Reseñas 84
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3 hace años que

Secador con bomba de calor comprado a Miele en 201...

Secador con bomba de calor comprado a Miele en 2018. Ahora en posesión del segundo dispositivo porque el primero realmente no funcionó y el tercer mecánico también lo encontró. El segundo se entregó en abril del año pasado y también dentro del tiempo de garantía parece una y otra vez que este dispositivo no se seca. Especialmente las fundas nórdicas para 1 o 2 personas no se secan. . Ahora bien, esto parece ser un problema nacional con todas las secadoras. Es incomprensible que Miele disponga esto de esta manera

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R
3 hace años que

Tengo una WKE 130 WPS NL pero es realmente molesto...

Tengo una WKE 130 WPS NL pero es realmente molesto que esta máquina tarde mucho más en programarse que la anterior. Diría que la innovación conduce a programas más cortos, pero no en Miele. Parece un misterio por qué una ropa debe centrifugar en el agua durante 2,5 horas + pruébelo a mano, después de media hora todavía encontrará que la ropa está limpia. Y es extraño, pero la diferencia entre un programa de 60 grados y un programa de 40 grados no es menos de quince minutos. Entiendo que no es una olla a presión, pero 15 minutos por encima de los 20 grados centígrados también son exagerados.

Otra queja: en la factura hay que buscar la mega letra pequeña del número de cuenta bancaria, lo cual es molesto. ¿Cuánto costaría incluir ese número de cuenta bancaria en un tamaño de 20 puntos en la factura? ;-)

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D
3 hace años que

En abril de 2018 compró una aspiradora de aproxima...

En abril de 2018 compró una aspiradora de aproximadamente 190,00, puede suponer que compra una buena aspiradora que dura mucho tiempo. Después de solo 5 meses de uso, la aspiradora se rompe, el motor se rompe y el botón para encenderlo y apagarlo. La aspiradora enviada a Miele. La respuesta fue que no usamos la bolsa para el polvo correcta de la propia marca de Miele y que no está cubierta por la garantía. Ridículo porque creo que la mayoría de los Países Bajos y del mundo no usan bolsas de aspiradora Miele sino que simplemente las compran a Sorbo o una marca tan sólida. Una forma muy barata y totalmente no amigable para el cliente de enviarnos así.

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J
3 hace años que

Lavavajillas de otoño pasado defectuoso. Empresa d...

Lavavajillas de otoño pasado defectuoso. Empresa de reparación local llamada. La electrónica estaba rota. Nueva electrónica solicitada 389,00. Integrado pero no funcionó. El mecánico de Miele tampoco lo hizo hablar. Nuevamente ordenó nuevos componentes electrónicos, intercambiados y encargados por una empresa de reparación local.
Bomba de principios de marzo defectuosa. Misma repetición. empresa involucrada, nueva bomba pedida 165.00 e instalada. La bomba parecía tener una fuga. Segunda bomba ordenada, cambiada y funciona bien hasta ahora.
Por lo tanto, Miele ha entregado piezas defectuosas hasta 2 veces. Creo que deben pagar los costos del cambio. Debido a todo esto, la empresa de reparación ha invertido 3 1/2 horas más porque Miele ha entregado piezas defectuosas. Llamé y envié un correo electrónico a Miele para que me reembolsaran estas horas extra, pero no dan a casa. En resumen, tengo que trabajar con la empresa de reparación para los costos adicionales. Hemos tenido lavadoras / secadoras y lavavajillas Miele toda nuestra vida, pero después de esta amarga experiencia no volverá a entrar Miele en la casa.

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T
3 hace años que

Lavadora Miele reparada hoy. La máquina ya tenía 7...

Lavadora Miele reparada hoy. La máquina ya tenía 7,5 años. La PCB principal estaba rota. Ha sido reparado por Miele grandioso y GRATUITO. ¿Qué seguimos viviendo hoy en día? Gracias Miele, que buen servicio.

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M
3 hace años que

Mal soporte técnico

Mal soporte técnico

Hace dos semanas tuve un muy buen contacto con el TD de Miele por un mal funcionamiento del secador con bomba de calor "T8967 WP Eco" con un problema de temperatura, entra en seguridad. El problema parece ser conocido con esta "modificación" del secador

Como he reparado electrodomésticos durante más de 15 años, se me permitió volver a llamar en dos semanas para poder realizar la reparación yo mismo.

