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4 hace años que

Siempre están ocupados y la tienda siempre está ll...

Siempre están ocupados y la tienda siempre está llena de clientes, pero el servicio es bastante rápido considerando su carga de trabajo. La gente es amable y agradable. Mejor que el Toyota en Stevens Creek.

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4 hace años que

He estado reparando en Piercey Toyota durante much...

He estado reparando en Piercey Toyota durante mucho tiempo y son muy buenos. Upfront da buenos detalles y cuida bien el vehículo. ¡Servicio muy amable también! El concesionario es grande y muy agradable. Incluso compré un automóvil Toyota Corolla modelo 2016 aquí basado en mi experiencia de servicio. ¡Comprar un coche fue una experiencia agradable y lo volveré a hacer!

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4 hace años que

Desafortunada experiencia con un par de empleados ...

Desafortunada experiencia con un par de empleados deshonestos en Piercey ... Estoy buscando un vehículo y encontré un 4runner usado que me interesaba en Piercy. Me comuniqué con Jimmy Lo en el departamento de ventas de autos usados. Le pedí a Jimmy que me diera el mejor precio de salida con impuestos, tarifas, etc. Me envió un correo electrónico a un número que parecía lo suficientemente cercano como aceptable. Así que conduje hasta el concesionario para ver el coche. Lo conduje y le gustó. Cuando nos sentamos a hacer los números, Jimmy trajo a un caballero a quien presentó como Ray, el gerente de ventas de autos usados. Ray me informó que Jimmy estaba equivocado con el precio y, en tono de disculpa, me dijo que creen que pueden obtener un 10% más de lo que Jimmy me citó.

El gerente Ray no respetó el precio que se cotizó, a pesar de que presenté el correo electrónico con el precio. Aconsejo a cualquier persona interesada en comprar un coche que NO TRABAJE CON PIERCEY porque sus vendedores son DESHONESTOS.

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4 hace años que

Estoy muy satisfecho con un servicio reciente de 1...

Estoy muy satisfecho con un servicio reciente de 10,000 millas en Piercey Toyota para mi Camioneta Tacoma 2016. Mi asesor de servicio fue cortés, informativo y profesional durante todo el proceso de registro y finalización del servicio. Mi vehículo se completó en menos tiempo del prometido y el servicio se completó. Más tarde ese día se envió por correo electrónico un video de los detalles del servicio.

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W
4 hace años que

Siempre son amigables aquí. Todas las personas que...

Siempre son amigables aquí. Todas las personas que me ayudan con mis transacciones son útiles. Nunca me siento presionado para hacer cosas adicionales en mi auto. Aunque le permiten saber lo que puede necesitar para bajar y cualquier cosa que le preocupe. Jason me ayudó hoy, fue muy amable. Me dio una buena lección sobre lo que necesitaba y recomendaba mi coche. Obtuve uno de los servicios que más me recomendó, aunque no obtuve todo lo que necesitaba aquí porque el precio es un poco caro para mí en este momento, planeo hacer las cosas adicionales recomendadas en mi automóvil en el futuro cercano. Tampoco tuve mucho tiempo para dejar mi auto debido a otras citas. Jason me aseguró que lo intentarían cuando tuviera que irme. Excelente servicio al cliente.

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J
4 hace años que

Fue increíble trabajar con Isaiah, Ed y el equipo....

Fue increíble trabajar con Isaiah, Ed y el equipo. No sabía en qué me estaba metiendo al ingresar al estacionamiento, ya que nunca compré un vehículo nuevo.
Isaiah fue extremadamente paciente, profesional y trabajó duro para ayudar a acelerar este proceso. ¡Estoy emocionado de volver para el mantenimiento de rutina y pasar el rato con el equipo!

Muchas gracias!

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M
4 hace años que

Seguí en contacto con el Sr. Andrew Tran desde hac...

