Lazydays Revisar

Quiero reconocer a Meagan Watson en servicio al cliente. Tuvimos un problema con nuestro proveedor de pólizas de garantía extendida AGWS cuando hicimos un reclamo por algunas reparaciones de emergencia a nuestra Clase C que compramos en 2017. Lazy Days nos vendió esta póliza cuando negociamos el trato y esta fue la primera vez necesitábamos hacer un reclamo. AGWS hizo todo lo posible por pagarnos una y otra vez; tardó más de un mes en llegar a una conclusión porque seguían volviendo a mí para pedirme más información que no habían pedido anteriormente, y generalmente demoraban cualquier pago. Al final obtuve un cheque de ellos, pero estaba por debajo del costo total de la reparación. (La moraleja de esto es que si una empresa tiene 13 páginas de margen de maniobra, ¡ni siquiera se moleste en registrarse!)
Me comuniqué con Lazy Days y les conté mi experiencia con ellos y les dije que esta compañía no les estaba haciendo ningún favor y que deberían reconsiderar la posibilidad de recomendarlos. Luego recibí un correo electrónico de Meagan diciendo que realmente lamentaban haber perdido tanto tiempo en esto y que Lazy Days me iba a enviar un cheque para compensar al menos parte de la diferencia. Qué lindo gesto de Lazy Days, no era su problema y no tenían ninguna responsabilidad por esto, pero me aseguraron que tomarían mis comentarios y revisarían su relación con AGWS en el futuro.

Compré mi Thor Mandalay 2009 en Lazydays en Tampa en 2010, y desde entonces TODOS los meses de septiembre y abril, necesito parar en Lazydays para algún tipo de trabajo. Entiendo que la autocaravana se rompe y necesito un mantenimiento que sigo al día. Mi problema es que siempre he tenido garantías extendidas que generalmente no cubren las necesidades de reparación. No tengo problemas para pagar por el trabajo que se hizo correctamente, pero volví a sellar un deslizador y, más recientemente, en septiembre de 2019 lo volví a sellar y me pusieron un nuevo adorno. Adivina qué se filtró todavía. También me pusieron madera nueva y cuero blanco en septiembre y se veía hermoso. Adivina qué, ahora tengo una especie de bulto dentro del cuero blanco sobre mi sofá. Ahora, me detuve nuevamente en los días de descanso de abril de 2019 porque el nivelador trasero del lado del conductor no se retraía, y llamé a mi compañía de garantía extendida mientras estaba en ft myers para informarles mi problema y me dijeron que viniera un reparador autorizado y conseguir que suba para poder llegar a los días de descanso para la reparación y me dijeron que estaría cubierto por mi garantía, vaya, hay $ 160.00. Ahora, mientras estaba en los días de descanso, mi asesor de servicio, Chad Wells, me dijo que, por cierto, hace un gran trabajo y hace todo lo posible. La parte que controlaba el nivelador (actuador) no está bajo garantía, por lo que tampoco se pagará la factura de 160,00. También mi radio dejó de funcionar a 40 kilómetros de Lazydays, así que le dije a Chad que lo arreglara. Bueno, consiguieron que se encendiera la radio, pero no había sonido a través de los altavoces. Me mostraron una caja de altavoz y Chad la sacude y dijo que este era el problema de que no tenía sonido. Chad me dio la dirección para pedir la pieza debido a que tenía que estar en Carolina para ayudar a mi mamá que se estaba sometiendo a una cirugía a corazón abierto. Pedí la pieza y enchufé 3 conectores que solo encajan en ciertos lugares y adivinen qué, no hay sonido. Entonces, sintiendo algo de curiosidad, desmonté la caja vieja y descubrí que el sonajero que había adentro no era más que una pequeña pieza de plástico. Decir que no estoy contento con los días de descanso es quedarse corto. Envié 2 correos electrónicos y dejé 2 mensajes solicitando una devolución de llamada de Chad, mi asesor de servicio, y Joe, que vende las garantías extendidas. Hablé con Joe después de que Chad me informó que todo mi trabajo y piezas no estaban cubiertos por mi póliza de garantía, y Joe dijo que iba a llamar a la compañía de garantía American Guardian porque la pieza debería haber estado cubierta por la garantía. Adivina qué, no hay devolución de llamadas o correos electrónicos de Joe o Chad. Le envié a Joe un correo electrónico final después de 3 semanas pidiéndole que al menos me hiciera saber que habló con la compañía de garantía y aún así negaron el reclamo para que pudiera dejar de pagar por una garantía defectuosa que no cubría nada. Y sí, estoy buscando otra autocaravana ya que soy full-timer pero SÍ, no en Lazydays. Oh, el campamento de Lazydays es genial y la gente es agradable. Oh, han pasado 3 meses, así que supongo que no tendré noticias de Joe o Chad, LECCIÓN APRENDIDA

Phillip Berghorn es un vendedor excepcional. Fue muy agradable, informado y profesional. Me hizo sentir que era su prioridad número uno del día y básicamente me guió a través de todas mis preguntas e inquietudes. Se lo recomiendo a cualquiera que esté comprando una casa rodante.

En este punto no se merece 1 estrella. He estado tratando de ayudar a mi padre con la compra de su RV. He sido ignorado y menos que deshonesto "servicio al cliente" de días de ocio. ¡Mi padre no puede viajar en su rv! No está listo para viajar. Le vendieron el RV con el entendimiento de que estaba listo para viajar. ¡La lista de problemas tiene 2 páginas! Los días de descanso nos han llevado al punto en que tenemos que pedir consejo. Chad Wells envió un correo electrónico afirmando que necesitaba la aprobación para enviarnos la "inspección" que los días de descanso dijeron que habían realizado. Estoy seguro de que si fueran tus padres harías lo mismo para protegerlos y asegurarte de que estén a salvo. Conocemos el costo de las casas rodantes y nadie merece pasar por lo que mis padres tienen. Cualquier sugerencia o ayuda por favor contáctenos.

