Lexus of Richmond Hill Revisar

Buena experiencia.
Es la segunda vez que alquila un automóvil a través de usted.
muy buena experiencia.
¡Gracias por el atento servicio de Dillon!

Horrible servicio al cliente, que ni siquiera vale 1 estrella, manténgase alejado de este concesionario mientras pueda.

El gerente de ventas del período de preventa responderá a su correo electrónico y coordinará con la persona de ventas para que lo llame al día siguiente; sin embargo, para el soporte post venta, te ignoran ...

El día de la recogida de mi coche, los cristales tintados y el deflector del capó aún no se habían instalado, la presión de los neumáticos no estaba equilibrada, el lavaparabrisas bajo con luz de advertencia encendida. Para la entrega de un coche nuevo ... ????

Este concesionario no coordinó con Toyota Credit en la devolución de mi auto anterior; por lo tanto, todavía me poseen el pago de un mes y aún no se ha liquidado. Lo ignoran y no brindan seguimiento ni asistencia.

El plan de recompensas Platinum plus es inútil, este concesionario tomó el crédito y lo canjeó por sí mismo, y no se aplica a su compra.

Nuevamente, manténgase alejado de este concesionario mientras pueda ...

Nuestro representante de ventas, amar, nos trató como si la familia nos hubiera ayudado. Estoy eligiendo el auto que más nos conviene y nos dio la mejor oferta posible. Compramos un lexus nx300h 2018 y no podría estar más satisfecho con amar gracias a él nuevamente. por el increíble servicio

Comprar una buena oferta en un vehículo nuevo puede ser difícil, pero Archie fue maravilloso en el proceso y ofreció la mejor oferta. Mi próximo auto definitivamente será a través de él.

No le daría a mi hermana y a mí la hora del día y ella tiene dinero en efectivo. Ella estará comprando en otro lugar

De principio a fin, Imtiaz Cheval fue increíble y muy útil. Fue un profesional y un placer trabajar con él. ¡Hizo mi transición a mi nuevo vehículo sin problemas y sin problemas!
Recomiendo ampliamente sus servicios y sé que podrá ayudarlo a encontrar lo que está buscando.
Feliz compra de autos :)

Compramos un Lexus RX350 F deportivo de Lexus of Richmond Hill. Kasra (Ray) Mousavi nos ayudó desde el principio hasta el final. Kasra respondió a todas nuestras preguntas con detalles completos y nos ayudó con la prueba de manejo de diferentes modelos antes de que finalmente eligiéramos el RX350. Kasra y Vahid fueron muy pacientes con nosotros durante el proceso de negociación y realmente hicieron todo lo posible para cerrar este trato. ¡Este es nuestro primer Lexus gracias al gran servicio de este concesionario!

Acabo de comprar un auto aquí. Increíble experiencia. Trato con Amar V. Gran tipo. Cero presión e hizo todo lo posible para conseguirme una gran oferta. No puedo esperar a recoger mi vehículo.

Gracias Simona por su excelente servicio. Siempre es un placer tratar con Lexus of Richmond Hill. También tomando grandes medidas durante Covid 19.

Todo fue decente hasta que me dieron el auto ... Nuevo 2020 construido en noviembre desde la planta de motores de Kentucky en ruta a México .........

-manchas de aceite en la visera
-marca de grasa en el asiento trasero
-rañazos en la parte trasera
-Los servicios remotos no funcionan según Lexus Canada. Necesito llevárselo al distribuidor. Lexus canada dijo que el distribuidor debería haber actualizado el firmware antes de dármelo. Esto fue después de hablar con 8 personas diferentes a través del botón enFORM SOS y Lexus Canada. Fue una pérdida de tiempo.

Soy un tipo bastante tranquilo y sigo adelante con mi vida hasta que el gerente de ventas me envió un correo electrónico genérico para asegurarme de calificarlos bien cuando reciba la encuesta de Lexus Canadá. Así que básicamente le respondí a Nadeer que sería honesto con mi calificación y le dije todos los problemas que tuve cuando obtuve el vehículo. Cue en el - tumble weed - no hay respuesta ni ningún tipo de reconocimiento. Honestamente, si no me hubieran mendigado por una buena revisión de la encuesta de Lexus Canadá, no habría escrito esta revisión de Google. Debido a que un automóvil es una bomba de tiempo que hace tic-tac, es sólo cuestión de tiempo que se raye. Terminé pagando dinero extra llevándome a un detallista y sacando brillo de mi propio bolsillo. Por qué diablos me cobran todo ese PDI cuando apenas ponen esfuerzo en ello.

