Lexus of Richmond Hill Revisar

Este concesionario fue de primera categoría. Dylan Moffatt hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el trato con el que me sentía más cómodo. Me dio sugerencias y sus consejos, pero de ninguna manera fue insistente. El proceso fue indoloro, rápido y profesional. Recomendaría a Dylan a todos mis amigos que estén buscando un automóvil.

Dicen que lavan tu auto cuando lo reparan, pero siempre es una excusa para omitir eso

Compré un coche nuevo y el proceso fue rápido y sencillo.

Compré 2 autos usados ​​desde allí Rod ayúdame mucho

Compré un IS250 2015 de Lexus of Richmond Hill hace aproximadamente 2 semanas con Craig Ricketts. Tuve una experiencia absolutamente increíble con Craig: fue paciente, informado y servicial durante todo el proceso. Craig se tomó el tiempo para hacer un seguimiento conmigo, estuvo atento y se aseguró de que comprara el auto que era adecuado para mí. Desde nuestra introducción a la entrega de mi Lexus, Craig no fue más que profesional y seguramente lo recomendaré a cualquiera que esté considerando un Lexus como su próximo vehículo.

Trabajamos con Archie para comprar un auto nuevo. No solo es un buen ser humano, sino que también nos ayudó con la decisión de compra o arrendamiento. Como este era nuestro primer coche nuevo, este fue un paso muy importante y fue muy paciente en todo momento y luchará para conseguirle el mejor trato de su manager. Hay muy pocas personas honestas con las que he trabajado y Archie está en esa lista. Él le dará los consejos adecuados y, lo más importante, conseguirá el coche dentro de su presupuesto. Recomendaría a cualquier comprador nuevo que trabaje con Archie.
El concesionario también es agradable y tienen muy buenas ofertas durante todo el año.

Kasra fue nuestro representante de ventas del auto de mis sueños. Fue muy amable, informado y un placer tratar con él. Editar. Cuando obtuve mi auto, habían "reemplazado" mi parabrisas (por lo que tuve que pagar más) pero el panel lateral que actúa como sello no se instaló correctamente y salió 3 meses después de la compra. Llamé varias veces sin respuesta. Le pedí a mi papá que lo pegara al estilo Macgyver ... Estaba comprando un auto usado, así que me conformaré, pero pagué la "mano de obra" para la instalación de este nuevo parabrisas. Se siente como dinero perdido. Si este fuera un auto nuevo, estaría muy molesto y listo para aplastar a Hulk.

Recientemente compré un vehículo de Lexus of Richmond Hill y tuve el placer de tratar con Greg Ashkenazy. Fue muy agradable, cortés, paciente y estaba preparado para responder a todas las preguntas y / o inquietudes. Greg brindó un excelente servicio al cliente y aseguró un proceso de ventas fluido. ¡Gracias!

NUNCA ADQUIERA UN VEHÍCULO de un personal extremadamente poco profesional aquí. esta noche, un asociado de ventas en un vehículo aceleraba a más de 100 km / h en el carril de giro central. el conductor entró en el carril sobre una línea amarilla sólida doble. momento en el que casi choca con otro vehículo que estaba tratando correctamente de dar vuelta a la izquierda en el carril (en la dirección opuesta), momento en el que el conductor se desvió hacia el tráfico de un solo carril solo para volver al carril central en un doble amarillo fijo en cuyo punto estaba cambiando de carril (en el punto de la línea punteada blanca) para girar a la izquierda y esperar en el semáforo. Sin darme cuenta, corté el controlador. solo para que este conductor continúe dirigiéndose en la misma dirección ....... (usaron el carril del medio como carril para adelantar, lo cual no es)

He hablado con uno de los gerentes que no se está tomando el asunto en serio en absoluto. este asociado de ventas puso muchas vidas en peligro esta noche. ¡TENGA EN CUENTA!

Compré un NX200T 2016 en color plateado F-sport 2. Mi vendedor era Andrew Stepanenko. Se me brindó un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de ventas y entrega. En general, estoy muy contento con mi NX200T y el servicio que me brindaron. Una vez más gracias a Andrew y al resto del equipo. ¡Salud!

Robby Budiman fue mi representante de ventas de Lexus Richmond Hill. Al entrar en Richmond Hill Lexus, quería dos cosas, un modelo y asientos rojos. Robby pudo señalar exactamente lo que quería. ¡Me sentí valorado y definitivamente recomendaría a cualquiera que fuera a comprarle! Muy amable y servicial, ¡también todos los que trabajan allí desde que entré hasta que me fui con mi nuevo is300 2016!

Compré un Lexus RX 350 la semana pasada en Richmond hill Lexus y debo decir que tuve una gran experiencia desde que comencé a hacer la prueba de manejo hasta que hice un trato.
la persona que me ayudó a elegir el SUV correcto y me dio un buen trato al cambiar mi propio auto (Hyundai) fue el Sr. Vahid (TK). Estoy muy feliz de haber hecho un buen trato con las personas adecuadas.
Gracias de nuevo Vahid (TK)
Asghar

He alquilado dos Lexus con Katie desde aquí. Es una absoluta profesional, que siempre ha sabido ofrecerme las mejores ofertas y servicios.

Además, el crupier es uno de los mejores que he tenido. Gran ambiente, personal agradable y excelente comunicación.

