Palazzo Versace Revisar

Me alojé durante 2 semanas con mi familia. El lugar no tiene el estándar que solía ser y se necesitan reformas en muchas áreas. Por lo demás, el servicio seguía siendo muy bueno.

Personal profesional, amable y bien presentado. Refrescos de calidad y lugar bien mantenido.

Tuvimos una estancia encantadora en el hermoso Plazzo Versace y cenamos en el restaurante Vanitas. Las habitaciones estaban muy bien equipadas y eran de un tamaño generoso. El personal fue muy informativo y servicial.

La experiencia del spa fue extremadamente genial y sorprendente.

Nos quedamos muy decepcionados con el buffet de desayuno, que no está a la altura, excepto por el precio de $ 52. Muy pocas opciones, nada especial, no lo recomiendo.

Mi quinta estancia en los años desde que se construyó

¡Tuvimos una cena en este lugar pero la comida fue horrible! No me gustó. No recomiendo

Me alojé aquí hace unas semanas.
Durante años había querido quedarme aquí, amo la marca Versace y no podía esperar a estar rodeado de tal lujo. Chico estaba más allá de la decepción. La alfombra en nuestro nivel era asquerosa y necesitaba una buena limpieza a vapor, el pasillo olía mal, todos los muebles de las habitaciones estaban desportillados y anticuados. La televisión era vieja y lenta, los muebles de la piscina estaban sucios y la calefacción de la piscina ni siquiera funcionaba. El gimnasio estaba más que caluroso y cargado. Un miembro del personal habló con tanta rudeza y cuando se quejó con el personal sobre nuestra experiencia, nos ofrecieron vino y otras golosinas que nunca aparecieron.
Cómo se siente este "resort" que tienen derecho a cobrar lo que el día está más allá de mí.
¡No te enamores del nombre de Versace como lo hice yo!

Ganamos un vale para quedarnos aquí un fin de semana y fue hermoso. Versace es uno de esos lugares donde estás rodeado de opulencia, en cada pequeño detalle. ¡Aparentemente, aquí también hay mármol por valor de 11 millones de dólares!

Asistimos a la merienda para la fiesta de las gallinas de un amigo. La comida era deliciosa, pero hubiera sido mejor si hubiera un menú o un cartel para cada platillo para que supiéramos lo que estábamos comiendo.

No me siento como un hotel de 6 estrellas. Es bastante antiguo.

Gran hotel cómodo y limpio y todo el personal es maravilloso.

El personal de Vercaces brilla. Cada uno de ellos fue increíble. La habitación estaba muy limpia y era cómoda. Teníamos una gran vista de la zona de la piscina y el Broadwater.
Sin embargo, el hotel parece un poco cansado.
La comida era satisfactoria, pero el restaurante en el que cenamos carecía de ambiente. (IL Barocco) Pero sabes qué ... Todavía volvería.

Buen lugar para vacaciones. Los condominios con piscina son realmente increíbles

Un buen lugar para los recién casados, sin embargo, está un poco lejos del centro

¡Vi cómo se construía este lugar! Asistí a muchos almuerzos y cenas con amigos durante todos estos años, pero NUNCA pasé la noche. Nuestra hija cumplió 26 años y todos volamos desde Sydney para celebrar. Primera clase hasta aquí, la comida es excelente como siempre, pero la habitación es una experiencia desde el momento en que entras en Versace en todas partes, ¡qué gran sensación! Gracias Palazzo Versace por hacer que el cumpleaños de nuestras hijas sea inolvidable.

Llegamos para el almuerzo y tomamos un café helado para esperar hasta las 12 del mediodía. El camarero era un francés muy educado y nos encantó el café helado, que valía los 9 dólares.
Luego nos sentamos para almorzar y la joven camarera sin maquillaje y con muy mala piel reorganizó los cubiertos tocando los cuchillos en la hoja y los vasos por el borde superior ... pedimos cordero y también pescado. el puré de papas y mi pescado era en miniatura ... nunca me dieron un trozo tan pequeño. Cualquier comida de pub y cualquier bistró te servirán una comida mejor. No me importó pagar un precio más alto ... pero la comida era ridícula. Nos encantó el interior y el tema ... simplemente hermoso ... Volveremos solo por café helado.
Y algo más me molestó ... ¿por qué no tienen portero? Pasó una gran cantidad de ferrales en camiseta y descalzo. No lo entiendo Los pubs tienen códigos de vestimenta.