Pero ahora volverán a esto y no recibirán más ayuda.
¡Quieren enviar un técnico!

Parece que hay más personas que han escrito una reseña sobre esto, lástima, nunca más Miele!

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T
3 hace años que

Druiloor arrogante e interesante que no me ayudarí...

Druiloor arrogante e interesante que no me ayudaría a sacar mi secadora con bomba de calor de la lavadora, cuando te ayudo a quitar la secadora con bomba de calor, de lo contrario, lo informo a mi tienda de electrodomésticos cuando eligió huevos por su dinero y me ayudó con ese.
Hizo y ajustó mi lavadora.
Pero para volver a poner mi secadora con bomba de calor en la lavadora conmigo, este técnico muy arrogante no estaba capacitado y no tenía que hacerlo con su empleador Miele.
Pero tuve que pagar 102,40 mientras él no ha estado trabajando durante media hora, ciertamente no están orientados al servicio en Miele. Y puede contar
Lo mejor de esos Scrooge McDuckes allí.
Así que tuve que enviar un empleado a otra tienda de electrodomésticos para que me ayudara y lo hicieron gratis, esas personas arrogantes pueden
Miele Holanda toma un ejemplo y esa imaginación que
Arrogancia que han dejado fuera de servicio al cliente de ninguna manera.
Es por eso que 1 estrella es demasiado para el Servicio de Miele Service y para recibir
de mi esposa y mía después de una ducha helada porque lo hacen
merecido !!!!!!

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I
3 hace años que

Hoy en el Experience Center en Vianen, para la dem...

Hoy en el Experience Center en Vianen, para la demostración de cocina, gran explicación. Felicitaciones para Lotte-Jasmijn, ella nos ha seleccionado bien qué equipo de la nueva serie 7000 se adapta a nuestra cocina. Todo funcionó perfectamente y se verificó en el folleto. También una nota personal en la tarjeta adjunta. ¡Parte superior!

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H
3 hace años que

Compré una lavadora Miele hace unos dos años.

Compré una lavadora Miele hace unos dos años.
Intenté varias veces entrar en contacto con Miele porque mi ropa no se lavó correctamente. Después de llamar 3 veces finalmente contacte. Creo que estuve al teléfono a la 1:30 para hablar con alguien, se puede hacer algo al respecto ...
Mi queja:
La ropa todavía está caliente cuando sale de la lavadora y no huele bien, a veces incluso a humedad.
El técnico leyó la lavadora a través de un sistema digital y llegó a la conclusión de que no estaba usando la lavadora correctamente. Mi lavadora también sufría de piojos en la ropa y de inmediato vaciaron un frasco y lo pusieron en la cuenta. Me sorprendió tener que pagar una factura de todos modos porque todavía hay garantía. Pero el mecánico dijo "no he reparado nada, les he informado sobre el uso correcto de su lavadora" la factura era de 130,00.
No estoy satisfecho con mi máquina ni con el servicio de Miele. Me gustaría saber de antemano que si no se realiza ninguna reparación tendré que pagar una factura considerable.
Lástima, Miele, estoy decepcionado con tu servicio.

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M
3 hace años que

Lavadora parecía muerta después de haber interrump...

Lavadora parecía muerta después de haber interrumpido el suministro eléctrico, después de seleccionar el menú 5 en los servicios de miele, una buena explicación de cómo podíamos hacer que volviera a funcionar. Gracias

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E
3 hace años que

He experimentado el peor servicio con el maestro d...

He experimentado el peor servicio con el maestro de la moda de Miele. Desde el primer día he tenido problemas con este hierro que probablemente ha estado funcionando.
Tuve que pagar cada vez que reparaban e incluso entonces, después de unas pocas semanas, la plancha nuevamente no funcionaba. Aunque llevo 4 años tratando de señalar al servicio de atención al cliente de Miele que hay un problema con esta plancha y que necesitan profundizar en el problema en lugar de hacerme pagar por el técnico cada vez que aparece, no se ha hecho nada. desde su sitio además de enviarme las facturas del servicio y asegurarme de que las pago. NUNCA MÁS QUIERE TRATAR CON ESTE PRODUCTO Y SU SERVICIO AL CLIENTE.

