Middletown Ford Revisar

La luz ses sigue entrando en mi coche y sigo volando como si no fuera un problema.

Muy poco profesional. No tomaría nada allí para trabajar.

El único lugar al que acudir para el personal capacitado en fábrica y el mejor concesionario Ford en Middletown, Ohio. John, el gerente de servicio, se encargará de que sus vehículos Ford Motor Company reciban solo la mejor atención. También puede revisar los Nuevos Modelos, organizar una prueba de manejo, incluso hacer un pedido especial de un vehículo de producción Ford exclusivo fabricado a medida según los mejores estándares de la industria automotriz construida en Estados Unidos. Elija entre un espectro completo de colores, opciones y configuraciones de una gran cantidad de vehículos nuevos y usados. Modelos del año actual con ofertas especiales, así como una variedad de los muchos modelos nuevos para satisfacer sus necesidades.

Fui al departamento de repuestos (¡no es fácil de encontrar!) Para comprar un repuesto para mi vieja Ford F-150. La persona del mostrador primero actuó como si yo fuera invisible, luego cotizó un precio alto, que disminuyó.

Amo mi nuevo Ford Fusion !!!!! Llegó el otro día y no estaba seguro de qué esperar. (nunca compré un automóvil en un concesionario antes) Clay fue muy servicial y realmente agradable. ¡¡¡Gran servicio!!!

Fácil acceso, concesionario Ford, repuestos especiales para automóviles Ford

Recientemente alquilé una Ford F-150 2018 de Middletown Ford. Trabajamos con Jordan y ella fue increíble. Queríamos un color específico con el paquete deportivo. Ella hizo todo lo posible para encontrarnos nuestro camión. Ella fue amable, profesional y complaciente. Recomendaría encarecidamente comprar su próximo automóvil de Middletown Ford. Pregunta por Jordan :)

Quedamos totalmente satisfechos con el servicio y el trato que obtuvimos en nuestro nuevo Ford Escape, fue una gran experiencia. Nos encanta conducir nuestro nuevo Escape.

El peor servicio que he recibido mientras arreglaban mi auto. No vaya aquí si espera reparar su vehículo de manera oportuna.

Literalmente no hizo nada. Tenían mi auto desde el jueves, después de que llamáramos para asegurarnos de que pudieran acomodarnos. Dijeron que sí, claro, que no había problema, muchas vacantes. Ni siquiera "miraron" mi auto hasta el lunes (que estoy 100% seguro de que nunca lo vieron) solo para decirme que necesito gastar $ 7000 en una nueva transmisión. Un Ford Escape 2016 necesita una nueva transmisión, por un problema común que Ford debería solucionar de forma gratuita porque DEFINITIVAMENTE lo saben. Yo creo que no. Luego nos cobraron $ 133 por absolutamente nada. Ahora lo remolcaremos a un taller de transmisión para que lo repare alguien que sepa lo que están haciendo, a la mitad del precio de lo que Middletown Ford quería cobrarnos. Que broma. No lo recomiendo en absoluto.

Tuve que llamar para que alguien me ayudara. La persona que vino todavía no fue informada sobre el auto que estaba mirando. Qué viaje tan decepcionante tenía efectivo en la mano. Terminé en otro concesionario

Fui a comprar una pieza y un tipo siguió ignorándome sobre la compra de un automóvil y luego procedió a llamarme de alguna manera. Obtuve mi número, supongo que cuando le di mi número cuando ordené las piezas.

Excelente servicio al cliente con un servicio que no fue agresivo. El vehículo que compré tenía un valor increíble y el equipo de finanzas pudo extender mi garantía de parachoques a parachoques a 100 mil millas por $ 5 adicionales por mes.

Middletown Ford siempre es cortés y oportuno cuando realiza cualquier cambio de aceite o mantenimiento programado

Chris S. era nuestro vendedor e hizo un trabajo maravilloso al resolver nuestras necesidades y precio. Acabamos de tener un bebé y necesitábamos actualizar nuestro auto actual. Necesitábamos algo con espacio para todas las cosas de nuestras hijas, así como algo que se encargara de todos nuestros viajes. No podíamos permitirnos pagar mucho más de lo que ya estábamos pagando por nuestro vehículo actual, y pudieron negociar bien con mi prestamista actual. No tuve que cambiar de banco y compré un auto mejor y más nuevo. ¡Agradezco mucho toda la ayuda que me brindó !.