Compré un Lexus CT 200H en esta ubicación. Me quedé muy impresionado con el representante de ventas llamado Amar. Me trató como a una familia y fue muy confiable con sus promesas. Cuidó de mi familia de principio a fin. Nunca he conocido a un vendedor de autos como Amar que valore el servicio al cliente y sea genuino en lo que vende. Va al grano y encuentra lo que necesitas. Dios te bendiga Amar por tu gran trabajo. Tu pasión por vender coches se nota realmente.

Si está pensando en adquirir un Lexus, le recomiendo este concesionario. Dillon Hu es genial, explicó todo de manera clara y concisa y quedamos muy satisfechos con Sandra Giampaolo. Personal muy profesional, gran experiencia.

Excelente servicio profesional. ¡Muy recomendable!
Realmente lo aprecio

No puedo decir lo suficiente sobre el departamento de servicio aquí, ¡¡¡especialmente Amanda, Jose y Trevor !!! Mis amigos y familiares se burlan de mí por correr a un concesionario para todos mis servicios y reparaciones, y sí, he estado viniendo aquí el tiempo suficiente para que el humor abunda, pero realmente son los mejores y siempre me han ayudado, de buena gana, felizmente , con paciencia y, a veces, en el último minuto. Nunca me voy sintiendo como si me hubieran "tenido" o vendido lo que no necesito. Son profesionales consumados; tratan a los clientes de manera justa y cortés; siempre se toman el tiempo para explicar detalladamente las opciones y los costos y SIEMPRE hacen un esfuerzo adicional si lo necesita. Muchas gracias chicos y los veré (felizmente) pronto.

Escuché cosas maravillosas sobre Lexus of Richmond Hill y en mi primera visita allí conocí a Amarjit Verma. Fue un placer trabajar con él, tomándose todo el tiempo para explicar todas las cosas apropiadamente. Trabajó conmigo durante un período de un par de meses y me ayudó a conseguir el auto perfecto. Recomiendo encarecidamente a Amarjit Verma y la profesionalidad del equipo de Lexus.
¡Oh, sí, y sirven cafés maravillosos mientras visita!

Fui a comprar usado 2013 gs350. Cita reservada hace un par de días. Me establecí con el vendedor de autos usados ​​Rob o Rod. Después de una breve prueba de manejo, me dijo que me preguntó si me tomaba en serio la compra del automóvil y le dije que si a mi esposa le gustaba el automóvil, estaba dispuesto a pagar en efectivo. Luego menciona que tiene que lidiar con la entrega de un automóvil. Mientras mi esposa y yo estábamos sentados en el automóvil, envió a otro vendedor con un cliente que me pidió la llave del automóvil mientras estábamos en él. Me sentí humillado de que me trataran de esta manera. tal vez sea una táctica de ventas que usó para empujarme a comprar el auto. Fui a dvn lexus y hablé con Bob bai y compré un 2013 gs350 en esa ubicación. Mi consejo es cuando un cliente que va a comprar un vehículo tal vez muestre un poco más de respeto. No recomendaré a ninguno de mis amigos o familiares que compren de este Lexus.

Leyla rad es la mejor. Ella dosifica todo para los clientes. Su servicio es excelente.

Como cliente nuevo, estoy impresionado con el nivel de servicio profesional y la amabilidad que recibimos de Lexus of Richmond Hill. Archie Farrokhi prometió trabajar duro para satisfacer nuestros deseos y respondió a todas nuestras preguntas. Se lo recomendaría a cualquiera que aspire a ser parte de esta familia Lexus y quiera una experiencia de conducción increíble.

Gran departamento de servicio. José en particular es sobresaliente.

Luiza nos brindó una experiencia de cliente superior. La compra de nuestro nuevo vehículo fue muy fluida y transparente. Luiza mostró el mismo nivel de profesionalismo desde la primera vez que mi esposa y yo la conocimos hasta que sacamos el nuevo vehículo del concesionario. Anthony y Vincent nos trataron de manera muy profesional y nos hicieron sentir muy bienvenidos, ¡gracias caballeros! ¡Buen trabajo, equipo Lexus de Richmond Hill!

He tratado con muchos vendedores en el pasado y nunca me he referido a alguien con la actitud amable de Kumar. Su experiencia está por encima del enfoque y hará todo lo posible para asegurarse de que sus clientes se vayan de Richmond Hill Lexus felices y satisfechos.

Acabo de tener una experiencia increíble lidiando con Greg Ashkenazi en Lexus of Richmond Hill. Si entras, pregunta por Greg Ashkenazy, ¡es el mejor! Estaba muy bien informado y fue muy útil durante todo el proceso de ventas y entrega. ¡Altamente recomendado! Y el departamento de servicio siempre brinda un servicio sobresaliente. Gracias.

El peor servicio y el personal muy grosero, quería pedir prestado un coche porque tenía que reparar mi coche, pero les tomó mucho tiempo y hubo muchos problemas y se estaban comportando de forma muy grosera, así que me llevé un súper a casa.

Imtiaz me vendió mi primer Lexus y fue increíble. El resto del equipo se tomó el tiempo para mostrarme todos los ajustes de mi todoterreno e incluso configurar mi teléfono. Imtiaz y el resto del equipo me hicieron sentir como en familia e hicieron que la experiencia de comprar un auto nuevo fuera una alegría hasta el final del auto. No eran agresivos como la mayoría de los vendedores en los concesionarios y se preocupaban seriamente por lo que yo quería. Gracias a todos.

