, los controles de software y hardware no existen ¿de ti? Esto solo es vergonzoso. Así que ahora, después de haberlo enviado de vuelta, es a partir del 4 de mayo que lo tiene, y nunca nos ha enviado un correo electrónico o una llamada telefónica como se solicitó, sobre el estado de la PC. Me siento burlado por ti y tu mal servicio. Euronics sabe cuánto me quejé y cuántas veces los llamé, pero también les sigue respondiendo que te envían solicitudes urgentes que espero que leas. Espero que leas esta review y que esta vez seas capaz de reparar el PC de una vez por todas, no que al cabo de 2 meses ya se haya ido, ya que lo necesito y te recuerdo que exijo la caja original, pero sobre todo la pc reparada y funcionando. Si todo va bien, cambiaré la calificación de revisión.
(Entre otras cosas, sé que solo responden a buenas críticas, primera comunicación, si quieres ser profesional porque simplemente no nos envías un email o una llamada respecto al estado del PC ¿te cuesta tanto? Porque ya estamos a un mes de lo que tienes y me siento realmente engañado por ti).

Traje mi Samsung A5 2016 a los 9 días de vida por un led de retorno que no enciende, y al mes me dicen que hay oxidación en el teléfono y no está cubierto por la garantía y es necesario reponer el Display de placa lógica y piezas electromecánicas con un coste de 250 euros. Repito un teléfono de 9 días y, además, me retiro del centro de palabra mediática (que desaconsejo encarecidamente no enviarlos todos al centro), la pantalla se desprendió del cuerpo volviéndose loco, peor que antes, siempre aconsejo para presentar el problema al número gratuito de Samsung para ir a media word

Htc telefono hace un año como garantia enviada para asistencia por el unieuro de Bellinzago Lombard 3 veces en tres meses (era 20 de junio) devuelto x bien 2 veces con el mismo defecto idéntico ... incompetente o superficial ??

Una basura de asistencia telefónica reparada pero con otro defecto

Hago esta reseña después de leer las reseñas ya publicadas.
Dado que el índice de popularidad de una empresa hoy en día es muy importante, también lo es en mi trabajo, no entiendo cómo puede opinar negativamente sobre esta empresa ... mi s7edge fue retirado el 19/7 y será devuelto a mí el 24 ..... esperando que todo esté bien solo puedo felicitarlos ..... he leído muchas críticas negativas pero analizándolas no veo donde está la falla de la primera comunicación .... o el problema ha sido provocado por el propietario o la casa matriz tiene procedimientos que no dejan margen de maniobra .... entonces que decir .... antes de revisar negativamente a los que trabajan, analice el problema cual es ....

Servicio perfecto, en 3 días hábiles recogido en (Ud) 4/16 y devuelto el teléfono reparado 20/4 por su mensajero. Recibido en impecable embalaje y detalles de la intervención realizados específicamente. El problema no fue la señal del p20 lite, ahora se pone mejor que antes. Excelente servicio

No reparan lo que se requiere y además te hacen pasar como si quisieras frotarlos. Al límite del ridículo.

Repararon la pantalla de mi Huawei p30 pro perfectamente en un día. Recibieron el paquete a las 10 am y lo devolvieron esa misma noche. Felicitaciones!

Envié mi samsung s5 para su reparación a través de trony. Se envió el teléfono para recibir asistencia 4 veces y nunca se reparó, la última vez lo mantuvieron durante 6 semanas y luego me dijeron que no había ningún problema y me lo devolvieron. Lo desaconsejo encarecidamente

menos 100
Muy mal el punto de recogida autorizado HTC que el 28 de marzo de 2016 entregué un M8 (adquirido en enero de 2016) y después de dos meses, ya que no recibieron el toque ordenado han enviado la pantalla de Comunicación Prima.
(Presupuesto para la reparación por el punto de recogida Euro 200)
Asistencia de HTC muy mala, confiada a operadores de centros de llamadas incautos
Muy mala la estimación de la Primera Comunicación que para la sustitución de la pantalla táctil + me pide 467 euros por un smartphone que ahora tiene un precio de 399 euros !!

