Piercey Toyota Revisar

El asesor Phil es detallado y útil para explicar el posible problema y qué pasos tomaría el técnico para solucionar el problema. Me siento cómodo de que el problema se resolverá.

Khanh Tran ha brindado un excelente servicio al cliente. Muchas gracias por toda su ayuda para conseguir mi color favorito Lunar Rock para Toyota Rav4. Sin duda, recomendaré encarecidamente a los miembros de mi familia y amigos que vengan a comprar los coches con usted en el futuro.

Parece que todos están siempre ocupados, "eso es servicio al cliente" ...

Tuve una gran experiencia aquí. Pari y Levi me ayudaron a conseguir un excelente precio por un nuevo Rav4 Hybrid 2020 y fueron muy justos y comprensivos durante todo el proceso. En general, recomiendo encarecidamente este lugar. Además, un saludo a Cooper, quien me consiguió una gran oferta en el seguro de automóvil de AllState.

El servicio fue muy bueno. Fueron rápidos y eficientes.

El servicio es fácil, sin embargo, debe estar alerta para asegurarse de que sepan lo que se supone que deben hacer para mantener su automóvil. Como si no pudiera conseguir un cambio de aceite, sin embargo, mostrándoles el manual del cuadro les dice que sí, cambio de aceite cada vez que traigo el auto. Esa clase de cosas. En general, excelente servicio, solo ten cuidado

Las pastillas de freno de mi coche estaban gastadas y también dañaron el rotor. Me llevaron al área de servicio del automóvil y vi el daño del rotor en persona y aprobé el cambio de rotores. Lo bueno de Piercey es que pueden dejar y recoger en la oficina si se encuentran cerca.

¡Fue una experiencia agradable! Krish, el Gerente de Servicio me cuidó muy bien. Identificaron el problema con mi automóvil y lo repararon en pocas horas. Además, me dio un auto prestado para mi conveniencia, sin cargo. ¡Te lo recomiendo mucho!

Siempre debe verificar primero si su automóvil tiene una RECUPERACIÓN. Siempre, haz el retiro primero. Lo más probable es que el problema se solucione y no tenga que pagar nada de su bolsillo. Toyota suele cubrir los retiros del mercado.

El servicio dijo que se incluyó una inspección gratuita de múltiples puntos (valor de $ 67), pero aparentemente no hicieron eso. El chico del servicio de recepción no es muy amable.

He estado aquí durante bastante tiempo, siento que la calidad de su servicio empeora cada vez más.

Recibí una llamada para discutir un problema, el teléfono fue transferido aquí y allá, o en espera. Finalmente se cortó sin ningún motivo ...

Fuimos recibidos con cortesía y competencia, y nos guiaron a través de la prueba de manejo y luego el papeleo con cuidado y respeto. Conseguimos un buen coche a un precio justo. La instalación en sí brilla y la gente no podría ser más receptiva. Este es el tercer automóvil que compré allí y estoy feliz de ser un cliente que regresa. Debido a que los Toyotas no se desgastan, no estoy seguro de cuándo regresaré, pero si necesito otro auto, Piercey Toyota es donde voy.

Desde el primer contacto, Rod se ocupó de nosotros. Nos acomodó y brindó todo lo que estábamos buscando, él y todo su equipo trabajaron para brindarnos un servicio extremo. ¡Estamos muy agradecidos por la ayuda de Rods y muy satisfechos con nuestra compra! Gracias Rod, ¡seguramente volveremos en el futuro!

Me encanta traer mi auto aquí para un cambio de aceite, ¡excelente servicio al cliente!

Este concesionario siempre ha sido útil y fácil de usar. Nunca he tenido un problema y son muy serviciales, no está lejos del gran centro comercial y tienen un servicio de transporte incluso si quieres hacer algunas compras mientras esperas.

Daré 0 estrellas si está disponible. El departamento de repuestos apesta, ignora a los clientes, por eso es departamento de servicio. Suena como si les estuvieras rogando

Primero fui a ellos porque tuve una experiencia horrible con otros concesionarios. Una vez que empiezo a llevar mi coche a Piercey, noto las mejoras con respecto a otros concesionarios. Vengo a Piercey desde entonces. Conduzco mucho por mi trabajo y básicamente necesito hacer servicio cada dos meses. Y muestra que Piercey tiene un historial constante en mantener contentos a sus clientes.