Muy decepcionante. Vino a comprar, pero el vendedor estaba demasiado concentrado en aumentar las ventas. Nunca llegamos a mirar lo que establecimos en nuestro rango de precios. La mayoría de los vehículos recreativos que miramos tenían las baterías agotadas. ¿Que pasa con eso? Después de 2 días, decidimos irnos a otro lugar. Todos no muestran sustancia.

Me decepcionó que Lazydays no coordinara las compras de accesorios importantes con los servicios de instalación en el lugar, ni descontaran la mano de obra o el precio de los accesorios en el reemplazo de la tela de mi toldo, a diferencia de los distribuidores de la competencia.

No es bueno, el vendedor no tenía interés en ayudar.

Le damos a Lazy Days una revisión de 5 estrellas. Compramos un remolque de viaje de quinta rueda hace 3 años. Nuestro vendedor es Art Gardner. Es maravilloso, no es agresivo y siempre tiene una sonrisa para ti. Él nos guió durante todo el proceso y estuvimos muy contentos con él y con Lazy Days. Todo el equipo es genial. Recientemente, tuvimos un problema con nuestro rv. Hemos podido resolver con éxito el problema, todo gracias al art. Siempre acepta nuestros correos electrónicos y llamadas telefónicas y se comunica con nosotros de inmediato. Estamos muy satisfechos con Art and Lazy Days. Entonces, si necesita un buen vendedor, Art es el hombre.

Mucha variedad para elegir. Aún no hemos realizado una compra, pero pudimos tomarnos nuestro tiempo para revisarlos todos para ayudarnos a descubrir qué funciones queremos / necesitamos.

Un cliente me contrató para realizar una inspección independiente en un vehículo recreativo que están considerando. Soy un inspector de RV de nivel 2 certificado a nivel nacional.

Christian Clouse era el vendedor y se comunicó conmigo para asegurarse de que tuviera todo lo que necesitaba para realizar la inspección. Además, los técnicos de servicio fueron muy serviciales.

Ojalá pudiera dar cero estrellas. Soy una joven que les compró una caravana y esta experiencia ha sido una pesadilla desde el principio ...

Todo lleva una eternidad y el servicio al cliente siempre fue de mala educación. Son demasiado grandes para ser competentes o para que les importe. Después de que se finalizó la venta, mi experiencia de entrega tomó 8 horas completas, durante las cuales nos sentamos con el representante de financiamiento que nos envió a mi mamá y a mí a ver el tráiler mientras él preparaba el papeleo, pensando que estaríamos firmando documentos, como nos dijo, inmediatamente después de que regresáramos. Se olvidó por completo de nosotros y nos dejó esperando en el vestíbulo durante 2 horas, y se sorprendió al saber que lo estábamos esperando.

Eso fue lo de menos, y para ser justos, se disculpó mucho y respondió a la correspondencia después de eso ... SIN EMBARGO ....

Me enteré de que, de hecho, no me llevaría el remolque a casa ese día porque me habían informado incorrectamente sobre el tipo de enganche que necesitaba, y necesitaba programar una cita para que ellos instalaran el enganche. Programar la cita y obtener respuestas a mis preguntas tomó varios días porque nadie devuelve llamadas telefónicas o correos electrónicos en los días de descanso. Regresamos el sábado siguiente para esperar otras 10 horas mientras ellos hacían el trabajo, que sumaron alrededor de $ 1800.

Aquí está la mejor parte: antes de que me fuera del estacionamiento ese día con el tráiler, me dijeron que el sonido MUY FUERTE del metal crujiendo contra metal cada vez que giraba era normal y debería esperar eso. Siendo nuevo en todo esto, confié en estas personas asumiendo que son profesionales que saben lo que están haciendo. No podía estar más equivocado.

Aproximadamente un mes después, mientras me preparaba para llevar el remolque en su primer viaje de campamento, enganché el remolque a mi vehículo, estaba conduciendo en mi vecindario y practicando retroceder el remolque en el camino de entrada, cuando uno de los enchufes que sostiene el las barras estabilizadoras se rompieron y la enviaron arrastrándose al suelo. Afortunadamente estaba en mi camino de entrada y no en la autopista. Cuando llamé a Lazydays sobre la situación, el representante de servicio fue extremadamente grosero y me dijo que no tenían una cita de servicio disponible por otras 3 semanas ... lo siento, no hay nada que podamos hacer al respecto.

Así que me comuniqué con Equil-I-zer, el fabricante de mi enganche para obtener ayuda. Fueron increíblemente receptivos y serviciales, pidieron varias fotos del enchufe y la cabeza del enganche rotos, y confirmaron que los días de descanso habían instalado un vástago de bola de enganche que era demasiado largo, lo que provocó que los enchufes rechinaran contra él cuando conducía (ese fue el fuerte crujido sonido) y provocando que falle. Equilizer incluso me envió las nuevas piezas de repuesto sin cargo.

Eso fue hace 3 semanas. Desde ese momento, he enviado muchos correos electrónicos, dejado muchos mensajes y hablado con varias personas en varios departamentos diferentes durante los días de descanso en las raras ocasiones en que podía comunicarme con alguien, pidiendo que me reembolsaran por el trabajo fallido en mi enganche que podría han causado un accidente. Cada vez que me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo, todavía tengo que hablar con alguien que esté dispuesto a asumir la responsabilidad por esto.

