PEP BOYS AUTO PARTS Revisar

Así que necesitaba un limpiaparabrisas en una noche sucia cuando salía de Filadelfia. Me detuve, recibí orientación de un encargado de repuestos, incluso me recomendó un limpiaparabrisas y me envió al cajero. Ella a su vez me envió al garaje para que lo instalaran, gratis. Sin esperas, y el tipo no podría haber sido más amable AUN con la lluvia.

Cuando tenga servicio, verifique el precio con mucho cuidado.

* ALTA POSIBILIDAD DE QUE ESTA EMPRESA ARRUINE SU COCHE * merece cero estrellas. 0
Recientemente compré un vehículo que funcionaba muy bien y nunca tuve ningún problema, sin embargo, después de que llevé mi auto a su taller para un cambio de aceite y mi auto se descompuso al día siguiente ... mientras me preparaba para partir El cambio de aceite se completó, un empleado me recomendó que me encargara de otras cosas que sabía que no eran necesarias y sentí que solo querían más dinero de mí ... así que después de que mi auto se averió, lo llevé a mi concesionario y Dijeron que parece que algunas partes han sido manipuladas, por lo que es posible que tengan que desarmar las cosas y volver a colocarlas en su lugar. Fui muy afortunado de haber comprado una garantía con mi vehículo, es posible que otros no tengan tanta suerte ... ** NO USE SUS SERVICIOS EN ESTE LUGAR **

Tripulación muy profesional! Ray y su equipo trabajaron todo el día para arreglar mi Ford Explorer 2002 que se estaba sobrecalentando. Como estábamos de vacaciones, entendieron que tenía que arreglarlo e hicieron todo lo posible para arreglarlo. El equipo invirtió más de $ 600 en piezas y mano de obra y probó de todo, desde sensores, embrague del ventilador, bomba de agua, etc., pero no pudo encontrar una solución. Como Ray no podía garantizar su trabajo, no me cobró y lo encontré muy profesional y lo aprecié. Confiaría en que este equipo se ocupará de cualquier problema con mi coche.

Muchas gracias. U me ayudó con mi pinchazo. Necesitaba aire. Muchas gracias. Siempre recomendaré a alguien allí

Por lo general, solo hago un cambio de aceite y una inspección. Como TODAS las estaciones de servicio, es posible que también quieran hacer algo que realmente no sea necesario. Pregunte si puede esperar ... ¡luego diga que no!
Los precios son correctos y el trabajo está bien hecho.

¡Estos empleados son mis héroes!

Me desperté con una llanta pinchada, solo para descubrir que el vehículo que me habían vendido hace unos meses no incluía una varilla para desacoplar la llanta de refacción.

Me acerqué a los chicos de ánimo y tuvieron la amabilidad de prestarme la varilla exacta que necesitaba y aconsejarme sobre qué gato funcionaría mejor para mis necesidades.

Cuando regresé, descubrí que la llanta de repuesto que venía con mi vehículo era del tamaño incorrecto.

Regresé con la varilla y mi neumático viejo. Me inflaron el viejo y me aconsejaron qué autoinflador funcionaría mejor.

Regresé y finalmente logré poner mi vehículo en la carretera.¡Muy feliz con lo útiles que fueron! Nunca pensé que tendría tantos problemas para cambiar un neumático, pero supongo que este fue el jefe final de todos los cambios de neumáticos con los que luchas después de cambiar todos los demás neumáticos.

¡Gracias a todos!

Requería una reserva para cambiar mi aceite. Me presenté a la cita que me vi obligado a hacer y tomó media hora antes de que comenzaran a trabajar en mi auto.

A los 30 minutos de mi cambio de aceite, un representante se me acercó y me ofreció venderme una variedad de servicios adicionales. Lo rechacé cortésmente y él dijo que llegaría a mi cambio de aceite enano. En este punto ya había estado en Pep Boys durante una hora después de la hora de mi cita.

Observé desde la ventana mientras reparaban mi auto y luego volví al estacionamiento en el frente. Pasaron otros 15 minutos y finalmente, en lugar de seguir esperando, me acerqué al mostrador y pregunté si podía pagar. El hombre en el mostrador parecía asombrado de que yo supiera que ya no estaban trabajando en mi auto.