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g
3 hace años que

Finalmente una empresa que pone el servicio en la ...

Finalmente una empresa que pone el servicio en la cima. Haga siempre todo lo posible para satisfacer al cliente. No se discute si es por culpa suya o de fábrica, solo repare. Olvídese de Siemens, Boretti, AEG y otras marcas B, pague un poco más y obtendrá una buena relación calidad-precio.

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s
3 hace años que

Lamentablemente Miele está muy mal. Ya 3 meses, sa...

Lamentablemente Miele está muy mal. Ya 3 meses, sale mal con el dispositivo de la lavadora. Solo tengo dolor de cabeza con esta lavadora ¡Parece que las cosas no son adecuadas! . Después de un par de veces, el contacto no se ayuda correctamente. si envío una llamada de uno a otro. todos deberían prestar atención con esta marca. Bar y tan enojado. LO SENTIMOS DUCHA FRÍA

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L
3 hace años que

Acabo de hablar con alguien de su oficina administ...

Acabo de hablar con alguien de su oficina administrativa. Lamentablemente, tengo que decirles que nunca he hablado con nadie en esta posición tan poco empatizado hasta ahora. Además, como consumidor de Miele, no me siento escuchado ni tomado en serio. Mientras tanto, he tenido al menos 5 cepillos originales Miele Parquet XL en un tiempo razonablemente corto, todos los cuales se rompieron después de un tiempo razonablemente corto y cada uno mostró el mismo problema. A petición tuya te envié el último pincel. La persona de la trastienda me devuelve la llamada y no ha visto un cepillo, pero ha recibido la carta que estaba en el mismo paquete, por lo que no se investigó el problema del cepillo. Como no compré el cepillo a Miele, sino al comerciante local, no quieren reembolsar el cepillo. "No nos lo compraron". Por lo tanto, su empleado de back office. Miele es Miele o no? ¡¿También quería el número de serie y el recibo de compra de la aspiradora Miele ?! ... Creo que esto es completamente independiente de los nuevos pinceles que compré todos nuevos después. A mi solicitud, si quería devolverme el cepillo enviado, me dijeron: "si puedo encontrarlo", me gustaría recibir mi cepillo enviado y, por supuesto, los gastos de envío. Tienes los datos de mi dirección, así que si quieres saber más, házmelo saber.

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L
3 hace años que

Desafortunadamente !!!!! Después de 30 años de ser...

Desafortunadamente !!!!! Después de 30 años de servicio leal, nuestra lavadora Miele está tan rota que las reparaciones son demasiado caras, en todos esos años solo una vez el técnico ha estado allí por una falla menor. Pero también hay buenas noticias hoy, se suministra una nueva lavadora Miele. CALIDAD SUPERIOR !!!!!!!!!!

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J
3 hace años que

Nuestro lavavajillas dio un código de error de f78...

Nuestro lavavajillas dio un código de error de f78. Haga que un técnico venga con plomo en los zapatos. El período de garantía acababa de terminar.
La bomba de circulación tuvo que ser reemplazada y los costos * no * se nos cobraron.

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T
3 hace años que

Después de 2,5 años, la carcasa del cable de la as...

Después de 2,5 años, la carcasa del cable de la aspiradora Miele Complete C3 Black Diamond ya está rota en 3 lugares. Así que acaba de salir de la garantía.
¡Esto es muy rápido para un producto de calidad Miele y tampoco nos parece seguro! Probablemente también haga que el cable se enrolle mal.
El contacto telefónico con Miele para apelar a la no conformidad no ha arrojado nada. Para un carrete de cable nuevo no solo se atreven a pedir el 66, sino que también lo puedes sustituir tú mismo.
Una "indulgencia" decepcionante.

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a
3 hace años que

Después de solicitar repetidamente una respuesta c...

Después de solicitar repetidamente una respuesta con respecto a dos facturas que habría recibido en relación con un pedido de una combinación de frigorífico con congelador de goma en la puerta, mi solicitud de respuesta no ha sido respondida desde el 29-12-2017.

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D
3 hace años que

Compro una cocina con equipamiento de Miele en Ale...

