Piercey Toyota Revisar

Excelente con el servicio profesional proporcionado por el asesor de servicio de Walter

Servicio rápido con personal amable. Dexter ayudó a programar el seguimiento de apt sin que yo tuviera que preguntar.

Gran experiencia. Thomas, del Departamento de Internet, fue muy receptivo y Andy, con quien hablamos cuando fuimos en persona, fue súper honesto y razonable. Definitivamente regresaría.

Empleado amable, servicio rápido y bueno, área de espera amplia y limpia donde puede ver noticias o TV o disfrutar de un café gratis.

¡Equipo de servicio atento y atento, actualizaciones oportunas y excelente servicio!

Es fácil programar una cita y hacerla en dos horas.

¡Comprar mi camioneta de Piercy Toyota fue una experiencia maravillosa! Sin presión en absoluto y todos con los que trabajé fueron muy amables, pacientes y respetuosos. ¡Definitivamente recomendaré a mis amigos y familiares a Piercy Toyota!

Área de servicio muy bonita, grande y limpia. ¡Yamamoto-san es un asesor de servicios experto y ofrece descuentos a pedido! Me encanta el café y el donut gratis, así como las botellas de agua. ¡El cajero y el departamento parcial son agradables y ofrecen cupones! Me encanta el lavado de autos gratis con cualquier servicio (solicítelo). ¡Los precios son muy competitivos sobre los de otros concesionarios! ¡Hago mi trabajo con su Wi-Fi gratis mientras reparan mi auto!

¡Un sello del eje trasero cedió debido a que un concesionario Toyota anterior no apretó las orejetas de las ruedas en absoluto!
Para reemplazar este sello, deben quitar el cubo de la rueda, los frenos y el tambor. Aunque al armar, no había documentación de que los frenos estuvieran sangrados, ni los frenos de estacionamiento reajustados. No, ya que no se anotó, no se hizo. Curiosamente, fui a la batalla con una tienda familiar anterior por lo mismo a través de la Oficina de Reparación Automotriz; y recuperé la mitad de mi pérdida. Pagué 1500.00 para irme en un vehículo que tiene 346000 millas, en peor estado de lo que vino.
Si amas tu Toyota y no quieres tener que adivinar el trabajo realizado, simplemente ahorra dinero y dudas, ve a otro lado. Ah, y adivinen qué, las orejetas de los neumáticos en los que se trabajó todavía estaban sueltas al regresar. Apretado para asegurarse de que no vuelva a suceder.

Excelente servicio, como siempre. He utilizado el servicio de Piercey exclusivamente desde que compré mi Prius a Piercey en el verano de 2005.

Llevé a mi madre 08 'Camry para un retiro sobre el consumo excesivo de aceite. Luego recibimos una llamada telefónica del departamento de servicio que indica que el motor tenía una fuga de las juntas de la tapa de la válvula, el cárter de aceite, la bomba de agua y que el refrigerante estaba bajo. Además, la batería tenía una fuga de ácido. Una buena parte de $$ para reparaciones, pero dentro de lo razonable. La inspección de retiro no se pudo completar hasta que se corrigieron estas fugas por primera vez, ya que no hay forma de detectar el uso excesivo de aceite si el motor tiene fugas. Rechacé las reparaciones a través de ellos, ya que administro una instalación de reparación de automóviles y podría hacer que mis técnicos * certificados por ASE * inspeccionen y solucionen los problemas. Recogí el vehículo y lo llevé a mi tienda. Al tener no uno, ni dos, sino TRES técnicos, y también yo mismo inspeccionamos por fugas y todo lo demás, encontramos NINGUNO. ¿Puedes ceerlo? ¡Sin fugas! ¡Estaba completamente seco! El refrigerante estaba bien. Era absolutamente necesario cambiar la batería. Lo hicieron bien.

Sé que en el mundo de los distribuidores, a los técnicos se les paga una tarifa fija. Y si es un día lento, significa que el cheque de pago no se verá muy bien. Así que estoy seguro de que encuentran "trabajo" que hay que hacer. ¡Esto es completamente injusto para los consumidores! Y esto es también lo que da mala reputación a los técnicos buenos y honestos. He considerado presentar una queja ante el B.A.R.

En conclusión, llevé el vehículo a otro concesionario Toyota y tampoco confirmaron ninguna fuga. ¿Qué tan gracioso es eso?

