Sarah Chmielewski

Repaso de PEP BOYS AUTO PARTS

Llamé ayer para reparar una llanta pinchada hoy. C...

Llamé ayer para reparar una llanta pinchada hoy. Cuando llamé esta mañana para confirmar que podía traer mi auto, el caballero del teléfono fue grosero y no ayudó en absoluto. Le expliqué que soy médico y que realmente necesitaba que esto se arreglara hoy. Habló de manera condescendiente, explicando que estamos en una pandemia y que hoy no puede garantizarme ninguna ayuda. No ofreció ninguna alternativa, además de dejar mi auto y lo llegarán cuando puedan y eso no quiso decir hoy. Ni siquiera ofreció una cita para finales de esta semana, nada.

Llamé a una ubicación diferente e hice una cita para esta tarde para obtener un parche en la llanta pinchada. Como trabajador de la salud en la pandemia, solo tenemos 1 día libre a la semana. Nunca solicito servicio el mismo día para nada, pero realmente lo necesitaba hoy y no aprecié el servicio al cliente que recibí hoy.

Traducido