Reservamos dos habitaciones a través de un paquete Luxury Escapes. Nos esperábamos mucho nuestra estancia, ya que nos habíamos alojado anteriormente en Versace. Qué decepción fue esta estancia, incluso nuestras hijas adolescentes comentaron que el hotel había perdido su clase y se veía muy anticuado.

Nuestras habitaciones eran viejas y daban a una pared de hormigón de un aparcamiento, el aire acondicionado era tan ruidoso por la noche que tuvimos que apagarlo, y la habitación se volvió bastante cálida y cargada. La solución del hotel fue ofrecernos un ventilador que nunca llegó durante nuestra estadía de 5 noches.

También me di cuenta de que en tres días nuestra habitación no se había limpiado hasta al menos después de las 2 pm, no es bueno.

Nuestro paquete incluye películas internas ilimitadas. Sin embargo, no pudimos acceder a esto porque nuestra habitación no tenía la conexión requerida y la televisión era demasiado vieja. Una vez más, no se proporcionó ninguna solución, se nos dijo que se avisaría a TI.

El área de la piscina es muy normal y el servicio de bebidas y comida es bastante pobre ya que la espera es demasiado larga tanto para encontrar un camarero como para hacer un pedido y recibir su pedido. Ciertamente no obtiene mi voto como la piscina más sexy.

Al salir, me di cuenta de que nos cobraron por dos días de estacionamiento, que en total $ 60 (servicio de aparcacoches). Sé que no es mucho dinero, pero me niego a pagar por un servicio que no usé. Llamé al hotel para avisar y me dijeron que lo comprobarían con el aparcacoches. 3 días después, noté que el dinero había salido de mi cuenta y no he recibido una respuesta a mi consulta de factura. Si se hubieran realizado y mantenido registros y controles adecuados, esto no sería un problema ya que ciertamente no usamos el servicio de valet. Seguiré persiguiendo esto por principio.

En general, nuestra estancia fue muy empañada y decepcionante. Sin duda, no volveré a alojarme allí. El hotel necesita una reforma seria. El servicio al cliente es muy deficiente en ciertas áreas.

Solo una actualización, Versace reembolsó el cargo del valet de $ 60.

Maravilloso hotel que ofrece una experiencia verdaderamente única en un entorno clásico.

La merienda es increíble, las habitaciones son muy elegantes y el servicio es perfecto. Muy recomendable

Necesita una actualización tan urgente. No me malinterpretes, las habitaciones son una gran cama enorme y las mejores almohadas!

El wifi era malo y el Sheraton mucho más asequible y valioso: Hospédese en el Sheraton

Pedí café para 4. No se suministró azúcar. Pastel en el suelo. Pidió que lo limpiaran. Una hora más tarde no limpia. Precio $ 9 por café.

Muchas gracias por la entrega rápida y me he estado haciendo la pregunta de conducir en automóvil y conducir.

Lindo hotel. Gran servicio, pero las habitaciones podrían ser más seguras. La pequeña valla de nuestro condominio funciona como una trampa mortal.

Una experiencia muy agradable recomendará esto a cualquier pareja que disfrute de las cosas buenas de la vida.

Muy caro, se confunden con las habitaciones, nos hacen esperar 6 horas para una habitación nueva y sin una cama king.