Lo triste es que estábamos pensando en cambiar el vehículo por algo nuevo una vez que se resolvió este retiro. Y el asunto se hubiera ido a estos chicos si nos hubieran tratado bien. Llevaremos nuestro negocio a otra parte de aquí en adelante.

Cita programada, sin tiempo de espera. Pude irme dentro del tiempo que prometieron. Buen servicio.

Qué experiencia tan horrible tratar con el director de autos usados ​​Malik. Hablé con él por teléfono y me prometió darme un presupuesto para comprar mi RAV4 Hybrid. Tomo un tiempo valioso de mi día, me presento al concesionario y él inspecciona el auto brevemente, me pregunta cuál fue la mejor oferta que recibí y luego dice que debería ir allí y se aleja. Le pedí una cotización de tasación formal y me dijo que no lo hacen.

Estoy francamente sorprendido de que un concesionario Toyota tan grande tenga gente de su calibre que brinde un servicio al cliente deficiente y no valore el tiempo de los clientes. ¡Nunca más use este concesionario para ninguna necesidad!

Amable explicación, servicio rápido y detallado, excelente, se merece 5 estrellas.

gran servicio y gente amable. Muy útil y volveré a comprar un auto o contarle a mi familia o amigos acerca de piercey toyota en milpitas ca

Estábamos en un campamento cercano y perdimos las llaves de nuestro SUV Toyota y necesitábamos un reemplazo. Terminamos remolcando nuestro automóvil a Piercey Toyota, ya que acomodaron nuestra Emergencia y priorizaron el reemplazo y la programación de llaves. Doy gracias a Dios por la excelente atención y servicio del equipo de Dexter.

Siempre es maravilloso trabajar con Reza. Llevé mi auto para un cambio de aceite y lubricante. Realmente me gustan los videos cortos de los técnicos que detallan cualquier problema adicional con el vehículo; me mostraron cuán sucios estaban mi motor y los filtros de aire de la cabina: ¡Sí! ¡Cámbielos mientras lo hace!

El inventario más grande en el norte de California, doce acres de autos y camionetas Toyota para elegir, pregunte por Oscar "The Chef" ¡Él le dará una gran oferta!

Worst Worst servicio al cliente por MICHAEL SHEARD nunca trates con este tipo, no sabe cómo hablar con la gente ... desanima al cliente ... Michael, necesitas saber cómo hacer servicio al cliente. Evite este lugar como un dolor de cabeza para tratar con esta persona ........

Siempre tenga una gran experiencia con su departamento de servicio. ¡¡Confío en ellos completamente !!

Servicio rápido, asesor muy agradable y lugar limpio y cómodo para esperar.

Clint es genial. Es un gerente de servicio muy amable y muy informado. Soy de otro estado (Kansas) y viajo a California San José de vacaciones y necesitaba un cambio de aceite. Recomiendo a Clint en Piercey Toyota si necesita que le revisen su auto. Entiendo que tengo opciones, pero mi experiencia con Piercey Toyota y Clint es excelente.

He estado yendo a Piercey Toyota durante 2 años. Hong Ly es mi asesor de servicios. Ella es muy servicial y amigable. Nunca tengo ninguna queja con su servicio.

Siempre he estado contento con el servicio aquí, pero esta vez un poco decepcionado. Tech dejó su botella de agua en mi auto, lo que significa que la estaba bebiendo en mi auto. Sé que era solo agua, pero no dejes tu basura en un vehículo en el que se supone que estás trabajando. Y cuando haya terminado, vuelva a colocar las notificaciones del tablero de instrumentos donde las tenía el propietario del vehículo. Pequeñas cosas pero presta atención a los detalles. Yo diría que 3 arranques en lugar de 5 !!!