Los distribuidores son conocidos por una serie de malas prácticas. Middletown no le faltó el respeto. De hecho, mi esposa y yo sabíamos que querían nuestro negocio. Tenían el camión de mis sueños. Me contactaron para avisarme y luego lo hicieron realidad. Ken Lang, gracias por su experiencia, profesionalismo y buen corazón. Ken Lang, Gracias por lo mismo pero también Tu regalo de saber explicarnos toda esa documentación y vender el pagaré a un Financiero que nos daría la mejor tasa de préstamo. Todas las personas con las que estuvimos en contacto en Middletown Ford actuaron como si estuvieran felices de estar allí. Los camiones perfectos por cierto. Pero ustedes lo sabían. Solo necesitaba un tipo particular de comprador. Gracias por encontrarme. Atentamente Vance Mason.

Gran servicio. Cassie fue amable y genial. Explicar que estaban corriendo detrás me mantuvo informado y movió las cosas para que saliera por la puerta y me pusiera en camino. Gracias

El coche estaba programado para el servicio. Mi esposo llegó allí y comenzaron a repararlo de inmediato. El departamento de servicio estaba muy limpio. El asesor fue super amable. Estaba muy satisfecho con la forma en que se manejaban las cosas.

Fue increíble trabajar con Sarah Gentry. Super amable, escuchó lo que buscaba y necesitaba. Hizo todo lo que pudo para conseguirte lo que querías. Altamente recomendado

¡Recibí un rápido y cortés servus tan pronto como entré por la puerta! Servus tomó más tiempo de lo programado, pero eso fue debido a un mal funcionamiento del software. Todo estaba bien. Volveremos en el futuro. Dan Loftus

Mi experiencia comenzó cuando Middletown Ford convirtió un comienzo terrible en mi día en uno mejor. Traté de entrar en un concesionario en Springdale y me volvieron loco porque estaban demasiado llenos para siquiera intentar mirar mi auto. Llamé a Middletown Ford Service con la esperanza de que pudieran ingresar porque mi Explorer 2011 necesitaba atención inmediata. Jerry Weghorst fue muy educado en el teléfono y me dijo que haría todo lo posible para verlo ese día, ¡¡EXCELENTE !! Lo dejé y seguí con mi día. Me dejaron más tarde esa noche para recibir las buenas o malas noticias. Los técnicos de servicio no pudieron llegar a nuestro Explorer ese día, ¡pero Jerry se aseguró de que yo estuviera en un auto de alquiler a pesar de que habían pasado 10 minutos de su turno! Ford Service pudo solucionar nuestro problema y ahora mi esposa puede conducir su Explorer nuevamente sin temor a que el problema vuelva a ocurrir. Gracias Middletown Ford Service y Jerry Weghorst por quitarme el mal sabor de boca que estaba teniendo por Ford Service al comienzo de mi día.

Llevé mi auto para un cambio de aceite y para arreglar una ventana eléctrica. Tuve que retrasar una semana más tarde para solucionar un problema de dirección y reemplazar los neumáticos. en el proceso de esas reparaciones, regresaron a uno de sus postes en el garaje y tuvieron que reemplazar la luz trasera y hacer algunas reparaciones en el parachoques. cuando recogí el automóvil, el problema de dirección aún existía, aunque no tan grave, la luz Service Engine Now estaba encendida y no se había reiniciado la luz Change Oil Now

Alicia en el departamento de servicio fue muy servicial y amable con mi esposo y conmigo. Había otro hombre que nos ayudó con nuestro problema con el teléfono Bluetooth. También fue muy amable.

