Nyle Maxwell Supercenter Revisar

Mi experiencia 'general' fue como sacar dientes. Sin embargo, después de ser persistentes, finalmente consiguieron lo que tenían que hacer. (Autos usados). Gracias a los que me trataron bien y no gracias a los que me dieron la vuelta.

¡El peor sitio web del mundo! Ventanas emergentes de las que no puede deshacerse. Páginas forzadas que no puede abandonar.
¡No volveré a mirar aquí!

Nos recomendaron a Nyle Maxwell, a través de un amigo. Encontré el vehículo perfecto exacto que quería. El precio era estupendo, el coche estaba limpio y parecía nuevo. El servicio al cliente estuvo bien, no el mejor. Esperamos más de lo esperado, 2 horas porque los empleados asumieron que simplemente estaban "pasando el rato". Compramos el vehículo el 8 de junio, en realidad no recibimos el vehículo con las llaves hasta el 1 de julio. Esto se debió a un mantenimiento menor. Aquí están 29 días después de recibir el vehículo y ahora el automóvil está expulsando humo blanco por el tubo de escape y la luz de verificación del motor está encendida. El coche no irá a más de 40 mph. Mi esposo y yo hemos estado tratando de comunicarnos con Nyle, nos dijeron que recibiríamos una llamada de Scott. NUNCA recibí una llamada hasta que los llamé al final del día. Hablé con Scott y me dijo que me devolvería la llamada en 10 minutos después de hablar con su superior. NUNCA recibí esa llamada, ahora están cerrados. Nyle carece de atención al cliente.

Nyle solo quiere hacer una venta. A mi esposo le dijeron, señor, usted compró el vehículo y ya no es nuestro problema. Nyle no se preocupa por sus clientes ni por lo que venden. No recomiendo Nyle Maxwell y NUNCA compraré otro vehículo de Nyle. Manténgase alejado de los lotes usados.

¡Conseguí mi Ford Fusion 2018 de aquí y me encanta!

Entré a mirar un auto y terminé encontrando uno que me gustó aún más gracias a Jeffery. Se aseguró de que estuviéramos cómodos con los pagos y el pago inicial. Fue amable, decidido y explicó todo lo que necesitábamos saber. Se lo recomendaría a cualquiera que vaya a comprar.

Honestamente, doy 2 estrellas por ser amable porque pude conseguir mi primer auto nuevo.

Sin embargo, todo el proceso fue un desastre. Fue un vaivén entre la gerencia sobre si podía usar mi préstamo de capital para un automóvil o no. Después, traté de contactar a mi vendedor sobre mis placas solo para que el servicio al cliente me dijera que había sido despedido. (Eso es un gran no no en el servicio al cliente)

Casi 4 meses después de tener el Jeep, fui a cambiar el aceite y la gente de servicio intentó vender más. Cuando rechacé la oferta, intentaron darme una prueba completa de que mi Jeep solo toma un tipo de aceite que me costaría un poco más de $ 120. Llamé a BS y me alegro de haberlo hecho. Investigué un poco para descubrir que era solo un engaño y fui a mi antiguo lugar de cambio de aceite, lo que debería haber hecho desde el principio.

Cambié por un auto usado y tuve una de las mejores experiencias que puedo imaginar. El proceso de compra fue rápido y todos los que trabajan allí son amables y serviciales.
Encontré un problema con el auto unos días después de que lo compré, y no solo lo arreglaron sin costo alguno para mí, sino que fue un costo considerable para ellos. ¡Se encargaron completamente de mi transporte y se aseguraron de que estuviera feliz con todo!
¡¡¡Los recomiendo mucho !!!
Ve a ver a Tony en ventas, ¡es increíble! ¡Él y el concesionario hicieron todo lo posible!

Compramos mi Outback hace unos años a Nyle Maxwell, así que cuando llegó el momento de comprar un automóvil para mi mamá, volvimos a este concesionario. ¡Gracias a Jeffery y a los demás miembros del equipo por ayudar a mi madre a conseguir el Jeep de sus sueños!

No respetan los precios en línea. Incluso si tiene una captura de pantalla. Durante el financiamiento, los extras que ofrecen no se explican completamente y la letra pequeña se deja fuera de la conversación. El vendedor esta vez ha sido grosero. La única razón por la que un viaje de regreso para comprar otro automóvil aquí fue debido a un plan que se pagó, durante nuestra compra anterior aquí, en caso de una pérdida total, pero no se explicó. No estamos recibiendo crédito completo para la compra de otro automóvil como nos prometieron cuando decidimos comprar el seguro de pérdida total. El automóvil que condujimos desde fuera de la ciudad para ver no solo era más caro una vez que llegamos, sino que es ruidoso, ruidoso y hace sonidos horribles cuando se usa el freno. Afirmaron que el cambio en el precio se debió a las reparaciones realizadas al automóvil después de haberlo publicado inicialmente en línea, pero no arreglaron los ruidos molestos que provenían del automóvil. Si desea cambiar un automóvil roto por otro automóvil roto con un abrigo brillante, ¡este es el lugar para usted!

Buena selección, los precios parecen ser justos y el vendedor no estaba encima de mí para molestarme.

Muy satisfecho con el departamento de servicio móvil de Nyle Maxwell. Tuve un retiro de garantía de fábrica en mi RAM Promaster. Vinieron a mí para arreglarlo y en 30 minutos, estaba hecho. Altamente recomendado.

Entré a Nyle Maxwell PreOwned Supercenter ayer, honestamente, dudando que me fuera con un auto que disfruté, sin embargo, terminé yendo con un auto que amo y tuve una experiencia fantástica con Jacob Thompson, él fue honesto, eficiente, persistente, lo conseguí. la sensación de que no me dejaría irme sin un auto que amaba y nada menos. Ya le recomendé a Jacob a varios amigos míos y recomendaría ALTAMENTE su ayuda en este concesionario y definitivamente regresaré para comprarle un automóvil a Jacob en el futuro.

¡Definitivamente compre un auto usado aquí! Inicialmente dudé, pero encontré una camioneta Nissan usada en línea que estaba un poco lejos de una de nuestras propiedades. Programamos una cita, obtuvimos un mejor trato aquí que en otro concesionario. Incluso viene con su garantía de por vida. Transacción fácil de entrada y salida en la misma mañana, nuestro agente de ventas hizo un esfuerzo adicional por nosotros y brindó una gran experiencia. ¡Gracias de nuevo!