Me encantó el video que recibí por mensaje de texto y correo electrónico. Obtienes una perspectiva visual mecánica de tu coche. Reza como siempre un campeón como sus Chicago Cubs.

Terminé mi revisión del servicio de garantía extendida de 75,000 millas en mi Camry 2012. Michael Macario es el técnico certificado que siempre solicito para trabajar en mi automóvil. Es muy completo y da una explicación completa de las recomendaciones cuando se trata de mantenimiento preventivo y cualquier cosa que requiera atención inmediata.

Servicio rápido, cortés y de calidad. Un poco caro para mi presupuesto, pero vale la pena cada centavo.

Piercy puede ser caro, pero la calidad del servicio vale la pena para mí.

Realmente disfruté de mi experiencia aquí en Piercey Toyota debido a su servicio de atención al cliente número uno. Todo su personal fue lo mejor de mi experiencia en Bay Area Toyota.

Acabo de llevar mi auto a Piercey Toyota para el evento Buy Back. No se moleste con este evento a menos que esté listo para vender o intercambiar. De lo contrario, no pueden molestarse con su negocio. Fui sincero e informé al vendedor que posiblemente estoy listo para vender en 24 horas. El Evento de recompra indica "sin obligación".

un poco decepcionado por lo mucho que se empapa en el centro de servicio ... Sin embargo, dicho esto, el nivel de servicio siempre ha sido excelente.

¡Amo a Piercey Toyota! No tuve ningún problema, son personas realmente geniales en Piercey Toyota. Conseguí el trato que quería. El concesionario también es muy bonito. Mi vendedor Naveed es increíble, muy agradable, y siempre me mantuvo informado sobre los detalles del auto específico que quería. Estoy tan impresionado con Piercey Toyota. Fui a otros concesionarios antes de ir a perforar Toyota y tuve muy malas experiencias. Permítanme decir que NUNCA vayan a Gilroy Toyota. Gilroy Toyota es más que horrible Estoy disgustado con el servicio en Gilroy Toyota y disgustado con los precios excesivos de los autos.

Piercey Toyota es uno de los mejores concesionarios en los que he estado. Levi, del departamento de finanzas, también es un tipo genial y es fácil hablar con él. Deseo un éxito continuo a Piercey Toyota y recomendaré a todos los que conozco que estén comprando un automóvil a Piercey Toyota ... pregunte por Naveed en ventas y Levi en finanzas. Gracias de nuevo Piercey Toyota, de nuevo muy, muy agradable personal con un servicio fantástico, muy impresionado.

¡Fue increíble trabajar con Krish! Extremadamente amigable e informativo.

Tuve una gran experiencia. Levi fue muy útil. Este es el segundo auto que compré en Piercey Toyota.

El asesor Reza Khan fue honesto y excelente en la reparación de mi automóvil

Integridad: Piercy Toyota Milpitas cumple sus promesas de precio y tiempo de finalización.

Tak fue un excelente vendedor. Sentí que podía confiar en él para conseguirme el mejor trato. No recibí ninguna vibración grasosa de él como en el pasado en otros concesionarios. Estoy realmente agradecido por su cuidado en mi compra. Betty también fue muy útil y amable con la financiación. Sentí que ella realmente quería ayudarme en lugar de venderme cosas extra que no necesitaba.

Gran servicio, gran responsabilidad. Gordon tiene mucha paciencia cuando estaba probando mi nuevo Rav4. Me presenté a todas las funciones del automóvil y también me di varias sugerencias sobre cómo podría ahorrar mis costos de horas extras. Mai, del departamento de finanzas, tuvo paciencia y también analizó bien la asequibilidad. Fue una gran experiencia como comprador de automóviles por primera vez.

Gran equipo de servicio. Confío en que trabajen en mi Toyota. También me encanta el hecho de que estén abiertos los 7 días de la semana. Además si desea adquirir un vehículo. El personal es excelente.

¡Experiencia maravillosa! Reza Khan es el mejor trabajador de servicio que he tenido el placer de servirme. Gracias Piercey Toyota, ¡mantén a la buena gente a bordo!