Como parece que lazydays me está evitando activamente, ahora estoy en el proceso de contactar a mi abogado y preparar el papeleo legal para recuperar mi dinero.

EVITE ESTE LUGAR !!!!

Michael Nall es una agradable sorpresa. Nunca un vendedor ha mostrado más interés en mis necesidades de un producto. Realmente estaba preocupado por cómo usaré el RV e hizo todo lo posible para mostrarme todas las opciones posibles para satisfacer mis necesidades. Fue un placer trabajar con él y antes de que tomara una decisión, sabía que le compraría una casa rodante. ¡Gracias!

Experiencia terrible. Tras la entrega de nuestro nuevo remolque de viaje, notamos bastantes artículos que requieren atención. Esta unidad no se parecía a la que miramos originalmente. Después de un día completo (más de 5 horas) de intentar llevarnos nuestra nueva casa rodante a casa, repasar todo y hacer una lista para que el servicio lo arregle, ni siquiera teníamos una etiqueta temporal. Nos dijeron que el entrenador estaba completamente listo para partir. La lista de elementos se detallará más en esta revisión. Después de sacar este autocar por primera vez, notamos una multitud de cosas que deberían haberse detectado en su PDI (inspección previa a la entrega). Después de ese viaje, que no fue agradable debido a la falta de elementos en funcionamiento, llamamos y hablamos con un gerente de ventas (Demond) que no estaba dispuesto a hacer las cosas bien a nuestros ojos y confiaba en que lo arreglaran bien. En una nota al margen, ha pasado un mes y no hemos podido arreglar las cosas porque sus partes no han llegado. Después de esa larga conversación y de seguimiento con nuestro gerente de entrega, estábamos furiosos. En este punto, preferimos tener uno nuevo. ¿Por qué pagar más de $ 38,000 en etiqueta de impuestos y título (por una unidad nueva) para tener algo que está roto? Si quisiéramos un remolque roto, ¡lo habríamos comprado usado! Ahora tenemos que arrastrar esto de regreso a donde lo compramos (a 45 minutos de distancia) solo para arreglarlo y realmente no sé cuánto tiempo estará allí. Después de leer las otras reseñas tanto de ventas como de servicio, si hubiéramos conocido su reputación, nunca habríamos hecho negocios con ellos. Ha sido un momento muy frustrante y los días de descanso han perdido oficialmente la confianza que teníamos en ellos. Todavía estamos esperando que llegue la etiqueta, hoy han pasado 30 días. Los días perezosos son solo eso, perezosos. Haremos que nuestro autocar se revise regularmente en otro lugar una vez que se completen las reparaciones. Nunca recomendaría este concesionario a nadie, ni siquiera a alguien que no me agrada.
Hasta ahora hemos hablado con:
Rod Nichols (vendedor)
Demond (gerente de ventas)
Rodrigo Torres (encargado de entregas)
Jane Carter (satisfacción del cliente)

Intento de comunicación en niveles superiores de gestión, sin respuesta.

Lista de elementos que deben arreglarse
1. Daños corporales al deslizar hacia afuera
2. Agujero en el toldo
3. El reproductor de DVD no funciona
4. El altavoz exterior no funciona
5. El enjuague del tanque negro no funciona
6. Fugas en el fregadero de la cocina exterior
7. Daños a armarios / puertas
8. Una puerta de entrada no funciona correctamente
9. Las paredes del baño se deshacen
10. Revestimiento de ducha saliendo de la pared
11. AC no funciona correctamente
12. Falta la cubierta de la estación de acoplamiento (arreglada, se necesita una nueva llave que coincida con otras cerraduras)
13. Faltan tapas en las válvulas de los neumáticos
14. Gabinetes no alineados / no se cierran correctamente
15. Almacenamiento debajo de la cama faltan tornillos para golpes (para sostener la cama) (fijo)
16. Las persianas no se quedan levantadas (detrás de los sillones reclinables)
17. El sello de silicona alrededor del carruaje se está despegando y hace que la moldura se suelte

No podemos utilizar el entrenador hasta que se solucionen estas cosas.

Tuvimos una gran experiencia. Solo estábamos interesados ​​en mirar y nos dejaron caminar y mirar todo lo que quisiéramos. Proporcionaron carritos de golf para alquilar y bebidas gratuitas, lo cual fue genial porque era un día caluroso. Definitivamente un gran lugar para visitar.

Nos mintieron sobre lo que cubría la garantía. Imagínese nuestra sorpresa cuando trajimos nuestro remolque con fugas de menos de un año y nos dijeron que no teníamos garantía. Pero pueden diagnosticar nuestro problema a $ 150 la hora, luego pueden repararlo por $ 150 la hora más. Entonces, lo que debería haber sido garantía ahora costará alrededor de $ 1000

Las palabras exactas del vendedor Kyle fueron: Regrese una vez al año para que inspeccionen y sellen el techo o anulará la garantía. Ahora, ¿cómo puedo anular una garantía cuando NO hay garantía? ¡Nos mintieron! Espero que duermas bien por la noche Kyle.

Prueba el RV de Haberson en Largo. $ 110 la hora y sin costo de diagnóstico. Los días perezosos, tu codicia e incapacidad para decir la verdad te hicieron perder un cliente.

Actualización: El RV de Haberson me cobró $ 60.21 para reparar mi fuga. Lazydays quería $ 75 solo para traerlos. Eso cubre la primera 1/2 hora del diagnóstico. $ 150 una hora después. Lazydays dijo que podría tomar hasta 3 horas en su cabina de lluvia para encontrar la fuga. Luego $ 150 por hora para reparar.

