JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa Revisar

Fue un gran lugar para el evento al que asistí, excelente comida y servicio.

Si te gusta un hotel que vierte sus aguas residuales en el lago donde todo el mundo nada, ¡este es el lugar para ti!

Visité aquí el mes pasado por primera vez con mi familia y fue un momento fantástico.

El personal aquí es extremadamente acogedor y realmente agradable.

Las habitaciones están limpias y tenían todo lo que necesitábamos.

Cenamos en el vestíbulo principal de Lakes Cottages y ¡fue espectacular! Compartimos las aceitunas calientes (normalmente no me gustan las aceitunas) y sorprendentemente deliciosas, fueron presentadas de una manera muy bonita. Para mi plato principal, tuve la hamburguesa y las batatas fritas que era increíblemente sabroso.

La mañana siguiente tuvimos el buffet de desayuno que era simplemente encantador. Pude ver al chef preparar mi tortilla como yo quería, lo cual fue un buen toque. ¡La comida era increíble!

Todo un maravilloso servicio al cliente.

Tuve una experiencia maravillosa y seguro que visitaré este gran establecimiento nuevamente.

¡Mi familia y yo hemos venido aquí durante años! Es una excelente ubicación con hermosas habitaciones y comodidades. La comida es increíble y, en general, es un lugar maravilloso para estar con la familia.

Este es un hotel de alta gama. En el lado caro pero con eso. Tienen actividades todo el tiempo. Volvería si puedo conseguir un buen paquete.

La habitación en la que nos alojamos era de 5 estrellas. El complejo en sí mismo necesita un poco de cariño. Mucha pintura y techos dañados en el exterior del edificio. El personal es muy servicial, pero nos encontramos con algunos que no pudieron ayudarnos. Preguntamos por qué las paletas de ping pong no estaban disponibles antes de las 8 pm. La mesa de billar también en el nivel inferior. El billrds tsblr en el piso del vestíbulo siempre estaba en uso. No nos impresionó este complejo y nos marchamos un día antes. Tenía muchas ganas de tener nuestras únicas vacaciones este año.

Resort excepcional con actividades para toda la familia y excelentes restaurantes. Servicios bien cuidados, perfectos para una escapada de fin de semana.

Solo tenga en cuenta que es costoso y agregan tarifas de resort e impuestos locales por encima de los impuestos regulares. Lo que pagas en un sitio de viajes, pagarás entre $ 50 y $ 60 adicionales. Sin incluir los alimentos y bebidas sobre el precio.

No es lo que esperaría de una propiedad de JW. Muy anticuado y envejecido. Las habitaciones necesitan una renovación seria (y ambientadores). La comida era buena en teca, el restaurante italiano y las comodidades también son agradables. En general, sigue siendo un lugar agradable, pero no vale la pena el precio de casi $ 400 / noche

Complejo de alta gama cerca de GTA. Hay programas para toda la familia. El alquiler de bicicletas y tablas de paddle surf están incluidos. ¡Lo recomiendo altamente!

Ubicado junto al lago Rousseau, este complejo está convenientemente cerca de uno de los lagos más hermosos de Muskoka. Hay muchas actividades incluidas con su estadía (kayak, piragüismo, paddle surf, etc.), así como otras actividades extra pagadas como alquilar un barco y motos acuáticas. El lado de la playa tiene sillas con carpas que generalmente se toman con bastante rapidez, por lo que es mejor reservar la suya temprano en la mañana. Es muy relajante en general, y aprecio cómo todo el personal usa máscara en las instalaciones, además hay pegatinas para ayudar a la distancia social. Debido al covid 19, el complejo estaba bastante tranquilo (lo cual no fue un problema para nosotros), por lo que era más fácil alejarse de otros huéspedes.

Sin embargo; la clasificación de tres estrellas no era para el complejo en sí, sino principalmente para las operaciones con el personal. Sobre todo, me preocupo por mis primos y solicitamos una habitación al lado o conectada. Llegamos bastante tarde y no pudimos registrarnos hasta las 5, lo cual estuvo bien porque pensamos que estaban tratando de conseguir una habitación para nosotros. Resulta que nos separaron y nos dieron un piso bajo y a mis primos un piso más alto. El complejo ni siquiera estaba lleno, y nos hicieron esperar mucho más solo para obtener diferentes habitaciones en pisos completamente diferentes. Mi familia ya estaba instalada, así que no queríamos cambiar de habitación después de darnos cuenta.