Estafar a los clientes: las mujeres propietarias de automóviles deberían ir a otra parte. Entré para ayudar con un problema en la unidad de radio del auto de mi madre, le expliqué los diagnósticos y los intentos que había hecho para solucionarlo. Parecían aburridos y nos entregaron a la única vendedora, donde me aseguraron que realizarían un diagnóstico completo y verían si se podía arreglar. Es una pena, no les hice explicar exactamente lo que implicaba "ejecutar diagnósticos". Cuando regresé 4 horas después, me dijeron que sí, de hecho, había un mensaje de error que se mostraba en mi pantalla, y me recomendaron gaste $ 600 para reemplazar toda la unidad. No intento decir siquiera lo que significaba ese mensaje de error. Cuando le pregunté al vendedor sentado en su escritorio (el segundo escritorio más allá de la puerta de entrada, ¡manténgase alejado!), Primero trató de pasarme con la representante femenina nuevamente, maldijo cuando descubrió que ella estaba de descanso (él estaba sentado y enviando mensajes de texto en su teléfono cuando me acerqué), fingí mirar su pantalla (que mostraba la factura de otro cliente, pude verla) y dijo que significaba que el CD estaba atascado (que es lo que les había dicho cuando traje el auto por primera vez en, y que era lo único impreso en mi recibo). Luego se resbaló y dijo que en realidad no podían entrar y mirar nada en la unidad porque si causaban más daños a la unidad, Toyota sería responsable de reemplazarla, y me recomendó que fuera a una tienda que no sea Toyota para ejecutar el mismos "diagnósticos" por los que supuestamente acababa de pagar este lugar.
Entonces, cobraron $ 76 para presionar los mismos botones por los que ya había pasado (y les dijeron que había pasado) para mostrar un mensaje de error. Y después de investigar el mensaje de error por mí mismo, no solo significa "cd está atascado" (no soy un completo idiota, gracias), indica un error en el mecanismo del cambiador, un problema común en los autos Toyota, y si mi madre tenía gastó $ 600 para reemplazarlo con la misma unidad que probablemente hubiera tenido el mismo problema en el futuro.
$ 76 y 4 horas para resolver el problema yo mismo.
Iré a otra parte en el futuro y animaré a otros a hacer lo mismo. No debería haber confiado en que un concesionario Toyota significaba automáticamente un servicio honesto o no intentar estafar a las clientas.

Reza Khan pudo ayudarme de inmediato y me informó exactamente lo que necesitaba arreglar. El servicio al cliente siempre es excelente aquí y el área de espera para los clientes es increíble y cómoda.

¡Reza nos ayudó enormemente y respondió a todas nuestras preguntas e inquietudes rápidamente! ¡Siempre regresaremos a Piercey para que Reza nos ayude con nuestros 2 Toyota!

Excelentes servicios y muy buen trato al cliente ... Compramos el auto allí y siempre llevamos el auto a ese concesionario

Personal amable y mecánicos, lo mantiene informado durante todo el servicio. Gran sala de espera. Servicio de transporte gratuito. Buen trabajo

Mi Sienna estaba lista para el cambio de aceite, la luz del motor y la luz de control de tracción estaban encendidas. Esto es muy normal, ya que sucedió varias veces en el pasado. No encontraron nada de qué preocuparse pero me cobraron $ 285, leí la factura y no entendí para qué sirve todo esto. Le pregunté al representante de servicio pero no fue útil. Llamé al gerente de servicio y dejé mi teléfono, pero no recibí respuesta de él. Estoy muy decepcionado, nunca volveré a reparar mi automóvil allí y no recomendaré este lugar a familiares o amigos.

La persona de servicio, Phil, fue muy útil para explicar un par de preguntas que tenía. El registro se realizó sin problemas y la recogida de regreso fue igual de fácil. Esta fue mi primera experiencia en el servicio de Piercey que salió muy bien. Saludos, Jeff

Excelente servicio al cliente, asesores amigables. Alquileres muy asequibles mientras se realiza el mantenimiento del coche. También un enfoque personal que es asombroso.

El servicio real es excelente. Pero los tiempos de espera para registrarse pueden ser muy largos, incluso con una cita.
Otra cosa es que cuelguen las "tarjetas de regalo" navideñas que tienen severas restricciones. Inútil y una pérdida de dinero para enviar

Piercey siempre ha estado en el punto. No intentan venderte cosas que no necesitas. En todo caso, le dicen cuánto tiempo puede pasar sin arreglar o reparar algo que notaron cuando su automóvil está en servicio. Son puntuales, amables y los precios son muy competitivos. He estado con Piercey Toyota durante muchos años. Siempre van más allá.

Buen servicio rápido, agradable área de espera, wifi gratis

Llamé al servicio de atención al cliente con una pregunta relacionada con el servicio y recibí la llamada de inmediato el mismo día. Fácil de programar una cita. Asesores muy útiles. También me gustaron los conductores del transbordador. Fueron muy amables.

Recibimos ofertas para nuevos montañeses híbridos de más de 14 distribuidores en todo el Área de la Bahía. Rick y su equipo en Piercey nos dieron el mejor trato. El servicio de Rick, Andy y Mike fue de primera categoría. Ya hemos recomendado a Piercey a 3 amigos. ¿Qué fue tan genial? Me comuniqué con Rick sobre el auto que queríamos. Me envió un correo electrónico con la cotización. Llegamos y mostramos la cotización al representante de ventas y él dijo: "Está bien, no hay problema. Si esa es una cotización que le dimos, la respetaremos. Hagamos el papeleo y lo llevemos a su nuevo automóvil". Nos dieron el mejor precio, sin regateos, sin trato. Les compraremos de nuevo.

