Jim Ellis Hyundai/Mazda Revisar

Trabajamos con Hamilton Dueberry en Jim Ellis Hyundai. Él y el concesionario brindaron un excelente servicio. Estaba muy satisfecho con el trato centrado en el valor que recibí y sentí que él era el representante de ventas más agradable y profesional de los distintos concesionarios con los que tratamos durante este proceso. ¡Gran atención al detalle y paciencia!

Debatimos publicar esto, pero nos decepcionó muchísimo el uso de este departamento de servicios. La cita se hizo con semanas de anticipación con Bruce Vernon, pero el día de la cita, Danon Henton actuó como si no pudiera encontrar la cita. Me dijeron que tomaría 1,5 horas como máximo, pero esperó casi 4 horas para que se atendieran 3 retiros, un cambio de aceite y la rotación de neumáticos. Completamente inaceptable. Danon también argumentó con nosotros diciendo que no somos elegibles para el reembolso de millas, lo cual fue una mentira descarada. Nunca volvera. Tenemos varios amigos que también conducen Hyundai y les diremos que se mantengan alejados de este distribuidor.

El personal me brindó una inspección honesta, recomendaciones que fueron útiles (y complacientes) y brindaron un excelente servicio al cliente durante toda mi visita. ¡Gracias Mike y el equipo de Hyundai!

El Técnico Asesor de Servicio DANON ES TODO !!!! Es increíble, llamé y me transfirieron a él y estaba tan asustado porque mi transmisión se estaba deslizando y él respondió mil preguntas que tenía y se ocupó de todo por mí. Me dijo que estaba en buenas manos y que no me preocupara. Hágase un favor y llámelo para todas sus necesidades de servicio, no llame a Aamco ni a otras tiendas. No tomes atajos, eso es como tomar las carreteras secundarias en lugar de la 85 y ahora te quedaste atrapado en un tráfico terrible. Créeme, las carreteras secundarias y los atajos no son la respuesta. Jim Ellis Hyundai tiene un equipo mucho mejor y sofisticado para revisar su vehículo y diagnosticar el problema. Danon tiene el mejor servicio al cliente, su conocimiento es sobresaliente y me trató como a una familia desde el principio. ¡Estoy muy agradecido por Danon y todo el equipo Hyundai! ¡¡¡¡GRACIAAAS!!!! ¡Ojalá pudiera dar 10 estrellas!

Se trata del Departamento de Servicio. Tuve una mala experiencia con ellos cuando compré un vehículo en 2015 y no volví. Cuando volví al concesionario en 2017 para comprar un Ioniq, el Departamento de Servicio pidió una segunda oportunidad y se la di. Estoy tan contento de haberlo hecho. Si bien sus estimaciones en términos de tiempo y costo son justas, claramente creen en "menos promesas y sobreentregas", ya que siempre terminé pagando un poco menos y con un tiempo de espera un poco más corto de lo previsto. Sin mencionar el tratamiento fantástico y la respuesta casi instantánea cada vez que le escribo o llamo con una pregunta. La sala de espera es maravillosa, he trabajado allí varias veces, y es una caminata rápida hasta MARTA o un lugar de alquiler de autos local si no puede esperar. Me complace recomendar al Departamento de Servicio de Jim Ellis ... cuando dijeron que me harían mejor la segunda vez, lo dijeron en serio.

Don Woods es muy profesional y receptivo cuando se trata de comprar mi Santa Fe 2019. Se aseguró de que conociera todas las características que este vehículo tenía para ofrecer. Él y Frank me metieron en este bonito SUV por debajo de lo que ofrecían otros concesionarios.

Recientemente compré un Hyundai Santa Fe Limited 2017 de Jim Ellis. El proceso superó mis expectativas. Fue genial trabajar con Julio Cruz. Él me proporcionó todo lo que quería saber mientras me daba el espacio que necesitaba para tomar mi decisión. Se los recomiendo encarecidamente a cualquiera que desee comprar un automóvil nuevo.

El servicio siempre hace un trabajo excepcional con mi coche. La sala de espera es muy agradable y está equipada con bebidas y golosinas. Mi única preocupación es el tiempo que tengo que esperar por mi auto después de que me dicen que está listo.

