Atura Hotels & Resorts Revisar

El menú del pub es limitado (me he alojado allí varias veces y he comido la mayoría de las cosas); sugiera un menú de temporada.
Recomendar películas en la habitación ....

Personal servicial con una habitación sencilla pero limpia. El estacionamiento fue fácil y muy conveniente. No tengo quejas por el precio.

Está en una buena ubicación. La comida es buena. El lugar es muy acogedor

La habitación era excelente, el personal era amable y eficiente.

Soy un invitado habitual del Atura en Dandenong y, en general, disfruto de la experiencia. El personal es cálido y amable y fácil de tratar. Las habitaciones son frescas y están bien mantenidas.

Fui a cenar a la microcervecería y pedí la hamburguesa clásica. Demasiado caro y tardó más de una hora. La hamburguesa y el pan también se quemaron, pero tenía tanta hambre que me lo comí de todos modos. El personal era muy amable.

Necesita mejorar
El personal no es amable y puede ser muy descortés.
La gerencia necesita capacitar y enseñar a su personal en lo que respecta al servicio al cliente y tratar de parecer que disfrutan de su trabajo.
Me refiero al personal del hotel y al bar y comedor de la planta baja.
Un amigo que llevé por primera vez a almorzar dijo que nunca volvería debido al mal servicio y al personal antipático.

Habíamos reservado 3 noches en el Atura en la suite deluxe.
¡Nunca imaginamos lo lujoso y acogedor que era!
Richard en la recepción estaba muy bien informado y servicial con el registro y la salida. Hizo que nuestra experiencia fuera simple y fácil. El vestíbulo al entrar es muy vibrante y colorido. El diseño de la suite tenía un flujo agradable pero muy acogedor y lujoso. De lejos con el Pomanade en la ciudad. ¡Lo más destacado serían las cortinas opacas y la cómoda cama! El bar de la planta baja y los restaurantes que no probamos, pero sin duda la próxima visita!

Personal realmente agradable. Las habitaciones estaban limpias y ordenadas. Diseño fresco y mobiliario en recepción. Sin duda me alojaría aquí de nuevo y lo recomendaría. El único inconveniente es el entretenimiento en las habitaciones. La televisión tenía canales limitados y se sentía anticuada.

Me encantó el alojamiento y el anuncio del pub, la comida del desayuno es excelente

Durante su estadía en Atura hubo problemas y problemas.

La habitación estaba desordenada Crums en el suelo, marcas en las paredes.
Tuvimos que volver a clasificar las habitaciones ya que el aire acondicionado solo producía aire de advertencia.
No había toallas suficientes para que más de 4 personas se ducharan.
Brownstone - (restaurante de abajo) la comida también se quemó simple.

El personal y el servicio fue lo único bueno de la estancia.

Me alojé aquí por una noche por trabajo, este hotel tiene mucho que ofrecer 2 restaurantes y una micro cervecería, también a una corta distancia a pie de un gran Woolworths ya una corta distancia a pie de algunos restaurantes.

Gran servicio, personal amable. Lindo cuarto. Ubicación central de fácil acceso

Limpio y ordenado. Buena ubicación. Valor por su dinero.

Asequible, excelentes instalaciones, excelente desayuno. Definitivamente lo recomendaría

Muy limpio. Personal agradable. Buen bar en la planta baja. Con cerveza de elaboración propia. No tuve oportunidad de probarlos. Altamente recomendado

Gran lugar para reuniones profesionales. Buenas instalaciones y personal amable.

Bonita habitación cómoda y limpia, buen personal y buena comida. Micro cervecería en el sótano ofrece una buena selección de cervezas. Uno de los lugares imprescindibles en mi lista cuando estoy en el área por negocios.

Tuvimos nuestra fiesta de Navidad de trabajo aquí en diciembre de 2015. Fue bueno. El personal fue muy agradable y servicial.