Harberson's encontró la fuga en 10 minutos con una simple manguera de agua
De nuevo, todo me costó $ 60.21
Lazydays me estaba preparando para una reparación de $ 800 a $ 1000.
Lazydays tengo 2 palabras para ti ... ¡y apuesto a que puedes adivinar cuáles son!

Personalidad que no conoce el inventario No volverá

Compré una quinta rueda nueva allí. Gran selección y personal.

Si te gustan las casas rodantes, tienen todo y un gran campamento.

Gente estupenda, vehículos recreativos fantásticos y precios increíbles.

Estoy muy satisfecho con todos en Lazydays en Tampa, desde Greater, nuestra vendedora "Frog Lady" Kelly, la asesora de entregas, la técnica de servicio que conectó mi camión, la mesa de servicio, mi redactora de servicios Christine Coker, la tienda de servicios de un trabajo oportuno y completo, y no puedo olvidar al personal de la tienda.
Cada vez que he estado en Lazydays desde la compra de mi remolque de viaje, hasta el departamento de servicio y la tienda, he tenido la mejor experiencia.
Ya les he referido a 6 personas y continuaré recomendando personas para que vayan a Lazydays. ¡No te decepcionará!
Es completamente un toque muy personal que estas personas ponen para ayudarlo. No te empujan hacia la puerta tan rápido como entraste, ellos quieren asegurarse de que estés satisfecho. 10 ESTRELLAS para todos y gracias

El vendedor no está interesado en nosotros porque solo teníamos un presupuesto de $ 40,000. Nos dijo que tendríamos que abrir la cartera.

¡EXCELENTE experiencia de compra de principio a fin! Nuestro vendedor (Clay Rush) fue sobresaliente y es ALTAMENTE recomendado. ¡No busque más si está buscando un RV nuevo o usado!

Acabamos de comprar un transportador de juguetes nuevo. Gran servicio, vendedor excepcional. ¡Amo este lugar!

Personas amables, pero el centro de servicio deja mucho que desear .... Dijeron que arreglaron 1 de los problemas, no es así ....

Solo busco un campista de un año. Buenas plataformas.

Esta es nuestra segunda compra de autocar de Lazy Days y estamos satisfechos con la compra. Tuvimos un apoyo especialmente bueno de nuestro representante de ventas, Bill McVey, quien estaba muy bien informado sobre las autocaravanas y el proceso de ventas y entrega de Lazy Days. Las autocaravanas son productos complejos y hubo algunos problemas que surgieron durante el proceso de entrega. Afortunadamente, Bill hizo todo lo posible para comunicarse con nosotros y trabajar con el personal de servicio para aclarar estos problemas, lo que agradezco mucho. Sus esfuerzos hicieron que la transacción fuera mucho más fácil y agradable en todos los sentidos. Gran lugar para mirar y comprar su próximo autocar.

Una vez más, ¡tuvimos un servicio superior de Lazy Days! No puedo decir lo suficiente sobre el liderazgo del Gerente de Servicio, Doug Earle y su equipo.
Travis está muy bien informado y siempre hace un gran trabajo por nosotros; no importa el problema. Tuvimos un problema con nuestro toldo principal que no se retraía y lo llevamos a una tienda local en Stuart FL, ya que estamos a 3 horas de Lazydays.
Sin embargo, diagnosticaron erróneamente el problema e intentaron decirnos que todo el mecanismo estaba defectuoso y necesitaba ser reemplazado, incluso tratando de convencernos de que la tela se había atascado en el motor. Nada de esto resultó ser cierto cuando condujimos hasta Lazydays después de todo, ya que Travis solucionó el problema con un simple ajuste.
¡Gracias de nuevo al equipo de servicio de Lazydays! Nuestro asesor de servicio, Greg, siempre es rápido y servicial, y Precious siempre nos saluda calurosamente en el Crown Club durante nuestras estadías. ¡AMAMOS la experiencia de Lazydays y no iríamos a ningún otro lado!

Nuestra primera experiencia en Lazydays no fue agradable debido a nuestra ubicación en un sitio junto a la carretera; sin embargo, este invierno conocimos a un miembro del equipo de ventas que insistió en que haría que nuestra próxima experiencia fuera mucho mejor. Compuso nuestro sitio por dos noches y nos dio un recorrido por las instalaciones, etc. La ubicación de nuestro sitio era mucho mejor que antes y realmente apreciamos el esfuerzo adicional que hizo para hacernos sentir bienvenidos. Disfrutando del sitio y no queriendo ir al norte demasiado rápido durante las recientes tormentas de nieve, decidimos extender nuestra estadía una semana.

Desafortunadamente, la experiencia se volvió hacia el sur una vez que nuevos vecinos habitaron el sitio junto a nosotros. 5 personas y 10-20 perros en su mayoría de razas grandes (se permitieron 10 a la vez en un alfiler improvisado). Todos los habitantes vivían en la pequeña casa rodante. El olor era excesivo y el ruido de los perros ladrando o los adultos gritando a los perros que dejaran de ladrar era constante (incluso a las 3 de la mañana). Nos comunicamos con la recepción y les informamos de la situación y nos informaron que Lazydays anima a los campistas con mascotas y nos despidieron rápidamente.

Somos dueños de mascotas y amamos a los perros; sin embargo, no apreciamos este tipo de política de mascotas excesiva. Al precio elevado de $ 50 / noche sin dormir y días de trabajo dolorosamente largos con llamadas de conferencia incómodas debido a los ladridos y los gritos, no volveremos a Lazydays.