INTEGRIDAD, RESPETO, SERVICIO AL CLIENTE EXCEPCIONAL son solo algunas palabras que me vienen a la mente y describen mejor mi experiencia reciente con Jim Ellis. Gracias por el excepcional servicio al cliente que me brindaron durante mi reciente compra. Justis y Kessy fueron excelentes para tratar. No podría estar más feliz con mi compra. Ambos estaban muy bien informados y eran educados. Ambos fueron muy receptivos y fáciles de interactuar. La comunicación fue excelente y todas mis preguntas fueron respondidas de manera oportuna y para mi satisfacción. La sala de exposición estaba impecable y bien iluminada. Definitivamente se lo diré a un amigo, y así sucesivamente. Justis y Kessy hicieron que el proceso de compra de mi nuevo vehículo fuera fluido y sin esfuerzo. En mi opinión, tanto Justis como Kessy son ciertamente una ventaja para el equipo de Jim Ellis. Mi experiencia en general fue agradable y placentera. Amo mi nuevo Santafe Sport.

La gente de Jim Ellis Hyundai es muy amable y profesional y el servicio es excelente.

Llevé el auto de mi hijo para mantenimiento. Personal muy educado y baño limpio. Fácil de entrar y salir.

¡Excelente y fácil experiencia comprando un nuevo Tucson con Gerald Williams!

Se agregaron $ 300 en servicios que no programé + dije que las pastillas de freno debían ser reemplazadas cuando, de hecho, estaban bien.

No pierda su tiempo ni su dinero en este centro de servicio. Llevé mi Hyundai aquí para un mantenimiento programado regularmente. Programé en línea que detallaba cada servicio que se realizaría según la recomendación del fabricante. Cuando registré mi automóvil, el concesionario cambió mi servicio de "recomendado por el fabricante" a "recomendado por el concesionario" (un aumento de costo de $ 300). Nunca explicaron que sucedió este cambio; luego dijeron, "esto es lo que realizamos aquí a pesar de lo que dice el sitio web".
He tenido varios otros autos y TODOS los concesionarios en los que he estado para explicar claramente el servicio recomendado por el fabricante y el distribuidor recomendado y dejar que el cliente elija el servicio que desea.
Además, Jim Ellis Hyundai me dijo que necesito nuevas pastillas de freno delanteras. No igualarían el precio de otro concesionario Hyundai local que ofrecía el servicio por $ 100 menos. Al día siguiente llevé mi auto allí, me informaron que mis pastillas de freno están bien y no necesitan ser reemplazadas. Hicieron que 3 personas diferentes revisaran después de que les dije que Jim Ellis dijo que necesitaban ser reemplazados. Los frenos estaban bien.
El representante de servicio de Jim Ellis me dijo que el vicepresidente del concesionario me llamaría ... nadie lo ha hecho. Presenté una queja ante BBB (dándoles la oportunidad de hacer esto bien), ofrecieron un pequeño% de reembolso si les devolvía mi auto ... no va a suceder. No confío en que toquen mi coche. Voy a llevar mi auto a otro centro de servicio de Hyundai que no me estafa. Ahora están ignorando mi queja de BBB. Me cansé de darle a Jim Ellis la oportunidad de arreglar esto, no lo han hecho. NO lleve su coche aquí. También estaré haciendo correr la voz en otros sitios de reseñas.

¡Compramos nuestro Equus de Jim Ellis y debo decir que fue una experiencia perfecta y profesional!

Steven Bae estuvo genial tan pronto como entró, estaba emocionado de que yo consiguiera mi primer auto. El servicio al cliente fue maravilloso. Él hizo que mi familia y yo nos sintiéramos bienvenidos. Haui fue genial y también hizo que mi fichaje fuera muy rápido y divertido. En general, fue una gran experiencia y salí con un automóvil.

Steven fue increíble y muy útil, me encanta este lugar, compré mis dos vehículos allí, todos son amables, serviciales y ansiosos por conseguirle lo que quiere y necesita, gracias Jim Ellis y su equipo,

¡Todo lo que puedo decir es: Guau! ¡El Rico y William fueron FANTÁSTICOS! En primer lugar, es difícil incluso decir el nombre de El Rico, sin poner una sonrisa en su rostro y haber estado en el mercado de repuestos automotrices durante más de 25 años, puedo decirles que el Sr. Rico es el verdadero negocio.

Me comuniqué con Big "E" (así es como voy a empezar a llamarlo) por correo electrónico sobre un Hyundai Santa Fe que había anunciado en línea. Normalmente nunca respondería a un anuncio por correo electrónico, pero el nombre El Rico me tocó la fibra sensible. Big E me envió un correo electrónico de vuelta y era relativamente tarde cuando le envié un correo electrónico, así que quedé impresionado de inmediato. Lanzamos un par de correos electrónicos más de ida y vuelta acerca de establecer una hora para probar el vehículo al día siguiente y, aunque llegué media hora antes, Big E ajustó su horario y saltó de inmediato.