El siguiente problema fue nuestro fregadero. Estaba severamente obstruido desde el primer día que nos registramos y tuvimos que llamar varias veces. El personal nos dijo que buscarían a alguien para que lo verificara tan pronto como nos fuéramos, y cada vez que volvíamos (unas horas más tarde), todavía estaba obstruido ya que nadie vino. El otro problema es que tuvimos que llamar varias veces para solicitar servilletas / agua adicionales, etc., a pesar de que nos dijeron que la solicitud se había realizado. En general, esto fue muy molesto y no debería suceder ya que hay menos invitados que habitual para tratar.

IG: Ayenomz

Gran lugar para quedarse. Personal limpio y amigable. Perfecto para motos de nieve. Volverá desafiante

¡No vale la pena! No es un hotel de 4 estrellas. Mal servicio, calidad de la hospitalidad y personal muy mal capacitado, principalmente en restaurantes: Teca y Cottages. La comida es cara y no auténtica o creativa como en otros hoteles de 4 estrellas. Los camareros no tienen ni idea de sus vinos, información sobre su menú o conocimientos básicos de su trabajo.

Gran hotel. Toneladas por hacer. Grandes actividades durante todo el año. Precio alto pero vale la pena por un capricho. Piscina todo el año.

Bastante caro pero bonito. Demasiado ocupado para mi gusto. Hay algunos restaurantes, pero no los he probado todos. Almorcé en Cottages y pedí el sándwich de costilla, sabía y se parecía más a puerco desmenuzado. Teníamos una habitación y nos pasaron a una habitación con balcón al llegar. La habitación era espaciosa pero un poco anticuada. En general una buena experiencia

Magnífico decour. muy rústico, como si estuvieras en el desierto pero con todas las ventajas de la civilización

Maravilloso personal amable, habitaciones impecablemente limpias y una vista inmejorable.

Gran resort. El personal es muy amable y se esfuerza por hacer que los huéspedes se sientan cómodos y felices. Estuvimos aquí un fin de semana, el sábado por la noche asistimos a una fiesta de Navidad del personal, una de las damas en nuestra mesa esperaba pastel de chocolate en el menú de postres, no lo tenían, pero uno de los gerentes fue y tomó un mini tarta de chocolate hecha para ella, ¡totalmente increíble! El complejo está extremadamente limpio, ¡la comida es increíble! ¡Gran escapada!

El camarero fue muy agradable. Atendió todas nuestras necesidades. La vista era bonita. La comida podría estar un poco más caliente.

¡Tuve la oportunidad de asistir a una conferencia en este hermoso lugar en mayo! Maravilloso entorno con un servicio decente. Todas las comidas para la conferencia fueron puntuales; gran sabor, ejecución y variedad. La comida a veces es algo difícil de arreglar para una conferencia y lo hicieron increíble. El servicio de habitaciones también fue muy atento y amable. Incluso ayudaron a una amiga a encontrar las llaves del auto que accidentalmente envió a lavar con su bata. Hermosa vista en la parte de atrás y espacios para caminar y retirarse de la conferencia. Mi único comentario es que el restaurante por dentro era muy caro y no vale la pena el costo.

Muchas escaleras y caminar, lo cual estuvo bien para nosotros pero fue difícil para algunos. Tres ascensores solo para llegar a mitad de camino a la playa.
Aunque lo pasamos de maravilla. Un montón de cosas para los niños que nos incluyeron. Todos estaban exhaustos al final del día.

El bar es genial y el personal es muy amable. La comida es buena. La piscina está bien mantenida. El spa es excelente.

He estado viniendo aquí 2-3 al año desde que abrieron. Nunca he tenido una mala experiencia con ellos. Incluso cuando se apagó la hidroeléctrica, fueron muy complacientes. El mejor servicio al cliente de un hotel, mi familia seguirá viniendo aquí en los próximos años.

Esta fue una gran experiencia. Servicio, comida, habitaciones, la vista. Todo de primera

Muy limpio y con zona tranquila. El personal es profesional. Gran piscina. Gran servicio. Demasiado caro

La cantidad de veces que permaneció siempre fue una gran experiencia, sin embargo, ¡puede ser costosa dependiendo de la época del año! De lo contrario, ¡todo es excepcional!