90 minutos para realizar un simple cambio de aceite en mi coche para el que tenía una cita. No recomendaría este establecimiento a nadie.

Han sido la tienda de autopartes del vecindario desde que tengo uso de razón. Yo diría que 9 de cada 10 veces tienen la pieza / piezas que necesito. Precios decentes también.

Mucho estacionamiento !! ¡Grandes horas! ¡Los trabajadores son amables y conocedores! Definitivamente lo recomendaría !!

Traigo mi auto hoy para una cita programada para reemplazar mis llantas para todas las estaciones por llantas de invierno, espero casi una hora y media y el gerente me dijo que las llantas que compré son del tamaño incorrecto y no van a funcionar, pero sé que tengo llantas del tamaño correcto seguro, se negaron a instalar mis neumáticos y me fui y fui directamente a Tires Plus en Conchohoken. Como no tenía cita esperé 2-3 horas pero no tuvieron problemas para instalar mis neumáticos de invierno por un precio muy razonable, mucho más bajo que Pep Boys y me fui muy satisfecho y feliz. Pues Pep Boys de Andorra esta ha sido mi primera y última visita a tu tienda, gracias por hacerme perder el tiempo.

Vaya, acabo de pasar por este lugar para un cambio de aceite y un gerente muy irritable me dijo que a menos que deje mi auto, no tiene cita para hoy.
Eran las 12:30 pm, abren hasta las 8 pm ..
Lo curioso es que estaba en este lugar antes, pero no recordaba la dirección de la calle y programé la cita en el lugar de Stelton, así que manejé allí, me di cuenta de que era un lugar diferente y regresé aquí con la esperanza de hacer un cambio de aceite de 15 minutos, pero él estaba tan enojado y arrogante como si le estuviera pidiendo algo impensable o inapropiado.
Cruzando esta ubicación de la lista, hay muchas otras tiendas de Pep Boys.

Experimenté un servicio consistentemente pobre en Ridge Ave Pep Boys. Más recientemente, pagué de mi bolsillo para que remolcaran mi vehículo hasta este lugar después de que mi automóvil no arrancara. Por el sonido me di cuenta de que el motor de arranque falló y se lo dije al agente de servicio cuando lo traje. Su mecánico insistió en que el sistema de seguridad del automóvil estaba impidiendo el arranque, sin darse cuenta de que la luz roja de la llave en el tablero parpadeaba. si ese fuera el caso. Cuando traté de explicar que ese no era el problema, simplemente me interrumpieron, dijeron que no lo mirarían y que debía llevárselo al distribuidor. Tuve que pagar por el remolque una segunda vez para llevarlo al distribuidor, donde descubrieron que era el motor de arranque todo el tiempo.
Mi familia ha estado yendo a esta tienda durante años. Esta fue la última gota para mí.

entré por piezas de A / C fue herramienta de asociado para ver a uno detrás del escritorio de repuestos ... se aleja ... otro asociado regresa ... no tiene ni idea ... finalmente, el asociado de repuestos regresa ... solo que no tienen lo que necesito .. y al kit en la estantería le faltan piezas .. perder un tiempo otra vez.

El último par de veces que estuve allí, el servicio fue terrible. Las personas que atienden los teléfonos no tienen idea de lo que están haciendo.

El departamento de repuestos es amigable y está bien abastecido.

Te estafan en todos los servicios, me cuestan el doble que el concesionario.

Llamé ayer para reparar una llanta pinchada hoy. Cuando llamé esta mañana para confirmar que podía traer mi auto, el caballero del teléfono fue grosero y no ayudó en absoluto. Le expliqué que soy médico y que realmente necesitaba que esto se arreglara hoy. Habló de manera condescendiente, explicando que estamos en una pandemia y que hoy no puede garantizarme ninguna ayuda. No ofreció ninguna alternativa, además de dejar mi auto y lo llegarán cuando puedan y eso no quiso decir hoy. Ni siquiera ofreció una cita para finales de esta semana, nada.

