Mike Shaw Automotive / Denver Direct Auto Revisar

Muy acogedor, Alex está muy bien informado, es fácil trabajar con él, franco, ¡te recomiendo que preguntes por él cuando visites el Subaru en 104th!

Matt Rumbaugh en servicio es excepcional. Si está trabajando, pregunte por Matt. ¡Es amable, paciente y una alegría general! ¡Gracias Matt por una experiencia maravillosa!

¡Gran experiencia! El servicio fue puntual, minucioso y el asesor de servicio fue cortés y conocedor.

Experiencia extremadamente completa y útil. Agradecido por un concesionario / mecánico increíble como Mike Shaw Subaru. Un agradecimiento personal a Mitch Winter que me ayudó inmensamente.

¡Tuve una experiencia de primer nivel en Mike Shaw! Mi representante de ventas, Tommy, hizo todo lo posible por mi compra. Estaba muy bien informado y respondió a todas mis preguntas. ¡Era genuino y digno de confianza! Mike Shaw seguramente brindará la mejor experiencia de servicio al cliente; ¡Tommy es un ejemplo ejemplar de tal experiencia!

Desde la prueba de manejo hasta la venta, tuvimos una experiencia eficiente y justa. Investigamos más de 20 marcas / modelos, filtramos a media docena y probamos 3 (Toyota, Honda, Subaru). Nos conectamos con Eric Grimm por teléfono antes de llegar, tenía un automóvil esperándonos para conducir, incluso confirmamos el precio antes de llegar para que no hubiera sorpresas. Eric estaba muy bien informado, desde los detalles del modelo hasta el proceso, para llevarnos rápidamente a través del proceso de compra, lo cual es importante para nosotros. Excelentes precios, excelentes autos, excelente experiencia para el cliente. Gracias Eric y Mike Shaw.

Fue fantástico trabajar con Randon Givens. Escuchó, presentó las opciones correctas y tuvo poca presión. Fue muy educativo y me ayudó en la toma de decisiones durante todo el proceso, respetando nuestra línea de tiempo y los plazos cortos. He tenido problemas para comprar autos y anteriormente cerré todo el proceso debido a demasiada presión / empuje.

Comencé con el servicio de compra de automóviles de USAA con algunas marcas diferentes y regresé a Subaru y finalmente a Mike Shaw por las características y el valor del vehículo, así como por sentir que nos tratarían con honestidad y eficiencia.

Frank en finanzas también hizo que el proceso fuera sencillo.

Este concesionario me ha dejado sin palabras. Las personas aquí realmente saben lo que hacen, están más que felices de ayudar a mantener satisfecho al cliente y realmente quieren construir relaciones con los clientes y NO simplemente llevarlo a usted, tomar su dinero y echarlo como cualquier otro concesionario simple. Cuidan de sus clientes a diestra y siniestra. Mi novio y yo hemos tenido la mejor experiencia aquí comprando el coche de mi novio. RECOMIENDO ALTAMENTE ESTE CONCESIONARIO A CUALQUIER AMANTE DE SUBARU. Cliff fue quien nos ayudó y lo convirtió en la experiencia más cómoda de mi vida. Y espero que continúe con su trabajo durante las generaciones venideras. Y será mejor que esté allí cuando sea mi turno de comprar un coche. Gracias Mike Shaw, equipo de Subaru, ustedes son INCREÍBLES.

Entré para hacer un trabajo de pintura menor y una nueva cubierta para mi foco, ¡fue maravilloso trabajar con ellos! Estaban en comunicación constante, muy profesionales y corteses, e hicieron un trabajo increíble por un precio excelente.

La mejor experiencia de compra de automóviles hasta la fecha. ¡Torie en ventas encontró rápidamente exactamente lo que estábamos buscando! La experiencia de Finace fue fluida y extremadamente profesional.

Hemos estado en la cerca por un tiempo sobre un Crosstrek. Hablamos con Eric, quien fue muy servicial, amable y conocedor. Él fue muy informativo sobre la calificación de seguridad de Subaru; como padres, es una preocupación tan importante. Nuestro SUV actual está a unos meses de ser pagado ... Realmente creo que lo vamos a hacer. ¡Gracias de nuevo Eric! ¡Estuviste maravilloso! ¡Espero verte pronto!

Matt en el mostrador de servicio fue genial! Pasé (sin cita previa) para que revisaran mi llanta porque la luz de presión de aire seguía encendida incluso después de llenarla. Ya había un montón de personas allí, así que dije que si no podían llevarme, lo entendía, pero Matt dijo que podían revisarlo y se dio cuenta de que tenía una cita en julio y ¡pudo combinar ambas cosas mientras yo estaba allí! ¡Me ahorró una tonelada de tiempo y esfuerzo y Mike Shaw Subaru arregló todo! Gracias Matt y Mike Shaw Subaru !!

¡Keith fue genial y me ayudó a conseguir un gran coche a muy buen precio! Incluso me dijo que lo llamara a su número de celular personal si tenía problemas para ponerme en contacto con él.