Resort increíble. Increíble personal. Excelentes comodidades. ¡Experiencia extraordinaria!

Un poco caro, ¡pero trabajas duro! Date un capricho de vez en cuando. Frente al mar y parque acuático impresionante para todas las edades, spa y masajes increíbles, la comida es increíble. El personal es gente hermosa, por dentro y por fuera.

¡El hotel es impresionante! Al llegar, nos pasaron a una habitación con vistas al agua. La habitación estaba lista temprano y estaba muy ordenada. Cuando pedimos almohadas y mantas adicionales, nos las proporcionaron de manera muy oportuna. Mi única queja sería el servicio lento en los restaurantes, así como errores en los pedidos. En general, la experiencia fue excelente y definitivamente regresaría.

Probablemente el mejor lugar para contemplar el lago Rosseau.
Es un lugar caro para alojarse especialmente durante el verano, pero merece la pena.

La habitación es grande y limpia. Me encanta estar en el lago. El servicio es excelente, todo el personal es amable. El servicio de spa era relajante g.

Me dijeron que conseguiría una habitación a las 4 pm. Son ahora las 9 pm. Aún no hay espacio.

Muy hermosa ubicación. Las habitaciones son muy espaciosas. El personal es excelente.

Estuve en el JW Marriott para un retiro de empresa y lo pasé muy bien. Las habitaciones eran espaciosas y estaban limpias, el personal era servicial y atento, y los restaurantes eran excelentes. Con mucho gusto volvería tanto por trabajo como por placer.

Este lugar fue asombroso. Tuvimos la suerte de tener unos días tranquilos. El clima era perfecto para usar el jacuzzi y la piscina cubierta al aire libre. La comida, el personal, el servicio y el spa son de primera categoría. Lo único que hubiera mejorado esta estadía hubiera sido una tormenta de nieve que podríamos haber visto desde nuestra habitación mientras disfrutamos de la chimenea.

Hermoso paisaje, pero no desde todas las habitaciones, asegúrese de pedir una vista al lago. Por el precio de las comidas, los restaurantes fueron una decepción. El amable personal hace todo lo posible para que se sienta especial. El gimnasio es pequeño. Solo una mesa de billar y una mesa de ping pong, pero puede usarlas en cualquier momento. La piscina es interesante ya que las piscinas cubiertas y al aire libre están conectadas, pero puede sentirse abarrotada rápidamente.

Es difícil describir mi experiencia aquí. Ambiente muy grande seguido de un servicio y comida sin brillo. La habitación estaba bien, pero no por el precio. Eso estaría bien si estuviera acompañado por el nivel de servicio y la calidad de la comida que esperarías de un lugar así. Primero debo mencionar que lo pasamos excelente en la playa con todas las comodidades, alquilamos motos de agua y fueron increíbles. Pero eso fue seguido por una de las peores cenas que he tenido por el precio que pagamos. Vaso de victoria roto, servido. Vaso de agua sucio, servido. Filete frío y patatas, servido dos veces seguidas. Sensación terrible después de pagar casi 1000 dólares por una noche y comida.

JW Marriott es un hermoso complejo con jardines muy bonitos (5 estrellas). ¡La administración y la limpieza necesitan mejorar! Muy mal servicio (2 estrellas), lo suficiente, que no volvería complejo de 5 estrellas con recepción de 3 estrellas y comida mediocre. Comida en el Teca: el bife de chuletón estaba duro, la pizza en la terraza del almuerzo no estaba completamente cocida. La comida en Lakes era buena. Lo hicieron mejor en el estilo informal de pub.

Al llegar, el botones nos dijo que llevaría nuestras maletas a la habitación y nos pidió el número de habitación. Dijo que lo recordaría. 1.5 horas más tarde llamamos abajo y terminamos describiendo nuestras maletas. Finalmente, bajamos y los compramos nosotros mismos.

Reservamos cuatro días antes de nuestra visita y, comprensiblemente, solo había un tratamiento de spa y queríamos 2. Pedimos estar en la lista de espera. Llamamos una vez en las dos mañanas previas a nuestra estancia y llamamos al spa cuando nos registrábamos para ver si podíamos obtener una cancelación. Me dijeron que no hay nada disponible y me dieron una conferencia gratuita de que estamos en la lista de espera. Pasando por el balneario mi sobrina fue en persona a preguntar si podían encontrarle una cita y le dieron 2. Agradecida por tener una cita pero frustrada con la lista de espera que obviamente no existía o no se respetaba. Antes de entregar la nueva cita disponible, el personal no intentó ponerse en contacto con la lista de espera. Reservar un servicio fue muy frustrante pero debo decir que el trato que recibí fue excelente 5 estrellas, al igual que los masajes de mi sobrina.