Llamé a una ubicación diferente e hice una cita para esta tarde para obtener un parche en la llanta pinchada. Como trabajador de la salud en la pandemia, solo tenemos 1 día libre a la semana. Nunca solicito servicio el mismo día para nada, pero realmente lo necesitaba hoy y no aprecié el servicio al cliente que recibí hoy.

He estado yendo aquí durante 6 años por conveniencia, por eso incluso están ganando una estrella. Las horas de fin de semana me permiten reparar mi automóvil sin interrumpir mi semana laboral.

Cada vez que hago una cita en línea o por teléfono, no se acepta en la tienda por una variedad de razones. Es como si nadie registrara las citas y el sistema en línea fuera una fantasía. En múltiples ocasiones tuve que traer mi auto de regreso porque un mecánico dejó una herramienta debajo de mi capó o se olvidó de completar un servicio solicitado. Marco mis llantas cuando solicito una rotación de llantas porque no siempre las giran cuando se solicita. He tenido baterías instaladas allí incorrectamente, lo que, según ellos mismos, resultó en una vida útil más corta.

Recientemente llamé con anticipación para un cambio de aceite en la mañana, me aseguraron que llegarían al automóvil al final del día, solo para que me informaran al final del día que no tenían tiempo para completar el trabajo. No hubo ningún esfuerzo por priorizar mi auto a la mañana siguiente y me ofrecieron una cita varios días después, en la que no tengo fe. Esto ha sucedido en múltiples ocasiones.

Estoy seguro de que hay grandes personas y mecánicos que trabajan aquí y es posible que reciba un excelente servicio, pero sigo experimentando un trabajo descuidado y un servicio deficiente año tras año.

Diagnóstico preciso, servicio rápido y eficiente, precios justos y personal amable.

Es un lugar al azar. He estado aquí varias veces para reparar neumáticos con fugas lentas y ha estado bien en el pasado. Nunca tuve que aguantar dramas, etc. Llame con anticipación para averiguar cómo es el tiempo de espera para no tener que esperar una eternidad por una pequeña cosa. Hacer una cita no siempre funciona a su favor, lo mejor es llamar con 15-20 minutos de anticipación antes de pasar.

He estado yendo a este lugar durante más de dos años y mi esposa también comenzó a ir. Como resultado de que no fueron sinceros conmigo acerca de que mis rotores de freno no están cubiertos, no regresaré a este lugar y tampoco mi esposa. Y de ninguna manera recomendaré este lugar a nadie.
Para tratar de cubrirse dijeron que mis rotores de freno no estaban cubiertos a pesar de que mis rotores estaban dentro de las pautas específicas del kilometraje y como estaban en garantía me dijeron que como conduzco para Uber y Lyft no puedo de ninguna manera estar cubierto. Me dijeron que los rotores de los frenos se calientan y enfrían demasiado y por eso están deformados. También me dijeron que soy comercial cuando en realidad no necesito licencia comercial ni placas comerciales. Siento que deberían haber sido profesionales con su trabajo y arreglarlo y dejarme saber que bajo garantía esto es lo que dice. Pero no lo hacen, así que me dicen que ahora me va a costar cientos de dólares conseguir nuevos rotores. Me dijeron que cubrirían los frenos, pero ¿cómo están los frenos en garantía cuando los rotores no? Eso no tiene ningún sentido. Nunca recomendaré este lugar

Dos estrellas porque los testaferros son muy amables y profesionales. Tan agradable que casi me engañan. Llevé mi coche de dos años para su primera inspección conmigo como propietario. No pasé mi inspección y recibí una factura detallada estimada en $ 800. No soy bueno con los coches pero tampoco nací ayer. Casi $ 300 solo por una fuga en el cilindro del freno. Naturalmente, si conseguía que todos estos elementos los arreglaran los pep boys, recibiría una inspección gratuita. Decidí arriesgarme y hacer que mi auto fuera revisado en otro lugar para otra inspección. La siguiente tienda de autos a la que fui
informó que no hay fugas en el cilindro de ruptura o desalineación o cualquier otra cosa que los pep boys dijeron que estaba justificada para pasar la inspección. Mi factura después de la segunda inspección llegó a un total de menos de 300 dólares. Así que nada de ánimos, puedes mantener tu inspección gratuita y guardar tus trucos para otra joven que parece ingenua.