Compro una cocina con equipamiento de Miele en Alemania. Me sale (lógicamente) el manual en alemán. Cuando pregunto aquí por el manual holandés de estos dispositivos solo tienes que pagar. Eso me parece muy extraño. ¿No pagué ya lo suficiente por esa cocina?

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M
3 hace años que

Bonito edificio junto a la autopista en Vianen. De...

Bonito edificio junto a la autopista en Vianen. De fácil acceso. Bienvenida a su llegada. Decoración moderna. Disfruté entrenando con el equipo Miele. La comida está perfectamente cuidada como siempre.

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K
3 hace años que

Por undécima vez en menos de 2 años, un mecánico t...

Por undécima vez en menos de 2 años, un mecánico trabaja en el lavavajillas Miele. También especial viene sin la parte rota en un tiempo indefinido. Se ha hecho la 12ª cita.

¡Miele probablemente haya mejores!

En mi opinión, no haces lo mejor que puedes. En caso de repetición, el técnico no tiene sus asuntos en orden o no puede subsanar el defecto por sí mismo.

Además, hace unos años solicité la sustitución de este modelo del lunes por la mañana.

Desafortunadamente, recibí una propuesta en la que puedo pagar más que el precio de compra y aún desea obtener ganancias con su modelo del lunes por la mañana.

En mi opinión, su servicio está por debajo de la media.

Además, trabajo a tiempo completo y siempre tengo que planificar una parte del día libremente.

12 veces en menos de 2 años me costó 6 días de descanso. Estos son días muy valiosos con los niños que van a la escuela que prefiero planificar para las vacaciones escolares. ¿Quién me reembolsa estas horas?

Y sí, como habrás podido leer en mi primer mensaje, ¡la 12ª cita ya está prevista! Una vez más, ¡el técnico no recibió la pieza que está en stock a tiempo!

Mi pregunta Emma es una máquina nueva que simplemente funciona sin fallas.

#mielenietmeerdebeste

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L
3 hace años que

Aspirador de 16 años que todavía funciona de maner...

Aspirador de 16 años que todavía funciona de manera óptima. Solo utilizo repuestos, accesorios y bolsas de aspiradora originales Miele. La succión sigue siendo impresionante, a pesar de que la bolsa está llena en dos tercios.
Siempre Miele para aspiradoras.

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D
3 hace años que

La tienda web es amateur: no pueden entregar a tie...

La tienda web es amateur: no pueden entregar a tiempo ni mantener sus productos en stock. Lo único que funciona correctamente es el sistema de pago; curiosamente, siempre obtienen su efectivo.

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M
3 hace años que

Me mudé a una casa nueva y pedí una lavadora. El s...

Me mudé a una casa nueva y pedí una lavadora. El sitio web prometió una entrega de 2-3 días. Pero al día siguiente recibí un mensaje de voz que decía que la entrega se demoraba entre 6 y 7 semanas. Estuve esperando 31 minutos en el teléfono para pedir el reembolso hasta que me di por vencido. Pésimo servicio al cliente. No podría ser peor. Evítalo a toda costa.

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M
3 hace años que

Pésimo servicio al cliente: no se le devolverá la ...

Pésimo servicio al cliente: no se le devolverá la llamada, los pedidos no se colocarán en el sistema, nadie puede ayudarlo porque todos se refieren entre sí. Y luego reacciono puntual porque espero una solución del SERVICIO AL CLIENTE después de varias llamadas .... Realmente no recomendable. No más Miele para mí.

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M
3 hace años que

Recibido por un hombre amable, pero la cita de rep...

Recibido por un hombre amable, pero la cita de reparación planificada se canceló porque una parte no estaba presente en el autobús. Puede pasar pero extraño si la cita ya se ha concertado unos días antes. Por cierto, también se trata de una pieza común de lavadora. Lavadora, por cierto, aún no tiene 6 meses. En resumen, no muy satisfecho y un poco vergonzoso !!!

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H
3 hace años que

La lavadora Miele tenía una imagen de excelente ca...