Pasé por el concesionario hace un par de meses. Estaba buscando un primer auto para mi hija adolescente. Jordan me dio su número de celular y se mantuvo en contacto hasta que encontramos el vehículo correcto al precio correcto. Fue increíble trabajar con ella y muy paciente, ya que yo era bastante particular en lo que quería. Hubo un pequeño problema con un ruido en uno de los neumáticos la noche que llevé el auto a casa y el departamento de servicio lo resolvió en 5 minutos cuando lo recogí. Afortunadamente, fue una solución rápida y fácil. Muy buena gente con la que trabajar. Ve a ver a Jordan si quieres una experiencia agradable, ¡lo recomiendo encarecidamente!

Compré mi Ford Focus SE 2018 de Middletown Ford y el servicio al cliente no es bueno y devolví el vehículo bajo la ley del limón muy insatisfecho.

Esta es mi segunda compra de Middletown Ford. Del personal al inventario Este concesionario es cinco estrellas. Trato con Sarah B. y Willey A. en esta última compra. Habían hecho todo por mí cuando llegué. Como propietario de un negocio, aprecio la urgencia que mostraron para subirme al camión que quería y regresar al trabajo. Este concesionario tiene mi negocio de por vida.

Venden autos rotos bajo garantía y luego no solucionan los problemas cuando los devuelves.

Compré el deporte de bronco 2021 de estos muchachos y el servicio fue increíble. Trey era mi vendedor y fue más allá. Recomendaría a estos chicos a cualquiera.

El vendedor fue muy amable y servicial. Publican en Internet y esta publicación fue muy competitiva y justa. La ubicación es de fácil acceso. El concesionario es grande con muchos vehículos para elegir, está organizado y limpio.

Visité el taller de reparación de carrocerías Ford de Middletown, donde están reparando mi automóvil. Solo tengo experiencia con Body Shop. El propietario, el gerente y los trabajadores del taller de carrocería me trataron con respeto y el proceso de reparación de su vehículo se realiza con cuidado e integridad. Si algo no está bien, se detienen en ese punto y hacen lo que sea necesario para corregirlo antes de continuar.
Mi auto fue reparado en Middletown Ford Body Shop. El trabajo de carrocería fue asombrosamente excepcional. Tan importante, si no más, su reparación mecánica fue tan buena como lo son en el trabajo de carrocería. Mi automóvil había sufrido daños en la suspensión delantera y eso incluyó trabajos importantes de reemplazo y reparación de la articulación de la rodilla y los cojinetes de las ruedas. Middletown Ford hizo todo el trabajo mecánico y de carrocería y mi coche es tan seguro y hermoso como antes del accidente. Nunca he visto un trabajo tan bueno en la combinación de pinturas que haga imposible que una persona sepa que alguna vez hubo un accidente sin un microscopio y un equipo de análisis forense de ADN. Para colmo, Rick, el propietario, siempre estuvo disponible por teléfono para atender mis inquietudes y Bruce, el asistente del gerente, y todos los chicos que conocí en la tienda me trataron con el mayor respeto y cuidado. Para cualquier problema futuro con el auto, no hay otro lugar al que iría sino a Middletown Ford. Es un gran lugar tanto para mujeres como para hombres. ¡Qué gran lugar!

Me conecté a Internet buscando un camión. Charlé con ellos y les expliqué que estaba un poco al revés en el vehículo en el que estaba. Se llevaron mi información. Me dijeron que me aprobaron en 10 minutos. Ofrecieron una gran tasa de interés a través de Ford. Tuve mi Ford Ranger 2020 en una hora. Gracias Middletown Ford. Todo el mundo fue muy amable y servicial.

Recientemente, revisé mi Ford 2013 Explorer en Middletown Ford y quedé muy satisfecho con la experiencia total. Se siguieron mis instrucciones y mi automóvil estuvo listo cuando se lo prometió. Recomendaría Middletown Ford a cualquiera.

Cobró más de $ 100 por un diagnóstico, pero dijeron que no podían encontrar el problema real y necesitaban cobrar $ 200 o $ 300 más para encontrar el problema. Si no intentaron engañarme, no pudieron encontrar el problema y solucionarlo. Luego, fui a otro concesionario Ford y encontré los problemas en 2 días. Por tanto, no es cuestión de dinero, es cuestión de integridad o calidad del trabajo. Sé que tengo que pagar por el trabajo, pero la verdad es que los mecánicos intentaron engañarme y cobrar más, o simplemente fueron demasiado descuidados durante los diagnósticos.

john Walton manejó mi problema en mi ford f150 y se aseguró de que la garantía extendida se hiciera cargo de la factura

Tuve un retiro de seguridad en mi auto y Middletown Ford lo arregló en 5 minutos

Tengo asientos de tela blanca en mi Mustang. Los empleados del departamento de servicio no usan fundas para los asientos cuando suben a su vehículo. Así que ahora tengo que detallar el interior.