Gracias por hacerme perder el tiempo, Clark Yoder. Eras un gran estafador. Eres como el hombre blanco promedio que usa y se aprovecha de las personas negras y morenas debido a sus bajos puntajes crediticios, si yo fuera blanco con poco crédito, habrías luchado contra la verdad y las uñas. Por favor, nunca me envíes mensajes de texto ni me llames. Gracias por la decepción y las mentiras. Por favor, no envíe mi información a nadie más, también triture mi información. Gracias por nada

Fui a Nyle Maxwell ayer emocionado de comprar un camión nuevo. Estaba en proceso de conseguir financiación cuando en el último minuto descubrí que la camioneta que estaba a punto de comprar no era 4x4. No es gran cosa, pero era tarde, así que sabía que tenía que seguir buscando y estaba lista para irme a casa. Fue entonces cuando nuestra vendedora se volvió contra nosotros. Pedimos nuestras llaves para volver a casa y ella las retuvo como rehenes en el mostrador de ventas. Entonces, tuve que caminar hasta su oficina cerrada y pedir mis llaves. Con una mirada de disgusto y un despectivo "aquí tienes", casi me tiraron las llaves como si ella estuviera sosteniendo un pedazo de basura (entre el dedo índice y el pulgar). Creo que pensó que había perdido la venta cuando el camión no era lo que yo quería. Equivocado. Ella perdió la venta cuando me mostró actitud porque yo no quería comprar ese camión en particular. Si ella no hubiera hecho eso, habría regresado con mucho gusto otro día para localizar el camión que quería. Nyle Maxwell perdió un cliente ayer por un mal servicio al cliente. Haré una compra de $ 63k en otro lugar, gracias.

¡Brian Gilbert es INCREÍBLE!
Hablando en serio.
Realmente no tuvo que hacer tanto esfuerzo solo para ayudarme a subirme a un nuevo vehículo.
Confiable, amable, profesional y paciente.
¡Recomiendo encarecidamente preguntar por Brian la próxima vez que necesite un vehículo nuevo!
¡Gracias Brian! Usted es el mejor.

Un montón de grmnpies, nadie sabe ni siquiera cómo sonreír ... el tipo llamado Jeff

Hicieron todo lo posible para complacernos, ¡y tienen excelentes ofertas!

El personal es muy amable y el personal de ventas tiene mucha experiencia y conocimientos. gran lugar para comprar un vehiculo. Puede obtener una garantía con su vehículo usado

No crea el bombo publicitario sobre la garantía / cobertura "PARA SIEMPRE". Como todas las cosas que son demasiado buenas para ser verdad, esta es una de ellas. En enero de este año, compramos un Nissan Versa muy básico y sin lujos de Nyle Maxwell. Me gusta comprar este tipo de vehículo porque siento que cuanto menos hay en un automóvil, menos reparaciones tiene que preocuparse. Cuando salimos del aparcamiento con el coche, el aire acondicionado no funcionaba, el equipo era consciente de ello. Por supuesto, era enero, así que no estábamos demasiado preocupados por el problema, llamamos al centro de servicio / concesionario para abordar la inquietud como se nos pidió, para solucionar el problema, pero nunca pudimos comunicarnos con nadie, cuando finalmente Nadie sabía de lo que estábamos hablando y tuvimos que lidiar con algunos correteos. Esto se prolongó hasta marzo, cuando ocurrió una pandemia. En ese momento, el problema del aire acondicionado en nuestro automóvil parecía ser el menor de nuestros problemas. Pasó el verano, realmente estábamos conduciendo muy poco, tal vez usándolo una o dos veces por semana en un radio de 2 millas. La semana pasada nos subimos al auto, que ni siquiera hemos tenido desde hace un año, y comenzó a hacer este terrible chirrido metálico. Pensamos, no hay problema, tenemos esta garantía "Forever", será fácil de cuidar. Chico, estábamos equivocados. Después de perseguir a la gente de Nyle Maxwell, para hablar con alguien, nos dijeron que Nyle Maxwell no da servicio a automóviles Nissan, que necesitábamos llevar el automóvil a un concesionario Nissan y decirles que tenemos una garantía "EFG". Hicimos lo que nos dijeron. Resulta que el problema con el automóvil se remonta al problema del aire acondicionado y, a partir de hoy, nadie se hace responsable de reparar el problema. Nyle Maxwell dice que no arreglan el tipo de automóvil que nos vendieron, y Nissan dice que debemos apoyarnos en Nyle Maxwell para que se encargue de ello. ASÍ que el coche está en el taller, sin reparaciones. Si lo recojo y se lo llevo a Nyle Maxwell, me costará $ 250 recuperarlo de Nissan para llevarlo a Nyle y pagar $ 100 adicionales para solucionar un problema que dijeron que arreglarían al principio. Es solo una falta de cuidado de su parte, y quiero que la gente sepa, parece que nos vendieron el limón en el lote, y que a esta garantía / concesionario no le importa y no tiene la intención de asumir la responsabilidad en esto. Me preocupa el futuro, qué más va a salir mal con este coche y, cuando lo haga, qué tipo de obstáculos tendré que atravesar para solucionarlo. Soy una persona razonable, con expectativas razonables, pero no quiero que se aprovechen de mí.

Compré un camión fabuloso de Steve Callison en Nyle Maxwell usado. Estaba muy bien informado sobre el vehículo y era un tipo muy amable. ¡No solo me subió a un gran camión, sino que incluso subió un paso más para conseguirnos una sombrilla perfectamente ajustada! Esta no es la típica tienda de autos usados. Sin trucos, solo buena gente.

Recientemente compré un camión con ariete en este concesionario. Mi vendedor (Brain G) fue absolutamente fantástico. No fue agresivo e hizo todo lo que pudo para conseguirme el trato que buscaba. Incluso después de que se completó la compra y necesito agregar un accesorio a mi camioneta, Brian hizo todo lo posible para ayudarme e incluso me llevó de regreso a mi camioneta, cuando el trabajo estuvo terminado (ahora eso es servicio al cliente). Ya había adquirido mi propio financiamiento, pero pudieron conseguirme una tasa de interés aún mejor. Además, la transmisión y el motor de mi vehículo tienen una garantía de por vida. No se puede superar eso. Nyle Maxwell Supercenter es el lugar al que debe ir si está buscando un automóvil usado y pregunte por Brian.

HORRIBLE servicio al cliente, extremadamente de mala educación.

Los precios son muy, muy altos en los camiones que usamos en los vehículos de 2011, no están contentos en absoluto.