La lavadora Miele tenía una imagen de excelente calidad, pero ... ya no es así. Hay muchos problemas (grietas, roturas y hedor) con la cruz del tambor de aluminio. Esto se ve afectado por los detergentes (líquidos) y el agua blanda. La cruz del tambor también hace una conexión galvánica con el tambor de acero inoxidable. Esto generalmente significa el fin de la lavadora después de varios años, también porque no se suministran cruces sueltas. Miele conoce el problema pero no hace nada al respecto. En el pasado, las máquinas estaban equipadas con una cruz de acero y nunca causaron problemas. ¡¡Entonces "Miele puede hacerlo mejor" .. !! ... ahora lo he mejorado yo mismo ...
Ahora se ha utilizado una cruz de acero (comprada en el mercado por 50 euros) y vuelve a funcionar como un encanto ... bueno ... así que 2 puntos ...

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M
3 hace años que

La publicidad es engañosa. Recibiría una funda nór...

La publicidad es engañosa. Recibiría una funda nórdica al comprar una lavadora Miele. Pero no si lo compras 4 días antes de la fecha de promoción y no en todos los modelos. No dicen eso en la radio.

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d
4 hace años que

Por tanto, he gastado mucho dinero en una "etiquet...

Por tanto, he gastado mucho dinero en una "etiqueta shamella".
Por lo tanto, estoy a favor de la compra de este dispositivo, y tampoco después, no correctamente / oportunamente / completamente informado. y esto se aplica a todas las marcas, no solo a Miele.
La etiqueta de lavadoras de consumo energético se basa exclusivamente en el programa ecológico. y casi nadie lo sabe ...

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E
4 hace años que

Pasa por unos tornillos para nuestro lavavajillas ...

Pasa por unos tornillos para nuestro lavavajillas que ya tiene 16 años.
Muy cálida bienvenida en el servicio al cliente.
Me ofrecieron un delicioso capuchino porque tuve que esperar ff.
Después de 5 minutos, la señora vino con 2 tornillos y se le permitió llevárselo sin costo alguno.
Estoy feliz y Miele 5 estrellas para ti!

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M
4 hace años que

Desafortunadamente, la tienda web de Miele es muy ...

Desafortunadamente, la tienda web de Miele es muy mala. Ha ido mal con los pedidos y las facturas durante meses. Parece que las cosas no son adecuadas para dispositivos cuando no son correctas. Después de que el pago no se devuelva correctamente a la tienda web. Las facturas recordatorias se envían mientras el pago ya se ha realizado. Tan mal y enojado.

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M
4 hace años que

¡El servicio es una mierda! ¡Mi lavadora tiene 4 m...

¡El servicio es una mierda! ¡Mi lavadora tiene 4 meses! Ya no funciona. Cita para el viernes 9 de octubre. Pero reciba una llamada el viernes 2 de octubre para que pueda venir el sábado por la tarde. Despues en la tarde. Primero tenía que ir a Limburgo y luego vendría a mí. Recibí un mensaje de texto el sábado que el mecánico vendría entre las 12:00 y la 1:00 pm ¡¡Tú también VENDRÍAS DE LIMBURGO !! Pero primero fue a otros lugares. Llamé y primero dijeron entre las 4:30 pm y las 5:00 pm y llamé de nuevo y luego dijeron que estaba entre las 4:00 pm y las 4:30 pm .. ¡Esperé todo el día! Encuentro esto inaceptable. No es así como se trata con los clientes.
Tengo 72 años y dijeron que todavía puedo ir de compras. Y que el mouteur esperaría. Pero ahora estoy cansado de hacer eso. Un día entero sin esperar nada. Son las 16.15 horas y todavía no se ha visto ningún mecánico. Serán las 5 pm. Pero luego ve a comer
.

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B
4 hace años que

Hoy, después de 35 años, tenemos que buscar una nu...

Hoy, después de 35 años, tenemos que buscar una nueva lavadora. Recibí buena información y explicaciones del centro de experiencias Miele en Vianen. Muy bien ayudado.
Muchas gracias por el delicioso capuchino y la clara explicación.

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B
4 hace años que

En 13-8-2010 compré un lavavajillas lo que pensé q...