Lamento no poder comentar sobre el Flex porque mi hijo lo ha estado conduciendo. Me dice que es un gran coche, el más bonito que jamás haya conducido.

Muy conocedores y serviciales, hacen todo lo posible para llevarte al camión o camioneta que deseas. Entonces, si está buscando un vehículo de calidad y una gran oferta, no busque más. Todo lo que puedo decir es gracias Ford en el medio de la ciudad

Experiencia maravillosa ... Sarah Gentry me vendió el Escape de mis sueños
Aprecio todo lo que Joshua hizo también ... Recomendaría Middletown Ford a todos ...

Compré dos autos aquí y tuve muy buena experiencia.

Alicia, que podría ser nueva, realmente se preocupa por sus clientes. Traje mi camioneta por un problema con la bomba de agua y ella se apresuró a abordar las inquietudes y pudo hacerme entrar y salir el mismo día. Dennis, el gerente de servicio, fue excelente, todo se resolvió a primera hora de la tarde. Alicia será la razón por la que volveré para futuras citas de servicio. ¡Buen trabajo, chica!

Experiencia absolutamente terrible con Ford. Mi mecánico ya diagnosticó el problema (en 1 día). Debido a que la garantía de Ford requiere que el concesionario la arregle, tuve que remolcar el auto hasta Middletown. Han pasado 10 días desde el diagnóstico (y han llegado a la misma conclusión que mi mecánico ... imagínate). Estoy invertido alrededor de $ 700 en un auto de alquiler que no está cubierto. Anticipo otra semana o dos para arreglarlo. Podría haberme hecho esto en mi tienda preferida en 4-5 días. Este es EL ejemplo perfecto de por qué nunca debe llevar su automóvil a un concesionario para que lo reparen si puede evitarlo. Estoy atascado porque la garantía requiere trabajo realizado en un concesionario Ford y estoy convencido de que esta es la ÚNICA razón por la que estos muchachos obtienen algún trabajo de servicio.

Mientras estaba en el trabajo de garantía, les pedí que revisaran los calentadores de los asientos. Los calentadores de asiento dejaron de funcionar como suelen hacerlo en un Ford, lo mismo que en un automóvil anterior y revisaron la web. Deben estar cubiertos por la garantía. Mientras que una búsqueda de 30 segundos le dirá lo que está sucediendo, ¡Middletown quiere cobrar $ 100 para diagnosticar una pieza de $ 100! Cuando cuestioné esto, la respuesta fue "¿Sabes cuántas partes hay allí?" En serio ... ¿Hola? Reemplace la falla más común: renunciaré al diagnóstico de $ 100 a favor de la pieza que probablemente sea el problema y, si no soluciona el problema, pagaré la pieza. Si soluciona el problema, la garantía lo cubrirá y no perderé dinero.

Tengo casi un mes para solucionar un problema (falla de transmisión) que podría haberse solucionado en una semana. Para cuando recupere el auto, habré gastado $ 1000 por el alquiler de un auto mientras obtengo el servicio de garantía. Las únicas personas que están haciendo este trato son el coche de alquiler de Enterprise y Ford. Me encantaba este coche (es mi segundo). Ahora odio el auto y Ford y nunca compraré otro. El 99% de las veces que compra cualquier automóvil no tendrá problema, pero debe considerar lo que sucede cuando se rompe ... Nunca podría recomendar comprar un Ford después de esto.