Envié un meizu m3 en garantía ... esta repugnante diapositiva se ha deformado manteniéndolo en mi bolsillo el teléfono tiene una clara deformación del cuerpo con las consiguientes grietas solo al tacto rechazaron la garantía pidiéndome 110 eur por un teléfono que cuesta 140

Envié una lumia 930 que tenía una mancha negra en la pantalla (defecto reconocido por Nokia) pero rechacé la reparación con el argumento de que el teléfono tenía daños por golpes que incluso a partir de las fotos que me enviaron no son del todo obvias
Las imperfecciones del marco eran meras señales de desgaste.

Teléfono en garantía pero pido 40 euros por la devolución

Malo y deshonesto

Mala asistencia técnica. Tiempos largos y sin solución.
¡Para evitar!

¿Qué decir?
el celular es recogido el viernes por la tarde por el mensajero y ayer por la noche recibí el correo electrónico de que se entrega el mismo para hoy.
¿Tan pronto para el reemplazo de la pantalla, sin embargo, bajo garantía?
Escuché al Prima directamente esta mañana, pero no pueden darme ninguna respuesta y me piden que llame a Huawei, ¡que confirma la reparación!
Hace una hora consigo el teléfono perfectamente empaquetado con la momentánea carátula de la nueva pantalla todo en una elegante bolsa de microfibra y con el informe de lo verificado y / o reemplazado (en un idioma, obviamente para mí, incomprensible).
Al encender el teléfono veo que el defecto se ha ido y por tanto se ha realizado la reparación y no hay duda.
Y pensar que estaba dispuesto a esperar al menos 15 días. como había especificado la asistencia en mi ciudad.
Ah, lo olvidé ... la garantía de dos años vence mañana ...
Chapeau

Solo cinco estrellas no son suficientes ...
La mejor asistencia para electrodomésticos

Envié mi iphone 6 en asistencia de palabra de medios, que fue el segundo año que tuvo un problema con el GPS que me dice que estaba a 700 metros de donde estoy, pasan dos semanas, pruebo el teléfono y el mío había creado un nuevo problema, la cámara está casi obstruida ni siquiera un día que tenía el teléfono en la mano tuve que devolverlo, pasaron otras dos semanas lo recojo el teléfono funcionaba bien al día siguiente había tenido el mismo problema que el GPS además el wifi se olvidó de más de una vez la contraseña, wifi si el teléfono se movía unos metros la señal wifi era muy baja. Asistencia dolorosa Guardo el teléfono durante dos semanas y no hacen nada y te crean problemas que el teléfono no tenía. no tengo palabras

Iphone 7 plus enviado a reparación por tim para reparar la pantalla rota (pantalla táctil que funcionó completamente), después de la reparación reparó la pantalla rota pero ahora la pantalla táctil ya no responde a los comandos. Gracias por inutilizar mi teléfono

Malo !! Envié un teléfono microsoft como garantía a través de la asistencia de microsoft en la primera comunicación, afirmo que el mismo teléfono que había enviado en garantía antes a través del punto de venta donde lo compré por el mismo problema, había sido reparado en garantía y después Hace unos meses vuelvo a tener el mismo problema y para agilizar los tiempos decido enviarlo directamente yo mismo.
¿Qué pasa después? Primera comunicación me envía una cotización donde dice que el problema es causado por el cliente, entonces o pago para arreglarlo o pago 30 para no arreglarlo (teléfono paga 80), luego llamo y respondo a un operador escorbútico, que con aire muy superficial dice que me manda las fotos. Fotos que tuve al día siguiente, desde las que no se ve el problema y mucho menos lo explican. Recordemos, nuevamente el operador escorbútico que casi me cierra el teléfono en la cara, diciéndome solo que me contactarían porque él no era el chico preventivo. ¿Resultado? Todavía estoy esperando la comunicación de mi teléfono. GRAN SERVICIO !!! Lo que más me sorprende es Microsoft, obviamente también contactado por ti, pero solo te digo que no pueden hacer nada. Obviamente, para mí, Microsoft ha expirado y no creo que pueda volver a comprarlo. El consejo que les doy a los demás es que nunca envíen sus teléfonos a FIRST COMMUNICATION en garantía, no los tendrá más si no paga, e incluso si paga para repararlos, no se responsabilizarán por el mal funcionamiento del reparación (está escrito en el presupuesto) y obviamente desconfían de todas las marcas que los utilizan como centro de servicio porque tienen un PESSO y un servicio personalizado !!!