Nunca, nunca volveré a usar pep boys. Tuve que llevar mi auto allí 3 veces en una semana por un problema de calefacción ... 9 meses después de que pusieron un radiador nuevo en ... son los más sucios de los humanos. son ladrones y mentirosos y solo quieren ganar dinero sin ningún servicio. Asqueroso.

Me pusieron los neumáticos e hicieron un buen trabajo. Sin embargo, me sorprendió la gran presión de las ventas para que comprara otros servicios. Nunca antes me había pasado esto en Pep Boys. Realmente lo odiaba. La próxima vez pondré mis neumáticos en otro lugar.

Allí estaba este tipo servicial. No sé su nombre, ¡pero gracias! La gente aquí está muy bien informada.

Está bien si sabe lo que quiere, pero rara vez alguien alrededor para ayudar si no ...

¡Estos chicos son geniales! Tengo una experiencia increíble cada vez que voy allí. Ray, uno de los mecánicos, está muy bien informado y es un tipo increíble. Me ahorró un montón de dinero. Recomiendo encarecidamente ir allí.

Se detuvieron para enchufar un piso, estos tipos me ayudaron en el acto y me dieron el enchufe de la casa. ¡Eso es un servicio de calidad!

El empleado de la tienda fue realmente agradable y servicial.

Fui allí con una llanta pinchada, esperando pagar por un tapón o, si la llanta estaba arruinada, pagar alrededor de $ 90 por una nueva. Terminaron diciéndome que sería $ 750 reemplazar las cuatro llantas, ya que estaban "completamente gastadas", y eso fue con una oferta de compra tres y recibe una gratis. Luego pregunté qué sería de dos neumáticos y me dijeron 380 dólares. Luego les dije que solo quería una llanta, ya que no estaba pagando tanto, y dijeron que había una llanta que cuesta $ 86, que es lo que esperaba en primer lugar. Realmente sentí que estaban tratando de aprovechar y esperaba que no supiera lo suficiente sobre los precios, mi automóvil y lo que necesitaba. El hombre que me ayudó fue lo suficientemente amable, pero no aprecié que intentaran venderme. No fueron muy honestos y nunca me habrían descrito los neumáticos de diferentes precios si no hubiera sabido preguntar. Si hubieran sido por adelantado sobre el costo de $ 86 por llanta en primer lugar, habría considerado reemplazar dos llantas. No volveré allí.

La gente de esta tienda fue excelente, servicial y amable. Incluso solucionaron un problema que estaba teniendo con mis descansos de forma gratuita.

Ideal para mantenimiento y repuestos de automóviles. Los servicios son caros.

No sonreían y no eran nada amistosos y no me agradecían pero creo que

Servicio increible! Teniendo que pasar 2 horas allí, los chicos hicieron lo que pudieron para sacarme de la línea. Uno de los chicos incluso le compró a mi hijo una motocicleta de juguete para mantenerlo ocupado. ¡El cajero también fue súper agradable! ¡Oh, y esta era la víspera de Navidad! ¡Trátame siempre bien!

Hace aproximadamente 3 años tomó Touareg '04 para el cambio de aceite. $ 90 + por sintético. Llegué a casa comprobé el aceite, ¡todavía negro! Me cobraron pero no cambiaron el aceite. Reembolsaron mi dinero y completaron el cambio de aceite. Debería haber aprendido la lección, pero en enero necesitaba una batería un domingo. Tomó el mismo auto por una instalación de batería de $ 250. El coche no arrancó correctamente en clima frío. Respondió a estos chicos y dijo que no hay problema con la batería o el alternador. Dos semanas y media más tarde, el coche murió en el puente Strawberry Mansion Bridge en una tormenta de nieve helada. NO LLEVE SU COCHE AQUÍ.

Son Pepboys. Es un buen lugar, la gente de servicio es amable y siempre llevo mi auto allí para un cambio de aceite. No se puede superar el precio y es un negocio local.

El personal siempre es servicial. Estoy satisfecho con el servicio, la confiabilidad del producto y el tiempo que me brindaron.

¡Tuvimos una gran experiencia en Pep Boys! Más allá del servicio de calidad de Matt Toohey.

