Middletown Ford Revisar

¡Conseguir un accidente por el guardabarros y el coche de alquiler!

Se necesitaron 2 horas para cambiar el aceite y el filtro. No había nadie esperando además de mí. Le pedí al asesor de servicio un descuento por mi tiempo, ella dijo que no podía hacer nada. Lo triste es que estaba considerando el Shelby GT-350 como un segundo automóvil. No les compraré nada.

Sin duda, la mejor experiencia que he tenido al comprar un vehículo nuevo.

Necesitaba reparar mi auto después de un accidente, aquí es donde me envió el seguro, no me tomó mucho tiempo darme cuenta de que estaban trabajando con la compañía de seguros para evitar hacer todas las reparaciones, no confíe en ellos, son mentiras y trampas. Obtuve trabajo repetido a través de la compañía de seguros, ¡trataron de cobrarme 100 $ la hora de mi bolsillo solo para evaluar los daños que fueron el resultado de ser rescatado! State Farm y Ford Middletown intentan engañarme sabiendo que estaba discapacitado y no podía contratar a un abogado. Han pasado 3 meses. Mis daños aún no se han solucionado.

Fueron muy rápidos cuidando mi retiro. Tuve un excelente servicio tanto de ventas como de servicio. Recomendaré a mis amigos a Middletown Ford.

Recibí un gran servicio en el taller de carrocería y en el departamento de servicio, así que vine al departamento de ventas para cambiar mi Ford Focus. Me trataron muy bien y terminé comprando un gran auto usado que era mi objetivo. Recomiendo encarecidamente a Josh para la próxima compra de su automóvil.

Sé que no califico para la tarjeta de gasolina, pero aún así me gustaría escribir una reseña. Ustedes siempre están haciendo todo lo posible para que todos y cada uno de los clientes se sientan como en familia. Middletown Ford es uno de los principales concesionarios por obtener excelentes ofertas y un servicio cordial. ¡Me encanta mi nuevo Escape y lo conseguí por un buen precio! ¡Gracias Middletown Ford por su excelente servicio!

Experiencia rápida e indolora: tenía un par de autos en mente antes de llegar allí, hablé con Ken Lang sobre ellos y, como faltaban unos 45 minutos para la hora de cierre, me dejaron llevar uno de los autos a casa para verificarlo más a fondo. Les dije que procedieran con el papeleo, etc., etc. a la mañana siguiente y finalicé las cosas a la tarde siguiente.

Dennis, el gerente de servicio, es un buen tipo, al igual que John en el servicio. La mecánica también es sólida. Si está pensando en realizar servicios importantes, Roy es el hombre. Es el veterano de la tienda. Cuando Roy proporciona un diagnóstico, no hay dudas. El hombre es un mecánico fenomenal. Por lo general, el tiempo de espera es de hasta una semana fuera de los cambios de aceite, lo cual es excelente en comparación con Lebanon e Interstate, que se reservan fácilmente durante 3 semanas o más. Buen trabajo chicos. Sarah Gentry en ventas es otra persona increíble. Sus habilidades personales y sus habilidades de seguimiento son incomparables.

Mi experiencia siempre ha sido genial !!! ¡Las ventas y el servicio siempre han sido profesionales y rápidos! Gracias

El vendedor me saludó puntualmente. Se ha mantenido en contacto conmigo sobre una posible compra que quiero hacer. Pero sin molestarme. Que es importante para mi Gran selección en el lote.

Adam Ervin me ayudó a encontrar el auto perfecto para mí. Fue muy hospitalario, paciente y honesto conmigo, y muy bien informado sobre los vehículos. Definitivamente puedo vernos regresar aquí en el futuro para comprar nuestro próximo auto, ya que todo el personal fue muy cálido y acogedor. ¡Nunca sentí que nadie en el concesionario me estuviera presionando o engañando de ninguna manera y estoy muy feliz con mi compra! ¡Definitivamente recomiendo esta ubicación a cualquiera que necesite un vehículo!

Llamé porque mi aire acondicionado estaba completamente apagado. Hacía tanto calor que tuve que irme de viaje al día siguiente. El equipo de servicio me ayudó y el aire acondicionado fue reparado ese día. ¡¡¡Muchas gracias!!!