Habitación era agradable y limpia. ¡Solicitar el servicio de habitaciones fue casi imposible! Pasé 20 minutos tratando de pedir una tortilla que estaba en nuestro menú. La persona que tomaba el pedido continuamente intentaba decirme que debía pedir una tortilla personalizada y no tenían ese elemento en el menú. ¡El menú en nuestra habitación en mi mano! Obviamente, más entrenamiento y un mejor dominio de lo que está sucediendo hubieran ayudado. Finalmente, cedí y pedí una tortilla personalizada, dos cafés, dos jugo de naranja y gofres. Empezamos el pedido a las 8 am no colgamos el teléfono hasta las 8:20. El desayuno llegó a las 9:47 y teníamos citas en el spa a las 10. La orden no tenía jarabe para los gofres, los gofres estaban fríos y duros, solo había 1 café y 1 jugo de naranja que habíamos pedido 2 de ambos.

Al salir corriendo de la habitación, olvidamos un cable de computadora. Llamé al día siguiente y me dijeron que todas las solicitudes de objetos perdidos y encontrados deben pasar por una cinta de respuesta. No hay posibilidad de contacto humano. La recepción no estaba dispuesta a hablar con el servicio de limpieza o dejarme. No pudieron decir cómo el servicio de limpieza o un invitado podría entregar un artículo encontrado.

Desafortunadamente, también perdimos un teléfono celular (totalmente por nuestra cuenta) y llamamos la noche en que llegamos a casa para preguntar si lo habían entregado. La persona en el escritorio dijo que el spa no tiene nada que ver con ellos y que debería llamar cuando el el spa está abierto. Le pregunté si al menos podía anotar mi número en caso de que otro huésped lo trajera a la recepción. Le expliqué que, aunque el spa fue el último lugar al que fuimos, el teléfono podría haberse dejado en cualquier lugar. Ella se negó y me dijo que volviera a llamar mañana al spa porque no era su trabajo hacer un seguimiento de los teléfonos móviles de las personas. Muy frustrante. Estoy seguro de la mala administración en este complejo, nunca veré el cable de mi computadora o el teléfono celular.

Como propietario de un negocio, entiendo los días ocupados y espero que los errores humanos formen parte de la actividad empresarial. Sin embargo, el problema nunca es que ocasionalmente ocurra un error o un mal servicio. El problema era qué tan mal se manejaban las cosas cuando se informaba a la recepción o la gerencia. No recibimos disculpas ni sentido de cuidado y atención a los problemas. Nuestro desayuno no debería haber estado en nuestra factura cuando nos fuimos y debería haberse hecho una disculpa en lugar de que un botones se encogiera de hombros y dijera: Sí, bueno, hoy estamos ocupados. Debería haberme contactado como un cliente de la lista de espera en lugar de que la cita se diera a una persona sin cita previa en el spa. Siempre debe haber alguien en la recepción / administración disponible para tratar los problemas de servicio que puedan surgir en un complejo concurrido. JW Marriott fue una decepción.

El estacionamiento es fenomenal. Limpio, seguro y el personal fue muy despedido.

El mejor servicio, excelentes vistas que ningún otro hotel compara

Hermoso complejo de lagos para aquellos con algo de profundidad en sus bolsillos.

La orilla del lago es una zona de construcción ... cascos y botas de trabajo solamente. Cuando nos registramos, nos dijeron que nos pasaron a una habitación porque nos quedamos 4 días ... Qué agradable ... después de que vimos que la habitación no tenía vista al lago como habíamos pedido, nos dijeron que regalaron nuestra habitación. Al día siguiente conseguimos nuestra habitación con vistas al lago y al sitio de construcción. Nos despertamos todas las mañanas con martillos, alarmas de retroceso de sierra de equipo pesado ... increíble.
Esto debería llamarse el hotel de excusas, todo lo que tenían eran excusas. 2 1/2 horas para la cena, porque el camarero tenía que hacer nuestro pedido nuevamente ... Olvidé pedir nuestro postre, todas las mañanas teníamos que corregir la factura de la cena de la noche anterior, porque seguían cobrando por el café a pesar de que es parte del paquete de la cena.