El servicio al cliente aquí siempre es muy bueno y están muy atentos, pero la última vez que fui a ver a mi médico me llamaron de nuevo. Los brazos de control y los bujes necesitan reemplazar una orden para que pasen, me dio una cotización de 1500.

Se lo llevé a mi mecánico de BMW y lo hizo todo Más en cambio de aceite por $ 600

No estoy seguro de lo que sucede detrás de las puertas cerradas, pero parece que Wendy limitado mecánico aquí no está seguro de hacer algo que solo citaron Alto refiriéndote a un mecánico más hábil o simplemente diciendo que no pueden hacerlo.

Tengo un historial bastante bueno de tener lo que estoy buscando.

Tuve una fuga en mi llanta y el personal amablemente, aunque muy ocupado, se encargó de mi auto tan pronto como pudo. La amabilidad es muy apreciada.

Solo voy a Pepboys cuando es una emergencia. He ido cuatro veces a este lugar en los últimos dos meses. Cada vez que fui, en diferentes momentos del día (desde la mañana, la tarde y la noche), esperé en el mostrador de la caja durante al menos 5 minutos antes de que alguien finalmente viniera. Tampoco es que estén ocupados. Hay empleados caminando que sé que me vieron parado allí, pero no hicieron ningún intento de acercarse. La última vez que fui, estaba listo para dejar el líquido de frenos en el mostrador, el líquido de frenos que necesitaba desesperadamente para mi conductor diario, pero alguien vino justo cuando el temporizador que había iniciado en mi teléfono llegaba a los 5 minutos. No hace falta decir que esta será mi última visita a esta ubicación de Pepboys.

Gran experiencia. El personal súper servicial del interior me ayudó a encontrar mis lámparas. Le pregunté al gerente de servicio cuánto cobran por abrirlos. Él se rió, salió y lo hizo en 2 minutos. "¿Cuánto cuesta?" Yo pregunté.

"¡Nada!"

Por supuesto, le di propina, que trató de no aceptar.

Muy apreciado.

Llevé mi camioneta a las 7 pm buscando que los neumáticos giraran y balancearan. Aunque era tarde, Brendan en el mostrador de servicio pudo acomodarme. Él y el técnico, Matt, fueron útiles, informativos y mostraron interés por hacer lo correcto.

La tienda de Roxborough intentó ENGAÑAR a una anciana discapacitada con oxígeno vendiéndole una correa de transmisión de tractor que era 4 "más corta que la correa original, incluso cuando se llevó la correa original con ella. ¡¡¡CUIDADO !!!!! Tienda King of Prussia en 202 mucho mejor, muy ¡servicial!

Conduce hasta Bob's Auto en Butler Pike. Más interesado en ayudarlo que en vender su marca de tienda "mediocre". Bob's vende baterías Deka (la batería de automóvil original); Pep Boys no lo hace.

Piezas de automóvil y empleados amables y serviciales.

El personal es amable y servicial. Los precios son altos

Buenos precios. Buen servicio. A veces. A veces, puede haber alguien en el mostrador para ayudarlo. Realmente hacen un buen trabajo. Pero faltan algunos de sus empleados.

Servicio absolutamente fenomenal dos veces seguidas de su departamento de servicio. Tuve algunos problemas con el automóvil que podrían habernos costado mucho más de lo que nos costó y tomaron muchas horas en otros lugares y se manejaron por un precio muy razonable con un servicio rápido alucinante. La gente en la tienda es muy profesional y educada y tiene una calidad de 5 estrellas solo para ellos. Llevaré mi auto aquí para todos los problemas y servicios de aquí en adelante.

La mejor selección de repuestos y artículos para el cuidado del automóvil es la mejor en el área, y los repuestos especiales incluso se pueden pedir en línea y recoger, generalmente en solo uno o dos días. He utilizado el servicio varias veces (neumáticos, batería y cambios de aceite, diferentes visitas) y siempre ha sido una gran experiencia. Definitivamente mi destino para la limpieza de autos y otras "cosas" automotrices en el noroeste de Filadelfia.

¡El profesionalismo y la honestidad siempre nos hacen volver! Gracias Pep Boys en Ridge Ave.