Tony era nuestro vendedor y fue INCREÍBLE !!! Gran actitud y escuché totalmente lo que buscábamos. ¡Lo pasé muy bien hablando con él también! Definitivamente recomendamos pasar por Tony si está buscando un automóvil usado. Además, la garantía de por vida del tren motriz hace que este sea el lugar ideal para adquirir su próximo automóvil. Dile que las chicas Goodwin te enviaron

Maravilloso personal, el lugar está un poco abarrotado. Pero te tratan de maravilla allí y realmente trabajan contigo y hacen que la experiencia de compra de un automóvil sea especial y sin problemas. Tuve experiencias horribles en otros concesionarios, uno de los cuales fue Town North Nissan, pero Nyle Maxwell los sorprende a todos con el personal amable, servicial e increíble. La segunda vez que obtuvimos un auto de ellos y fue tan increíble como la primera vez. Gracias chicos por toda la ayuda.

Tyler fue genial, vendieron la tacoma que estaba viendo originalmente, pero me ayudaron enormemente a llevarme a otra tacoma. Finanzas también tuvo tasas increíbles y algunos paquetes de garantía bastante impresionantes. Nunca hubo presión para comprar y salió más rápido de lo que esperaba.

¡Los chicos de finanzas son increíbles! ¡Mike y Bob son extremadamente extrovertidos y divertidos! Cuidan al cliente. Manejé 2 horas para comprar mi Jeep Wrangler Sahara por la garantía de por vida. ¡Me firmaron con la mejor tasa de interés que he tenido! ¡Estoy tan feliz con mi experiencia con ellos que recomendaré a cualquiera en San Antonio para que haga el viaje! ¡Definitivamente chicos impresionados! ¡Buen trabajo!

Este lugar es un lugar de 10 ESTRELLAS. Todo el mundo es divertido y agradable. Mientras que otros me dijeron que no, me dijeron que sí. Realmente recomiendo encarecidamente este lugar.

Empleados groseros, nunca irán aquí por otra necesidad de servicio. ¡Lenguaje irrespetuoso y grosero para una mujer de 20 años que no sabe nada de coches! Nunca volveré a ir aquí, ¡y tú tampoco deberías!

Tuve la mejor experiencia trabajando con Janie y Rosa. Me ayudaron a subir al auto que quería sin presión. Todos fueron muy amables y el ambiente relajado. No estaba demasiado lleno de gente y todos llevaban máscaras. Se los he recomendado a mi familia por la experiencia que tuve. Normalmente no escribo reseñas, pero sentí que necesitaba ayudar a alguien a decidir si debería ir o no a visitar este concesionario. Mucha suerte a cualquiera que intente comprar un automóvil.

El mes pasado tuve que comprar un auto nuevo y mi vendedor Steve hizo que el proceso fuera TAN fácil. Terminé arreglando un par de cosas en el auto y Steve y el resto del equipo se aseguraron de que todas mis inquietudes se resolvieran perfectamente. Estoy MUY feliz con mi Jeep Renegade y recomendaría a Nyle Maxwell, especialmente a Steve, a cualquiera que busque un vehículo nuevo.

No se lo recomendaré a nadie que conozca, y no será parte de su familia, si no pueden cumplir su palabra y simplemente tomar su dinero y olvidarse de usted. Hay muchos más distribuidores que podrían ayudarlo.

Yvette Martinez es una vendedora maravillosa, con quien es fácil trabajar y muy atenta, cariñosa y receptiva.

El peor servicio al cliente. No tienen la opción de traer de vuelta un vehículo, ni siquiera unas horas ... no hay garantía de satisfacción del cliente. Visitar este lugar es uno de los mayores arrepentimientos de mi vida. (Y admito que tomé algunas malas decisiones) Una completa pérdida de mi $. NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO ... NINGÚN CONCESIONARIO MAXWELL. (O CUALQUIER CONCESIONARIO CUBIERTO)

En general, mi experiencia fue bastante buena. El representante de ventas y el encargado de finanzas fueron excelentes y muy serviciales. Las dos estrellas es por la falta de atención al cliente.

Compré el automóvil y no noté que la antena en la parte superior del automóvil se había perdido, lo que provocó que la brújula interna tuviera una lectura incorrecta. Envié un mensaje aproximadamente una semana después de comprarlo cuando lo noté. Me dijeron que no se podía hacer nada por mí. Les dije que me lo vendieron de esa manera y nuevamente obtuve el "no se puede hacer nada por ustedes".

Sugerencia para futuros compradores de automóviles, que un tercero inspeccione el automóvil antes de comprarlo. Sé que esto parece una locura, pero ahora estoy fuera de mi bolsillo para arreglar algo que no rompí y no quisiera que te pasara lo mismo.

No volveré ni sugeriré a otros que vengan allí tampoco ....

compramos un coche desde aquí y no podría haber sido una experiencia más agradable. Situaciones imprevistas nos hacen buscar otro coche y esta es nuestra primera parada. Yvette estuvo y continúa comprometida como siempre mientras busca satisfacer nuestras necesidades.

¡Compré un Kia Sedona con Wifey y tuve la experiencia de compra más agradable con el Sr. Anastasios! Recomiendo encarecidamente a Nyle Maxwell y si eliges comprar allí, ¡deberías pedir Anastasios Diamantakis!

Fui al estacionamiento que no estaba listo para moverme en un vehículo hoy, solo mirar vidrieras, por así decirlo. El "vendedor" no se complacía en absoluto. Había visto un vehículo en su sitio, resultó que estaba en otra ubicación obteniendo detalles ... Quería verlo y él no estaba dispuesto a ayudarme a tener la oportunidad de verlo porque no estaba listo para moverme. Tal vez si no hubiera estado ya en otros dos grandes lotes, podría haber odiado menos la experiencia. Omita esta ubicación para "comprar escaparates".

¡El peor sitio web del mundo! Ventanas emergentes de las que no puede deshacerse. Páginas forzadas que no puede abandonar.
¡No volveré a mirar aquí!

Tuve que reescribir una nueva reseña. Hice una reseña de Nyle Maxwell hace 8 meses y les di solo una estrella porque tuve una mala experiencia con su personal.

Les di otra oportunidad porque conocemos a Phil Harris que trabaja allí. Nos trató desde el principio. Se preocupó y escuchó lo que necesitábamos y queríamos. Nos ayudó a sacar el máximo provecho de nuestro intercambio. Muy rápido y, en general, fue una gran experiencia.

Perdió una venta de más de $ 1k, obtuvimos una gran oferta en otro lugar.