En 13-8-2010 compré un lavavajillas lo que pensé que duraría mucho tiempo probado con una vida útil de 20
Y a los 8 años deja eso ya y llama a tu miele y luego bendito que no puedan hacer nada roto así que no hacen nada así que conmigo nunca un miele en casa mejor que una marca desconocida que nunca va más

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j
4 hace años que

compró una lavadora después de 1 semana .miele lla...

compró una lavadora después de 1 semana .miele llamó, alguien solo vendrá en 14 días. Todavía te dejo escuchar como esto termina el mecánico ha reparado la lavadora después de casi 3 semanas que esto tomó tanto tiempo que no pudo hacer nada para rendir homenaje a ese hombre que recibe de mí 5 estrellas el propio Miele debe hacerlo con 2 está bien resuelto no, pero 3 semanas es genial

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4 hace años que

Después de haber enviado un correo electrónico dos...

Después de haber enviado un correo electrónico dos veces y haber estado en espera durante media hora en Miele Professional, pero se han rendido.
¡Piense que vamos a hacer negocios con otra persona!

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j
4 hace años que

servicio inútil.

servicio inútil.

Nuestro lavavajillas ya no funcionaba. código de error f84 ..
El mecánico nos visitó el 29 de octubre: la bomba del lavavajillas está rota. (No se informó nada sobre un posible divisor de grúa defectuoso). La bomba de recambio cuesta 700 euros. El mecánico envió inmediatamente una cotización para una nueva máquina (1269 e). Se acepta nueva cotización de máquina.
5 de noviembre: nuestra niñera deja entrar al ingeniero. Se instala una máquina nueva y se quitan las viejas. Cuando llego a casa es la cocina abierta, el nuevo lavavajillas está conectado a la parte de vapor del divisor de la grúa porque la parte mecánica se rompió en el lavavajillas. El horno de vapor (Miele) no funciona ahora. consejo: "Llame a un plomero"
Llamé a Miele con una queja sobre esto. Servicio La Sra. Van de Miele dice: "no es así como lo hacemos, señor, se está resolviendo"
18-11 mecánico visitado: nada resuelto. El mecánico descubre que parte del divisor no funciona y dice: llame a un plomero. Recibo una factura de 65 euros.

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M
4 hace años que

Compré una costosa lavadora Miele hace 5 años, aho...

Compré una costosa lavadora Miele hace 5 años, ahora se puede desechar, las reparaciones son muy caras, solo pueden llegar en más de 10 días. Para mí, NUNCA más un Miele, estoy harto de eso ............ Todavía tengo que decir que yo y otros notamos que Miele no responde a ninguna revisión, sería Miele si profundice en cuánto tiempo tiene que ahorrar el hombre común antes de comprar una máquina tan cara, con la esperanza de que dure años. Después de todo, no todos nos hemos convertido en millonarios a costa de otros vendiendo productos malos, querido !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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B
4 hace años que

Hemos estado aquí para recopilar información sobre...

Hemos estado aquí para recopilar información sobre una aspiradora. Nos ayudaron bien y recibimos respuestas a todas nuestras preguntas, después de lo cual pudimos pedir con seguridad la aspiradora adecuada.

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m
4 hace años que

¡La garantía en Miele es difícil de encontrar! ¡Ga...

¡La garantía en Miele es difícil de encontrar! ¡Garantía de 10 años en lavadora y secadora con bomba de calor! Compras un Miele, porque tiene que durar 3 veces más, pero menos de 3 veces más caro.
Y luego un mecánico extranjero que siempre se queja de que estás lavando demasiado. Según él, ¡no se puede secar ni lavar más de dos veces al día! Pregunta claramente al vender este producto. ¡Tampoco está en ninguna parte! ¡ni siquiera en el contrato de servicio! Este ingeniero extranjero siempre tiene un comentario sobre el uso. Es mejor lavar y secar una vez por semana. ¡Dice esto MECÁNICO! Entonces, con este consejo, MIELE venderá menos productos !!!!!

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J
4 hace años que

Como mecánico de electrodomésticos, aconsejo a las...

Como mecánico de electrodomésticos, aconsejo a las personas que no compren más Miele, muchas personas lo compran porque tienen buenas experiencias con sus viejos electrodomésticos cuando aún sabían lo que estaban haciendo. Las lavadoras, los cruces de los tambores rotos, los nuevos PCB de control de la máquina eliminan los "pies" que controlan el motor. Miele siempre culpa al cliente, las piezas son demasiado caras. En resumen, no compres un Miele

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P
4 hace años que

Qué servicio es este, haga una cita con el operado...