¡Acabamos de comprar un Subaru usado de Nathan Hatton y fue increíble! Trabajó con nosotros durante una semana brindándonos actualizaciones cuando las necesitábamos, pero nos dio espacio para tomarnos nuestro tiempo. Nate también es muy conocedor de Subarus y respondió rápidamente a todas nuestras preguntas sobre las diferencias entre modelos.
También quiero mencionar lo amable y servicial que fue Justin en finanzas. ¡Hizo que el proceso fuera rápido y alegre!

Entré para el servicio expreso en abril y arreglaron el retiro del interruptor de la luz de freno durante ese tiempo para mi Subaru. En junio, comencé a tener problemas con las luces de freno que no se apagaban / encendían solas incluso cuando mi automóvil estaba apagado (lo que también provocó que se agotara la batería), y algunos problemas con el ABS mientras conducía. Llamé a Mike Shaw Subaru y le expliqué el problema: la señora que respondió desde el departamento de servicio no entendía lo que le estaba diciendo que sentía que había un problema con el interruptor de la luz de freno y me ofreció una cita con 3 semanas de anticipación. Pedí hablar con un gerente de servicio, ella tomó mi número y dijo que alguien me llamaría, pero nunca recibí una llamada telefónica. Llamé a otro concesionario Subaru y de inmediato supieron que el problema era el interruptor de la luz de freno y dijeron que podrían verme a la mañana siguiente. Cuando lo arreglé al día siguiente, dijeron que los mecánicos de Mike Shaw Subaru habían instalado incorrectamente la pieza que había estado causando los problemas. Normalmente tuve buenas experiencias aquí, pero después de esto, no creo que vuelva a usar Mike Shaw Subaru para el servicio de automóviles.

Tim fue un excelente asesor de mantenimiento. Me reconoció cuando entré y me llamó por mi nombre. Hizo todo lo posible para que la experiencia se adaptara a mi horario y hacer que una visita al concesionario se sintiera como si estuviera en un taller mecánico familiar.

Fui a cambiar mi viejo vehículo por un nuevo Subaru y Ricky fue increíble. El proceso fue sencillo y sencillo. ¡Recomiendo encarecidamente venir a este concesionario para comprar su próximo vehículo!

Tengo un Subaru cubierto por un plan de mantenimiento del concesionario. Tuve que reemplazar una llanta y cuando llevé mi auto para su próximo mantenimiento de rutina, le dije a mi técnico de servicio que mi auto se estaba moviendo hacia un lado desde mi llanta nueva y haciendo un ruido extraño. Quería asegurarme de que mi coche estuviera bien y equilibrado. Me dijeron que todo se veía genial. Nueve meses después, tengo dos llantas destruidas y una llanta rota debido a que mi auto no está alineado desde que se colocó mi llanta nueva. El concesionario ahora quiere cobrar $ 500 por arreglar mi auto. No tienen notas en mi última visita de mis preocupaciones, aunque estoy absolutamente seguro de que mencioné los problemas. Fue la principal razón por la que compré mi auto en ese momento. Nunca revisaron la alineación en mi primera visita cuando me quejé y ahora se supone que debo pagar por los daños que el concesionario permitió que ocurrieran debido a la negligencia de los técnicos. No ofrecieron ayuda con los costos y el concesionario no se responsabilizó por su descuido.

excelente servicio al cliente y atención a las necesidades del cliente. Ricky King y Tommy me acompañaron y ayudaron mucho en mi proceso.

¡El mejor departamento de ventas y servicio de todos los tiempos! ¡Tim dreger y el equipo de servicio cuidan de la mejor manera nuestro WRX!

¡Gracias al Departamento de Servicio! Esta es la primera experiencia con este concesionario y continuaré conduciendo hasta aquí para un servicio excepcional. Como todos saben, ir a un concesionario puede ser motivo de preocupación, ¡pero hicieron que todas mis preocupaciones desaparecieran! ¡Felicitaciones de nuevo!

Christian fue muy amable y fue genial trabajar con él.

Tommy y Jamie fueron tan geniales, ¡pide entonces y ven aquí por tu auto nuevo!

Llevé mi coche para que me revisaran el aire acondicionado porque a veces hacía frío, a veces hacía calor, de vez en cuando hacía ruidos y solo necesitaba atención. Los diagnósticos de CA suelen tomar algún tiempo y tuve otra cita 3 horas después de que llegué a Subaru. Trabajaron conmigo dentro de mi horario y pudieron determinar el problema. A partir de ahí, resolvieron todo para que pudiera regresar al día siguiente para que lo repararan y no perderme mi otra cita.
Me impresionó mucho lo mucho que tomaron en cuenta mi horario y trabajaron duro para encontrar el problema antes de que tuviera que irme. Una vez que encontraron el problema, respondieron todas mis preguntas y explicaron todo de una manera que tuviera sentido para alguien que no trabaja en autos todos los días.
Sin mencionar que tienen una agradable sala de espera con varios tipos de asientos, dependiendo de lo que le apetezca. Había café y agua gratis, una máquina expendedora e incluso una zona de juegos para niños. Facilitó ponerse cómodo y leer un libro, trabajar en una computadora portátil, etc. mientras esperaba.
En general, ¡gran experiencia!

Aprecio la corrección de rumbo que hizo Mike Shaw Subaru para asegurar que mis inquietudes relacionadas con el servicio de automóvil se abordaran enviando de inmediato a una persona para que se llevara mi automóvil y me asegure que todo está bien con mi automóvil y que todas mis inquietudes se abordaron al máximo.