La peor experiencia que he tenido. Jesse en el centro de servicio es un mentiroso (un mal mentiroso), no puede mantener sus mentiras en orden. El tipo no tiene ni idea de lo que está haciendo. Este lugar nunca volverá a ocupar el negocio de mi familia. Middletown Ford ... hacerlo mejor. Trate a sus clientes con respeto. No me cuelgues. Middletown Ford me arrancó los ojos desde el primer día.

El personal de ventas fue de gran ayuda. Su principal preocupación no era tratar de venderme en exceso, sino asegurarse de que obtuviera el vehículo adecuado, en este caso un camión, para mis necesidades con el equipo opcional que necesitaba y no cargarlo con artículos que no necesitaba. Esta es mi segunda compra importante de vehículos de este concesionario y no tengo reservas en recomendarlos a otras personas. Pregunta por Sarah. Ella hizo que toda esta experiencia de compra de vehículos fuera divertida en lugar de algo que temer.

Tengo un Ford Mustang y me estaba empezando a dar un pequeño problema al dar tirones y hacer cosas extrañas mientras aceleraba. Vivo más cerca del concesionario Ford del condado de Tri y lo llevé allí primero, pero lo guardaron durante aproximadamente una hora y afirmaron que no tenía nada de malo. Luego programé una cita con Middletown Ford. Lo primero que noté es que cuando conduces desde una determinada dirección, el área del departamento de servicio está prácticamente oculta a la vista. Cuando lo traje, pasamos diez minutos preguntándonos dónde dejar el auto. La gente fue amable y honesta, pero solo esperaba una estadía de dos o tres días como máximo. Conservaron mi coche durante casi tres semanas. Nunca he oído hablar de tal cosa. Todos los días en el trabajo, mi compañero de trabajo me preguntaba: Entonces, ¿ya recuperaste tu auto? Fue un poco vergonzoso. Qué mal trato. El Mustang funciona mejor y parece arreglado, por lo que estoy agradecido, solo deseo que el proceso haya sido un poco más suave y desearía haber recuperado mi auto de una manera más rápida, porque perdí otra cita. que había hecho con otro taller de carrocería por una pequeña abolladura, lo cual fue decepcionante. En general, el servicio estuvo bien en este lugar. Al menos arreglaron el auto y no me dieron vueltas. Gracias.

Fui a programar una cita para recordar mi Escape '09. John me atrapó al día siguiente. Me presenté a la hora de mi cita y me ayudaron de inmediato. Desde el momento en que me tomó hacer el papeleo y ellos trabajaron en mi auto, entré y salí en 30 minutos. Personal muy amable, servicial y educado. Volveré allí en el futuro para mis necesidades de Ford.

Sarah es un soplo de aire fresco en la experiencia de comprar un automóvil. Ella hizo todo tan fácil y nunca me hizo sentir presionada para nada. Solo una persona honesta, directa y real que se esfuerza por asegurarse de que sus clientes se vayan felices. ¡Recomiendo encarecidamente Middletown Ford!

Me inscribieron a tiempo, el tiempo de servicio fue lo que esperaba y repasaron lo que se hizo y si es necesario hacer algo más.

Un caballero llamado Doug se hizo cargo de mí. Tengo más de 35 años conduciendo y revisando mis vehículos; nunca antes me habían tratado de manera tan justa y cortés. Mi único deseo es haber venido al Centro de Servicio Ford de Middletown antes y haber tenido a Doug siempre cuidado
mi vehículo ... qué experiencia tan agradable fue esta. ¡¡¡¡Muchas gracias!!!!
nos vemos muy pronto para más servicio. Buenos días

Absolutamente una experiencia maravillosa, personal muy cortés. Explicará detalles de las características de los coches y también profesionales. Recomiendo encarecidamente Middletown Ford si buscas un coche.

Hay cosas buenas y algunas cosas malas sobre Middletown Ford. Si va al departamento de servicio, pregunte siempre por Tony. Él te cuidará y te hará lo correcto. Es un buen hombre.

Disfruté cada momento de mi experiencia de compra de automóviles en Middletown Ford gracias a mi representante de ventas, Devon. Hizo que comprar un automóvil fuera una experiencia excelente y cómoda. ¿Por qué elegir a alguien más?

Estoy muy disgustado con mis dos últimas visitas de servicio.