Al leer las diversas reseñas, estaba un poco escéptico sobre el final que haría mi Galaxy S6 Edge, pero debo decir que me sorprendió gratamente. Teléfono celular enviado el lunes, por mensajería (servicio de Samsung Comfort Care) Regresé el próximo jueves, solo 4 días después. Obviamente reparado bajo garantía.
El único detalle es que el teléfono regresó reparado (los problemas visibles desaparecieron) pero no tengo ningún documento en el que esté escrito lo que realmente reemplazaron.
No es gran cosa, me hubiera gustado saber qué habían hecho.

¡Compañía seria, servicial y súper confiable!
¡Quién da 1 estrella en mi opinión está equivocado a lo grande!
Recomiendo esta asistencia a todos aquellos que me preguntan dónde he llevado mi celular para repararlo ... ¡hubiera dado hasta 8 estrellas! ¡¡¡¡PARTE SUPERIOR!!!!

A una distancia de ni siquiera 7 días hábiles, el teléfono inteligente (s8) se envía para asistencia de reparación, devolución ... ¡como nuevo!
¡¡¡¡Felicidades!!!!

Tuve la necesidad de ponerme en contacto con esta empresa dos veces, teniendo que enviar mi teléfono inteligente Huawei en garantía para obtener asistencia. En ambos casos, los tiempos de reparación fueron realmente asombrosos. RETIRO, REPARACIÓN Y DEVOLUCIÓN EN MENOS DE 72H. Fantástico.

Envié un teléfono Sony Xperia Z2 vía vodafone por un problema con el micrófono, un Sony Xperia Z5 COMPACT regresó después de mes y medio con características significativamente más bajas, luego de algunos intercambios de correos electrónicos y llamadas telefónicas Nos prometen (digo "CI porque me prometieron a mí y al centro de vodafone) un Sony Xperia Z3 NORMAL con características iguales al Sony Xperia Z2, pero después de otras 3 semanas de espera llega un Sony Xperia Z3 COMPACT con las mismas características que el Z5 COMPACT enviado anteriormente porque las características fueron menores.
Después de más de dos meses todavía estoy esperando un teléfono con las mismas e iguales características que el Sony Xperia Z2 que había comprado anteriormente.
PAG. . Tengo asistencia de kasko con vodafone, pero a juzgar por las otras críticas, no es un centro competente.
Si tienes un Sony envíalo a LIVOLSI, la dirección general de Sony así como la asistencia técnica.

No hay palabras para este centro de ayuda ...
Envié mi P20 a través del servicio de asistencia de Huawei el 10/05/2020 y me lo devolví el 11/02/2020, así que después de un mes y no 10 días como se informó previamente, pero esta es la interrupción menor, porque el teléfono volvió a mí sin ser reparado, más con un rasguño en el cristal trasero ...........

Dejo un comentario porque dadas las críticas negativas me parece correcto y no está bien que quienes están satisfechos no lo enfrenten. Envié el teléfono con el seguro SemperSecurity de Tim, por lo que son una elección forzada.
Tengo un iphone 8 que se había roto la pantalla frontal y trasera y también tenía el altavoz del que no se oía nada. Me lo devolvieron prácticamente. Me sentí bien y estaba serio. No doy 5 estrellas porque en lugar de 7 días tomaron 2 semanas. Quizás ni siquiera sea culpa suya, quizás del operador que pudo comunicarlo de antemano. Sin embargo, todo me fue muy bien y estaba preocupado innecesariamente debido a las críticas no positivas.