Seguí en contacto con el Sr. Andrew Tran desde hace medio año para comprar un Toyota Prius. Pero quería un buen trato. Es realmente difícil conseguir uno, así que solo esperamos y esperamos. Mi esposa y yo visitamos este distribuidor nuevamente el sábado pasado. El Sr. Hyung Kim y el Sr. Andrew Tran presentaron múltiples opciones para nosotros, Prius, Camry y Camry Hybrid. Finalmente, tomamos la decisión de conducir un Camry LE de regreso a casa. Estoy impresionado con los servicios profesionales brindados por Hyung y Andrew. La señora para hacer el préstamo y la documentación también es muy útil. Me gusta mucho el diente azul equipado en el Camry LE. Seguro que la conducción del Camry siempre está disfrutando.

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R
4 hace años que

Me gustó el servicio que tuve aquí. Los trabajador...

Me gustó el servicio que tuve aquí. Los trabajadores se tomaron su tiempo para explicar las cosas que necesitaba saber y comprender. ¡Me ayudaron con lo que estaba buscando e hicieron lo que tenía que hacer!

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A
4 hace años que

Al principio me encuentro con alguien que no es ta...

Al principio me encuentro con alguien que no es tan agradable, me cobrará $ 160 sin encontrar ningún problema, pero luego el gerente de servicio es realmente bueno y le pide a Toyota que revise el auto nuevamente, y proporcione un auto de alquiler gratis, el problema del auto estaba tomando cuidado a fondo y realmente lo aprecio. Recomendaría Piercey Toyota a mis amigos

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V
4 hace años que

Vengo aquí con regularidad desde que se mudaron a ...

Vengo aquí con regularidad desde que se mudaron a Milpitas. Traje nuestro Camry 2012 aquí, la experiencia de compra fue buena y el precio fue justo. Devolví el auto para repararlo con regularidad. El personal de servicio siempre fue amable y servicial.

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R
4 hace años que

Siempre me saluda un amable personal de servicio c...

Siempre me saluda un amable personal de servicio cuando entro. Los representantes de servicio al cliente se toman su tiempo para explicarme el servicio que recibiré y mantenerme informado mientras espero mi vehículo. Cuando completan mi servicio, se me notifica y nuevamente me explican el servicio que recibí y me informan cuándo y qué esperar para mi próximo servicio. Aprecio que tengan servicios dominicales disponibles para aquellos de nosotros que no podemos escapar durante la semana. Gracias Piercy Toyota

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G
4 hace años que

El centro de mantenimiento es uno de los mejores e...

El centro de mantenimiento es uno de los mejores en los que he estado. El servicio es excelente y envían videos para resumir el trabajo que han realizado en su vehículo. La espera es bastante larga, para mi trabajo de mantenimiento habitual de 3 meses, espero normalmente 2 horas.

Sin embargo, la sala de espera es excelente y es fácil trabajar con una estación de café y máquinas expendedoras. También tienen un servicio de transporte para llevarte a lugares.

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L
4 hace años que

¡Qué puedo decir sobre este concesionario! Compré ...

¡Qué puedo decir sobre este concesionario! Compré mi auto nuevo en 2016 y todavía son muy útiles como lo fueron al principio cuando compré el auto. Fui a una revisión de fugas de aceite y un retiro del mercado del vehículo gratis y mi auto tenía 60,000 millas de garantía del tren motriz. ¡Raymond Nunez es el mejor! me cuidó muy bien. El mejor servicio al cliente de todos los tiempos. Gracias

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V
4 hace años que

Okay

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S
4 hace años que

Mi coche fue retirado del mercado. fue muy facil. ...

Mi coche fue retirado del mercado. fue muy facil. debido a que era un retiro del mercado, tuve que llamar para programar una cita (es muy recomendable que obtenga una cita). Una vez que llegué, el Asociado me ayudó y entré y salí para dejarlo en poco tiempo. cuando recogí el coche, entraba y salía. El único inconveniente fue que se deshicieron de las rosquillas en la sala de espera. Oh bien.

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4 hace años que

Mi asesor de servicios, Jasvir singh jazz, fue cor...

Mi asesor de servicios, Jasvir singh jazz, fue cortés y profesional, y brindó valiosos consejos y conocimientos sobre el producto y los servicios que brindan. Estoy muy satisfecho con el servicio y el ambiente. Volveré

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4 hace años que

Recientemente tomé mi Toyota Sienna para el servic...