Esta fue la razón por la que reservé este hotel para mi tío y mi tía que estaban de visita desde el extranjero. Pude obtener ayuda del personal para hacer la reserva en línea. Mi tío y mi tía estaban contentos con su estancia.

Es un establecimiento bastante bueno si necesitas estar en esta parte de Melbourne.

Cada vez que visito Melbourne me he alojado en este hotel. Porque me gustaba por estar limpio, etc. Siempre guardaba mis objetos de valor en una caja fuerte antes de irme. Sin embargo, tenía prisa el 7 de octubre de 2017, así que dejé mis joyas en mi maleta. Volví a limpiar mi habitación. Lo cual fue genial, sin embargo, tomaron mi elegante cadena de oro puro de 24 quilates. Informar eso a la recepción. Pero siempre se le pidió que regresara después de unas horas para que el gerente pudiera venir e investigar. Termine contactando al gerente el último día 2 horas antes de nuestro vuelo. Y comienza a decir que no hay forma de que el limpiador de su habitación tenga contacto, etc. y que debería informar a la policía. Muy bien, deberían haberme dicho antes, no 2 horas antes. Podría reportarme o tomar mi vuelo. Fue una experiencia horrible tratar de contactar con su gerente durante 3 días.

Personal encantador, habitaciones serviciales y serviciales limpias y encantadoras.

Mi segunda estancia en el hotel fue tan buena como la primera. Seleccionó su hotel por su ubicación, experiencia pasada y confianza en que la próxima estadía sería tan buena. No me decepcionó. El personal de recepción fue excelente en todos los ámbitos. Nada fue demasiado.
La microcervecería de la planta baja también era tan buena.
Vuelvo enseguida.

Después de llegar a las 2 para que nos dijeran que nuestras habitaciones no solo no estaban listas, sino que no estaban seguras de cuándo estarían listas para ser enviadas sin una disculpa, fue bastante implacable.

La habitación era cómoda y limpia. Aunque no llamaría 2 camas individuales juntas con un hueco en el medio para ser una cama de matrimonio. El desayuno era delicioso y con gran variedad.
Para no estar impresionado por estar encerrado fuera del motel solo a las 2 am y la tarjeta no activa la puerta, nadie respondió el timbre de la puerta o el teléfono cuando sonó varias veces. ¡Estuve afuera durante casi 20 minutos antes de que alguien viniera!

El restaurante es una pérdida de tiempo y dinero porciones muy pequeñas de comida y sin jamón en un pub local de pollo parma mucho mejor

Me alojé en Atura Dandenong por trabajo, mi compañero se marchó más tarde y fue acusado y acusado de supuestamente abrir una botella de vino y llenarla con agua. Luego nos cobraron por el desayuno cuando en el check-in nos dijeron que era de cortesía. Estaba disgustado por la forma en que el personal habló con mi compañero a la salida y cuando llamé me colgaron.

Quedarse de Adelaide por trabajo. La tercera vez aquí, me quedé 1 semana esta vez. Personal fantástico, gran sala, excelente desayuno, excelentes cenas y una microcervecería para arrancar. ¡Seguiré regresando!

Bloc de notas gratis, bonita sala de presentaciones, sillas cómodas, ¿qué más puedo pedir?

El menú fijo para el almuerzo era adecuado. Desierto en particular, el merengue era muy bueno. El lugar parecía no estar preparado para la cantidad de asistentes, ya que las mesas no estaban preparadas con anticipación.

En general, un hotel limpio y bien mantenido con un personal amable. La cerveza casera fue una ventaja adicional. Lo único negativo es entrar y salir del baño para tomar una ducha, con rodillas y caderas artríticas, es un paso bastante grande que me hizo sentir un poco incómodo. De lo contrario, una estancia muy agradable.

Hotel muy bien organizado, amplio aparcamiento. Fue una agradable sorpresa.

Asistí a una reunión en la sala Royal. Desafortunadamente, la sala no tenía ventanas y se podía escuchar el mouse desde una sala de reuniones vecina. El catering fue muy agradable. El personal también es excelente.