Para muchos más para mencionar ... este complejo arruinó nuestra luna de miel

El personal fue muy acogedor. Hermosas vistas desde la terraza. La cena en Teca fue genial.

Maravillosa escapada de otoño en el JW. Hermoso entorno para experimentar los increíbles colores otoñales de Muskoka.
El personal es increíble, excelente alojamiento y una atención fenomenal al detalle durante nuestra estadía.
Hemos estado visitando todos los años, tanto en otoño como en verano, desde hace varios años, y hemos notado cómo la experiencia y el servicio que recibimos mejoran cada vez que visitamos.
Muchas gracias! Su increíble equipo nos hace volver.

Mis puntos de vista están ligeramente sesgados porque a) fue pagado con el trabajo (no mi dinero, no es mi problema), b) no pude disfrutar porque estaba atado a un cliente, c) no pude disfruta de las comodidades.

Dicho todo esto, la habitación en la que me alojé era preciosa. Sentí que valía la pena el precio. La limpiadora venía todos los días e hizo que el lugar brillara. Fue una estancia realmente agradable para la temporada baja.

La vista del lago sería mucho mejor en verano, así que si eres un cliente de verano, diría que vale la pena.

No podría pedir un lugar más sereno para unos días lejos de las prisas de la ciudad ... No se sentirá decepcionado, ya que el Rosseau ofrece muchas opciones de comida y bebida.

Sinceramente, me gustaría poder darle a este lugar un 5 estrellas. Realmente quería hacerlo. Nos registramos y comenzó genial con la gran entrada y el personal amable, pero la señora que nos registró mencionó que no necesitábamos reservaciones para cenar. Sin embargo más

La vista y la ubicación del hotel son excelentes. El servicio es el peor que he experimentado en mi vida.
Cuando entramos, la habitación desinfectada tenía el inodoro tapado y el agua corría sin parar. El balcón estaba lleno de tierra y papel ..., había polvo por todas partes y la nevera no funcionaba.
Después de al menos 7 llamadas y después de 24 horas vinieron a arreglar cosas.
Qué hotel tan patético. Perdimos casi el valor 100 de comida ...
Recomendaré este hotel ya que el personal arrogante ignoró mis solicitudes a pesar de que soy miembro platino ...

Estuve aquí para una boda y fue una experiencia maravillosa de principio a fin. El servicio fue excelente.

Quiero comenzar esta revisión mencionando que, como familia de 5, hemos venido aquí durante años. Claramente estamos en una pandemia y es de esperar un cambio, pero claramente hay una nueva administración o algo más, ya que este hotel no es digno del nombre JW.

El registro fue fácil y al aire libre, lo cual es muy conveniente y un movimiento inteligente, el problema es que la mujer que se registró tenía su máscara DEBAJO de la nariz y, a veces, se metía debajo de la boca. ¿¿De Verdad?? Durante un tiempo como este.

Cuando llegamos a nuestra habitación, notamos que había platos sucios en el lavavajillas y artículos en el gabinete que estaban marcados y sellados como "Sanitized". ¡El primer vaso que tomé tenía una huella digital y un lápiz labial! ¡¡¡Vamos!!! Nos hizo preguntarnos si esta habitación estaba incluso limpia. Intentamos llamar a la recepción, pero NADIE contesta el teléfono. Tuvimos que bajar y NO HABÍA LÍNEA. La misma mujer que estaba afuera antes estaba ahora en la recepción, nuevamente con una máscara muy por debajo de la nariz, se ofreció a cambiar nuestra habitación, la rechazamos porque era tarde y no queríamos ese lío. En su lugar, optamos por traer cristalería limpia a nuestra habitación.