Coches de calidad, excelente servicio y precios sin regateo.

Si pudiera dar un cero por servicio al cliente, lo haría. Vendedor me había tratado mal. Tenía una actitud muy arrogante. Le dije al gerente al salir por la puerta, pero no pareció importarle.

No he estado allí en mucho tiempo, pero me gustan sus autos, jeeps y camionetas. Podría ir y mirar a su alrededor.

Los vendedores fueron increíbles ... amables e hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una experiencia agradable

¡¡LA PEOR EXPERIENCIA QUE IVE HA TENIDO EN LA COMPRA DE UN VEHÍCULO !! ¡NO TRAIGA SU NEGOCIO AQUÍ Y SI SÓLO ESPERA Y ORA PARA QUE NUNCA NECESITE SERVICIO! ERIC TIPPETT (DIRECTOR DE SERVICIO) MOSTRÓ CON CARA SOBRE LOS DIAGNÓSTICOS DE MI CAMIÓN PORQUE SU TÉCNICO DE SERVICIO LO TOMÓ PARA UNA PRUEBA DE CARRETERA CUANDO LA LUZ DEL MOTOR PARPADABA, LE HABÍA DADO UN INFORME COMPLETO DE POR QUÉ LO ENTREGÉ Y NUNCA DEBÍA TENERLO ¡SIDO PROBADO EN CARRETERA! RESULTÓ EN DAÑOS CATASTRÓFICOS DEL MOTOR. SUGERIÓ QUE ME CONTACTARA CON MI COMPAÑÍA DE SEGUROS PARA VER SI LO CUBRIRÍAN BAJO UN RECLAMO INTEGRAL?!?!?! EL CAMIÓN FUNCIONA CUANDO ME LO CAYÓ, PERO DICE QUE FUE HIDROBLOQUEADO DEBIDO A LA INGESTIÓN DE AGUA. LA ÚNICA AGUA QUE HABÍA VISTO EL CAMIÓN ES LLUVIA Y CUANDO LA LLEVÉ AL LAVADO DE AUTOS !! ¡¡LOS MOTORES HIDROBLOQUEADOS NO FUNCIONAN !! OTRA VEZ, CORRIÓ CUANDO SE QUEDÓ. COMPRÉ EL CAMIÓN EL 15 DE MARZO. LO DEJÉ EL 10 DE JULIO. SÍ, ES MENOS DE 4 MESES DESDE EL DÍA QUE LO COMPRÉ. AHORA TENGO UNA CAMIONETA DE $ 28,000 QUE NECESITA UN MOTOR NUEVO Y SE NEGARON A DARME PRESTAMO ASI QUE ESTUVO SIN TRANSPORTE POR CASI 2 MESES. ¿TENÍA EL CAMIÓN REMOLCADO A SOUTH POINT DODGE DONDE CONFIRMARON QUE EL CAMIÓN NO FUE HIDROBLOQUEADO DEBIDO A LA INGESTIÓN DE AGUA? TUVE UNA CONVERSACIÓN CON MIKE TIPPETT Y EL GM MIKE WILSON PARA CONFIRMAR QUE NO HARÍAN NADA PARA REPARAR EL CAMIÓN Y ESO ES EXACTAMENTE LO QUE OFRECERON. ¡¡¡NADA!!! TENGO UN HIJO DE DOS AÑOS QUE NO PUEDO LLEVAR A LA GUARDERÍA, PERDÍ DOS TRABAJOS POR TODO EL LÍMITE Y AHORA ESTOY DETRÁS DEL PAGO DEL CAMIÓN. TAN PESADILLA Y UN INFIERNO DE UNA LECCIÓN DE UN CONCESIONARIO QUE SE ENorgullece bastante aquí en el centro de Texas. ¡¡¡NO HAGAS EL MISMO ERROR QUE YO HICE !!! LLEVE SU NEGOCIO A PERSONAS QUE SE PREOCUPAN POR MÁS QUE EL DINERO QUE GANAN DE USTED. LLÉVELO A UN CONCESIONARIO QUE REALMENTE ESTÁ DETRÁS DE SU RECLAMO DE SERVICIO DESPUÉS DE LA VENTA. Mi crédito está recibiendo una paliza y viendo que ya estaba reconstruyendo mi vida después de una fea batalla de custodia, no estoy más adelante ahora que el día que compré el camión. Actualmente estoy en peor forma. OTRA VEZ, NO DEJES LLEVAR A LA LIMPIEZA COMO YO HE SIDO. HAY MUCHOS BUENOS DISTRIBUIDORES AQUÍ EN AUSTIN QUE SON HONESTOS, TIENEN INTEGRIDAD Y SE PREOCUPAN POR SUS CLIENTES. ESTOS CHICOS NO HACEN !!! ¡¡NI SIQUIERA UN POCO!! Ojalá supiera cómo dormían de noche, porque mi conciencia no me deja hacer nada a distancia, cerca de lo que han hecho !! Estoy disgustado, molesto, avergonzado y no estoy seguro de cómo voy a salir de este lío. ¡¡GRACIAS NYLE !! ¡¡APRECIO YALL MUCHO MUCHO !! ¡¡OH!! NO ME OLVIDE DE DECIRLE QUE NO ADQUIERA NINGUNA GARANTÍA EXTENDIDA DE ELLOS. EL QUE LLEGÓ AL PRECIO DE MI CAMIÓN DE $ 2,770 NO ES EFECTIVO HASTA QUE EL CAMIÓN LLEGA A 100 K MILLAS Y EL FINANCIERO SE COGIRÁ LOS HOMBROS CUANDO USTED PREGUNTE SOBRE LO QUE CUBRE. ESTOY TRATANDO DE QUITAR ESE COSTO DE MI TOTAL FINANCIADO AHORA. MANEJAR CLARO PARA TODOS !!!

Arrepentido como siempre,

EDMUND L RENDON III

Ojalá no pudiera dar estrellas. Hace 10 días había llegado a un acuerdo con Roel sobre un Lexus ES300. Fui y lo manejé. Hubo 2 problemas con el auto. Le dije que los arreglara y que lo compraría. Después de revisarlo toda la semana y una parte de "pedido pendiente", recibo un mensaje de texto que dice que el auto no vendió nada de disculpas. Roel y Nile Maxwell son la razón por la que los concesionarios de automóviles tienen mala fama.