Aprecio a Dan Peeples y su equipo de expertos en Mike Shaw Subaru, por escucharme pacientemente y realizar un diagnóstico en mi automóvil.

Si estás listo para comprar un Subaru, ¡este es el lugar y Cliff Swaim es tu chico! Muy profesional de principio a fin y no te dejará colgado si alguna vez hay un problema. Amamos nuestro legado y definitivamente compraremos de Cliff nuevamente. ¡¡Dale una oportunidad y no te decepcionará !!

Cliente por primera vez: en un servicio de 40.000 m. ¡Superó mis expectativas con rapidez y servicio!

Jamie.
Gracias por ayudarme a comprar el WRX. Hiciste la compra muy fácil. Gracias por todo su arduo trabajo para hacer que la compra de este automóvil funcione para mí. Roger

Meredith Fisher en Mike Shaw Subaru fue una de las razones por las que compramos un Subaru específicamente en Mike Shaw. Fue muy competitiva, precisa, profesional y, al mismo tiempo, ayudó a que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera divertida. También era obvio que el personal de apoyo de Mike Shaw era fundamental para ayudar a Meredith a brindar la experiencia. Gracias de nuevo Meredith por una gran experiencia.
Linda.

Mi experiencia fue fantástica. Christian fue receptivo e informativo durante todo mi proceso de compra. La fecha de llegada del automóvil se retrasó y Christian hizo un trabajo maravilloso al hacer los arreglos necesarios para ayudar a mi familia mientras esperábamos a que llegara el automóvil. Se tomó el tiempo para mostrarme todas las características del automóvil y, en general, fue muy amable y conocedor. ¡Estoy agradecido por todo lo que hizo por nosotros y lo recomiendo a él y a Mike Shaw Subaru!

¡Excelente servicio! Obtuve una cotización de un concesionario diferente que MS superó y obtuvieron el servicio muy rápido. Estoy muy satisfecho con mi experiencia. ¡Gracias Matt!

Proceso de compra muy agradable. Gabe, nuestro vendedor, conocía muy bien el legado que alquilamos. Este es el primer automóvil que alquilamos y estábamos algo preocupados, Josh en finanzas fue perspicaz y nos educó sobre el arrendamiento. Amo nuestro nuevo legado, escpicamente la vista !!!!

¡Gracias Tevon y Greg por llevarnos a mi esposa y a mí a un nuevo Impreza! AMAMOS Mike Shaw Subaru

David y el personal de mike shaw subaru fueron muy serviciales y comprensivos. David respondió todas mis preguntas, compraré muy pronto.

Gran experiencia comprando un auto nuevo, fue genial trabajar con Keith.

Eric Grimm fue un vendedor increíble. Escuchó lo que queríamos y lo entregó. Definitivamente le compraríamos de nuevo.

¡Pregunta por Hutch! ¡No terminé comprando, pero él me dio mucha información sobre el ascenso! ¡¡Le compraremos una vez que aterrice el ascenso !!

Gran experiencia. Sin atmósfera de presión, excelente servicio al cliente y trabajé conmigo para obtener mis pagos donde quería sin tener que ir y venir durante horas.

Mi familia y yo trabajamos con Cliff & Greg en la última transacción (nuestra familia ha sido clientes leales de Mike Shaw Subaru durante muchos años). Las conversaciones iniciales y la prueba de manejo se realizaron con Greg, y él es muy competente y extremadamente amigable. Sabe mucho sobre los vehículos. Cuando llegó el momento de comenzar las negociaciones, tanto Cliff como Greg eran vendedores duros, pero una vez que llegamos a un acuerdo, no había nada más que calidez y amabilidad, haciendo todo lo posible para hacer las cosas convenientes para nosotros los clientes, atando todos los cabos sueltos.

Si un Subaru es lo que yo o cualquier amigo / familia estamos buscando, Mike Shaw es el lugar al que estoy señalando. En realidad, los Subarus son excelentes vehículos; de todos modos, señalaría a Mike Shaw para obtener recomendaciones de vehículos.

Recientemente alquilé un vehículo nuevo a Mike Shaw Subaru y no podría estar más feliz con el auto y la experiencia. Trabajé con Randon en ventas, quien estaba muy bien informado y fue muy útil para conseguirme el precio que quería por el coche que quería. Respondió a todas mis preguntas con precisión y aparentemente sin siquiera pensar en ello. Claramente, está muy bien educado sobre los vehículos que vende, y aprecio ese nivel de compromiso. Me contó ejemplos del uso de las funciones que comparte su técnico forestal con el crosstrek, y la mejor parte es que no me hizo sentir presionado en ningún momento de la venta. Me contó acerca de los paquetes de seguridad y servicios adicionales por los que tenía curiosidad, y no me tragó todas las ofertas que tenían, ya que sabía que no estaría interesada en todas. La persona de finanzas con la que trabajé también fue extremadamente eficiente y me ayudó a entrar y salir, lo cual fue una bendición. Desafortunadamente, no recuerdo el nombre de ese caballero, probablemente porque me hizo entrar y salir tan rápido, jaja, pero para cualquier gerencia interesada, estoy seguro de que Randon podría señalarle en su dirección. Gracias Randon y a todo el equipo de Mike Shaw por hacer que una tarea históricamente demasiado complicada sea tan rápida y fácil. No podría recomendar Mike Shaw lo suficiente a nadie en el mercado de un Subaru en el área de Denver / Boulder.