De camino a la piscina había un empleado que arrastraba basura por el suelo (no sanitario) y no llevaba mascarilla. Cuando nos vio, se apresuró a ponérselo. ¡Buen intento! Este es un tema general en esta propiedad que los empleados deben estar debidamente capacitados sobre cómo usar una máscara, NO está debajo de la nariz, tiene que cubrirse la NARIZ y la BOCA para que sea eficaz. Marriott acaba de anunciar que es OBLIGATORIO que TODOS los huéspedes y empleados usen máscaras en el interior, pero vi a muchas personas sin máscaras y esto me enfurece. Contrate un poco de seguridad y haga cumplir esta regla, no me siento seguro con tanta gente sin máscaras. Cuando llegamos a la piscina pensamos que nos iban a asignar un lugar para sentarnos (eso es lo que decía el letrero). El empleado que trabajaba allí estaba claramente abrumado y dijo que podíamos sentarnos donde queramos. Pregunté "¿Se han desinfectado todas las sillas de afuera?". A lo que ella respondió "No, no tengo tiempo para hacerlo, pero puedes hacerlo tú mismo, tenemos toallitas sanitarias que puedes usar". ¡Dios gracias! Por casi $ 1,000 la noche, esperaría un poco más.

Si bien la piscina es hermosa y el agua perfecta, no es muy divertido nadar con lo que parecen más de cien insectos muertos y otros desechos en la piscina. ¿Se ha roto el filtro de la piscina, nadie puede limpiarlo nunca?

Nuestra comida era bastante buena, así que no hubo problemas.

En general, una estancia muy pobre y estoy triste de decir esto, ya que me encantaba venir aquí. Ni siquiera cerca de valer el precio exorbitante que cobran.

¡Recientemente disfrutamos de nuestra cena de aniversario en The Chophouse! El personal era profesional y amable, ¡saludándonos por nuestro nombre al llegar! ¡La vista del lago Rosseau desde el restaurante y el patio es espectacular! ¡Nuestra cena de bistec y cordero estaba hecha a la perfección! ¡y la tarta de pistacho estaba absolutamente deliciosa! El Chophouse es una gran adición a la selección de restaurantes que se ofrece en el JW Marriott Rosseau. ¡gracias!

hotel realmente agradable y hermoso, me gustaría ir allí de nuevo

Comimos en el área del bar, selecciones ordenadas de bocadillos y una buena combinación de cervezas de barril

Simplemente un hermoso lugar. Toda la atención a los detalles y el personal del resort son perfectos.

Visitamos Marriott para tomar un bocado rápido de regreso a casa. Nos pusimos un poco ansiosos ya que hubo un poco de retraso en el servicio, sin embargo, dos jóvenes caballeros Shokeen y Amit Dary aparecieron en nuestra mesa y se aseguraron de que recibiéramos un servicio adecuado con una conducta agradable y amistosa. Gracias a ambos y aprecio sus esfuerzos.

Me alojé durante el verano de 2019. En primer lugar, la propiedad y los jardines son increíbles. Propiedad realmente grande y espaciosa que ofrece una hermosa vista del lago y la vegetación. Las comodidades incluyen una piscina cubierta y al aire libre, jacuzzi, playa, spa, kayaks, deportes acuáticos, alquiler de bicicletas y más. El hotel en sí parece bastante bonito por dentro, desde el exterior hasta las habitaciones y el vestíbulo. Nuestra habitación era bastante espaciosa y elegante con un aspecto elegante. El restaurante era decente, el personal era genial y era la mejor parte del restaurante, la comida en sí cumplió con nuestras expectativas, pero no era nada fuera de lo común. En general, la propiedad es bastante agradable y ofrece bares interiores y exteriores y una agradable cafetería / lugar para desayunar. El hotel en sí es bastante caro, por lo que recomiendo encarecidamente venir aquí para ocasiones especiales.

El servicio fue excelente. Me pasaron a una suite de un dormitorio, que era muy espaciosa y tenía una pequeña cocina. Estancia muy cómoda en general.

Para un complejo de tan alto nivel, nuestra experiencia fue bastante normal. El entorno del complejo es impresionante, pero nos decepcionó la habitación. La cama no estaba hecha correctamente, no había suministros de cocina (jabón para lavar platos / paño de cocina / toallas de papel) y los zócalos estaban muy polvorientos / sucios.

Instalaciones muy bonitas y limpias, vista increíble y un lugar para relajarse, lo recomiendo encarecidamente

Hermoso lugar sin embargo es muy caro, hay varias actividades diarias disponibles para niños, piscina, pocos restaurantes. Es bueno para una estancia corta

Acabo de cenar allí. El servicio fue excelente. Aunque le vendría bien más variedad en su menú Chophouse.

Me encanta este lugar, muchas comodidades y muchas cosas para explorar y hacer, además de que las habitaciones están bien amuebladas. Tendría todas las intenciones de hacer de este un retiro anual de invierno. Lo recomendaría encarecidamente para parejas y familias.