Realmente excelente mantenimiento del vehículo y excelente ayuda del personal, Dexter en particular

Service Writer fue profesional, cuidó mucho de mí y de mi automóvil; muy feliz.

Jazz en Piercey Toyota me ahorró $ 2,400 en comparación con lo que otro departamento de servicio del concesionario Toyota local. quería cobrarme por una reparación innecesaria de mi Prius. La gente de Piercey siempre ha demostrado una gran integridad y ayuda durante los 10 años que he estado tratando con ellos. Los recomiendo mucho.

Excelente, amable y rápido servicio. Aprecie también la furgoneta de cortesía.

Gracias a Mike Tran por un excelente servicio amable y cortés.

Todos en Toyota fueron muy amables y nos facilitaron la compra de nuestro nuevo auto. Mike Cook fue realmente bueno y nos facilitó el proceso de compra de un automóvil. El equipo de Toyota, Mike, Mai y J fueron maravillosos. Todo el lugar tenía un gran ambiente. Recomiendo encarecidamente a mi familia y amigos que los visiten para comprar un auto nuevo.

Impresionado, caminé por el lote para ver algunos camiones, ¡marcan sobre MSRP! ¡Busque en otra parte!

Cliente completamente satisfecho. Gracias por el maravilloso y confiable servicio.

Sería un traficante muy malo y pésimo. Nunca volveré aquí.
Ellos son los mentirosos.
Muy mala gestión de clientes.
Solo quieren robar, robar tu dinero.
Nunca los trates ni les creas.

Limpio y fácil de conseguir también. Los cambios de aceite son más baratos que cuando estaba en Love Angeles. Sin embargo, creo que la comunicación no fue muy clara. Cuando me llamaron, estaba seguro de que dijeron que había un trabajo recomendado que estaba en garantía, así que me sorprendieron los $ 400 adicionales cuando fui a recogerlo. El mecánico se había ido a casa y era el final del día, así que solo quería mi coche para entonces.

Solía ​​tener un Camry y la experiencia en el servicio del automóvil era bastante buena, profesional y el precio de los servicios era razonable. Pero el personal de ventas cuando intenté comprar uno nuevo y el canje fue una experiencia muy mala. Pasé más de 4 horas y ni siquiera me dieron una estimación aproximada de los precios hasta que traje el título de los autos viejos y el vendedor no estaba realmente informado y la actitud del vicepresidente de ventas fue arrogante y no me dio ningún descuento por el carro nuevo. Compré el nuevo en otro concesionario. Servicio de 4 estrellas, ventas de 1 estrella, 3 en total

Compré un Toyota Corolla en Piercey Toyota con Kenneth Tickle ayer. Habíamos comprado un poco de automóviles en otros concesionarios y ya sabíamos lo que queríamos y cuánto queríamos pagar. Kenneth nos llevó directamente al auto que queríamos y no intentó convencernos de nada que no quisiéramos. Fue una experiencia bastante rápida e indolora negociar un precio. En general, Kenneth fue muy amable, hizo una conversación divertida y, en general, fue un vendedor de 10 estrellas. La única decepción fue que se fue por el día cuando terminamos con las finanzas, por lo que no pudimos agradecerle de nuevo por conseguirnos tanto en el coche. Definitivamente recomendaría tratar de encontrar una manera de reducir el tiempo que lleva explicar todo. Mai Sheath hizo todo lo posible para darnos todas las opciones, pero fue demasiado a la vez y abrumador. Es bueno que podamos pensar en las opciones y aún así suscribirnos a ellas dentro de los 30 días. Ella fue muy amable y amigable, y dijo que no me presionara, pero en ese momento no quería pensar más en eso porque ¡solo quería ir a casa y comer! Gracias a Khai Nguyen, que también obtiene diez estrellas por traernos nuestro automóvil de manera eficiente, configurar mi teléfono y enviarnos en camino al final de un largo día.