Big E también estaba muy bien informado, escuchaba cuando se le hablaba, tenía respuestas para el 99% de mis preguntas y admitía con confianza cuando no lo hacía. No fue agresivo y se adaptó rápidamente a mi estilo, a excepción de la parte de los aplausos, pero ese es más mi problema.

Finalmente, El Rico me entrega a William, el tipo de finanzas, ¡y es tan suave o tal vez incluso un poco más suave que Big E! (LO SIENTO EL RICO) He tenido la suerte de comprar varios vehículos nuevos y, por lo general, cuando termino con el vendedor, temo al encargado de las finanzas. Sin embargo, no esta vez. William se presentó de manera proactiva y me hizo saber que estaba al tanto de mis limitaciones de tiempo y que hizo todo lo posible para complacerme. Entre el 2 de ellos, yo no podría estar más feliz con mi experiencia inicial a un taller de Jim Ellis y darle todo el crédito a Big E y William para eso. Sabía que iba a comprar el coche tan pronto como William hizo casi exactamente el mismo comentario que Big E, que era: "Realmente me encanta trabajar aquí. El Sr. Ellis realmente se preocupa y cuida a su gente" En mi mundo, eso significa un lote.

En pocas palabras, definitivamente volveré a buscar en Big E y / o en uno de los concesionarios del Sr. Ellis, ¡la próxima vez que busque un vehículo! ¡Gran trabajo!

Soy cliente de Jim Ellis Hyundai desde hace más de 10 años. Desde que compré mi Genesis en 2010, mi primer Hyundai, he recibido un gran servicio y apoyo de todos en el concesionario. Basándome en la calidad experimentada con mi Genesis, que aún funciona con fuerza, supe que quería reemplazar mi Toyota 4-Runner de 21 años por un nuevo Hyundai 2019 Santa Fe. Y sabía que quería comprarlo de Jim Ellis Hyundai, así como continuar con el mantenimiento de mi vehículo con el departamento de servicio de Jim Ellis Hyundai. Cliente muy feliz.

Mi gran satisfacción se debe al excelente servicio que recibí de mi asesor de servicio, Eddie King. Eddie fue eficiente y amigable. Me escuchó y se preocupó por hacer bien el mantenimiento en la Santa Fe de mi esposa. También recibí un excelente servicio de Niemann Williams en el Departamento de Repuestos por una llave y un llavero.

Cambié a esta ubicación después de un mal servicio en otra. He estado reparando mi automóvil en este lugar durante los últimos años. Mi agente de servicio favorito es Eddie K. Siempre va más allá con un excelente servicio y atención al cliente. :)

Esta fue la experiencia más fácil que he tenido al comprar un vehículo. El personal fue increíble y Remington definitivamente ayudó mucho.

Eddie King continúa cuidándome a mí y a mi Santa Fe Sport. Estoy muy satisfecho con el departamento de servicio y siento que me han tratado de manera justa y honesta.

El Sr. Patel en Hyndai en Peachtree Atlanta fue genial. Me dio las opciones y no sentí presión en ningún momento. Siempre fue muy educado, servicial y paciente. No solo pudo encontrar el auto adecuado para mí, sino también darnos mucho. El Sr. Kim, del departamento de finanzas, hizo un esfuerzo adicional para encontrar justo lo que necesitaba. Estoy muy satisfecho con mi nuevo Elantra 2016 y estoy muy satisfecho con la experiencia de compra que tuve. ¡Definitivamente lo recomendaré!

Billy Jung nos ayudó a mi papá y a mí a encontrar nuestro auto nuevo y conseguir la mejor oferta. Definitivamente lo recomiendo para futuros clientes. ¡Es el mejor en lo que hace!

Mi experiencia con Jim Ellis Hyundai siempre ha sido excelente. Hemos tenido 4 o 5 Hyundai a lo largo de los años y siempre nos ha complacido su desempeño. Si está buscando un vendedor honesto y directo, pregunte por Aaron Jackson y dígale que lo envió Anita Nelson. Ha vendido coches a algunos de mis amigos y también están muy contentos con sus transacciones.

Toda la tripulación son estrellas de rock. La mejor experiencia de concesionario de automóviles que he tenido.

Larga espera en el mostrador de piezas para cortar la llave. Pero cuando estás en un aprieto y necesitas un corte, está perfectamente bien. El servicio al cliente podría ser un poco mejor y simplemente decir, te ayudará en un segundo, pero oye, vivimos en esa época, pero tal vez el servicio al cliente debería ser tu prioridad sobre las reuniones porque sin clientes no tendrías negocios y eso significa lo que .... Sin dinero. La gestión a quemarropa en el contador de piezas debe trabajar en eso como una prioridad. Por lo tanto, el simple hecho de decir podría querer abordar esos problemas en primer lugar.