De todos modos, hay muchas más cosas de las que preocuparse en el mundo que este estúpido coche en este momento. Manténgase seguro y saludable a todos.

Kasra fue muy útil en mi compra de una camioneta Mercedes usada. Tenía una gran experiencia y competencia relacionada con la automoción. También nos brindó a mi esposa y a mí un servicio al cliente excepcional. Muy feliz y recomendaría a Kasra como gerente de ventas.

Tengo un RX350 2018, que es un vehículo muy bonito. Sin embargo, hubo un problema con el sistema de detección de radar justo después de recibir el automóvil, que el concesionario no pudo encontrar.
Acabo de tener un problema importante con el sistema de pre-colisión que hizo que el automóvil frenara repentinamente pensando que iba a golpear un objeto. El problema es que no había nada al frente que estaba golpeando. El camino estaba despejado y el auto repentinamente entró en pánico y se detuvo sin previo aviso.
Lexus Canadá envió ingenieros para probar el automóvil y no encontraron nada malo.
Como consumidor, se me pide que recupere el coche y "espero que no vuelva a suceder". Mientras tanto, ahora tengo un vehículo con una posible falla importante que podría activar los frenos en cualquier momento y causar un accidente, y Lexus Canadá dice que no hay problema.
Este es mi segundo RX350 y probablemente mi último Lexus Canada no brinda soporte al cliente.
El concesionario ha estado bien, así que mis problemas son con Lexus Canadá, no con el concesionario, pero la calificación de 1 estrella refleja mi total insatisfacción.
Después de ser contactado por la alta gerencia, he revisado mi puntaje hasta que este incidente sea investigado más a fondo. Haré un seguimiento con una puntuación final revisada y la actualizaré en este sitio después de poder reunirme con las personas adecuadas.

"¡Wow! Estoy tan complacida con el servicio que recibí de Laila. Vine aquí por primera vez para hacer mis frenos con mi mamá y fuimos atendidos por Laila y esta señora es la mejor con la que hablamos y muy bien informada. y mi mamá fue recibida por ella y ella sabía exactamente qué hacer por nosotros. Muy paciente y respetuoso. El mejor lugar Lo recomiendo si amas y respetas tu auto y definitivamente recomiendo a todos que hablen con Laila Rad. Ella es la mejor en el negocio .gracias a Lexus de Richmondhill

Me gusta Lexus en Richmond Hill. Mi amigo y yo compramos un auto allí por tercera vez. La gente que trabaja allí es muy amable. Hace mucho tiempo que le compré mi primer auto a Gregory Ashkenazy, y todavía me quedo con él, porque es increíble, siempre entender y ayudar a la gente. Si tiene la opción de comprar un automóvil en Richmond Hill, sugiero ir con Gregory Ashkenazy -Muchas gracias.
Por el servicio todas las personas muy amables, especiales, Lissa -es muy buena y amable. Gracias a todos por su servicio. Mi familia agradece tu trabajo.

Después de haber estado en ventas y tener un cónyuge en ventas, sé cómo identificar las características de un excelente servicio. Kasra Ray Mousavi demostró habilidades de venta ejemplares: su conocimiento del producto es vasto, realmente escuchó nuestras inquietudes y respondió todas nuestras preguntas y fue honesto, directo y abierto a la discusión. Mostró una paciencia infinita, se mantuvo cortés y sereno durante todo el proceso e hizo que el proceso fuera DIVERTIDO. Es mi primer Lexus y ya estoy emocionado tanto con el coche como con el servicio que proporcionó Kasra. Es una gran ventaja para Lexus of Richmond Hill y lo recomendaría sin dudarlo.

Katie Kong brindó un excelente servicio al ayudarme a comprar mi automóvil. Respondí todas mis preguntas y las expliqué en detalle.