Encontré a Leila en la parte de servicio como persona familiarizada y hago lo mejor que puede. Ella fue extremadamente servicial, amable y confiable.

Como nuevo cliente de Lexus, quedamos impresionados con el servicio excepcional proporcionado por nuestra asociada de ventas, Katie Kong, y el resto del personal. Katie estuvo muy atenta a nuestras necesidades ayudándonos a elegir el auto adecuado para nuestra familia, y trabajó con nosotros para alcanzar un precio que nos complaciera a todos. Ella estaba muy bien informada sobre el producto y explicó todas las características durante la prueba de manejo, y nos ayudó a aprovechar al máximo el automóvil desde el principio. Ahora estamos orgullosos de ser propietarios de un Lexus por primera vez, ¡y no podríamos estar más felices con el ES350! ¡Gracias Katie y Lexus de RH!

Imtiaz fue muy útil y conocedor durante todo el proceso de compra. ¡Gracias!

Ya sabía por mi compra anterior en Lexus Richmond Hill que la atención al cliente aquí excedía más allá de lo bueno. Tratan a cada cliente como a su familia y amigo con profesionalismo y un servicio bien capacitado. De alguna manera, decidí comprar otro vehículo Lexus y nuevamente recibí un excelente servicio al cliente desde esta ubicación. (¡Un agradecimiento especial a Amar!)

Recientemente, tuvimos una experiencia fenomenal en Lexus of Richmond Hill alquilando el RX 2016. El consultor de ventas que trabajó con nosotros, Greg Ashkenazy, fue absolutamente increíble. Él atendió todas nuestras necesidades e hizo que nuestra experiencia fuera mejor de lo que jamás hubiéramos imaginado. Fue profesional, solidario, servicial y se adaptó a todas nuestras necesidades en cada paso del camino. Estamos muy contentos de haber elegido Lexus of Richmond Hill y esperamos ser clientes a largo plazo. Recomendamos encarecidamente a Greg a cualquiera que esté considerando comprar un vehículo Lexus of Richmond Hill.

Muy buena experiencia de Amar Verma. Tiene un conocimiento profundo sobre los autos Lexus y nos ayudó a encontrar el vehículo de nuestros sueños. Si vienes a este show room pregunta por Amar.

Recientemente compré un vehículo a través de este concesionario y Michael Tauro fue nuestro asesor de ventas. Recomendaría encarecidamente a Michael a cualquiera que esté buscando comprar un Lexus. Con su ayuda, el proceso de ventas fue muy fluido y sin problemas y estamos muy contentos con nuestro Lexus.
Gracias una vez más, Michael y Lexus de Richmond Hill por toda su ayuda.

Hemos tenido una experiencia agradable y excelente de tener un servicio agradable y rápido en Lexus Richmond Hill con la atención y la dedicación de Gary Coombs. Fue muy profesional y delicado para ayudarnos en todos los detalles y explicaciones. Encontramos a Gary Coombs muy útil y recomendamos su ayuda.

Compré tres autos de este barco distribuidor con la ayuda de Greg Ashkenazy. El servicio fue excelente y le di su nombre a todos mis amigos que están pensando en comprar un Lexus. Gracias chicos por toda su ayuda. Les deseo a todos casarse en Navidad y feliz año nuevo. Simon mejor

Grandes personas, nos vendieron un auto malo y luego nos reembolsaron cuando encontramos todos los problemas del motor. Stand up company.

Imtiaz estuvo muy bien informado y fue muy útil durante todo el proceso de ventas y entrega. Hizo todo lo posible para identificar y resolver un problema de seguro que habría retrasado la entrega. Gracias por toda tu ayuda.

Recientemente compré mi Is300 Fsport de Micheal Tauro en este concesionario. Mike fue muy fácil de tratar y facilitó el proceso de compra. Estaba muy bien informado, era honesto, profesional y no nos hizo sentir presionados. Lo que más me impresionó fue que se tomó el tiempo de revisar varios modelos hasta encontrar el que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. Recomiendo encarecidamente a Micheal Tauro y este concesionario para cualquiera que esté en el mercado de un Lexus.

¡Este es un día emocionante para nosotros! Acabamos de recibir un Lexus RX 350 nuevo y elegante de Lexus of Richmond Hill hoy.

Greg Ashkenazy nos ha brindado un gran servicio. Muy informado, muy servicial y sencillo, ayúdanos a reducir las opciones. Nos ayudó a hacer una prueba de manejo desde el principio hasta el final para presentar al gerente del departamento de servicio.

Comprar un automóvil es solo el comienzo, esperamos continuar recibiendo un excelente servicio de Lexus.