Qué servicio es este, haga una cita con el operador cuando un mecánico pueda mirar mi lavadora.
Recibí un mensaje de texto en mi móvil el día anterior cuando el mecánico vendría y nunca tuve un mensaje de texto.
Entonces lo mejor es que el mecánico me había visitado a las 7:30
y no estaba en casa y me llamé 3 veces y puse una nota en la caja diciendo que no estaba en casa, no encontré una nota en la caja
a las 7:30 am cuando fui a buscar el periódico. ¿No vi el Pancake de un mecánico porque entonces debería haberme encontrado con él?
Lo comprobaron con Miele y teníamos razón, no estaba
Llegó a nuestra puerta, porque no se llama la dirección.
Miele solucionó el problema, no era mecánico
con enorme imaginación y frenesí, qué grande encontró el suyo.
Pero por el tonto error de Planning Van Miele que no acudió a su cita, tengo que volver a tomarme un día libre más.
Perdí 2 días libres de trabajo en mi trabajo.
Muchas citas van allí y son por teléfono.
no alcanzable y esa es la molestia número 1 y no entienden que hay.

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R
4 hace años que

Después de haber comprado esa bonita combinación d...

Después de haber comprado esa bonita combinación de vapor y darme cuenta de que es bastante extensa, decidí ir a un curso en Vianen para conocer los consejos y trucos.

¡Estaba muy contento! Estoy muy feliz con mi horno ... Y con Miele. Del lavavajillas a la plancha; muy, muy satisfecho. (Es un poco más caro, pero se han pensado en los dispositivos)

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J
4 hace años que

Ahora compré una secadora Miele, ¡realmente pensé ...

Ahora compré una secadora Miele, ¡realmente pensé en la calidad! pero solo escombros. Después de 3 años, se detendrá inmediatamente (eliminará las pelusas) mientras esté completamente limpio. Se detiene cada 7 minutos. ¡Llamado varias veces con el programa interno de Miele ajustado para que ya no pueda indicarlo! adivina qué, se detiene de nuevo. Yo digo que un técnico de servicio cuesta alrededor de 200, sin equipo. Yo digo que 1,000, - cosa que pateo. Simplemente compre un Whirtpool que se detiene después de 5 años y cuesta solo 325, -. Nunca volveré a decir 1x Miele por mí. !!

Atentamente
Fam. Vevers

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N
4 hace años que

No compre campana extractora DA6096WRVS, mal diseñ...

No compre campana extractora DA6096WRVS, mal diseño y construcción. Las aletas traseras no se limpian y el filtro no cabe en el lavavajillas. Pregúntele a la Sra. Si quiere presentar cómo se deben limpiar la campana extractora y el filtro. A ella le gusta hacerlo por.

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M
4 hace años que

El servicio es caro. 30 años de usuario satisfecho...

El servicio es caro. 30 años de usuario satisfecho de los electrodomésticos Miele. Al limpiar se rompió un plato, un plato decorativo con la marca Miele. Pensé que Miele querría enviarlo gratis, eso no puede ser un problema un plato de plástico. Pero no, debería costar 114,85.

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e
4 hace años que

Tengo 7 electrodomésticos integrados de Miele en m...

Tengo 7 electrodomésticos integrados de Miele en mi cocina.
El equipo tiene ahora 6 años.
El horno de vapor de 4400 euros ya no funciona
La máquina de café Nespresso deja de funcionar incluso después de 4 años
La vinoteca tampoco funciona correctamente
Atención al cliente Anouk el gerente de atención al cliente no quiere dar servicio porque solo me han visitado tres veces por estos problemas, por lo que algo se rompe es normal en 6 años según Miele En mi casa anterior también tuve problemas similares con equipos Miele . Tenga cuidado, no compre equipo Miele, su lema es Miele por nada, no hay peor

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j
4 hace años que

Una vez un miele nunca más un miele.