Habíamos estado en Queensland y NSW para un trabajo / vacaciones incorporado con la familia, incluidos nuestros encantadores nietos de 5 y 2 años, así que habíamos visitado los parques temáticos y los centros de vida silvestre durante 11 días, ¡así que estábamos comenzando a sentirnos bastante agotados!
Nuestra familia se fue antes que nosotros, así que tuvimos 3 días adicionales por nuestra cuenta, (sin ningún lugar reservado para las noches adicionales) nos dirigimos a Fishermans Wharf para almorzar, mi esposo decidió que necesitaba el baño, así que después de buscar por un tiempo encontramos el baño público provisto por el hotel, después de ver la opulencia de los baños, decidimos echar un vistazo rápido por el lugar, bueno, una vez dentro, ¡eso fue lo que nos quedamos allí, contra el agua!
Nos trataron como a la realeza desde el primer momento, la señora de la recepción no podría haber sido más amable, nos reservamos sin problemas, con un precio que era solo un poco más caro que el apartamento con servicio que habíamos mirado en Southport y nosotros tenemos el desayuno incluido, todo el lugar es increíble con la cantidad justa de brillo sin ser chillón.
Nuestra habitación, que era preciosa y estaba impecablemente limpia, daba a la piscina, la cama y las almohadas eran increíblemente cómodas.
El desayuno era muy bueno y para todos los gustos, los camareros eran muy competentes y amables.
El conserje y el servicio de aparcacoches le prepararon el día con sus encantadoras y animadas bromas y muy buen conocimiento del área: ¡nada fue demasiado para el personal de este increíble hotel!

Lujo en su máxima expresión.
Caro, pero obtienes lo que pagas.

Pedí ocho cócteles y uno salió mal del pedido, la camarera insistió en que tenía que pagar antes de que me trajera el cosmopolita correcto que solicité, estaba totalmente sorprendida por su comportamiento.
La última vez para nuestros amigos también, grosero

Tres de nosotros reservamos un té con muchas expectativas. Que decepcion. Llegamos a las 11.00 am para nuestra reserva y fuimos a un mostrador no tripulado y esperamos de 5 a 10 minutos hasta que alguien finalmente nos notó.
Nos acompañaron a nuestra mesa y luego descubrimos que nos habían dado dos versiones diferentes del menú. Cuando llegó la camarera, le dijo cuál era la correcta. Pedimos 3 tés de alta costura ... uno con un cóctel sin alcohol, los otros 2 con un cóctel, un café con leche de soja, 1 té gris Earl y 1 té de vainilla rosa como se indica en el menú e incluido en el té de la cena.
La comida salió en unos 20 minutos y se veía increíble. ¿Pero dónde estaban nuestras bebidas ??? El camarero también notó que nuestras bebidas no habían llegado, así que dijo que se ocuparía de esto de inmediato.
Pensando que estaban en camino, nos acurrucamos. Pasaron otros 20 minutos ... teníamos bastante sed.
El servidor pasó y logramos llamar su atención nuevamente. Una vez más me aconsejó que lo investigara ... le pregunté si podíamos tomar un poco de agua mientras esperábamos. "Por supuesto", aconsejó y de nuevo bajó el vals.
Estábamos incrédulos en esta etapa ... ¿realmente estábamos sentados en un hotel de 6 estrellas pagando $ 65 por cabeza por un famoso té?
Otros 15 minutos ... todavía no hay bebidas o incluso el agua que pedimos. Me las arreglé para ubicar algunos vasos y jarras de agua al final de la barra donde los meseros llenaron vasos para los clientes y me serví. El personal pasó zumbando, pero ninguna persona se detuvo y se ofreció a ayudar. Llevé las 3 aguas a nuestra mesa.
Pasaron otros 10 minutos y finalmente aparecieron dos cócteles. Le hicimos saber que también estábamos esperando un cóctel sin alcohol, un café y dos teteras. En esta etapa, totalmente hartos, le preguntamos al servidor si podíamos hablar con el gerente. Ella lo atrapó de inmediato.
Haciéndole saber lo que había sucedido, le ofreció una merienda gratis.
Después de todo esto llegaron nuestras otras bebidas ... todo lo que pude hacer fue reírme en esta etapa ya que el tipo de té que pedí no era el que recibí.
Nos marchamos sintiéndonos bastante desinflados con un mal sabor de boca posiblemente causado por el milhojas de manzana ligeramente quemada o los canutillos de naranja extremadamente amargos. Ni siquiera terminamos todo, ya que la experiencia se había arruinado prácticamente por el mal servicio de un personal y un gerente despreocupados.
¿¿Mi consejo?? Corre por las colinas ... ¡literalmente! Seguramente en el interior de la costa dorada hay una hermosa y acogedora casa de té que ofrece un personal amable y sonriente, un comportamiento cariñoso y deliciosos tés de Devonshire a una fracción del costo.
Ahí es a donde apuntaré la próxima vez.