¡El peor servicio al cliente! El representante de ventas dijo que iba a obtener las llaves para una prueba de manejo y nunca regresó. Estuvimos parados allí durante 20 minutos,

No vale la pena comprarles un automóvil si así es como tratan a los clientes.

Soy discapacitado, escucharon lo que quería y mi presupuesto, y luego me paseé por el lote. Me trajeron cada camión. ¡Eso es servicio!

Jason nos ayudó durante el proceso de arrendamiento de un automóvil. Todo el equipo explicó todas las dudas que teníamos y dio el mejor precio que pudo.

El servicio al cliente de Piercey Toyota ha sido maravilloso. Han podido recoger mi coche y devolverlo después de que haya sido reparado. Jasvir es la persona que generalmente programa mi mantenimiento y recuerda y Viet es quien recoge mi automóvil y lo devuelve. Ambos son muy detallados al explicar lo que se debe hacer y lo que se ha hecho. Se merecen una calificación de 5 estrellas.

Reservé un simple cambio de aceite para el primer turno de la mañana (7 am). Llegué unos minutos antes de las 7 y finalmente recogí el coche a las 10 am. Lamentablemente lento en general, y especialmente para ser el primero en la fila. La sala de espera es grande y hay muchos asientos.

Realmente MAL servicio al cliente, trato de comprar un auto y el viejo chino de crédito me dijo que el vendedor no sabe cómo funciona la compra de un auto F ... este concesionario ... termino en mercedes-benz concesionario e hicieron lo mejor para mí para conseguir un auto que es un muy buen servicio al cliente ... mal lugar toyota ustedes apestan

Mi esposo y yo fuimos a Piercey Toyota hoy para ver una Honda CR-V 2019 usada listada en línea por $ 24,991 (vea la captura de pantalla adjunta y la copia en papel del distribuidor). Llamamos con anticipación para verificar que estuviera disponible y que pudiéramos programar una prueba de manejo hoy antes de que saliéramos de Redwood City.
Mientras caminábamos hacia el automóvil con el vendedor, Ky, noté que el precio de etiqueta en el automóvil era más de lo que estaba en línea. Ky me dijo: "No te preocupes, respetaremos el precio online". Cuando regresamos de la prueba de manejo para comenzar con el papeleo, Ky nos dijo que había habido un error y que accidentalmente habían incluido el auto al precio incorrecto. Después de un poco de ida y vuelta, Piercey se negó a respetar el precio anunciado. Se nos han agotado unas pocas horas de nuestro tiempo y más de $ 60 en costos de Uber, pero sobre todo, fue frustrante que Piercey no hiciera lo correcto (y aparentemente según la Sección 11713.1 (e) del Código de Vehículos de CA, el cosas que hacer).
Los errores ocurren, pero las empresas se ganan mi respeto y mi negocio cuando son responsables de sus errores y hacen lo correcto. Estamos realmente decepcionados con esta experiencia: nos casamos hace un mes y estamos usando los ahorros de nuestra boda cancelada para comprar nuestro primer automóvil como pareja.

Gracias a Khai por ayudarme con mi auto nuevo. El Prius Two es un auto cena.

Piercey ha estado reparando mi Prius durante 9 años. La instalación es acogedora y me permite esperar a que llegue mi automóvil mientras se realiza el servicio. El departamento de servicio es cortés y lo mantiene informado de las soluciones adicionales recomendadas. El único inconveniente es la cantidad de tiempo que espero por mi automóvil para recibir servicios que no deberían tomar tanto tiempo. Por lo general, tengo que reservar 1/2 día (por ejemplo, 3 horas) cuando recibo servicios de rutina, aunque tengo una cita y ellos saben que voy a ir.

¡Meh! Quería comprar un camión, ¡en efectivo! Tuve que esperar al asociado de ventas y luego a otro asociado de ventas para ver si el modelo de camión y las actualizaciones están disponibles en diferentes concesionarios. Un día después, todavía esperando.

El mejor servicio de concesionario en el área de Bay Bay.

Mantienen actualizaciones sobre el servicio de su vehículo todo el tiempo al enviar información por mensaje de texto y enviar un video sobre el estado de su vehículo. Precios asequibles, servicio rápido y vestíbulo cómodo.

Si está buscando comprar / arrendar un automóvil, ¡trabaje con Rod & Michael de Internet Sales! ¡Son increíbles!