Nyle Maxwell, en general, nos ha tratado muy bien. Todos son amables, serviciales y hacen el 100% para que el proceso de compra de un automóvil sea excelente. Encontré exactamente lo que quería en su sitio web, llamé a mi vendedor Oscar con mi pedido, manejé todas mis opciones y obtuve un precio increíble en un auto premium. Incluso llegué a llevarlo a casa para asegurarme de que realmente me gustaba. ¡¡¡Gracias!!!

No recibo el apoyo de la oficina de ventas y finanzas después de una venta. He estado lidiando con esto durante meses. Esto ha incluido placas de matrícula incorrectas, papeleo incorrecto y simplemente no la información correcta.

¿Puedo darle a este lugar 10 estrellas !!!!!!! ?????? ¡¡Amo este lugar!! Pregunta por Alan Barron, es el hombre más paciente, dulce y divertido. ¡Tenga en cuenta que estoy en ventas, así que sé una real cuando las veo! ¡¡¡¡¡¡¡Él es increíble!!!!!!!
Todo el personal es super amable !!!!! Obtenga su seguro a través de Critta, ella es tan dulce. Phillip también es tan agradable preguntar por él también, vende autos.
Michael Hiler y Bob Noland me ayudaron a obtener la aprobación para una hermosa lexi. ¡Este lugar tiene alma y corazón! Es COVID y estas personas van más allá para mantener felices a sus prospectos. Espero hacer negocios con este lugar pronto, con mucho gusto los promocionaré y haré comerciales / radio si es necesario. Como dije, ven aquí, pueden ayudarte sin importar cuál sea tu presupuesto. Trabajarán contigo :) -Amor, Emm

Fred realmente escuchó lo que quería y podía pagar. Trabajó duro y me consiguió un nissan altima por un pago mensual de $ 65 menos de lo que pedí Y tiene una garantía de parachoques a parachoques, es auto usado certificado y ¡seguro de brecha!
¡VAYA CON ESTOS CHICOS!

Acabo de comprar un Kia Seoul usado de Jeffrey y fue increíble. Muy honesto, profesional y rápido. Incluso nos llevó a recoger el coche de mi hija en Georgetown.
¡Compraría aquí de nuevo!

Steve Callison nos vendió una camioneta aquí el fin de semana del Black Friday y fue genial. No fue agresivo respondió a todas mis preguntas (y tenía MUCHAS). E hizo todo lo posible para darnos el mejor trato que pudo en el rango de precios que quería. Definitivamente lo recomiendo y volvería! La garantía sin preocupaciones también es bastante impresionante (:

Este lugar es terrible. El personal de ventas y el personal de finanzas son extremadamente lentos y no devuelven ninguna llamada.
Son difíciles de conseguir. Nunca tuve problemas con otros concesionarios, supongo que quieren ganar dinero y este concesionario no quiere.
Supongo que por eso tienen una mala calificación.
Llevando mi negocio a otra parte.
Simplemente perdieron una venta de Ram 2020.

Es un lote de venta de autos usados ​​... muchos autos y camiones ... Normalmente vendedores hambrientos. No compré nada en el lote usado ... compré un diesel nuevo en el centro de autos nuevos. Por cierto ... ¿la garantía "para siempre"? No es lo que podría pensar que es ... PREGUNTE Y LEA QUÉ ES Y QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO. Así no hay sorpresas ... ¿no lo entiendes? Sugiero que consigas un equipo legal para que te lo explique.

¡Estoy tan feliz de haber encontrado a TJ Duncan, el equipo de Nyle Maxwell y este increíble Nissan Titan Pro 4X Diesel! Soy dueño de Freedom Fun USA aquí en Austin y, como muchos saben, siempre estamos en el camino entregando etiquetas láser móviles, películas al aire libre en celebraciones en todo Austin. Covid realmente ha impulsado la demanda de películas autocine, por lo que nuestra flota necesitaba un camión que pudiera arrastrar un remolque, pero que tampoco fuera demasiado grande. Me estaba poniendo bastante estresado y estaba yendo de un concesionario a otro, peinando ubicaciones en línea, etc. porque realmente no quería comprar algo demasiado grande como un Ford o Dodge de 3/4 de tonelada. Pasé por Nyle Maxwell de camino a casa y me encontré con TJ, que era el joven más increíble y humilde que puedas imaginar. Solo una persona de primer nivel. No se trataba de presión en absoluto, solo quería ayudar genuinamente. Caminamos por el estacionamiento y luego vi un Nissan Diesel !? Yo estaba como que ???? Un Nissan Diesel: no tenía idea de que Nissan fabricaba un modelo Titan Diesel más grande. Me enamoré inmediatamente. Era más caro que mi presupuesto, pero tenía que conseguirlo. Este camión es dulce, como pueden ver en mis fotos, estacionado en mi terreno en Leander. TJ es legítimo y te recomiendo que preguntes por él personalmente. Dile a la gente que el entrenador Tim de Freedom Fun USA te envió :)

Tanto Roel, el vendedor (dice ser gerente de ventas) como este lugar en general, son tan sórdidos como parece. Sin respeto, sin ética, sin reglas de juego. Me dijo directamente que tienen más de 200 autos y que no necesitan esperar a los clientes. Tengo más de 200 opciones de concesionarios para comprar que están más que dispuestos a mostrar algo de clase a sus clientes.

Negocio turbio. Me dijeron que había un automóvil disponible en línea y entré a un vendedor grosero con una máscara LV falsa y me dijo que podía mirar cualquier automóvil menos ese. Pedí hablar con el gerente y el otro vendedor dijo sarcásticamente que acabo de poner una etiqueta de vendido en el tablero y que el cliente la recogerá el lunes. Este fue el jueves cuando ocurrió esto. Tenga en cuenta que son turbios y engañosos.

¡Brian Gilbert fue increíble! Nos ayudó a subirnos a 2 autos .. Muy amigable ..

Odiamos comprar autos. Automóviles especialmente usados. Pero nuestra experiencia en el Súper Centro de vehículos usados ​​de Nyle Maxwell fue CON MUCHO LA MEJOR experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. UN GRAN PRECIO EN UN MODELO POPULAR nos hizo mirar. El SERVICIO AL CLIENTE EXCEPCIONAL y la PRESIÓN 0 (QUIERO CERO) fue la trifecta de la compra de automóviles. Todas las personas con las que interactuamos eran PROFESIONALES, CORTES y CONOCIDAS. ME TRATARON A MI ESPOSA YA MÍ CON IGUAL RESPETO y cortesía. Ese trato fue consistente durante todo el proceso desde Ventas (Gracias JOE OLIDEN y JUAN SAMANIEGO) hasta las firmas finales con Finanzas (Gracias MIKE HILER). Recomiendo encarecidamente a Nyle Maxwell.