Ten mucho cuidado
¡Tenga mucho cuidado con este concesionario! Me vendieron un auto por teléfono por $ 28500, fui a su concesionario al día siguiente, aumentaron el precio a $ 29800, todavía dije que estaba bien, lo tomaré pero los neumáticos de este auto también viejo y no pasará la seguridad, dijeron que no! no lo vamos a cambiar, me perdieron todo el tiempo, esperaron en su concesionario por 2 horas, luego fueron muy extraños y poco profesionales, no me dieron el auto, dicho vendedor se llama Kumar Jegasothy y su gerente de ventas fueron muy tramposos y querían engañarme, cobrarme otros $ 1300 por el auto y cobrarme otros $ 1000 por las llantas. Me sorprende que todavía estén en el negocio, espero que la gente se entere pronto de sus bienes inmuebles y sus trucos.

sentado allí esperando el servicio apestaba. Me sentí más como si estuviera en un concesionario de automóviles estadounidense más barato que en un lugar donde acabo de perder 70k

Hace unos meses compré mi Lexus en el concesionario de Richmond Hill. Greg Ashkenazi fue extremadamente útil y completamente profesional. Mientras buscaba un automóvil, me explicó exactamente cuál se ajustaba a mis necesidades y estilo de vida. Greg Ashkenazi se ha ganado un cliente habitual con su servicio de primer nivel. Gracias Greg.

Recientemente alquilamos un nuevo RX en Lexus of RH. Greg brindó un gran servicio. Tuvimos una gran experiencia para el cliente, nos atendieron muy bien. Greg escuchó nuestras necesidades al mismo tiempo, con tacto, nos dejó tomar nuestra decisión.

¡Experiencia increíble en el concesionario! Ventas muy bien informadas, sin presión, sin tácticas desgastantes, buenos precios, ¡servicio rápido! ¡Gracias Archie por brindar un servicio de 10 * estrellas y llevarnos al RX350!

Como comprador por primera vez de un vehículo Lexus, no podría haber pedido una mejor persona que Archie Farrokhi para guiarme en el proceso. Su atención al detalle, honestidad y ser duro pero justo para negociar hizo que todo el proceso fuera lo mejor que se podía esperar. Para cualquiera en el mercado de un Lexus, vaya al Lexus de Richmond Hill y pregunte por Archie. ¡Usted no será decepcionado!

Acabamos de comprar nuestro segundo Lexus. Imtiaz y el resto del equipo de Lexus of Richmond Hill nos brindaron un servicio excepcional una vez más. No podría haber tenido una mejor experiencia comprando un automóvil.

Tuve mi cita de servicio y les pedí que arreglaran el TPMS. Después de que recogí mi auto, descubrí que el TPMS empeoró porque no hay ningún número o cifra en el TPMS. Llamé al asesor de servicio. Ella no puede darme una explicación y su actitud fue grosera, me puso en espera sin una palabra. Es inaceptable y poco profesional.

Tuve una experiencia muy agradable con Fadi Zaatar con la reciente compra de un Lexus NX200t. Fue muy paciente y se aseguró de que me sintiera cómodo con la compra que estaba haciendo. Se aseguró de que tuviera exactamente las opciones que quería y por mucho. Cuando vine a recoger el auto, se tomó su tiempo para guiarme a través de todo el papeleo, mostrándome nuevamente todas las características de mi auto y me ayudó con la configuración. ¡También tuve una gran experiencia con todos en el concesionario en general! Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que esté considerando un Lexus para ir aquí.

Gracias Greg Ashkenazy por el excelente servicio.
Hemos comprado nuestro Lexus - NX - con un excelente servicio al cliente de Greg Ashkenazy. Recomendaremos a Greg y Lexus Richmond Hill a nuestros amigos y iremos a Greg para comprar un auto nuevo nuevamente.
Gracias a Greg y al personal de Lexus Richmond Hill.

Me ahorré mucho dinero al no hacer reparaciones innecesarias. Laila Rad fue mi asesora de servicio. Ella es una linda dama, muy profesional, educada. La recomiendo altamente.
5 estrellas para Laila Rad. Ella se lo merece.

Vinimos a Lexus Richmond Hill para una prueba de manejo, ya que tenía que elegir entre Lexus y Audi. Nos reunimos con Greg Ashkenazy y compré el auto justo después de la prueba de manejo. Greg estaba muy bien informado y era un apasionado de Lexus y su concesionario. De inmediato sentí que este sería un excelente lugar para realizar una compra tan grande. ¡Y ME ENCANTÓ el coche!
Quiero agradecer a Greg por hacer que mi experiencia de compra de un automóvil fuera muy agradable. No soy un cliente fácil, hago muchas preguntas, siempre espero un excelente servicio y Greg cumplió con todas mis expectativas. Y lo más importante para mí es que no sentí ninguna presión para comprar el automóvil aquí mismo, ahora mismo, como se sentiría en la mayoría de los concesionarios. Greg me hizo sentir muy seguro de que este es el auto adecuado para mí, y ahora, seis meses después, ¡quiero agradecerle por ayudarme a tomar la decisión correcta!
Tuve una excelente experiencia de compra cuando compré mi auto en Lexus Richmond Hill y recomendaría encarecidamente a Greg y Richmond Hill Lexus a mi familia y amigos, ¡y a cualquiera que necesite un auto nuevo!

Excelentes representantes de servicio. Traje mi es350 aquí con regularidad.

Jennifer shao y todos los demás en el distribuidor fueron de gran ayuda para ayudarnos con nuestra compra fuera de la provincia.

La señorita Leila haghi fue la mujer que mejor vende en todos los dilership Fui gracias Leila

Muy buen concesionario, prueba de manejo de un IS 300, personal muy complaciente y atento.