Compré mi primer coche este fin de semana de Michael & Rod. Rod se acercó a mí después de que solicité una cotización para un vehículo, luego concerté una cita para probar la conducción con Michael.

Sentí que eran muy honestos y no me presionaron para hacer una venta. Me dieron un trato que no pude rechazar, ¡y estoy tan enamorada de mi auto nuevo! ¡Gracias chicos!

Ed Leiske siempre se asegura de que reciba un gran servicio. Es profesional pero afable.

Compré mi Toyota Camry Hybrid en 2007 en la ubicación anterior. He llevado todos mis problemas de servicio a Piercey, y me han brindado un buen servicio, incluso un lavado de autos gratuito cuando sus lavadoras estaban averiadas. Ha sido un placer trabajar con Jodi, así que le doy a la empresa mi calificación más alta.

Richard Sogg

Probé tres concesionarios para mi mantenimiento, ¡pero solo Piercey Toyota siempre puede dejarme satisfecho con su servicio! Muy recomendado para todos los que conducen Toyota en el Área de la Bahía.

Muy ocupado, las citas no tienen sentido para acercarse para que le atiendan su automóvil. Piercey hace lo mínimo

Chris es uno de los empleados más distinguidos que he visto en Piercey Toyota en mis 9 años de experiencia con el concesionario. él es mi persona a quien acudir para cualquier servicio relacionado con el automóvil.

Una de las mejores experiencias de servicio al concesionario que he tenido. Brian, el gerente de servicio, me trató como un cliente valioso en lugar de simplemente como otro flujo de efectivo para el cliente. Honestamente, todo esto me sorprendió.

Hice mi servicio para mi Toyota Camry hoy. Tuve una mala experiencia. Perdiendo su tiempo y no son nada amigables. ¡¡¡Creo que deberían enseñarles buenos modales !!!

Estoy muy contento con el servicio. Fue muy rápido y fueron muy considerados para proporcionarme transporte para dejar y recoger cuando mi automóvil estaba en el centro de servicio.

Piercy afirmó que el clavo de mi llanta no se podía reparar y que se necesitan llantas nuevas ... Costco, donde conseguí que las remendaran.
Piercy dijo que tenía que pagar> $ 300 para reemplazar el cinturón serpentino y el cinturón en sí costaba $ 250 ... Lo hice en otro lugar en 20 minutos por $ 150.
Piercy dijo que necesitaba reemplazar los puntales que costarán> $ 1000 .... La segunda opinión en otro lugar dijo que los puntales están bien.
Entiendo que los distribuidores cobrarán mucho más de lo habitual, pero no deben engañar a sus clientes.

Esta fue una visita de servicio menor, pero estoy asombrado por todos los elementos revisados. Estoy seguro de que el vehículo está en buenas condiciones para hacer planes de vacaciones.

Este lugar está haciendo un servicio de muy mala calidad para el automóvil, pero un buen servicio al cliente. Si vas allí y esperas tu coche mientras haces el servicio, te pedirán café 10 veces en 2 horas pero la calidad del servicio del coche es muy mala. Entonces, decida usted mismo si va allí por un trabajo de calidad o por un café de calidad. Si la calidad funciona para su automóvil, entonces este es el peor lugar.

Permítanme compartir mis experiencias: tenía un servicio de automóvil programado y necesito hacer un cambio de aceite sintético y una inspección multipunto. Una vez hecho el servicio, siempre verifico si hacen el trabajo o no. Y encontré dos veces consecutivas que se olvidaron de cambiar el aceite y solo hicieron una inspección. Después de eso, informé al asesor de servicio y él se dio cuenta de su error e hizo el trabajo nuevamente y me pidió que esperara una hora más. Creo que sabes lo importante que debe ser el cambio de aceite. Entonces, ¿te imaginas lo irresponsables que son sus técnicos?

Me gustaría transmitir este mensaje a sus gerentes y sugerirles que mejoren el estilo de trabajo de sus técnicos. No se supone que hagan eso. De todos modos, ya no voy a ir a este lugar. La primera vez, pensé que podría suceder porque también son humanos. Pero nuevamente el mismo error por segunda vez. De ninguna manera. De ir a este lugar de basura a quien no le importa mi auto.

