Makro Springfield

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3 hace años que

Absolutamente terrible. Los habría calificado como...

Absolutamente terrible. Los habría calificado como negativos si hubiera tenido la opción. El personal definitivamente está atrapado en la era anterior a 1994. No es un lugar al que volvería a visitar, especialmente si eres de ascendencia africana. El personal no tiene vergüenza, le mentirán abiertamente y le venderán productos defectuosos. Devolver esos productos a la tienda puede llevar mucho tiempo. Tienen su propia interpretación de la ley de protección del consumidor. Evitar

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3 hace años que

Ayer fue una experiencia terrible en esta sucursal...

Ayer fue una experiencia terrible en esta sucursal. Esperó mucho tiempo para recibir ayuda mientras el personal estaba parado en el piso de ventas charlando e ignorando a los clientes que realmente los llaman para pedir ayuda. Compré una estufa de gas y esperé más de 30 minutos solo para que trajeran el artículo del almacén. El artículo se dejó en el piso de ventas en un carrito. Pregunté si eso era mío y con actitud me dijeron que sí porque nadie me explicó nada sobre el contenido, la caja ni siquiera se abrió frente a mí para asegurarse de que el artículo fuera el mismo que le pedí al "vendedor" que aparentemente Nunca me "asistió" me habló hasta que le pregunté sobre el contenido de la caja. Los cajeros estaban teniendo una conversación personal frente a mí en su lengua materna. Empujé mi propio carrito hasta mi vehículo con mis comestibles y la estufa y les pedí a los guardias del automóvil que me ayudaran a cargar los artículos en el vehículo, pero los empleados de makro permanecieron en la tienda teniendo conversaciones personales. De lejos, el peor servicio al cliente de Makro. Personal poco servicial y grosero Me eduqué sobre un producto que aparentemente me vendió un vendedor. Además, nunca me informaron sobre la política de devoluciones con respecto a la estufa, ni siquiera me informaron sobre la garantía / garantía ni me ofrecieron una garantía / garantía extendida. Extremadamente decepcionante si no hubiera pasado tanto tiempo en la tienda, nunca hubiera gastado mi dinero allí. Definitivamente llevaré mi negocio a otra parte (lejos de makro). ¡Esta rama arruina la imagen de la marca!

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3 hace años que

El personal de la entrada pregunta por una tarjeta...

El personal de la entrada pregunta por una tarjeta de jubilados la dama de la salida que dirige a los clientes a las cajas abiertas, incluso la seguridad fue amable y profesional, excelente servicio en todos los aspectos.

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3 hace años que

Lindo

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3 hace años que

Yusuf

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3 hace años que

Hice un pedido en línea y me sorprendió gratamente...

Hice un pedido en línea y me sorprendió gratamente cuando parte del pedido llegó 2 semanas antes de lo que esperaba. Ahí es donde la amabilidad comenzó a menguar cuando encontramos la hoguera de arcilla que ordenamos destrozada dentro de la caja. Rápidamente llamé al mensajero y al centro de llamadas de Makro. Encontré al representante del centro de llamadas empático y listo para indicarme que llenara un formulario de devolución, lo cual hice. Luego recibí un correo electrónico de seguimiento indicando que la tienda local haría un seguimiento y buscaría los productos dañados y los reemplazaría. Eso fue el 24 de mayo. Desde entonces no me han contactado. Hice una segunda llamada y nuevamente me ayudó un amable representante. Pero todavía no he escuchado nada y realmente solo quiero disfrutar del producto que pagamos hace mucho tiempo o recibir nuestro dinero de vuelta si es demasiado difícil de entregar en un pedido realizado. Me encantaría hablar con un representante de la tienda de Springfield que tenga la capacidad de brindarme información real y hacer que las cosas se muevan.

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3 hace años que

Mi experiencia de compra no fue fácil y sencilla c...

Mi experiencia de compra no fue fácil y sencilla como en las tiendas normales. Navegar por la tienda no fue fácil, a pesar de la señalización amarilla: encontrar algunos artículos que normalmente se colocan en la misma isla o estante al lado, como en otras tiendas, resultó difícil. Mi experiencia tuvo ese lado positivo de que había muchos miembros del personal que conocían muy bien las estanterías de las tiendas. Este personal fue muy útil.

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3 hace años que

En primer lugar, su personal en el departamento de...

En primer lugar, su personal en el departamento de dulces no tiene ni idea, casi pierden un pedido de R3600 si no soy persistente, en segundo lugar, uno de sus departamentos más importantes, es decir, su departamento de Dstv debe tener a alguien con conocimientos para completar cuando la persona original, afortunadamente, está fuera El personal hizo todo lo posible en tercer lugar, fue una pesadilla comprar todos estos productos en mi cuenta después de que todo mi comprador hizo un pedido ayer.Necesito instalar algún sistema cuando se colocan los pedidos para la recolección, al menos ahora soy la razón por la que mi conductor se retrasó.
Nos acercamos a la temporada festiva y puedo imaginar la pesadilla, definitivamente no gastaré en Makro, además estoy preparado para ir a la tienda y señalar a los culpables con confianza.

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

En el piso el servicio era terrible. . Esperé más ...

En el piso el servicio era terrible. . Esperé más de una hora a que alguien nos atendiera. . y luego nos ayudó un chico, Daniel, que cambió nuestra experiencia de compra. Fue increíble y ni siquiera trabajó para Makro. No solemos comprar en su tienda. . pero puedes ver por qué. .

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3 hace años que

Terrible tienda. He pasado un tiempo aquí, compran...

Terrible tienda. He pasado un tiempo aquí, comprando una lavadora R8000, un televisor R11000 y, sin embargo, el servicio sigue siendo y siempre será atroz. Personal grosero y personajes poco fiables en la tienda también. El aire acondicionado tampoco funciona, ¡así que querrás salir lo antes posible!

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3 hace años que

No es muy gracioso cuando tienes que esperar por a...

No es muy gracioso cuando tienes que esperar por algo. Hoy fue una experiencia dolorosa. Prefiero ir a la sucursal cada vez que el personal no te sigue presionando con otra persona. Soy un cliente leal. tomar lecciones de servicio al cliente.

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S
3 hace años que

Me encanta esta tienda, tiene de todo, desde equip...

Me encanta esta tienda, tiene de todo, desde equipos hasta golosinas recién horneadas. ¡La reciente instalación de paneles solares es una iniciativa increíble para ser ecológico! Puntos extra de mi parte.

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