La ayuda del mostrador fue muy agradable. Sin embargo, algunos de los vendedores hablaron con la niña más joven de una manera muy grosera. Ella era tan dulce y me molestó que él le hablara así.

El servicio no fue excelente. El coche no estaba en el lote en una prueba de manejo programada. Una hora más tarde llegó el coche, pero sin condiciones para la venta. Estaba sucio y olía fatal.

Mi vendedor parecía querer trabajar duro para hacerme feliz. Al final les dejé vender el coche a otra persona.

Fui con mi esposo a mirar un camión. El vendedor dijo que la camioneta que mi esposo vio en línea ya estaba vendida. Creo que anunciaron ese camión como cebo para que entremos. No puedo decir eso con certeza, pero es solo mi sentimiento porque no tenían nada más en ese rango de precios en el lote. Realmente no me gustó la vibra del vendedor porque quería saber qué tipo de pago inicial teníamos o si estábamos intercambiando un vehículo antes de ver realmente lo que nos interesaba, por lo que realmente no presionamos el tema ni miramos nada. demás. En el lado positivo, el lote estaba muy limpio y organizado, tenían una buena variedad de vehículos. El baño estaba impecable y olía bien.

Negociado durante casi un mes. Les pedí que me enviaran el Carfax. Lo hicieron y el carfax enumeró un accidente. Me dijeron que carfax estaba equivocado y que el auto estaba perfecto. Dijeron que carfax a menudo comete errores. Deben haberme dicho esto más de 20 veces en el transcurso de nuestra negociación de 1 mes.

Cuando llegó el momento de dar mi depósito, le pregunté. Una vez más, digo que mi principal preocupación es que el coche puede haber tenido un accidente. Una vez más, el representante de ventas del concesionario me aseguró que no era el caso. Compré el auto y lo conduje una hora hasta mi casa.

Cuando llegué a casa e inspeccioné el automóvil en detalle, descubrí que había tenido un accidente y, de hecho, todavía tenía daños (cuando fui a ver el automóvil al concesionario, la suciedad ocultaba el repintado). Así que creo que el representante me mintió.

Hice que AAA devolviera el automóvil en una plataforma para que no se acumulen millas adicionales. En el lado positivo, el GM me ha prometido la devolución de todo mi dinero. Debido a su promesa de devolverme el dinero, les di una estrella.

Sin problemas, y solo tomó una hora comprar un automóvil. Pregunta por Mark, porque es el tipo más agradable y va más allá.

No tuve la mejor experiencia comprando un camión aquí, cuidado con la selección de vehículos usados.

Jeffrey M es asombroso. En una hora me estaba yendo en mi nuevo viaje. Si quieres lo mejor, ve a Jeff. Porque él es el número uno en mi libro. Él se ocupará de ti, tal como dice.

Experiencia muy decepcionante aquí hoy. Ingresé mi información a través de su sitio web (ya que vendo mi Hyundai Veloster 2013), incluida la condición, el kilometraje y la información básica sobre mi automóvil. Me dieron una estimación de $ 4,800- $ 6800 para mi automóvil. Hice mi investigación sobre Kelley Blue Book antes de venir y sabía que mi automóvil valía alrededor de $ 5000, así que pensé que la estimación era acertada. Después de enviar mi información, una vendedora me contactó de inmediato y concertó una cita conmigo para traerla. Me tomo un tiempo de mi día para luchar en el DMV para obtener mi título, conseguir un lavado de auto concesionario y espere una tasación. Después de esperar, la vendedora se acerca a la mesa y dice: No queremos su automóvil. Retirado, digo oh está bien, ¿por qué? Ella responde por el kilometraje. Le mencioné que inicialmente puse todo mi kilometraje e información en el sistema y ella todavía me dijo que entrara. Se encoge de hombros y dice: "¿Cuánto buscaba obtener por él?" Le dije que esperaba $ 5000. Ella se rió y me dijo que solo obtendría alrededor de $ 1500. Sentí como si estuvieran haciendo un cebo y cambiando y tratando de aprovechar el hecho de que soy una chica joven que no sabe de lo que estoy hablando. Inmediatamente llevé mi auto a Carmax donde los concesionarios a menudo igualan los precios ya que tienen un excelente sistema de tasación ... ¿qué sabes? Una oferta de tasación de $ 5,500. Súper decepcionado con la experiencia y perdiendo el tiempo tratando de aprovecharla. Recomiendo Carmax o concesionarios que ofrecen $ 500 más que la tasación de Carmax.

Actualizar después de escribir y revivir el incidente, me decidí por una estrella porque recuerdo cómo me trataron y me engañaron.

Les doy una reseña de dos estrellas en lugar de una solo porque me gustaron tanto mis vendedores que les compré dos camiones. Ahora la queja no se trata de mi compra sino de la compra posterior. Un vehículo nuevo, el otro usado y uno nuevo se rompió antes que el camión usado.

Aquí es donde se puso realmente mal, soy dueño de una empresa en Austin y usamos estos camiones como vehículos de nuestra flota. Cuando la nueva camioneta se rompió "Ram turbo diesel" me dijeron que podía dejar la camioneta en cualquier momento y que podrían verla en dos semanas. Oh, espera, se pone peor después, mi respuesta fue "espera un segundo, te obtuve la mejor garantía y no puedes verla durante dos semanas. La respuesta fue de oro. Podemos verla en dos semanas y una vez que un asesor de servicio lo vea, podemos luego programar una reparación. Así que, básicamente, querían dejarme sin un vehículo durante 5 semanas. Un vehículo de la flota en la temporada baja puede costarle a una empresa miles de dólares.

Tuve que llamar al servicio de atención al cliente de Chrysler y advertirles que ninguna de esta información fue revelada durante la compra de las garantías, sino que sonó más como "oh, nos ocuparemos de usted sin ningún problema".

Después de que les dije que esto es lo que se conoce en los tribunales como prácticas comerciales engañosas, "vender una garantía que no puede cubrir porque está demasiado ocupado". La empresa Chrysler llamó a algunos concesionarios de la ciudad y en ese momento Benny Boyd Bastrop intervino y revisó mi vehículo al día siguiente. Resultó que algo se soltó y traqueteaba.

Entonces, por un perno suelto, querían quedarse con mi camión durante 5 semanas y hacer que perdiera miles de dólares y mis clientes de mucho tiempo. Puedo decir que nunca les compraré y nunca más pagaré por garantías de fábrica adicionales. Básicamente, lo harán esperar hasta que lleve sus vehículos a otro lugar o lo arruinarán financieramente.