RESPUESTA PARA RESPONDER: De hecho, lo programé con usted antes de remolcarlo a sus instalaciones. Chicos, me dijeron que tendría el coche antes del 4. Ford tardó 2 semanas en llegar a la misma conclusión que mi mecánico en medio día. Ese es un problema de Ford, no un problema local. Pero como su letrero dice "Ford" ... también es su problema. El reembolso del alquiler de vehículos se presupone en 10 días. Tomó más del doble de eso. Estoy fuera de $ 550 que NO estás cubriendo el alquiler de un auto porque te tomó mucho tiempo. Y finalmente, devolvió el automóvil sin alinearlo, lo que debe hacer después de dejar caer el carro para llegar al bloque de transmisión. Así que todavía tengo que devolver el coche. Tu respuesta no es más que defensiva.

¡John y el equipo de servicio de Middletown Ford son fantásticos! ¡¡Excelente servicio al cliente!!

Solo cuatro estrellas porque no he trabajado mucho (solo he estado allí dos veces hasta ahora). Todos los que están en el servicio son EXCELENTES. Me acabo de ir y Mike fue muy informativo y muy profesional. Ojalá pudiera haber venido a Middletown Ford todo el tiempo que tuve problemas con mi Fusion '17.

Estaba un poco decepcionado. No pueden encontrar las piezas que necesito debido a su pequeña búsqueda de contactos de piezas. Encontré las piezas pero no quisieron investigarlas. NO ES PROVEEDOR DE LOS SUYOS.

Middletown Ford es completamente turbio. Me mintieron por teléfono para que manejara 90 millas para llegar allí. Allí, el tipo de finanzas intentó colar una garantía de dos mil dólares en mi contrato que yo habría estado pagando después de que se agotara agregando 6 meses a mi contrato sin mi consentimiento. Además de todo eso B.S., acabo de recibir mi título con precio de compra, y son $ 250 dólares más que el precio acordado, ¡¡¡¡¡MANTENTE ALEJADO !!!!!!

Fui a un cambio de aceite y fue oportuno y se hizo correctamente. No tengo quejas. Buen precio también.

Tuve la mejor experiencia al comprar un auto aquí desde el momento en que entré. Todos fueron extremadamente amables y serviciales. Erik era mi asesor y se esforzó mucho por conseguirme el mejor trato posible. El gerente vino a presentarse personalmente a mí. Tuve una gran experiencia y me fui feliz y confiado en mi nueva compra. ¡Definitivamente viniendo aquí para más compras!

Terry Craycraft era mi vendedor y fue un placer trabajar con él. Muy informado y complaciente.

Llevé mi auto para un cambio de aceite en línea programado. Lo dejé y luego recibí una llamada de que no tenían un filtro de aceite para mi servicio en línea programado llamado con anticipación. Tuve que dejar el auto durante el fin de semana porque aparentemente lo desmontas y luego obtienes una pieza nueva en lugar de verificar si el filtro de aceite está en stock. Pagué el precio completo por el cambio de aceite 162,00.

Luego pagué y fui a inspeccionar el auto antes de irme. El auto estaba estacionado en el árbol de malezas en el estacionamiento lateral. Marcas de zapatos sucios en el interior del área del lado del conductor. Luego, el más grande, el Shelby Gt350 tiene rayas de carreras. La parte trasera tenía un punzón para las uñas como si alguien estuviera viendo que estaba pintado o bien de vinilo, y ahora tiene un pedacito. La parte trasera del automóvil también parece tener huellas dactilares por todas partes.

Entro para decirle a alguien que mi auto está dañado. Le muestro y luego le pido hablar con un gerente que sí sale y procede a estar de acuerdo conmigo y luego actúa como si su gente no hiciera esto y no tuviera ninguna razón para estar allí. Luego señalo todos los puntos y digo aparentemente dónde están. No toco la pintura de mi coche, sé que crea micro arañazos. Soy muy exigente con mi coche. Siempre me estaciono lejos de la gente y del garaje de los ots. Solo lo conduzco en los días agradables. Conozco mi auto, el gerente dice que apuesto a que podría caminar alrededor y encontrar fallas. Realmente, ¡una forma de hablar con los clientes y básicamente decir que es mi culpa!

El gerente dijo que lo arreglará, lo tengo por escrito. La revisión bajará una vez arreglada.