La primera visita llevé mi camioneta porque la llanta rozaba en un lado cuando doblé con fuerza. La camioneta tiene un elevador de posventa, instalado y vendido nuevo por Ford. El camión nunca tuvo problemas con esto hasta hace poco. Tuvieron la camioneta por un par de días y todo lo que pudieron decirme fue que no sabían por qué estaba pasando.

Mi siguiente visita, solo un par de semanas después, fue por un fallo de encendido en el mismo camión. Esta vez fueron mucho más rápidos a la hora de diagnosticar el problema y me llamaron con un presupuesto. Se recomendó la cotización para un cambio de todos los enchufes, bobinas y servicio de combustible. $ 779.00 en total. Parecía un poco alto pero mejora. Les pedí que solo repararan el cilindro que se estaba ensuciando. Cotizado $ 250 +. No es algo con lo que esté contento, pero pensé que solucionaría el problema y entiendo que la tarifa de la tienda siempre será alta.

Acepté el servicio y me llamaron al finalizar el trabajo. Me dijeron que podía recoger el coche y que costaría $ 444,00. esto fue por un enchufe, una bobina y una tarifa de tienda. Lo cuestioné porque no era lo que había acordado y me dijeron que no estaba seguro de cómo era posible mi primera capa dado que las piezas costaban $ 125 por la bobina más los gastos de enchufe y de taller. Bueno, si ese es el caso, los $ 779.00 también habrían sido inexactos porque las partes solas habrían excedido los $ 779.00.

En resumen, pagué $ 444.00 para obtener mi camión que fue reparado con un solo enchufe y bobina. Para un trabajo de enchufe completo, esto costaría más de 2664 por solo los seis enchufes y bobinas con tarifas adicionales por el tiempo adicional de taller.

¿Cómo es esto razonable ????

Realmente me gustó este concesionario para comprar autos, compré dos camiones allí e incluso manejé más de 30 millas para que repararan mis camiones allí. No estoy seguro de que volveré, al menos para el servicio.

El cambio de aceite fue muy suave, la espera fue corta. En general, estaba muy satisfecho

¡Sara y Josh fueron geniales! Muy servicial y profesional

Soy hermano de alguien que compró desde aquí. Y digamos que estafaron a mi hermana a lo grande. La garantía es una mierda y te cobran mil más por ella. Las reparaciones son caras. Si quieres una buena oferta, ¡aléjate de este lugar!

En este punto, no recomendaría a nadie que compre un automóvil de Middletown Ford. Su servicio al cliente puede ser el peor que he experimentado. He llamado al departamento de servicio no menos de 25 veces desde el primero del año. Cada vez me prometieron que me devolverían la llamada y nunca he recibido una sola.

Entré sin saber qué auto era mejor para mí, me ayudaron de muchas maneras. ¡Les dije cómo quería que fueran mis pagos y encontraron el auto perfecto! Incluso hicieron un esfuerzo adicional al dejarme llevar el auto para una prueba de manejo nocturna que no sabía que podías hacer, conduje el auto y realmente tuve la sensación de que era el auto adecuado para mí. ¡Recomiendo al 110% ir aquí para la próxima compra de un automóvil! Todo el personal fue muy amable y explicó todo muy claramente. ¡Esta fue mi primera compra de auto y no iré a ningún otro lado si decido comprar un auto nuevo en el futuro! ¡Me encantó todo sobre mi experiencia!

Este es el segundo SUV que compramos de Middletown Ford y nos ha encantado la experiencia. Tan pronto como llegamos al estacionamiento, nos recibió Robert, quien nos dio la bienvenida y nos ayudó a encontrar exactamente lo que estábamos buscando.
La orientación de Robert fue profesional y amable y, junto con el resto del equipo de ventas, nos hizo una gran oferta en nuestro oficio y nos ayudó ocupándonos de todo el papeleo.
Recomiendo encarecidamente Middletown Ford y Robert a cualquiera que busque un servicio experto cuando desee comprar un vehículo nuevo.

Compró un Explorer usado certificado. Muy satisfecho con la experiencia total. Joshua Wright es nuestro representante de ventas, un miembro agradable, conocedor y realmente genuino del equipo. La gerencia se presentó y todos los miembros del equipo fueron informativos y amables. Recomiendo encarecidamente Middletown Ford.