No tratan a sus empleados con respeto. Gritándoles y haciéndoles llorar. Decirles que no son lo suficientemente buenos y lo que están haciendo no es lo suficientemente bueno. Mi hija renunció hoy debido al acoso de su jefe, estos niños son nuestro futuro y, si desea que se hagan mejores trabajos, contrate empleados maduros de tiempo completo que no estén tratando de ahorrar dinero y contrate estudiantes para una pasantía de lo que han estado yendo a la universidad para convertirse. Nunca recomendaría este lugar para quedarse

Siempre una gran estancia en las cuatro estaciones. No hay opciones secundarias a un desayuno buffet durante esta estancia, pero se las arregló para tomar un café y un periódico bajo el sol naciente de Muskoka.

Excelente resort con excelente vista. Nos alojamos aquí con mi esposo en octubre y resultó ser una puerta de entrada increíble para nosotros. Dígale a Amanda en la recepción que nos cuidó e hizo que nuestra experiencia fuera inolvidable. Recomiendo encarecidamente este lugar para una estancia tranquila. El hotel era muy cómodo y limpio.

Bonitas habitaciones y hermosa naturaleza alrededor, pero ...
Precios exagerados por la calidad que ofrece: servicio lento, check in tardío, limpieza de la habitación por falta de personal.
Al estar en el medio de la nada, tampoco hay mucho entretenimiento: puede realizar todas sus actividades grupales en como 2 días.

Era un lugar hermoso pero los precios eran un poco ridículos. También solo funcionaba 1 ascensor, pero el servicio al cliente fue increíble.

Nos detuvimos para almorzar un domingo lluvioso, el lugar es fantástico de arriba a abajo, ¡nuestro servidor John nos ofreció el mejor servicio que uno podría pedir! Planeando volver por un fin de semana pronto. Estaba confundido por las otras personas que miraban sus teléfonos en lugar de contemplar la vista, esto se está volviendo más común ... triste de verdad

Nos lo pasamos muy bien. Es un gran lugar para visitar.

Mi marido y yo disfrutamos de nuestra corta estancia allí. La habitación estaba muy limpia y espaciosa. Un poco decepcionado de que el registro sea tan tarde a las 4 pm. Eso no deja mucho tiempo para disfrutar de las comodidades antes de prepararse para la cena. La mayoría de los lugares en los que nos hemos alojado fueron a las 2 o 3 pm. La comida que tuvimos fue bastante pequeña, pero no sé si fue del hotel o de un proveedor que trajeron para el evento al que asistíamos. En general, el hotel era bastante encantador y esperamos volver.

completamente asombroso. totalmente digno de un tiempo de paz

Definitivamente regresando, probablemente varias veces. Comida, hospitalidad, alojamiento y personal lo mejor en su clase.

Pésimo servicio al cliente en todos los departamentos. Prometen lo mejor pero una vez que han hecho la venta te olvidan.

En general una gran estancia! Disfrutamos de un día en el spa, experimentamos el nuevo bar de oxígeno y terminamos el día con una cena en el restaurante italiano. El masaje era estándar (posiblemente por debajo del estándar), no estaba demasiado impresionado con mi masajista y lo más probable es que no regrese aquí para un masaje. Las instalaciones en sí eran agradables y el personal amable. Pagamos 20 $ extra por persona para disfrutar del área con la barra de oxígeno y los sillones de masaje, lo cual fue una experiencia divertida para probar, pero nuevamente no estoy seguro de que pagaría por esto nuevamente. La piscina en el lado del spa no está abierta durante los meses de invierno, por lo que nos limitamos a la bañera de hidromasaje, la sauna y la sala de vapor. Después de nuestro día en el spa cenamos en el restaurante italiano Tecca. La cena fue excelente, el personal fue genial. Diré que la única decepción de la cena fue que mientras disfrutábamos de nuestros capuchinnos y postre, un pez plateado encontró su camino hacia la mesa. Lo atrapamos debajo de un vaso y notificamos al camarero que no pareció demasiado alarmado y no ofreció ninguna disculpa. Sin embargo, con la excepción de nuestro amigo indeseado, ¡la cena fue genial!

Esta ubicación es un insulto a la marca 'JW'; El servicio suele ser terrible con la calidad de la comida regular.