La batería del Saab de mi hijo falló después de 18 meses (desde la plataforma AAA hasta el garaje AAA y la batería no retiene la carga después) y el gerente encontró una batería Bosch rápidamente en otra tienda y logró que su auto volviera a funcionar. El gerente de esta tienda es de primera categoría.

Grosero y deshonesto. Nunca más dejaré que otros Pep Boys se acerquen a uno de mis autos.

Vengo a este lugar por Ray, el gerente. Es muy afable, se toma su tiempo para explicar lo que hay que hacer y hace que mi coche funcione cuando necesita un poco de cariño. Los precios son razonables y las reparaciones se realizan rápidamente. ¡Gracias!

Nunca había estado allí antes. Lugar fresco gente agradable. Buena selección de todo

Gran experiencia ... el personal fue muy amable y servicial y me ayudaron a ahorrar en reparaciones.

Obtener ayuda es fácil en el piso, pero no en los mostradores de venta de llantas.

Pagué $ 62 por mi cambio de aceite y le dije que tenía un cupón.Nunca había pagado tanto por un cambio de aceite con un cupón, era esa cantidad sin un cupón ... luego le pregunté si se verificó la presión de los neumáticos y él dijo que sí (podía quitar la luz porque su máquina estaba estropeada) viene con ella me meto en mi auto, espero a que se reinicie Conduce un poco mientras la presión de mis llantas todavía tiene 17, por eso nunca voy a los pep boys lubricante jiffy ... estafa espero que hayan cambiado el aceite como dijeron

LUGAR HORRIBLE, EVITAR A TODO COSTO !!!!!!!!

Fui por un simple cambio de aceite, reemplazo de un faro y una inspección.

Me llamaron bastante rápido y dijeron que si quería que me adelantaran, tendrían que cambiar mis escobillas de limpiaparabrisas (lo sabía y estaba bien), mis frenos delanteros (fui a midas, explicaron que estaban bajos, pero según los estándares de la Autoridad Palestina, eran aceptables, pero debían cambiarse en algún momento. El tipo grosero que me llamó no dijo NADA acerca de ser pasables, simplemente que se negaron a pasarme sin cambiarlos), y aquí está el truco ... dijeron que llamaron a unos 5 distribuidores para obtener bombillas HID y que NADIE llevaba la que yo tenía. Y tampoco les gustó el aparejo, por lo que iban a destripar completamente mis faros delanteros, reemplazarlos con versiones degradadas y, según una estimación, serán al menos 200 dólares por, pero podría ser mucho más dependiendo si les gusta el preparar. Dije que no estaba de acuerdo con eso y se fue. Explicó cómo necesito cerrar la boca, abrir los oídos y escuchar porque él es el experto. Le dije que no tocara mi coche.

En cambio, fui a Midas en Ogontz Ave. Lo arreglaron todo por 330 dólares. y eso incluyó frenos, faro delantero, ALINEACIÓN, inspección. Además, la bombilla HID de repuesto que los chicos de Pep dijeron que era imposible de encontrar y que costaría cientos, costaba 25 dólares y todos los comerciantes de luces la tenían. Los chicos de Pep se negaron a informarme que no comercian con las luces del mercado de accesorios, así que en lugar de admitir eso y perder potencialmente los 30 dólares para reemplazarlas, me mintieron y dijeron que NECESITA que mis faros delanteros se reemplacen por completo de inmediato. Y se negaron a pasar mi inspección a menos que yo lo hiciera.

Cuando fui a recoger mi coche, había varias personas allí, disculpándose por el grosero y horrible empleado Josh. Afirmaron que recibe muchas quejas, es incompetente, pero por alguna razón, se niegan a despedirlo. Además, el gerente de servicio que me llamó después de la llamada de mala educación inicial fue igualmente de mala educación. Aunque era MUCHO más inmaduro. Cuando le dije que la solución que ofrecían para la luz no tenía sentido, me dijo, 'bueno, hay una solución fácil, pero no te lo voy a decir' y luego me colgó.

EVITAR A TODO COSTO !!!!!!!!!