Recientemente compré un vehículo en Lexus of Richmond Hill y me gustaría compartir mi decepcionante experiencia con este concesionario. Antes de visitar este concesionario, hablé con el representante de ventas para ver si mi presupuesto para un vehículo en particular era razonable, ya que no quería perder el tiempo de nadie. Me dijeron que era factible y que viniera al concesionario. Entré a este concesionario y me reuní con la representante de ventas Jennifer, fuimos para la prueba de manejo Me gustó el auto, cuando se trataba de hablar de números, fue cuando dio un giro, me presionaron para dar un número que no estaba completamente Me sentí cómodo ya que estaba presionado por el tiempo, al decirle a Jennifer que necesito que mi esposa también revise el vehículo y que vendríamos más tarde ese mismo día si se acordaba un precio acordado. Me dijeron y cito "es un Lexus por qué su esposa necesita ver el auto" este comentario fue en mi opinión muy degradante y grosero, ese mismo día dejé un mensaje de voz para el gerente general Nadeer Rana (y aún hoy no he recibido una llamada de vuelta). Salí del concesionario y me llamaron con un precio, que acordamos después de mucho ir y venir, fuimos al concesionario para firmar el trato ese mismo día que había pedido que arreglaran algunos artículos antes de recoger el auto. eran los siguientes; Pula los arañazos (no se hizo correctamente), lubrique las bisagras de la puerta (no se hizo), fije el portavasos trasero (no se hizo), retoque la pintura (no se completaron todos los puntos), Pula los arañazos en el llanta (no se hizo). Llegó el día en que recogí el auto y cuando llegué a revisar el auto noté que el vehículo no se había limpiado adecuadamente y aún estaba sucio. El cuero no estaba acondicionado y estaba muy seco. Había una especie de exceso de spray en el capó y cuando se le preguntó qué era, el representante de ventas me dijo que era por pulido. El pulido no causa este problema, ya que suaviza la pintura. El techo corredizo tenía algún tipo de residuo en el interior del vidrio. Al revisar el automóvil con el especialista de Lexus, la batería se agotó y pregunté si la batería había sido inspeccionada, ya que era muy inusual que una batería se agotara después de 5-10 minutos de dejar el automóvil en modo auxiliar. El representante de ventas me dijo que la batería fue revisada cuando se hizo la seguridad. (Este no fue el caso, ya que les pedí que lo revisaran nuevamente y cuando lo hicieron tuvieron que reemplazar la batería porque estaba muerta, lo que significa que mintieron). Después de reemplazar la batería, no reiniciaron la cámara de respaldo, por lo que las líneas de la cuadrícula no se movieron cuando se movió la dirección. Además, apareció un mensaje de error que indicaba que había un mal funcionamiento del sistema AWD y que cambió a 2WD. Cuando pregunté por qué no se reemplazó el portavasos, me dijeron que su reemplazo costaría $ 2610. Hablé con el departamento de repuestos al día siguiente y descubrí que el repuesto era de solo aprox. $ 160 La pintura de retoque que pedí estaba seca y no tenía nada de pintura. (Casi como si se usara). Incluso cuando estaba firmando los papeles finales, el representante de ventas me estaba arrebatando el papel cuando terminé de firmar la página. Quería tomarme mi tiempo y leer lo que estaba firmando y su expresión y lenguaje corporal se mostraban como si quisiera que me diera prisa y saliera del concesionario. Me comuniqué con Lexus Canadá para crear un caso sobre esto, hasta el día de hoy todavía no he recibido respuesta del gerente general de Lexus de Richmond Hill después de dejarle un mensaje de voz 2 semanas nuevamente y varios mensajes con la recepción. También le envié un correo electrónico el 3 de diciembre de 2019 y todavía no he recibido respuesta. Tuve que comunicarme con el gerente de Don Valley Lexus para ver si podían ayudar con el asunto; afortunadamente, el gerente envió un correo electrónico a Lexus de Richmond Hill para tratar de ayudar a que la bola rodara. Estoy seguro de que he omitido detalles adicionales sobre este asunto mientras escribo esta reseña con mucha decepción. NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO A NADIE. NO OFRECEN LA EXPERIENCIA AL CLIENTE QUE ESPERARÍA CON NINGÚN CONCESIONARIO LEXUS

Antes de finalizar la compra de nuestro Lexus RX350 Sport, examinamos el mismo modelo y otros vehículos comparables en varios concesionarios. Pero cuando nos encontramos con Imtiaz Cheval, nos dimos cuenta de que nos daría una revisión honesta de los modelos y opciones de RX350, así como los mejores precios posibles. Visitamos a Imtiaz en muchas ocasiones y pasamos muchas horas con él. Nunca nos presionó para que tomáramos una decisión. Hicimos muchas preguntas y él las respondió con paciencia. Aún así, dijimos que queríamos más tiempo para pensar. Hizo un seguimiento cortés y quiso saber si teníamos alguna pregunta adicional.

Desde la compra del vehículo, hemos tenido el primer servicio recomendado por la fábrica. Esto nos dio la oportunidad de experimentar el servicio post-compra, que fue muy satisfactorio. Encontramos las instalaciones de servicio amplias y el personal cortés y servicial. Esperamos poder dar servicio a nuestro vehículo en este concesionario durante muchos años en el futuro. Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecer a Imtiaz Cheval por trabajar con nosotros durante muchas semanas y por ser paciente con nosotros, tomando el tiempo para repasar los detalles y las opciones en el vehículo. Lo hizo sin que nos sintiéramos apurados. Nos ha asegurado que continuará estando disponible para responder cualquier consulta que podamos tener en el futuro, incluso para darnos un repaso o una mejor comprensión de algunas características tecnológicas del vehículo. Esperamos trabajar con él. Gracias.