Este es uno de mis hoteles locales. Es peculiar, limpio, moderno, incluye un servicio amable y tiene un restaurante increíble en la planta baja. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Lindo cuarto. Hermosa ducha. Decepcionado por el volumen de productos a la venta en la habitación. Muy poco espacio en la nevera. Gran cargo por usar amex, que es un cargo para el negocio, no para el cliente, y la fianza de $ 200 es una estafa. La mayoría de los moteles simplemente llevan una impresión de su tarjeta de crédito.

Internet era bueno y el desayuno era abundante.

Nos alojamos en Atura después de nuestra boda en Cranbourne Gardens y reservamos alrededor de 10 habitaciones, lo cual fue muy fácil. Es un hotel limpio muy cómodo. El proceso de reserva fue fácil incluso reservando esa cantidad de habitaciones en un par de semanas.

La única razón por la que no le doy un 5 estrellas. Es el pub / restaurante de la planta baja. Habíamos reservado para 25 personas, pero solo tenían 1 personal para tomar pedidos y ella tomó una eternidad y recibió nuestro pedido e incluso los pedidos de café mal. Buena comida. Simplemente mal servicio.

De lo contrario, una gran estancia.

Hotel bastante deslumbrante, me alojé aquí dos veces hace un tiempo y lo disfruté bastante. Muchas instalaciones, bares, restaurante cafetería, todo muy agradable.

El lugar muy tranquilo y muy agradable ... el personal amable ... disfrutamos y esta es la tercera vez que nos hospedamos en este hotel ... relación calidad-precio.

Me desperté con un grito de alarma en mi habitación, seguido de una voz aterrorizada que gritaba que teníamos que evacuar porque la habitación 101 estaba fumando ...
Aaron y la voz en pánico continuaron durante minutos.
No hay Latte de cortesía por la mañana ...
En mis 31 años de viajes de negocios, he visto una respuesta y una gestión tan deficientes de un desastre ...

Un pequeño gran lugar para la zona. Vence al Hallam

Este es uno de los mejores precios en los que me he alojado. Las habitaciones son preciosas, amables con la gente, cerca de todo. He pasado 10 días allí. Gracias volveré. Joan

La habitación tenía un ruido procedente del techo, una ligera noche de viento. He tenido camas más cómodas y la nevera estaba junto a la cama. Ruidoso.
No divulgación sobre el pago de la fianza también al contactar. Así que fue tomado por sorpresa. Tomó varios días recuperar el reembolso.

Siempre es un placer alojarse en Atura Dandenong, el personal es siempre amable y servicial ... se lo recomendaría a cualquiera ...

El registro de entrada y salida es muy rápido y sencillo. El restaurante tiene comida muy sabrosa y excelentes bistecs. La colada es útil ya que necesito lavar la ropa de trabajo. Todo el personal es muy amable y servicial. Me quedo aquí cada vez que vengo a Melbourne por trabajo, ya que Atura tiene todo lo que necesito cerca, como Woolies, Bunnings, Maccas y Hogs Breathe Cafe. Las camas son cómodas, las habitaciones tienen todas las comodidades y la zona es tranquila por la noche.

Me alojé aquí 4 veces por trabajo. Hotel de negocios bastante estándar. El personal fue en general amable. Habitaciones limpias y ordenadas. Desayuno buffet completo incluido. Sin embargo, no hay gimnasio en el lugar. (12 AUD para usar el gimnasio en los deportes de Freeway)

Fantástico. Me invitaron a una recepción de boda allí y el servicio fue magnífico.

La recepción es muy útil y está abierta las 24 horas.