Vaya, BF trabaja fuera del país y nunca conduce su automóvil, así que me dio un poder para intentar venderlo. Intenté venderle su WRX a Mike Shaw; Tenía el poder y toda la documentación requerida, pero me dijeron que no era suficiente. Tienen derecho a no comprar un automóvil, no les envidio por eso, pero esperé una hora mientras lo procesaban, solo para que me dijeran más tarde que el gerente comercial no permitiría la venta. Ser sincero es importante y eso no es lo que obtuve de este distribuidor.

Actualización: el socio de Mike Shaw también me informó que probara Car Max o Echo Park. Terminé yendo a Echo Park donde compraron el auto. Obtuvieron un título libre y claro y estoy agradecido por la recomendación que proporcionó Mike Shaw. Si está buscando vender su auto correctamente, vaya a donde recomienda Mike Shaw, vaya a Echo Park.

¡¡¡TENER CUIDADO!!! Devolví mi contrato de arrendamiento a estos chicos. Afirmaron que el automóvil permaneció sentado durante un mes hasta que Subaru of America llegó y lo recogió. En realidad, volvieron a poner mis placas en mi automóvil y acumularon 31 peajes separados (por aproximadamente $ 140) a mi nombre 3 SEMANAS DESPUÉS de que entregué el automóvil. Mike Shaw Subaru y Subaru of America simplemente dejaron de responder correos electrónicos comenzó a hacer preguntas. También se niegan a pagar los peajes aunque reconocen que estaban en posesión de los coches. Se negaron a responder al Better Business Bureau. Este es un concesionario turbio en el mejor de los casos, y llevaría su negocio a CUALQUIER OTRO LUGAR.

He estado yendo a Mike Shaw Subaru desde que compré mi primer Subaru en 2013. Siempre me han tratado bien. Ahora llevo mi segundo Subaru para servicio aquí. El departamento de servicio es genial. Son amables y serviciales y siempre han hecho un buen trabajo con mi coche. Los recomendaría para el servicio o para la compra de un automóvil.

Jay en el departamento de servicio fue muy útil. Tien me dijo que solo entrara para reemplazar una bombilla y ver a Jay y cuando entré, mi auto estaba entrando y saliendo en menos de 30 minutos incluso sin una cita. Estaba muy feliz con mi servicio

He estado aquí varias veces y seguiré viniendo aquí en cualquier momento que necesite algo. No solo proporcionaron transporte al área local para hacer mandados, ¡sino que también hicieron que mi auto se hiciera mucho más rápido de lo esperado! Vivo a unas horas de distancia por lo que volver a la carretera el mismo día es inmejorable.

Me tomó un tiempo encontrar el vehículo que quería. Solo estaba interesado en 3 opciones de color. Austin fue paciente conmigo y me ayudó, tratando de encontrar lo que quería. Me comuniqué con al menos otros 4 distribuidores de Subaru, pero Austin fue el más fácil de trabajar y el más dispuesto a ayudar. Terminé yendo con un auto que Shaw ya tenía en su lote, ya que fue mi última elección de color. Inicialmente esa no era una opción porque era un modelo más caro. Austin y Shaw fueron de gran ayuda y trabajaron en el precio y creo que terminé con un buen trato. En general, fue un proceso de compra bastante sencillo. Nadie fue agresivo. Completé e hice todo lo que pude en línea y por teléfono. Creo que estuve en el concesionario solo una hora más o menos para firmar el papeleo. Todos tenían máscaras y había toallitas húmedas / desinfectante para manos, etc.

Hemos comprado dos vehículos ahora de este concesionario (un Forester 2016 varios años
Hace y recientemente un Ascenso 2020). Shane nos ayudó con nuestra reciente compra de Ascent, y fue receptivo, honesto y muy complaciente con nosotros con dos niños a cuestas para el proceso de firma. Después de tratar con un vendedor poco transparente en otro concesionario en el área metropolitana, ¡estábamos más que felices de darle nuestro negocio a Mike Shaw Subaru nuevamente!

Mi nombre es Chance Coleman y recientemente compré un Legacy Sport 2013 en su ubicación. Al principio no estaba seguro de mi selección de marca y modelo, pero afortunadamente Keith Traczynski fue muy paciente conmigo. Mostrándome varios modelos, ¡incluso después de cambiar de opinión en el último segundo y cambiar de coche! Después de explicar que había estado en un accidente hace solo una semana, él dio todos los pasos para asegurarse de que no tuviera que caminar demasiado, en cuanto a llevar los autos a la puerta principal para mí.

¡Gracias por la compra increíble y fácil!

Chance Coleman

El servicio de Tim siempre es excelente. Desde la compra de mi auto a través de él hasta su ayuda en el centro de servicio, siempre estoy en buenas manos. ¡No podía imaginarme ir a ningún otro lado por un vehículo o servicio! De hecho muchos novios compraron a través de Mike Shaw Subaru. ¡Gracias Tim, eres increíble!

