Stan Wendt

Repaso de JW Marriott The Rosseau Muskok...

Quiero comenzar esta revisión mencionando que, com...

Quiero comenzar esta revisión mencionando que, como familia de 5, hemos venido aquí durante años. Claramente estamos en una pandemia y es de esperar un cambio, pero claramente hay una nueva administración o algo más, ya que este hotel no es digno del nombre JW.

El registro fue fácil y al aire libre, lo cual es muy conveniente y un movimiento inteligente, el problema es que la mujer que se registró tenía su máscara DEBAJO de la nariz y, a veces, se metía debajo de la boca. ¿¿De Verdad?? Durante un tiempo como este.

Cuando llegamos a nuestra habitación, notamos que había platos sucios en el lavavajillas y artículos en el gabinete que estaban marcados y sellados como "Sanitized". ¡El primer vaso que tomé tenía una huella digital y un lápiz labial! ¡¡¡Vamos!!! Nos hizo preguntarnos si esta habitación estaba incluso limpia. Intentamos llamar a la recepción, pero NADIE contesta el teléfono. Tuvimos que bajar y NO HABÍA LÍNEA. La misma mujer que estaba afuera antes estaba ahora en la recepción, nuevamente con una máscara muy por debajo de la nariz, se ofreció a cambiar nuestra habitación, la rechazamos porque era tarde y no queríamos ese lío. En su lugar, optamos por traer cristalería limpia a nuestra habitación.

De camino a la piscina había un empleado que arrastraba basura por el suelo (no sanitario) y no llevaba mascarilla. Cuando nos vio, se apresuró a ponérselo. ¡Buen intento! Este es un tema general en esta propiedad que los empleados deben estar debidamente capacitados sobre cómo usar una máscara, NO está debajo de la nariz, tiene que cubrirse la NARIZ y la BOCA para que sea eficaz. Marriott acaba de anunciar que es OBLIGATORIO que TODOS los huéspedes y empleados usen máscaras en el interior, pero vi a muchas personas sin máscaras y esto me enfurece. Contrate un poco de seguridad y haga cumplir esta regla, no me siento seguro con tanta gente sin máscaras. Cuando llegamos a la piscina pensamos que nos iban a asignar un lugar para sentarnos (eso es lo que decía el letrero). El empleado que trabajaba allí estaba claramente abrumado y dijo que podíamos sentarnos donde queramos. Pregunté "¿Se han desinfectado todas las sillas de afuera?". A lo que ella respondió "No, no tengo tiempo para hacerlo, pero puedes hacerlo tú mismo, tenemos toallitas sanitarias que puedes usar". ¡Dios gracias! Por casi $ 1,000 la noche, esperaría un poco más.

Si bien la piscina es hermosa y el agua perfecta, no es muy divertido nadar con lo que parecen más de cien insectos muertos y otros desechos en la piscina. ¿Se ha roto el filtro de la piscina, nadie puede limpiarlo nunca?

Nuestra comida era bastante buena, así que no hubo problemas.

En general, una estancia muy pobre y estoy triste de decir esto, ya que me encantaba venir aquí. Ni siquiera cerca de valer el precio exorbitante que cobran.

Traducido