Danon in Service fue reflexivo en su enfoque y generoso en el manejo de mi situación, incluido ponerme en un auto del programa de préstamo durante las dos semanas que mi auto estuvo en el taller. Mi Hyundai Veloster (comprado en Cherokee Hyundai en Kennesaw) ha sido un limón desde el día 1 (el sistema eléctrico se averió en la primera salida del lote en 2012, y el automóvil no me ha dado más que problemas desde entonces: problemas que el concesionario donde lo compré no estaba dispuesto a investigar lo suficiente o resolverlo). Jim Ellis felizmente se hizo cargo de esos problemas a pesar de que había comprado mi vehículo en otro lugar, e incluso solucioné algunos problemas con el auto no identificados previamente (es decir, los faros ahora se apagan por completo como siempre se suponía que debían hacerlo con mi llave remota). ). Todavía hay algunos problemas que probablemente nunca se resolverán debido a cómo se fabricó mi automóvil en particular, pero ciertamente confiaré en Jim Ellis para satisfacer mis necesidades de servicio en el futuro, y el préstamo en el que me pusieron ha restaurado mi fe. que Hyundai realmente puede crear un automóvil más confiable.

¡¡¡Increíble!!! Usé la opción de compra en línea desde casa y terminé toda la compra en línea, recogí mi auto y terminé en menos de una hora ... ¡como en Amazon! Irreal.

Acabo de comprar un CPO Genesis de Jim Ellis Hyundai. En general, fue una gran experiencia. Las primeras llamadas al concesionario fueron cuestionables, pero después de hablar con el gerente John, todo salió bien. Daimein era mi representante de ventas y se esforzó por satisfacer todas mis necesidades y expectativas. Fue fantástico trabajar con Sam en Finanzas, además de estar muy bien informado. En general, fue una gran experiencia y el CPO Genesis que compré estaba en excelentes condiciones. ¡Gracias por cumplir con todas mis expectativas, chicos!
Jim E. Columbus Ohio

Personal amable y servicial, excelente comunicación y tiempos de servicio rápidos. En general, fue una excelente experiencia de servicio y recomendaría encarecidamente Jim Ellis Atlanta Hyundai.

Compré un Elantra Limited Ultimate 2017 de Lou Hammersmith el 15 de abril de 2017. Soy un cliente habitual y mi experiencia fue excelente, sencilla y honesta. ¡Definitivamente recomendaría Jim Ellis Hyundai y Lou Hammersmith!

Nuestro vendedor era el Sr. Hamilton. Esta es la segunda vez que compramos un nuevo Santa Fe para mi esposa. Mi esposa cambió su 2014, que compramos nuevo al vendedor, el Sr. Hamilton, hace 7 años. Preguntado por él. ¡Él es genial!

Buena gente. El cambio de aceite fue muy razonable incluso volviéndose sintético. Excelente area de espera. Todo hecho muy rápido. Gracias pandilla.

Darrell C fue paciente e informativo. Me permitió tomarme todo el tiempo que necesitaba para encontrar el auto adecuado para mí ... rompe el estereotipo del vendedor de autos y, en cambio, hizo que mi experiencia de compra de autos fuera fácil y agradable. ¡Gracias!

Conduzco 40 millas y paso a otros concesionarios Hyundai para obtener servicio debido al excelente servicio aquí en Jim Ellis. El proceso, desde concertar una cita hasta salir del concesionario, es excepcional. Todo el personal es extremadamente amable y cortés. La sala de espera es agradable y se agradecen las comodidades. Este es mi tercer Hyundai comprado en este concesionario y todos han sido reparados aquí a pesar de que hay un concesionario dentro de las 5 millas de mi casa. ¡¡Así de bueno es este concesionario !!

Los chicos de este concesionario Hyundai son geniales. Shannon estaba muy bien informado sobre el auto que queríamos comprar y eso hizo que la experiencia fuera grandiosa. Me gustó cómo trabajaron tan duro como pudieron para hacernos entrar y salir lo más rápido posible con nuestro nuevo auto. El agente financiero hizo un gran trabajo al brindarnos el mejor trato posible. Por eso les agradezco a todos.

El personal y la tienda son increíbles, pero perdí mi turno para entrar a la tienda y pasé todos los autos que están en la calle que parecen estar allí y la calle ya está estrecha ...

Hice una cita en el departamento de servicio para que se resolvieran algunos problemas de retiro del mercado. Eddie King me dijo que tardaría aproximadamente una hora y cuarenta y cinco minutos. Después de esperar una hora, me di cuenta de que mi coche no se había movido del camino de entrada. Nadie se molestó en decirme que llegaban una hora (o quién sabe cuánto) tarde. Solo tenía que irme sin hacer las reparaciones.

