Christina Galloway

Repaso de Nyle Maxwell Supercenter

No crea el bombo publicitario sobre la garantía / ...

No crea el bombo publicitario sobre la garantía / cobertura "PARA SIEMPRE". Como todas las cosas que son demasiado buenas para ser verdad, esta es una de ellas. En enero de este año, compramos un Nissan Versa muy básico y sin lujos de Nyle Maxwell. Me gusta comprar este tipo de vehículo porque siento que cuanto menos hay en un automóvil, menos reparaciones tiene que preocuparse. Cuando salimos del aparcamiento con el coche, el aire acondicionado no funcionaba, el equipo era consciente de ello. Por supuesto, era enero, así que no estábamos demasiado preocupados por el problema, llamamos al centro de servicio / concesionario para abordar la inquietud como se nos pidió, para solucionar el problema, pero nunca pudimos comunicarnos con nadie, cuando finalmente Nadie sabía de lo que estábamos hablando y tuvimos que lidiar con algunos correteos. Esto se prolongó hasta marzo, cuando ocurrió una pandemia. En ese momento, el problema del aire acondicionado en nuestro automóvil parecía ser el menor de nuestros problemas. Pasó el verano, realmente estábamos conduciendo muy poco, tal vez usándolo una o dos veces por semana en un radio de 2 millas. La semana pasada nos subimos al auto, que ni siquiera hemos tenido desde hace un año, y comenzó a hacer este terrible chirrido metálico. Pensamos, no hay problema, tenemos esta garantía "Forever", será fácil de cuidar. Chico, estábamos equivocados. Después de perseguir a la gente de Nyle Maxwell, para hablar con alguien, nos dijeron que Nyle Maxwell no da servicio a automóviles Nissan, que necesitábamos llevar el automóvil a un concesionario Nissan y decirles que tenemos una garantía "EFG". Hicimos lo que nos dijeron. Resulta que el problema con el automóvil se remonta al problema del aire acondicionado y, a partir de hoy, nadie se hace responsable de reparar el problema. Nyle Maxwell dice que no arreglan el tipo de automóvil que nos vendieron, y Nissan dice que debemos apoyarnos en Nyle Maxwell para que se encargue de ello. ASÍ que el coche está en el taller, sin reparaciones. Si lo recojo y se lo llevo a Nyle Maxwell, me costará $ 250 recuperarlo de Nissan para llevarlo a Nyle y pagar $ 100 adicionales para solucionar un problema que dijeron que arreglarían al principio. Es solo una falta de cuidado de su parte, y quiero que la gente sepa, parece que nos vendieron el limón en el lote, y que a esta garantía / concesionario no le importa y no tiene la intención de asumir la responsabilidad en esto. Me preocupa el futuro, qué más va a salir mal con este coche y, cuando lo haga, qué tipo de obstáculos tendré que atravesar para solucionarlo. Soy una persona razonable, con expectativas razonables, pero no quiero que se aprovechen de mí.

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