El peor centro de servicios de todos los tiempos. Llevamos el auto de nuestra hija para que le reemplazaran los retiros del mercado. En pocas palabras, dieron a entender que arreglaron los retiros pero no lo hicieron. Nos permitieron pensar que habían hecho su trabajo. Nunca volveré a utilizar este concesionario.

Me encanta el departamento de servicio.
Van más allá

MARRARON MI PUERTA CON GRASA EN EL INTERIOR; LA ÉTICA DEL TRABAJO SE PARECE MÁS CERCANA A UNA MANADA DE GANADO EN PASTOR. Traté de venderme un servicio de transmisión que no necesitaba. TOMÓ DE 10A A 4P PARA HACER SOLO LOS DESCANSOS.

¡Muchas gracias a Sarah por ayudarme a obtener mi ventaja! ¡Es absolutamente perfecto para mí! Volveré a comprar mi próximo coche !!! :)

Ayer me llevé el coche, no tiene nada de malo. Solo necesitaba un cambio de aceite. Después de que terminaron las obras, me llevé el auto a casa para volver al auto y ahora la luz del motor está parpadeando cuando pongo el auto en reversa, tiembla muy mal cuando voy a ponerlo en marcha, el auto tiembla muy mal y parece que sí. quiere estancarse. No tenía nada de malo en este automóvil, solo necesito un simple cambio de aceite y ahora tengo un automóvil que no quiere hacer ejercicio y que mi hijo está en riesgo al intentar conducirlo y tuve que suspender el trabajo hoy. Ir a Ford ayer fue mi primera vez y esto es con lo que estoy lidiando ahora, ahora tengo que esperar hasta que abran para llamar perdiendo un día de trabajo. Esto no está bien en mi libro y estoy muy molesto con este servicio.

Hice algún trabajo de servicio aquí y estaba satisfecho. La tarifa de mano de obra ronda los 110 dólares la hora, lo cual es una locura.

Los horarios no son muy agradables para las personas con carreras. No hay horas de retraso y las horas de los sábados son para el trabajo simple pagado por el cliente. Tomó demasiado tiempo (3 días) para realizar los servicios; reemplazo de la bomba de agua, reemplazo de la manguera superior del radiador, lavado de refrigerante y reemplazo de la junta del cárter de aceite. Sentí que me mintieron sobre el concesionario esperando que la bomba de agua supuestamente no estuviera en stock y el motivo del retraso. Tuve que llamar al escritor del servicio cada vez que necesitaba una actualización. Le pedí al escritor de servicio que colocara la manguera del radiador superior defectuosa en el vehículo porque recientemente la reemplacé en otro lugar. Ni siquiera lo habría llevado a Middletown Ford, pero debido a que parte del trabajo fue garantía, fueron mi último recurso para obtenerlo por un posible problema de sobrecalentamiento. Todavía tengo el mismo ruido que tenía cuando lo recibí para la solicitud de servicio original.
En general, experiencias de servicio al cliente bastante malas en dos ocasiones en las que llevé mi camioneta a Middletown Ford.

Recientemente había cambiado de aceite. ¡Esa parte del servicio fue genial! Al día siguiente, estaba viajando por la interestatal cuando escuché que algo golpeó la parte inferior del auto. ¡No pensé demasiado en eso hasta que me bajé en la salida y escuché el ruido más espantoso! Pude salir de la carretera y descubrí un trozo de la cubierta debajo del carruaje arrastrando el suelo. Como era un fin de semana, no pude atenderlo hasta el lunes. Hasta ese momento, pude mantenerlo grabado (más o menos). Cuando pude llevarlo para que lo vieran, me atendieron con bastante rapidez. Tenía una cita para las 2:45. Me senté en el salón hasta casi las 5:00, cuando el gerente de servicio se estaba preparando para irse. No sé qué sucedió durante ese período de tiempo de 2 horas, pero estoy seguro de que no podría haber tomado tanto tiempo reemplazar un perno.

Bonito lote de autos, alguien siempre está listo para ayudarlo.

El servicio es terrible, si está buscando que le pongan un motor nuevo en su vehículo, vaya aquí. Escuché una conversación de que los técnicos tomaron atajos y dejaron silicona en un cárter de aceite que se fue al motor y ahora necesita ser reemplazado. Ese lugar está sucio, siempre deja marcas dentro de mi vehículo y no puedo pedir un juego de visores de ventilación que no estén rayados. ¡Tendré que probar con un distribuidor diferente a partir de ahora con una mejor experiencia general para el cliente!