Tuve una experiencia fantástica en Lexus Richmond Hill gracias a Rod Roozbehani. Ya se ha quedado con nosotros a través de 2 autos Lexus y es una persona muy comprensiva que siempre trata de ayudar. Nos dio muchas mejoras en nuestro nuevo coche e incluso nos dio valiosos consejos. En general, una gran experiencia.

Escribir una reseña ha estado en mi mente durante muchos meses (desde abril), pero simplemente no tuve la oportunidad de hacerlo hasta ahora. ¡Mi experiencia en Richmondhill Lexus fue muy positiva! Vi un RX 350 2015 en su sitio web, llamé al concesionario y hablé con Amar Verma. Hice una cita. conducir desde Oakville para ver el vehículo. Conocí a Amar, fue muy amable al hacerme sentir cómodo, además de tomarse el tiempo para llevarme a una larga prueba de manejo y responder todas mis preguntas. Ni una sola vez me sentí apurado por nada.
Larga historia un poco más corta, terminé comprando el vehículo. Amar me había prometido que el RX estaría en perfectas condiciones cuando volviera a recogerlo. No defraudó. El RX parecía nuevo. Le mencioné que el vehículo era para mi esposa. ¡Hizo los arreglos para que el RX tuviera un moño en el capó del coche y que llevara el RX al frente para sorprenderla! ¡Todo salió bien y ella estaba encantada! Definitivamente recomendaría a Amar como vendedor con quien trabajar, así como al concesionario en general. Todos los que conocí en el concesionario para finalizar la compra fueron muy amables y me ayudaron mucho. Hasta la proxima vez...

Concesionario pésimo. Nadeer el gerente es totalmente inútil. Descortés con los clientes. Lleve su negocio a otra parte. Muchos mejores concesionarios Lexus en la región de GTA

Esa fue una gran experiencia y fue con Gary Coombs. Es muy conocedor y respetuoso. Está dispuesto a ayudar. Se lo recomiendo a mis amigos y a cualquiera que quiera comprar Lexus.

Excelente servicio de principio a fin.
Dawn Johnson (Coordinadora de citas) fue profesional y servicial.
Fue la primera vez que recibí mi servicio Lexus en este lugar y volveré.
Fui recibido por todos con una sonrisa y no puedo pedir nada mejor.
Gracias nuevamente por el servicio.
Dave

¡LA PEOR EXPERIENCIA EN UN CONCESIONARIO DE COCHES! De hecho, yo mismo soy dueño de un Lexus que estaba allí para repararlo para un retiro del mercado que Toyota sacó (imagínate que tuve que entrar en mi propio tiempo para comenzar con su error). Llegué perfectamente a tiempo y tardaron una eternidad en lograr que hablara con un representante, en este punto todavía no me importaba. Luego se suponía que me iban a dar un coche de alquiler mientras reparaban el mío porque era un trabajo de día completo. Uno de sus representantes me dijo que no tenían autos disponibles y que esperaran de 5 a 10 minutos hasta que llegara uno. Esperé 40 minutos y al representante ni siquiera le importó hacer un seguimiento conmigo. Otra persona con la que estaba tratando me vio y me preguntó sobre la situación. A estas alturas ya había faltado a una cita en mi oficina, lo que me costó dinero y no estaba feliz por decir lo menos. Le dije que quería mi coche de vuelta y me fui. Estoy considerando seriamente la posibilidad de comprar un Lexus de nuevo en mi vida y en mi familia y ahora sé por qué. He tenido un mejor servicio en Mcdonalds. Sugiero encarecidamente a cualquiera que reconsidere venir a este Lexus o comprar uno en este concesionario.

Han pasado aproximadamente 20 años desde que tuve que comprar un auto nuevo y mi experiencia en Lexus de Richmond Hill fue fenomenal. Tuve el placer de tratar con Katie. Ella tiene un conocimiento increíble y conoce todos los detalles necesarios para ayudarlo a elegir el automóvil que mejor se adapte a sus necesidades. Ella es paciente y está atenta a tus necesidades. También tuve el placer de tratar con Anthony. El concesionario está impecablemente limpio y bien organizado y lo suficientemente grande como para albergar todas las opciones de automóviles, por lo que su elección es mucho más fácil.
¡Gracias chicos! una gran experiencia en general

Compré el NX200 de Jenifer Shao. Ella es una persona útil. Muy profesional. Recomendaré a todos mis amigos que le compren un coche.

Ramin fue muy profesional y educado y me explicó todas las condiciones de manera completa y tranquila, y todo se hizo exactamente y según el cronograma.

Renovamos nuestro contrato de arrendamiento y recogimos nuestro tercer RX350 en esta ubicación. Estamos muy contentos con el vehículo y el servicio que recibimos. Imtiaz Cheval (representante de ventas) fue excelente para tratar y muy bien informado. Hizo que toda la experiencia de compra de un coche fuera placentera.

Solo quería agradecer enormemente a Fadi, hizo que nuestra compra fuera lo más sencilla posible. Altamente recomendado.

¡Fue un placer trabajar con Archie! ¡Un vendedor muy delicado y competente!