Trabajé con Eric Grimm en Mike Shaw Subaru. Desde el momento en que me acerqué por teléfono hasta que saqué nuestro auto nuevo del estacionamiento, Eric no fue más que un apoyo. Él proporcionó respuestas a todas mis preguntas sobre diferentes modelos, acabados y características y trabajó con nosotros para ayudarnos a satisfacer nuestras inquietudes presupuestarias. Nunca me sentí presionado, todo lo contrario. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que trabaje con Eric en la próxima compra de su automóvil.

¡Acabo de comprarle a mi hermana un auto nuevo a través de Austin Elzinga y fue una experiencia tan rápida e indolora! ¡Entramos y salimos en dos horas y él nos consiguió un trato increíble incluso con ella recién estableciendo crédito!

Mi reparación de garantía en el sistema eléctrico fue un desafío, pero siguieron trabajando en él hasta que encontraron el problema y lo arreglaron. Esa parte salió muy bien y me mantuvieron informado en el camino. Sin embargo, alrededor de las 3:30 del segundo día, llamé para recibir una actualización. Me comuniqué con la recepcionista y ella me transfirió a un representante de servicio. El teléfono sonó y sonó y nadie contestó. La recepcionista contestó por segunda vez y dijo que intentaría con otra línea. Llamó a otra línea y siguió sonando hasta que simplemente se apagó. Aparentemente, debe hacer un cambio en su sistema de correo de voz para asegurarse de que las llamadas no se corten debido a la falta de personal o del personal adecuado disponible para responder. Quizás el gerente de servicio necesita estar al final de la línea cuando ocurre este tipo de situación.

Alex fue muy servicial y se aseguró de que estuviera obteniendo el mejor ambiente posible. Gente agradable en todas partes.

Trabajamos con Shane, ¡y él es la BOMBA absoluta! ¡Nos consiguió el precio / pago que necesitábamos y fue más allá para hacernos felices! ¡Estoy TAN feliz de ser parte de la familia Subaru y aún más feliz de haber sido recibido de una manera tan amable, cariñosa y conocedora! Si vienes aquí a comprar un coche, ¡pregunta por él!

El servicio al cliente en Mike Shaw es asombroso. El vendedor Hutch Yang fue muy servicial y facilitó el proceso de compra de un automóvil.

Tuve una gran experiencia y me atendieron al 100% desde el check-in hasta el check-out. Buen trato para comprar un Subaru nuevo o usado. Les Smith

Esta revisión se basa únicamente en el departamento de servicios, ya que no compré el automóvil aquí (aunque debería haberlo hecho). Recientemente traje mi wrx usado aquí para el servicio de garantía. De inmediato fui asistido por Stephen C. En primer lugar, permítanme decir que este tipo es increíble. Convirtió una situación miserable en algo de lo que una cebada tenía que preocuparse. Fue un proceso largo (fuera de sus manos) que Stephen hizo todo lo posible para mantenerme actualizado y manejó todo mientras luchaba contra la compañía de garantía. No hace falta decir que, si hay promociones o aumentos que dar, ¡Stephen debe obtener uno de esos de inmediato!

¡Permítanme decirles el sombrero ante Matt en el departamento de servicio! ¡Gracias por invitarme a la hora del almuerzo y ofrecer un excelente servicio al cliente!

Llevé mi Impreza '09 a su departamento de servicio para que revisaran algunos artículos. Tim en el departamento de servicio fue muy útil. Me mantuvo informado sobre cada paso de las reparaciones y estuvo dispuesto a responder todas mis preguntas. Volveré a Mike Shaw Subaru para todas mis necesidades de servicio. Lo recomiendo encarecidamente.

Excelente experiencia con la compra de mi auto nuevo. El vendedor, Rob, fue extremadamente amable y servicial al ayudarme con cualquier pregunta que tuviera y al explicarme varias de las características del automóvil. Recomiendo encarecidamente a Rob, ya que hizo un trabajo excelente con el proceso de compra del automóvil. Desafortunadamente, en lo que respecta al aspecto financiero, el empleado que manejó este fin no fue tan bueno. Era un poco agresivo y confuso cuando se trataba de los diferentes complementos de la garantía; y varias de las cosas que dijo simplemente no sonaban bien, o eran sospechosas de sacarme más dinero. No estaba nada satisfecho con el aspecto financiero de comprar un automóvil aquí, pero el vendedor / mi primer punto de contacto fue excelente.

Ella es asombrosa. Amo a Amanda. Ella es una gran trabajadora. Ella estaba bien informada, servicial y amable. Solo muchas palabras para describirla. Cuando regrese voy a preguntar por ella. Consiga más gente como ella.

Un trabajo de recuperación de 3 horas tomó una hora y la segunda recuperación tomó 10 minutos. Nos ofrecieron un transporte de ida y vuelta, pero decidimos esperar. Todos fueron tan atentos y serviciales que fue simplemente increíble. Hablamos con un asesor financiero sobre el plan de garantía extendida Gold, que parece ser un gran negocio. Hablamos con la gente de las partes para conseguir pintura de retoque para el vehículo, que está justo en el área de espera. La experiencia en general fue simplemente increíble, excelente servicio de la gente y sí, el área de espera tiene todo lo que pueda necesitar.