No obtuve el propietario / operador Manuel con la compra de mi Buick Lacrosse 2015, tengo que confiar en la versión PDF de mi computadora para cualquier respuesta que pueda tener. La versión PDF tiene más de 400 páginas, así que no puedo imprimirlas todas, gracias David.
¡Por favor! Alguien me lleve en la dirección correcta para un Buick Lacrosse Manuel 2015 (la copia impresa).
Me acaban de informar que Jim Ellis Hyundai acaba de recibir un manual para mi Buick Lacrosse 2015. Entonces, habiendo dicho eso, debo actualizar mi calificación para su concesionario a 5 estrellas.
Sus ventas y servicio fueron excepcionales, gracias chicos (David Kim y su equipo) por todo ... Albert P. S. ¡También me encanta mi coche!

Gracias al Sr. Billy Jung por el auto. Cabalgaré bien.

La ejecutiva de recepción fue muy profesional en su interacción ... Explicando el proceso y actualizándome regularmente durante el mismo. Finalmente el trabajo se ejecutó de manera excelente, y dentro de tiempo ... Lo agradezco, y no dudaría en volver a su atuendo para mi próxima cita ...

¡Dwayne fue genial! Excelente servicio al cliente de principio a fin, ¡Amo mi auto!

Los buenos concesionarios son difíciles de encontrar, pero debo decir que este es definitivamente uno bueno. El equipo de ventas es muy cortés y conocedor. Entré y salí en poco tiempo. Quiero agradecer personalmente a Aaron Jackson y Eric Kim por cuidarme mucho durante todo el asunto. Si está buscando un vehículo nuevo o usado, ¡hágase un favor y visítelos! ¡Soy el orgulloso propietario de un Charger Hellcat 2016!
¡Gracias de nuevo chicos!

Bruce fue mi técnico de servicio excelente servicio me hizo entrar y salir definitivamente recomendar trabajo de servicio en el futuro

Fantástico servicio. Fui a ver un auto usado, y tan pronto como preguntamos por él, dijeron que tenía que ir a subasta. Amo esa honestidad

Hice esta visita porque recibí una llamada telefónica de un centro de llamadas de Hyundai indicando que JEH necesitaba autos de mi marca y modelo. No hay daño en mirar, ¿verdad? El representante de ventas con el que tenía mi cita estaba reservado dos veces y con otro cliente. Su reemplazo era un fumador tan PESADO que olí el humo viejo y rancio en él antes de que llegara a 10 'de mí. El sustituto del fumador tuvo un apretón de manos tan flácido que no estaba seguro de su capacidad para vender nada. Él y yo hablamos sobre algunos autos, y él siguió presionando por una opción que no estaba interesado en ver. Lo que quería ver no estaba disponible, O simplemente no tenía interés en mostrarme nada. Salí poco tiempo después sin coche nuevo. Lo cual es una pena, ya que estaba perfectamente listo para cambiar a uno de los SUV por mi Sonata actual.

Matt y Danon fueron fundamentales en mi maravillosa experiencia. ¡¡¡Gracias chicos!!!

Gerald es un facilitador fantástico de las necesidades del cliente. Era profesional, respetuoso y no era el vendedor habitual. Nos encantó nuestra experiencia al tratar con él. Agregue a Kevin, su gerente, y tendrá una combinación perfecta. ¡Gracias Gerald y Kevin! Vamos a disfrutar de nuestro nuevo Palisade. #greatcustomerservice!

Inicialmente no di una buena revisión basada en mis interacciones, sin embargo, Jim Ellis Hyundai me llamó inmediatamente después de mi publicación, tratando de solucionar mis problemas. Aprecio los esfuerzos rápidos que me ayudan mucho. Volveré en el futuro siempre que se mantengan enfocados en la atención y satisfacción del cliente.

Gran distribuidor, gran seguimiento, departamento de ventas y finanzas fue muy sencillo y con alta integridad.

Lawrence Pardy, el Gerente de Genesis, hizo un gran trabajo con mi arrendamiento de un G90 2019.

Modificando mi revisión ya que no se devolvió una llamada a la persona de finanzas con respecto al MSRP del distribuidor frente a la diferencia de valor acordada que descubrí después del hecho ...

Llamé a Jim Ellis de antemano, les dije lo que necesitaba hacer, hice una cita y todos los servicios / reparaciones se completaron a mi satisfacción, en el plazo prometido y el precio prometido.
Peter Damianeas era agradable, atento y parecía preocuparse genuinamente por mi experiencia como cliente.