Mike Nasco es el representante de ventas que todo el mundo sueña con conseguir. Muy bien informado, afable y orientado al servicio al cliente. Para nada agresivo. No te arrepentirás si preguntas por él por su nombre. Acabo de comprarle una casa móvil de gas Clase A más nueva. Esperando recogerlo la semana que viene. Si no has estado allí, es el Disneyland para adultos :)

Tengo que decir que Kevin fue amable y perdonador, ya que mi actitud cuando llegué desde el otro lugar fue simplemente podrida. Sin embargo, simplemente no tenían lo que estaba buscando y lo que estaba disponible era un poco caro, no es culpa del vendedor de ninguna manera. Pero si hubiera comenzado mi búsqueda allí, lo más probable es que hubieran tenido el entrenador que estaba buscando.
Cada unidad por la que pregunté ya tenía un trato.

Hice todas las citas necesarias previamente a la reparación programada de cristales y reemplazo de parabrisas. Nos reunimos a la hora programada con nuestro asesor de servicio Darnell Green. Una gran ventaja para el servicio Lazy Days. A tiempo, cortés y servicial. Nos mantuvo actualizados sobre el progreso de los entrenadores a lo largo del día. Tuvimos que pasar la noche en la bahía de servicio de vidrio, (Bay View) esperando a que curaran todos los selladores. Todos en Lazy Days fueron serviciales, corteses y educados. ¡Un "10" positivo por el servicio en el centro de servicio Lazy Days Glass!

El único lugar al que ir para caravanas o campistas ... y tienen todos los suministros que necesitas

Yippie, y lo digo en serio, finalmente un lugar donde te cuidan y hacen el trabajo cuando se lo prometieron. Christina en la ubicación de Seffner es una excelente escritora de servicios, muy bien informada, precisa y se mantiene en contacto con usted para informarle lo que está sucediendo. El trabajo en el departamento de servicio también se realiza según sus necesidades. Nos mudamos a Tennessee y espero que la ubicación de New Lazy Day en Knoxville nos brinde el mismo excelente servicio. Gracias

Jerry cumplió con todo lo que dijo que manejaría por nosotros. ¡Fue muy profesional y digno de confianza!

Great Campground nice extra cuenta con comidas gratuitas para el almuerzo y el desayuno divirtiéndose mirando nuevas casas rodantes. Aunque solo estuvimos allí unos días que realmente disfrutamos de un gran lugar, vamos a acampar, mucha diversión y muchas otras personas divertidas para conocer de todas las demás áreas de los Estados Unidos e incluso de otras partes del país. Realmente lo disfrutamos, volveremos.

Una de la selección más grande de vehículos recreativos nuevos y usados ​​en el país. Gran servicio de RV.

Manténgase lo más lejos posible si es joven.

Nuestro vendedor Mike Stewart no solo nos discriminó por nuestra edad, sino que nos dijo que la oferta que nos dieron los días de descanso en nuestro RV no sucedería ya que ganaríamos dinero con él. Luego le dimos nuestro presupuesto y le dijimos que pagaríamos en efectivo, ninguna de las casas rodantes con las que nos dejó y nunca se registró estaba dentro de los 100k de nuestro presupuesto. La mayoría de sus autocaravanas tienen muchos daños, están muy sucias y huelen mal (nuevas y usadas). Después de que le dijimos que no recibimos un gran servicio en su ubicación de Loveland Colorado para nuestra edad, dijo que debe comprender que no es el comprador típico.

No importa Mike, somos clientes de pago. La mayoría de sus clientes mayores financian, perdió más de 200k en una venta con una transacción en efectivo. Además, Mike, no hables mal de tus otras ubicaciones, tienes mucho que aprender tú mismo. Y Mike nos dijo que no deberíamos llamarlo en cada casa rodante ya que no quería quedarse con nosotros. Eso es ventas 101, manténgase en contacto con el cliente.

Los jóvenes se mantienen alejados de los días de ocio. Ir a camping world o la mesa.

También tienen existencias muy limitadas en diferentes opciones para la clase A.

Este es uno de los mejores lugares donde puede encontrar accesorios para su RV, tienen casi todo lo que pueda imaginar. El personal es servicial y también pasará tiempo con usted.

Compré un 08 Mako de aquí en marzo. Tiene daños y Dustin me dijo que lo arreglarían y encontrarían otro para nosotros. Aquí es junio y nadie se comunicará conmigo para encontrarnos otra unidad. He llamado Dustin y nada. Una vez que obtienen tu dinero y te firman, no eres nadie para ellos, el servicio al cliente se ha ido junto con la palabra. Es una gran decepción que no sigan adelante para hacerlo bien.

Experiencia muy decepcionante cuando compré mi caravana allí.
No me dieron la sensación de ser un cliente valioso.
Si tiene elementos que corregir o le prometieron que harán ciertas cosas antes de obtener su unidad ... es mejor que compruebe que realmente lo hayan hecho. Sobre todo, tengo la sensación de que me vendieron una unidad con problemas y no me dijeron todo.

Bueno, hay otros distribuidores ... este se ha vuelto demasiado grande para preocuparse por los clientes ...

Ah, y por cierto ... si te quejas ... o no lo toman muy bien o simplemente lo ignoran ..... una llamada telefónica es lo mejor que obtendrás.

El mes pasado fuimos a Lazy Days para ver los remolques de viaje. Ten en cuenta que este lugar es ENORME, así que planea pasar un tiempo allí. Está muy bien distribuido y en una hermosa ubicación. Tienen todo lo que pueda desear allí, literalmente. Restaurante, camping, piscina, jacuzzi, bar, etc. Ah, sí, y muchas opciones para acampar remolcables / manejables.