No son profesionales en absoluto
El primero de mes envío el teléfono móvil Samsung Galaxy s6 edge para ayudar con problemas con el cargador de batería y la batería que duró muy poco.
Después de 1 semana lo recibo y durante dos días todo está bien ... al tercer día el celular comienza a apagarse y encenderse solo.
Devuelvo el teléfono móvil al servicio pero lo solucionan 2 problemas más: 1 la batería dura 2 horas de nuevo y el teclado no funciona bien, por ejemplo presiono ny escribo m.

Mi mate 20 pro fue enviado en busca de ayuda debido a un problema con la pantalla y he actualizado el sw ... obviamente volví con el mismo problema con las palabras: no se puede reproducir (solo pruebe con una imagen negra en la oscuridad con el brillo como mínimo para verlo ..... vabbeh) ... ahora lo he pospuesto, intento n. 2 con suerte .. Actualizaré mi reseña más tarde

Actualizo diciendo que fueron rápidos y reemplazaron el producto aunque no en el color original, por falta de stock, pero aconsejaron y fueron honestos.
Seguiré probando esto que, incluso si presenta parcialmente el problema, es definitivamente menos visible y molesto.

Excelente comunicación, excelente reparación, reparación rápida. Mi Honor 10 está de vuelta como nuevo.

¡Puedo sentirme súper satisfecho con el servicio ofrecido! Envié mi samsung s8 + en reparación con la pantalla destruida e incluso algunos píxeles dañados el martes, ¡me impresionó positivamente recibirlo en casa como nuevo el viernes de la misma semana! SUPER EFICIENTE !! ¡5 estrellas merecidas, BRAVI! tal vez todos trabajaron así ...

Empresa mxrda! Ni siquiera use guantes antes de pegar la tapa trasera.

¡Hay huellas digitales en la cámara del P30 pro! ¿Pero a quién contrataste? ¿Aquellos que aterrizaron en el sur? Cretini ... 20 días de espera y luego tener que mandarlo a reparar nuevamente ... ¡¡Cambia el trabajo !!

Digo que no estoy satisfecho pero más excepcional !!!!
Así que no sé qué tan lleno de críticas negativas tuve un problema con píxeles defectuosos en la pantalla del S7edge. El jueves 9 de febrero envié el teléfono al primer com. A través de tnt todo sin pagar nada.
Hoy LUNES 20 FENBRAIO 2017 me ha sido devuelto por TNT cuidadosamente empaquetado con una nueva pantalla y reemplazado bajo garantía.
Y SIN UNA SEÑAL COMO ENVIADO POR MI.
Continúe para que aquellos con problemas bajo garantía queden muy satisfechos con el servicio ofrecido. Muchas gracias y buen trabajo antes de comunicación srl

Envié mi Samsung S6 Edge plus el día 19 devuelto hoy, diría que no está nada mal considerando el período navideño. Amable y muy servicial incluso en asistencia telefónica. No puedo quejarme. Lo recomiendo.

Envío dispositivo dañado a través de tim siempre seguro. Tim especifica expone tanto la pantalla rota como el daño de la cámara. Lástima que vuelva según lo programado, pero solo con la pantalla reparada.

Obviamente, llamo a Tim de inmediato para evitar culparme por los daños tan pronto como recibo el dispositivo y envío las fotos de confirmación el mismo día.
Porque habían tratado de culpar al mensajero donde, en cambio, el paquete estaba perfectamente intacto.

Ahora el paquete debe regresar con el teléfono para ser reparado por segunda vez.
Sin confiar, me piden una quinta foto de los daños con calma y después de 2 semanas (después de las semanas de Navidad y Año Nuevo y Epifanía para verificar mi código nuevamente).