JOHN IN SERVICE SE HIZO CUIDADO DE MI SOLICITUD DE PROGRAMACIÓN CLAVE. COMO PROPIETARIO DE REPARACIÓN DE AUTOMÓVILES INDEPENDIENTE, ES EXCELENTE SABER QUE PUEDE OBTENER UN BUEN SERVICIO DE UN CONCESIONARIO.

Este es probablemente el peor lugar para comprar un automóvil. Si utilizan la aceptación de crédito para su compañía de préstamos, aléjese

Bueno, ahora vivo al sur de Nashville, pero todavía extraño el departamento de servicio Ford de Middletown y John Walton. Siempre que estamos en el área de Middletown y necesito cambios de aceite, puesta a punto, etc. en nuestro Ford Escape 2010, vamos allí. John siempre nos trata como si fuéramos especiales y es muy profesional y amigable. Pero trata a todos de la misma manera. Buen hombre y muy bueno en su trabajo. ¡Gracias John!

No he tenido más que grandes experiencias en Middletown Ford. Tampoco pierden el tiempo haciendo el trabajo por mí.

Me gusta el gerente de servicio John. Él se ocupa de mis necesidades.

Se tomó el tiempo para ayudar con necesidades específicas de hardware.

El 30 de septiembre de 2016 nos dio esta revisión:
5,0 / 5
Jerry fue una gran ayuda para mí, me llevó de un APR del 19% al APR del 5%. Excelente trabajo, muchas gracias.

¡No podría estar más feliz con los mecánicos, los asesores de servicio, John y Alicia, así como con el equipo de administración! ¡¡Excelente servicio!!

Dijo algo sobre las luces de freno y no las arreglaron, les dije que lo revisaran.

¡SI PUEDO PONER UNA ESTRELLA CERO / 0 AQUÍ, LO HARÍA !!!!!
TOTALMENTE tenía tanta mala experiencia en esta empresa, compré mi auto (chevy 2010 cobalt) en este concesionario y cuando no sabes sobre el auto simplemente se aprovecharon de ti. FALTA DE ENTENDIMIENDO.
cuando consulto a un representante financiero. y me dijo que esta compañía me dio el auto en mal estado del lote, el auto que tiene olor que lo tapan, me dio un interés del 27% y el auto que fue retirado del mercado / mucha gente muere debido al retiro del mercado partes .
sobre todo estoy tan molesto con esta empresa.

Consiga gente con quien tratar, ¡les he comprado 3 coches!

Estos chicos lo hacen bien la primera vez.

Rick (en el taller de carrocería) fue receptivo y servicial. Realmente resolvió bien un problema complicado y se ganó mi negocio en el futuro.

Llevé mi vehículo para que lo repararan. El técnico de servicio rompió los clips en el panel de la puerta de mi automóvil detrás de la manija de la puerta y trató de pegarlos nuevamente. Fue a mediados de febrero, así que no hace falta decir que se cayó cuando volví a casa y tiré de la manija de la puerta. Estaba menos que satisfecho.

Llevé mi Focus al departamento de servicio por el problema del embrague y el trabajo de recuperación. Pensé que tomaría toda la semana, pero lo hicieron en un día. Agradecí la llamada de la mañana y la llamada cuando se hizo. La mejor experiencia que he tenido en cualquier concesionario Ford hasta ahora.

Desafortunadamente, mi experiencia no fue la mejor. Si un concesionario de automóviles le promete cosas para completar en su automóvil, deben cumplir su palabra. Una vez que hacen esa venta, no les importan las pequeñas cosas que ponen en contrato para su cliente. Compré mi vehículo en octubre y todavía NO he reparado el bumber, finalmente pusieron el soporte de plástico para la placa de matrícula en el frente (instalado torcido) también prometieron una llave remota adicional y solo me dieron una llave noramal en la que no tengo agujeros de llave. mis puertas o baúl, no es culpa de los clientes que no tengan suficiente personal para completar el trabajo, así que una vez más me dicen que por cuarta vez lo traigan el 19/6/18. ¡¡Ya lo superé !! Tuvieron mi coche 4 semanas para un llamado a revisión y el parachoques podría y debería haberse hecho entonces, pero no, lo convierten en una molestia para el cliente. ¡Nunca tuve una experiencia tan mala en un concesionario de automóviles!