Probablemente nunca volveré a comprar una Ram y eso simplemente no me sienta bien. Son excelentes camiones de trabajo cuando funcionan bien, pero tener que pasar por todo esto solo para obtener un servicio por el que pagué, simplemente no puedo. Tenga en cuenta que el camión solo tenía alrededor de 35,000 millas y solo tenía aproximadamente 11 meses. Jajajaja triste

Cambiado mi Challenger por una RAM 1500, septiembre de 2020, Zach y LJ me cuidaron muy bien. Estoy super agradecido y feliz con nuestra camioneta. ¡Gracias! Habiendo venido aquí para el servicio de garantía antes de poder decir que el departamento de ventas y servicio es de primera categoría. Ustedes tienen un cliente de por vida. La mejor experiencia de mi vida comprando un coche.

Mi esposo y yo operamos un rescate de perros en la zona rural de Texas. Cuando nuestro automóvil se averió, casi no pudimos ayudar a los perros necesitados; nuestra pasión y nuestra misión se vieron muy afectadas. Para nosotros era más que un coche. Llevar a cabo un rescate es una empresa económicamente exigente y yo mismo nunca he tenido un buen crédito. Varios concesionarios me dijeron que no varias veces y que compre aquí, pague aquí lotes debido al hecho de que estoy desempleado a pesar de que trabajo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, rehabilitando perros salvajes que lo necesitan. El gerente de finanzas Fred de nyle maxwell y el vendedor TJ entendieron la necesidad de un vehículo que tengo para seguir salvando a estos perros, haciendo visitas al veterinario y siendo un estudiante también. Lo hicieron posible para mí en menos de 48 horas después de dos meses de que me dijeran NO en otros lugares. Se aseguraron de que se cumplieran mis necesidades de garantía y manejaron toda mi ansiedad durante el proceso. ¡Compré un Ford Escape usado certificado y me encanta! Se adapta a todas mis necesidades y se financió dentro de mi rango de precios. Honestamente, estaba en shock, después de cuántas personas me dijeron que no podían ayudar, que se adelantaron y me metieron en un vehículo confiable y seguro. He tenido el coche durante una semana y ya he recorrido más de 1.000 millas para salvar perros necesitados. Realmente no podría haber hecho que las dos últimas misiones de rescate fueran un éxito sin este vehículo y estaré eternamente agradecido por ellos. Cualquier empresa que crea en el rescate de animales y me ayudó como lo hicieron, por los animales que salvamos, me tiene como cliente de por vida. Además, Fred me dio consejos útiles para mejorar el crédito por los que debería haber tenido que pagar a un experto. Hicieron un esfuerzo adicional por mí. Veo una calificación promedio de 3 estrellas, pero esta empresa merece 10 estrellas en mi libro.

Excelente lugar para comprar un vehículo usado. Yvette Martinez fue de gran ayuda, hizo que el proceso fuera rápido y sin problemas. Altamente recomendado.

Compramos un vehículo usado. Para empezar, cuando compramos el vehículo, juraron que no iban a ejecutar nuestro crédito porque teníamos una aprobación previa a través de un banco autorizado y, al día siguiente, recibimos una alerta de que nuestro crédito se había ejecutado de hecho. Ese fue el primero de muchos problemas. El vehículo empezó a hacer ruido el día después de que lo compramos. Lo llevamos al concesionario, dijeron que lo arreglarían, se quedaron con el vehículo, lo recuperamos y seguía haciendo el mismo ruido. Intentamos durante 2 semanas comunicarnos con alguien y que alguien nos devolviera la llamada. Llamaba y enviaba mensajes de texto todos los días. Finalmente me llamó un caballero, que es muy sarcástico. Diciéndome que podría traerlo y lo miran pero si no es el problema original no van a hacer nada. Entonces le pedí que me aclarara qué trabajo habían hecho, de hecho es el trabajo que se suponía que debían hacer y no lo van a arreglar. El caballero fue extremadamente grosero, se rió y dijo que todos lo sabían. Ojalá hubiera visto estas reseñas antes de comprarles, nunca les habríamos comprado el vehículo. La excusa fue "sabes que es un coche usado, ¿verdad?". Y "pusimos $ 1000 en esa tarjeta solo para venderla".

Había leído las innumerables críticas sobre cómo todos aquí tienen impecables habilidades de servicio al cliente, ¡pero no estaba preparada para lo increíbles que eran Joey, Bob y Nikko! Tuve una experiencia perfecta de principio a fin. Estoy seguro de que obtuve la mejor oferta y le recomendaría absolutamente que visite Nyle Maxwell Superstore. ¡Gracias Nikko por quedarse después del cierre para asegurarse de que estaba listo para comenzar! Sigan con el gran trabajo y todos. Volveré cuando esté de humor para otro RT en 5 años lol

Compré mi segundo vehículo en este lugar. Mis dos vendedores, Jacob y Jeffrey, fueron de gran ayuda y pudieron ponerme en un Malibu 2019. Recomendaría totalmente este lugar para cualquiera que esté buscando comprar un automóvil a un precio excelente.

Vimos una muy buena variedad de autos y el tipo, lo siento, no puedo recordar su nombre, fue muy útil y me dejó probar 3 autos. Incluso le pregunté si podía mirar debajo del capó y él dijo que sí, así que lo hice. Ahorro un poco más de dinero para comprar, ¡pero este fue un buen comienzo!

Excelente servicio, autos increíbles a precios razonables. Definitivamente les volvería a comprar.

Maravillosa experiencia una vez más. Hemos comprado 9 coches a lo largo de los años con Maxwell y no hemos tenido una mala experiencia. Gracias Nyle y su equipo. ¡Nick Kaso fue muy profesional y la primera experiencia de mi hija comprando un automóvil fue fantástica!

¡Steve Callison fue absolutamente INCREÍBLE al ayudarme a comprar mi nuevo Jeep Wrangler 2017! Recomiendo encarecidamente ir a Steve para cualquier necesidad de automóvil usado. El proceso de compra fue muy fácil y él fue muy paciente. Definitivamente no es el típico vendedor. Fue directo y honesto todo el tiempo, nunca me hizo sentir presionada para tomar una decisión. 10/10 lo recomiendo!