Respondió a todas las preguntas, listo como se indica en el check in

Fui ayer con ganas de cambiar mi coche viejo, Ariel y John me ayudaron a encontrar exactamente lo que quería y me consiguieron un trato increíble. ¡Definitivamente regresaré!

Jim Ellis Hyundia siempre ha brindado un gran servicio. Recomiendo encarecidamente a Larry H. como asesor de servicio cuando lleve su automóvil para mantenimiento y reparaciones.

Tuve una experiencia realmente grandiosa con Jim Ellis, el concesionario de hyundai. David Kim es un vendedor tan respetuoso y responsable que le dije que estoy realmente satisfecho de haber venido allí y lo conocí. Recomiendo encarecidamente que si desea comprar un automóvil Hyundai, vaya a este concesionario y negocie con David Kim. Solo una cosa, conseguí mi auto por la noche y nadie me aplaudió como comprador de autos (en este concesionario, cualquiera que compra un auto, todos los empleados aplauden).

Siempre la experiencia perfecta. El servicio (Danon Henton) es de primera categoría.

Los trabajadores de Jim Ellis Hyundai siempre prestan un gran servicio a mi vehículo. Siempre me saludaron de forma amable y educada y siempre me hicieron entrar y salir lo más rápido posible.

Gran experiencia. Fui a buscar un modelo / ajuste en particular y terminé comprando el mismo modelo pero casi un ajuste mejorado. ¡Todos fueron amables y respetaron su tiempo!

Solo llevo mis autos a Jim Ellis porque siempre me tratan bien y se aseguran de que se resuelva cualquier problema que tenga. Son expertos y profesionales y siempre es un placer trabajar con ellos. Soy cliente de Jim Ellis desde hace 8 años y también me vendieron mi primer coche. Tienen precios justos y su servicio siempre vale la pena el precio.

Don es un vendedor increíble. Es fácil hablar con él y se asegurará de que sepa todo sobre su vehículo antes de salir del estacionamiento. Se lo recomendaré a cualquiera.

Nuestro vendedor Chuck estuvo muy atento y respondió a todas nuestras necesidades relacionadas con la compra de nuestra nueva empalizada. Desde las ventas hasta el servicio, recomiendo encarecidamente este concesionario.

He tenido un problema con mi auto durante meses, lo había llevado a un Concesionario Hyundai local varias veces, lo dejé por días y no pudieron encontrar el problema.
Se lo llevé a Jim Ellis Hyundai y en 30 minutos me dijeron cuál era el problema y qué iban a hacer para solucionarlo. Cuando les digo que ALIVIO fue ... ¡FINALMENTE!
Me hicieron sentir como en familia.
¡MUCHAS GRACIAS a mi asesor de servicio Bruce y mi técnico Kevin!
¡Tiene un cliente de por vida!

Gran concesionario! Gran vendedor y equipo de servicio

¡Gente profesional y de buen corazón aquí! ¡Les he comprado más de un vehículo y cada vez recibí un servicio excelente! No importa qué marca te guste SIEMPRE ven a Jim Ellis

Esta revisión es específicamente sobre el Sr. Shannon Smith, mi vendedor. Ha pasado aproximadamente un mes desde que compré mi nuevo Tucson 2019 y no podría estar más feliz. Durante el proceso de compra, estaba súper indeciso y vacilante como muchos de nosotros podemos ser y Shannon no fue más que paciente, comprensiva y conocedora del inventario y las características de cada automóvil. Definitivamente hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera más fácil de procesar. Agradecido y agradecido. Nada más que referencias mías.

Jim Ellis Hyundai Atlanta tiene un servicio al cliente excepcional. ¡Eddie Thornton brindó una experiencia perfecta en la compra del auto nuevo de mi hija! ¡Sin mencionar que el agente financiero Marc fue rápido! En general, la familia Glover / Henry tuvo una experiencia fenomenal.

TODOS con los que estuve en contacto fueron agradables, felices y serviciales. Me refiero a todos, desde la primera persona que conocí, a la mujer que me registró, al tipo que estaba cerca del café, a la mujer que se me acercó mientras esperaba para preguntar si podía ayudarme.

Debo decirles que la experiencia de servicio realmente impacta mi visión no solo del concesionario sino del automóvil. Será difícil para mí comprar una marca diferente de automóvil de un concesionario diferente (Jim Ellis Hyundai, Dunwoody GA, 2012 Sonata)

Un concesionario demasiado pequeño para el volumen de coches vendidos. Lot siempre parece estar lleno de gente. Mi auto CPO ha regresado al concesionario 3 veces en los primeros 30 días, mal, pero bueno es que estén trabajando agresivamente para resolver los problemas. Parecen respaldar sus ventas.