Gran lugar . Encontré exactamente lo que estaba buscando

Muy satisfecho con nuestro camión. Compañeros muy agradables y serviciales. Siempre compre mis Ford aquí.

Sarah fue muy servicial y cortés cuando mi esposa y yo entramos por la puerta. Conseguimos nuestro Ford Focus 2014 y por una gran oferta a un precio que podíamos pagar. Gracias Middletown Ford por ser tan útil y contratar a Sarah, que es tan increíble

servicio rápido y eficiente y excelente servicio al cliente; incluso me detuvieron en el auto después de mi cambio de aceite para que no tuviera que caminar bajo la lluvia

Excelente experiencia de servicio. Profesional, cortés, rápido y sencillo. Muy complacido !

Corey me ayudó durante todo el proceso. Compré un vehículo a través de Carvana y tuve algunos problemas que estaban cubiertos por la garantía. Pudo trabajar conmigo de inmediato y se comunicó con carvana (silverrock auto). Me mantuvo informado de cualquier actualización o información que recibió.

Saludo amable y servicial cuando llegué. Servicio rapido.

Trabajaron conmigo para conseguir el auto y no fueron agresivos al mirar los autos, fueron muy amables y muy serviciales.

Compré el Ford Ranger 2021 de Trey y Zach y el servicio fue excelente. Estos chicos me trataron como a un amigo. Buen negocio.

¡Amo mi nuevo Ford Fusion! Disfruté comprando mi auto en Middletown Ford. El vendedor fue muy profesional, informado y servicial. Recomendaría mucho este concesionario.

El coche se terminó en el plazo indicado. El hombre del mostrador de facturación fue muy amable y nos hizo saber sobre un cargo adicional

Me alegro mucho de haber ido a Middletown Ford, fue genial trabajar con Sarah y me ayudó muchísimo y Terrell fue de gran ayuda, muchas gracias

Mi vendedor hizo un gran trabajo. El departamento de servicio solucionó un problema con los limpiaparabrisas. Recomiendo comprar un automóvil en Middletown Ford. En cuanto a Terry, hará un trabajo fantástico.

Middletown Ford necesita ser más sincero y honesto en el servicio al cliente.

Recomendaría el concesionario Ford de Middletown como el lugar al que acudir para reparar su automóvil. No tengo más que cosas buenas que decir sobre el servicio que recibo allí. Le doy 5 estrellas.

¡El personal y el servicio de MIddletown Ford son los mejores!

En el pasado, mi experiencia con la compra de un vehículo ha sido una pesadilla total ... experiencia de dinero en boxes por decir lo menos. Middletown Ford tuvo mi "Expedición de ensueño" y el caballero que me estaba ayudando fue absolutamente asombroso. Había estado buscando un vehículo durante un par de meses ... nada ... flotaba mi bote ... jajaja. Middletown Ford fue un viaje de 45 minutos para mí ... ¡el mejor viaje que pude hacer! ¡Mi próximo vehículo será para ellos! Amor, amor, amor, mi expedición !!

Cita programada muy rápidamente. Tomó más tiempo de lo dicho. En general buena experiencia

Hace un par de meses tomé mi auto y se apagó después de intentar acelerar. Middletown Ford lo tuvo durante una semana completa después de decirme que solo lo tendrían por un par de días. Luego, cuando me dijeron que estaba listo, fui a recogerlo, solo para que me dijeran que no tenía nada de malo. Despegué del estacionamiento, y no 15 minutos después estaba haciendo lo mismo. Los llamé de inmediato y me dijeron que lo trajera de vuelta, lo hice. La segunda vez, también me dijeron que no podían encontrar nada malo en ello. Lo llevé a Lebanon Ford y les tomó un tiempo, pero lo arreglaron. Y no para mi sorpresa, encontraron algo muy malo en eso. Mi coche ahora debe cambiar el aceite, y pensé que diablos, les daré otra oportunidad. Así que llamé para programar mi cita para un cambio de aceite y un cambio de batería. La persona que estaba grabando mi cita no me preguntó por mi nombre ni me dio una hora. Pensé que era extraño, así que le dije mi nombre de todos modos. Me dijo "está bien, nos vemos mañana". Una vez más, no tenía tiempo, así que dije: "¡Espera! ¿A qué hora?". Me dijo que viniera alrededor de las 11:30. Así que me presento a mi cita, a las 11:25, justo a tiempo. Solo para que me dijeran que no estaba en sus libros. El hombre de la recepción me trató como si fuera mi culpa y como si hubiera cometido el error. Así que le pregunté si podía meterme y me dijo que iban a pasar al menos tres horas antes de que pudieran llegar a mi coche. Me fui y me fui a otro lugar. NO VOLVERÉ a Middletown Ford. También llamé para hablar con el gerente, solo para ser transferido unas cuatro veces, todavía no podía hablar con nadie. Estuve a punto de cambiar mi auto, porque nuestra familia está creciendo, pero no estará aquí.