Además, es muy divertido ver que cada revisión es horrible, excepto una. Ese específico, que figura como excelente, de alguna manera conoce todos los nombres y apellidos de los empleados y específicamente lo que hicieron por el automóvil. AKA, fue escrito por un empleado. Los empleados de Pep Boys no tienen sus apellidos en las etiquetas de nombre, por lo que no hay una razón real para que un cliente / reseña legítima los conozca ... patético. ¡Otra razón más para evitarlo, son estafadores!

Vine a esta ubicación para restablecer mi sistema para mi sensor de llantas recién instalado por pepboys en otra ubicación. Había traído mi recibo y me dijeron desde la primera ubicación de los pepboys que no tengo que pagar por el reinicio del sistema. Vine a esta ubicación lo primero que intentó cobrarme por el gerente de servicio no menos.

Llevé mi coche aquí el Viernes Negro para un cambio de aceite. Dejaron el coche al mediodía y esperé todo el día y no había tenido noticias de ellos, así que decidí que probablemente debería llamar, ya que faltaban 40 minutos para que cerraran. Me dijeron que el coche aún no había sido recogido para el cambio de aceite, así que conduje hasta allí para esperar hasta que estuviera terminado. Mi auto todavía estaba en el estacionamiento a las 7:50 (cierran a las 8) antes de que decidieran traerlo de vuelta. El auto se terminó en menos de 10 minutos, lo que pensé que fue muy rápido. Las semanas siguientes a este cambio de aceite, mi coche empezó a tener problemas de aceleración. Cada vez que pisaba el acelerador, mi coche apenas pasaba de las 5 mph. Subir cuestas fue una lucha aún mayor, causando tráfico detrás de mí y casi causando colisiones cuando salía de un camino de entrada ciego. Llevé mi auto al mecánico dos veces para ejecutarlo en la computadora y en ambas ocasiones no salió nada. Finalmente lo llevé al concesionario Subaru cuando tenía suficiente dinero ahorrado y me explicaron que Pep Boys, de hecho, no me cambió el aceite. Agregaron aceite nuevo mezclado con el aceite viejo que tenía cuando traje el auto. He gastado tanto dinero en traer mi auto pensando que tenía un gran problema en mis manos cuando en realidad solo los imbéciles trabajaban en este lugar. Muchas gracias por el cambio de aceite por debajo del par en el que gasté dinero. Lamento mucho haber confiado mi coche en esta ubicación. No son más que ladrones hambrientos de dinero y espero salvar a algunas personas de malgastar el dinero que tanto les costó ganar aquí. Que vergüenza Pep Boys.

Tienen algún conocimiento de las piezas que necesitaba y, aunque estaba en el estante, no tenían idea de que estaba allí, ni siquiera podían decirme de qué color era el anticongelante en qué botellas deberían contratar personas con conocimientos reales de automóviles y productos.

Gran servicio. Ve a la tecnología. El saber que hay trabajo.

Los mecánicos de servicio y el departamento de servicio de este Pep Boys son malos. He llevado mis otros autos para que los revisen en otros pep boys y nunca tuve ningún problema. Tomé mi auto hace aproximadamente un mes y medio y hablé con el gerente de servicio cuando lo dejé. Dije textualmente: "Quiero que reemplace el motor de arranque, los cables del motor de arranque y los terminales de la batería en este auto". Es un dodge durango, el motor de arranque ni siquiera es difícil de alcanzar. Recibo una llamada al día siguiente de un gerente de servicio diferente que me informa que mi auto está bien, reemplazaron los terminales de la batería y lo encendieron de inmediato, así que está bien. Empiezo a explicarle de nuevo lo que quiero. Rápidamente cuelga el teléfono y dice que el mecánico de servicio me llamará. El mecánico de servicio me devuelve la llamada y dice que el problema eran conexiones sueltas en la batería y que las reemplazó, bla, bla, bla, me está ahorrando algo de dinero y ya está. Los terminales de la batería en la parte superior del automóvil se pueden alcanzar con el capó abierto, las piezas cuestan 5 dólares, a mí me cobraron 120 dólares. Ahora mismo, mientras hablamos, estoy trabajando en el motor de arranque, porque el motor de arranque está desgastado y necesita ser reemplazado. Estoy muy frustrado con Pep Boys por su incapacidad para escuchar lo que tenía que decir y hacer el trabajo que pedí. No quiero reemplazar el motor de arranque y lo había puesto en servicio porque tengo una lesión en la mano que se agrava al hacer todo este trabajo de motricidad fina. Esta estación de servicio de Pep Boys está por debajo de la media, lleva tu coche a otra persona. Si todavía lo toma aquí, espere una semana de retrasos y discusiones para obtener lo que necesita.