Versace. Como hotel. Excelente personal y los mejores martinis de espresso en Gold Coast.

Sobrevalorado. Quédese en el Sheraton al otro lado de la calle

Este es mi gimnasio local. Abierto los 7 días independientemente del día.

Una experiencia única digna. Buena ubicación. Servicio superior. Buena comida y perfecta para parejas o un regalo especial para los padres que aprecian esa época.

Una fantástica experiencia de té en un hotel muy bien cuidado. Está en una excelente ubicación, con fácil acceso ya que obtienes estacionamiento gratuito. La zona de la piscina es para morirse. Podría pasar todo el día descansando en las hermosas tumbonas que se ofrecen. Este hotel está justo al lado de la zona comercial de Marina Mirage para cualquier deseo de ir de compras o cenar.

Happy Versace ha vuelto a abrir.
Me encanta venir todos los domingos para ver los hermosos arreglos florales y el agradable té de la tarde.

Gran hotel. Excelente personal. Grandes habitaciones. Internet de mierda. Bastante basura en las opciones de entretenimiento de la habitación.

Excelente servicio, elegante, sofisticado, único en su clase. Gracias a todo el personal, especialmente a Matt, nuestro maravilloso conductor y Jason. Servicio excepcional. Dan Kelly y Julianna Truesdale.

Servicio de primera clase, a poca distancia de Marina.

El check in @ 3 habitación no estaba listo y tuve que esperar más de una hora para entrar en nuestra habitación.
Nos dijeron que no podíamos tomar una copa en el bar del vestíbulo porque estaban demasiado ocupados (no todas las mesas estaban llenas).
El restaurante estaba lleno.
Milagrosamente después de tener que quejarnos conseguimos una mesa en el bar. El personal se disculpó mucho y nos dieron una bebida gratuita.
Los spas no funcionaban en la sección de la piscina cubierta ... aunque el masaje era bueno.
Las camas son cómodas
El desayuno estuvo bueno.
El complejo SeaWorld tiene un excelente buffet de mariscos (tenía que ir allí ya que los restaurantes reservados en Versace)

En términos de comida y servicio, el Plazzo Versace es uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. El elegante restaurante italiano es el lugar perfecto para un largo almuerzo con impresionantes vistas a la piscina y comida de primera calidad. Los langostinos tigre eran los mejores que he probado. Los bufés de desayuno y cena son excelentes y el servicio es de muy alto nivel. El área de la piscina es ideal para niños con una playa artificial y un área poco profunda. Algunas áreas del hotel podrían necesitar un pequeño retoque, pero el servicio hace que el hotel brille. Pequeños detalles agradables como música en vivo en la zona del vestíbulo cada noche y hermosos arreglos florales diarios ponen a este hotel por encima del resto. Definitivamente lo recomendaría.

El trato personal y atento que recibimos cuando la gerencia se dio cuenta de que nuestra madre se hospedaba allí en su 89 cumpleaños. Recuerdos muy especiales desde el spa hasta la deliciosa comida y la hermosa habitación con vista a la piscina de 68 m, dulcificada por las experiencias que todos tuvimos en el Palazzo Versace. Gracias.

Una instalación casi atemporal, el único inconveniente es que está mostrando su edad y para mí necesita un poco de inversión para llevarla a lo que era su antigua gloria. Habiendo dicho eso, el personal fue increíble y está en una ubicación impresionante. El desayuno era tan bueno como cualquier otro. La cena no estuvo mal, pero no estuvo al nivel que cabría esperar por el precio (elegimos Vanitas que el buffet). Sin embargo, el servicio era del siguiente nivel. Por lo que pagamos por nuestro alojamiento no dudaríamos en volver.