Inicialmente teníamos nuestros corazones puestos en una quinta rueda, pero después de comprar nuestro nuevo Ford F150 para tirar de él, rápidamente descubrimos que debido a mi límite de carga útil, límite de peso del eje trasero y también límite de peso del vehículo, una quinta rueda puede haber estado fuera de línea y habríamos tenido sobrepeso en varias áreas. Por lo tanto, comenzamos a buscar remolques de viaje.

Conocimos a un joven y agradable vendedor llamado Chris Sanford. Muy profesional y nada agresivo. Nos mostró los alrededores y le explicamos dónde estábamos y dijo que tenía disponibles unas quintas ruedas remolcables de 1/2 tonelada. Fuimos y los miramos y he aquí que los pesos de los pasadores anunciados eran lo suficientemente bajos como para poder remolcarlos y mantenerme dentro de mis límites. Le pregunté si había alguna forma de obtener un peso real del pasador e hizo que un hombre viniera con una carretilla elevadora para pesar dicha unidad. Llegó más pesado de lo que estaba en la lista, así que al final terminamos pasando a comprar esa unidad.

Chris y Lazy Days fueron muy serviciales y serviciales con sugerencias y formas de aumentar mis necesidades de capacidad de transporte de peso. Terminé no comprándoles una unidad, pero fue porque no tenían la unidad exacta con la que terminamos y solo fuimos por ese camino debido al peso de dichas quinta ruedas.

Algún día, cuando me actualice a una unidad más grande, ya sea un camión de 3/4 toneladas o una Clase A, regresaré a Lazy Days y buscaré a Chris. Gracias a todo el personal por su tiempo y ayuda.

Estoy muy contento de recomendar Lazy Days RV of Tampa. Fuimos tratados con respeto y cortesía en cada paso del proceso de compra de nuestro RV.
Gary Green escuchó nuestras necesidades / deseos y buscó en el inventario hasta que encontró el RV correcto.
Rico Hunter hizo todo lo posible para ayudarnos a reemplazar uno de nuestros sillones reclinables con calefacción. Habíamos comprado sillones reclinables del mercado secundario para reemplazar uno de nuestros sofás. Trabajó para ponerse en contacto con la persona adecuada para tratar con la garantía y hacer un seguimiento para asegurarse de que la situación se resolviera.

¡Siempre tenemos una experiencia fantástica! Excelente personal, siempre limpio, siempre profesional.

Buen servicio para nuestro retiro del mercado de mfgr, aunque parecía que hubiéramos obtenido una cita anterior si la plataforma se hubiera comprado en Lazydays. Pero eso también ha sucedido en otros lugares.

Lugar enorme pero bien hecho. Sin embargo, Internet apesta, como es habitual en los parques de casas rodantes.

Maravillosa experiencia en Lazydays RV of Tampa durante la reciente compra y entrega de nuestro nuevo autocar. El representante de ventas, el gerente de finanzas y el gerente de entrega facilitaron la venta y la entrega. Todo fue como un reloj.

Vine a ella para escapar del huracán Doria, así que cualquier puerto en la tormenta. Estoy muy impresionado con cada aspecto de esta operación. Soy más un campista de parques estatales, pero el campista del complejo estará feliz aquí.

Brian Miller, del departamento de servicio, hizo un excelente trabajo. Hicimos todo lo posible al reunirnos con nosotros un sábado para dejar y reemplazar nuestro sello en nuestra ventana y listo para recoger el martes. Entrada y salida en 4 días. ¡Gracias Brian Miller!

¡Nos encantan los Lazydays! Este es el segundo Tiffin Pheaton que compramos allí. Nuestros vendedores, Jason Brunner (ambas compras) ha sido fantástico. Toda la experiencia en Lazydays fue increíble. Desde el momento en que llegamos para recibir la entrega, Jason trabajó con Jimmy Assad, nuestro repartidor, para asegurarse de que todo lo que pedimos fuera cumplido. Nuestro paseo a través de la persona, James, fue increíble. Él estaba muy bien informado y se tomó el tiempo para explicarnos todo y cómo funciona. Los dos técnicos de servicio que trabajaron en nuestro entrenador también fueron geniales. Felicite a la gerente comercial, Christine, y a nuestra agente de seguros Grace, por su excelente servicio. ¡Nos encantó el servicio Crown Club! Para cualquiera que esté buscando comprar una casa rodante, ¡este es el lugar para buscar casas rodantes nuevas o usadas! Gracias Lazydays !!!

Pusimos dinero en una casa rodante usada como oferta de respaldo que fracasó. Pasaron 3 semanas y 4 llamadas telefónicas antes de que finalmente comenzaran el proceso de devolución de nuestro dinero. Solo se preocupan por obtener dinero, no por ganarse la confianza y los negocios del cliente. No puedo hacer negocios con una empresa como esta.

Me encantó tratar con el siguiente personal en Lazy Days y espero que sepan lo especiales que son estas personas:
Manny en la entrega de primera clase
Rodrigo .. Wow - todo eso y una bolsa de donas
David y Dan Stickney: en ventas, los hermanos deben pedir. 2 es mejor que 1
¡Era mi sueño conseguir este RV y era el momento y el lugar! ¡Yippie para mí!

Tenía un par de preguntas rápidas sobre mi RV y pude obtener las respuestas para resolver mis problemas eléctricos por mí mismo con ayuda. ¡La imagen es un pequeño amigo que recogí en el camino!

Ahora este lugar lo tiene todo. Buscando una unidad nueva o usada, visite este lugar. Hay partes buenas, tengo lo que necesitaba. Valió la pena el viaje.