Servicios real shotti y les diré algo que realmente deberían asegurarse de que estos jóvenes que están trabajando allí no estén poniendo demasiado aire y llantas nuevas para que los clientes estén prestando atención, asegúrese de que estén prestando atención y haciendo bien su trabajo. porque tuve que volver a ellos varias veces para corregir diferentes situaciones y eso fue simplemente que alguien no estaba prestando atención

El mecánico de emisiones y inspección del estado de Pensilvania, Chris Sparacino, estaba informado y era eficiente. Representante de contador Van Ellison fue cortés y me explicó todo.

Las citas de fin de semana son un embrague para un taller de reparación de automóviles. Todo el mundo es amable y servicial, y nunca he tenido una mala experiencia.

¡Confié en Pep Boys y lo pagué!
Aquí estoy uniéndome al club de clientes descontentos de Pep Boys.
Mi revisión original fue para desacreditar la teoría de la que muchas personas se quejaban, que Pep Boys Ridge Ave falló a las personas en la inspección de seguridad por razones falsas para aumentar los ingresos. Resulta que una reparación en mi XTS Cadilac no fue necesaria para pasar la inspección como dijeron. El concesionario verificó que era una reparación innecesaria en ese momento que me costó casi $ 1000. Lo descarté como un error inocente del mecánico.
Luego, ayer traje mi camioneta de trabajo para inspección. Soy un ex mecánico profesional y no necesitaba nada para aprobar. El mecánico le dijo al escritor de servicio que necesitaba puntales delanteros. Pedí ver este puntal defectuoso y, tras la inspección, estaba bien y cumplía con la Ley de Inspección de Seguridad de PA. Le presenté la ley al gerente de servicio (a continuación) y le mostré que no se trataba de una "fuga grave", sino de una fuga normal como se muestra en el diagrama a continuación. No se movían de su puesto y eran tan poco profesionales y despectivos que me pregunto cuántas veces los han sorprendido haciendo reparaciones innecesarias.
Ahora creo en todos los comentarios negativos y las experiencias de otros clientes que se sienten sobrecargados o pujan por las reparaciones durante las inspecciones.
Esta fue una experiencia realmente espeluznante y sórdida con Pep Boys. Nunca volveré a ir allí. Tomé mi camioneta a 2 cuadras de distancia e inspeccionaron el puntal y el vehículo y lo pasaron de inmediato.
NO CONFÍE EN PEP BOYS. ¡TAMBIÉN PAGARÁS POR ELLO!

Tratando de pagar y trabajar en el teléfono celular. Tuve que atenderla. Tengo que respetar a nuestros mayores

Me encanta poder dejar mi coche en la pausa del almuerzo para conseguir un cambio de aceite a un precio razonable y recogerlo cuando me baje. Pero eso es todo. ¡Todo lo demás es caro!

¡Mantente alejado de esta tienda! No saben cómo usar su sistema. ¡Y tuve que correr entre el cajero y el departamento de servicio! ¡La peor experiencia de los pepboys!

Partes partes partes necesitan hacer el trabajo parada aquí

Veo algunas críticas negativas aquí y no estoy seguro de dónde vienen.
Dejé de llevar mi coche al concesionario porque era demasiado caro y me han revisado en este Pep Boys media docena de veces. No tengo absolutamente ninguna queja. Ellos arreglan lo que necesita ser arreglado y realmente van más allá.
Todas las personas con las que he tratado son muy amables y curiosas, tanto en persona como por teléfono.
Los precios son correctos, el servicio y la experiencia están ahí. Seguiré tomando mi coche aquí a menos que se demuestre que estoy equivocado.
Deshaun D. revisó mi auto hoy y estoy muy feliz.
¡¡Gracias chicos!!

No profesional, caro, grosero, mentiroso, estafador de artistas ... Nunca volveré a entrar en este lugar.