No gasta 60-70k en un automóvil y lo trata como basura. FOTOS EN YELP

Sierra es una gran persona de ventas Tengo mi flex tenía un buen precio Gracias

Soy un concesionario independiente que compró uno de sus vehículos en una subasta en línea. Se supone que el distribuidor debe revelar todos los daños en esta subasta. El coche me fue entregado con un embrague defectuoso. Apenas movería el coche. El distribuidor se negó a ayudar con las reparaciones porque se vendió tal cual. Sí, tal cual con la divulgación completa. Si le hacen esto a otro distribuidor, ¿qué le harían al público? La única forma de detenerlo en las subastas es decirle al público lo que también hacen. Si le hiciera esto a cualquier cliente, también esperaría la mala crítica.

Hoy se completaron dos retiros, airbag del lado del conductor, reprogramar la dirección asistida. Hizo un buen trabajo, si no fuera por un poco de suciedad en la manija de mi puerta, no habría sabido que estaban allí y tenían el volante separado. La mugre no fue gran cosa, se limpió de inmediato. Tengo que regresar porque se tuvo que pedir el airbag del lado del pasajero. Sin conocer los detalles de la adquisición de piezas, no puedo quejarme. No me "animaron" a que le hicieran nada a mi vehículo. Fue una gran experiencia porque fue exactamente lo que esperaba, y transcurrió sin incidentes ... aburrido incluso :) Volveré cuando llegue el lado del pasajero. - Gregg Myers

Gran servicio y asociados. Los recomiendo encarecidamente.

Esta es mi segunda experiencia de compra de automóviles con Middletown Ford, y permítanme decir que ambas fueron excepcionales. Ningún vendedor intentó obligarme a subir a ningún automóvil. Se mostraron todas mis opciones y se respondieron todas las preguntas. Además, las renovaciones fueron un buen toque.

Concesionario más pequeño de lo que estoy acostumbrado. Todos con los que traté fueron amables, serviciales y amigables.

¡Sara es asombrosa! Tuve una experiencia increíble en Middletown Ford comprando un auto para mi hijo.

Los chicos de servicio fueron muy serviciales y profesionales. Me hicieron entrar y salir en 45 minutos mucho menos de la hora que dijeron que podría llevar.

Según nuestra conversación, mi queja no se debió a que tuviera que "esperar mi turno en la fila". Además, había comprado mis piezas en su departamento de piezas el viernes, programado para ser instalado el sábado. Sin embargo, todavía no estaba no es mi queja. Mi queja es el dinero que gasté en Ford y la total apatía que obtengo .. A mi llegada, me tratan como si fuera un vagabundo de la calle por parte de su asociado que trabaja en el taller de carrocería .. Solo dos empleados me trataron con respeto (Sin embargo, el daño ya se había hecho con la apatía del primer asociado. Después de que el gerente de servicio me envió al otro lado de la calle para cambiar las piezas necesarias para reemplazar mi espejo, no tuve ningún problema en esperar en la fila en el mostrador de repuestos. Luego me ordenaron concertar otra cita con el servicio .. (me dijeron que no tenían tiempo para mí este sábado, nuevamente con un tono de apatía) .. Entonces mi queja es válida .. Apatía y hacer que un cliente huya de de un lado a otro, hacer el trabajo básico que la empresa debería estar haciendo es lo que me enfurece ... ¿Por qué gastar dinero en un servicio por debajo de la media? No hay una sala de espera decente, No hay comunicación entre los empleados sobre el servicio al cliente y que el cliente vuelva corriendo y adelante entre el taller de carrocería, el departamento de repuestos y Departamento de Servicio. . Todo esto debe ser manejado por el Equipo Ford. ¡¡¡NO EL CLIENTE !!!!!

Este es mi concesionario Ford preferido. Tienen un personal cordial y animarían a otros a hacer de Middletown Ford su primer destino para repuestos, servicio o incluso un automóvil nuevo o usado. Bien hecho muchachos.