Creo que su experiencia se basa en el vendedor que se le asignó. La nuestra fue horrible. Una vez que dijimos que no compraríamos ese día, sería en los próximos meses que no estaba interesado. En realidad dijo que podría perderse una venta real. Según su desempeño, compraremos en otro lugar.

Útil y si ellos: "NO LO TIENEN: HACERÁN DWO PARA USTED, ENCUENTRAN UNO PARA USTED O AYUDAN A" LLEGAR A CASA / A ALGÚN LUGAR "SI PUEDEN!

Gran selección, pero realmente se esforzó por comprar uno. Tenía que elegir 3 antes de que se vendieran. Los dos primeros tenían tanto trabajo que perderían dinero para vendérnoslo. ¿Por qué mostrarnos basura que no podemos pagar después de decirle que tenemos que cobrarle por las reparaciones? Deben inspeccionar su inventario antes de exhibirlo en el lote.

Tuvimos un reventón, así que compramos neumáticos nuevos. Mientras nuestra plataforma estaba en el departamento de servicio, encontramos muchos comportamientos insatisfactorios. Primero pusieron nuestro repuesto dentro de nuestra plataforma porque el mecanismo estaba roto. ¡Eso es desagradable! ¡Vivimos en él por trabajo! Entonces nunca preguntaron si podían arreglarlo por x cantidad de dólares. Hemos sido dueños de nuestra plataforma durante 13 años y nunca nos hemos encontrado con mecánicos o reparaciones perezosos. Oh, espera el segundo percance. ¡No lo vas a creer! Luego recuperamos nuestra plataforma y descubrimos que faltan de 6 a 8 camisas nuevas del lado del armario de mi esposo. Incluso puedo decirte los colores de cada uno. ¡¡¡¡NUNCA VOLVERÉ !!!!! Incluso le hemos contado a 2 personas sobre este asunto y todavía no hemos recibido respuesta. Ni siquiera un. “¡LO SIENTO!” Sugeriría ir a otro lugar con su negocio.

Gran concesionario de autocaravanas y tienda de accesorios también y gran servicio y parque de autocaravanas en el concesionario.

Nos encanta Lazy day es increíble estar allí, empleados tan amables, pero el más vendido es Roberto Suárez, un tipo maravilloso, nos probó como tal, somos una estrella de cine, gracias Robert

El mejor vendedor de RV, Brett, que he conocido, desde el primer momento en que hablamos con él sobre lo que estábamos buscando, tenía razón, no nos apresuró a hacer una venta, fue muy paciente con nosotros. Todo el personal que conocimos fue muy amable y servicial, siempre volveré a Lazydays RV para futuros RVs.

Tuvimos nuestro Winnebago Adventurer MH para el servicio mientras regresábamos a casa para las vacaciones. Tenían una ventana ajustada para terminar las diez cosas cuando regresáramos. A pesar de que tuvieron que ordenar algunos de los artículos, me mantuvieron informado sobre cómo estaba progresando. Me sorprendió que pudieran poner las piezas y terminarlas durante las vacaciones de Navidad y Año Nuevo, con la gente fuera y todo. La compañía de garantía tuvo que aprobar el trabajo y eso es lo que tomó tiempo porque no pudieron ordenar las piezas hasta que lo aprobaron. Las dos mujeres que me cuidaron fueron geniales. Gracias y felicitaciones a ellos.

No vengas aquí a menos que quieras irte en quiebra. Es broma jajaja ... tienen una gran selección y los empleados son increíblemente amables y amables. El único inconveniente que se me ocurre es que cierran temprano, ¡así que llega antes de que cierren! ** gracias por ayudarnos a cargar nuestro inodoro y aire acondicionado ** :)

Phil era solo un amor. No es un vendedor, solo un gran tipo. Me ayudó a encontrar el RV que quería y me guió a través de toda la experiencia del RV, ya que nunca antes había tenido uno. Estoy completamente cómodo con lo que compré. Se ocupó de los pequeños detalles y respondió con preguntas antes de que yo las hiciera. Toda la empresa es de vanguardia y el mejor grupo amigable con el cliente que he visto.

Trajeron nuestro RV para su llamado servicio plateado, apagaron todas las baterías del entrenador. Llamamos 10 veces y nos dijeron que cada vez que lo estaban investigando y que nos llamarían. Nunca volvieron a llamar y ahora tenemos que gastar $ 750 para ponernos las baterías.

¿Necesitas servicio?
¡Asegúrese de solicitar a Christine Coker como su asesora de servicio! Su experiencia, profesionalismo e interacción con el cliente son insuperables. Los miembros de su equipo de apoyo, desde las damas en la recepción, el "chico de repuestos" (Jim Varnado) y otros son excepcionales.
Además, Ron Hagan, nuestro técnico de servicio, es asombroso. Sus conocimientos y habilidades de comunicación fueron impresionantes.
Tener las cosas rotas arregladas y reparadas es estresante, este equipo profesional lo ha hecho lo más agradable posible. Sin dudarlo, continuaremos usando Lazydays para nuestras necesidades de servicio.

Muy bien y James estaba al tanto de nuestras consultas. Disfrutamos viendo a los campistas además del que vinimos a ver en particular, que no cumplió con nuestras expectativas. James nos mostró muchos comparables reduciendo nuestra búsqueda a dos de interés. Estamos agradecidos de haber conocido a James y su hospitalidad. Consideraremos la información que obtuvimos hoy ... estamos bastante separados en el precio. Mantenerse en contacto. ¡Gracias por el recorrido!