Gran cama a pesar de que la doona era dura y pesada Bonito baño a pesar de que la ducha no funcionaba del todo y ensuciaba todo el baño Bonita máquina de café aunque solo tenía 2 de los mismos sabores en lugar de una selección de la marca Nice Tea incluso aunque solo te dieron 2 opciones Nice TV a pesar de que una barra de sonido lo haría menos audible en la habitación de al lado Lamentablemente, no hay enchufes eléctricos al lado de la cama para tu teléfono

Gran servicio y ambiente, la comida era excelente, al igual que la cerveza.
Se lo recomendaría a cualquiera.

Agradable, limpio, cómodo. El desayuno es exageradamente caro, pero hay cafés al otro lado de la calle y muchas otras opciones de desayuno a poca distancia. Las camas "king" son solo 2 camas individuales juntas.

Reservé cuatro noches en el hotel Atura Dandenong. La primera noche fue buena. Cuando regresamos a nuestra habitación (habitación 112) en el segundo día después de estar fuera por el día, la habitación olía mucho a aguas residuales.

Fuimos a recepción para informar del problema. Nos dieron otra habitación y un gerente nos llamó dos días después.

Si bien al principio estaba muy decepcionado con la necesidad de cambiar de habitación, el hotel manejó el asunto de manera muy profesional.

Me alojé aquí por cuatro noches y todo salió muy bien.
No hay nada negativo que decir sobre mi experiencia aquí. Directamente enfrente de un pequeño centro comercial (Woolworths, etc.), por lo que la ubicación también es práctica.
El restaurante / micro cervecería de la planta baja ofrece fantástica comida de pub en un entorno agradable y moderno.

Mal servicio en la recepción. Pero bueno en general.

Buen servicio. La comida era insípida y cara. El menú no era explícito sobre lo que contenían las comidas. Muy decepcionado.

El personal y el servicio de Atura Dandenong es fantástico. Grandes habitaciones y restaurante. La lavandería, aunque disponible, es deficiente.

Fui allí para una función de trabajo, los precios y la comida son excelentes. Paraíso de los amantes de la cerveza.

Bonitas habitaciones modernas, pero la distribución es un poco extraña con partes y piezas por todas partes. Montones de estacionamiento.
Tarifa para usar el gimnasio y tienes que bajar las escaleras para recoger tu propio servicio de habitaciones.

Vivimos en East Gippsland y viajamos a Melbourne a menudo. Nos hemos alojado en Atura Dandenong varias veces en el pasado, cada estancia, incluida esta, ha sido excelente. El personal siempre ha sido extremadamente cortés y amable, las habitaciones limpias y las comidas, tanto el desayuno como la cena, de buena calidad. La ubicación es muy buena, por lo que es fácil llegar a cualquier parte de Melbourne en un período de tiempo razonablemente corto. Volveremos otra vez.

No merecen ni siquiera una estrella porque me quedé por una y pagué $ 200 por la fianza, ahora han pasado 18 días y todavía estoy persiguiendo mi dinero.

La sala de actos y las instalaciones proporcionadas eran realmente agradables. ¡Estaba bastante impresionado!

Estuve allí para una boda emergente, fue una noche divertida

Tan tranquilo. Dormí todo el fin de semana sin interrupciones. Gimnasio muy cerca y práctico para el marido ... así que pudo hacer lo que vive haciendo ... ejercicio. Cama tan cómoda. Excelente hotel. Una visita obligada.

Multa. Personal sencillo y muy amable. Comida bien.

El servicio de bar era excelente, el ambiente era bueno para un fin de semana.