Recientemente tomé mi Toyota Sienna para el servicio de 90K. El asesor de servicio me ahorró dinero al sugerirme solo los artículos que necesitaba mi camioneta y no recomendó todo el servicio regular de 90K ya que mi camioneta está en muy buenas condiciones. Espero que todos los asesores de servicio sean como él.

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4 hace años que

Toyota seguro que tienes el MEJOR Asst. Service Mg...

Toyota seguro que tienes el MEJOR Asst. Service Mgr, Mr. Jazz Singh !!!!!!! ..... normalmente no escribo ni me tomo el tiempo para completar ningún comentario, pero fue tan minucioso y paciente. No solo para mí, sino para mi padre, que tiene 91 años. No dudaré en ponerme en contacto con Toyota para realizar mi mantenimiento en el futuro.

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4 hace años que

El servicio de ventas es bueno. Sigo solicitando a...

El servicio de ventas es bueno. Sigo solicitando asistencia verbal del personal de ventas debido a que la institución financiera del banco no se está comunicando adecuadamente con sus departamentos. Envié el pago del automóvil por correo después de que Toyota se negó a aceptarlo o ayudarme a enviarlo. Ahora estoy recibiendo llamadas, no se envió ningún pago. Dpto. No volver a comunicarse. ¡No miran su correo!

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F
4 hace años que

Tomé mi Toyota Tundra para ser visto por algo de r...

Tomé mi Toyota Tundra para ser visto por algo de ruido en el eje. Pudieron encontrar el problema y el problema se resolvió rápidamente gracias a Jaz. ¡La comunicación de Jaz durante todo el proceso fue excelente! Ese hombre brindó un excelente servicio al cliente e incluso hizo todo lo posible al llamarme en su día libre con respecto al estado de mi camión. Definitivamente regresaré y definitivamente preguntaré por Jaz. ¡Sigan con el gran trabajo que Jaz y Toyota le dan a ese hombre un premio!

Fernando E.

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Y
4 hace años que

Nuestro asesor de servicio respondió a todas nuest...

Nuestro asesor de servicio respondió a todas nuestras preguntas y superó las expectativas llamándonos regularmente sobre el progreso en el servicio de nuestro automóvil. Realmente apreciamos su ayuda.

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4 hace años que

El servicio al cliente no es una prioridad. Compré...

El servicio al cliente no es una prioridad. Compré un automóvil y se ha establecido poca o ninguna comunicación cuando no transfirieron mis placas personalizadas a mi nuevo vehículo después de resaltar lo importante que era para mí. Llamé a la sección del DMV del concesionario y me dijo que no le entregaron ningún papel, así que bueno. Puedo encargarme de ir al DMV para arreglarlo. Llamé a la persona de ventas que se suponía que debía iniciar la transferencia y no devolví la llamada durante más de 2 semanas, mensaje de voz tras mensaje de voz nadie puede darme una respuesta y estoy empezando a desanimarme, compré mi coche aquí, desearía haberlo hecho obtuve el servicio por el que pagué, pero en cambio terminé estresándome más para arreglar algo que me dijeron que sería atendido.

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Excelente servicio de Piercey Toyota. Están a la v...

Excelente servicio de Piercey Toyota. Están a la vanguardia en términos de uso de tecnología. Envían videos del trabajo que están haciendo para comprender mejor el trabajo que se debe realizar. Además, su personal es amable y servicial. ¡Recomiendo mucho a Piercey!

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J
4 hace años que

Uno de los peores lugares para reparar su automóvi...

Uno de los peores lugares para reparar su automóvil. En mi servicio, el asesor me dio el informe diciendo que tengo que limpiar el inyector de combustible, el cuerpo del acelerador y bla bla ...
El costo total fue de más de 400 dólares. Le pregunté si veía algo sucio en mis inyectores de combustible y luego dijo que no, no, tenía que limpiarlo. Apesta ...
Siempre estoy recargando mi coche con gasolina de buena calidad ...
Me comuniqué con otro concesionario de Toyota y el gerente de servicio dijo que no había necesidad de preocuparse por todo esto. Y también me mencionó que Toyota de Milpitas no debería dar este tipo de informe de fallas a su nuevo vehículo. No es una ley legal de Toyota.
Mira ... Este lugar parece robar tu dinero de bolsillo.