Mala experiencia para un servicio pago

TENÍA QUE COMPRAR OTRO SMARTPHONE EN MI CUENTA PORQUE SALIENDO AL TRABAJO QUEDO OTROS 10 DÍAS SIN

ACTUALIZARÉ SI EL TELÉFONO DEVUELVE REPARADO ESTA VEZ, al menos y sin cargo dado la primera ronda pagada y la mitad reparada.

Lamento escribir críticas negativas, pero después de dos semanas apareces y me pides otra verificación de código, te da vergüenza.

Esperamos que ponga el mismo esfuerzo en la reparación de teléfonos móviles.
Los mejores deseos

Lástima que solo tengan el nombre de comunicación. Mal en la resolución de problemas, después de 9 semanas el teléfono todavía está quién sabe dónde

Tuve problemas con mi s7 flat debido a un error del sistema operativo que ya no comenzaba.Llamé a Samsung para entender qué era.Hice las pruebas que enumeraron, pero nada me dijo que lo llevara a la asistencia en mi área, dije que no, prefería a el apoyo de oro y debo decir sin palabras excelentes excelente trabajo realizado !!!! Debería nacer que la bomba es en realidad mejor que cuando la compraste, tengo que decir que recomiendo esta ayuda, es cierto si la mantienen durante una semana, pero vale la pena, muchas gracias, primer excelente trabajo de comunicación.

Teléfono reparado y funcionando, tenía una pantalla rota gracias

El 23 de marzo de 2016, el mensajero de TNT fue a recoger mi Lumia 925 a mi casa. Después de unos días, Prima Comunicazione me informa que recibí el dispositivo. Espero con confianza. ¡Sorpresa del 5 de abril! Recibo un correo donde me informan que el teléfono tiene una placa base defectuosa, pero debido a una lesión en el cristal, un mero defecto estético (no por caída accidental) la reparación no puede entrar en garantía y tengo que igualar la cifra 170 Euros para reemplazarlo con un Lumia 830 (teóricamente no en la misma categoría). En vano mis quejas con First Communication con el mismo Mictosoft. Después de algunos recordatorios, me envían la foto donde indican el daño encontrado, pero que en cambio confirma lo que siempre he afirmado. De la foto adjunta se desprende que el "daño" señalado por los "técnicos" de Prima Comunicazione como "daño LCD", no es cierto. En la parte inferior izquierda de la pantalla, indicada por el círculo rojo, no hay LCD pero, como máximo, el toque de las teclas físicas que, como el touch y el LCD, funcionan perfectamente (tomé una foto donde está la imagen mostrado) funcionalidad perfecta del módulo durante la prueba al PC antes de enviarlo a la primera Comunicación). Esto no hace más que confirmar mi decepción, dado que el "daño" corresponde en realidad a un mero defecto físico del cristal y no invalida en modo alguno los componentes del teléfono. Un daño superficial en el vidrio no tiene nada que ver con el defecto de la placa base, colocada muy por debajo del vidrio utilizado para proteger el módulo táctil / LCD.
Parafraseando esta experiencia, es como si hubiera llevado mi coche, en garantía, al concesionario por un defecto en el motor: la empresa matriz reconoce el defecto pero debido a un rasguño en la puerta se niega a reparar la avería. No poder reconocer un vidrio con un toque o una pantalla LCD dice mucho sobre el mezquino intento de exigir dinero por una falla que debe reconocerse, sin ninguna duda, en garantía.
Profundamente decepcionado por el servicio de soporte de Microsoft y el servicio First Communication.

Incompetente. Dispositivo enviado para solicitar asistencia dos veces, no se han resuelto.
Incapaz de comunicarse. Experiencia absurda.