¡Excelente servicio al cliente! Archie Farrokhi se acercó a nosotros y nos ofreció sus servicios. Le explicamos que no íbamos a comprar hoy y pensamos que se habría ido, pero en cambio se tomó el tiempo para responder cualquier pregunta que tuviéramos. Nunca nos sentimos apurados y nos mostró todas las características y las mejores opciones para nuestra familia. Los dos estábamos realmente impresionados con él y nunca habíamos experimentado un servicio al cliente tan excelente. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un Lexus.

Muy impresionado con el servicio al cliente de Luiza Goldring. Ella fue más allá de las expectativas. Ella me dio toda la información detallada y me ayudó a elegir la opción correcta de mi compra. Muy feliz con todo el miembro del equipo en general. Recomiendo encarecidamente Lexus Richmond Hill, ¡volverá a hacer negocios en el futuro! Una vez más, gracias a Luiza y a todo el equipo !!

A veces, cuando compra un automóvil, se concentra tanto en el automóvil que se olvida por completo del servicio y la apreciación del cliente por parte del concesionario. Con Lexus Richmond Hill: el servicio al cliente es tan bueno como el automóvil que entregan. Tuve la mejor experiencia comprándoles un automóvil la semana pasada y su hombre "Rod Roozbehani" es una de las mejores personas que he conocido en este comercio de automóviles en Ontario-Quebec. Período. Compró un automóvil mientras estaba sentado en Ottawa porque Rod pudo brindar confianza y transparencia en toda la transacción desde la primera llamada telefónica. Fue flexible, servicial y profesionalmente tan atractivo que fue un placer comprarles el auto. Quién comprueba si el Cliente ha llegado de forma segura desde Toronto a Ottawa. Rod lo hace. No tengo ninguna duda de que esta es la cultura en Lexus Richmond Hill. Chicos, ya me vendieron mi próximo auto :). Volveremos pronto.

La experiencia en general fue realmente agradable. El representante de ventas, el Sr. Ted Jeffrey, me ayudó con el precio y el servicio del automóvil. El coche me fue entregado en buen estado. El precio establecido del automóvil ya estaba un poco por debajo del valor de mercado y obtuve un descuento adicional basado en algunas marcas de arañazos en el parachoques. El registro y el papeleo fueron realmente sencillos. Recomendaré este concesionario a cualquiera que busque un buen coche.

De las muchas experiencias de compra de automóviles, esta fue, con mucho, la más agradable. Si planeas visitar este concesionario, haz lo que hice y ve directamente a Gary Coombs, quien no solo ha hecho que mi familia se sienta bienvenida, sino que su hospitalidad es casi nula. Compramos un Lexus nx200t desde aquí y definitivamente volveremos a ver a Gary por otro vehículo.

Quiero decir muchas gracias a Archie Farrokhi y Sandra, brindaron un alto nivel de servicio. Mi hermana y yo muy felices de tener este coche increíble. Amo a Lexus. Muchas gracias!
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Mi experiencia con este concesionario ha sido muy agradable hasta ahora, compré un CPO Lexus RX 350 hace aproximadamente un mes y Amar (gerente de ventas) me ayudó con el proceso de canjear mi vehículo viejo y encontrarme el reemplazo perfecto. Fue muy profesional y transparente en sus tratos, se aseguró de que estuviera al tanto de todos y cada uno de los centavos que me cobraron y la razón detrás de ello. Algo inaudito en los concesionarios, fue realmente una experiencia refrescante. Todo el equipo de Lexus of Richmond Hill es excelente y muy agradable de tratar, hacen un esfuerzo adicional para hacer felices a sus clientes. Definitivamente recomendaría este concesionario y especialmente Amar. Salud

Mi concesionario de coches, muy buen servicio al cliente.

Esta es una revisión muy tardía, pero compré una GS350 en febrero de 2016. Tuve una buena experiencia con Dillon Hu, a quien un amigo me refirió. A pesar de que podría haberse aprovechado ya que mencioné que soy nuevo comprando en un concesionario, pero me sentí muy cómodo, e incluso me tomé el tiempo para venir y entregar el auto el mismo día que él estaba celebrando el Año Nuevo Chino. , Le pregunté muchas veces si podía venir al día siguiente porque no quería perturbar su celebración, pero él insistió en que estaba bien y que podía ir a buscar el auto, creo que eso fue mucho más allá de lo esperado. Servicio al Cliente. Desafortunadamente, ese auto se canceló 365 días después, así que volveré a buscar otro auto.

Fui al mismo concesionario durante la mayor parte del año para recibir servicio y estaba muy contento con todos los que conocí. Un gran evento fue cuando nos invitaron al día de Lexus Track y pudieron montar algunos de los autos deportivos a alta velocidad en Mosport. Esta familia de barcos distribuidores realmente sabe cómo retener clientes.

Es posible que pueda o no tratar con ellos esta vez solo porque no tengo lo que estoy buscando en el inventario de vehículos usados, pero estoy haciendo todo lo posible para mantenerme en este concesionario, podría terminar comprando algo menos preferible para seguir con este concesionario, veamos ...

Fui al concesionario hace un par de semanas y no escribí mi reseña pensando que todos los concesionarios de Lexus son horribles, pero por supuesto que estaba equivocado.

Fui hace un par de semanas a comprar un lexus es CPO 2016, nos encontramos con Rod (Farhad) cuando llegamos, nos mostró el auto y también lo probó con él. Cuando regresamos a la oficina, nos informaron sobre un accidente en el automóvil por aproximadamente 7500 $ que no estaba incluido en el anuncio de autotrader del automóvil.