Las opciones de servicio y cena eran normales en el mejor de los casos.

Absolutamente repugnante intentar reservar una habitación con estos llamados Versace es como hablar con un centro de llamadas en la India. Rude colgar en mi cara 5 veces n no ayudaría con la reserva cambiando constantemente el precio, qué me alegro de que esto sucediera antes de que me quitaran el dinero. Carno no tiene idea sobre el servicio al cliente admitiendo que colgó en mi cara y luego volvió a llamar 15 veces y tan pronto como se calmó, mi voz siguió subiendo no me dijo su nombre porque estaba avergonzada. La nombraría y la avergonzaría por su comportamiento ridículo. tendremos noticias de mi abogado. Si esto no se resuelve e ignora

Gran buffet. Más plato caliente y sopa sería mejor.

Fue genial y maravilloso, pero los líquidos sabían caducados.

Un buen lugar para relajarse con su pareja especial, habitaciones en la laguna ideales para escapadas románticas

Un hotel agradable que se cansa para su edad necesita algo de atención a las alfombras y la iluminación básica, la decoración está bien si ese es su estilo, el personal es amable pero podría ser mejor para señalar características como la piscina climatizada en los días más fríos. Las camas son comodidades cómodas y agradables, pero los televisores son pequeños y la pantalla se quema por estar demasiado tiempo en los menús.

Hermoso vestíbulo y banda de 3 piezas. Lugar muy inteligente.

De lejos, el lugar más lujoso que me he alojado jamás. La entrada es increíble con su lámpara de araña y el rolls Royce en el camino de entrada. Las habitaciones son hermosas y están decoradas con buen gusto. El área de la piscina (playa privada) es una gran adición y el área de gimnasio completa es increíble, ¡sin mencionar el spa de día! Absolutamente increible. Muy recomendable. ¡Ah, y tiene toda una habitación para hacer caca! ¡Como una habitación entera del tamaño de mi baño completo!

La mejor cocina de hostal (podría mejorar con horno). Las habitaciones y el comedor eran estándar. La zona del salón era genial.

Un lugar absolutamente increíble me encantó. El personal es brillante x

Algunos miembros del personal son groseros y carecen de servicio al cliente. El lugar es antiguo y necesita una reforma. Creo que hay otros lugares mejores en la zona.

Disfruté de la degustación que tuvimos en el restaurante de aquí. Aunque algunas de las comidas no fueron increíbles, la opulencia general de que todo es Versace, ya sean cubiertos, platos, cojines o alfombras, lo convierte en una experiencia muy emocionante para los fanáticos de Versace, pero no habría dado una puntuación tan alta. si no fuera por el servicio al cliente, es decir, nos dieron un pequeño regalo y una tarjeta de Versace que hicieron de la noche una ocasión especial y memorable. Regalo de Versace = feliz de mí. No me he alojado como huésped en el hotel, así que no puedo comentar sobre eso, pero en general es un lugar hermoso que vale la pena visitar al menos una vez, si no solo para algunas fotos de todo Versace en todas partes.

Hermoso lugar para quedarse, comer y descansar. Excelente servicio al cliente.

Habitación grande, muy bien mantenida. Buena elección

¡He visitado este magnífico hotel 3 veces! Impresionante en todos los sentidos

¡Gracias por hacer que nuestra estadía sea muy especial!

Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia en el Versace. El servicio y la comida fueron excelentes. También nos pasaron a una habitación en suite debido a una pequeña fuga en el pasillo fuera de nuestra habitación original. Los muebles comienzan a verse un poco anticuados y probablemente deberían ser retapizados, pero esa es probablemente nuestra única crítica.