¡Mi experiencia fue genial! Compré mi auto nuevo aquí y ME ENCANTA !! Gracias a Rod, el administrador de la flota, ¡estuvo genial! Él te ayudará en todo lo que pueda. Recomiendo piercey toyota en milpitas para comprar carro. ¡¡Gente estupenda !! Estoy feliz

Muy pobre. Vivo en Va y no he estado en Ca durante dos años y Piercey ha acertado en mi informe crediticio de Equifax. Y también se ha informado a través de TMC en mi informe crediticio. Supongo que no están siguiendo ninguna normativa bancaria para verificar las identificaciones de las personas que solicitan crédito.

Concesionario excepcional. He recomendado a muchos amigos y miembros de la familia que realicen el mantenimiento de sus coches allí y, sin reservas, recomiendo a Piercey a cualquier otra persona.

Todo el equipo debe tomar los cursos 101 de servicios de ventas al cliente. Ellos asumen que los servicios al cliente solo comienzan y terminan desde el momento en que el cliente ingresa a su tienda y firma el trato. Una vez que tienen tu dinero te dejan como papa caliente. Claramente, no confían en que usted sea un cliente habitual o que nunca los refiera nuevamente.

Usé el Programa de Auto de Costco para comprar una Toyota Highlander 2018. Nuestro vendedor fue muy paciente mientras mi esposa y yo nos tomamos el tiempo para decidir qué vehículo queríamos. Personal muy amable sin presión para comprar. Fue una gran experiencia de compra de coches.

No muy bien les interesa vender, pero cuando ya has comprado no les importa

El Departamento de Servicio (Asesor Chris Abarnathy) ha estado haciendo un buen trabajo en el servicio de mi Camry 2007 durante los últimos 18 meses.

Mantuve mi rav4 varios días antes, me cambiaron el aceite gratis, lo aprecio mucho. Pero, la próxima vez, me ayudarás a lavar mi rav4, será mejor, muchas gracias

¡Excelente servicio! Nuestro gerente de servicio, el Sr. Purval Patel, está muy bien informado, nos explicó todos los posibles problemas y opciones de servicio, nos comunicó los hallazgos del mecánico que trabaja en el automóvil y nos aconsejó sobre las acciones futuras.

Muy limpio, buen servicio al cliente, bonita cafetería con WiFi para pasar el rato mientras espera.

Di servicio para el automóvil, los empleados fueron amables y la información sobre mi automóvil fue buena

Mike Tran hizo que el proceso fuera sencillo y sin estrés, ¡gracias!

Servicio de transporte gratuito muy profesional y cortés, muy oportuno hasta 5 millas para llevarlo a casa y recogerlo mientras espera. Por supuesto, Piercy Toyota es caro, pero para problemas especializados, muy difíciles de solucionar, como híbridos o eléctricos, es inmejorable. Espere gastar fácilmente miles de dólares en problemas de automóviles híbridos / eléctricos, como reemplazos del conjunto del volante de piñón y cremallera, nuevos convertidores catalíticos, etc., pero vale la pena el dinero.

El comportamiento, actitud y habilidad se merecen 10 sobre 10 puntos. Recomiendo a todos que visiten este lugar.

Revisión para el departamento de servicio

Desafortunadamente, Ed Leiske se ha mudado a un concesionario diferente en Dublín. He estado aquí un par de veces desde su partida y he tenido experiencias encontradas. Desde entonces, los asesores de servicio se han mostrado turbios al sugerir un mantenimiento innecesario o completamente desorientados.

¡Una experiencia increíble, siempre al tanto de sus servicios y nunca tuve un problema con ellos!

Excelente servicio al cliente, especialmente en el departamento de repuestos.

Hace unos años, compré una Tacoma de Pari Juergens aquí. La experiencia fue excelente y Pari me ayudó a encontrar exactamente el camión que estaba buscando dentro de mi presupuesto. ¡Ha sido un camión fantástico! Lo que realmente aprecio de Piercey, y de Pari en particular, es que hacen cosas adicionales que no necesitan solo para brindarte una gran experiencia personalizada. Pari me ha estado enviando tarjetas de cumpleaños y vacaciones escritas a mano desde que compré la camioneta, y realmente las aprecio. Ella realmente se preocupa por la experiencia que tienen sus clientes, ¡y ese es el factor que define a un gran vendedor!

Quiero estar allí durante casi una hora y nadie me pidió ayuda. Realmente no sé si eso es algo bueno o malo.

Tengo una buena experiencia para este servicio de tiempo. Supongo que depende del asesor de servicios. Esta vez tuve a Sam González. Me ayudó a solucionar el problema del volante. Estoy totalmente satisfecho. Gracias Sam.