El personal es profesional y cortés. ¡Middletown Ford es el único lugar en el que confío para arreglar mi auto!

Traje mi vehículo a principios de este año gastado $$$, llegué a casa y al día siguiente noté fugas. Llamado y le dijeron que no se preocupara por eso, desaparecería. Ahora me cobran $$$ para arreglar la fuga que causaron, y dijeron que desaparecería. NO ESTÁ BIEN

Jordan Barker fue genial ... me ayudó tan pronto como entré y una hora y media después me fui en mi nuevo Camaro SS 2014 de propiedad anterior ... Gracias Jordan por la maravillosa experiencia.

John, el gerente de servicio, fue increíble. Explicó todo a la perfección. Mi camión se hizo con tres horas de anticipación. ¡Buen trabajo! Y hasta ahora mi f150 está funcionando muy bien. Gracias de nuevo.

Tuve una gran experiencia en Milltown, el delantero Daryl me ayudó mucho, me ayudaron a salir de la situación, una situación realmente mala que tuve con otro vehículo.

Gracias a Ken, nuestro vendedor, y a todos en Middletown Ford que hicieron que la compra de nuestra nueva camioneta Ford F150 XLT fuera tan placentera y sin estrés. Definitivamente recomiendo este concesionario si está buscando un vehículo, nuevo o usado.

Vendedor muy servicial y amable con el que probamos.

Middletown Ford y el representante de servicio John han brindado un excelente servicio en nuestro Taurus. Escucha atentamente cuál es la necesidad / problema y ofrece soluciones y precios claros y concisos. Muy satisfecho con ellos.

Remolcaron mi vehículo a este concesionario un viernes por la noche. Me dijeron el sábado que estaría listo el lunes, a más tardar el martes. Seis días hábiles después, lo único que ocurrió fue cobrarme por una batería nueva que el auto no necesitaba y dos horas de trabajo para desinstalar un sistema de arranque remoto. A lo largo de esos 6 días tuve que llamar varias veces para asegurarme de que incluso se estaba trabajando en el automóvil. Llevé mis preocupaciones al gerente y me decepcionó su indiferencia. 6 días para cargarme una batería que no necesitaba y una solución que no estaba bien explicada o tenía un factor de confianza alto. No volveremos ni recomendaremos más.

He tenido un par de problemas de garantía resueltos en Middletown y todos los involucrados en el servicio han hecho un gran trabajo para mi esposa y para mí. Realmente aprecio la atención a los detalles y la habilidad de los técnicos y asesores de servicio frontal. Recientemente me comuniqué con el departamento de ventas para finalizar un pedido del nuevo Bronco, y esto fue al principio del proceso de pedido de Bronco cuando no todos los detalles estaban realmente configurados, y Rob Canfield me ayudó a resolver el proceso. Con Rob y Willie Avery, el gerente de ventas, se finalizó mi pedido de Bronco. Buena ayuda con cómo quería que fuera mi viaje y la buena ayuda de servicio que se ha mostrado conmigo, me siento cómodo al entrar. Gracias.

¡Terry fue increíble! Escuchó todas mis inquietudes y hubo algunos problemas. Y los abordó rápidamente y se aseguró de que fueran atendidos y de que los seguiría hasta que se resolvieran totalmente.

Llevé a mi papá aquí para que arreglaran una llamada a revisión en su auto. Hasta donde yo sé, lo arreglaron, pero a pesar de que nos llamaron para recoger el auto cuando estaba terminado, ni siquiera sabían dónde estaba el auto y nos enviaron por todos lados, POR NOSOTROS MISMOS a buscarlo. . No me impresiona el servicio al cliente.