Gran servicio al cliente habitaciones bonitas gran desayuno buffet

He estado en Versace varias veces y todo lo que puedo decir es que, lamentablemente, está empeorando cada vez más. Cuando llegué aquí por primera vez, el lugar era tan elegante (y valía su dinero), hasta el punto de que a la gente no se le permitía usar camisetas, ropa de playa y tangas en el restaurante para el desayuno.

Estoy en el Día 2 de nuestra estadía aquí, y hasta ahora es extremadamente decepcionante.

Poco después de registrarnos, uno de los miembros del personal de servicio nos interrumpió al intentar bajar en ascensor y él estaba subiendo. Lo dejé deslizar porque ya eran alrededor de las 4 pm y solo queríamos llegar a la piscina y relajarnos un poco antes de cenar.

Cuando llegamos a la piscina, me dirigí a la casa de la piscina para pedir algunas toallas. Ellos no tenían ninguno y me dijeron que volviera a nuestra habitación a buscar nuestras toallas. No te preocupes, no necesitábamos nadar. Decidimos pedir un par de copas. Hicimos nuestro pedido y nos preguntaron dónde estábamos sentados. Respondí que aún no habíamos elegido un lugar, y dijeron que teníamos que elegir uno y darles el número de asiento / mesa, para que pudieran hacer el pedido y traernos nuestras bebidas. A pesar de buscar varias veces en los asientos que finalmente elegimos, no pude encontrar ningún número. Su respuesta fue seguir negándonos asistencia y enviarme de regreso a buscar el número nuevamente. Esto sucedió 3 veces. Finalmente encontré los números de los asientos, momento en el que el compañero de la piscina le dijo a mi esposo que podía "esperar y tomar las bebidas del bar" él mismo. Gran servicio.

Antes de irnos, pedí reservar una cabaña para el día siguiente. Que yo sepa por visitas anteriores, debe reservarlas por día a un precio de $ 50. Me dijeron que no puedes reservarlos con anticipación, tienes que venir por la mañana el mismo día y reservarlos, y me dijeron que era "el primero en vestir mejor". Sin preocupaciones. Bajé a la mañana siguiente alrededor de las 9 am y pedí reservar una cabaña. Cuando estaban a punto de buscarme, el "gerente" intervino y dijo "Oh, lo siento, de hecho, mucha gente los reservó en línea durante la noche". Perdon que Me dijeron que no puedes reservarlos con anticipación. Y para mejorar las cosas, me estaba hablando con un tono de voz y una expresión tan sarcásticos en su rostro que me convencí de que estaba bromeando durante unos 5 minutos, y de hecho me preguntó varias veces si estaba bromeando.

Mientras tanto, ahora hay gente durmiendo sobre las toallas en el suelo junto a la piscina, mientras que muchas cabañas están vacías.

Hoy me acerqué a la recepción y les dije lo decepcionados que estamos, y para su mérito han dicho que intentarán ayudar.

Sin embargo, en términos generales, este lugar no vale la pena. Es mejor ir a un lugar como el Sheraton al otro lado de la calle o el Marriott. A menos que quieras pagar sus pantuflas, esa es probablemente la mejor parte de venir aquí.

Recientemente pasamos tres noches en el Palazzo Versace para celebrar nuestro 44 aniversario de bodas. Toda la experiencia fue muy agradable. Al llegar, nos encantó descubrir que nos habían ascendido a una habitación con vistas a la laguna. Mientras esperábamos que prepararan nuestra habitación, nos ofrecieron una bebida gratis en el bar cercano. Poco después de habernos instalado, un miembro del personal nos trajo un pequeño pastel de celebración y una tarjeta de felicitación. ¡Increíblemente, trajeron un segundo pastel a nuestra mesa cuando cenamos la noche de nuestro aniversario! El personal fue amable y servicial sin excepción, mientras que la comida en todo momento fue excelente. El almuerzo en el restaurante italiano Vanitas fue excepcional (¡Gracias por tu amable y eficiente servicio Logan!). Considerándolo todo, ¡una experiencia memorable! ¡Gracias a todos en Versace Gold Coast! Mike y Lorraine Regan

La comida elegante y el ambiente es increíblemente fantástico.