He estado lidiando con Jim Ellis Hyundai durante mucho tiempo. El servicio al cliente está más allá de lo mejor. Cuando llevo mi auto a reparar, me tratan como si fuera de la familia. Me siento bienvenido y sé que me van a cuidar bien a mí y a mi coche. Mi asesor de servicio, Bruce, hace todo lo posible para asegurarse de que me cuiden bien cuando esté arreglando mi auto. Bruce ha llegado a conocer a toda mi familia y siempre se preocupa por preguntar cómo está mi familia. Felicitaciones a la familia Hyundai de Bruce y Jim Ellis.

¡El Sr. AG Elder siempre se ocupa de mis necesidades de servicio para mi "Henry Hyundai"! ¡Estoy muy satisfecho con el servicio que recibo en esta ubicación! ¡No llevaría mi coche a ningún otro sitio! ¡Gracias Sr. Elder por su atención a los detalles y su disposición cortés en todo momento!

He estado en muchos concesionarios de automóviles en el proceso de comprar mi primer automóvil. ¡Hyundai fue sin duda alguna el concesionario más respetuoso y acogedor en el que he estado! No te acecharon ni acosaron y te dejaron buscar por tu cuenta. Ambiente muy relajado y acogedor. Recomiendo encarecidamente ir a Jim Ellis Hyundai !!

Mi esposa y yo compramos cada uno un vehículo de Jim Ellis Hyundai y la experiencia de comprar un auto fue un placer absoluto. Nunca nos sentimos presionados en ningún momento durante la venta y nos encontramos con nada más que una rápida atención por parte del personal. Como resultado, he tenido una revisión de 5 inicios en este sitio durante los últimos dos años. Basándonos solo en la experiencia de compra de automóviles, compraríamos en Jim Ellis Hyundai exclusivamente de aquí en adelante.

Sin embargo, durante los últimos 3 años de haber reparado nuestros dos vehículos en su concesionario, he llegado a temer cada vez que necesito llamar y programar una cita. Es imposible para mí poner a alguien en el teléfono después de la recepcionista inicial cuando llamo para programar una cita. Casi todas las veces resulta en múltiples intentos de llamada por mi parte durante varios días, mensajes de voz sin respuesta y, en ocasiones, representantes de servicio muy breves y aparentemente distraídos cuando realmente hablo con alguien. No puedo por mi vida entender por qué es tan difícil para mí gastar dinero en un negocio. He intentado seguir la ruta de la cita en línea, pero la mayoría de las veces eso no da como resultado que me atrapen en más servicios de los que me siento cómodo. Y porque es imposible llamar a alguien por teléfono ... tengo que terminar pagando por un servicio que no quería.

Si no fuera por un contrato de servicio exclusivo que firmé al comprar nuestros vehículos, a cambio de garantías extendidas, habría llevado mi negocio a otra parte ... y cada vez que llamo experimentando lo mismo ... estoy acercándome a decir que se jodan y hacer precisamente eso.

Es una lástima porque la experiencia de compra de un automóvil fue excelente, mientras que la experiencia de servicio ha sido todo lo contrario. Si JE Hyundai pudiera cambiar su departamento de servicio, los devolvería en mis gracias, pero mi paciencia se está agotando.

Jim Ellis Hyundai ofrece el mejor servicio en Atlanta y la región sureste. Ofrecen servicio de transporte cuando dejas tu coche. Me he estado mudando en un estado diferente en el sur, y puedo testificar que ninguno se compara con el servicio recibido en Jim Ellis.

Perdí mi tiempo conduciendo hasta la ubicación cuando había confirmado la disponibilidad del modelo de antemano. Después de llegar allí, el vendedor me asegura que el año y el modelo que quiero están en una ubicación cercana y me convence de probar un modelo diferente. El punto es que si el precio funciona, obtendrá el automóvil que le había preguntado. Finalmente, cuando llega el momento de negociar, vuelve con un precio mucho más alto por un coche diferente y ahora me informa que el otro coche se ha vendido.

¿En serio? ¿Por qué perder el tiempo e informarme que el coche está cerca cuando se vendió? ¿Por qué no informarme cuando tengo una cita? ¿Por qué mentirme cuando estuve allí?

Perdí mi negocio para siempre

Nunca pensé que comprar un auto sería una experiencia divertida y emocionante, ¡pero Justis lo hizo IMPRESIONANTE! Pude conseguir el coche que quería que también se ajustara a mi presupuesto. La financiación fue muy sencilla. Justis me hizo sentir como si le estuviera comprando un coche a un viejo amigo y no a un concesionario.