Cliff fue excelente respondiendo todas mis preguntas y tomando el tiempo para conocer mi auto.

Condujimos desde Albuquerque a Denver para comprar nuestro nuevo Subaru Forester de Mike Shaw Subaru. De principio a fin, fue una experiencia fácil y sencilla, completamente libre de las típicas tácticas incompletas practicadas por tantos concesionarios de automóviles. Nuestro vendedor, Alex Comar, fue franco, honesto y servicial durante todo el proceso. A diferencia de muchos vendedores con los que tratamos, él no dudó en poner los precios y los detalles por escrito en los correos electrónicos, una parte vital del proceso de compra de un automóvil a larga distancia. Y cuando llegó el momento de firmar los papeles y emitir el cheque, el precio final fue de aproximadamente $ 100 MENOS que la cantidad que habíamos acordado. ¡Trate con Mike Shaw y cómprele a Alex Comar! ¡Estaras contento de haberlo hecho!

Cliff in Sales y Kathy in Service fueron geniales. Acabo de comprar un Subaru Forester 2014.
Cliff se aseguró de que el proceso de selección y la transacción se desarrollaran sin problemas. Kathy y el departamento de servicio fueron excelentes al explicarme y educarme sobre el mantenimiento adecuado de Subaru. Recomendaría Mike Shaw Subaru a cualquiera

Fuimos a Mike Shaw Subaru para una llamada de servicio para reemplazar una llave perdida. El equipo de servicio fue amable y sonriente, además nos gustó mucho la verificación gratuita de alineación de las ruedas. Mientras esperábamos, hicimos un par de pruebas de manejo de algunos modelos de 2015. ¡El vendedor fue genial! ¡No agresivo y muy amigable!
El servicio se terminó rápidamente y, en general, fue una experiencia muy agradable.
¡¡A + para Mike Shaw Subaru !! Estaremos de vuelta.

Stephen Cadwallader en el departamento de servicio. ¡fue fantastico! Fue muy servicial, amable y genial trabajar con él. Aceptó mi cita con muy poca antelación y no solo hizo el trabajo en menos de una hora, ¡sino que también lavaron mi auto! Por lo general, me preparo para el dolor financiero cuando llevo mi auto a reparar, pero siento que fueron muy justos con mis precios y ofrecieron garantías sobre las piezas y el servicio que me dan tranquilidad. Gracias por una gran experiencia de servicio. Volveré y te recomendaré a otros propietarios de Subaru.

El personal del mostrador de repuestos es excelente. Super servicial y siempre tengo las piezas que necesito.

Excelente servicio al cliente, el gerente de servicio Dave fue increíble y extremadamente útil. La asesora de servicio Stephanie fue muy amable y muy paciente conmigo para resolver las reparaciones de mi automóvil. Haré mi servicio en Mike Shaw Subaru de por vida.

MIke Shaw Subaru se acomodaba en cada forma de la palabra. Respondieron todas las preguntas y / o inquietudes. Recomiendo encarecidamente preguntar por Cliff Swaim. Fue un placer trabajar con él y no fue agresivo de ninguna manera. Aquí no hay estigma de "vendedor de coches". No puedo esperar a trabajar contigo de nuevo Cliff. ¡Gracias!

¡Qué mejor experiencia de compra de automóviles en este concesionario! ¡Trabajar con Cliff Swaim fue muy fácil! Lauren, Nostasia y Cliff son un gran equipo e hicieron de esta una gran experiencia.

Tomé mi STi 2012 aquí para obtener algún servicio. Los asesores de servicio fueron excelentes y me mantuvieron actualizado sobre mi automóvil. Obtienen 5 estrellas

Sin embargo, una vez que recuperé mi auto, encontré numerosas cosas que el técnico no volvió a colocar después de trabajar en él. La puerta del panel de fusibles inferior estaba en el suelo y el cable de mi radio colgaba en el compartimento del motor. Irritante teniendo en cuenta que podría haberse dañado y, literalmente, se necesitan 10 segundos para volver a conectarlo a la batería. También me dijo que tenía juntas de cabeza con fugas cuando las reemplacé hace 2 meses.

Justin nos ayudó, estaba muy bien informado sobre los vehículos y era muy servicial y optimista.

Si está buscando un nuevo Subaru, ¡Mike Shaw es el lugar para comprarlo! Necesitaba desesperadamente un coche nuevo, pero tenía un presupuesto limitado y mi corazón estaba puesto en un Forester. Cliff Swaim trabajó pacientemente conmigo y me consiguió exactamente el auto que quería con el pago que necesitaba. De hecho, el trato fue tan bueno que pude agregar un plan de servicio de 24 meses sin aumentar significativamente mi pago mensual. Es un gran alivio saber que ahora tengo un automóvil confiable sin arruinar mi presupuesto.