Después de buscar un camión durante unas semanas, encontré un F250 a la venta en este concesionario. Me comuniqué con el distribuidor y obtuve información adicional y realicé un depósito. Volé de Orlando Fl a Austin para recibir mi nueva compra. Después de firmar el papeleo y prepararme para irme, encontré que la colcha de la cama estaba rota y no funcionaba. El concesionario inspeccionó la cubierta y acordó que estaba rota y la arreglaría. Tenía que hacer que lo inspeccionaran una vez que llegara a casa y ellos se ocuparían de mí. Le aclaré al concesionario antes de viajar 1200 millas que el vehículo estaba en excelentes condiciones y que todo funcionaba como debía. También le pedí al vendedor que cerrara la funda de la cama antes de detallar y me informó que sí, cuando regresó noté que estaba abierta. Fue entonces cuando descubrí que estaba roto. Una vez que llegué a Florida, llevé el camión a un distribuidor de Retrax para que lo inspeccionara, hice una inspección y obtuve una cotización. Las reparaciones costarían más de $ 1500. El distribuidor ha continuado ignorando los correos electrónicos y demorando la toma de una decisión en cuanto a honrar su palabra o negarse a resolver el problema como prometió.

También compré la garantía extendida por $ 3500 para descubrir que no cubre las cámaras de respaldo o el sistema de alerta de colisión que tampoco funciona y será de $ 2900 para reparar.

Al comprar un vehículo usado de este concesionario, tenga cuidado y asuma que está comprando un vehículo de posventa destartalado. De esta manera, no te decepcionará cuando encuentres los defectos.

Compré una F250 Platinum 2017 por $ 59,000 ... No es una camioneta barata.

¡Steve es genial! Definitivamente pregunte por él. Es honesto y tratará de conseguirle el mejor trato que pueda. ¡Gracias por tu ayuda Steve!

Terrible servicio al cliente. Claramente, el vendedor Jeffery Midence era un estafador y grosero. Bbb ha sido notificado 3 veces sobre su garantía de por vida, no vaya aquí ...

compró un automóvil hace aproximadamente un mes entró en el concesionario y la prueba de manejo resultó que el llavero tenía poca batería. le pregunté al vendedor si lo cambiarían y dijo que podía ir a BestBuy y reemplazar la batería yo mismo. Estaba hablando con el gerente y también le pregunté si reemplazarían la batería al menos dijo que no, puedo comprarlo yo mismo. Bueno, no es tan agradable de parte de un gerente. Es una batería simple, podrían ser agradables para complacer a un cliente ya que estaba pagando en efectivo. Además, el automóvil tenía aproximadamente un cuarto de tanque y no querían ponerle combustible, yo compré más de una docena de automóviles y todos menos uno no querían ponerle combustible y lo hicieron al final de el día que manejé 3 horas desde una ciudad diferente por el auto, no por el barco del concesionario. Son muy descorteses. Tienen un par de amigos que viven en el área de Austin. No los recomendaré y les diré que no vayan al peor lugar para comprar un vehículo.

Hace aproximadamente dos meses tomamos nuestra Chrysler Pacifica Limited 2017 porque tuvimos VARIOS problemas. Nuestra tercera fila estaba atascada, la pantalla de navegación simplemente se congelaba, nuestra suspensión tenía un problema y la transmisión tenía dificultades para pasar de la 1ª a la 2ª marcha. Les tomó algunas semanas antes de que pudiéramos subir el vehículo. Una vez que finalmente lo hicimos, nos ofrecieron un vehículo en préstamo (lo cual fue agradable) y cuando preguntamos cuánto tiempo estaría allí, dijimos tal vez uno o dos días. Una semana después, después de absolutamente ninguna actualización, llamamos y descubrimos que había que pedir piezas para la suspensión y que todavía las estaban esperando. Nadie nos había llamado para actualizarnos o notificarnos de eso. En ese momento les dijimos que realmente necesitábamos nuestro vehículo y lo recogeríamos. Habían arreglado la tercera fila y la pantalla de navegación y nos DIJERON que se solucionó el problema de la transmisión. Dijeron que nos llamarían cuando las partes de la suspensión estuvieran colocadas y que podríamos traer el vehículo en ese momento. Mientras conducíamos a casa, nos enteramos de que la transmisión NO había sido reparada. Esperamos unas semanas y nunca recibimos actualizaciones sobre las piezas, así que volvimos a llamar para saber que habían llegado una semana antes. Así que programamos traer nuestro vehículo de regreso (pero la espera fue de tres semanas).

Avance rápido hasta hoy. Todavía estoy esperando nuestra camioneta. Lo dejamos la semana pasada y cuando lo hicimos me había ESTRESADO de que lo necesitábamos ayer porque salimos para un viaje por carretera a Utah mañana. Después de (nuevamente) llamarlos para obtener actualizaciones, se nos informó que la pieza que necesitaban para reparar la transmisión estaba pendiente y no tenían idea de qué tan pronto llegaría, pero sí hicieron un pedido urgente. Después de contactar a Jonathan nuevamente esta mañana, su gerente de alquiler me llamó. Le expliqué que realmente necesitábamos CUALQUIER vehículo más grande. Viajamos con dos niños pequeños, así que necesitábamos espacio para un paquete y un juego, un cochecito, barandas de cama, maletas, etc. El gerente de alquiler me dijo que no podía prestarnos uno de sus alquileres porque estaríamos gastando demasiadas millas en , pero podría remitirme a Hertz. Hertz podría darme un descuento de $ 35 por día, pero solo MIENTRAS nuestro vehículo todavía estaba en servicio. Entonces, digamos que si la pieza llegara el día después de que nos fuimos, perderíamos ese descuento por el resto del viaje de 3 semanas. Así que le confirmé que ahora tendríamos que pagar el alquiler de nuestro bolsillo porque este problema no se había solucionado correctamente la primera vez y dijo que sí. después de buscar los costos de alquiler, eso sería aproximadamente $ 1200 de nuestro bolsillo.

Entonces, en este punto, estoy esperando (nuevamente) a que alguien se comunique conmigo. En este punto, creo que podría decirles que vuelvan a armar la furgoneta y tiraremos los dados.

La comunicación en el centro de servicio es absolutamente HORRIBLE. Tienes que comunicarte si necesitas respuestas. Y espere un tiempo de espera muuuucho solo para obtener una cita y luego un tiempo de espera largo mientras se atiende. Nuestro otro automóvil es un Kia y nunca hemos experimentado este tipo de falta de comunicación o tiempo de espera con ese concesionario.

Le doy una estrella porque Angela fue la única persona con la que hablé que actuó con simpatía y pudo obtener la devolución de mis llamadas sin respuesta.