¡Mi esposa Jeanne y yo tuvimos una gran experiencia en Lazy Days al recoger nuestro remolque de viaje Lance! Brent fue genial, muy informado y servicial. ¡Gracias por el trato personal! Randy Walker

Compramos una nueva casa rodante de quinta rueda de Lazy Days y tuvimos una experiencia excepcional. Todo comenzó con Nichole Brewer en ventas. Ella es profesional, paciente y conocedora. Si está buscando un RV nuevo o usado, ¡Nichole es su persona! Joe Mirra en finanzas también fue sobresaliente. Explicó en detalle nuestras opciones de financiamiento y respondió a todas nuestras preguntas.

También nos gusta Lazy Days RV Resort al lado del concesionario. Está bien gestionado y lo pasamos genial. La comida y bebida del restaurante Exit 10 es muy buena.

Recomiendo encarecidamente Lazy Days y continuaremos nuestra lealtad durante los próximos años.

Mi esposa y yo fuimos tratados de maravilla. Todavía estamos trabajando en un trato. Este es el lugar para comprar su próximo autocar

Este es el tercer RV que le compramos a Lazydays y el segundo RV que le compramos al vendedor Anthony Smith. Anthony hizo un esfuerzo adicional por nosotros con su administración para resolver un problema complicado de entrega de RV. Específicamente, hizo un gran trabajo comunicándose con nosotros de manera regular y honesta sobre su progreso para resolver los desafíos. El resultado fue que obtuvimos lo que consideramos un trato justo y satisfactorio en nuestro nuevo RV.

Recomendamos a Anthony Smith en Lazydays (Tampa)

Este lugar es asombroso. Es el Disney World of Camping. La cantidad de caravanas que tienen a la venta es una locura. Más de 1000 en el lote. Incluso tienen un restaurante. Se admiten perros, puedes llevar a tu amigo canino adentro. ¡¡Altamente recomendado!!

Viajamos desde la costa central de Oregón hasta Lazy Days en Florida para comprar nuestro Tiffan Phaeton QHB 40 pies 2018 en noviembre de 2017. Tan hermoso después de buscar durante casi un año para encontrar justo lo que queríamos. Realmente tuvimos la suerte de tener a Roberto Suárez como nuestro representante de ventas. Maravillosa persona, estuvo allí para ayudarnos al lado del otro. Fue una experiencia maravillosa estar allí mientras conocíamos a nuestro entrenador. Jan hizo un trabajo maravilloso guiándonos a través de nuestro entrenador, Precious en la recepción estaba allí ayudándonos. Angela Griffith Representante de Lazydays fue increíble, Héctor nuestro técnico hizo un gran trabajo. Alojarse en el Crown Club fue una experiencia increíble, la comida era deliciosa y el servicio excelente. Lo siento, no podemos recordar todos los nombres del personal, pero todos fueron geniales y serviciales. Estamos muy contentos con nuestro nuevo entrenador. Gracias Roberto Suárez y Lazy Days por hacer que esto suceda.

El mejor lugar para reparar o comprar una casa rodante, tienen todo lo que necesita a un buen precio. Ve a comprar y verlos.

"Simplemente maravilloso" Desde trabajar con mi vendedor Kurt hasta el repartidor, Marrow y todos los técnicos de Lazy que ayudaron en el camino de este proceso, todo no podría haber ido mejor. Este lugar, Lazy Days es una operación de primera clase que solo quiere la mejor experiencia de compra que pueda desear. Seguro que les compraré otra autocaravana de clase A en unos años. Gracias, Lazy Days por los empleados que contrata para ayudarnos, el cliente. Gracias de nuevo. John y Susan Benitoa

Decidimos comprar un Work-N-Play 2015 nuevo, por decir lo menos compramos un limón, no hemos tenido el transportador de juguetes durante 2 años y ahora no solucionarán los problemas MAYORES, incluido el daño visible por agua por segunda vez con moho (mi hijo no puede estar en el transportador de juguetes debido a su asma), el lavabo del baño y la encimera se desprendieron de la pared a la que estaba pegado, la pared de la ducha burbujeó tanto que se puede ver detrás, el inodoro está pegado al piso no se cae. Los problemas siguen y siguen. Compramos una garantía de 7 años que se suponía que cubría estos problemas, bueno, aparentemente no leí la letra pequeña (es una pena que confiemos en lo que dijo el financiero).
Estoy muy decepcionado.

Samantha es genial y también está muy bien informada.

Total pérdida de tiempo. Tienen una recepcionista que obtiene su número de nombre y toda su información antes de ver a un representante de ventas. Luego, el representante de ventas lo lleva a una oficina para hacer una búsqueda en Internet ... Puedo hacerlo en casa ... por lo que ninguna otra información proporcionada solo es una pérdida de tiempo.

Este es un maravilloso parque de casas rodantes. Bien mantenido, servicios para huéspedes y actividades divertidas para niños. Si te gusta ver hermosas casas rodantes, este lugar es para ti. El parque de casas rodantes y las ventas comparten una propiedad muy grande.

Estaba muy satisfecho con Campground. Hubo críticas mixtas de otras publicaciones, pero quedé muy satisfecho. La piscina estaba super limpia y acogedora. El patio de recreo es agradable. El conductor del tranvía, Lisa, creo, fue super amable y muy informativo. Incluso quería asegurarse de que tuviéramos nuestros vales de desayuno y almuerzo. No sabía que supuestamente íbamos a recibir. Así que volví al registro y obtuve. En general, una muy buena experiencia.

Excelentes selecciones, en una presentación muy hermosa. Mucho personal para ayudarlo si es necesario. No hay vendedores acosándote.