Encontré el auto exacto que mi hija había estado buscando y ahorrando desde hace bastante tiempo en el sitio web. Llamé y hablé con un vendedor esa misma mañana para comprobar si todavía lo tenían. Dijo que quería volver a verificar, luego me llamó y dijo que lo tenían. Le dije que era exactamente lo que queríamos y le dije que teníamos efectivo para pagarlo. Intercambiamos números de teléfono y le dije que vivíamos a 4 horas de distancia, pero que nos íbamos ahora mismo. Incluso hablé con él mientras estaba de viaje. Llegamos 4 horas más tarde y vimos el coche sentado delante. Mi hija se emocionó mucho y pensé que era genial que lo hubieran mencionado y estuvieran listos para nosotros. Entramos y preguntamos por el vendedor. Nos dijo que conseguiría las llaves y que estaría con nosotros. Se tomó mucho tiempo, luego regresó y nos dijo que lo acababan de vender. Ellos no se disculparon y realmente no parecían preocuparse por la situación. Son un gran concesionario y nosotros éramos un cliente más. De hecho, estaba asombrado y consternado por la forma en que nos trataron. Bastante increíble. Un día completo de viaje desde y hacia y sin coche para mostrar.

¡Fue fantástico trabajar con Jamie Chu! Cómprele su nuevo Subaru.

El Departamento de Servicio de Mike Shaw Subaru es único en su clase. Agregue un tipo al que llaman Jay Lazaro (no estoy seguro de su nombre real ya que solo lo he visto como Subaruman).
Déjame contarte mi experiencia:
Dejamos nuestro Tribeca para un cambio de aceite y un vistazo al sistema de aire acondicionado / refrigeración. Nos dijeron que probablemente estaría allí unas horas. Sin preocupaciones. Unas horas más tarde, llamó para explicar algunas cosas. Quería lavar a presión el motor para encontrar las fugas de aceite. Era un poco tarde por la tarde, así que no esperaba que me llamaran. Conseguí uno, explicando que habían encontrado algunos, e incluso encontraron que la cremallera de dirección también tenía una fuga. Le dijo que hiciera lo que cubriera la garantía extendida. También nos ofreció un coche prestado. Nos informa que actualmente está trabajando con la garantía para reparar nuestro coche. Llama para decir que el auto está terminado. Este fue un viernes, el coche estuvo allí durante aproximadamente 2 semanas. Recogió el coche y notó un olor a aceite quemado y fue a abrir el capó. No tengo nada en el pestillo del interior del coche, así que no pude abrir el capó. Llamé a Jay y me dijeron que lo trajera el lunes. Se les dijo que necesitaban pedir una pieza que sería a última hora del martes. Devolví el auto el miércoles. Llamó más tarde en la tarde para informarme que habían encontrado un problema y sentían que el automóvil no era seguro para conducir (la lengüeta del radiador se rompió, lo que hizo que traqueteara) y OFRECER otro automóvil prestado ya que el técnico que iba a hacer el trabajo era se irá durante la próxima semana. Llamé una semana después para informarme que el auto estaba hecho. Fue a recoger el auto y dice que no hubo cargos ya que no sabían si el auto entró así o si lo hicieron. Esto puede no parecer un gran problema, pero la mayoría de los concesionarios ofrecerían dividir el costo en el mejor de los casos. Jay y el Departamento de Servicio hicieron mucho más que eso. Incluso consiguió la cremallera de dirección de Subaru cubierta a través de la garantía extendida. No solo nos ahorró algo de dinero, sino que no permitió que el tiempo de inactividad interfiriera con nuestra vida diaria OFRECIENDO un automóvil prestado para AMBAS reparaciones. Jay es honesto, amigable y se ocupa de sus clientes. Los trata con respeto y comprensión, además de mostrar empatía por la situación. Se disculpó de arriba abajo por las molestias y prometió arreglar las cosas. El hizo eso. ¡¡Y algo más!!

Mitchel brindó una gran experiencia y fue muy útil al trabajar conmigo y lograr que lo cubriera mi garantía.

Primera vez que llevo mi nuevo Subaru para mantenimiento programado.
Matt fue genial: llevó el auto dentro del área de la bahía limpia justo a tiempo.
Cortés, servicial, inteligente.

Víctor, un representante de ventas de Mike Shaw, era bastante profesional. En octubre de 2016 me encontré en Mike Shaw, entré en un Crosstrek y me fui en un Legacy. Era muy bueno en su trabajo. Al intentar comprar el vehículo, me dijo que estaba en arrendamiento, no quería arrendar el auto, quería financiarlo. Le dije innumerables veces que no quería arrendar el vehículo. Cada vez que volvía a la mesa de negociaciones tenía un "precio de arrendamiento" al que lo enviaba de regreso muchas veces para obtener un "precio de financiación". Después de 4 largas horas, básicamente me dijo que tenía que arrendar el auto, lo cual era una mentira. Para colmo, cuando todo estuvo hecho y me entregó las llaves, me dijo que recibiría una encuesta por correo y que si podía calificarlo con los 10, me compraría una tarjeta de gasolina. Pensé que después de todo el tiempo innecesario que pasé en el concesionario, una tarjeta de gasolina no sería una mala idea. En la encuesta, me dijo que algunas de las preguntas serían sobre vendedores agresivos y sobre cómo él da opciones sobre arrendamiento y financiamiento. Dijo que si le daba un 10 en todo, me daría la tarjeta de gasolina. El punto de esta revisión es que me hizo mentir sobre la encuesta y se mintió a sí mismo sobre la tarjeta del gas. En general, no estaba muy satisfecho con su actitud o con lo poco profesional que era con la situación. Me encanta el coche, me encanta el concesionario, pero él, como vendedor, no es un tipo muy encantador y arruinó mi primera experiencia de compra de un automóvil.