Para ser claros, nuestro vendedor fue genial. Su gerente de ventas, sin embargo, nos pareció descortés y poco sincero. Después de probar un automóvil usado y hacer que lo inspeccionara un mecánico, discutimos nuestras inquietudes con nuestro vendedor solo para que el gerente de ventas nos dijera que estábamos equivocados, que no deberíamos creer todo en el Carfax y que no iba a tener Su departamento de servicio revisa nuestras inquietudes, que incluyen cuestiones relacionadas con la seguridad. Estábamos totalmente listos para comprar el automóvil si hubieran dejado que el departamento de servicio lo volviera a inspeccionar. Es difícil creer que este sea un concesionario de Jim Ellis. ¡Supongo que esperábamos un nivel diferente de servicio y cortesía!

Recomiendo sus servicios de reparación a todo el mundo.

¡Me encanta Ellis Hyundai! Un nuevo Hyundai abrió a 5 millas de nuestra casa. Probamos su departamento de servicio una vez y el servicio estaba bien, no Ellis, pero estaba bien. Nuestro segundo intento con Hyundai en Cumming fue una llamada telefónica sin respuesta a su departamento de servicio, dejó un correo de voz y nunca recibí una llamada de respuesta. Después de 3 horas llamé a Ellis, reservé una cita para el mismo día y experimenté el mismo gran servicio que es la regla, no la excepción. Continuaré conduciendo las 35 millas para recibir un buen servicio centrado en el cliente.

Servicio amable y detallado. Me hubiera gustado que pusieran gasolina en mi coche. Solo tenía una gota de gasolina y apenas llegué a una estación de servicio.

Recientemente llevé mi vehículo a Jim Ellis Hyundai para su reparación. Desde el momento en que programé la cita hasta el momento en que recogí mi vehículo, quedé muy impresionado. Mi asesor de servicio, Danon Henton, es increíble, se aseguró de que no tuviera que preocuparme por tomarme un tiempo libre del trabajo o pasar tres horas más en el concesionario el fin de semana para completar mis reparaciones. Me ofreció un automóvil prestado para que no tuviera que comprometer mi tiempo o responsabilidades, para poder ir a trabajar mientras se completaban mis reparaciones. Después de que se completaron mis reparaciones, me llamó para avisarme que mi auto estaba listo y me envió un correo electrónico con una copia de todas mis reparaciones con detalles de cada una y el costo. El costo de las reparaciones fue mucho más bajo de lo esperado, lo que fue una bendición inesperada. Después de que recogí mi vehículo, volvió a llamarme para asegurarse de que estaba satisfecho con mi servicio. Si desea ir a un concesionario que lo trate como a una familia y lo cuide a usted y a su vehículo, vaya a Jim Ellis Hyundai. Realmente nunca entendí cuándo escucharía a otras personas decir que Jim Ellis Hyundai era el mejor concesionario de Hyundai en Atlanta GA, ahora lo sé. Jim Ellis Hyundai será el único concesionario al que llevo mi vehículo para el servicio en el futuro. Nunca olvidaré el excelente servicio que recibí en su concesionario y le diré a todos los que conozco, si necesita servicio para su vehículo y desea un concesionario excelente, justo y honesto que lo trate como a una familia (Ir a Jim Ellis Hyundai) .
Sheila Rankins

Gran experiencia. No solo encontré el auto que quería a un precio muy competitivo, la gente con la que trabajé en Jim Ellis Hyundai fue tremenda. Desde el principio, Tonya Ellis fue muy útil y confiable. Ella respondió a todas las preguntas, respondió rápidamente y señaló cosas de las que yo no estaba al tanto. Ella hizo todo lo posible para que me sintiera cómoda al tomar una decisión de compra mientras estaba ausente 9 horas y ayudó a coordinar para que yo pudiera volar a comprar el auto y conducir a casa. También fue un placer trabajar con Hau B para finalizar todo el papeleo. Una muy buena experiencia en general.

Gran servicio recibido de AG, estaba visitando a mi familia allí en mi elantra 16 de Texas y tuve un problema con la batería cuando estaba a punto de tomar el camino de regreso a Houston, manejé alrededor de las 4 y le expliqué y él me sacó de allí en Una hora no dudaré en tenerlo a él y al concesionario como mi concesionario Hyundai cada vez que me mude allí.

Me recibieron en la puerta y me ofrecieron café. ¡Me tenías en hola! lmao..Estoy pensando en comprarme un veloster, pero no he apretado el gatillo ... ¡todavía! Gran selección de Hyundai.

Excelente concesionario. Sin ventas de alta presión. ¡Fue maravilloso tratar con la señorita Lori!