Independientemente, todavía estaba interesado en el automóvil y quería comprarlo, pero donde las cosas cambiaron fue cuando Rod no estuvo de acuerdo en negociar el precio del automóvil, incluso después de informarnos sobre el accidente.

El problema no era su ignorancia sobre cómo negociar el precio, pero cuando le pidieron que hablara con su gerente sobre nuestra solicitud, simplemente dijo: 'No puedo hacerlo porque me avergonzaré'. No estábamos siendo tontos con nuestro solicitud, pero cada vez que hablamos de algo, simplemente no quería escuchar, más bien me pidió que firmara el papel para comprometerme a comprar el auto, cuando le dijeron que, lamentablemente, no es así como las cosas funcionan para mí y que yo No voy a firmar ciegamente un papel, su actitud cambió por completo y nos dijo que ni siquiera estaba seguro de si podíamos pagar el auto o no, momento en el que nos fuimos todos juntos y decidimos que preferíamos ir a un concesionario diferente ( probablemente lo mejor que hice)

Recomiendo encarecidamente cualquier otro concesionario Lexus o simplemente no trate con Rod, a menos que no esté seguro de lo arrogante que puede ser un vendedor, entonces definitivamente échele un vistazo.

Debería haber leído las críticas antes de entrar, ya que otras personas también han escrito negativamente sobre él y han hablado con otra persona.

He comprado 2 autos nuevos y 1 auto usado en los últimos 5 años, esta fue definitivamente la peor experiencia que he tenido.

También una nota al margen para el concesionario: debe poner 'precio firme' como lo hacen en los anuncios de kijiji para que las personas como yo y otros no pierdan nuestro tiempo o el suyo.

Recientemente compré un automóvil aquí con Imatiaz Cheval como agente de ventas, quien fue muy profesional y siempre hizo todo lo posible para satisfacer mis necesidades. Estaba disponible por teléfono / mensajes de texto para responder mis preguntas / inquietudes, incluso fuera del horario comercial. Lo recomendaría mucho la próxima vez que lo visite. ¡Esperamos que el gran servicio continúe avanzando!

Si estás buscando un Lexus, ¡habla con Kumar! ¡Es un representante de ventas increíble! Muy apasionado por su trabajo y representa la marca de manera excepcional. ¡Fue muy paciente y se tomó el tiempo para responder todas nuestras preguntas y nos consiguió el mejor trato! Recogimos nuestro RX350 y no podríamos estar más contentos con él. ¡Definitivamente ve a Kumar en Richmond Hill Lexus, no te arrepentirás!

Permítanme comenzar diciendo que Amar eres el mejor y sigues haciendo un gran trabajo ... Acabo de comprar mi primer vehículo en Canadá con la ayuda de Amar y Anthony. ¡Fue un concesionario muy profesional y tuve una experiencia increíble! Amar fue muy amable y amable y fue muy complaciente con todas nuestras necesidades. Pude comprar el auto en un estado increíble. También decoraron el auto con un moño cuando lo recogí, lo cual fue encantador y definitivamente recomendaría Amar a todos mis amigos y familiares aquí en Canadá.

La sala de espera recién construida es realmente agradable.

Acabo de recibir mi NX200t de Lexus Richmond Hill. Excelente servicio de Michael Tauro y Vince para subirme a un auto nuevo. Servicio increíble desde el momento en que entré. Pregunte por Michael y él se ocupará de usted.

¡Mejor precio y excelente servicio al cliente! Personal muy amable

Experiencia increíble en Richmond Hill Lexus.

Trabajó con Vince. Era un asociado increíble en el concesionario y también pudo responder a todas mis necesidades.

Definitivamente compraré mi próximo auto allí.

Concesionario muy amable y profesional. Un agradecimiento especial a Greg Ashkenazy

Visitamos la sala de exposición de Richmond Hill no con el objetivo de realizar una compra ese día, sino para conocer las ofertas especiales que se ofrecen durante el evento de ventas. Nos reunimos con Imtiaz Cheval y nos explicó las características y los precios de los diferentes modelos de SUV tan bien que queríamos hacer una prueba de manejo de inmediato. Nos gustó tanto la sensación del RX 350 que decidimos arrendarlo de inmediato. Imtiaz es un consultor de ventas profesional que realmente nos impresionó con su conocimiento, naturaleza servicial y actitud amistosa. Resolvió los mejores términos para nuestro contrato de arrendamiento e hizo que el arrendamiento de nuestro automóvil fuera una experiencia muy agradable. Estamos muy contentos de recomendarlo a cualquiera de nuestros amigos.

Recientemente compré un vehículo usado de Lexus Richmond Hill y fue una experiencia muy agradable. Lidé con Amar, y fue muy profesional y cómodo de tratar, y se quedó hasta tarde después del cierre para completar la compra y acomodar mi horario. Tenían el vehículo limpio y detallado y listo para mostrar, a diferencia de otros concesionarios con los que tuve que lidiar. Otro miembro del personal, Sam, se tomó el tiempo de mostrarnos las características del vehículo y nos ayudó con la configuración; estaba muy bien informado y era cortés. Definitivamente regresaré a este concesionario para futuras compras de vehículos y lo recomendaría a mi familia y amigos.