Kieth hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera genial. Sin presiones y un buen hombre para representar la marca.

¡Tuve una gran experiencia en Mike Shaw Subaru con Tevon! Realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera feliz y nunca me presionó para que comprara. Sabía que quería un Outback y Tevon me acompañó pacientemente a través de todas las características y opciones del automóvil. ¡Aterricé en el auto perfecto con su ayuda! Definitivamente recomiendo Mike Shaw - ¡pregunta por Tevon!

Stephen Cadwall fue el asesor de servicio para mí y fue increíble. Se aseguró de mantenerme informado sobre cómo estaba mi auto y fue súper amigable durante todo el proceso. 10/10 recomendaría a Mike Shaw Subaru y Stephen.

Compró un automóvil aquí, use el taller para un mantenimiento continuo después de la garantía. Feliz con las experiencias de ventas y servicio. No estoy seguro de cómo me inscribí para recibir mensajes de texto y correos electrónicos, y ahora he cancelado la suscripción, ¡pero DEMASIADAS comunicaciones!

Entonces para empezar mi nombre es Kate S., no tengo una cuenta de google porque nunca he sentido la necesidad de escribir una reseña ... hasta hoy !!

He alquilado numerosos Subaru nuevos y debo decir que esta fue, con mucho, la mejor experiencia que he tenido. Nuestro vendedor Justin Yelverton fue extremadamente servicial e informado y nos hizo sentir muy cómodos durante todo el proceso. Matt Stephenson; el gerente, hizo del proceso el proceso de compra de automóviles más sencillo y sencillo que he tenido hasta la fecha.

Debo admitir que estaba muy nervioso al comprar un automóvil porque mi crédito había sufrido un poco durante el último año, pero estos muchachos hicieron un TRABAJO INCREÍBLE, al educarme sobre el proceso de arrendamiento y mantenerme bien informado durante todo el proceso, Justin y Matt realmente me hizo sentir como si le estuviera comprando un automóvil a un miembro de la familia ... ¡y obtuve una GRAN OFERTA!

Solo estaba en mi servicio de 30 k millas. Y fueron geniales. Me dijeron que tardaría de 3 a 4 horas en hacerlo y salí mucho más rápido. Sigan con el buen trabajo

No estoy contento de que me digan una cosa sobre los costos de mantenimiento y reparación y de mirar la factura para ver más de lo que me dijeron DOS VECES. Y, por supuesto, la persona de servicio no estaba allí para enfrentarme y explicarse. Por lo general, me gusta la calidad del servicio de Mike Shaw: somos clientes desde hace mucho tiempo, ahora esta experiencia me deja cuestionándome si el trabajo de reparación de $ 3800 se hizo tan bien como debería haber sido. ¿Qué está pasando ahí, Sr. Shaw?

Recientemente cambié mi cívico 09 por un Subaru Outback 2012 en Mike Shaw Subaru. La persona que me ayudó, Justin Wright en ventas, estaba increíblemente informado y era amigable, y me hizo sentir como en casa. No hicieron perder mi tiempo y proporcionaron un entorno increíblemente propicio para comprar mi primer automóvil por mi cuenta. Frank en el financiamiento también fue bueno y me procesó increíblemente rápido. Recomendaría mucho a Mike Shaw Subaru, y lo pasé muy bien tratando con ellos. Gracias a la gente de allí.

No compré un coche, pero Zach Elkin me dio toda la información que pude pedir. Sin presión y usé mi tiempo sabiamente. ¡Definitivamente regresaré cuando esté listo para seguir adelante!

Trabajamos con Keith mientras compramos nuestro nuevo Subaru Crosstrek. Aceptó nuestras muchas preguntas y participó en nuestras pruebas de manejo. Decidimos comprar varios días después. Establecimos nuestro precio de antemano y vinimos a comprar el coche, sin negociaciones. Keith también fue muy minucioso y sincero con todos los detalles del proceso y del automóvil. En general, una experiencia sorprendentemente agradable y fácil.

Mi experiencia fue rápida y sencilla. ¡Recomendaría Mike Shaw Subaru a todos mis amigos y familiares!

He estado en un montón de concesionarios y me he encontrado con muchos vendedores insistentes e ignorantes. Ricky Vang brindó un servicio excelente a mi hija y no se aprovechó de ella. ¡Muy recomendable!

Jamie fue genial y servicial, me alegro de haberme ayudado a encontrar lo que necesitaba

Siempre es una buena impresión ser recibidos tan pronto como llegamos. Tevin nos saludó con una cálida sonrisa, y fue muy respetuoso cuando le pedimos un asociado hmong fluido para trabajar con mis padres. Mis padres y yo tuvimos el placer de trabajar con Tommy. ¡Fue muy paciente y nos sacó por la puerta con nuestro automóvil en un momento educado! Tuvimos una experiencia maravillosa allí. ¡Muchas gracias, concesionario Mike Shaw Subaru!