Una vez un miele nunca más un miele.
Entonces ni siquiera se trata del producto en sí, sino del "servicio" enormemente pésimo.
Después de la compra de una máquina wdd030 de 8 kg, comenzó la molestia, la máquina hizo un gran ruido de traqueteo.
Llamó a Miele y ella le recomendó poner la máquina sobre hormigón, por lo que dijo que lamentablemente se hizo sin resultado.
Luego, el telefonista envió a un mecánico durante su visita, apretó un tornillo detrás de la puerta y puso la máquina en otra cosa.
También encontró un trinquete de la caja de jabón y la tapa del filtro, así que lo ordenó y otro ingeniero vendría y lo ensamblaría.

Una semana después había otro técnico en la acera sin caja de jabón y tapa de filtro, ha puesto a cero la máquina y apretado las contratuercas (¿se había olvidado el mecánico anterior?).
Después de lavar una ropa con un paño grande en el tambor, se fue nuevamente (sin reemplazar nada).

Cuando encendí mi colada semanal el sábado siguiente y empezó a girar, el sonido volvió a estar presente, por lo que inmediatamente llamé a miele de nuevo.
El operador telefónico que llamé entonces me dijo que el problema estaba resuelto y que era una característica del producto.
Después de 5 a 10 llamadas telefónicas, finalmente pude hacer una cita para un técnico nuevamente, lo cual es extraño porque si era una característica del producto, el riesgo era que yo tuviera que pagar la reparación, también indiqué varias veces que Quería correr el riesgo porque realmente no podía.

Al final, me decepcionó tanto que me deshice de la máquina y compré una lavadora Bosch, que no hace ruido. ¡qué placer!

Lo que me molesta tanto es que si indicas que quieres correr el riesgo, no querrán enviar un técnico.
Y que el primer mecánico ha ordenado y escrito sus partes, y el segundo mecánico que ignora por completo el hecho de que la máquina es buena.

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W
4 hace años que

Compró una lavadora cara superior a la media, con ...

Compró una lavadora cara superior a la media, con un plazo de entrega de una semana. Llamado usted mismo después de 9 días. El dispositivo todavía estaba en Alemania y el tiempo de espera fue de 2 semanas. Luego tuve que lidiar con el transportista externo de Miele, quien afirmó que no estaba en casa en el momento de la entrega. ¡Esto no es verdad!. Luego, la máquina se devolvió al depósito para que se planificara nuevamente la entrega dos días después. Entonces, una máquina con un tiempo de entrega de 7 días será más de 2.5 semanas después. MIELE dice que no puede hacer NADA por sus clientes. Entonces, como consumidor, puedes comprarles una máquina, todo es rápido y fácil, pero luego un transportista te trata mal y MIELE te quita las manos. Y eso se llama a sí mismo una marca TRIPPLE A. "Miele, de hecho, hay uno mejor" .....

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4 hace años que

Muy buen servicio de Miele. La secadora hizo un so...

Muy buen servicio de Miele. La secadora hizo un sonido más fuerte. Aunque esto estaba fuera de la garantía, se ha solucionado de forma gratuita. También fue muy fácil informar esto y la cita se concertó en 1 semana. Ahora vuelve a correr como un sol.

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J
4 hace años que

¡Servicio inútil! Una placa de inducción que no fu...

¡Servicio inútil! Una placa de inducción que no funciona durante una semana y hay que esperar una semana para las reparaciones. El dispositivo tiene menos de dos años. Nunca más Miele para nosotros.

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4 hace años que

6 de julio de 2018 en Miele, porque el colector de...

6 de julio de 2018 en Miele, porque el colector de nuestra aspiradora estaba roto. Durante la espera me proporcionaron un delicioso Latte Macchiato (ver foto) y después de unos 10 minutos recibí una papelera completamente nueva gratis. Nunca había visto un servicio tan bueno. Chapeau!

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F
4 hace años que

Una señora del servicio al cliente acaba de hablar...

Una señora del servicio al cliente acaba de hablar por teléfono, se presenta amablemente, pero su capacidad de pensar está por debajo de cero. Un centro Miele que ha sido aprobado por ellos ha realizado un control, pero sí para saber realmente que deberían volver a revisarlo (problemas con nuestra lavadora) sí, pero eso le cuesta 130, - cuesta señor.

Sabroso que los primeros 60 para esa empresa ahora para esta. Esto es ridículo.

Ff enserio, no compres tu lavadora aquí, no pensarán contigo.

Traducido
Miele Nederland b.v.

Miele Nederland b.v.

2.6