En general MUY MALO

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S
4 hace años que

La línea era muy larga, pero se mueve rápidamente....

La línea era muy larga, pero se mueve rápidamente. Los representantes de servicio son amables, pero las personas que reciben los autos son un poco groseras. También dejaron mi auto abierto al costado del edificio. Estaba esperando que me recogieran y llegué al auto antes que el corredor. Cualquiera podría haber subido a mi automóvil y haber tomado todo lo que tengo en él, no un valor monetario alto sino un valor personal muy alto. También se arrojó la alfombra del piso del lado del conductor al lado del pasajero. El auto no estaba limpio al principio, pero simplemente no se sentía respetuoso. Lo he tenido desde nuevo, hace 16 años, y aunque está un poco sucio, sigo así.

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4 hace años que

Esta revisión es para un agente de ventas específi...

Esta revisión es para un agente de ventas específico de Piercey Toyota. Visité esta sala de exposición el 3 de julio de 2017 con mi cónyuge y mi hijo. Tenía una cita con Prateek (agente de ventas) y me encontré con él justo afuera de la sala de exposición. Entonces le mencioné qué vehículo estaba planeando comprar. Desde fuera de sí mismo nos llevó directamente al lugar del vehículo, ya que habíamos estado en otra sala de exposición también le dijimos cuál es la cotización que tenemos para que podamos comenzar las negociaciones, pero él solo dijo que la cotización es ridícula y que deberíamos simplemente ve y cómpralo en el lugar que nos dio esa cotización (que eran otras 2 salas de exhibición). Me sorprendió cómo nos despidió y se alejó dejándonos en el lugar del vehículo. No hubo ni una pizca de cortesía o voluntad para sentarse y mencionar lo que es viable. Fue frío, grosero y nos dejó con una sensación muy desagradable sobre este lugar. No recomendaría esta sala de exposición a ninguno de mis colegas o amigos.
FYI. Compré el vehículo en otra sala de exposición a un par de millas de aquí.

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4 hace años que

Cuando han logrado su objetivo de venderte un auto...

Cuando han logrado su objetivo de venderte un auto, su actitud cambia radicalmente, están demasiado ocupados, ya no son amigables y no responden las preguntas que haces relacionadas con tu compra, simplemente te ignoran con una sonrisa "tú ya firmado y es todo señor "algo mas en que te podemos ayudar? Regular

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4 hace años que

Les compré un nuevo Toyota prius v 2012. 2000 mill...

Les compré un nuevo Toyota prius v 2012. 2000 millas más tarde tuvo un problema de frenado. 60k millas después, todavía no lo han arreglado y tienen un montón de excusas para no arreglarlo.

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Excelente servicio: tenía una cita a las 8:40 am u...

Excelente servicio: tenía una cita a las 8:40 am un domingo para un servicio de 45K y estaba en camino a las 9:30 am. El asesor de servicio Marvin fue de gran ayuda. Sin estrés cada vez que visito a Piercey para recibir servicio.

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El servicio de Percey Toyota fue sobresaliente:

El servicio de Percey Toyota fue sobresaliente:
1. El trabajo se completó a tiempo.
2. La Sra. Hong Ly me mantuvo bien informado sobre el horario del vehículo.
Verdaderamente excepcional, completamente satisfecho.

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4 hace años que

¡Increíble servicio de Michael! ¡Hizo que todo el ...

¡Increíble servicio de Michael! ¡Hizo que todo el día fuera rápido y fácil con un excelente servicio al cliente! ¡Todos los empleados de este concesionario trabajaron en equipo para ayudar a asegurar que me cuidaran bien!

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4 hace años que

Reza Khan es un mentiroso tan mentiroso. Para el m...