Miguel López fue muy minucioso para ayudar a detectar los problemas que tenía con mi sistema de alarma. ¡Él también fue muy positivo y tenía mucha energía! ¡Gracias Miguel! Muy apreciado.

Gran servicio y personal muy amable. Precios laborales muy razonables también.

Peor servicio de mantenimiento que haya tenido. Esperé más de una hora para hablar con su representante, incluso yo tenía una cita (y vi que la gente venía después de ti antes que tú). Y siempre siento que solo quieren venderte más cosas aquí.

¡El trabajo se hace correctamente, la primera vez! Todo el personal de servicio y ventas con el que he trabajado ha sido amable, conocedor y más que dispuesto a trabajar con mi presupuesto. Han estado cuidando mis vehículos durante casi 30 años. No puedo recomendarlos más.

El servicio de Piercy Toyota hizo un trabajo rápido, bien organizado y confiable.

Completado mucho antes de la hora de finalización programada. También proporcioné un viaje en LYFT a mi casa. Quedé impresionado con el servicio.

Esta revisión NO se basa en la experiencia de ventas, sino en el servicio de su vehículo.

En general, creo que en el área tienen el mejor servicio al cliente para un concesionario. He estado yendo a ellos durante algún tiempo y no me han presionado para comprar servicios adicionales. No presionan después de que yo amablemente rechace sus recomendaciones. Su sala de espera es muy conveniente y acogedora para trabajar mientras espera mi auto. Recomiendo hacer una cita para acelerar las cosas, pero aceptan sin cita previa antes de las 10 a. M.

Soy un cliente muy feliz. Tienen un maravilloso servicio al cliente.

Siempre traigo mi auto aquí para el servicio y es el lugar donde también compré el auto. Transición muy impecable y servicio bastante rápido. Las donas son geniales por la mañana.

Tak fue increíble al encontrar y ordenar el auto exacto que quería. Tanto él como Betty H. son muy sencillos y trabajaron muy rápido para que yo entrara y saliera. Realmente aprecié lo agradables y no BS que fueron.

Realmente recomiendo este concesionario, todos los empleados son útiles y hacen todo lo posible para hacer felices a sus clientes.

El mantenimiento programado de mi Prius 2014 se completó satisfactoriamente. En mi opinión, no tengo ninguna queja y se hizo correctamente a mi satisfacción. Muchas gracias.

Fui a comprar Camry LE ... El personal de ventas fue muy grosero y profesional ... Nos sentimos insultados al salir.

Excelente servicio al cliente, ubicación conveniente.

La ubicacion es muy conveniente. Dejé mi Prius para que revisen los faros. Aunque estaban ocupados, me asignaron un técnico de servicio (Mike Tran) de inmediato. Mike fue muy profesional y extremadamente cortés. Cinco estrellas en todos los sentidos. ¡Gracias!

Siempre he llevado mi Rav4 a Piercey Toyota para todas mis necesidades. Los neumáticos, el aceite cambia la batería y así sucesivamente. Sus precios son muy complementarios y el trabajo es lo mejor que se puede conseguir.
Recomendaría y recomiendo Piercey a todos mis amigos.

Jiawei me ayudó mucho en la compra de un auto nuevo. Gracias.

Siempre llevo mis 3 Toyotas a Pierce Toyota (4Runner, Highlander, Avalon) para el servicio, y mi asesor de servicio: Ed Leiske es excelente para trabajar, honesto y pragmático. Consigo un servicio de transporte rápido en camioneta para ir al trabajo y ellos también me recogen y me traen de regreso para recoger mi automóvil reparado. Obtuve 3 por 4 (más $ 1) llantas nuevas para dos de mis autos, correa de distribución / mantenimiento principal de 90K y estoy muy satisfecho.

He tenido un gran servicio de todo el personal; desde mi representante de ventas inicial y todo el amable personal de servicio, hasta los conductores del servicio de transporte. Bono, me encanta mi Prius, así que no tengo quejas. Hace un año que tengo mi auto y definitivamente los recomendaría.

¡Recibieron un gran servicio y excelentes cosas! , gracias especiales al Sr. @MarvinMallari (Asesor) quien buscó mi auto y me actualizó cada vez que hacen algo en mi auto, como cosas que se cambian, y aconseja, como cliente lo agradezco !! Y sí, lo recomendé también si ustedes buscan asesoría de servicio. ¡Gracias!