Me he alojado en Atura Dandanong por trabajo durante mucho tiempo y las cosas fueron geniales, pero recientemente la experiencia general se ha visto afectada por el servicio al cliente y la limpieza. Llegué y encontré una gran pila de uñas de los dedos de las manos y los pies (parecía ser un juego completo) en la alfombra junto a mi cama. Disgustado, pido que lo limpien. Cuando regresé a mi habitación a la tarde siguiente, la cama estaba hecha, las toallas dobladas y todavía había una enorme pila de uñas de los dedos de las manos y los pies amontonadas en el suelo, era asqueroso. Llamé e hice que una señora Sam recogiera que era genial, se disculpó mucho y ofreció bebidas gratis en el bar mientras limpiaban. Así que no es un buen comienzo, pero al menos lo ha solucionado. Luego, durante el viaje de cuatro días, cualquier experiencia con la recepción me pareció grosera y breve con la gente, mientras que él también tardaría una eternidad en hacer cualquier cosa, ya que las filas de personas simplemente estarían sentadas esperando. Luego, llegarías al frente de la línea y él haría tapping durante años y luego te engañaría para decirte que esperas mientras clasifica a alguien más, podrías ver la frustración en las caras de todos los que lo trataron. Echaron a perder nuestra reserva diciéndonos que reservamos para un viernes por la noche, lo cual nunca hicimos ya que volamos ese día, él no tenía interés en corregir su error, tal vez porque el lugar está vacío los fines de semana. Luego, cuando pidió hablar con un gerente, para preguntarle sobre el cargo adicional, dijo que sí. Dije que quería hablar con alguien sobre cómo resolver el problema en lugar de dejarme con una mala experiencia en general. Nos culpó a mí y a mi empresa, tomó mis comentarios como un ataque a sí mismo y dijo que no tenía ningún problema con que yo escribiera una reseña. Una persona como esa a la cabeza del servicio al cliente es desafortunada y nos dejó una mala experiencia en general, sin mencionar a mi empleador y clientes. En cualquier otro momento la recepción estuvo bien, pero no nos volveremos a quedar, ni nuestra empresa ni nuestros clientes. Los filetes y la comida son caros, aunque el personal del bar y el personal del comedor eran geniales. Gracias a todos aquellos que todavía se preocupan por sus clientes.

¡Gran lugar para una función! Gran servicio y una buena experiencia en general.

Muy cómodo, personal amable y servicial. Me quedaría de nuevo ..

Tuve que quedarme aquí en un momento muy difícil de mi vida y el personal me hizo sentir muy bienvenido y todo fue increíblemente fácil. Las habitaciones están bien y la cama es cómoda.

Limpiar cerca de la autopista. WIFI gratuito Personal amable y servicial.

Me alojé en el Altuta ya que es práctico para trabajar.
Hotel bastante estándar que sirve a muchos viajeros de negocios.
Las habitaciones están bien y la casa de bistec y cerveza de la planta baja es muy buena. Gran selección de cervezas diferentes, el bistec también era muy bueno.
El único inconveniente sería el desayuno, es mejor buscar otro lugar para comenzar el día.
El desayuno es muy caro para una comida bastante normal.

El aire acondicionado no funcionaba. Dejó una nota pidiendo que lo arreglaran pero no se molestaron. De lo contrario un hotel agradable

Celebramos nuestra fiesta de compromiso aquí en agosto de 2013.
El personal es muy encantador y responde rápidamente a los correos electrónicos.
El lugar en sí es muy bonito y está bien cuidado. Reservamos toda el área de funciones para 140 personas como una cena.
Muy recomendable.

Habitaciones no grandes pero bien equipadas. Un poco de ruido de otros apartamentos, pero no está mal. Excelente personal y una bonita cervecería / restaurante en la planta baja.

Un lugar agradable y limpio, pero la habitación que me dieron tenía un aire acondicionado muy ruidoso en el techo, y mi sueño se resintió.

Disfruté de mi habitación, la comida era excelente tanto en la microcervecería como en el restaurante del hotel.

Lugar encantador, excelente servicio y comida increíble.

El bar de la planta baja es increíble. Buena comida de bar, pero lo mejor de todo es que la cerveza es fría y deliciosa. Elaboran su propia cerveza. Jugamos al billar mientras comíamos su hamburguesa especial para el día ... buena experiencia en general

Habitaciones realmente bonitas, personal amable, amplio aparcamiento. ¡Me quedaría de nuevo!

Richard fue de gran ayuda por teléfono y realmente hizo todo lo posible en el servicio al cliente.