El viernes 9 de diciembre de 2016, llevé mi Ford Fusion 2011 al Departamento de Servicio Ford de Middletown para un cambio de aceite de rutina. John Walton siempre me saluda por mi nombre cuando estoy allí, y se interesa en asegurarse de que cualquier cosa que necesite que se haga en el automóvil sea atendida de manera cortés, eficiente y profesional. En los ocho años que he estado tratando con John, he llegado a confiar en él y lo considero un amigo. Nunca dudaría en recomendar al Departamento de Servicio de Middletown Ford y a John Walton a cualquiera.

Excelente gran servicio terminado a tiempo y dentro del presupuesto. Gracias

Gente realmente increíble se apresuró a ayudarme y a responder preguntas.

Profesionalidad y buen trato al cliente. Muy contento de haber hecho los servicios de mi automóvil con usted.

Traje mi Ford Focus 2014 al taller de reparación de Middletown Ford el mes pasado. Uno de los problemas era una parte defectuosa que tenía que ver con la mezcla de aire y combustible que había dejado de funcionar. Era una pieza retirada, por lo que la arreglaron sin cargarla. Esa, por cierto, es la única razón por la que su departamento de servicio recibió incluso UNA estrella.

El otro problema fue uno relacionado con la transmisión. Aunque es automático, se refieren a estos trabajos internos como un conjunto de embrague. Pero como sea que lo llames, estaba mal diseñado y era propenso a fallas repetidas en los autos Focus de 2012 a 2016. Aunque se anunció que este concepto desafortunado ofrecía los beneficios de una transmisión automática Y manual, uno de ellos es un mejor rendimiento de la gasolina, la verdad es que mi Focus no obtuvo un mejor kilometraje que cualquier otro automóvil pequeño.

Pero el asunto más serio es que la transmisión de mi auto no estaba funcionando bien, especialmente en la primera marcha, cuando lo compré. Entonces, ¿por qué lo compré? Porque el coche necesita calentarse, lo que por supuesto lleva un tiempo, antes de que comiencen los síntomas de vacilación / tambaleo. Y aunque no puedo probar esto, no tengo ninguna duda de que el propietario original ya había arreglado esto una vez y lo había cambiado solo cuando la primera reparación falló.

Entonces, a fines de 2017, también lo reparé. La buena noticia es que no me cobraron --- esa vez --- pero lo malo es que ESTA reparación tampoco se sostuvo. Un poco más de un año después (el mes pasado, en realidad), este conjunto de embrague había fallado nuevamente, causando síntomas de vacilación y sacudidas que podrían representar un peligro para la seguridad en caso de que tenga que pisar el acelerador a fondo. Lo llevé al concesionario para lo que estaba bastante seguro que sería su tercera reparación, pero esta vez querían cobrar $ 1500.00. Dijeron eso porque el auto tenía más de 60000 millas.

Bueno, si está fuera de garantía, está fuera de garantía. Pero Ford había emitido una declaración pública hace algunos años, diciendo que garantizarían este tipo de transmisiones en sus autos Focus por 100000 millas ... pero solo para los modelos 2013 y anteriores. W-w-w-w-w¿QUÉ? ¿Por qué Ford se detendría en el año modelo 2013 cuando sabían muy bien que el mismo problema había persistido hasta al menos 2016?

Cualquiera sea la razón, me dejó en el frío con un Ford Focus 2014 que funcionaba mal (y probablemente también inseguro), el producto de una empresa que es plenamente consciente de que cada pobre idiota que comprara uno iba a tener que gastar $ 1500.00 en cada 12 a 18 meses --- más mantenimiento regular y otras reparaciones --- solo para que siga funcionando.

Ford, tanto el fabricante como el concesionario, deberían avergonzarse de ustedes mismos.

En una nota al margen, este automóvil también emitió un pitido rápido y fuerte cuando el conductor excedió las 65 millas por hora. Sin duda, algo que mamá y papá habían arreglado para asegurarse de que Junior no se convirtiera en el DALE Junior de Nascar en la carretera. Es justo, pero después de que el mismo concesionario Ford me dijera que la única forma de remediar esto era gastar algo como $ 200 en una "llave de programación especial", para deshacer el programa "bip", se lo llevé a un mamá y papá. garaje en 1st Street, que simplemente desenchufó lo que habían llamado un producto del mercado de accesorios, cobrándome sólo 40 dólares. ¿Por qué no podía Ford hacer eso?