No se puede poner cinco estrellas. Envié mi Samsung Galaxy s8 plus en vidrio roto debido al servicio ofrecido por TIM. Devolvieron el nuevo producto (!!!) en solo 5 días hábiles. No puedo decir muy satisfecho, gracias !!!

Enviado huawei mate 20 pro dual sim defectuoso y rápidamente no lo repararon, pero me enviaron uno nuevo (como lo especifica mi número cambiado) que, sin embargo, no es dual sim, sino mono sim ... Espero y yo se reserva el derecho de modificar las revisiones solo si resuelven el problema, ya que una dual es esencial por razones comerciales ...

Enviado en reparación samsung a5 con garantía con mancha en la pantalla, sin golpe ni caída. Después de tres semanas me notifican a través del mundo de los medios de Turín que la reparación es por un pago denegado. A partir de ahí comienza mi calvario. Recojo los vidrios rotos que hay detrás. Rechazo la recolección, lo envían para repararlo. Cambian el vaso. Me voy a casa el teléfono no funciona la pantalla ahora gracias a los señores tengo que comprar un teléfono nuevo. Cuando lo envié a reparar funcionó perfectamente bien felicidades si pagué el teléfono funcionó sin palabras para definirlos solo gracias

Desafortunadamente, me encuentro aquí para hacer una revisión negativa ... Envié el teléfono 2 veces para obtener ayuda con Huawei, y 2 veces no arreglaron nada. Ahora tengo que abrir una denuncia con Huawei y esperar, muy poca profesionalidad. La única nota positiva, los envíos por mensajería rápida, y quizás ni siquiera gracias a ellos.

Fueron extremadamente rápidos, el teléfono se reparó bajo garantía de honor en 48 horas, incluido el envío y las devoluciones, lo siento, tienen malas críticas de alguien que quiere ser inteligente

"PERFECTO"
Envié mi Galaxy S5 a través de Samsung ultrarrápido que la gente reparó y devolvió en seis días hábiles. Gran competencia, cortesía y comprensión. Sistema operativo, hardware y soporte actualizados. First Communication S.R.L es un referente de excelencia. Felicidades

Repararon mi S8 que había permanecido schaischiac debajo de un automóvil y ahora parece nuevo y completamente funcional ...

Bien hecho ...

Galaxy Note 4, placa base de repuesto en garantía. ¡Excelente asistencia y respuestas oportunas sobre el estado de reparación!

Envié mi teléfono a reparar gracias al seguro "Protección de pantalla contra el viento".
En menos de 7 días recibí mi smartphone como nuevo.
Cristales reparados, vidrio y pantalla táctil.

Solo consejo, haz la copia de seguridad, porque la mía se ha formateado (ya me habían aconsejado que lo hiciera).

teléfono enviado y devuelto después de solo 2 días reparado y completamente funcional. gran servicio

Huawei P30 Pro reparado a través del servicio TIM Next.
Desafortunadamente, la velocidad de procesamiento no coincide con la calidad del mismo. El teléfono regresó con la cubierta trasera rayada y, sorpresa de sorpresas, después de solo 4 días de uso, la pantalla mostró una clara fusión de los cristales (casi con certeza causada por un procesamiento inadecuado del producto).
Bad Company (no reconozco un daño encontrado incluso 15 días después de su procesamiento) y Bad Customer Service (el tono de voz en el teléfono podría ser un poco más amigable y menos ruidoso)

menos de una estrella no puedo poner .. pero con mucho gusto lo hubiera puesto .. mando mi iphone (solo porque la manzana ha pasado el año) para la tecla vibra / suena que no funcionó bien, no disparó .. ¿resultado? el daño no está cubierto por la garantía, ¡DEBE APOYAR UN GASTO 280! ¿PERO ESTAMOS ENFERMOS?

Personalmente arreglé el problema en mi Nokia Lumia 930 con 2 gotas de Super Attak donde me pidieron 184.54 para reemplazar una pantalla que no presentaba o presentaba problemas. Le desaconsejo encarecidamente este centro de asistencia.