Reza Khan es un mentiroso tan mentiroso. Para el mantenimiento regular, este tipo me cobró más de 1400 dolors con revisiones y reparaciones innecesarias y terminó sin arreglos necesarios. Este es definitivamente el peor distribuidor que he conocido. ¡Ten cuidado! Recuerda su nombre Reza Khan.

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4 hace años que

He estado visitando este concesionario desde 2007 ...

He estado visitando este concesionario desde 2007 y me encanta. Tienen un lugar agradable para relajarse mientras espera que le reparen el automóvil. También me dan buenos precios en todos los servicios y se adaptan a mi horario y urgencia durante el servicio. También compré mis neumáticos de repuesto desde aquí. Una calificación porque pueden hacerlo mejor con sus ofertas de autos nuevos, y tampoco detectaron o me informaron sobre algunos problemas con mi auto hasta que expiró la garantía. En general, soy un cliente feliz.

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4 hace años que

Aquí siempre gasto mucho dinero. Vengo por algo si...

Aquí siempre gasto mucho dinero. Vengo por algo simple y termino con mucho mantenimiento. Algún día, intentaré obtener una segunda opinión y averiguaré si esto es como los filtros de aire y el lubricante Jiffy, un disfraz para aprovecharme de gente ignorante como yo.

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4 hace años que

Muy contento con el servicio. Naveed Ahmad (consul...

Muy contento con el servicio. Naveed Ahmad (consultor de ventas y arrendamiento) fue muy educado y cortés y Levi Ressler (gerente de finanzas) fue agradable y servicial. Todo el proceso de compra del automóvil fue sencillo y sin problemas. No plantearon problemas innecesarios. Compré dos autos antes de esto en otras compañías y debo decir que este fue el proceso más fácil que he experimentado.

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M
4 hace años que

Vine por primera vez a Piercey con mi Yaris 2007. ...

Vine por primera vez a Piercey con mi Yaris 2007. En ese momento, Piercey estaba en el No. First St., en San José, cerca de donde yo vivía. Los seguí cuando se mudaron a Milpitas. Hice que repararan mi Yaris hasta 2012. ¡Sus instalaciones son increíbles! Su gente es muy atenta y receptiva a mis deseos y necesidades. (Lamentablemente, mi chico favorito, Duke Lee, ya no está en la organización). Tienen una gran sala de espera con wifi, televisores y bocadillos. Siempre tomo mi computadora portátil y espero mi auto. Incluso cuando llego sin una cita, rara vez espero más de un par de horas.

Cuando reemplacé mi Yaris en 2012, cometí el error de comprar un Toyota de Stevens Creek (tenían el auto en particular que yo quería, no pensé que serían tan diferentes a otro concesionario Toyota). Cuando llevé mi auto de regreso a Stevens Creek para mi primer servicio de 5000 millas, me dijeron que tomaría 7 horas. Inmediatamente conduje hasta Piercey y entré y salí y en camino en aproximadamente una hora (¡un sábado por la mañana!). Piercey ha tenido todo mi negocio de mantenimiento desde entonces.

Tuve que volver a Stevens Creek Toyota hace un par de meses para refinanciar mi contrato de arrendamiento y convertirlo en una compra. Incluyó que se ocuparan de algunos problemas de servicio. Fue una experiencia miserable. ¡Eso lo ceñía! ¡Mientras esté en cualquier lugar cerca de Milpitas, CA, Piercey obtendrá todo mi negocio de Toyota de aquí en adelante!

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O
4 hace años que

Mi esposa y yo compramos nuestro Toyota Camry híbr...

Mi esposa y yo compramos nuestro Toyota Camry híbrido XLE 2018. Perry trabajó con nosotros durante todo el proceso y se aseguró de que estuviéramos contentos y satisfechos con el automóvil que estábamos comprando. ¡Esta fue nuestra primera compra de vehículo en este concesionario de automóviles y fue una experiencia fantástica! ¡Gracias Perry y a todos en Piercey Toyota por cuidarnos! ¡Definitivamente volveremos por más!

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