Resulta que Ford no puede hacer muchas cosas, por lo que nunca volveré a comprar uno si vivo hasta los mil. Y te sugiero encarecidamente que tampoco lo hagas.

Los neumáticos no se giraron correctamente. Sin embargo, me gusta el precio, las horas del sábado y el tiempo para completar.

Llevo mi camión allí para todas mis reparaciones, hacen un buen trabajo

¡Ellos fueron increíbles! Fueron súper amables e hicieron todo lo posible para ponerme en un automóvil el día que entré allí. Me fui con un coche asequible super bonito.

Nuestra experiencia en Middletown Ford, como siempre, ha sido maravillosa. Hemos sido orgullosos propietarios de Ford durante muchos años, y mi esposa y yo sentimos que este será nuestro último automóvil, no por usted, sino por nuestra edad. Pero gracias por la maravillosa experiencia.

El departamento de servicio es de primera. Definitivamente superan todas las expectativas.

Gran experiencia con John Walton en el departamento de servicio. John tuvo que pedir una pieza y descubrió que estaba cubierta por la garantía sin ningún gasto para nosotros. Gran comunicación y trabajo bien hecho.

Visité Middletown Ford hoy. Estaba interesado en uno de los dos camiones usados ​​en primera línea. Estuve de pie en el estacionamiento durante unos 30 minutos y nadie salió a ayudarme. Luego entré y no pude que nadie me ayudara, así que ¡me fui!

El equipo del concesionario Ford de Middletown lo hace sentir como en familia durante toda la experiencia de compra de un automóvil. Fue genial trabajar con Sarah G.; paciente, informado e interesado en asegurarse de que el comprador obtenga el mejor trato posible.

Muy servicial y cortés, recomendaría a cualquiera que vaya allí

¡Conseguí el coche de mis sueños de Trey! ¡Un gran servicio no podría ser más feliz!

Siempre recibo un gran servicio en Middletown Ford. John es el mejor.

Lisa Ferrell fue de gran ayuda al comprar nuestro Dodge Journey 2014. Ella fue muy personal y se desvivió por meternos en el coche que amamos. ¡Gracias por toda tu ayuda!

Actualizado 24-8-2017 Acabo de comprar una camioneta Chrysler Town and Country 2015 de Willie. Era un tipo tan agradable y consiguió el trato ... ¡Ve a verlo!

Compré un Ford Fusion 2020 y fui el único piloto de pruebas que lo había conducido y Trey era mi vendedor, un tipo realmente agradable y tratará de trabajar contigo lo mejor que pueda. Hay miembros del personal muy amables y agradables.

¡Siempre recibo un excelente servicio en Middletown Ford, y ellos apoyan muchos eventos comunitarios en el área! Le recomiendo que les dé la oportunidad de ganar su negocio.

Conduzco más de 30 minutos para el servicio porque las ubicaciones locales para mí son desagradables para los clientes, lo tratan como si fuera una molestia.

KenLang no era un excelente representante de ventas. Muy amigable e informativo. Excelente servicio en Middletown Ford.

Acabo de comprar una F150 el viernes pasado. Chris Sipps fue nuestro vendedor que nos ayudó, estaba muy informado y era sincero con nosotros. Todo el personal fue muy amable y servicial. Definitivamente recomendaría Middletown Ford a amigos y familiares.

¡El personal del departamento de repuestos es el mejor!

Personal súper servicial, proceso de compra rápido y sin problemas, no podría estar más feliz con mi experiencia. Estos tipos lo sacaron del parque y definitivamente puedo verme siendo un cliente habitual.

Tuvimos una muy buena experiencia comprando nuestro Ford Escape aquí. El vendedor fue minucioso e informativo. Entiendo que están en el negocio para ganar dinero, pero fueron justos y francos. ¡Definitivamente regresaré!

No puedo decir lo suficiente sobre el servicio que recibí de Josh Wright, cuando fui a Middletown Ford, fui comprador por primera vez y fue una experiencia de aprendizaje para mí. Josh Wright siempre estuvo disponible para responder todas y cada una de mis preguntas y también me consiguió una gran oferta en mi camioneta nueva.